人员培训计划

时间：2023-06-01 16:53:55 培训计划我要投稿

人员培训计划模板汇总10篇

　　时光飞逝，时间在慢慢推演，又迎来了一个全新的起点，写一份计划，为接下来的学习做准备吧！我们该怎么拟定计划呢？下面是小编整理的人员培训计划10篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

人员培训计划模板汇总10篇

人员培训计划篇1

　　为了更好地适应现代医学发展的需要，提高医务人员专业水平，确保医务人员梯队建设，使学习资源能让全体医务人员共享，扩大培训覆盖面，使每次学习学有所获，学有所值，特制订本培训方案。

　　一.培训对象

　　1.新分配的大学生

　　2.无资格证人员

　　3.所有医学继续教育人员

　　二.目标

　　1.新分配的大学生，以树立正确的职业信念，巩固专业思想，熟悉有关卫生政策法规，提高业务水平，尽快适应临床需要为目标，将资格考试结果纳入绩效考核。

　　2.年度内每月组织医务人员开展业务学习不少于两次，开展不少于4个的岗位技术大练兵、

　　大比武活动，全院职工100%上讲台讲课。确定20xx年岗位大练兵主题分别为：合理用药知识、中医适宜技术、收费调剂服务技能、计算机使用技能。开展合理用药知识竞赛、拔罐、收费技能等竞赛。

　　3.深入开展中医学经典、西医学中医，要求非中医药类别医务人员中医自学笔记不少于1万字，中医药类别不少于2万字，背诵汤头中医类别医师不少于50个，西医类别医师不少于30个。集中开展中医适宜技术的培训，大李推广中医适宜技术的应用，中医类别医师掌握中医适宜技术不少于15项。

　　4.全部医务人员实行继续医学教育和特色专科专病治疗技术的学习。

　　三.内容

　　（一）.对各级医务人员“三基三严”培训的内容与安排

　　1.每周组织一次业务知识学习

　　2.每月组织一次院内感染知识学习

　　3.每周组织一次护理业务知识查房

　　4.参加医院组织的学习，三基理论考试和技术操作考核。

　　5.定期或不定期组织学习、考核核心制度、相关法律知识、护理应急预案、临床急诊、急救。

　　（二）对各级医护人员“三基三严”培训的要求

　　1.新分配人员未取得执业资格的`培训：要求以临床基础知识为主，兼学专科知识和技术。熟练掌握各种医疗操作技术，每月对其进行技术操作考核，理论知识考核及院内感染知识考核。

　　2.对取得医师执业资格或护士执业资格的培训、培养目标：

　　（1）具有熟练的基础护理技能操作，临床技能操作。

　　（2）掌握护理文书病历的书写。

　　（3）掌握心肺复苏及相关急救技术。

　　（四）措施

　　制定制度和奖励政策，采用学历教育、进修学习、专题学习、理论研讨、技能培训等多种形式加强带教医师的师德修养和业务培训，努力构建学习型医院。

　　1、提高对医护人员培训的认识是做好工作的关键，要提高医务人员对学习的认识，切实搞好培训工作。

　　2.加强培训的组织领导，加强过程监控管理和考核评价工作，做好相关记录，认真落实培训方案。

　　3.采用走出去，请进来的学习模式。与外界建立广泛联系，加强与外界的交流学习。

　　4.师徒结对，单位内部实行有证人员结对帮扶无证人员制度，让有证人员辅导、督促无证人员学习。

　　5.成立若干医疗、护理小组，定期开展业务知识竞赛等活动，提高学习兴趣，加强业务交流，实现互帮互学。

人员培训计划篇2

　　一、继续教育对象

　　凡在20xx年4月30日前取得会计从业资格证书的人员，必须按照规定接受继续教育学习。

　　二、继续教育形式

　　会计人员继续教育以接受培训为主，在职自学是会计人员继续教育的重要补充。会计人员可以自愿选择符合《会计人员继续教育规定》第十三条、第十四条规定的培训形式。

　　三、继续教育学时

　　会计人员每年参加继续教育学习时间不得少于24小时。我市与全省同步，偶数年进行会计人员继续教育注册登记，每名会计人员继续教育培训学时在注册年内不得少于48小时，并成绩合格。20xx年12月至20xx年4月30日期间取得会计从业资格证书者，继续教育培训学时不得少于24小时，并成绩合格。

　　四、继续教育重点内容

　　（一）公共类

　　围绕会计法律法规、会计基础规范、财务管理、初中高级会计实务等内容开展会计人员继续教育。

　　（二）企业类

　　大中型企业围绕企业会计准则体系、企业内部控制体系和企业所得税法实施条例及实施细则、增值税消费税营业税暂行条例实施细则等内容开展会计人员继续教育。

　　小型企业围绕小企业会计准则、企业内部控制基本规范和企业所得税实施条例及实施细则、增值税消费税营业税暂行条例实施细则等内容开展会计人员继续教育。

　　（三）行政事业类

　　行政事业单位围绕部门预算、国库集中支付、财政支出绩效评价管理暂行办法、行政事业单位国有资产管理等内容开展会计人员继续教育。其中：卫生系统以《医院会计制度》、《基层医疗卫生机构会计制度》和《医院财务制度》、《基层医疗卫生机构财务制度》为重点开展会计人员继续教育。

　　（四）农村基层

　　围绕《农民专业合作社会计制度》、《村集体经济组织会计制度》、《新型农村合作医疗基金会计制度》和《农民专业合作社财务会计制度》、《新型农村合作医疗基金财务制度》等内容开展会计人员继续教育。

　　五、继续教育组织实施

　　会计人员继续教育实行统一规划、属地管理的原则。根据省财政厅的统一部署，市会计管理局负责全市会计人员继续教育

　　规划及指导、检查工作。各县区财政部门负责本地区会计人员的继续教育工作，并向市会计管理局报送继续教育工作实施情况。

　　六、其他要求

　　（一）会计人员参加继续教育是财政部《会计从业资格管理办法》（财政部令第26号）的规定和要求。各县区财政部门要高度重视，采取有效措施，认真抓好本地区会计人员继续教育工作。

　　（二）组织面授的培训机构或行业主管部门，应当在开班前一周将“培训方案”（培训目的、培训内容、培训学时、培训对象、培训地点、授课教师、考试方式等）以书面形式向市或县（区）财政部门备案，经同意后才能开展培训；培训结束后应当将“培训合格人员名单”报所备案的'财政部门，以确认参训会计人员继续教育完成情况。

　　（三）各县区财政部门要严格按照《会计从业资格管理办法》的要求督促和引导会计人员参加继续教育，加强对会计人员参加继续教育情况的检查。会计人员连续两次不进行继续教育注册登记的，将在相关媒体上进行通告，并重新参加全省统一组织的会计从业资格考试，考试成绩不合格的，财政部门有权收回其会计从业资格证书。

　　（四）各行业主管部门应督促本系统会计人员参加继续教育，保证学习时间，提供必要的学习条件，确保会计人员顺利完成继续教育任务。

人员培训计划篇3

　　工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。

　　以下是工作计划频道为大家整理的`卫生技术人员培训项目新年工作计划，供大家参考。更多阅读请查看本站工作计划频道。

　　为了加强我镇卫生工作，逐步提高全镇卫生技术人员业务水平，根据萧县卫生技术人员的培训有关会议及文件要求，特制定本培训计划。

　　一、培训目标形式

　　通过对全镇卫生技术人员培训，使全镇卫技人员的专业技术水平进一步提升，结合医疗卫生机构基本设施的改善，使卫生网络服务能力得到提高，为推行新型农村合作医疗制度，提高全镇居民健康生活水平提供有力保障，为建设农村卫生保障体系奠定基础。

　　采取形式多样，内容丰富，寓教于乐，生动活泼，学以致用的教学方法，注意克服以往“以考代教”的简单方式，要拓展教学内容，丰富教学形式，提高教学质量，通过讲座、座谈会、研讨会等方式，使干部职工通过不断的学习教育和答题考试，真正在业务水平上有新的收获和提高。

　　二、培训对象

　　1、乡镇卫生院中从事临床诊治工作的医生。

　　2、乡镇卫生院中从事医学影像、检验等医学技术工作的人员。

　　3、取得合格资质的乡村医生。

　　三、培训时间

　　XX年12月至XX年5月

　　四、培训内容

　　1、医疗卫生技术人员培训资料(基本药物临床应用指南)——萧县卫生局

　　2、医疗卫生技术人员培训资料(基本药物处方集)——萧县卫生局

　　3、组织领导

　　卫生技术人员培训是农村卫生工作的一项重要内容，工作任务具体、时间长、涉及面大。为做好培训项目实施工作，赵庄镇卫生院成立培训工作领导小组。

　　组长：吴亚真

　　副组长：王东李开恩谢衡

　　成员：陈奇朱峰陈萍

　　吴义英

　　职责：明确职责，落实责任，精心组织，严格管理，认真实施，确保实效，按时完成培训计划实施工作，并整理保存好计划、签到簿、考试成绩等相关文件资料以备检查评估。

　　五、工作要求

　　搞好医疗卫生技术人员培训，是提高医疗卫生专业技术人员的业务水平和业务能力，加强我镇医疗卫生专业技术人员队伍建设，为全镇人民提供一个安全健康的医疗环境的重要工作内容，全镇的医疗卫生技术人员都要高度重视此项工作，保证此次培训工作落到实处。

人员培训计划篇4

　　一. 新员工入职培训目的

　　为了让新员工尽快融入公司、融入这个团队，更快更好的适应自己的本职工作，在招收新员工到公司报到后，必须进行入职培训，培训可以为新员工提供正确的、相关的公司及相关工作岗位信息，鼓励新员工的士气，让新员工了解公司的规章制度、工作的岗位职责、公司企业文化、绩效制度和奖惩制度，并让他们熟悉认识工作中的同事等，减少新员工初进公司的紧张情绪，使其更快适应公司，让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感

　　二、入职培训的三个阶段

　　①员工入职第一天，统一由综合部对新员工进行脱岗综合知识培训，包括公司概况介绍、企业文化的讲解、熟悉公司规章制度、公司的管理方针与发展目标、公司组织架构等

　　②部门培训：到部门报导后，由部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来，向新员工介绍工作环境、认识本部门员工，提供办公用品，介绍部门工作职责及部门内的特殊规定并对新员工进行为期一周时间的岗位职责及岗位模拟、实操培训

　　③公司集中整体培训(每月定期由综合部及各部门负责人共同进行)：培训为期三天，培训内容如下：

　　三.新员工入职培训反馈与考核

　　1培训人员及时了解新员工思想动态，作必要的简短沟通，大部分新员工在约一周的“新鲜期”表现后，进入了表现停顿期。培训结束一周内综合部及时对新员工做简单的企业文化考核并与新员工进行非正式谈话，谈论工作、生活中出现的问题，正确引导新员工形成一种良好的职业心态，正确面对拒绝和挫折，并对新员工一周的表现作出评估;

　　2.部门岗位职责技能考核(见各部门考核细则)：通过前几天的培训，在第七天可以做综合考核，先由个人写培训小结和对公司的印象感受。再由部门进行统一的综合考核，一方面是对新员工的摸底考核，检验新员工在入职培训期间所学到的知识和岗位技能，通过考核将其安排合适的'岗位，二是对新员工的心理了解，通过对新员工的心理了解可以不断改善提高培训效果，打消新员工的心理顾虑，更好的在自己的工作岗位上发挥自己岗位培训由各部门自行进行考核，但考核成绩应报综合部进行备案，对考核未通过的员工原则上给予补考机会，补考不合格者不予录用，合格者方可正式上岗。

　　3公司整体培训结束后，综合部对新员工进行统一考试，试卷评分与新员工整体培训时的课堂表现共同构成考试成绩，对于前三名给予绩效奖励。

　　四.新员工转正考核方案

　　1.员工试用合格后，本部门主管提交转正申请后，综合部统一进行企业文化、应知应会等综合知识的考试，此部分计入考核标准的40%

　　2.本部门对其进行部门岗位职责、技能考核(见部门转正考核标准)，此部分计入考核标准的60%

　　3.对转正考核未通过的员工一周时间内给予补考机会，补考不合格者不予转正

　　安全部新员工岗位职责技能培训细则及转正考核标准

　　一.部门岗位职责培训细则：

　　1.主要对军姿队列、礼节礼貌、服务用语、岗位职责、器械维护与使用、消防知识、应急事件处理等进行培训，为期两天，发现不适合人员及时劝离

　　2.岗位模拟操作，为期2到3天，安排到相应的岗位进行实际操作，针对岗位操作可安排优秀老员工进行帮带，可以更好的带领新员工进入工作角色，提高工作质量，以保证质量作为前提，同时要鼓励新员工让新员工树立起工作信心，使其对工作充满乐趣。在操作不当的时候也可以时时提醒避免发生服务投诉等情况，如果新员工有什么不明白的地方，允许其发问，等到完全弄明白了再去执行。此时，培训老师或帮带的老员工绝对不能露出不耐烦的神色，要认真听，耐心解答。

　　以上培训结束后由部门进行新员工考核(见新员工入职培训、转正考核方案三2)

　　环境部新员工岗位职责技能培训细则及转正考核标准

　　一.部门岗位职责技能培训：

　　1.主要对仪容仪表、日常环境清洁服务、特种清洁、清洁剂的使用方法、特殊环境清洁及梅雨天气应急工作等专业知识培训，培训为期两天

　　2.岗位实操培训：为期3--5天，安排新员工到相应的岗位进行操作，针对岗位操作细则由老员工进行传帮带，学习清水样板房、会所及精品样板房的清洁标准，给新员工讲解清洁卫生时所需各类物品的使用方法和注意事项，要注意及时对新员工的工作进行统一检查，看哪里没有注意到、哪里需要改进，尽快引导员工进入工作角色。

　　以上培训结束后由部门进行新员工考核(见新员工入职培训、转正考核方案三2)

　　二、转正考核岗位职责技能标准会所及精品样板房清洁标准

　　1、门、框、窗无积尘、无明显手印

　　2、天花板、墙角、灯具目视无灰尘、无蜘蛛网

　　3、墙面无积尘，便器洁净无黄渍、无异味、臭味

　　4、洗手盆周围无大量水渍，不锈钢水龙头，纸盒无灰尘、无手印

　　5、地面无积尘、无污渍、无大面积水渍

　　6、镜面光亮

　　注：新员工转正考核见新员工入职培训、转正考核方案四

　　客服部新员工岗位职责技能培训细则及转正考核标准

　　一.部门岗位职责技能培训：

　　1、仪容仪表、礼仪礼节、服务规范用语、电话礼仪、物业服务方案、统一口径、业主手册等专业知识培训，培训为期3天，培训结束后对新员工做简单考核

　　2.、岗位技能培训：客户来访及投诉接待时应注意事项，会所及样板房接待服务工作规程; 计算机文字录入速度

　　二、转正考核岗位职责技能标准

　　1、会所接待服务流程考核事项：

　　准备工作

　　引领

　　点单

　　上茶水

　　席间服务

　　送客

　　2、样板房接待服务工作规程考核事项：

　　样板房开放接待准备工作

　　参观接待及讲解工作

　　参观过程的注意事项

　　3、打字录入速度

人员培训计划篇5

　　一、培训目的

　　村级财会人员业务素质的高低与村级财务管理规范化建设程度密切相关。通过加强对村级财会人员的业务培训，切实提高村级财会人员的综合素养并保持工作水平的长期稳定与不断巩固，大力推进我县村级财务管理规范化建设进程，维护农民群众的合法权益，逐步消除直至消灭因村级财务管理混乱等影响农村社会和谐稳定的不安定因素。

　　二、培训对象

　　1、各乡镇村级财会业务指导员及村账乡代管记账员；

　　2、村会计和村报账员；

　　3、村民民主理财小组成员；

　　4、农民专业合作社理事长、监事会成员、会计及出纳。

　　三、培训内容

　　1、新编村集体经济组织会计制度；

　　2、农民专业合作社财务会计制度；

　　3、村级报账员报账业务知识；

　　4、会计工作基础；

　　5、会计职业道德；

　　6、村级收支票据的审核与财务账目的审计。

　　四、时间安排

　　1、20xx年（村级换届选举之年）：

　　（1）新当选任职的村会计和村报账员；

　　（2）新当选任用的村民民主理财小组成员；

　　（3）村级财务管理规范化试点示范村会计和报账员；

　　（4）农民专业合作社会计和出纳；

　　（5）各乡镇村级财会业务指导员及村账乡代管记账员。

　　2、20xx年：

　　（1）业务还不够熟练的`村会计、村报账员、村民民主理财小组成员；

　　（2）新增村级财务管理规范化试点示范村会计和报账员；

　　（3）农民专业合作社理事长、监事会成员；

　　（4）新注册成立的农民专业合作社会计和出纳；

　　（5）各乡镇村级财会业务指导员及村账乡代管记账员。

　　3、20xx年：

　　（1）村级财务管理薄弱村会计、报账员、村民民主理财小组成员；

　　（2）新增村级财务管理规范化试点示范村会计和报账员；

　　（3）新注册成立的农民专业合作社理事长、监事会成员、会计及出纳；

　　（4）各乡镇村级财会业务指导员及村账乡代管记账员。

人员培训计划篇6

　　学校从业人员食品卫生知识培训计划；学生食堂是学生在校生活就餐的重要场所，直接涉及到；

　　一、食堂人员每年参加一次上级有关部门组织的食品卫；

　　二、食堂人员每年参加一次身体健康检查，绝不允许从；

　　三、设立食品卫生安全教育知识专栏，向就餐学生及食；

　　四、食堂要订有关食品卫生方面的报纸、杂志、刊物，；

　　培训目的：；1、食品卫生知识教育是以传授健康知识，培养卫生行；2、食品卫生知

　　学校从业人员食品卫生知识培训计划

　　学生食堂是学生在校生活就餐的重要场所，直接涉及到就餐学生的身心健康及生命安全。因此，对食堂工作加强管理，对食堂从业人员进行有计划，经常性的食品卫生安全知识的培训是食堂管理工作的重要组成部分。

　　一、食堂人员每年参加一次上级有关部门组织的食品卫生安全教育的培训。

　　二、食堂人员每年参加一次身体健康检查，绝不允许从业人员无体检合格证上岗。

　　三、设立食品卫生安全教育知识专栏，向就餐学生及食堂从业人员进行宣传、教育。以提高认识，提高自我预防能力，宣传资料每月换一次，不断更新内容。

　　四、食堂要订有关食品卫生方面的报纸、杂志、刊物，并定期学习有关知识，每学期进行

　　培训目的：

　　1、食品卫生知识教育是以传授健康知识，培养卫生行为，改善环境为核心内容的教育，也是贯彻教育方针，实施九年义务教育教学计划的一个组成部分。

　　2、食品卫生知识教育是培养学生德、智、体全面发展的重要措施之一，使受教育者具有自我保健的意识和能力。

　　培训时间：每周二班队课时间及每期进行一次专题讲座

　　培训教师：各班班主任（班队课）和学校领导（专题讲座）

　　培训措施：

　　1、引导学生用掌握的知识去主宰自己的行为，从日常生活和学习中，如：个人卫生、用眼卫生、饮食卫生、考试卫生、睡眠卫生、游戏、游泳、体育锻炼、郊游或旅行等行动中，去发现不符合卫生要求、不利健康的问题和隐患，加以克服和纠正，防患于未燃，以保障健康成长，并能以自己良好的保健修养，影响或指导其他人。

　　2、指导学生用正确的生理卫生观点和保健常识去关心和爱护师长，向他们提出合理化的建议。如劝告他们不要酗酒、吸烟，要劳逸结合，不要购买和食用过期、变质的食品等。

　　3、启发学生在学好书本知识的基础上，透过已知的.范畴，发挥丰富的联想去观察发现问题，在不断解决问题的过程中，激发学生积极探索未知世界；特别是奥妙的微生物世界的兴趣。管理

　　学校卫生工作的对象是正处在迅速生长发育过程中的青少年一代，而学生是处在长知识、长身体的时期，他们的学习、劳动、体育锻炼、生活等卫生问题都直接关系到他的生长发育和身心健康，关系到他们成年后的体质，甚至关系到整个民族的兴衰。为了搞好学校卫生工作，根据本校的工作指导思想及工作实际，特制订如下计划：

　　一、工作目标：

　　1、加强学校常规卫生工作，确保师生健康第一。严格落实《学校卫生管理工作方案》，提高学校卫生工作的质量和档次，为形成学生良好的卫生习惯提高条件保障；

　　2、加大学生常见病特别是传染性疾病的综合防治力度，抓好各班卫生委员的工作主动性，提高学生眼保健操的质量和监督力度，控制学生的近视率；

　　3、通过不同的形式面向全校学生搞好心理健康教育，提高学生对心理健康的认识，使心理信箱和心理咨询室真正发生效力；

　　二、具体措施：

　　1、踏踏实实做好每项工作，收集整理好过程资料，以备档；

　　2、卫生常识与心理健康教育宣传到位。充分利用“防近周”、“爱牙日”、“艾滋病日”宣传系列活动，结合体检、校园广播等形式，对全体学生进行自觉防治常见病、传染病的科学预防治疗方法的宣传，以及养成卫生行为习惯的教育；采取值周、班科任、卫生委员等多方位的检查、监督、评比，保证眼保健操的质量，控制好并争取降低近视率；

　　3、经常性地督促食堂按照上级食品卫生要求，严把进货关、卫生关，做好日常食堂清洁、餐具消毒、食品留验等工作，坚决杜绝食物中毒现象发生，以确保师生饮食安全；

　　4、加大对全校卫生委员的培训力度，建立健全卫生委员的工作责任制，做到开会有布置、会后有检查、评比、总结，对卫生委员或班级有奖有罚，以提高卫生委员的责任心和工作的主动性、实效性；

　　三、月份工作计划：

　　九月份

　　1、制定工作计划。

　　2、制订学期卫生检查标准。

　　3、新的分担区的划分，明确责任范围。

　　4、对新生做眼保健操指导，对卫生委员进行工作培训；

　　5、作好个人卫生检查工作。

　　6、检查学校环境卫生，评比。

　　十月份

　　1、进行文化课、体育课的监督；

　　2、作好个人卫生检查工作。

　　3、对新生进行眼保健操的评比检查；

　　5、检查学校环境卫生，评比。

　　十一月份

　　1、开展一次卫生专题宣传活动，办一期板报；

　　2、作好个人卫生检查工作。

　　3、检查学校环境卫生，评比。

　　4、全校眼睛保健操检查。

　　十二月份

　　1、做好冬季流行性疾病的预防、“艾滋病”知识的宣传；

　　2、迎接教育局、防疫站等部门的检查；

　　3、做好全年卫生工作总结，上报材料；

　　4、检查学校环境卫生，评比。

　　5、作好个人卫生检查工作。

　　6、眼睛保健操检查

　　日常工作：

　　1、做好全校师生的日常疾病治疗；

　　2、做好每天一操的眼操检查并做好记录，检查结果及时上报值周办，与优胜班级评比挂钩；

　　3、监督学生病缺席、流行病情况，做到“三早”；早发现，早隔离，早治疗。

　　4、做好卫生委员的培训工作，加强对学生卫生意识的渗透与卫生习惯的培养；

　　5、监督学校食堂的食品卫生安全；

　　6、对布置的各项工作进行检查验收，有记录有总结有监督有表奖；

人员培训计划篇7

　　目前，对管理人员的培训力度不足，因此本年度培训重点在于提高管理人员的整体管理水平，促进公司整体战略目标的实现。

　　一．培训目的

　　1. 提高管理人员的专业知识、管理技能，确保公司战略目标的有效实现；

　　2. 增强员工对企业的认同，提高企业对员工的凝聚力。

　　二．基本管理能力培训

　　作为公司的基层管理人员应该具备基本的管理知识，因此根据培训需求的汇总情况按季度安排基本管理技能的课程，提高管理人员在团队建设方面的能力。

　　1. 第一季度课程：

　　1) 培训主题：团队建设与沟通

　　2) 培训课程：

　　《管理者素质修炼》

　　《团队建设与管理》

　　《沟通技巧》

　　3) 培训方式及课时

　　邀请经验丰富的'讲师进行系统授课，预计课时为3天。

　　以培养管理人员个人管理素质为主题，提高在团队建设、沟通技巧方面的能力。

　　2. 第二季度课程：

　　培训主题：有效员工激励

　　培训课程：

　　《员工辅导与激励》

　　《目标管理》

　　《时间管理》

　　《执行力》

　　3. 培训方式及课时

　　邀请经验丰富的讲师进行系统授课，预计课时为3.5天。

　　在提高个人时间管理、目标管理、执行力等能力的基础上，培养管理人员激发员工的工作积极性，鼓励员工完成工作目标的能力

　　4. 第三季度课程：

　　1) 培训主题：领导艺术修炼

　　2) 培训课程：

　　《领导艺术》

　　《管理心理学》

　　《情绪管理》

　　3) 培训方式及课时

　　邀请经验丰富的讲师进行系统授课，预计课时为3天。

　　在不断改进管理工作的过程中，培养管理人员的领导艺术，从心理学方面洞察管理本职。

　　5. 第四季度课程：高绩效团队建设

　　1) 培训主题：提高团队绩效水平

　　2) 培训课程：

　　《高绩效团队建设》

　　《压力管理》

　　3) 培训方式及课时

　　邀请经验丰富的讲师进行系统授课，预计课时为1.5天。

　　年终为工作压力较大的时段，如何在工作中做到变压力为动力，作为管理人员如何在重压下创建高绩效团队是课程的重点。

　　以上课程分期开展，每季度开展一次集中面授课程，基础管理培训为必修课程，每个管理人员都应参与，并在培训中根据课程性质进行考核。

　　三．高层战略培训

　　高层战略针对公司中高层管理人员的高端课程，提高管理人员从公司战略发展的角度结合自身工作性质分析、解决问题的能力。

　　1. 培训课程：

　　1) 企业战略目标的设定

　　2) 组织行为与领导艺术

　　3) 企业人力资源规划

　　2. 培训安排

　　此类课程通过外培或邀请实战型企业家讲授。

　　四．总结

　　总之，以上课程为本年度重点开展的课程，实际开展课程可围绕重点适当增减。

人员培训计划篇8

　　护士规范化培训是为了完善毕业后护理学教育，对临床新护士所进行的专业、规范的培训。

　　一、培训对象

　　培训对象为当年聘用的各层次护理专业毕业生（第一年）。

　　二、培训目标

　　1.明确医护人员的责任和义务。能够自我规范医疗行为，按照新护士行为考评的标准达到考评要求。

　　2.明确护理法律的规定，具有执业安全意识。

　　3.能够按护理礼仪的要求，规范言谈、举止及仪容仪表，树立良好职业形象。

　　4.具有职业防护意识，实施安全医疗和护理，预防医院感染。

　　5.熟悉岗位职责、核心制度，并严格执行。

　　6.掌握基础理论和操作技能。一年内完成“三基”考核，并全部达标。

　　7.掌握“优质护理服务示范工程”相关理论知识与操作技能。

　　8.具有一定的专业英语水平，能够顺利通过医院组织的考核。

　　三、培训内容

　　(一) 岗前培训

　　1.医院环境及职能部门介绍

　　2.医德医风、规章制度、护理安全与法律

　　3.护理专业思想教育

　　4.护理礼仪与人际沟通

　　5.院感控制及职业防护

　　6.人文关怀理论与优质护理服务

　　（二）“三基”培训

　　1.基础护理操作以李秀云主编《护理技术操作规程及评分标准》和武汉市卫生局主编《“优质护理服务示范工程”护理服务工作手册》为蓝本。

　　2.基础护理理论以范湘鸿、王桂兰主编《护理学基础》知识问答、李小寒主编《基础护理学》（第

　　四版本科教材）和武汉协和医院护理部主编《创建“优质护理服务示范医院”护理人员工作手册》为蓝本。

　　3.专科基础知识：专科主要检查及特殊诊疗技术的临床应用及护理；专科常见病的'临床表现、救治

　　原则、护理措施。

　　4.专业英语以宋军主编《护理专业英语》为蓝本。

　　四、培训时间

　　20xx年8月至20xx年7月

　　五、培训方法

　　(一) 岗前培训

　　1.集中培训：由护理部组织集中授课。

　　2.科室培训：采用示范、督导、自学自练的方法进行培训。

　　（二）“三基”培训

　　1.基础理论：以自学为主。

　　2.基础护理操作技能：

　　（1）集中观摩：分批分片到护理示教室观摩操作示范（由教研室按照标准统一示范）。

　　（2）分组练习：按护理教研室的安排分组练习或分片练习。

　　（3）自学：以科室为培训单位自学自练。

　　3.专科理论：以科室为培训单位组织集中学习或自学自练。

　　4.专业英语：以自学为主。

　　六、考核方式及要求

　　（一）岗前培训

　　1.考核方式：

　　（1）护理部进行闭卷理论考核1次/年。

　　（2）病房护士长对新护士进行行为考评每季度一次（标准见附表1）。

　　（3）病房护士长对培训护士的职业防护能力、相关职责制度每六个月进行考评一次（标准见附表2）。

　　2.考评要求：

　　（1）岗前培训理论考试成绩不得低于70分。

　　（2）行为考评成绩不得低于90分。

　　（3）职业防护能力，职责制度考评不得低于80分。

　　（二）“三基”培训

　　1.基础理论

　　（1）考核单位：护理部统一命题。

　　（2）考核方式：分3次进行闭卷理论笔试。

　　（3）要求：理论笔试分数不得低于70分。低于70分者给予一次补考机会，成绩发各科护士长邮箱。

　　2.基本护理操作技能

　　（1）考核单位：护理部、各临床科室。

　　（2）考核方式：以各临床科室考核为主，示教室抽考为辅。每轮回先由各临床科室考核规定的操作项目，再由护理教研室抽考。

　　（3）要求：操作考试成绩不低于80分，低于80分者给予一次补考机会，成绩发各科护士长邮箱。

　　3.专科理论

　　（1）考核单位：各临床科室。

　　（2）考核方式：每6个月病房组织带教组长、护士长、科护士长对培训护士进行笔试1次。

　　（3）要求：笔试成绩不得低于70分；如不达标增加笔试次数，直到达标为止。

　　4. 培训要求

　　（1）学时总数：40学时

　　（2）学时计算方法：护理部培训+片区内培训+科室培训+参加各种讲座及培训班+临床护理查房、讨论及操作技术指导及练习

　　备注：护理部培训12学时，片区内培训10学时，科室培训18学时。

　　5.专业英语

　　（1）考核单位：护理部统一命题。

　　（2）考核方式：进行1次闭卷英语笔试。

人员培训计划篇9

　　为提高我中心医疗、护理质量，为辖区居民更好的服务。有计划的'提高我中心医疗护理及医技工作人员专业技术水平，规范我中心工作人员的医疗行为，保障医疗安全，现规定20xx年中心业务培训计划。

　　一、培训目的

　　规范慢性病、老年人健康管理规范，规范健康教育方法，提高医疗人员医德医风。

　　二、培训目标

　　全中心医疗人员参与率95%，全中心医疗人员业务学习考核达标率100%。

　　三、培训对象

　　中心全体成员，辖区内服务站选派人员。

　　四、培训方式

　　中心每个月组织一次业务培训，由培训小组成员授课。

　　五、培训内容

　　医疗伦理知识、健康教育、护理知识、医德医风等。

　　六、每个季度对中心医务人员进行不定期、不定次数的基础理论考核。

人员培训计划篇10

　　1、增长知识：销售员肩负着与顾客顾客沟通产品信息，搜集市场情报等任务，因此，必需具有必定地知识层次，这是培训地主要目标。

　　2、提高技能：技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说，技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力，如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高，还包含市场调查与分析地能力，对经销商提供销售援助地能力与顾客沟通信息情报地能力等等。

　　3、强化态度：态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训，使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去，使销售员热爱企业、热爱销售工作，始终保持高涨地工作热情。

　　二、培训的负责人和培训师培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员

　　三、培训的对象从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员四、培训的内容

　　1、销售技能和推销技巧的培训：一般包括推销能力（推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等）、谈判技巧，如重点顾客识别、潜在顾客识别、访问前的准备事项、接近顾客的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等顾客异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。

　　2、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。

　　3、市场与产业知识：了解与宏观经济的关系，如经济波动对顾客购买行为的影响，顾客在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征，以及随的变化如何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型顾客的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。

　　4、竞争知识：通过与同业者和竞争者的比较，发现企业自身的优势和劣势，提高企业的竞争力。具体包括：了解竞争对手的产品、顾客政策和服务等情况，比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。

　　5、企业知识：通过对本企业的充分了解，增强销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本企业文化之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培养顾客对企业的忠诚。具体包括：企业的历史、规模和所取得的成就；企业政策，例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为；企业规定的

　　广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。

　　6、时间和销售区域管理知识：销售人员怎样有效作出计划，减少时间的浪费，提高工作效率；销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。

　　五、培训的时间期限

　　共计六天，根据情况可适当调整

　　六、培训的场地

　　专业的培训基地、正规培训室，具有，白板，白板笔

　　七、培训的方法

　　1、讲授法：应用最广。非常适合口语信息的传授。可同时培训多位员工，培训成本较低。缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。2、个案研讨法：提供实例或假设性案例让学员研读，从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的`方案。3、视听技术法：运用投影、幻灯片及录像进行培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。4、角色扮演法：给受训人员一个故事让其演练。让其有机会从对方的角度看事情，体会不同感受，并从中修正自己的态度和行为。5、户外活动训练法：利用户外活动来发挥团体协作的技巧，增进团体有效配合。但需注意某些课程的安全问题。

　　业务员的基本素质

　　1、首先对专业知识的掌握(会安装，详细了解公司软件产品的功能及特点）

　　2、注重个人形象和公司形象

　　3、气质：尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢

　　4、品行：不要把别人想得太坏，只要你信任他

　　5、，挑战极限和创造极限

　　7、人员要求：铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿

　　8、的理念：（学习方法和心态）

　　学习掌握知识的能力，怎样去学习，学习的心态，承认有欠缺。

　　9、：热情、自信、勇敢、执着

　　销售人员与市场

　　1、销售人员：综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。

　　讲话要具有煽动性，满足对方潜意识的欲望，要充满自信。

　　2、市场：点子是初级市场的产物。市场不完善时出现市场策划产品。多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。

　　销售基本理论

　　销售理论：目的明确，主题鲜明。销售强调一个"变"，变是销售的灵魂。

　　1、销售基本理论：主线灵魂是变，不断进步，不断完善、创新。要注重"口传销售"。自身价值：人值（实）是灵活。

　　2、理顺市场潜在购买量和实际购买量，缩短二者之间的距离。口传销售能吸引他们。

　　3、注重售前售后，去做别人没有做的售后服务，通过用户来带用户，口传销售是认可。达到不谈销售达到销售目的的境界。

　　销售程序与技巧

　　销售策划：套路---用于指导；要有理有利。

　　1.销售准备

　　武装自己：了解产品----解答顾客提问（能做主就要马上答复，如超越权限先请示再做答复）；认识产品；了解顾客的日常习惯、个性爱好、期望值和要求------进一步做工作；

　　迎接挑战：全力以赴，私生活简单化；明确目标，根据能力，控制时间；预定成功的期限；不断进取，刷新记录；坚忍不拔：人在遇着困难时，消极的思想会导致事情越来越糟，积极的思想会使你的事情越来越好；在遇到别人的冷遇（漠视）时一定要沉住气：我是在工作，我是在工作！！平均法则：走访100位顾客，才有一位顾客购买，要达到这个数字，培养良好的心理状态；高度的自信，了解自己；

　　2.寻找顾客

　　1、把所有的企业都要进行市场调查；企业负责人企业的业务范围（生产销售经营范围）企业资产和宣传方式（管理决策者情况调查）

　　2、重点企业要跑，非重点起企业可先进行电话访问；

　　3、保持高度的热情；记工作日志，注意捕捉信息，马上行动！

　　4、访问→顾客，多次进行，挨个访问顾客，摸清决策程序；

　　5、多问，少解释；

　　6、制订访问计划→约会面谈；

　　3．介绍产品，

　　解答下列为什么

　　为什么访问，为什么给你介绍时间？为什么买你的产品？这是什么？谁说的？谁曾这样做过？我能得到什么？介绍时遵守的要点：切记要产品来迎合顾客的事业，不能反其道而行(把自己当作目标公司的决策者来考虑问题)

　　4．访问顾客（原则）

　　1、诱导顾客，不能影响顾客（如有不解参照前面的灵活说明），要尽快交易；

　　2、不仅仅推销的是产品，更重要的要推销理念，推销的是使用后的效果；

　　3、用顾客的语言进行介绍；

　　4、先设定顾客所要问的问题；

　　5、书面材料口头介绍；总经理要简明概要；销售主管要详细；

　　6、聆听顾客意见；

　　7、产生异议，不能限制阻止，只能设法控制，加以疏导和引导；

　　（处理策略：如果嫌价格高，反问为什么，为何如此想？不经意地提问要谨慎对待；临到签单时突然提出大幅度降价，不能随便答复他们；越是容易得到的顾客，越是容易失去）

　　8、情绪要轻松，不要紧张，好业务员（销售人员）是不容易（不会）被激怒的；

　　9、尊重顾客，要圆滑地应付；

　　10、即使生意不成，也不要伤了和气，给顾客留下良好的印象，（是）给自己留个后路；

　　5．注重仪表

　　1、人只能给别人一次第一印象；

　　2、要做出好的成绩，必须让人信赖，能随时给他们提供服务；70%的信誉来自售后服务；

　　3、着装：深色的上装和下装、浅色的衬衣、深色的裤子和皮鞋，领带要符合西装；在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的饰品；不要把自己的私人情绪影响工作，要调整自己的心态；

　　6．道德规范

　　1、文明待客，言谈举止文明；

　　2、搞好同事、同行之间的关系；要有自信心，要有大度的胸怀；反馈信息要准确、真实；

　　3、保守商业秘密，不该说的不说；合同、方案不要让不合适的人看；遵守顾客权利，不要泄露别人的隐私；

　　4、要不断总结经验教训；

　　5、要把自己的私生活调节好，不能因此而损害自己与公司的利益；

　　6、 service服务：smile微笑、excellent出色、ready准备、viewing观察、inviting邀请、creating创造、eye眼光；

　　7、不要对别人的问题掩饰或辩解；

　　8、专家型销售：专家、网络营销软件专家；

　　7、销售技巧

　　9、备齐所需的文字材料和演示盘；

　　10、寻找关键人物：项目负责人，销售主管，厂长，总经理；要从多种渠道上来确定关键人物；要设身处地地替别人着想；处理关系要隐蔽；

　　11、遇到问题要向公司反映，而不要同顾客进行（问题）交流；

　　12、做事要认真看清再做

　　13、短时间的大面积覆盖；

　　14、细心倾听顾客的意见，提问诱导顾客告诉你；

　　15、当自己痛苦时，对方也同样痛苦；对对方的话要“佯装”佩服，会引起共鸣；对别人的谈话或建议即使自己不十分赞同也要表现出专注的神情，让他感觉到你对他的谈话非常重视；

　　16、全面收集竞争对手的和顾客的信息；诋毁竞争对手要有艺术性：我听说…我也不很清楚；

　　17、谨慎报价：做好报价前的准备工作；（尽量）搞清公司的财务预算；报价的时机，不能太早（我如果没弄清你的需求，没法报价，主要看你的数量要多少*针对大企业*）；报价的时候越晚，你得到的信息就越多；

　　18、持续跟进：公司的决策是变化无常的，只要没有采用网络营销软件的就是我们的准顾客，要持续跟进；

　　19、尽快尽早搞清顾客的决策模式；分析难点勇于突破，了解决策层发生的事，要实事求是；加强沟通，找出解决问题的有效方法；

　　20、怎样同顾客接触：清晰、镇定地告诉对方我们公司的名称、多少用户和软件、有多少好处给给公司；要提前5分钟到；

　　21、公司优势：本地化服务，专业性公司；产品：适用性强，效率极高；效果良好；操作简便；但绝对会满足公司和企业的需求；

　　22、不要在外树立任何一家敌人，不贬低他们，否则公司会越来越举步维艰；

　　23、工作指南：先进的理念打动人；适宜的关心送给人；个人的诚信成就人；推销三步曲：推销个人→推销公司→推销产品；

　　24、送礼只送对的，不送贵的；

　　25、工作日志：当日工作、明日工作安排，按重要性a、b、c…分类；当日业务记录；竞争对手的情况；自己的得失之处；行动时间表；

　　26、要学会感情投资，寻找一个平衡点；

　　“先生们，所有的推销工作归根结底是要面对‘人’。如果是一个能力一般的人，能够每天以诚挚的态度向五个人推销，我相信他就能够把销售工作做得好上加好。做电话推销的记录；如果你努力了，推销是世界上最容易的工作；可是如果你一开始就把推销当成一件容易的工作，那它就成为世界上最难做的事。众所周知，好医生看病要找病因，而不是治表不治本。我的切身体会是：推销不出去就拿不到佣金，不制定计划就不可能推销出去，没见顾客也就没法制定计划，最后是不能约会就没法去见顾客。这些体会是环环相扣的，而起点是约会。”

　　社交与谈判

　　摆正心态谈判：确定需要对方；能给对方带来利润，平等互利；让对方摆正心态，也需要我们，激发对方去感受这种关系。主题明确，把握零界限，一旦突破便会迅速膨胀。

　　1、公司本身需要，加强和扩展人与人之间的感情与交流。

　　2、谈判：掌握技巧和要害；避免疲劳战术；坚持原则、尽量满足对方，要随机应变。

　　3、把产品的服务和价格传输给他们，吸引住顾客，注意要让他对你感兴趣，才能对你的商品感兴趣。

　　演讲时的具体技巧

　　1、播放声音时不能讲解，否则分不清是听你讲还是看画面。

　　2、讲课时应首先介绍一下公司及相关业绩。

　　3、应面向观众，不能只顾操作，原因是对软件内容和各功能特点不太了解，不看画面就不知该讲哪一步。画面和讲解应对应起来。

　　4、讲解时目光应不断扫视听众，进行交流。要面向听众，时常沟通、交流，要进行提问。

　　5、声音洪亮。能讲就是要求对方被影响和思考，这一块很重要，但切记不要自我膨胀。要用逻辑性强的语言、标准的语音达到影响大家的目的，要善于画龙点睛。

　　6、问候、简介公司情况时，不要抱臂，要注意仪态。点明操作简单、物有所值。语速不要太快，吐字要清楚。