年度培训计划

时间：2022-08-27 11:20:07 培训计划我要投稿

实用的年度培训计划集合9篇

　　时间过得太快，让人猝不及防，又迎来了一个全新的起点，我们要好好计划今后的学习，制定一份计划了。计划到底怎么拟定才合适呢？以下是小编收集整理的年度培训计划9篇，希望对大家有所帮助。

实用的年度培训计划集合9篇

年度培训计划篇1

　　一、指导思想：根据市、县教研室及学校的工作要求，在校教务处、教科室工作计划的指导下，结合本组的实际，本学期数学组将进一步深入学习和实践数学课堂有效教学，树立以人为本的教学思想，以培养学生创新思想和实践能力为宗旨；加强教研组建设，提高课堂教学效率。总结经验，发挥优势，改进不足，努力使数学教研组充满生机与活力。

　　二、主要工作

　　1、重视理论学习。积极组织全组教师学习教育理论、本学科专业理论和上级有关文件精神，不断充实现代教育理论和学科专业知识，提高理论素养；认真学习、深刻领会职业教育数学教学大纲，学透、吃透高职考考纲，指导平时教育教学，提高教学针对性、效能性。鼓励教师积极参加校本项目培训。

　　2、加强教学常规管理。

　　1）认真搞好集体备课工作。本学期一定要做到：定课时，定人员，定执笔，定教案。

　　2）认真做好课堂教学的指导工作。课堂教学基本功的提升，课堂教学艺术的提高，课堂教学效果的形成。做好学生作业和考核的指导工作。

　　3）做好课外辅导工作。特别是高三高职考的复习，找资料，获信息，抓落实。

　　3、抓好教研工作，开展校本研究

　　通过进行学情调研和教情调研，针对存在的突出问题，确定教研课题，课题研究方案，明确分工，人人参与，通过看书、查资料、讨论、听课、进行试验、收集数据、反思等等方式，不断探索解决突出问题的方式方法。毕业班着重探讨如何提高复习的有效性，其他年级着重探讨如何提高课堂教学的有效性

　　4、组织课外活动。广泛开展多层次、多样化的课外活动。丰富教师的课余生活。

　　5、督促教师认真填写教师个人活动记录表，以备存档。

　　三、具体工作安排：

　　周次

　　日期

　　内容

　　2月25日—3月3日

　　学期初校本培训工作会议

　　3月4日—3月10日

　　组内专题研讨

　　3月11日—3月17日

　　集体备课，林献冬老师公开课，评课

　　3月18日—3月24日

　　金锡庞老师公开课

　　3月25日—3月31日

　　集体备课，徐爱香老师公开课，评课

　　4月1日—4月7日

　　参加职高三数学教学研讨会

　　4月8日—4月14日

　　集体备课，吕永政老师公开课，评课

　　4月15日—4月21日

　　组内研讨

　　4月22日—4月28日

　　期中考试

　　4月29日—5月5日

　　4月29~5月1日，劳动节放假

　　5月6日—5月12日

　　1、其中质量分析；2、组内研讨

　　5月13日—5月19日

　　集体备课，陈建朝老师公开课，评课

　　5月20日—5月26日

　　集体备课，陈毅老师公开课，评课

　　5月27日—6月2日

　　6月3日—6月9日

　　6月7~9日，全国高考

　　6月10日—6月16日

　　6月10日~12，端午节放假；

　　6月17日—6月23日

　　学期结束校本培训工作会议

　　6月24日—6月30日

　　期末考试

年度培训计划篇2

　　为了更好的去了解和清楚自己的岗位职责与公司的各种规章制度、服务技能、礼仪礼貌等要求，能更好的为客人服务及为开业前准备，为此做以下培训。

　　一、培训大纲。

　　(一)、第一节：全体员工相互的了解，如：姓名、爱好、工作经历等了解。对员工的工作能力分析及培训前准备。

　　(二)、第二节：全体员工对本公司的规章制度培训，待遇、楼面环境等情况的了解。

　　(三)、第三节：全体员工对本身仪容仪表标准、语言标准的培训。

　　(四)、第四节：全体员工对本酒楼的餐牌、菜品、酒类饮品、菜品配料等知识培训、出品注意事项培训。

　　(五)、第五节：对全体员工工作流程、服务流程、岗位职责的培训。

　　A、服务员的岗位培训。

　　(1)、岗位职责及备忘培训

　　(2)、岗位卫生责任培训

　　(3)、产品知识培训：如产品质量、出品标准等。

　　(4)、点餐技巧、上茶、上酒水、上菜、点餐系统培训。

　　(5)、服务语言、服务标准、工作流程的培训

　　(6)、订餐流程培训

　　(7)、人性化营销及沟通能力培训

　　(8)、楼面服务突发事件应变能力培训

　　(9)、餐具摆放标准培训

　　(10)、楼面仪器使用及保养培训。

　　B、哋哩员的岗位培训。

　　(1)、岗位职责及备忘培训

　　(2)、产品知识培训：如产品质量、出品标准等。

　　(3)、岗位卫生责任培训

　　(4)、端菜标准培训。

　　(5)、服务语言、服务标准培训

　　(6)、服务应变能力培训

　　(7)、人性化营销及沟通能力培训

　　C、收银员的岗位培训。

　　(1)、岗位职责及备忘培训

　　(2)、岗位卫生责任培训

　　(3)、点餐系统及操作的培训

　　(4)、收银流程及用语培训

　　(5)、电话订餐流程培训

　　D、领班的岗位培训。

　　(1)、岗位职责及备忘培训

　　(2)、领班领导能力培训

　　(3)、领班培训员工知识培训

　　(4)、业务处理、应变能力培训

　　F、部长的岗位培训。

　　(1)、部长岗位职责培训。

　　(2)、部长领导能力培训。

　　(3)、业务处理、应变能力培训。

　　备注：酒楼可根据所设有的岗位做好培训调整。

　　(六)、第六节：全体员工对大型宴会客人的迎接、餐前、餐中、餐后的规范礼貌用语、操作流程、注意事项的培训。

　　A、宴会迎接客人培训

　　B、宴会餐前培训

　　C、宴会餐中培训

　　D、宴会餐后培训

　　(七)、全体员工心态精神面貌及成长激励培训。

　　A、如何调整自己的心态?

　　B、如何让自己更好的成长?

　　C、如何从工作中得到快乐?

　　D、如何成为一名出色的服务员。

　　E、什么是成功?

　　(八)、安全及消防知识。

　　1、酒楼安全规章制度培训。

　　2、消防逃生自救培训。

　　二、岗位实习，从中找出不足加以改进。

　　A、服务员的岗位实习

　　B、哋哩员的岗位实习

　　C、收银员的岗位实习

　　……

　　备注：计划培训时间：每天可利用两个小时左右培训，3—5天为理论文字培训，4—6为实践培训，4—6天为综合培训。总共在15天左右为宜。也可根据酒楼开张时间来调整培训时间。

　　餐饮年度培训计划篇二

　　一、进店考核

　　凡进入饭店工作的服务人员，均应接受饭店组织的考核。

　　考核主要项目(要求计分、评定)：

　　1、写1份个人简历及家庭状况的简介(存档)

　　2、你认为自己有哪些方面的工作能力，最适合干什么工作?

　　3、你认为干端菜送水这类服务工作能不能干出成绩来?

　　4、你认为一家好的酒店应具备哪几个最基本的条件?

　　5、你认为一个好的服务员应具备哪些基本素质?

　　6、你认为人与人相处最重要的是什么?

　　7、你认为从顾客进店到离店，有哪些基本服务程序?

　　8、你知道我国有哪几个最著名的菜系?

　　9、你认为川菜的主要特点是什么?

　　10、当你同酒店领导、同事发生矛盾或冲突时，你认为该怎样处理或表达?

　　11、当你对领导分配的工作不满意或认为不适合你时，该怎么办?

　　12、你认为对待顾客应该从哪几方面做起?

　　13、你认为在酒店利益、顾客利益、个人利益这三者之间，谁是首要的，谁是次要的?

　　14、当客人对服务和饭菜不满意时，该怎么办?

　　15、你认为一个人发财致富或有出息，主要*什么?

　　16、请你摆一张五人就餐台。

　　考核要求：①评定考核成绩;②依据弱项确定训练目标;③了解培养前途和使用岗位。

　　二、餐饮服务知识训练

　　l、熟记员工守则，背诵后考试;2、熟记服务员职责，背诵后考试;3、熟记大堂服务管理制度;4、熟记员工考勤细则;5、熟习掌握待客的一般程序;6、熟习了解待客的准备工作;7、熟习了解宴会的接待规格;8、熟习了解川菜的基本常识;9、熟习了解本酒店的菜谱、酒水知识，以及主要名菜的特点;10、熟习掌握顾客的消费心理。

　　培训要求：(1)先学习熟记，后考试;(2)以上各条，一条一条、一个一个方面学习考试;(3)学习之前要讲解，川菜知识由厨师长讲授;(4)考核要记分。

　　三、语言行为举止训练

　　1、学习熟记待客的文明用语;2、学习询问顾客的方式;3、学习自我介绍的方式;4、学习介绍和推荐本酒店的方式;5、学习向顾客、领导提建议和作自我批评的方式;6、学讲普通话和掌握语言艺术;7、学习酒店接听电话的方式;8、学习美容、穿着知识;9、学习面部表情和表情方式;10、学习站立、行走、注视的方式;ll、学会一般场合的唱歌、跳舞;12、学会与顾客、同事进行思想交流。

　　培训要求：(1)边学边示范;(2)学完后考试;(3)不要求很全，但要熟习要点。

　　四，服务技能训练

　　1、怎样迎接客人?

　　2、怎样引导客人就位?

　　3、怎样为客人沏茶?

　　4、怎样为客人点菜、配菜和填写菜谱并及时送单;

　　5、怎样传菜、上菜?

　　6、怎样为客人酌酒水?

年度培训计划篇3

　　一.培训目的

　　1增强员工对企业的归属感和凝聚力

　　企业的人才队伍建设一般有两种:一是靠引进,二是靠自己培养。所以企业应不断地进行员工培训,向员工灌输企业的价值观,培训良好的行为规范,使员工能够自觉地按惯例工作,从而形成良好、融洽的工作氛围。通过培训,可以增强员工对组织的认同感,增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。培训不仅提高了员工的业务水平,而且提高了职工对自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解。

　　2提升员工技术、能力水准

　　岗位人员上岗后也需要不断地进步、提高,参加更高层次的专业技能升级和职务晋升等方面的培训,使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准,以适应未来岗位的需要。

　　3有助于企业建立学习型组织

　　企业要想尽快建立学习型组织,除了有效开展各类培训外,更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路,建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。成功的企业将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。

　　4增强企业竞争优势

　　一个企业要想建立竞争优势,就必须提供比其竞争对手质量更好的技术或服务,提供竞争对手所不能提供的创新性技术或服务,或者以更低的成本提供与其竞争者相同的技术或服务。研究表明,员工培训对企业竞争优势的建立有着强烈的直接影响。

　　二.原则与要求

　　1坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

　　2坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过委外培训做好相关专业培训。 2.3坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。

　　三.培训职责

　　1由行政人事部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。

　　2各部门主管负责提交本部门年度培训计划或临时性的培训需求并执行;负责推行本部门培训训练;选派所属员工参加公司的各项培训或委外培训;利用各种方式组织指导对本部门员工的培训;

　　3员工本人有义务参加公司或本部门举办的各项培训。

　　四.培训计划纲要

　　根据各部门的需求和公司的发展需要，20xx年的培训计划纲要如下:

　　1加强新员工入职培训。行政人事部负责院级培训，深入宣导公司的发展史、组织构架、企业文化，了解公司的人事制度，提高其组织、沟通、团队协作等能力，强化组织纪律性，使其能尽快适应公司环境，融入企业文化，完成自身角色的转变。各部门/科室严格做好新员工部门级培训及岗位级培训，从而使新员工尽快适应工作环境，提高工作效率。

　　2丰富一线销售员工的产品知识培训，顾问式销售技巧、沟通技巧的培训，个人效能管理(时间、目标管理等)的培训等，解决销售人员专业技能的欠缺和提升业绩。

　　3加强一线服务性员工的服务礼仪培训，客户服务技巧和沟通技巧培训，提升顾客的满意度。

　　4强化临床医技人员业务培训。医生助理人员要进行病例书写规范性培训，顾客服务礼仪和沟通技巧培训，专业知识专业技能的培训;各科室临床医生要紧密结合自己专业，鼓励通过自学等方式增长本专业技术的新理论、新技术、新方法，掌握交叉学科和相关学科的知识，和掌握医疗突发事件应急能力培训 ;各医技科室结合本职岗位，进行专业技术知识和技能的培养;在按需培训的原则、公司经济条件和时间条件许可的情况下，选派医务人员到上级医院学习，吸收先进技术，提高技术水平。

　　5提升中高层管理人员的管理技能。中高层管理者是企业战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者，中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到企业的执行力，关系到企业的生存发展。因此，20xx年我们要强力推进中高层管理人员的管理技能。主要以下列的培训内容为主:高效能人士的七个习惯、非人力资源的人力资源管理(招聘，绩效，员工关系等)、执行力、领导力、全面预算管理、角色认知(针对新任主管)等。

　　6加强部门团队建设。团队成员应对团队具有强烈的归属感，愿意为团队的利益和目标尽心尽力，充分发挥团队成员的个体优势，从而提升团队的整体效能。

　　7企业文化塑造与宣导。深化执行《员工福利制度》和其他企业文化建设的工作。

　　8加强外部培训的管理。外部培训员工必须签订《外部培训协议》等事宜;寻找优质的外部培训资源，从多方面选择。

　　9资格培训。部分科室部门需要持证上岗的人员(如:医师、护士等人员)按照上级部门的要求定时参加培训、考核，考核合格后持证上岗。

　　10培训时间。20xx年，各部门/科室人员培训累计时间应不少于2小时/月。

年度培训计划篇4

　　一、培训目的：

　　为提高产品生产合格率，规范员工操作，巩固每道工序自检标准，提高品质意识，完善公司的质量管理体系，特展开品质培训。

　　二、培训内容：

　　各工序常见错误操作，来料检验程序，制程检验程序，出货检验程序及不合格品管制程序。

　　三、培训对象：

　　生产部组长级以上及品管部所有成员

　　四、培训讲师：

　　五、培训时间（周期）：

　　每周1次，若有重大品质异常事故，需紧急召开品质异常会议，分析讨论问题原因和解决方案。

　　六、培训地点：

　　四楼会议室

　　七、培训方案：

　　1. 原材料领用时，必须进行品管检验，以免作业过程产生批量性不良品。（来料检验程序）

　　2. 流水作业过程中，操作完成后需进行自检，自检合格后由品管抽检OK后再流入下道工序。IPQC执行生产过程的产品检查工作，发现问题以及跟踪，制程异常问题及时处理上报、跟踪及协调。（过程检验标准）

　　3. 分析近来生产过程中出现的不良品原因，总结出相关解决改善方案。

　　4. 针对不良品及报废品的相关记录情况，讲解降低报废量的办法，尽量减少报废。（不合格品管制程序）

　　5. 不合格品、不良品流入客户处造成的不良影响、后果。

　　6.总结：全公司的每个人都是品管员，尤其是各位管理，必须要有强烈的品质意识和成本意识，树立品质第一的观念，把品质当成良师益友，这样能有一个良好的工作心态和工作效率，从而肩负检验，控制，预防和生产合格产品品质的责任，深知没有品质意识的员工不是一个合格的员工，而一个没有成本意识的员工也不是一个合格的员工。品质作为企业的命脉，产品的品质不好，就会失去市场，没有市场，企业就失去生命。所以，作为企业的员工，必须具有这种提高产品品质的决心和愿望，也就是要求企业的全体员工都要树立良好的品质意识。

年度培训计划篇5

　　一月份：礼节礼貌及行为仪态规范

　　1）礼节礼貌

　　2）基本礼貌用语

　　3）行为仪态规范（基本站姿）

　　4）行为举止

　　二月份：门厅礼宾员的岗位服务技能规范

　　1）门厅岗迎接客人规范

　　2）门厅交通指挥及保卫工作

　　3）如何做好问询工作（了解酒店及景区应知应会）

　　4）欢送客人离店规范

　　5）雨伞租借

　　三月份：行李岗位员工的服务技能规范

　　1）散客进店、离店

　　2）团队进店、离店

　　3）行李寄存及领取

　　四月份：问询、客人信件及留言服务规范

　　1）问询应掌握得信息范围及资料

　　2）客人信件的处理

　　3）留言：

　　1. 住客留言

　　2. 访客留言

　　五月份：星级评定知识的熟悉

　　1）了解星级评定的要求

　　2）星级评定时的注意事项

　　3）模仿星级评定的规范进行实操

　　六月份：如何关注大堂客人

　　1）在大堂为客服务技巧

　　2）如何提高为客服务的灵活性

　　3）电梯口迎接客人规范

　　七月份：礼宾部应知

　　1）大堂灯光的控制

　　2）行李车、雨伞架、皇冠护栏等的保养与维护

　　3）水牌的摆放，与使用。

　　4）行李房的规章制度

　　5）礼宾服务的内容

　　八月份：岗位服务礼貌用语

　　1）行李寄存与领取的服务礼貌用语

　　2）团队行李确认的礼貌用语

　　3）确认团队行李出店时间礼貌用语

　　4）访客将物品转交住客礼貌用语

　　5）雨伞租借服务礼貌用语

　　6）散客行李进店离店程序礼貌用语

　　九月份：委托代办服务

　　1）委托代办的程序与标准

　　2）委托预定车辆的程序

　　3）委托订票、订餐等服务的操作流程

　　十月份：服务中遇到的问题

　　1）领客人进房时，发现房间未整理或有其他客人的行李怎么办

　　2）客人人住登记后，要求先把行李送入客房怎么办

　　3）客人收到行李后，反映其中易碎物品破损怎么处理

　　4）为换房客人宋行李时，客人不在怎么办

　　十一月份：如何提高自身的素质和技巧

　　1）观看品牌酒店的前厅礼宾服务流程（观看视频）

　　2）参加杨总的培训（主要学习杨总在外考察的品牌酒店礼宾的精神面貌等等）

　　十二月份：总结、考核

　　1）考核（检阅培训效果）

　　1）发现一年中得不足之处，并改正

　　2）明确明年所要达到的目标

年度培训计划篇6

　　一、目标

　　全面推进素质教育，造就高素质的教师队伍，提高我校的教育教学质量。以抓师德、抓教研、抓科研、抓班主任队伍建设为主要途径，使校本培训逐步科学化、规范化、系列化，努力培养一支有爱心、有思想、有修养的优秀教师队伍，推进学校的繁荣发展。

　　二、培训内容

　　（一）师德培训，提升教师道德素养

　　为加强我校师德建设，探讨教书育人的新方法、新途径，使广大教职工树立高尚的道德情操，进一步明确作为教师教书育人的职责和使命。通过乌海市名师经验介绍讲座、教师写心得、自学等多种形式，使教师充分认识到“提高教师素质，师德是灵魂”的意义。做到定时间、定内容、有记录，切实提高教师的道德素养，打造一个高素质的教师团队。

　　（二）课程理念的培训，提高教学质量

　　学习各学科课程标准及课程标准解读，熟悉教材；新课程理念下教师要转变传统的教育观念，树立现代教育观，合理运用现代教育信息技术；新课程背景下课堂教学效率问题的反思。

　　（三）教师信息化培训，提高教师专业水平

　　首先要求教师做到“四会”：会文字处理，会制作简单的课件，会上网查阅、下载资料，会收、发电子邮件；其次继续页美化（frontpage）；第三，每位教师能在课堂教学中会运用信息技术和网络资源。

　　（四）教师基本功培训

　　全体教师每学期进行钢笔字、毛笔字、粉笔字训练，上交硬笔书法作品10篇，软笔书法作品5篇。

　　（五）师徒结对，促进青年教师成长

　　青年教师是课改的生力军，抓好青年教师的培养，可以为课改提供新鲜血液，不竭动力，为了把青年教师的主要精力引导到“课改”工作中来，更好地提高教师的教学水平，推动学校课程改革的进程，我校长期开展新老教师结对活动，确立师徒关系，开学初召开拜师座谈会，要求徒弟一年入轨，两年合格，三年出成果。学校敢于在工作实践和教学实践中培养青年教师，给青年教师压担子，大胆让优秀的青年教师承担公开课的教学任务，让他们展示自己才华。通过上课、评课、改课，师傅精指导，青年教师反复磨练，促进青年教师成长。

　　（六）以课题研究作平台，打造学者型教师

　　热忱支持教师的自我学习和各项培训，倡导终身学习的理念。鼓励老师进行自己的课题研究。通过学习，使教师明确树立终身学习的理念是教师可持续发展的需要，营造浓厚的学习氛围，培养教师自我学习的品质。实行自学评比制度，每学年展示教师自学笔记，对有主动学习行为，并通过自我学习提高绩效的给予嘉奖鼓励。鼓励支持教师参加各种非学历学习，如：继续再教育学习、短期专项培训、计算机学习等。设立教师反思性教育笔记，开展看评活动，鼓励教师在书、刊、杂志上发表文章，促进教师研究性学习。积极申报科研项目，鼓励教师参与研究，促进和指导教师撰写实践报告，以课题研究作平台，打造学者型教师。

　　（七）教师阅读工程

　　我校要有组织有计划开展不同层次不同形式的读书交流活动，营造阅读氛围，创造阅读条件，享受阅读乐趣，培养阅读习惯，交流阅读收获，建设学习型学校，保证教师人人参与，人人受益，营造出书香浓郁的校园文化。

　　要求教师认真完成教师阅读工程的任务，按时阅读规定的作品，及时写出读书笔记，并在学期末上缴读书笔记或读书心得。

　　本学期进行两次全校教师“读议交流”活动，使教师们通过互相交流，提高自身道德修养，提高自身素质水平。

　　三、培训的对象

　　20xx学年校本培训对象：全体教师

　　1.全校教师参加校组织的`师德师风培训和教育理论学习以及各项培训。

　　2.全体教师以教研组为中心参与校本教研课堂教学研究活动。

　　3.骨干教师、青年教师参加课题研究培训，并积极开展课题研究。

　　四、培训的方式

　　我校的校本培训采取集中学习和自主学习相结合的方式，校本教研和教育科研紧密结合，校本教研和班主任队伍建设相互渗透，使本校培训内容更贴近日常工作，渗透到工作当中，与工作结合起来。

　　五.具体安排及措施

　　时间培训内容形式及措施主讲人或组织者

　　9月份

　　学习各学科课程标准，熟悉教材；交流、反思新课程背景下课堂教学效率提高的问题。

　　学习“教师阅读工程”中的文章，书写读书笔记或读书心得。

　　备课组研讨交流

　　年级组长布置任务

　　备课组长

　　年级组长

　　10月份

　　师德培训：师德为范，促进自身的专业发展

　　讲座

　　10月份

　　教育信息化培训

　　讲座

　　11月份

　　“读议交流”活动

　　体会感受、经验交流

　　教科处

　　11月份

　　课题研究培训

　　讲座

　　教科处

　　12月份

　　“读议交流”活动

　　教师基本功培训

　　体会感受、经验交流

　　自学（上交硬笔书法作品）

　　教科处

　　zz中教科处

年度培训计划篇7

　　为加强城市管理行政执法队伍建设，提高行政执法人员的综合素质，提升依法行政的能力和水平，适XX市管理执法不断发展的新形势，根据《XX县城管局20xx年工作要点》并结合工作实际，特制定本学习培训计划。

　　一、学习培训原则

　　以党的十八大精神和科学发展观为指导，加强城市管理相关法律法规知识学习，进一步增强执法人员的综合素质，进一步提升城管执法形象，努力建设一支公正、廉洁、高效、文明的城管执法队伍。

　　二、学习培训重点

　　（一）学法培训重点内容

　　1.行政法学（《行政处罚法》、《行政许可法》、《行政复议法》、《行政强制法》等）；

　　2.其它涉及城市管理的法律法规（市容环境卫生、城市规划、公安交通、环境保护、工商行政管理等方面的相关法律、法规、规章规定）；

　　3.执法业务学习（行政执法案例分析、执法程序、执法文书使用、案卷管理等）；

　　4.政治理论学习（包括十八大精神、科学发展观、时事政治和内部管理各项规章制度）；

　　5.执法礼仪及文明规范执法培训。

　　（二）其他业务学习培训重点内容

　　1.示范路、示范社区创建、省城市管理优秀城市标准等业务培训；

　　2.数字化城管案件受理、派遣等业务培训；

　　3.物业方面的业务培训；

　　4.环卫工人、环卫作业技能培训。

　　（三）学习培训形式

　　1.自主学习：按照年度学法计划和个人实际情况自主制定学习计划，同时做好学习笔记,每周不少于1课时。

　　2.部门学习：按年度学法计划要求，执法大队每月组织一次学习，学习内容和范围由执法大队根据工作需要自行确定，通过不间断学习，着力提高执法队员行政执法水平；各科室每月组织学习一次，有针对性的学习与科室业务相关的内容，提高科室工作人员的业务水平；环卫处每月组织一次集中学习，加强对各级环卫管理人员的业务培训，提高环卫管理人员的综合业务能力；信息中心每月组织一次集中学习，加强对各类人员的培训，提高业务技能。

　　3.全局学习：局负责人、机关科室负责人每月集中学习一次，学习内容为时事政治、相关会议精神、法律法规等，以局机关带头，营造出全局良好的学习风气。

　　4.组织培训：

　　（1）全局干部职工学习。每半年组织一次培训，由局政策法规科牵头，确定学习主题和重点。

　　（2）各业务科室牵头组织相关业务培训。

　　（3）外出参观学习培训。

　　5.市局培训：精心组织相关人员参加市局组织的各类培训班、法制讲坛等培训活动，并做好培训后的再培训工作，及时将学习到的知识传授到每位执法人员。

　　（四）学习培训计划

　　1.两次法制培训

　　20xx年计划组织春季、秋季两次培训班，春季培训班培训对象为城管局系统所有工作人员，曲塘、李堡两镇城管执法人员；秋季培训班培训对象为局系统工作人员、乡镇分管城管工作负责人和城管岗位工作人员。

　　春季培训班采取集中授课培训的形式。一是精心安排培训课程，针对城管工作中的难点问题邀请专家授课；二是组织以提高队伍形象、增强队员体能为目的队列训练。

　　秋季培训班采取请进来和走出去相结合的方式，请专家授课，组织乡镇和局机关部分人员外出参观学习交流城市管理先进经验和做法。

　　2.各项创建培训

　　针对20xx年创建工作目标，3月下旬组织区镇城管工作人员培训，培训重点围绕创建工作要求、创建各阶段的工作目标任务。

　　3.数字城管业务培训

　　信息中心定期对大厅坐席员和信息采集员进行业务培训，培训重点围绕案件派遣、信息采集等相关内容。

　　4.物业业务培训

　　一是组织物业服务企业、业主委员会进行系统培训，采取集中组织、专题授课的方式，使其了解、熟悉、掌握《江苏省物业管理条例》的各项规定。二是组织物业服务企业负责人、项目经理外出参观学习。

　　5.环卫系统业务培训

　　一是5月份组织环卫所机动车辆作业人员进行技能培训；二是6月份组织全体环卫职工进行职业道德与团队精神的培训；三是全年开展维修、操作等方面的专业培训，并采取讲课、外出参培等多种形式，提高培训效果。

　　（五）检验学习培训效果

　　1.通过考试巩固学习培训成效

　　一是继续执行每两月一考制度。20xx年每两月组织局系统执法人员、环卫处中层以上干部考试，考试内容紧扣全年学习内容和局中心工作。二是继续推行分类考试制度。20xx年考试实行分类设考，分岗设考的形式。要求全体执法人员、科室工作人员、环卫处中层以上干部除了做好基础法律知识的学习外，还要针对实际工作岗位，加强专业知识的钻研，争做工作岗位的“尖子生”。

　　2.通过岗位练兵争当城管行家里手

　　一是组织城管法律知识竞赛。法律知识竞赛以中队和科室为单位，每个单位推荐四至五人参加，通过知识竞赛的形式，在全局营造个个争当城管内行专家的学习氛围。二是组织模拟执法考核。由法规科牵头，市容环境卫生管理科、督察科协助，进行模拟执法视频准备，分岗位对执法人员和协管员发现问题的能力进行考核检验。三是开展物业知识竞赛活动。组织全县物业公司参加知识竞赛，通过竞赛提高各物业单位的物业服务水平，为广大小区业主提供优质物业服务。

　　3.通过考核奖惩激励全体职工学习培训的热情

　　每次考试成绩均作为个人和单位月度考核的依据，并严格对照考核办法兑现奖惩。

　　知识竞赛设立团体奖和个人奖，并给予相应物质和精神奖励。

　　（六）相关要求

　　1.加强领导，落实措施。进一步加强局学法领导小组的督促作用，定期检查督促学习情况，强化措施落实。

　　2.联系实际，学以致用。坚持学习法律知识和解决实际问

　　题相结合，强化法律素养和法治理念，切实提高依法管理和依法行政的能力。坚持以确保学习效果为前提，开展一系列培训和竞赛活动。

　　3.四个落实，确保效果。严格按年度计划的要求，做到时间、人员、内容、效果四落实。集中学习辅导无特殊原因不得缺席，确需请假的，须经主要负责人批准，事后要主动补课。全年每人自学时间不少于40小时。各单位要根据集中学习计划，做好笔记。自学内容要序时安排，保证效果，并将适时检查，确保学习效果。

　　4.端正态度，严肃考风。严肃考场纪律，禁止考试作弊，如发现考试作弊情况，除按零分计算考试成绩并计入考核外，作弊人员年终不得参与评先评优。

年度培训计划篇8

　　一、前言

　　二、培训体系组成

　　三、培训实施

　　四、附件

　　一、前言

　　XXXXXX投资开发

　　有限公司是XXXXXX开发有限公司的下属子公司，负责运营的“XXXXXX再生资源产业示范基地”，基地现有员工800余人。

　　企业内部培训作为转播企业文化、提升员工自身价值、凝聚企业向心力的重要工具已经被许多企业所使用。人力资源部制定本制度，旨在积极开发企业人力资源，充分发挥每个中再生人的潜能和价值，提高中再生人自我成长意识，促进中再生人的全面发展，为XXXXXX未来五年的建设提供强大的人力和智力支撑。

　　二、培训体系组成

　　根据企业现发展战略，企业培训体系按照“三级培训体系”模式实施，即由企业高层培训、中基层管理人员培训、一线员工技能培训三个体系组成，各体系按照其不同的企业职能、文化层次、技能要求等条件制作培训计划，力求达到岗培结合的目的。

　　除以上三个培训体系外，人力资源部还应组织以“走进XXXXXX”为主题的新员工入职培训，以帮助新入职员工更快的了解企业情况。

　　1、企业高层培训

　　培训对象：公司决策层为主，企业中层正职可根据课程内容选择性列

　　席参加。

　　培训周期：三个月

　　培训次数：一至三次

　　培训讲师：著名培训机构具有实战经验的企业培训师

　　培训内容：对于企业发展中遇到瓶颈问题进行讨论和疏导，并引入先

　　进企业管理理念帮助企业成长。

　　培训地点：不限

　　培训制定：人力资源部

　　2、中级层管理人员培训

　　培训对象：企业中级层管理人员，即副股级以上级别管理人员培训周期：三个月

　　培训次数：三至六次

　　培训讲师：决策层高管、人力资源部、优秀中层管理人员

　　培训内容：灌输决策层对企业未来发展的管理理念，疏导中层管理人

　　员在工作执行中遇到的问题，倡导组建具有强有力执行力

　　的中层管理团队。

　　培训地点：企业内部

　　培训制定：人力资源部

　　3、一线员工技能培训

　　培训对象：企业副股级以下人员

　　培训周期：三个月

　　培训次数：六至十二次

　　培训讲师：职业技能培训机构、优秀中层管理人员、一线员工骨干、优秀一线员工

　　培训内容：灌输企业管理理念，各个执行团队优秀案例分享、优秀个

　　人工作方式方法分享、员工骨干技能传授

　　培训地点：企业内部

　　培训制定：各机关科室、各事业部

　　4、新员工入职培训

　　培训对象：新入职员工

　　培训周期：一个月

　　培训次数：一至二次

　　培训讲师：人力资源部

　　培训内容：企业架构、企业背景、发展历程、企业文化、规章制度培训地点：企业内部

　　培训制定：人力资源部

　　三、实施步骤

　　1、计划制定阶段

　　培训计划按季度制定，每季度末（3月、6月、9月、12月）需各体系培训相关部门提报相关计划，填写《季度培训计划》递交至主管领导处，由主管领导签批后执行，并交付人力资源部备案，如产生培训经费则主管领导签批后需经行政副总审批，再交付人力资源部备

年度培训计划篇9

　　各位领导：

　　首先，我代表铸造厂职工，对集团公司领导前来检查指导工作，现场办公解决问题，表示衷心的感谢。下面根据《通知》的要求，将我单位下半年工作的主要工作计划作简要汇报，不当之处请批评指正。

　　一、下半年安全管理、经济运行及改制改革方面的工作计划

　　近期，通过公司上下不懈的努力，在安全、生产、市场开发方面都有了很大的改观。下半年，预计铸造行业形势将逐渐转暖，我们将抓住这个有利时机，增长加市场开发及销售工作人员，制定特殊的奖励政策，调动其积极性，力争在市场开发上取得新的突破。目前，各种产品的订单已基本满足下半年的生产需要，公司将采取多种措施，在确保安全的前提下，提高产量，争取产值及利润的大幅提高。全年预计完产值2500万元，销售收入2300万元，实现利润50万元，应收帐款压缩在400万元之内。为实现这些目标，我们将认真做好以下几项工作。

　　首先，要不断加强安全管理工作

　　我们将在认真吸取事故教训的基础上，把安全生产作为公司管理工作的重中之重来抓，采取多种措施保障安全生产无事故。

　　一是坚持开展安全培训工作。将安全用电、各工种及设备的操作规程和应急抢救知识作为培训重点，不断强化意识安全。

　　二是继续深入开展安全用电为重点的安全整顿活动。对所有用电设备的接地情况进行排查整改，并加强临时用电管理，对生产现场的用电设备、供电线路进行每月不少于两次的检查测试，对有问题的零部件及线路及时进行更换，确保安全用电。

　　三是突出安全重点，抓好安全薄弱环节的有效监控。加强中夜班现场管理，坚持公司领导二十四小时值班、车间管理工作人员跟班作业;重点抓好大炉、砂轮、酸洗、高压脱腊、行车吊运等要害部位的管理工作。

　　四是坚持安全常规管理，对安全工作常抓不懈。开好车间班前会，要健全车间安全生产会议、巡回检查、设备检修、交***等记录，将整个生产过程记录在案，便于分析查找问题。

　　其次，要努力提高经济运行质量

　　7月底，张总及非产业处有关领导到我公司进行工作调研，对公司的各项工作提出了要求。为此，我们召开了专门会议进行落实安排，确定了下一步生产经营方面的工作重点。

　　一是加大回款力度，提高资金使用效率，减少流动资金占用。我们将加大回款力度，尽快回笼资金;坚持材料采购小批量、快周转;根据生产需要将库存原材料与供货商进行调换;严格控制车间占用资金数量;对在线产品进行核查处理。

　　二是提高员工的质量意识，加大质量管理力度，不断提高成品率。我们将教育职工牢固树立“质量就是效益’’，“质量就是企业的生命’’的理念;专兼职质量检查员要及时反馈和解决问题;加强质量的过程控制;认真对待客户在质量方面提出的问题。

　　三是树立勤俭办企业的思想，强化成本意识，减少不必要开支。我们将通过提高成品率降低成本;从产品试制上认真研究如何降低成本;加大成本考核力度;严格控制办公费用支出;严格控制差旅费和运费;对各车间工作人员进行合理调配裁减。

　　四是加大市场开发，调整产品结构，增加产品销量。我们将对客户进行梳理，积极开发新客户，巩固老客户;重点保护两个精铸车间的市场，适当开发砂型、覆膜砂、机加工产品市场;坚持面向国际市场的思路，争取需求稳定的大客户，确保销售渠道畅通;争取机加工车间早日上马，形成终端产品，增加产品利润空间。

　　五是加强“四好班子”建设，创建节约型企业。我们将在巩固保先教育成果的基础上，抓好廉政建设、开展效能监察，深化厂务公开、努力创建节约型企业，搞好“双建塑”工作，加强“四好班子”建设，为公司发展创造良好的软环境。

　　最后，要积极稳妥地推进改制改革工作。

　　下半年我们将按照集团公司主辅分离，辅业改制工作的要求，积极发动，认真组织，力争一步到位成立由员工控股的股份制企业，依法建立股东大会、董事会、监事会，完善公司法人治理结构，做好职工身份置换工作。目前，我们要把工作重点放在提高公司效益，增加员工收入，树立职工对公司发展前景的信心，争取员工的支持，为改制工作的顺利开展打下良好的基矗

　　二、希望集团公司帮助解决的几项问题。

　　一是折旧与利息问题。从筹建至今，所有投资全部为集团公司贷款，没有实收资本,导致每月的利息支出数额较大。鉴于经济不景气回款十分困难，新产品开发又需资金注入及公司资金周转紧张等原因，特申返还20xx年已交纳的折旧费49.9万元、退回05年已交的贷款利息59.5万元及今后每月不再提取贷款利息。

　　二是电费问题。电费占我产品成本14%左右，电费上涨使产品成本涨幅过大，希望领导在电费方面进行优惠。

　　三是资金问题。由于资金不足的原因，机加工车间主要设备采购不能到位，难以形成终端产品，直接面向客户，提高利润空间，特请领导在贷款方面予以支持。

　　总之，为实现下半年预计目标，我们将知难奋进、开拓进取，发扬***员特别能吃苦，特别能战斗的精神，从点滴小事做起，以“4E”“6S”精细化管理活动为载体，严格落实岗位责任制，内强管理，外树形象，力争通过扎实有效的工作，实现年初与集团公司签订的经营指标。

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