培训计划

时间:2023-05-27 18:16:11 培训计划 我要投稿

【精华】培训计划范文集锦7篇

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,立即行动起来写一份计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧?以下是小编为大家整理的培训计划7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

【精华】培训计划范文集锦7篇

培训计划 篇1

  为了全民族的思想素质、科学文化素质和健康素质明显提高,广泛开展全面健康教育,我院根据实际工作情况,制定健康教育工作计划如下:

  一、指导思想和目标:

  根据全省基本公共卫生服务项目实施方案,结合我市经济社会发展状况、主要公共卫生问题、干预措施效果,调整我市基本公共卫生服务项目要求,通过开展各种形式的健康教育活动,进一步指导各社区(村)的20xx年的健康教育工作,以达到营造健康的环境,培育健康理念,优化健康的设施、完善健康的服务,拥有健康的人群的目的。使辖区居民群众掌握有关的健康知识和卫生保健常识,增强大卫生意识、创建意识和自我保健意识,形成一定的健康行为规范,倡导良好的生活习惯和健康的生活方式。

  二、服务对象:

  关王全体居民

  三、服务内容:

  1、辖区内居民健康教育:宣传普及《中国公民健康素养66条》等知识。

  2、开展慢性病人、孕产妇、老年人、残疾人、0----36个月儿童等重点人群健康教育。

  3、合理营养、控制体重、加强锻炼、应付紧张、改善睡眠、戒烟、限盐、限酒、控制药物依赖等可干预的健康危险因素基本知识健康教育。

  4、重点慢性病和传染病及卫生宣传日专题健康教育:包括高血压、糖尿病、冠心病、艾滋病等健康教育问题。

  5、公共卫生问题健康教育:包括食品卫生、突发公共卫生事件等卫生问题。

  四、计划安排:

  1、一月份通过健康教育处发放怎样预防煤气中毒、健康教育讲座讲解高血压知识、通过宣传栏宣传健康生活方式和怎样预防艾滋病。

  2、二月份在相关门诊发放手足口病折纸、讲解药物服用知识讲座、在关王路口进行孕产妇服叶酸知识咨询、通过宣传栏宣传孕期保健等知识。

  3、三月份在三楼会议室举办手足口病知识讲座、通过门诊发放小儿肺炎教育处方及爱耳日、结防日宣传材料等、在宣传栏宣传中医中药等方面知识。

  4、四月份在关王集贸市场举行手足口病健康教育知识咨询、在相关门诊发放小剂量叶酸折纸、举行孕产妇产前检查知识讲座、通过宣传栏宣传有关麻疹患儿的家庭护理等知识。

  5、五月份在相关门诊地方流行性出血热健康教育处方、举行碘缺乏病防治知识讲座、通过宣传栏宣传吸烟的危害知识。

  6、六月份在相关门诊发放小儿贫血健康教育处方、宣传健康及健康教育的含义等知识、在安慈超市门口进行妇科病知识咨询、举办肠道传染病讲座,通过宣传栏宣传小儿手足口病的`防治知识。

  7、七月份通过宣传栏宣传夏秋季节肠道传染病知识、举办中老年人预防骨质疏松知识讲座。

  8、八月份发放母乳喂养日知识资料,在院举办至少2次与中医中药相关的健康教育专题讲座和相关的中医保健咨询,利用健康教育宣传栏宣传相关中医中药知识。

  9、九月份在相关门诊发放肺结核及狂犬病相关知识健康教育处方、通过宣传栏宣传狂犬病防治及健康生活方式知识、进行健康生活方式相关及狂犬病日专题讲座。

  10、十月份在相关科室门诊发放高血压健康教育处方及精神卫生知识资料、在关王集市进行中青年也需防脑血管病健康及精神卫生保健知识咨询及以上相关保健知识讲座。

  11、十一月份在门诊发放糖尿病相关资料、通过宣传栏宣传糖尿病相关知识、举办世界糖尿病日专题讲座。

  12、十二月在门诊发放艾滋病相关知识及中风健康教育处方、在社区中心进行老年人冬季晨练注意事项知识及艾滋病防治知识咨询、举办艾滋病防治知识讲座。

  五、保障措施:

  1、成立了以王海廷院长为组长、防保科长为副组长、各科主任为成员的健康教育领导小组,把健康教育工作纳入医院工作的议事日程。

  2、进一步完善医院健康教育制度,明确责任,结合医院实际,制定本年度健康教育培训计划。保证计划落实,任务到位。严格考核办法,每周院长查房,健康教育为必查内容,并随时抽查医务人员和病人及陪床人员。医院每季度对各科职工进行考核,考核成绩将于经济挂钩,年终考核评比后,根据成绩和结果,奖惩兑现。

  3、积极完成上级各部门下达的健康任务。成分利用医院宣传设备,宣传健康教育,卫生防病知识,办好医院健康教育宣传栏。协助指导各科健康教育工作的进行,努力为各科提供健康教育宣传资料和处方。积极参与上级各部门组织的上街宣传和咨询活动。

培训计划 篇2

  一、指导思想:

  继续以贯彻落实《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》的精神为指导思想,造就一支师德修养高、业务素质精良、教学()技能全面、教学()基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新时期新课程改革需求的教师队伍。

  二、工作目标:

  通过培训力争使我校教师具有以下素质:不断更新教育观念,使之符合创新教育和素质教育的要求;更新知识结构和能力结构,使之具有综合教育的能力和锐意创新的能力;进一步发展自己的个性特长,使之具有鲜明的教育、教学()个性,并形成自己的教育、教学()风格和特色;进一步拓宽科学文化视野,掌握现代教育技术,提高课堂教学()效益,进一步提高理论功底和科研能力,使之成为学科骨干,为教师的成长和成功铺设方便之路。培训以抓师德、抓教改、抓科研为主要途径,树立典型,引导中青年教师专业素质的不断提高,同时逐步构建校本培训模式,形成校本培训体系,建立校本培训机制,使校本培训逐步科学化、规范化、系列化。

  三、工作要点:

  1、高质量完成继续教育的档案建设工作,并做好迎检准备。

  2、内部挖潜,择本校之能人,训本校之教师。即充分发挥我校那些实践经验丰富、理论水平较高的各级骨干教师的带头示范作用,通过讲座或示范课向其他教师传授课堂教学()经验、展示教学()基本功与教学()技能。

  3、继续进行“一人学习,众人受益”式培训。

  多年来,学校要求外出学习、考察培训的骨干教师,必须写出学习汇报材料,并利用校本培训时间对全员教师进行培训,传达学习精神。培训可采用作专题讲座、经验交流、讲汇报课等多种形式,产生一人学习,多人受益的效应。

  4、做好“请进来”工作。

  针对教师在教育教学()中普遍出现的疑难和困惑,尽可能地邀请校外专家、学者来校开展专题讲座,进行“临床会诊,现场诊断”,找出问题及原因,制订对策措施,帮助教师解答疑难。

  5、围绕新课程,扎实开展活动,切实提高实效。

  (1)、加强新课程课堂教学()管理并对管理内容进行检查,做好各项检查记录及相关资料的收集。

  (2)、立足课改,不断深入实施新课程。扎实开展"实施新课程交流日"活动。以学科为单位,交流、反思教学()情况,进行案例交流、经验交流、论文交流、教育教学()日记交流等,既注重切实解决实际问题,又注重概括、提升,总结经验、探索规律,逐渐形成我校民主、开放、有效的教育教学()活动格局。

  (3)立足岗位培训,着力打造名师。

  建立首席教师制度,组织所有任课教师开展教育教学()业务技能大赛,着力打造名师,促进教研活动的开展和教师业务技能与水平的提高。开展教学()设计竞赛、课堂教学()大赛、优秀论文或优秀案例评比、课后反思交流、课件大赛等活动。

  (4)、立足年组教研活动,大力开展校本教研。目前我校经过一年多的课程改革,新课程理念日益深入人心,正转化成教师的教学()行为。我们的任课教师自觉学习、积极思考、深入研究,体现了对新课程理念由不甚理解到逐渐理解到付诸实践再到加深理解的过程。她们从备课、设计教学()环节到选择教学()方法与教学()手段;从授课形式到评价方法;从对教材的理解到对学生个性的关注等都进行了相应的改革,使我校课堂教学()呈现出一种蓬勃向上的喜人局面。因此,二零零四年我们要继续以年组为单位兴研究之风,开展“备课、上课、评课、改课和观摩课”等系列教研活动,同时,各教研组在每周的教研活动中要围绕课题,结合学校实际,结合学生实际,结合课堂实践,把实践中的疑问、困惑进行归纳、筛选,确定一个讨论专题,组织交流讨论,使教师沿着计划——行动——观察——反思这一互联互动的`螺旋式的渐进过程,求得问题的解决。真正“开展自己的教学()研究”、“解决自己的教学()问题”、“发表自己的研究成果”、“改善自己的教学()实践”不断积累经验,提高教育教学()研究能力。让"走进新课程,课堂教学()大赛"成为为教师搭建展示年组凝聚力、个人教育教学()魅力的舞台。从而促进教师间的互动式交流和教师与新课程的共同成长,达到相互学习、取长补短、共同提高的目的。

  (5)、注重日常教研活动的资料管理。学校要求教师严格按管理制度完成好自己的各项工作,注意做好校档案和个人档案资料的积累工作,做到有计划、有总结、有反馈、有整改、有实效,学校将组织评选新课程活动优秀教案、教学()反思、典型案例、心得体会,编辑成册。

  6、拓宽研讨渠道,丰富研讨内容。

  学校除组织教师到校外观摩,听专家讲座外,还将继续完善电子备课室、校园网站,为教师创设良好的教研环境。教师们可以通过教育网站虚拟教研活动,与全国各地实验教师0距离接触,从而向先进学校学习取经。拓宽了校本教研的渠道,丰富教研内容,使教研活动更具实效,促进教师的专业成长。

  7、加强校本培训的管理。

  校本培训要加强层级管理,就是各个管理层要各司其职,各负其责。校本培训管理主要有三个层次:一是校级决策层,校长是第一责任人,把握校本培训的方向,提供人、财、物、时、信等方面的条件;二是继教执行层,主要职责是在校长的领导下,组织和开展校本培训活动,并通过管理扩大参与面,提高培训水平。具体做好五项工作:①建立相应的规章制度;②师资队伍建设;③组织培训;④负责培训效果测评;⑤档案建设;三是教研组基础层, 教研组长主要职责是:①动员组织本组教师参加培训;②主持以组为单位的教科研活动。

  总之,我们要以新课程师资培训为重点,以提高教师实施素质教育的能力和水平为主线,进一步加大教师继续教育和校本培训的力度,开拓创新,与时俱进,努力开创我校教师培训工作新格局。

  四、工作安排

  三月份:

  1、学习《教师钻研教材的三个途径》

  2、撰写学习体会。

  3、优秀教案、批书评比。

  4、校本教研一次。

  四月份:

  1、教师语文综合知识检测。

  2、校本教研一次。

  五月份:

  1、数学综合知识检测。

  2、“走进新课程,课堂教学()大赛”

  3、校本教研一次。

  4、优秀教育教学()日记评比。

  六月份:

  1、优秀论文、案例评比。

  2、教师硬笔书法验收。

  3、首席教师的评选。

  七月份:教师评优

培训计划 篇3

  一、 课程的特点

  1、在课程目标上,以“儿童发展为本”为主旨,服从于使每个幼儿全面地、和谐地、富有个性地发展的先前教育总目标,并将这一目标蕴涵于实现幼儿园课程的一切活动之中。

  2、在课程内容上,建构式课程的基本原则是:选择对儿童发展有利、适合幼儿学习的有意义的主题内容,充分地让幼儿主动建构。

  3、在实践的'方法和策略上,建构式课程首先进行多种教育活动的整合,即主题线索、区角活动、日常生活多项活动的有机整合,五大领域联结整合;其次,建构式课程的主体是教师和幼儿。其三,建构式课程注重学习过程、注重生成、注重互动、注重合作,但不轻视学习结果、教师的预设和幼儿的独立活动,而是让过程和结果、生成和预设、互动与主动、独立和合作辨证地统一起来,使幼儿和教师共同成长,都成为课程的建构者和创造者。

  二、课程的内容

  健康

  (一)身体健康,能较好地适应环境。

  (二)在各项活动中表现积极主动、愉快。

  (三) 生活、卫生习惯良好,有基本的生活自理能力。

  (四) 逐步形成自我保护和安全的意识,知道一些避免危险和意外伤害的方法,能主动遵守必要的规则。

  (五)能积极参加体育活动,动作灵活。

  (六)能独立地、创造地运用各种器械锻炼身体,有良好的整理习惯。

  语言

  (一)乐意与人交谈,讲话有礼貌。

  (二)能集中注意力地倾听他人讲话,理解讲话内容。

  (三)能清楚地说出自己想说的事。

  (四) 喜欢欣赏多种体裁的文学作品,能有感情地朗诵和讲述并乐意创编,对书籍、阅读和书写感兴趣。

  (五)会说普通话。

  科学

  (一) 能积极、主动、较长时间地参加科学活动,有好奇心和求知欲。

  (二) 能主动运用各种感官探究问题,寻求答案。

  (三) 能用适当的方式表达、交流探索的过程和结果。

  (四) 在生活和游戏中感受事物的数量关系,体验数学的重要和有趣。

  (五) 爱护动植物,关心周围环境和自然资源,有初步的环保意识。

  社会

  (一)能主动地参与各项活动,有自信心。

  (二)能积极与人交往,学习和同伴互助、合作和分享,有同情心。

  (三) 理解并遵守日常生活中的社会行为规则。

  (四) 能努力做好力所能及的事,不怕困难,有初步的责任感。

  (五) 热爱和尊敬周围的人,有爱集体、爱家乡、爱祖国的情感。

  艺术

  (一)对环境、生活和艺术中的美,喜爱并有初步的感受力。

  (二)积极主动地参加艺术活动,能大胆地表现自己的情感和体验。能用多种方式进行艺术表现和艺术创作活动。

培训计划 篇4

  一、培训目标和培训重点

  培训目标:以新一轮区域课堂变革、学校课程改革、教师专业发展工作为重点,提升质量为核心,围绕“解题、说题、命题”探究为重点,借助结对校教学平台,提升教师个人装也素养,提高课堂教学效益,突出教科研工作的先导性,强化教研活动的针对性,提高教学质量。

  培训重点:

  1.强化校本教研常规工作。加强教研组、备课组建设,规范教研组、备课组的活动,尤其加大教师常规工作的督导和检查力度,切实提高集体教学研究工作,改进课堂教学。

  2.加强教师队伍建设,关注教龄满三年新教师课堂教学,推进青蓝结对工程,促使骨干教师发挥领雁作用,年青教师尽快成长。

  3.建立健全我校校本培训平台,使该平台成为我校教师专业发展的'有效平台。

  二、保障措施和预期效果

  学校领导非常重视校本培训工作,成立了校长任组长的校本培训领导小组,加强对校本培训工作的指导,把校本培训作为加强教师队伍建设的重要手段,通过开展校本培训,大力提高教师专业化水平。

  学校加强了对校本培训过程的跟踪和管理,做到了培训时间、内容、人员、考评“四落实”,做到了辅导教师上课有讲稿和课件,听课教师有笔记,有反思,学校有考勤记录和信息反馈记载。通过多种形式反馈工作进展情况,对教师产生激励作用。

  预期效果:实现校本教研常规工作的提升与创新,实现课堂教学改革的突破与创新。

  三、学校校本培训的主要内容和基本形式

  月份(周次)主要内容基本形式主讲者(资质)备注

  九月份先进教师经验交流读书交流活动讲座教研组研讨先进教师

  十月份特色培训讲座

  十一月份心理健康专题培训讲座

  十二月份特色培训讲座

  一月份学期总结

培训计划 篇5

  一、指导思想

  以“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,建设全民学习、终身学习的教育体系,把教师教育摆在优先发展的地位,努力促进教育协调发展,全面推进素质教育,大力推进基础教育课程改革,全面提高教育质量。全面落实“十一五”中小学教师继续教育工程的培训学习,提高办学质量和管理水平。

  二、主要工作

  1、师德培训:以师德教育为突破口,建立由学科知识为主的本体性知识、以教育基础理论为主的条件性知识和以教育经验的升华为基础的实践性知识三方面构成的教师培训体系,着重是现代教师特殊能力和素质提高,如人际关系与交流、沟通、表达能力,解决问题、教研实践、创新能力等。

  以教师职业道德规范为主要内容,结合学校自身实际,开展教师思想政治教育和职业道德教育,重点以诚信教育为主,强化教师自我修养,提高教师职业道德素质,依法施教,以自身良好的`师德师风、教师形象去感染学生,潜移默化,培养更多的思想健康、行为规范的学生。树立五种精神(终生从教的敬业精神,刻苦钻研的科学精神,爱生如子的园丁精神,不甘落后的拼搏精神,淡泊名利的奉献精神)。

  2、观念培训。针对学校教师工作压力较大和社会现状对教师的冲击与影响,安排国学大师翟鸿燊关于《沟通》的主题讲座,转变教师观念,提升教师品位,促进教师工作。

  3、实施课程标准培训。

  (1)积极参加学期初教师学校小教部组织的关于各学科的《课程标准》培训和教材培训。

  (2)在此基础上,组织教师加强课堂教学研究。

  加强备课组建设。各教研组制订切实可行的活动计划,按计划组织好每次活动。本学期拟开展“以问题为中心六环三步活动”教学模式展示活动,采用轮流展示形式。同时教研组还要组织教师学习课改信息,对生成性问题开展讨论,指导教师总结教学经验。

  加强集体备课。在交流中达到资源共享,相互促进。备课组长必须做好每次活动的组织工作,详细记录集体备课过程,并交教务处检查。蹲点领导每周进课堂听课、评课不少于两次。与教师进行面对面的交流,掌握课改发展动态,一方面使领导与教师之间加强合作探讨,共同熟悉教材、检验教法,积累教学经验;另一方面,也能为课改工作出谋划策,朝着正确方向和预定目标发展。

  (3)组织课改知识测试,在小组学习、分散自学的基础上,学校下发《课改知识》,编制试题,组织全员参与的测试竞赛。

  (4)开展读书活动。本学期把教师教育案例丛书6本和《教育大境界》作为读书活动重点书目,规定读书时间,定期组织测试。积极参加教育局组织的评比活动。以此促进教师学习、提高,养成读书学习的习惯。

  4、现代信息技术应用培训

  (1)、逐步推行电子备课,通过培训,教师熟练掌握校园网使用方法,拓展传统备课功能,使备课既有传统课堂教学环节,又有多媒体课件演示,更具开放性。能利用网络进行相关教学和学习资料收集,让教师在更大范围内进行教学研究。

  (2)、教室智能终端使用培训。学校建立了校园网,通过全员培训,让每一位教师能熟练应用dvd,课件点播系统,充分体现现代教育理念,适应教学改革,提高课堂教学效率。 (2)、制作课件培训。

  5、英语教师培训

  由分管领导、英语教研组长负责,传达英语学科会议精神,学习课程标准,领会基本理念,教学总目标,理清教材体系,编排意图,知识、技能、情意目标体系,针对英语成绩薄弱现状,加强研究,改革课堂教学,提高英语教学质量。

  具体工作安排:

  九月:

  1、新课程标准、教材培训

  2、集体备课。

  3、师德培训。

  十月:

  1、观念培训《沟通》。

  2、“六环三步“教学模式培训。

  3、课改知识培训。

  4、师德培训。

  十一月:

  1、观念培训《沟通》。

  2、“六环三步“教学模式展示活动。

  3、制作课件培训。

  4、课改知识测试。

  5、师德培训。

  十二月:

  各种培训档案整理。

培训计划 篇6

  为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将今年的培训工作计划如下:

  一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系

  一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。

  二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。

  三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。

  二、各分公司专业业务技能知识的培训

  主要内容是三个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训;每周一次,每次不少于一小时。

  三、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训

  由部门负责人组织进行,主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,每周一实验报告次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。

  四、新员工的岗前培训

  新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

  五、培训的`考核和评估,培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。

  建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应公司的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。

  六、要求:

  各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划,培训年度工作计划于一月十日前报主管领导;培训计划要认真去做,细化到每个月进行几次,培训计划中要明确培训的组织者、责任人,培训时间,培训主题及内容,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。

  通过培训全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识,明确各自岗位职责、工作标准,熟练掌握多种业务技能,改进绩效,进而提高全体管理人员和员工的素质,提高公司的管理水平;达到公司和员工的双赢,从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。

培训计划 篇7

  20--年培训组将以终为始,不断转变工作作风,持续创新工作思路。将更多优秀的培训方式及内容运用到实际工作中。

  1、 新员工方面:持续做好五项工作, 规范培训流程,提高新员工培训质量

  一是做好新工岗前鉴定,细化新员工岗前鉴定内容,对新员工理解沟通能力进行充分把关,选择适合的人才。

  二是根据培训密集程度,合理设置培训课程:人员稳定期系统全面讲解业务知识;招聘密集期重点业务强化授课。

  三是在做好新员工业务知识全面培训的同时,将新工分为西安、地市两区,加强分区业务重点培训,促进业务能力提升。

  四是加强三大训练,即知识库点击训练、NG系统及辅助查询系统操作训练、场景还原训练。从而进一步提升新员工实战能力,:

  五是做好新员工关怀,稳定新工队伍:对进入新工分部的员工,定期进行电话关怀,帮助新员工答疑解感,适应新的工作环境。对有离职意向的新工,做好二个面谈,培训师与新员工面谈、培训管理与员工面谈,了解员工离职原因,安抚挽留。

  2、在岗员工方面:

   围绕热线人员能力提升,开发出适合热线人员的.精品课程

   开展标兵员工经验巡讲,请标兵员工将工作中优秀经验、方法传授给其他员工

   利用典型案例,开展场景模拟分析演练培训,加强员工记忆,帮助员工提升解决能力。

   将标准话术、知识库路径、标杆案例分期编制成掌上手册,并对员工进行下发,强化员工自学提升。

   加强员工网上学院学习课程管理

   按季度组织在岗员工进行能力达标测试,对未达标人员进行下岗培训。

  3、 班组长能力提升:

   搜集一线管理人力能力提升培训需求,做好20--年外部培训课程的申请与开展工作。

   每季度组织至少一次班组长管理能力培训。

   要求班组长以上管理人员每月自学一门网上学院课程(如商务礼仪、时间管理、沟通技巧等),提高管理能力。月底培训组统一考试。

   每半年进行一次班组长能力评估测试,并将成绩建档管理,做为班组长晋升依据。

【培训计划】相关文章:

员工培训计划全体员工培训计划11-03

培训计划11-14

培训的计划12-23

培训计划(精选)08-02

培训计划(精选)08-02

培训计划(经典)07-26

培训计划【精选】07-27

培训计划(经典)07-31

培训计划【经典】07-24

(精选)培训计划07-22