培训计划

时间:2023-06-07 11:27:19 培训计划 我要投稿

【精品】培训计划范文集合六篇

  时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作同时也在不断更新迭代中,现在的你想必不是在做计划,就是在准备做计划吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁?下面是小编收集整理的培训计划6篇,希望对大家有所帮助。

【精品】培训计划范文集合六篇

培训计划 篇1

  把饭煮糊了还是小事,照顾宝宝可是决不能出差错的。教会保姆具备安全意识,是你的首要任务。不但要教会她如何洗衣做饭看孩子,而且还要让她学会怎么应付突发的事件。不要漏掉任何一个细节,也不要怕自己太罗嗦,最最重要的是一定要搞清楚“保姆大人”是否真的已经知道了该怎么做,必要的时候可以进行“实战演习”。

  我们帮你制定了一个保姆安全培训计划,你不妨照此传授,以解你的后顾之忧。

  安全第一课:必须记住的电话号码

  用至少2号大的字,将常用的、或是紧急情况下需要拨打的电话号码写(最好是打印)在一张纸上,贴在电话旁边的墙上。切记确认保姆会使用电话,尤其是拨打手机、呼机号码或分机号码。也可以用小一点的字把这些电话号码复制一份让保姆随身携带。

  ·家庭成员的联系方式

  爸爸姓名手机单位电话呼机

  妈妈姓名手机单位电话呼机

  提醒:把第一时间能通知你的联系方式放在最前面。

  ·紧急情况下拨打的电话

  (把家庭的详细住址写在这里,并确认保姆能准确地叙述,最好是记牢。)

  火警119(发现自己家或邻居家有火灾发生,无法控制或扑灭)

  匪警110(发现有陌生人试图闯入;外出,被抢劫;外出归来,发现屋中被盗)

  急救电话120或999(孩子遭遇突发的危险:误食、中毒、溺水、严重过敏、严重摔伤、突发疾病等)

  物业电话xxxxxxxx(屋内水管、煤气等发生故障)

  提醒:在拨打完这些紧急电话后,一定要记得通知爸爸或妈妈。

  安全第二课:使用家电

  电饭煲、洗衣机、冰箱、抽油烟机、吸尘器、电熨斗……这些家电是居家生活中最常见的,也是保姆每天都要接触到的,告诉她用电的常识,学会使用家用电器是家居安全的第一步。

  1、不要在使用电器的时候离开。

  ·不要为了节省时间,这边用电饭锅煮着饭,那边出门去买菜。

  ·不要在熨衣服的时候离开,也不要在电熨斗预热的过程中去做其他的事,哪怕只是上厕所的时间。

  2、不要让插座过载。

  ·使用插座前,应该事先了解插座的功率。

  ·最安全的办法是不要同时将3个或更多的大型家电的插销插在同一个插座上,以免过载,烧毁插销板,甚至引起漏电或火灾。

  3、微波炉里应该只用专门的器皿。

  ·不是什么器皿都能在微波炉里使用的,一定要使用专用的微波盒。

  ·整个的鸡蛋不能直接放在微波炉里,要先在鸡蛋上面用牙签扎几个小孔。

  ·超市或商店里购买的袋装食品,要先阅读说明,看能不能直接放在微波炉里加热。

  ·如果是锡纸包装的食品一定要去掉包装再加热。

  ·加热食物的时候不要不断地向微波炉里看。

  ·加热食物前应该用盖子或微波炉专用的保鲜膜将器皿盖住,加热的时间不易过长以免食物或液体溅出来,腐蚀微波炉内胆。别忘了在保险膜上扎几个洞,出气。

  4、吸尘器不是什么都能吸。

  ·地面上有水或者油的时候,最好先用抹布擦干,然后再用吸尘器吸,以免损坏机器内部。

  ·每次使用后,最好立即清理吸尘器的过滤网,将灰尘和垃圾倒出。

  ·吸取不同地方的灰尘应该使用不同的吸头,千万不要用同一个吸头,吸完了地毯,又吸沙发。

  ·每次使用吸尘器的时间不宜过长,如果用手触摸吸尘器的外壳,感觉发热,就应该先关掉,过一会儿再用。

  ·不要用清水直接清洗吸尘器外壳,可以用干净的、柔软的抹布轻轻擦拭。

  5、及时打开抽油烟机。

  ·无论是炒菜还是烧水,只要煤气(或天然气)是开着的,就应该把抽油烟机也打开。

  ·每次点天然气或煤气之前,都应该先将抽油烟机打开,如果打火后,发现煤气(或天然气)没有被点着,应该及时关掉阀门,等待一小会,再重新打火。做完饭后,等几分钟,待蒸汽和油烟都散净了,再将抽油烟机关上。

  ·开着抽油烟机的时候,不能像厨师一样爆炒颠锅,以免火苗进入烟道,引起火灾。

  ·抽油烟机应该定期清洗、擦拭。防止因油污过多,影响使用。

  ·抽油烟机的表面多为防油污的涂料,不能使用铁砂或硬刷清洗,擦拭的时候不要用力过猛。

  6、冰箱的门要随时关牢。

  ·不要一次购买很多食物,冰箱内保持整洁、干净、空气流通。

  ·冰箱内的温度最好保持在4℃以下,有助于抑制细菌繁殖。

  ·不要将生肉、鱼虾不经处理直接放进冰箱。蔬菜、水果买回后应洗净,沥干后再放入冰箱。

  ·生的和熟的食物要分开储藏。

  ·从冰箱中取出的食物必须煮沸后再使用。

  7、电饭锅内胆外侧应该擦干水再用。

  ·使用电的厨具,都要小心不要让连接插销、或是直接接触加热源的地方有水。

  ·不粘锅的表面有一层涂料,不能使用铁砂和硬刷清洗。炒菜或接触时要使用木质或塑料的铲子或勺子。

  ·高压锅在使用前应该认真检查密封圈和安全阀,以免使用中出现危险。

  8、不要把手伸到正在运转的洗衣机里。

  ·洗衣服时应内外分开。

  ·宝宝的衣物最好与大人的分开洗。

  提醒:

  1、以上这些电器使用的注意事项,应该让保姆事先背牢。光是这样还不够,在教会她使用电器后,最好在头几次实践的时候,你能陪在她身边,适时地提醒她,以确保她真地掌握了使用的要领。

  2、要事先叮嘱保姆,如果在使用过程中,家电发生故障,一定要及时关闭电源,并通知你,不要怕担责任,影响家电的使用和维修。

  安全第三课:清洁卫生

  洗洗涮涮的活并不简单,东西使用不当,不仅会让保姆自己受到伤害,而且还会给家庭留下隐患。下面是保姆经常犯的5大错误,可以事先提醒,免得养成习惯不好改。

  错误1:清洁用品随意使

  错在哪里:清洁和消毒不同的地方应该使用不同的工具。给地板去污,应该用地板清洁剂,给厨房和卫生间的瓷砖表面去污应该用洁瓷宝,给马桶去污用洁厕灵,给浴缸消毒要用漂白水或84消毒液。消毒的'时候,工具要专用,刷马桶的刷子决不能用来刷浴缸,擦地面的抹布也不能用来擦墙面。另外,教给保姆使用清洁用品的时候,应该特别强调,哪些清洁剂是不能用手直接接触的,哪些消毒剂是需要稀释后方能使用,

  错误2:消毒剂随意放

  错在哪里:家里有孩子,放东西的就要格外小心,不能随意把洁厕灵之类的消毒剂随意放在屋子的角落里,以免孩子误取、误食,造成伤害。

  错误3:使用一个案板切所有的东西

  错在哪里:保姆很多来自农村,没有养成好的卫生习惯,经常是切菜切肉一把刀,装过生鸡蛋的碗不洗就接着用。很容易造成病从口入。应该生熟分开,有各自专用的容器、案板和刀。

  错误4:湿乎乎的抹布不知道晾

  错在哪里:抹布是最容易滋生细菌的地方,尤其是厨房里的。抹布用后应该及时清洗,然后放在通风的地方及时晾干。如果抹布太脏或太油,立即淘汰,换个新的。

  错误5:干这干那就是不洗手

  错在哪里:手上还沾着洗菜的水,就抓起了刚消完毒的奶瓶。一定要从保姆进家门的那刻起,给她养成一个良好的卫生习惯,否则以后想改都难。

  安全第四课:照顾小宝宝

  很多保姆没有照顾孩子的经验,你一定要让她牢记六字经“眼勤、手勤、嘴勤”。眼勤:照顾宝宝,要时刻让他在你的视线之内,多留心孩子的异常情况;手勤:勤动手给宝宝洗衣服、给宝宝的用具消毒;嘴勤:有什么不懂的地方要赶快问,发现宝宝的异常举动要赶快汇报。

  喂奶

  ·热奶后,应先滴两滴在手腕上,试一试温度,再给宝宝喂。

  ·添加辅食后的宝宝,切忌不要让他随意吃糖果、花生、巧克力豆一类的食物,以免发生窒息。不能随意给孩子吃的食物还有果冻、泡泡糖、豆腐、血豆腐、坚果(瓜子等),这些都容易造成气管堵塞。

  洗澡

  ·水温不宜过高,先用水温计测好温度(37-40℃),再让孩子下水。

  ·宝宝洗澡的过程中,不要离开,至少不要让宝宝离开视线范围之内。

  看护

  ·宝宝会站立以后,无论是醒着还是睡熟,保姆在做家务前,都要将小床的围栏锁好,以免宝宝跌落。

  ·哄宝宝睡觉,不要用力摇晃,防止宝宝的颅内受损。

  ·带孩子出门,不要随意将孩子交给别人看管,哪怕是熟人或邻居。

  ·不要随意将小件的物品给宝宝做玩具,如钱币、纽扣、玻璃球等,防止孩子误食,甚至导致窒息。

  ·不要将孩子自己留在阳台、窗台或楼道里。

  急救

  ·教授保姆一些家庭急救法。在突发状况时,拨打急救电话后,或等待家长到来的过程中,可以及时施救,争取时间。

  ·带保姆了解周围的地形和医院情况,如何打车、如何挂号等都要教会他。

培训计划 篇2

  年轻教师是幼儿园的重要组成部分,她们有着年轻的优势,但在实践中发现年轻教师确实也有许多该努力学习的地方。所以,为加快幼儿园素质教育进程,尽快建立一支高素质的,能适应教育教学改革的教师队伍,做好新、老教师的交替工作,提高全体青年教师实施素质教育的能力水平,我园把培养青年教师的工作当作一项关系到幼儿园发展的首要战略任务来抓,努力使青年教师能早日进入角色,尽快在教育教学方面步入轨道,成长为我园教育教学骨干的后备力量。

  一、指导思想

  结合《幼儿园指导纲要》,从实施素质教育的目标出发,更新教育观念,加强对教育新理论,新知识的学习,通过多种途径使教师迅速成长成熟起来。通过的培训,力争使每位教师在政治思想、师德修养、业务素质和教学育人的实际工作能力方面达到合格水平。在此基础上,培养一批有较高的理论与实践能力的骨干教师队伍.

  二、情况分析

  根据我园办园需要我园本学期有新考入教师4人,借调教师16人,年龄结构在25岁左右,100%大专学历,专业均为幼儿教。年轻教师学历层次较高,现代化教学技能比较强,善于接受新信息、新事物。新教师有爱心、有活力、有干劲,对工作的积极性非常高,她们能相互学习,通过老带新结对子的办法,提高她们的`专业化水平。但是她们对幼儿园一日环节的组织和实施缺乏相应的措施,对如何抓好班级常规比较困惑。缺乏班级管理经验和与家长交流的艺术,处理家长工作存在困难。实践经验少,在实际的操作过程中理论与实际相脱节的现象普遍存在。由于对幼儿的年龄特点把握不准,教师在集体活动设计中缺乏对活动价值的挖掘,不能很好地把握活动的重难点。

  三、具体步骤:

  第一阶(三月份)段通过培训,集中学习,提高新教师的理论水平。

  第二阶(四月份)段通过听课、指导,学习有经验教师的教学方法方式。

  第三阶(五、六月份)段幼儿通过“新老”结队导师指导、自主学习与实践。

  第四阶(七月份)段利用听课、研讨、竞赛等形式进行考核。

  四、具体实施:

  1、加强思想政治建设,完善政治学习制度,形成良好的学习风气以集中、分组学习等形式,进一步提高教职工的政治思想素质,从而有效地指导自己的行为。通过组织学习教育活动,教职工努力能自觉做好本职工作,为主人翁意识,做到人在岗,心在岗,工作尽心尽职,力求做到“家长满意、自己满意、同事满意”;为幼教服务、为幼儿服务要做到“五心”:对各项工作要“热心”,对幼儿要有“爱心”,对幼儿生活要“关心”,教育幼儿要“耐心”,保育工作要“细心”。

  2、根据幼儿园发展规划,制定个人发展计划,成立新教师成长档案。

  3、通过集体备课、互相观摩、专题讨论等方式,帮助教师熟悉、了解和掌握幼儿园教育教学的主要原则、基本方法和基本的组织形式,能够独立主持班级的教育教学活动;

  4、每月进行一次教师教育理论、业务学习、基本功培训,要求认真做好记录。有针对性地组织业务理论学习、实践和探讨,学会反思教育教学行为

  5、通过“老带新结对子”的方式,运用网络等平台不定时地开展各项活动,分享经验,使新教师向成熟型发展。指导教师每周一次对新教师进行听课指导。

  6、运用“优秀课例”等资源,开展课例研讨活动,提高教师教学活动环节设计能力。

  7、积极开展“同课异构”,听课、评课为一体的实践活动,寻求新的教学方法。

  8、参加各级教育行政部门举办的公开课活动以及园外培训活动。汲取新思想、新做法,促进本园教育教学的改革。

  9、开展教师自学活动、要求教师认真写读书笔记、教育随笔。

  10、组织教师参加专题研究、学术研讨会,撰写教育教学论文或教育教学经验文章、教案设计等。

  11、组织多种竞赛,给不同教师提供展示自己的机会和条件。根据教师自身特点,为教师创造自我发展的空间与条件,使教师在共性中显个性,全面发展中显个人特长,更好地显示其教育才能。充分发挥骨干教师的示范带动作用,上示范课,率先垂范,起到引路示范作用。

  12、期末,要求每位教师写工作总结和经验文章,引导教师进行自我认识、自我分析、找出自己工作中的不足,明确自身的优势与特长,确定自己的发展方向。

培训计划 篇3

  志愿服务的精神是:奉献、友爱、互助、进步

  1.奉献

  即不求回报地付出。奉献精神是高尚的,是志愿服务精神的精髓。志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动社会发展、促进社会进步的活动。

  2.友爱

  欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重,

  3.互助

  提倡“互相帮助、助人自助”。凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动,帮助那些处于困难和危机中的人们。以“互助”精神唤醒人内心的仁爱和慈善,使他们付出所余,持之以恒地真心奉献。

  4.进步

  通过参与志愿服务,使自己的能力得到提高,同时促进了社会的.进步。

  培训内容

  1、通用培训。主要使志愿者具备省运会志愿服务必需的知识和技能,具备较强的服务意识、服务精神和服务能力。

  2、专业培训。重点对象是专业志愿者,根据服务岗位的专业要求,实施相关专业知识和技能的培训。

  3、场馆培训。组织被分配到各场馆的志愿者,以场馆功能、比赛项目相关知识、内部设施、组织结构、工作团队、规章制度、行为规范等为主要内容,在服务场馆进行培训。

  4、岗位培训。在完成通用培训和专业培训的基础上,结合分配的相关岗位,对志愿者进行岗位细则、工作任务、业务流程等内容的培训。

  (一)赛会志愿者培训内容:

  (1)志愿服务理念培训

  (2)竞赛项目知识培训

  (3)志愿服务礼仪培训

  (4)应急救援、志愿者自护、医疗常识培训

  (5)志愿服务心理培训、团队意识培训

  (6)志愿者体能训练

  (二)城市志愿者培训内容:

  (1)省运会知识培训

  (2)志愿服务理念培训

  (3)志愿服务礼仪培训

  (4)志愿服务心理培训、团队意识培训

  经费保障:3万元

培训计划 篇4

  一、指导思想

  认真贯彻落实教育部《中小学教师继续教育工程》,探索有效的提高教师素质的校本培训模式、方法,坚持注重实效,立足校本的原则,充分发挥校本培训的功能和优势,营造有利全体教师终生教育和可持续发展的良好环境,建设一支高素质的教师队伍,特制定本学期校本培训工作计划。

  二、研修目标

  (一)更新教师教育观念,树立现代教育思想,加强学校师德建设,优化教师知识结构,聚焦课堂,直面问题,增强教师执教能力,提高教师教育教学水平,提高校本培训的质量。

  (二)坚持理论联系实际原则,坚持“教学做合一”,围绕教育教学工作,以解决问题为目的,讲求课堂教学有效性,结合学校特色,多途径多形式开展校本培训。

  (三)以教师发展为本,调动教师积极性,提高教师的整体素质,满足教师发展需要。

  (四)注重资源整合,加强教学、科研、培训的有机统一;注重校际合作与交流,充分利用现代信息技术手段。

  (五)建立配套制度,完善激励机制,进一步实现校本培训规范化。

  三、研修对象及内容

  (一)研修对象:全校教师

  (二)研修内容

  1.专业精神。大力弘扬“敬业、爱生、奉献”的师德风尚,贯彻执行新修订的《中小学教师职业道德规范》,开展政治思想和师德修养教育,教育政策和法规教育,组织教师学习先进教师的经验,树立科学教育观、教学观、人才观。

  2.专业知识与技能。围绕教学基本环节、基本能力和基本技能,针对教师实际,学习先进教育教学理论,拓宽和更新专业知识,以课堂教学问题为突破口,训练教育教学技能,研讨教育教学方法,交流改革经验,扎实提高教师课堂教学能力和水平。

  3.专题培训。结合学校实际,开展德育工作、教科研、信息技术、心理健康等方面的专题培训。

  四、研修形式

  1、专题指导。邀请教学专家进行教学调研和教学技能指导。

  2、优秀教师讲座。结合本校、本学科的实际,以优秀教师讲座的方式,针对日常教学中有针对性的问题进行研讨。

  3、观摩活动。展示教师在课堂中运用的先进教学方式,渗透、落实新课程理念,组织观摩,并进行有针对性的讨论交流。

  4、案例分析。将收集到的各种资料以案例的形式展示,供教师们研究、交流。

  5、课题研究。开展以校本为主的课题研究,解决实际问题,提高教师的教科研能力。

  6、集体备课。集思广义,取长补短,共同提高教育教学能力。

  五、具体措施:

  (一)进一步深化对校本培训的'认识,加强学习,把校本培训与教师的专业发展结合起来,切实做好培训工作。

  (二)加强校本培训的组织领导,加强过程监控管理和考核评价工作,做好相关纪录,认真落实培训方案。

  (三)发挥优秀教师的带头作用,指派他们承担校本培训任务,使其在理论与实践得到双层面提高,促其向研究型教师发展。

  (四)校本培训与教研活动相结合。围绕教研组活动,把每一位一线教师依据任教学科和专业特长编入活动小组,定期开展活动,加强交流,互帮互学,共同提高。

  (五)巧用校内能人。内部挖潜,发现本校能人,培养本校教师。继续开展“师徒结对”活动。启用校内实践经验丰富、理论水平较高的骨干教师作为校本培训的师资力量,发挥其辐射和示范作用,或开展讲座传授课堂教学经验,或通过示范课展示教学技能,充分发挥资深教师“传、带、帮、扶”,使年轻教师迅速成长。

  (六)实现资源共享。为教师学习培训提供有力保障,让其根据自身的需要参加个性化培训。学校选派教师外出学习、培训考察,回校归来要求书写学习汇报材料,并利用校本培训时间,采用作专题讲座、经验交流、上汇报课等多种形式,对全员教师进行培训,传达学习精神,以求产生一人学习,多人受益的效应。

  (七)做好资料整理。根据上级规定的培训内容,结合本校教师实际,选择培训内容和培训方式。不断总结师训工作经验,对培训中积累的材料认真整理、分类,形成规范的师训工作档案。

  六、领导小组:

  组长:李安乐

  具体负责人:黄慧珍付贤雄

  组员:我校全体在职教师

  学分管理员:付贤雄(667284)

  七、校本培训的保障措施

  (一)教师参加学习培训并取得规定学时是年度考核、职务评聘和评先评优的必备条件之一。每位教师每学年必须取得48学时,其中必须参加学校校本培训(被教育行政部门、教师培训部门派出长周期培训的除外)不少于24学时。

  (二)学年内参加学习培训累计不足48学时,其中校本培训不足24学时者,当年年度考核、高级教师履职考核不能评为优秀。无正当理由不参加学习培训的,年度考核为不合格。五年内参加学习培训累计不足240学时的,予以待聘或降职聘任,不得晋升上一级教师职务,不能评优评先。

培训计划 篇5

  为切实促进学习型社会建设,提高我校教师教育教学水平,进一步推进新课程改革,全面落实素质教育目标,结合第三轮继续教育,深入开展校本培训与教学研究工作,特制订20xx年度我校第三轮继续教育校本培训工作计划。

  一、成立校本培训工作领导小组与业务指导小组

  (一)领导小组

  组长:

  副组长:

  成员:

  (二)业务指导小组

  组长:

  成员:

  二、明确分工

  (一)领导小组负责第三轮继续教育的宣传、报名、教材。购、经费保障等相关工作。

  丁校长全面负责第三轮继续教育宣传、动员、实施与总结工作。

  何主任具体负责第三轮继续教育报名、证件收缴、资格核查、费用收缴、组织培训等。

  其他成员协助做好相关工作。

  (二)业务指导小组全面负责校本培训及。中培训的.人员及内容组织与安排。

  何主任全面负责业务培训与学习的组织与安排,同时负责班主任培训与语文学科教研培训。

  宋中强、张文举、陈清竹负责语文学科教学培训。

  胡允豪、吴章、 张洪武 、刘登轩、 彭如莉负责数学学科教学培训。

  刘金平负责英语学科教学培训。

  李超负责。化生学科教学培训。

  蒋俊方负责政史地学科教学培训。

  沈波负责音体美学科教学培训。

  三、具体安排

  (一)积极组织全体在职在岗教师参与第三轮继续教育的。体与分散培训,确立x年度主题为“备好课”。

  (二)x年7月20日前做好第三轮继续教育的宣传、动员等准备工作。

  (三)x年8月21日做好x年度第二学期备课动员与备课要求等备课工作,发问题征。表。

  1.何主任负责讲解新课程改革下如何做好备课工作,怎样撰写教学设计与教学反思。

  2.分学科组组织进行。体备课,撰写两周备课教案。

  3.分年级组进行学科教案检查与评比,评出优秀教案,供教师节表彰。

  4.收。问题征。表,分档归类。

  (四)9月20至30日语文学科三位骨干教师主持语文学科。体备课工作,负责语文组征。问题解答。

  (五)10月20至30日数学学科五位骨干教师主持数学学科。体备课工作,负责数学组征。问题解答。何主任主持班主任工作培训。

  (六)11月20至30日英语学科骨干教师主持英语学科。体备课工作,负责英语组征。问题解答。年级组组织各科骨干教师对教案进行期中评比。举办优秀教案展。组织参加。体培训。

  (七)12月20至30日。化生学科骨干教师主持学科。体备课工作,负责征。问题解答。

  (八)xx年元月20至30日政史地及音体美学科骨干教师主持学科。体备课工作,负责本学科征。问题解答。年级组组织期末教案评比,总结“备好课”阶段工作。

  (九)xx年2月20至28日组织语文优秀教案获得者谈如何备好语文课。进行第二学期备课工作安排。

  (十)3月20至30日组织数学优秀教案获得者谈如何备好数学课。

  (十一)4月20至30日组织英语优秀教案获得者谈如何备好英语课。年级组组织期中教案评比。组织参加。体培训。举办优秀教案展。

  (十二)5月20至30日组织。化生优秀教案获得者谈如何备好课。何主任主持班主任工作培训。

  (十三)6月20至30日组织政史地、音体美优秀教案获得者谈如何备好课。年级组组织期末教案评比。做好“备好课”专题总结。

  (十四)7月20至30日组织教师参与第三轮继续教育。体培训,撰写第一专题总结,制订第二专题学习计划。

培训计划 篇6

  新华书店岗前培训是新华书店新员工在组织中发展自己职业生涯的起点。岗前培训意味着新员工必须放弃某些理念、价值观念和行为方式,适应新组织的要求和目标,学习新的工作准则和有效的工作行为。新华书店在这一阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,建立符合实际的期望和积极的态度。岗前培训的作用主要有以下几个方面:

  1、让新员工掌握干好本职工作所需要的方法和程序,也就是说,他们工作起来更富有成效,犯错误的可能性更小。

  2、使新员工不仅了解本职工作,而且了解新华书店,了解新华书店的价值观和发展目标。

  3、使新员工增加对工作和新华书店良好的感觉,因为他们胜任自己的工作,还因为新华书店关心他们,能够帮助他们获得成功。

  4、打消新员工对新的工作环境不切实际的期望。

  5、避免新华书店管理人员过多地行驶权威。

  新员工加盟新华书店时,他们的所见所闻会形成对新华书店的第一印象,而且这种印象会持续很长时间。新员工第一天上班对新华书店的感觉会形成对新华书店整体和工作效率的看法。新华书店对于岗前培训的安排以及岗前培训的质量向新员工传递了这样一个信息:新华书店在其他方面的安排和质量是怎样的。既然岗前培训关系到新华书店的存亡盛衰,那么就很有必要为新员工提供考虑周全、信息丰富的岗前培训。

  新华书店新员工的岗前培训主要有两方面事情:

  首先,岗前培训要使新员工感到他们加盟新华书店是受欢迎的。他们为自己的这一决定感到满意。好的岗前培训会在和谐的气氛中把新员工介绍给新华书店同仁,帮助他们熟悉工作环境,让他们轻松愉快地成为团队中的一员。

  其次,岗前培训要使新员工了解必要的知识和技能,了解新华书店的运作程序,使他们熟悉新华书店的设施和他们的岗位责任。

  有效岗前培训主要包括的要素有:使员工成为正式成员的信息;有助于员工了解新华书店体制的信息;建立员工归属感的信息;新华书店的历史和经营哲学;新华书店的目的和目标;使员工熟悉自己岗位职责的信息。

  1、使员工成为正式成员的信息

  每一个新华书店分公司都有自己的行政管理程序,新员工要经过这一道道程序才能成为新华书店的正式员工。新员工需要做以下事项:填写获准录用表或人力资源信息表,提供有关身份证和工作资格的文件;在工资单上签字,了解工资发放周期和发薪日;了解各种福利方案;领取新华书店的身份卡、钥匙等(如果适用的话)。

  2、有助于员工了解新华书店体制的信息

  在新华书店岗前培训中,应该向新员工介绍新华书店的自然环境、经营方式、员工组成和工作流程。带他们参观一下新华书店,亲眼看看新华书店的环境,并告诉他们这样设置环境的道理。向新员工介绍他们自己的工作场所,并告诉他们如何与其他工作岗位的人取得联系。别忘了介绍盥洗间、餐厅和休息室、复印室、邮局的地点以及停车场、电话、紧急出口和灭火器的位置。

  在参观时,要向新员工介绍新华书店的政策和运作程序、安全条例、健康要求和疏散程序。例如:如果你经营的是一家书店,就要讲一讲洗手的有关规定,并在参观盥洗间时向他们演示一下。

  你在参观时所做的口头介绍最好有书面文字材料做辅助。《新华书店员工手册》是传递这些政策、规定和运作程序的有效工具,新员工可以把它保存起来以便日后翻阅。或者,你可以把一些必要的政策和运作程序写在备忘录或定期出版的'员工通讯上。不管是口头介绍还是书面文字,岗前培训都要对新华书店的政策和运作程序做一个基本的介绍,并使员工知道以后从哪里可以得到帮助或者得到进一步的解释。

  最后,在参观新华书店时,或在以后的几个星期里,要把对新员工工作有影响的重要人物和工作流程介绍给他们,帮助他们约见主要的工作伙伴,让员工了解他们的工作如何交接、工作程序如何运转、他们如何作为一个团队共同工作。还可以谈一谈新华书店的文化,告诉新员工新华书店的“行话”,与新员工分享一般的工作信息,包括如何使用电话系统、怎样决定什么时间去吃午饭、如何使用电脑系统、如何处理保密文件等。花点时间让新员工熟悉一下自己新华书店与众不同的特点。在岗前培训的这一步中加点幽默是让员工记住这些信息的最好办法。

  3、建立员工归属感的信息

  如果你希望新华书店的新员工成为工作卓有成效的团队成员,那么其他成员就需尽力让新员工融入团队,让他感到自己深受大家欢迎。不要忽视那些能让新员工感到心情舒畅的事情——尤其是在他们加盟新华书店的头几个星期。

  征求一下老新华人的意见,问问他们应该如何迎接新员工。你可以找到各种各样有创意的办法,如:开一个招待会来欢迎新员工;把新员工的工作场所收拾整齐并粉刷一新;在新员工的工作场所装点上鲜花。至少可以请老员工们做一下自我介绍,鼓励他们和新员工共进午餐,或在工间休息时交流。新员工的主管要特别注意把新员工介绍给大家。

  新华书店也许会采取“良师益友”方案,即让一位老员工有意识地了解新员工,帮助新员工适应新华书店的生活。这里可能会有成百上千种办法,但是你需要记住一点:我们的目的是帮助新员工成为卓有成效的团队工作成员,而不是增加其社交活动的机会。应尽量让那些可以成为新员工行为楷模的老员工参与进来。

  4、新华书店的历史和经营哲学

  新华书店具有70多年的光荣历史,这些信息能够让新员工对新华书店产生感情,让新员工建立对新华书店的忠诚感。岗前培训要清楚地描述新华书店是一个什么样的新华书店、是如何白手起家的、在其创业过程中发生过什么重大事件以及与竞争对手相比有什么样的特色。良好的岗前培训将有助于新员工了解新华书店的经营哲学和管理风格,这些信息反过来又会指导新员工的行为。正确介绍新华书店历史和经营哲学,将有助于新员工了解以下问题:新华书店里作决策的是什么人?在新华书店中谁对工作结果负责?如何对待顾客?新华书店的管理风格如何?

  5、新华书店目的和目标

  无论你怎么做,都要把新华书店的使命和远景规划放在第一位。每一个新华书店都应该有一个使命宣言和远景描述,这两个描述应该包括在你的经营计划中,并指导新华书店的所有决策。使命宣言要说明新华书店是干什么的、为什么存在。远景描述要说明你想让新华书店发展成什么样子,描述的是你的理想。两个描述应该简洁易懂,并要经常与员工沟通。

  新员工需要知道新华书店向何处发展以及为什么要这样发展。除了使命宣言和远景描述外,还应该让员工了解你的目的和目标以及实现这些目标的计划。你需要讲清楚为什么新员工对组织的成功很重要,回答新员工可能提出的有关新华书店的奋斗目标和每一位员工如何加入这一奋斗过程的任何问题。如果你以团队为基础讨论新华书店的规划,那就让新员工尽快参与进去。参与了计划制定的员工会更积极地实施计划。

  6、让新员工熟悉自己的岗位职责的信息

  岗前培训不仅要向新员工介绍整个新华书店的情况,而且要介绍他们自己的工作岗位。从与新员工见面时起,就要一同考查工作说明书、岗位责任和你所期望的工作结果。你需要描述恰当的工作行为并做出示范,制定日程安排,以便在规定的时间内让新员工掌握工作方法。在岗前培训过程中要教会新员工工作技能,随时回答问题,向他们提供指导。最后,你要和他们一起工作,评估他们的工作技能,发现他们的优势所在以及需要进一步培训的方面。

  7、哪些人参与岗前培训

  1)新华书店经理。新华书店经理可以亲自会见新员工,经理可以向他们致欢迎词,介绍新华书店的“发展故事”,一起聊聊新华书店的经营宗旨和经营哲学。对于新华书店,新华书店经理必须在岗前培训的课堂上讲话。

  2)部门主管。新员工的部门主管要在确定岗前培训日程安排和促使其他员工参与培训的活动中起带头作用。部门主管应该是新员工第一天上班见到的第一个人,初次见面会为以后的工作奠定基础。部门主管是新员工的表率,他们应该在岗前培训阶段随时为新员工提供帮助,做新员工的老师和教练。部门主管要告诉新员工在工作中和谁有业务联系、什么时间完成什么项目以及新华书店对他们的要求和期望,还要告诉新员工在工作中会遇到什么样的困难和挑战,并帮助他们制定迎接挑战的策略。

  3)人力资源管理人员。人力资源管理人员是岗前培训的组织者,主要做一些组织、文书工作,提供一些信息,让新员工了解新华书店的各项制度。这些人要把新员工编入工资名单,记录他们选定的福利项目,向他们介绍新华书店的政策和程序,并提供其他行政帮助。

  4)其他员工

  作为新员工的同事,其他员工是新员工天天接触的人,比别人更容易帮助新员工减轻新工作带来的压力和紧张。欢迎新员工、帮助他们适应新华书店的生活也是老员工分内之事。老员工要给新员工介绍一下自己的工作,说明自己和新员工的工作关系。这种积极的帮助和接触有利于新员工迅速进入情境,顺利的开始会使新华书店中的每一个人受益,并且有利于良好人际关系的建立。

  从满足新华书店经营需要的角度讲,新华书店培训大致有四个方面的目的:

  (1)长期目的:即为了满足新华书店战略发展对人力资源的需要而采取的培训活动。

  (2)年度目的:即为了满足新华书店年度经营对人力资源的需要而采取的培训活动。

  (3)职位目的:即为了满足员工高水平完成本职工作所需的知识、技能、态度、经验而采取的培训活动。

  (4)个人目的:即为了满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由新华书店提供的培训。

  新华书店在制定自身的培训规划中,应当清楚地体现出培训的不同目的。

  近几年来,培训成了很时髦的事情。“我要培训”的呼声愈喊愈烈。我们确实需要培训,但绝不是单纯为了赶时髦,更不是不得已而为之。从不同的角度来看,培训的意义是有所不同的。

  1、从新华书店角度来说

  (1)培训可以提升新华书店竞争力。

  (2)培训可以增强新华书店凝聚力。

  (3)培训可以提高新华书店战斗力。

  (4)培训是高回报的投资。

  据美国培训与发展年会统计:投资培训的企业,其利润的提升比其他企业的平均值高37%,人均产值比平均值高57%,股票市值的提升比平均值高20%。

  在过去50年间,国外企业的培训费用一直在稳步增加。美国企业每年在培训上的花费约300亿美元,约占雇员平均工资收入的5%。目前,已有1200多家美国跨国企业包括麦当劳都开办了管理学院,摩托罗拉则建有自己的大学。这些对中国新华书店来说,都是一个很好的培训范例。

  (5)培训是解决问题的有效措施。对于新华书店不断出现的各种问题,培训有时是最直接、最快速和最经济的管理解决方案,比自己摸索快,比招聘有相同经验的新进人员更值得信任。

  2、从新华书店经营管理者角度来说

  培训对新华书店经营管理者来说,可以带来六大好处:

  (1)可以减少事故发生。研究发现,新华书店事故80%是员工不懂安全知识和违规操作造成的。员工通过培训,学到了安全知识,掌握了操作规程,自然就会减少事故的发生。

  (2)可以改善工作质量。员工参加培训,往往能够掌握正确的工作方法,纠正错误和不良的工作习惯,其直接结果必然是促进工作质量的提高。

  (3)可以提高员工整体素质。通过培训,员工素质整体水平会不断提高,从而提高劳动生产率。

  (4)可以降低损耗。损耗主要来自员工操作不认真和技能不高。通过培训,员工就会认同新华书店文化,认真工作,同时也提高技术水平,降低损耗。

  (5)可以提高研制开发新产品的能力。培训提高员工素质的同时,也培养了他们的创新能力,激励员工不断开发与研制新产品来满足市场需要,从而扩大新华书店产品的市场占有率。

  (6)可以改进管理内容。培训后的员工整体素质得到提高,就会自觉把自己当作新华书店的主人,主动服从和参与新华书店的管理。

  3、从员工的角度来说

  (1)增强就业能力。现代社会职业的流动性使员工认识到充电的重要性,换岗、换工主要倚赖于自身技能的高低,培训是刚走出校门的新华书店员工增长自身知识、技能的一条重要途径。因此,很多员工要求新华书店能够提供足够的培训机会,这也成为一些人择业中考虑的一个方面。

  (2)获得较高收入的机会。员工的收入与其在工作中表现出来的劳动效率和工作质量直接相关。为了追求更高收入,员工就要提高自己的工作技能,技能越高报酬越高。

  (3)增强职业的稳定性。从新华书店来看,新华书店为了培训员工特别是培训特殊技能的员工,提供了优越的条件。所以在一般情况下,新华书店不会随便解雇这些员工,为防止他们离去给新华书店带来的损失,总会千方百计留住他们。从员工来看,他们把参加培训、外出学习、脱产深造、出国进修等当作是新华书店对自己的一种奖励。员工经过培训,素质、能力得到提高后,在工作中表现得更为突出,就更有可能受到新华书店的重用或晋升,员工因此也更愿意在原新华书店服务。

  (4)培训可以让自己更具竞争力。未来的职场将是充满了竞争的职场,随着人才机制的创新,每年都有大量的新的人才加入到竞争的队伍中,让您每时每刻都面临着被淘汰的危险。面对竞争,要避免被淘汰的命运,只有不断学习,而培训则是最好、最快的学习方式。

  总之,培训可以让员工自强,可以让新华书店的血液不断得到更新,让新华书店永远保持旺盛的活力,永远具有竞争力,这就是新华书店进行培训的最大意义。

  总之,新华书店要想做好新员工岗前培训,必须建立规范的制度及流程,把新员工当成内部客户,用爱心、耐心浇灌,才能真正让新员工在新华书店生根发芽,为新华书店创造价值。

  新华书店应如何做好新员工培训呢?建议如下:

  一、明确培训目的。新员工刚到公司,迫切需要了解新华书店现状,新华书店的未来发展方向,自己的晋升机会,自己的职责是什么,应该怎么样开展工作等。因此,岗前培训的根本目的是让新员工了解新华书店,融入新华书店,并确保新员工合格上岗。

  二、制订详细的培训计划。详细的培训计划是培训工作开展的指挥棒。培训计划应包括培训目的、培训科目、讲师、培训教材、培训地点、培训纪律、培训考试、培训效果评估及各自分工。中高层管理者及关键岗位应每一个岗位都有详细的培训计划。制订培训计划用甘特图画出来可以一目了然。

  三、分工明确,责任到人。培训主管负责制订培训计划;组织协调,对培训过程进行监控(如审核培训教材、检查培训纪律、管理学员、组织考试、进行效果评估等);建立培训档案等。内部培训师负责用审核通过的教材授课;课前准备考试题目,并阅卷评分等。部门主管要了解公司相关的人事政策,对准下属提出的问题进行解答,与人力资源部的口径保持一致。

  四、合理设置培训内容。岗位培训内容应包括公司简介、新华书店文化、礼仪、员工手册、相关制度与流程、心态、情商、岗位技能等。针对不 同的岗位应合理设置培训课程,有必要的,还可聘请外部讲师对新员工进行培训。

  五、进行效果评估。培训实施过程中,培训主管要了解学员学习情况(能不能听懂、有没有不清楚的地方等);检查培训纪律;管理好培训档案;每堂课结束后,要让学员对内部培训师进行评价;组织学员考试,检查培训效果,确保学员合格上岗,不合格的要进行补训等。培训结束后,培训主管要组织相关人员进行总结,找到改进的方向,制订改进措施,下次培训改进。

  六、培训档案归档。培训档案包括培训教材、签到表、培训记录、考试试卷、总结报告等,培训档案是员工在本新华书店成长最好的见证。

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