人员培训计划

时间：2023-05-31 16:08:04 培训计划我要投稿

人员培训计划汇总十篇

　　日子如同白驹过隙，我们的工作又将迎来新的进步，来为今后的学习制定一份计划。我们该怎么拟定计划呢？下面是小编为大家收集的人员培训计划10篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

人员培训计划汇总十篇

人员培训计划篇1

　　1、增长知识：销售员肩负着与顾客顾客沟通产品信息，搜集市场情报等任务，因此，必需具有必定地知识层次，这是培训地主要目标。

　　2、提高技能：技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说，技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力，如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高，还包含市场调查与分析地能力，对经销商提供销售援助地能力与顾客沟通信息情报地能力等等。

　　3、强化态度：态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训，使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去，使销售员热爱企业、热爱销售工作，始终保持高涨地工作热情。

　　二、培训的负责人和培训师培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员

　　三、培训的对象从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员四、培训的内容

　　1、销售技能和推销技巧的培训：一般包括推销能力（推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等）、谈判技巧，如重点顾客识别、潜在顾客识别、访问前的准备事项、接近顾客的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等顾客异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。

　　2、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。

　　3、市场与产业知识：了解与宏观经济的关系，如经济波动对顾客购买行为的影响，顾客在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征，以及随的变化如何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型顾客的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。

　　4、竞争知识：通过与同业者和竞争者的比较，发现企业自身的优势和劣势，提高企业的竞争力。具体包括：了解竞争对手的产品、顾客政策和服务等情况，比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。

　　5、企业知识：通过对本企业的充分了解，增强销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本企业文化之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培养顾客对企业的忠诚。具体包括：企业的历史、规模和所取得的成就；企业政策，例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为；企业规定的

　　广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。

　　6、时间和销售区域管理知识：销售人员怎样有效作出计划，减少时间的浪费，提高工作效率；销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。

　　五、培训的时间期限

　　共计六天，根据情况可适当调整

　　六、培训的场地

　　专业的培训基地、正规培训室，具有，白板，白板笔

　　七、培训的方法

　　1、讲授法：应用最广。非常适合口语信息的传授。可同时培训多位员工，培训成本较低。缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。2、个案研讨法：提供实例或假设性案例让学员研读，从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。3、视听技术法：运用投影、幻灯片及录像进行培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。4、角色扮演法：给受训人员一个故事让其演练。让其有机会从对方的角度看事情，体会不同感受，并从中修正自己的态度和行为。5、户外活动训练法：利用户外活动来发挥团体协作的技巧，增进团体有效配合。但需注意某些课程的安全问题。

　　业务员的基本素质

　　1、首先对专业知识的掌握(会安装，详细了解公司软件产品的功能及特点）

　　2、注重个人形象和公司形象

　　3、气质：尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢

　　4、品行：不要把别人想得太坏，只要你信任他

　　5、，挑战极限和创造极限

　　7、人员要求：铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿

　　8、的理念：（学习方法和心态）

　　学习掌握知识的能力，怎样去学习，学习的心态，承认有欠缺。

　　9、：热情、自信、勇敢、执着

　　销售人员与市场

　　1、销售人员：综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。

　　讲话要具有煽动性，满足对方潜意识的欲望，要充满自信。

　　2、市场：点子是初级市场的.产物。市场不完善时出现市场策划产品。多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。

　　销售基本理论

　　销售理论：目的明确，主题鲜明。销售强调一个"变"，变是销售的灵魂。

　　1、销售基本理论：主线灵魂是变，不断进步，不断完善、创新。要注重"口传销售"。自身价值：人值（实）是灵活。

　　2、理顺市场潜在购买量和实际购买量，缩短二者之间的距离。口传销售能吸引他们。

　　3、注重售前售后，去做别人没有做的售后服务，通过用户来带用户，口传销售是认可。达到不谈销售达到销售目的的境界。

　　销售程序与技巧

　　销售策划：套路---用于指导；要有理有利。

　　1.销售准备

　　武装自己：了解产品----解答顾客提问（能做主就要马上答复，如超越权限先请示再做答复）；认识产品；了解顾客的日常习惯、个性爱好、期望值和要求------进一步做工作；

　　迎接挑战：全力以赴，私生活简单化；明确目标，根据能力，控制时间；预定成功的期限；不断进取，刷新记录；坚忍不拔：人在遇着困难时，消极的思想会导致事情越来越糟，积极的思想会使你的事情越来越好；在遇到别人的冷遇（漠视）时一定要沉住气：我是在工作，我是在工作！！平均法则：走访100位顾客，才有一位顾客购买，要达到这个数字，培养良好的心理状态；高度的自信，了解自己；

　　2.寻找顾客

　　1、把所有的企业都要进行市场调查；企业负责人企业的业务范围（生产销售经营范围）企业资产和宣传方式（管理决策者情况调查）

　　2、重点企业要跑，非重点起企业可先进行电话访问；

　　3、保持高度的热情；记工作日志，注意捕捉信息，马上行动！

　　4、访问→顾客，多次进行，挨个访问顾客，摸清决策程序；

　　5、多问，少解释；

　　6、制订访问计划→约会面谈；

　　3．介绍产品，

　　解答下列为什么

　　为什么访问，为什么给你介绍时间？为什么买你的产品？这是什么？谁说的？谁曾这样做过？我能得到什么？介绍时遵守的要点：切记要产品来迎合顾客的事业，不能反其道而行(把自己当作目标公司的决策者来考虑问题)

　　4．访问顾客（原则）

　　1、诱导顾客，不能影响顾客（如有不解参照前面的灵活说明），要尽快交易；

　　2、不仅仅推销的是产品，更重要的要推销理念，推销的是使用后的效果；

　　3、用顾客的语言进行介绍；

　　4、先设定顾客所要问的问题；

　　5、书面材料口头介绍；总经理要简明概要；销售主管要详细；

　　6、聆听顾客意见；

　　7、产生异议，不能限制阻止，只能设法控制，加以疏导和引导；

　　（处理策略：如果嫌价格高，反问为什么，为何如此想？不经意地提问要谨慎对待；临到签单时突然提出大幅度降价，不能随便答复他们；越是容易得到的顾客，越是容易失去）

　　8、情绪要轻松，不要紧张，好业务员（销售人员）是不容易（不会）被激怒的；

　　9、尊重顾客，要圆滑地应付；

　　10、即使生意不成，也不要伤了和气，给顾客留下良好的印象，（是）给自己留个后路；

　　5．注重仪表

　　1、人只能给别人一次第一印象；

　　2、要做出好的成绩，必须让人信赖，能随时给他们提供服务；70%的信誉来自售后服务；

　　3、着装：深色的上装和下装、浅色的衬衣、深色的裤子和皮鞋，领带要符合西装；在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的饰品；不要把自己的私人情绪影响工作，要调整自己的心态；

　　6．道德规范

　　1、文明待客，言谈举止文明；

　　2、搞好同事、同行之间的关系；要有自信心，要有大度的胸怀；反馈信息要准确、真实；

　　3、保守商业秘密，不该说的不说；合同、方案不要让不合适的人看；遵守顾客权利，不要泄露别人的隐私；

　　4、要不断总结经验教训；

　　5、要把自己的私生活调节好，不能因此而损害自己与公司的利益；

　　6、 service服务：smile微笑、excellent出色、ready准备、viewing观察、inviting邀请、creating创造、eye眼光；

　　7、不要对别人的问题掩饰或辩解；

　　8、专家型销售：专家、网络营销软件专家；

　　7、销售技巧

　　9、备齐所需的文字材料和演示盘；

　　10、寻找关键人物：项目负责人，销售主管，厂长，总经理；要从多种渠道上来确定关键人物；要设身处地地替别人着想；处理关系要隐蔽；

　　11、遇到问题要向公司反映，而不要同顾客进行（问题）交流；

　　12、做事要认真看清再做

　　13、短时间的大面积覆盖；

　　14、细心倾听顾客的意见，提问诱导顾客告诉你；

　　15、当自己痛苦时，对方也同样痛苦；对对方的话要“佯装”佩服，会引起共鸣；对别人的谈话或建议即使自己不十分赞同也要表现出专注的神情，让他感觉到你对他的谈话非常重视；

　　16、全面收集竞争对手的和顾客的信息；诋毁竞争对手要有艺术性：我听说…我也不很清楚；

　　17、谨慎报价：做好报价前的准备工作；（尽量）搞清公司的财务预算；报价的时机，不能太早（我如果没弄清你的需求，没法报价，主要看你的数量要多少*针对大企业*）；报价的时候越晚，你得到的信息就越多；

　　18、持续跟进：公司的决策是变化无常的，只要没有采用网络营销软件的就是我们的准顾客，要持续跟进；

　　19、尽快尽早搞清顾客的决策模式；分析难点勇于突破，了解决策层发生的事，要实事求是；加强沟通，找出解决问题的有效方法；

　　20、怎样同顾客接触：清晰、镇定地告诉对方我们公司的名称、多少用户和软件、有多少好处给给公司；要提前5分钟到；

　　21、公司优势：本地化服务，专业性公司；产品：适用性强，效率极高；效果良好；操作简便；但绝对会满足公司和企业的需求；

　　22、不要在外树立任何一家敌人，不贬低他们，否则公司会越来越举步维艰；

　　23、工作指南：先进的理念打动人；适宜的关心送给人；个人的诚信成就人；推销三步曲：推销个人→推销公司→推销产品；

　　24、送礼只送对的，不送贵的；

　　25、工作日志：当日工作、明日工作安排，按重要性a、b、c…分类；当日业务记录；竞争对手的情况；自己的得失之处；行动时间表；

　　26、要学会感情投资，寻找一个平衡点；

　　“先生们，所有的推销工作归根结底是要面对‘人’。如果是一个能力一般的人，能够每天以诚挚的态度向五个人推销，我相信他就能够把销售工作做得好上加好。做电话推销的记录；如果你努力了，推销是世界上最容易的工作；可是如果你一开始就把推销当成一件容易的工作，那它就成为世界上最难做的事。众所周知，好医生看病要找病因，而不是治表不治本。我的切身体会是：推销不出去就拿不到佣金，不制定计划就不可能推销出去，没见顾客也就没法制定计划，最后是不能约会就没法去见顾客。这些体会是环环相扣的，而起点是约会。”

　　社交与谈判

　　摆正心态谈判：确定需要对方；能给对方带来利润，平等互利；让对方摆正心态，也需要我们，激发对方去感受这种关系。主题明确，把握零界限，一旦突破便会迅速膨胀。

　　1、公司本身需要，加强和扩展人与人之间的感情与交流。

　　2、谈判：掌握技巧和要害；避免疲劳战术；坚持原则、尽量满足对方，要随机应变。

　　3、把产品的服务和价格传输给他们，吸引住顾客，注意要让他对你感兴趣，才能对你的商品感兴趣。

　　演讲时的具体技巧

　　1、播放声音时不能讲解，否则分不清是听你讲还是看画面。

　　2、讲课时应首先介绍一下公司及相关业绩。

　　3、应面向观众，不能只顾操作，原因是对软件内容和各功能特点不太了解，不看画面就不知该讲哪一步。画面和讲解应对应起来。

　　4、讲解时目光应不断扫视听众，进行交流。要面向听众，时常沟通、交流，要进行提问。

　　5、声音洪亮。能讲就是要求对方被影响和思考，这一块很重要，但切记不要自我膨胀。要用逻辑性强的语言、标准的语音达到影响大家的目的，要善于画龙点睛。

　　6、问候、简介公司情况时，不要抱臂，要注意仪态。点明操作简单、物有所值。语速不要太快，吐字要清楚。

　　7、操作顺序该怎样进行，讲每一块，都有每一块的目的。讲每一句都有目的，都能影响对方，使对方有所收获。完全覆盖了教学大纲规定的知识点。

　　8、操作上目的性要强。讲软件要慢一点，讲解卖点。讲解时要注意用词准确，精心组织。要讲到，要讲透。

人员培训计划篇2

　　通过对急诊专科护士的培训δ苁视急诊护士角色κ煜ひ皆杭翱剖业母飨罟嬲轮贫泉κ炝氛莆蘸驮擞眉本燃爸刂⒓嗷さ睦砺酆筒僮骷寄塥ξ急诊病人及临床各科室的急危重症患者提供可靠有效的护理。提高急诊护士的专业思维能力、应对重症患者、院前急救和突发事件的分析解决能力。培养和提高护士的临床带教能力。为达到此目标，我们制定的.专科护士培训计划如下：

　　一、培训目标

　　1、巩固护理专业思想，理解护理工作的本质，适应急诊护士角色的转换，培养良好的职业道德和爱岗敬业精神，熟悉急诊科工作制度和工作环境。

　　2、掌握急诊危重病人抢救的理论、技能和仪器物品、药品的使用。

　　3、掌握“120”联动系统的调度工作和院前急救的各项护理技术。

　　4、掌握急诊患者心理护理要点及沟通技巧。

　　5、熟练掌握急救基础理论基本知识基本技能υ谥付老师的指导下学习和工作。

　　6、熟悉急诊科及院前现场突发事件的紧急处理。

　　二、培训时间：

　　专人带教3个月巩固提高3―6个月。

　　三、培训方法

　　1、制定个人学习计划，安排专人带教，完成培训项目。

　　2、参加由人事科组织的岗前培训教育。

人员培训计划篇3

　　营销人员培训计划书

　　文案

　　名称营销部培训计划书受控状态

　　编号

　　执行部门监督部门考证部门

　　根据公司整体的战略规划，提升市场营销部人员专业技能，强化市场管理，提高企业市场占有率，增强企业在市场中的竞争能力，特制订公司200×年度培训计划如下。

　　一、企业内部培训内容安排

　　在企业内部对营销人员进行的培训，其培训项目主要包括如下表所示的7个方面。

　　对营销人员的内部培训计划表

　　培训项目培训内容培训时间培训讲师

　　公司介绍公司发展历程、组织结构、人员、经营现状、公司目标____～____________

　　公司管理制度考勤制度、办公制度、薪酬制度等____～____________

　　产品介绍产品形状、功能、质量、品牌、包装、定价及竞争产品比较等____～____________

　　市场操作实务如何约见客户、推介产品、洽谈、下单、回款、约见客户等____～____________

　　销售流程销售前的准备、如何接近潜在客户、销售过程中的谈判技巧、合同的签订、售后服务管理等____～____________

　　客户关系管理客户开发管理、客户的业务支持与辅导、客户关系维护、客户异议处理、客户信息管理____～____________

　　模拟训练1．案例分析

　　2．对市场开发过程中的突出性、经常性的问题进行集中讨论____～____________

　　二、外部培训项目安排

　　外拓训练计划按每个季度____次，其主要目的在于提升营销人员以下四个方面的能力。

　　1．以提升团队理念、团队协作能力为主的户外训练。

　　2．以提升沟通交流能力为主的户外训练。

　　3．以提升创新思维能力为主的户外训练。

　　4．以提升经营管理能力为主的户外训练。

　　三、培训费用预算

　　1．企业内部培训讲师费用，共计____学时，每学时____元，共计____元。

　　2．外部培训，共计____学时，每小时____元，共计____元。

　　3．讲义、教材支出共计____元。

　　四、培训实施阶段各部门职责

　　1．公司的培训工作主要由人力资源部牵头组织开展，并根据不同的需求负责实施，市场营销部负责本部门人员培训的落实工作。

　　2．外部培训主要由市场营销部经理负责，定期或不定期地追踪培训效果。

　　3．人力资源部对各项培训的实施进行跟踪，要求各部门参训人员进行签到，作为考核依据。

　　五、培训考核相关规定

　　1．每项培训完成后，由人力资源部通过对参训人员的出勤统计、课堂表现、反馈意见表等进行初级考核。初级考核设“优、良、可、差”四个级别，被评“差”者须重新学习相同或类似的培训课程。

　　2．根据课时内容的不同，设计笔试、现场实操等考核方式，由人力资源部及相关部门对参训人员进行考核，考核通过后方为培训完成，并将每次考核结果进行记录；考核未通过者需进行补考，三次考核仍未通过者予以降薪、降职直至待岗处理。

　　3．培训完成后填写《员工培训记录卡》对员工的`培训成绩、表现进行记录，作为加薪、提升的考核标准。

　　4．对公司内部培训讲师的考核主要通过授课教案的准备、授课技巧、参训人员的反馈意见及参训人员整体的考核成绩来进行考核。根据考核结果评定兼职培训讲师的等级，给予一定的培训奖金，并以此作为今后晋升、加薪的优先条件。

　　六、建立培训档案

　　培训档案建立到个人，将培训的总结和结束后填写完毕的《培训成绩考核表》、《培训效果调查表》等归入员工的个人档案中，完善员工个人档案的建立。

　　编制日期审核日期批准日期

　　修改标记修改处数修改日期

人员培训计划篇4

　　为加快护理队伍建设，促进护理人员更好更快的成长，满足临床护理工作的需求，根据三级医院复评标准，结合我院实际情况，特制定培训方案，具体内容如下：

　　一、组织架构：

　　（一）培训工作领导小组：

　　组长：林敏

　　副组长：王晓凤

　　成员：程友桂刘云孙开婷苏兰芳

　　（二）培训技术指导小组

　　组长：王晓凤

　　副组长：孙开婷苏兰芳

　　成员：

　　二、培训对象：

　　全体护理人员

　　三、培训目标：

　　（一）n1级护士（护士）

　　1.强化基本理论、基本知识和基本技能

　　2.基本掌握规章制度、核心制度、工作职责、工作流程。

　　3.掌握常见仪器操作规范。

　　4.掌握患者十大安全目标。

　　5.培养护理人员应具备的基本素质，尽快适应临床护理工作。

　　（二）n2级护士（护师）

　　1.具有较坚实的`护理基础理论及熟练的护理技能。

　　2.熟悉专科护理常规及护理技术（如：心电监护仪、除颤器、人工呼吸机、输液泵等）操作方法。

　　3.熟悉重危病人的观察方法，并掌握急救技能，能独立负责重病人的护理。

　　4.掌握本专业新知识、新技术，能运用护理理论、技术和护理程序，对病人进行责任制整体护理。

　　5.具有临床带教能力，能担任进修护士和临床护生的带教工作，能积极撰写护理论文，至少每三年在省级期刊上发表专业论文一篇。

　　（三）n3级护士（主管护师）

　　1.熟练灵活运用专科护理常规及技术。

　　2.能解决本科护士业务上的疑难问题，指导重危、疑难病人护理措施的实施，不断更新知识，在病房管理、教学、科研中发挥骨干作用。

　　3.对临床问题有一定的预见性并加以防范，对特殊情况能采取应急措施。

　　4.具有课堂教学、临床带教能力，能组织本专科护理会诊、护理查房，参加全院护理会诊。

　　（四）n4级护士（副主任护师、主任护师）

　　1.在护理部领导下，能够负责指导本科护理、科研、教学工作。

　　2.指导本科疑难病人护理的实施、组织指导疑难病例的护理会诊及危重病人的抢救。

　　3.组织本科护理学术讲座、护理查房、护理病例讨论，指导下级护师的查房、病例讨论。

　　4.了解国内外本科护理的发展动态，引进先进的技术用于临床实践。

　　5.参加护理部组织的护生授课，负责本科临床带教工作。

　　6.撰写护理论文，至少每两年在省级期刊上发表专业论文一篇。具备临床科研能力，至少每5年完成一项护理科研。

　　（五）护士长

　　1.合理排班，人力资源管理满足临床工作需求。

　　2.分级护理符合《综合医院分级护理指导原则》，病区有符合医院实际的分级护理制度。

　　3.开展“以病人为中心”的责任制整体护理工作模式。

　　4.重症护理措施落实到位。

　　5.各项管理符合要求，护理质量控制有实效，体现 pdca管理模式。

　　四、培训安排表：

　　（一）n1级护士

　　1.理论培训安排表，见附1

　　2.技能操作培训安排表，见附2

　　（二）n2级护士

　　1.理论培训安排表，见附1

　　2.技能操作培训安排表，见附2

　　（三）n3级护士

　　1.理论培训安排表，见附1

　　2.技能操作培训安排表，见附3

　　（四）n4级护士

　　1.理论培训安排表，见附1

　　2.技能操作培训安排表，见附3

　　（五）护士长

　　1.理论培训安排表，见附4

　　2.技能操作培训安排表，见附3

人员培训计划篇5

　　为了加强现场管理规范化，逐步推进整洁生产工作，进一步促进公司本年安全、稳定、高效生产，确保公司生产经营目标的全面实现，全体员工树立“生产整洁化、管理精细化、现场规范化”的理念。特制定20xx年度公司现场管理目标及工作计划。

　　一、指导思想

　　公司以5S理论为指导，各项政策规程为依据，建立“因地制宜、注重细节、现场整洁有序”的`现场管理模式，进一步优化和提升现场管理工作。倡导现代企业现场管理文化，提高员工现场管理意识，为实现20xx年度现场管理工作的总体目标创造良好的氛围。

　　二、20xx公司现场管理方针：

　　公司现场管理方针：“规范现场，持续改进，提高素养”。

　　公司有序生产方针：“节能降耗，鼓励先进、遏制落后，高效生产，环境井然”。

　　三、20xx年现场管理工作目标：

　　1、厂区环境美观、整洁大方，对外宣传设施完好；

　　2、各车间、部门的现场环境、作业区整洁卫生；

　　3、各车间、部门的现场定置清晰，布局合理；

　　4、开展有序生产宣传、培训和推进5S工作。

　　四、20xx年现场管理工作管理指标

　　1、岗位原始记录差错率在1%以下；

　　2、岗位原始记录规范化和完好率在98%以上；

　　3、部门管理、现场管理相关制度培训合格率达100%；

　　4、现场检查问题整改率不低于98%；

　　5、有序生产宣传培训普及率90%以上；

　　6、生产现场巡检率100%；

　　7、建立月份现场管理考核制度，对现场检查情况予以通报，并按相关制度予以奖罚。

　　五、20xx年现场管理工作计划

　　1、 3月底现场管理人员配备到位，完善现场管理网络，健全和明确现场管理职责，现

　　场考核细则制定下发；

　　2、 4月初对员工进行现场管理、部门管理相关制度及5S相关知识培训。并完善和明

　　确各车间现场巡检路线、巡检点及巡检频次；

　　3、日后就持续开展和推行。

　　六、20xx年现场管理工作具体措施及基本要求

　　1、建立现场管理网络，明确主体责任，坚持“属地管理”原则，落实“谁主管谁负

　　责”现场管理责任制，加大监管和考核力度；

　　2、加强现场管理相关知识教育培训，通过日常性和阶段性的教育相结合，提高员工

　　素养，增强现场管理能力；计划本年度阶段性教育培训（例会）每人不低于两次，日常性教育则主要通过公告栏及现场讲解的形式进行；

　　3、 “从我做起，从细节做起”，要求全体员工共同维护好整洁有序的现场，强化全体

　　员工的工作热情和主人翁精神；

　　4、大力宣传和推行现场管理和有序生产工作，促进可持续发展。以实现有序生产为

　　手段，改进生产工艺，减少污染物、杂物、垃圾产生，各部门可以提出节能减排具体措施和办法；

　　5、各部门现场持续开展整理、整顿、清扫、清洁工作，不断提高员工素养，自觉遵

　　章守纪（工艺、安全和劳动纪律），扭转“习惯性违章”，创造整洁有序的工作环境，养成良好的工作习惯；

　　6、加强现场检查，重在落实整改。对于查出的一般问题，责任部门及时自行整改，

　　重大问题职能部门通过整改通知单的形式，督促车间限期整改，做到有检查、有

　　整改、有记录、有复查，使现场管理实现良性循环；

　　7、根据《现场管理考核表》进行严格考核。

人员培训计划篇6

　　护士：毕业一年（包含新调入本科的护士）

　　1．根据我特诊中心的特性，让她们深刻领会我们特征的服务宗：高效、高质、便捷的优质服务。

　　2．以“形象工程”手册中的各项要求，严格规范自已的语言礼貌和行为，入科时先进行“形象工程”中相关内容的学习。

　　3．巩固专业思想，树立良好的医德、医风及职业道德。

　　4．能完成各班岗位职责及临床护理工作。

　　5．掌握基础护理理论及技术操作，有计划的安排技术操作过关考，按护理部要求每月2个操作考试。

　　6．掌握100个药名，药物的作用。

　　7．完成护理部规定的每月考核内容，书写、读书笔记每月1篇。

　　8．每月学习护理《健康教育指南》内容，每月4篇，每季进行考核，内、外、妇、儿各1篇。

　　9．参加大内、外科每月一次的业务学习。

　　10．完成100个夜班。

　　护士：毕业2－5年

　　1．熟悉各专科疾病的护理常规及健康教育知识，还有专科疾病的理论知识、护理要点。（每月根据科室收治的病种来进行培训）

　　2．能胜任常规的专科疾病的护理及技术操作，对于专业性强的护理及操作可请院内其它专业科室的骨干来指导、学习，再进行过关。

　　3．掌握基础护理及技术操作，按护理部规定完成。

　　4．每年完成80个夜班。

　　5．为了提高专业技能，有计划派她们到专科轮回学习。

　　6．练习撰写论文。

　　护师：

　　1．具有护士所要求掌握的内容。

　　2．能熟练掌握基础护理理论知识及技术操作。

　　3．能熟练掌握各专科护理常规及技术操作并能指导护士工作。

　　4．能熟练掌握及配合医生的.各种技术操作。

　　5．能熟练掌握各种危重病人的病情观察及各急救技术。

　　6．组织病房的业务学习、护理查房等工作。

　　7．具有指导护士工作的能力。

　　8．每年完成60个夜班。

　　主管护师：

　　1．具有以上条件。

　　2．具有全面的专业理论知识，能指导护士在工作中遇到的疑难问题。

　　3．参加本科护理科研工作。

　　4．每年完成30个夜班。

　　有计划安排轮科学习专科技能：

　　开始：（1）毕业5年内的护士轮学3个月；

　　（2）护师轮学2个月；

　　（3）主管轮学1个月；

　　新毕业护士及护士：每月自学护理《健康教育指南》内容4篇

　　护师：每月自学护理《健康教育指南》内容5篇

　　主管：每月自学护理《健康教育指南》内容6篇

　　技术操作：新毕业护士按护理部考核；

　　护师按护理部考核，另外每年加考专科技能、理论考核、文章1篇；

　　主管每年考核专科理论，有论文1－2篇，省级或省级以上一篇。

人员培训计划篇7

　　以增长管理知识与提高管理技能为目的，透过专家设计、专家讲授的课程体系。涵盖综合管理、生产管理、营销管理、财务管理、人力资源管理等内容。课程对象一般针对管理人员或欲从事管理工作的人员。具备以下特点：

　　科学性：课程必须符合现代管理与社会发展的趋势，遵循科学原理，理论依据正确与实效；

　　针对性：课程要针对不同人员层次的需求与现状，有效提高学员的理论知识与实践能力；

　　趣味性：生动形象、风趣幽默的课程内容通常吸引学员；

　　实效性：切实提高学员的管理知识与实践能力为依托。

　　赢在执行：打造团队的执行力

　　课程介绍：

　　企业成功=5%的战略+95%的执行，没有执行力，一切等于空谈。若不解决企业执行问题，就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。

　　本课程营旨在全方位打造团队的执行力，从而提升团队的战斗力！用通俗的例子解释执行的理念与行为；用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。

　　帮助企业通过投资心态，梳理企业的文化；通过投资整个团队来实现团队执行力的提升，从而达到业绩的提升；培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。

　　帮助参与者：投资自己，让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才；将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。

　　课程时间：2天

　　参训对象：企业高层、中层骨干及追求卓越执行的职业人士。

　　课程大纲：

　　前言：

　　1. 思考：你顺序是什么？

　　2. 执行力：企业不得不长期关注的主题

　　3. 解读企业执行力问题

　　4. 商界领袖谈执行力

　　5. 什么是执行兵法？

　　第一部分：铸造执行力的3个要素

　　一、要素一：结果导向（员工靠结果生存、企业只为结果买单）

　　1. 员工和企业是什么关系？

　　2. 执行是“我做了吗”？

　　3. 做任务是陷阱、做结果是馅饼

　　4. 做结果三思：结果是谁要的'？结果要有什么？结果有什么用？

　　5. 九段秘书测试：请问你是几段？结果值多少钱？

　　6. 如何获得最佳的结果？结果思维、底线原则、外包理念

　　二、要素二：责任逻辑（锁定责任，收获结果）

　　1. 理由源于责任是否锁定

　　2. 陷阱一：“请示”工作与推脱责任

　　3. 陷阱二：“人多力量大”与推脱责任机会

　　4. 领导只为结果买单、员工为结果而战

　　5. 4个步骤：结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核

　　三、要素三：6大执行法则

　　1. 服从法则：以服从为天职

　　2. 目标法则：盯准一只野兔

　　3. 冠军法则：做自己擅长的，上帝助你成功

　　4. 速度法则：先开枪再瞄准

　　5. 团队法则：利他就是利已

　　6. 裸奔法则：没有退路就是出路

　　第二部分：如何提高个人执行力

　　四、效率做事：管理好时间才能管理好事情

　　1. 为什么人们总说“很忙”？

　　2. 时间守恒：时间在哪，执行力就体现在哪

　　3. 不良时间分配：哪里起火往哪里跑

　　4. 最佳时间分配：永远做重要不紧急的

　　5. 生命守恒：若不是现在，那是何时？

　　6. 时机守恒：与其盯着新闻，不如常照照镜子

　　五、乐在工作：做好执行首先经营好自己

　　1. 快乐基因：17个秘密

　　2. 快乐入口一：ABC情绪理论

　　3. 快乐入口二：受益理论

　　4. 快乐入口三：放下理论

　　5. 快乐工作的方法：控制情绪、消除心理压力

　　六、说对话办对事：沟通无障碍、执行有保障

　　1. 沟通目的：鼓舞他人的行动

　　2. 沟通步骤：解码、编码、反馈

　　3. 沟通底线：说对方想听的，听对方想说的

　　4. 沟通策略一：与对方频道同步（同理心）

　　5. 沟通策略二：如果…更好…

　　6. 沟通策略三：销售你的建议（FAB）

　　第三部分：如何提高组织执行力

　　七、执行的三个核心流程

　　1. 人员流程：用对的人

　　2. 战略流程：做对的事

　　3. 运营流程：把事做对

　　八、组织执行力8个误区

　　1. 战略是管理者的事，执行是员工的事；

　　2. 用人不疑、疑人不用；

　　3. 学谋略多，学规则少；

　　4. 管理制度变来变去，朝令夕改；

　　5. 制度变形，熟人环境没有规则；

　　6. 管理者没有常抓不懈；

　　7. 差不多就行；

　　8. 策略与制度本身不具有执行性。

　　九、如何有效的执行战略？

　　1. 战略执行失败四大原因；

　　2. 运用平衡计卡有效执行战略；

　　3. 战略执行的五个基本步骤；

　　4. 建立战略执行保障体系。

　　第四部分：主管领导力决定员工执行力

　　十、善于激励别人：如何让下属充满干劲与激情？

　　1. 基本原理：抓糖原理与马斯诺需求层次理论；

　　2. 激励菜谱：4种不同人格类型的激励；

　　3. 2大关键：即时性与创意性；

　　4. 实战演练：训练你的真诚赞美；

　　5. 头脑风暴：写下10种可操作的小激励策略。

　　十一、做教练型干部：如何培养“打胜仗”的团队？

　　1. 理解教练：教练是什么？

　　2. 注意事项：如何当好教练？

　　3. 日常教导：中层管理的“三忌”与“三问”；

　　4. 管理猴子：别让猴子跳回你的背上的3个关键点；

　　5. 教导下属：离场管理的7个步骤。

　　十二、领导的艺术：如何做领导者而不仅是管理者？

　　1. 理解领导力：塑造自身影响力与人格魅力；

　　2. 聚人先造梦：如何成为有跟随者的领导？

　　3. 做事先安人：如何用对人做对事？

　　4. 修人先修路：如何“修路”提高效率？

　　5. 育人先育魂：如何善用文化的力量？

　　10倍速领导力

　　篇五：管理人员培训计划

　　课程说明

　　杰克·韦尔奇说：我讨厌管理，最喜欢领导。成功的公司之所以获得成功，是因为它们有很多的领导者，而他们之所以有很多的领导者，是因为它们能够有意识地、系统地“生产”领导者，这正是商界成功者和失败者之间的区别。

　　尤其在这个速度致胜的商业时代，企业不仅仅要技术的创新，更要管理的创新。传统的管理模式已经过时，21世纪需要每个人自动自发的创新。管理者不是带着管理模式加盟企业，而是根据企业迅速地创新。优秀的领导者不仅要在战略思想上遵循“下雨打伞”的自然法则，同时，在管理风格上要随势而变，像水一样灵活。蒋小华老师独创“10倍速领导力”课程旨在通过提升领导者的思维与管理方法，从而提高团队的执行力，倍增企业的业绩。

　　课程对象：

　　公司各部门的中高层管理人员

　　课程时间：2天

　　课程大纲：

　　第一部分：领导力的基础部分

　　1. 为什么需要领导者

　　2. 领导力的缺失

　　3. 关于领导力的一些错误观念

　　4. 领导力是什么

　　5. 领导者该做些什么？

　　6. 领导他人，管理自己

人员培训计划篇8

　　护士规范化培训是护理人员完成护校基础教育后所接受的毕业后教育的主要形式，为进一步加强全院临床规范化培训，培养合格的临床护理专业人才，在护理部主任的指导下，现制定20xx年护理人员规范化培训计划。

　　一、培训目标

　　临床护士经过规范化培训，逐步达到以下基本条件和要求。

　　1．具有良好的职业素质和医德医风，全心全意为人民服务。

　　2．熟悉本学科的基础理论，具有较系统的专业知识，并能用以指导实践工作。

　　3．熟悉掌握本专业的临床护理（基础护理、专科护理）的操作技能，能独立完成本专业常见病的'护理、一般危重症病人的抢救配合及护理。

　　4.能掌握护理核心制度、岗位职责、患者安全管理及护理风险管理制度及意外情况的应急预案，并在临床工作中落实相关制度，对突发事件能快速反应处理。

　　5．护士规范化培训率、考核合格率100%。

　　二、培训对象

　　本科毕业生2年，大专毕业生3年，中专毕业生4年。

　　三、理论培训及考核

　　（一）培训内容：

　　1.《医学临床“三基”训练---护士分册（第四版）》、《护理临床技术规范》（基础篇）第二版、护理常规、专科理论。

　　2.参加科室每月组织的专科业务学习、护理教学查房或病例讨论各1次，学习内容围绕专科护理理论知识及新进展、新技术。

　　4. 参加护理部每月组织的业务学习。

　　（二）培训形式：以护理部、科室培训及个人自学相结合。

　　（三）考核方式：

　　1.科室考核

　　1）考试时间：每季组织1次考试，每次考试40分钟。

　　2）试卷：各科室根据当季培训内容出题。

　　3）考试方式：闭卷考试。

　　4）考试成绩：科室将每季度考核成绩填写“护士培训和考核记录表”上报护理部，纸质考卷在科室存档备查。个人将考核成绩记录于规范化培训手册。

　　2.护理部考核

　　1）考试时间：每季度1次。

　　2）试卷：中国医院考试系统护士三基题库随机抽题。

　　3）考试方式：闭卷考试，考试时间为40分钟。

　　4）考试成绩：记录护士个人技术档案及规范化培训手册。

　　（四）成绩等级：合格成绩为60分，达标成绩为80分，90分以上为优秀。不合格人员补考一次，考试作假者，成绩为“0”。每年2次不合格或缺考者，延期规范化培训1年。

　　四、核心制度、患者安全管理及应急预案培训

　　（一）培训内容：

　　1.护理核心制度（参考书：护理管理工作规范（第四版）P59-71）

　　2.护理风险管理制度（参考书：护理管理故工作规范（第四版）P78-93）

　　3.患者安全十大目标、专科领域患者安全质量目标（20xx版）、意外事件的应急预案。

　　（二）培训形式：

　　1.核心制度、患者安全目标、护理风险管理制度：科室培训+个人自学

　　2.意外事件的应急预案：科内培训+实地模拟演练

　　3.成绩等级：合格成绩为60分，达标分为80分，90分以上为优秀。

　　4.考试方式：采取院科二级考核

　　科室：

　　1）考试时间：每季组织1次考试

　　2）试卷：根据本季度培训内容出题。

　　3）考试方式：闭卷

　　4）考试成绩：考核成绩填写“护理理论培训和考核记录”表上报护理部，纸质考卷在科室存档备查。个人将考核成绩记录于规范化培训手册。

　　护理部：

　　1）考试时间：每季抽考1次，（每次每科室随机抽取1-3名规培护士，本年度内被考核人员不重复）

　　2）出题依据：根据本季度培训内容出题。

　　3）考试方式：闭卷考试

　　4）考试成绩：记录护士个人技术档案及规范化培训手册。

　　附表：20xx年护理核心制度、患者安全目标机应急预案的培训安排

　　五、岗位技能培训及考核

　　（一）培训内容：依据护士规范化培训手册计划及N1级责任护士培训计划，院、科二级督导培训。

　　（二）培训安排：N1级责任护士岗位技能培训模块。

　　（三）操作考核：由护理部、科室负责考核。

　　护理部考核：

　　1.单月1项基础护理技能，双月1项基础护理技能+1项急救技能。

　　2.考试内容：N1级责任护士岗位技能培训安排的内容。

　　附表：20xx年护士岗位技能培训示教安排

　　3.成绩等级：达标分数为85分，90分以上为优秀。全年2次不合格或缺考者，延期规范化培训期1年。

　　4.考试成绩：记录于规范化培训手册。

　　六、健康教育技能、基本临床护理实践项目

　　由科室负责培训及考核。

　　1.健康教育技能：每月考核一项。

　　2.每月按规范化培训手册要求完成基本临床护理实践项目。

　　七、每月写一篇学习笔记（约20xx字），于每月5日前交科室护长审阅。护理部每半年审阅一次。

　　八、规范化培训手册检查

　　1.手册填写要求：如实、及时填写；护士长或科室规培小组负责人每月检查一次并签全名，完成培训的由护士长审核后自己保管，护理部检查时上交。

　　2.护理部检查：6月、12月。要求：护士培训手册扣分到个人。手册满分为100分，每漏一项扣1分，学习笔记每漏一次扣2分，未按时上交手册接手检查的扣5分，每年检查2次，平均分为90分合格。不合格者或休假超过3个月者，次年继续培训。

　　九、规范培训考核标准

　　合格标准：

　　①理论考核合格；

　　②操作考核合格；

　　③手册检查合格；

　　④无严重护理差错。

　　十、规范化培训小组：

　　组长：

　　成员：

人员培训计划篇9

　　20xx年8月4日至5日，我们参加了全县教育系统人口与计划生育工作培训活动，培训的内容比较广泛，涉及到的专业知识也比较多，都是我们工作中急需的贴近实际的知识，满足了我们工作的迫切需求，更是体现了领导对计划生育工作的.高度重视。

　　通过学习，我们对计划生育有了更深入的了解，我们将继续做好以下工作：

　　1、认真学习计划生育各项法规政策，加大宣传教育力度，引导教职工树立科学、文明、进步的婚育观念，形成自觉遵守计划生育政策的良好风尚。

　　2、与各联小层层签订目标责任书，加强服务和管理，形成认识不变、力度不减的良好气氛。

　　3、对在校高年级学生开展人口国情教育，开设健康课，并纳入教学计划。

　　4、在新生入学、入园时，认真查验户口本和计划生育部门出具的证明，做好登记，并将新生信息报送镇计生委。

　　5、进一步完善和落实独生子女、晚婚、晚育优待优惠政策。

　　6、认真做好计划生育的日常管理和服务工作，特别是育龄妇女的孕情跟踪、健康查体、节育措施的落实。

　　这次培训，使我们的业务水平和工作能力有了很大提高，我们决心今后继续努力工作，把计生工作做得更好。

人员培训计划篇10

　　为认真贯彻落实省财政厅、省卫生厅《关于下达20xx年中央补助地方农村卫生人员培训项目资金的通知》与省卫生厅《关于举办乡镇卫生院妇产科人员培训班的通知》（琼卫农卫［20xx］10号）文件精神，进一步提高我县乡镇卫生院妇产科技能水平，保证培训的`质量与效果，结合我县乡镇卫生院的实际情况，特制定本培训工作计划。

　　一、培训目标

　　通过实施本培训计划，不断提高乡镇卫生院妇产科业务技术水平，培养具有综合执业能力，适应农村卫生事业发展的妇产科人员，满足农村日益增长的的医疗卫生服务的需求。

　　二、培训对象

　　选派乡镇卫生院中具有一定妇产科临床经验的人员10名（见附件1）。

　　三、培训内容和方式

　　培训以卫生部农卫司印发的《20xx年农村卫生人员培训大纲》为基础，结合工作实际安排教学内容（见附件2），教材为《乡镇卫生院妇产科人员培训手册》。

　　培训采取“IPTV互动教学系统”理论培训与进修临床实践相结合的模式。总体时间安排为130天，其中理论培训34天，进修临床实践96天。培训前后对学员进行统一考核，对培训效果进行评估。理论培训后，安排学员到县人民医院进行实践技能培训，由指定教师一对一带教。

　　四、培训时间与地点

　　理论培训：4月8日—5月12日。4月8日上午8∶00分报到，8∶30—9∶30分进行培训前摸底考试，之后开始进行培训。地点在县中医院四楼会议室。

　　进修临床实践：5月13日—8月17日。地点在县人民医院妇产科。

　　五、组织与管理

　　县卫生局医政股负责制定全县乡镇卫生院妇产科人员培训工作计划，组织实施妇产科人员培训，对实施培训情况进行全程督导检查。