培训计划

时间：2022-08-02 09:18:02 培训计划我要投稿

关于培训计划模板7篇

　　时间过得太快，让人猝不及防，很快就要开展新的工作了，请一起努力，写一份计划吧。那么你真正懂得怎么写好计划吗？以下是小编为大家整理的培训计划7篇，欢迎阅读与收藏。

关于培训计划模板7篇

培训计划篇1

　　培训目标是更新教育教学理念，提高教育教学及科研能力，提升合作对话与组织策划能力，开发学员自我发展的潜能，为成长为一名实施素质教育的专家型教师奠定基础。

　　培训内容:当代教育理论的发展与变革，中小学师德技能，师生交流艺术，学科课堂教学诊断与评价，有效课堂教学策略，学科课程标准、内容及结构的研读，学生学习与管理等。

　　培训对象:全县农村中小学优秀教师，以中青年教师为主。

　　培训方式及时间:采用集中培训与自主学习为主，共培训50人，培训时间为一个月，计50学时。

　　(四)新教师岗前培训

　　20xx年招考教师的岗前培训，培训时间为20xx年10月进行，培训时间为3个月，计150学时。

　　(五)处室主任、师训专干培训

　　中小学中层干部(教导主任、政教主任、总务主任、团队)，师训专干，培训时间8天。

　　(六)其他培训

　　四、管理与保障措施

　　加强管理:县教育局负责全县中小学教师培训工作的组织管理，师训站负责教师培训的组织、指导、管理与评价。教师进学校负责各项培训的实施与业务指导。

　　严格考核:坚持过程性考核与终结性考核相结合，实行学分制管理，实行训前、训中、训后三段式考核，考核结论记入教师培训业务档案，作为教师晋职、晋级、续聘、竞聘、考核评优评先的重要依据。

　　提高培训质量:一是要整合各类培训教师资源，建立培训指导团队，统筹安排培训师资。做好培训者培训和集体备课，切实提高培训者能力和水平，把培训工作抓紧抓实。二是要加强培训的课程资源建设，实施培训课程资源建设计划，努力构建符合时代要求、贴近教育教学实际、体现不同类别、层次教师需求的优质课程资源。为实施年度培培训计划和不同发展阶段的教师个性化学习提供支撑。三是要加强培训网络平台建设，按照网络远程教育教学支持服务的共性要求，建设高水平的技术服务平台，为参训教师提供优质服务。

培训计划篇2

　　一、指导思想

　　树立以师生发展为本的培训理念,围绕学校办学目标和办学特色,构建专题培训与自主培训相结合的校本培训模式。以转变教师教育观,提高教育教学能力、教育创新能力、教育科研为重点,努力建设一支师德高尚、业务精良、结构合理、充满活力的研究型教师,促进教师专业化发展。

　　二、培训目标

　　1、建立主动参与、开放高效、满足教师自主性选择学习需要的教师培训系统,使我校的校本培训逐步科学化、规范化、系列化。

　　2、更新教育观念,掌握学科课程的基本理念,理解学科教育的功能和价值。

　　3、深入研究学科教学中的各种实际问题,根据课程标准的有关要求,解决课程实施过程中出现和可能出现的问题。

　　4、理论与实践相结合,从理念与操作的结合上探索新课程实施的有效途径。

　　二、培训时间：20xx年12月12日-17日。

　　三、培训地点：水城县营盘中学远程室。

　　四、培训原则

　　坚持理论联系实际的原则。理论学习必须与基础教育改革发展的形势相结合, 必须与学校和学习者自身相结合, 坚持理论学习与建立学习型教研组织相结合,真正把教育理论学习落到实处。

　　学习教育理论,目的就是总结教育经验,反思教学行为,在实践中不断有新创造。通过学习,使教师真正转变教学行为,切实解决教育教学中存在的突出问题和难点问题,提高自己的教育创新能力。

　　五、培训对象和内容

　　(一)培训对象：全校所有在岗教师。

　　(二)培训内容：

　　1、表现性评价在初中化学教学中的应用

　　2、初中化学新课程课堂教学组织与实施

　　3、初中化学概念原理教学过程与策略

　　4、化学与生活

　　六、培训方式

　　教师的工作经历、教学经验、教学水平、自身素质、年龄不同,决定了校本培训的形式和内容也不同。按照自主、开放的原则,充分体现人人都是培训者,处处都是培训地,刻刻都是培训时的特点,主要采取以下培训方式：集体培训。学校在明确了自身需要和教师的需要后通过学校例会，举办专题讲座或邀请有关专业教师为大家“充电”。通过集体培训,真正达到了理论与实践的有机融合，学科与学科间。

　　七、管理办法

　　1、校本培训管理。集中培训由学校专人负责考勤。

　　2、培训过程中要做好培训记录。

　　3、各项培训统筹安排,统一协调,使培训明确有序,进展顺利。

培训计划篇3

　　培训时间：

　　14天；

　　培训课时：

　　70节课时；

　　培训人员：

　　前厅部工作人员；

　　培训内容：

　　酒店前厅概述及产品介绍，酒店组织机构、各部门负责人及联系方式等，对礼貌礼节、仪表仪容、体语的具体要求。酒店十大意识（团体、服务、服从、角色、销售、安全、沟通与协调、预前控制、时间、效率和质量意识）。宾客订房: 电话预订、更改、取消预订。礼宾员及其他人员的站姿与微笑，拉门、拉车门动作。团队行李的寄存和分发，宾客物品递送，委托代办服务。办理宾客代付款手续，离店准备、散客结账。前厅与酒店其他部门的沟通、协调、配合。抽查前一天班组工作，处理突发事件，当日本班工作记录。电脑操作培训，考核，消防培训，实地模拟操作。

　　培训目的：

　　使员工了解：

　　1、酒店的性质和本岗位的工作内容;

　　2、客人是主要的，一切工作围绕客人的需求;

　　3、酒店工作是一个球队踢球99+1=100；

　　4、了解酒店前厅部的作用

　　附：前台工作程序与标准

　　工作项目名称：接待班前准备工作程序及标准

　　工作项目承担：前台接待员

　　工作项目程序标准

　　着装签到 1、按规定着装；1、检查自己仪表仪容是否符合规范；2、在部门文员处签到。

　　接班准备 1、备齐资料、用具；2、了解当日酒店重要事项。

　　交接班 1、听上一班接待员交待工作情况，了解遗留问题；2、阅读交班记录本；3、处理未尽事项。

　　工作项目名称：电话预订

　　工作项目承担：前台接待

　　工作项目程序标准

　　接听电话，回答客人问询。 1、振铃三声以内接听电话，讲“Good morning/afternoon/evening,reservation，您好！前台。”询问客人有什么帮助。2、根据客人提出的有关问题耐心回答，抓住机会向客人推销。3、客人提出预订房间，我们介绍我们房类，请客人选择。① 仔细聆听客人的订房要求，问清什么时候来，什么房型迅速查询电脑是否有客人需要的房间类型，确认后回答客人；② 如不能满足客人要求，可建议客人提高等级，选择折衷办法，尽可能满足客人需要。③ 确实不能满足时，要致歉，并给客人推荐同等星级的酒店或建议客人改期。④ 次致歉，希望客人光临。

　　填写订房预订单根据订房预订单的每项内容逐一登记，填完后向客人重复一遍，（谁来住，什么时间，大概住几天，用什么房，用多少间，房价是多少，预订人，预订人联系电话，保留时间，接受预订人，接受时间，日期）核对无误后注明订房日期并签名。对客人和我们的特殊预订要求，要在备注栏内记录清楚；

　　向客人道谢 1、告诉客人预订已OK，并告诉客人自己的姓名；2、感谢客人来电话，并欢迎其光临酒店。

　　处理预订资料 1、如是当日预定，进行预分房，并输入电脑，备注栏信息应尽可能详尽、全面。2、预订单按要求放入预订资料架； [Page]

　　工作项目名称：销售部预订

　　工作项目承担：前台接待

　　工作项目程序标准

　　审销售部预定单 1、仔细审阅销售部预定单内容，根据不同内容进行分类；2、了解房间预订情况；对重要情况或有疑问的预定，应请示前台领班处理；预订不清楚时，应及时询问销售部预定人，直至清楚。

　　处理预订资料 1、将预订资料按要求放进资料架；2、如是当日预定，3、进行预分房，4、输入电脑。

　　工作项目名称：直接订房处理

　　工作项目承担：前台接待

　　工作项目程序标准

　　迎接客人 1、客人走近前台大约两米时，值台员工应目视客人，微笑并向客人致意“早上好/下午好/晚上好/先生/女士/小姐，有什么我可以为您服务的吗？ 2 、a、如当时接待员正在忙碌：待员正接听电话，需目光注视客人，点头微笑，用手势示意客人在休息处休息；b、接待员正在接待其他客人时，应点头微笑向来客说：“先生/女士/小姐，对不起，请稍候”；接待员应尽快结束手头工作，接待客人，并再次向客人致歉；c、如手头工作一时完不成时，应先接待客人或示意其他员工尽快接待。3、如果客人是第一次入住酒店，应送上房间图文资料，请其选择。

　　介绍客房 1、根据客人需求，主动向客人推荐较高档次的`客房：a、客人指明房间种类时，应推荐该种类中最好的房间；d、客人未明确房间种类时，应推荐符合其身份的最好房间。2、在电脑上查找客人需要的房间类型。

　　填写订房预订单 1、逐项填写订房预订单。2、检查已填写的订房预订单，并逐项向客人复述，确认后签字。

　　送别客人 1、告诉客人自己姓名，向客人讲解抵店后的登记手续。2、感谢客人选择我们酒店。

　　整理资料预订信息备注栏信息应尽可能详尽、全面。订单按要求放入预订资料架，如是当日预定，进行预分房，并输入电脑。

　　工作项目名称：预订更改与取消处理

　　工作项目承担：前台接待

　　工作项目程序标准

　　核对预订资料从档案架上取出客人的订房资料，与其预订更改或取消的材料进行核对；a、如果客人是以电话形式提出更改或取消的要求时，先请客人稍候，同时迅速找到相关资料，“对不起，先生/女士/小姐让你久等了”，记下来电的内容和通知姓名、电话号码；b、如果是销售部取消单，应仔细阅读取消单内，关健地方不清楚时应与销售部电话核对或请销售部再发一份取消单。

　　填写相应单据根据客人或销售部要求填写预订更改单或预订取消单；a、要重新填写，不得在原始单据上修改；b、要将客人关于预订更改或取消的通知单与所填写的相应表格连同原始订房预订单统一存放。

　　修改电脑信息如果已输入电脑，根据更改单或取消单内容在电脑上修改原始信息，修改完后在更改单或取消单上签名。

　　资料处理将统一存放的预订资料放入指定地方；若是预订变更，处理完成后放入相应的订房资料柜；若是预订取消，在电脑上取消之后，在原始订房预订单上签“取消”，放入取消资料柜中。 [Page]

　　处理善后事宜如更改或取消涉及原有的房价、订金等特殊项目，应立即通知相关部门作相应更改；

　　工作项目名称：挂帐预订处理

　　工作项目承担：前台接待

　　工作项目程序标准

　　将酒店有关规定通知订房人当得知订房客人要求挂帐时，预订员需要有礼貌地、耐心地、准确无误地向订房人解释酒店的有关规定，请客人出示签单卡或金卡，如客人没有或未带请其到销售部办理预定手续。

　　记录根据预定单，逐项填写内容（特别写清挂帐项目与挂帐单位、挂帐人、卡号），向客人重复预定内容。

　　存档当日预定；进行预分房；并输入电脑；备注栏信息应尽可能详尽、全面。预订单按要求放入预订资料架；

　　工作项目名称：预订单存档处理

　　工作项目承担：前台接待

　　工作项目程序标准

　　预订单存档将预定单按团队、散客、会议分别放入预订夹。

　　更改单的存档查寻出客人的原始预订单，将更改单附载在预订单上。

　　取消单的存档查寻出原预订单附于取消预订单之上，然后存入取消柜中。

　　工作项目名称：客史档案的建立与查询处理

　　工作项目承担：前台接待

　　工作项目程序标准

　　准备登记表将办理登记的客人住宿登记表，放置在预定单上，并逐项输入电脑。

　　建立客史 1、首先输入客人的姓名和性别，公司名称，家庭地址、邮政编码、国籍、城市名称、证件名称、证件号码等，以此为据，为客人建立简史；2、将客人其他特殊要求输入备注一栏；3、若客人是酒店会员，需将会员号码输入备注一栏；4、特殊客人的要求需特别注意关照时，将客人的所有资料输入电脑。

　　确认以检查电脑存贮的资料是否与客人手写的资料相符，应确认无误。

培训计划篇4

　　一、礼节、礼貌、礼仪

　　1、礼节礼貌礼仪的概念

　　2、礼节礼貌礼仪的要求

　　3、礼貌用语的场景使用

　　4、电话礼仪

　　5、世界主要国家的礼仪风俗

　　二、仪容仪表

　　1、仪容仪表的含义

　　2、酒店对仪容仪表的要求及规范

　　3、微笑服务

　　三、酒店服务意识

　　1、服务质量和服务意识的含义

　　2、衡量酒店服务质量的标准

　　3、优质服务的具体表现

　　4、顾客投诉的处理及投诉分析

　　5、做一名合格的酒店员工基本要求

　　四、员工心态培训与管理

　　一、岗位职责

　　大堂副理、领班、接待员

　　二、工作程序

　　1、 VIP接待规格及日常接待工作程序、收银程序

　　A、主管、领班、大堂副理每日工作程序

　　a、客人投诉处理

　　b、酒店财物失窃、宾客财物失窃处理

　　c、物品损坏赔偿处理

　　d、酒醉客人的处理

　　e、打架斗殴事件的处理

　　f、医疗救急和客人死亡的处理

　　g、停电应急事故处理

　　h、火警、火灾的应急处理

　　B、客房安排程序、房态的正确认识、标示及入住办理、计费系统的熟练操作

　　C、散客、协议单位、团队开房程序及注意事项

　　D、换房程序及房费的转账程序

　　E、延期离店处理程序及催缴房费的工作程序

　　F、现金、行李寄存的操作程序及规范

　　G、雨伞租借工作程序

　　2、问询、代办工作程序

　　A. 瑞丽主要景点、景区介绍，餐饮、娱乐、购物介绍

　　B. 代客留言、代客邮件、订票工作程序

　　C. 托转物品处理程序

　　3、总机电话接听、转接程序及要求

　　A. 总机软件的熟练操作（转接、强插、历史号码查找、话费计费、禁出、禁入等功能）

　　B. 叫醒服务操作程序（团队、散客）

　　C. 酒店电话的使用方法

　　D. 国际长途电话受理程序

　　E. 电话接听规范及话务要求

　　4、酒店客房预定

　　A. 团队、协议单位预定程序及注意事项

　　B. 散客预定

　　C. 预定时间的规定及确认

　　D. 超额预定的处理

　　5、商务中心日常操作程序

　　A. 传真的接、发及收费

　　B. 打字、复印及图文处理

　　C. 公共电话服务

　　D. 机票、长途汽车票、火车票预定及旅游代办

　　三、各岗位、各业务技能的服务质量标准

　　1、收银、接待服务质量标准

　　2、商务中心服务质量标准

　　3、总机服务质量标准

　　4、大堂副理服务质量标准

　　5、行李服务质量标准

　　四、货币常识及POSS机的使用常识

　　1、真伪钞的识别

　　2、支票常识

　　3、 POSS机刷卡的使用及注意事项

　　五、酒店账务管理系统的功能操作使用

　　六、前台安全操作管理规范

　　1、客人房卡丢失应急处理规范

　　2、客人忘记带房卡，要求开门操作规范

　　3、账务、现金保管安全规范

培训计划篇5

　　一、学习目标：

　　1、加强学习，掌握正确的教育观点。

　　2、知道教育工作的基本规律和基本方法，进行教育实践。

　　3、知道学科的发展动向和最新的研究成果。

　　4、将掌握的教育理论转变成教育教学的实际能力。

　　二、学习内容：

　　1、强化学习，坚持每周进行业务学习，做到定时、定内容，学习有关优化课程结构的文章和走进课程的信息报道。学习常规管理，班集体建设，师德、民主管理的报道，并与课改革密切结合。

　　2、认真学习，和骨干教师进行漫谈、讨论和研究。同时自学自练相结合，理论联系实际，开展尝试教学，探索教学方法。

　　3、及时对每天的教育教学活动进行反思，用笔随时记录下来抽时间整理，并争取与同行们进行交流，共同切磋，共同进步。

　　4、虚心向各科教师学习优秀的教育经验，提高自身的业务水平。平时加强校内外听课，虚心与本校同学科教师交流上课心得，取长补短，尽量挤时间争取去听课，吸收别人的先进经验，提高教学水平。

　　5、狠抓教学质量，加强培优补差的工作，切实提高学生成绩。从实际情况入手，对学生进行细致深入的分析，制定具体的工作计划并认真执行，平时应根据实际情况采取灵活的手段，认真探索好的方法，个别情况作个别辅导，加大力度。通过家校联系、学习竞赛等途径来提高学生学习的质量。

　　三、具体措施：

　　1、知道教师个人学习的制度。

　　2、多听教学水平较高的教师上公开课，通过集体备课、交流学习等形式，提高教师的业务水平。

　　3、认真学习新课程标准中的改革与要求。

　　4、大胆尝试、创新，使教育教学有新的突破。

　　5、强化学习，坚持每周进行业务学习，学习有关优化课程结构的文章和走进课程的信息报道。

　　6、加强自身素质的提高，读教育理论书籍、写读书笔记、完成自己应该写的教育教学论文。总之，通过个人自学保证教师的自学效率，在自过程中，针对工作实际，要坚持以自修为主，转变观念；以过程为主，提高能力；以实践为主，开展创新；找出自己教育教学过程中不符合教育理论与教育规律的做法，用教育教学的理论指导自己的教学实践，增强自我完善的意识，明确自我前进的方向。

培训计划篇6

　　教学目标：

　　1．在原有写作的基础上继续提高、锻炼写作的基础能力。以提高学生的写作能力，达到基本写作要求。

　　2．能清楚、有条理地写出自己所熟悉的人和事，在写作中进行，写出自己的真情实感。

　　3．重点训练记叙文，认识和了解说明文和议论文这些文体的基本特征。具体措施：

　　1、命题时教师应想方设法引导学生从自身实践活动中寻找作文素材，通过讨论，交谈，提炼出既具表现力又能引发真情实感的题目来。

　　2、写作内容上注意引导学生去感受生活，思考生活，加强生生间的交流体验，并通过最擅长的语言表达方式表达，抓住瞬间闪出思想的火花，从而感悟到写作的方法。

　　3、写作过程中，应该创设一个轻松的愉快的氛围，不要求学生作文字数一定要达到多少，允许能力稍差的学生晚交，这样做目的无非是希望学生在没有压力的情况下能轻松的完成作文。

　　4、作文修改上可让学生反复阅读自己的作文，在原有的基础上对文字加以修改润色，删除那些与文章情感、主旨等不大符合的文字，并在必要的地方添加一些照应、过度的语句或关联词，使文章的语句更为优美、思路清晰、语脉畅通，最终达到文质兼美的效果。

　　5、作为讲评时还应以学生为主体，不管学生的作文写得如何，都是他倾注自己的心血，应该给予他们尊重。让学生针对两次作文的修改谈谈自己的所得，并朗读自己的文章，其他的同学边听边做记录，提出修改后的作文还有哪些地方需要修改。这样，学生的写作能力都会有所提高。

　　教学时间安排 1．献给母亲的歌 2．寻觅春天的踪迹 3．古诗苑漫步 4．科海泛舟 5．到民间采风去 6．背起行囊走四方

　　每篇作文完成需要2课时，讲评1课时，6篇作文共需要18课时，其余时间随机完成小作文和其他作文训练。

培训计划篇7

　　20xx年根据我厂“创建本质安全型企业”和“安全生产标准化”管理工作要求，在“创建本质安全型企业”工作持续开展的同时将全面推进全厂各生产班值“本质安全型班组”的创建工作，为了进一步贯彻我厂安全生产理念、强化安全生产管理、完善企业安全文化、提高全员安全意识和安全技能，把职工安全教育培训工作做到实处，根据厂部年度职工教育培训计划，结合安全生产工作制订我厂20xx年度职工安全教育培训计划。

　　一、安全教育培训的目的：

　　端正思想，提高认识，强化意识、开阔思路和视野，以安全生产禁令、安全管理制度、反违章条例学习为先导，以安全知识、技能、劳动保护学习为手段，全面提高员工对风险的预知能力和综合防范能力，确保人身、设备安全，使员工自觉自愿地尊重安全、遵守安全，在安全生产、安全管理上尽职尽责。把企业安全文化建设和企业文化建设有机结合，促进企业安全管理水平的整体提高，确保年度安全生产目标的实现。

　　二、安全教育培训的内容及要求：

　　20xx年安全教育培训方式：

　　20xx年全厂安全教育培训工作，将遵循“注重实际、灵活多样、强化意识、突出重点、重心下移”的原则，充分发挥各部门专职安全员的作用，将安全教育培训作为重点工作来抓，各部门按照厂部制订的培训计划细化出本部门的培训计划，各生产班值根据部门计划制订本班值的培训计划，要求计划的制订能明确反映出培训内容、培训对象、培训目标、培训时间、耗用学时。做到计划合理、选题恰当、便于操作、确保成效。把提升安全教育培训工作的实效性放在首位。

　　20xx年重点学习内容：

　　集团公司安全生产1号文、本厂安全生产1号文；集团公司编著《电力企业事故案例教材》；各种与安全生产相关的管理制度、规程、标准、办法、实施细则等，重点学习反违章相关内容；与本岗位有关的安全技能、安全防护知识和技术保障知识（各部门可根据本部门、班值的岗位特点进行选题）；上级部门和本厂发布的简报、快报、通报和安全管理文件等。

　　20xx年安全教育培训基本要求：

　　(一)全厂助理及以上管理人员、职能部门专工，定期参加生产班值每周一安全日活动，宣传、解读上级部门和厂部关于安全生产工作方面的要求等，影响助推职工安全思想意识提高，形成全员关注安全、注重教育的氛围。

　　(二)不定期组织班组安全专题讨论：结合生产中发生事情，结合身边的事情，结合安全简报、通报、快报等内容灵活机动的开展班值范围内的安全专题论，以“创建本质安全型企业和本质安全型班组”为主线、已积极开展“三讲一落实”活动为抓手培养员工参与企业安全管理的热情，防范和杜绝身边的安全隐患。

　　(三)召开现场安全分析会：针对存在的问题结合生产实际举办现场安全教育----以各班组安全工作、安全培训等亮点为切入点，介绍经验、吸取教训，强化班组一线的安全教育培训工作。

　　(四)安全知识竞赛：厂部按年度安全工作计划举办安全知识竞赛，各部门、班值积极组织参与，形成积极氛围。

　　(五)安全演讲比赛：厂部按年度安全工作计划，各部门、班值结合厂部主题活动进行选题，发挥团队精神，提高活动质量。

　　(六)音像资料观摩学习：借鉴系统外单位先近的安全工作经验、事故教训以及其他相关安全教材等，以班组为单位定期组织观看学习和讨论，用较强的视觉冲击力和生动形象的视频学习，提升学习效果。

　　(七)各部门专职安全员做好本部门、班值培训计划制订和实施的监督指导工作。各部门的培训计划于20xx年2月10日前报安监部备案。

　　三、安全教育培训考评各部门、班值按照厂部、本部门及班值制定的培训计划

　　认真做好培训工作，同时做好每周、每月的培训效果评估总结，安监部将对每月培训情况进行监督检查，检查结果将在月度安全分析会上进行通报。整体培训效果、培训质量将纳入年度安全生产责任制和“创建本质安全型班组”考评范畴，并与“安全生产标准化管理绩效考评”挂钩。

　　安全监察部

　　二〇XX年十二月二十九日