年度培训计划

时间:2023-06-08 09:04:11 培训计划 我要投稿

【推荐】年度培训计划集锦7篇

  日子如同白驹过隙,不经意间,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!好的计划都具备一些什么特点呢?下面是小编整理的年度培训计划7篇,希望对大家有所帮助。

【推荐】年度培训计划集锦7篇

年度培训计划 篇1

  活动主题与目的

  1、 主题

  创新提升质量,促进发展 ――中央与国家五部委

  扎实质量工作,奉献优质工程 ――广东火电工程总公司

  2、 目的.

  响应国家一年一度的 “质量月”活动,从20xx年9月至11月份,在公司范围内开展“质量月”系列活动。在9月份,把总公司质量月主题活动推向高潮,加强企业质量文化建设,营造全员关心质量、全员重视质量的良好环境,努力提升工程工艺质量和质量管理水平,健全质量管理体系工作,扎实做好质量控制工作,实现持续改进、创建一流电建公司,为社会奉献精神优质工程。

  三、 总体时间安排

  1、 质量月活动动员大会

  8月26日在公司总部红荔会议中心召开协调扩大会议暨开展质量月活动动员会各部门、项目经理公司质量部、行政部

  2、 质量知识及各种质量工艺标准培训

  1《工程建设标准强制性条文》(电力工程部分)20xx年版培训各项目部质检员、工程师、技术员公司质量部9至11月公司总部

  2《电力建设工程质量监督检查典型大纲》培训各项目部质检员、工程师、技术员公司质量部9至11月公司总部

  3《20xx年版达标投产管理办法》培训各项目部质检员、工程师、技术员公司质量部、工程部9至11月公司总部

  420xx年第二次质检员取证培训班各项目部施工人员公司质量部、行政部10月公司总部

  5送变电工程竣工资料编写、整理、归档要求培训各项目部资料员公司质量部9至11月公司总部

  四、 质量月活动宣传标语

  1. 创新提升质量,促进发展

  2. 质量赢得市场,诚信铸就品牌

  3. 质量在我手中,用户在我心中

  4. 扎实质量工作,奉献优质工程

  5. 以质量优良为荣,以质量低劣为耻

  6. 质量关系你我他,提高质量靠大家

  7. 严格执行行业标准、国家标准和强制性条文

  8. 抓专项质量控制工作,促全面质量保证工作

  9. 科技创新提升质量水平,质量提升创造品牌

年度培训计划 篇2

  为进一步完善各部门的人事管理工作,逐步实现人事管理工作的规范化、科学化,结合企业情况,特对各部门人事专门管理人员进行专业知识的学习与培训,内容如下:

  一、员工转正定级的工作流程

  员工见习期2个月(工作好的可以提前转正,招聘的特殊人员无见习期);新招聘的员工转正由部门负责人安排提出书面申请(填写考察意见),个人签订工作承诺书,一并逐级提交部门领导、集团公司分管领导审核同意签字后,提交人力资源部核查同意签字报总裁审批(转正申请于每月3号前提报人力资源部当月执行,3号以后提报的于下月执行)。

  二、员工缴纳保险工作流程

  由部门负责人提出书面申请(工作满6个月、特殊情况例外),提交分管领导审核签字、分管领导审批同意签字后,提交人力资源部复核报总裁审批。提报投保员工的人事专员应通知该员工准备一下材料:

  1、农业户口:免冠两寸照片2张,身份证复印件1张(以前在别的单位参加投保人员应提供就业指导手册和社保编号);

  2、城市户口:免冠两寸照片2张,身份证复印件1张,上岗证或失业证,参保人员提供社保编号。

  人事专员准备好以上材料后,于每月5日前提报给人力资源部,由人力资源部统一申报(参保人员需要到财务部交3000元的`工作保证金)。

  三、员工请假工作流程

  员工自己提出请假申请,报部门负责人审批报人力资源部备案。请假分类:事假、病假、丧假、婚嫁、产假。

  1、事假:员工本人提出(特殊情况下请假1—2天),须经领导批准后方可休假。事假超过三天以上(含三天)需要提报给分管领导、总裁批准后方可休息。

  2、病假:员工本人因病(需休假1—2天),须经部门领导批准后方可休假。病假超过三天以上(含三天)需要提报给分管领导、总裁批准后方可休息,员工上班后需要带着医院的证明提报人力资源部。

  3、丧假:直系亲属3天假,(包括配偶、父母、子女);非直系亲属1天假(祖父母、孙子女、姑姑、大爷、叔叔、外祖父母、姨、舅、兄弟姐妹、岳父母、公婆)。在规定的实际内请假视为出勤。

  4、婚假:属晚婚的(男晚于25周岁,女晚于23周岁员工)婚假7天,(视为出勤);非晚婚的婚假3天(视为出勤)。

  5、 产假:享受生育保险待遇的女员工(生育前连续投保满12个月) 顺产的产假为90日,晚育的(女职工25周岁以后生育的)增加60日;剖腹产的增加15日;多胎生育的,每多生育一胎,产假增加15日。女职工妊娠不满2个月流产的,产假为15天;妊娠2个月以上不满3个月流产的,产假为20天;妊娠3个月以上不满4个月流产的,产假为30天;妊娠4个月以上流产、引产的,产假为42天;产假期间,工资由平度市劳动保险事业处统一拨付;保险的缴纳,属单位负担的部分由单位缴纳,属个人负担的部分,从员工上班后工资中扣除。

  不享受生育保险待遇的女员工顺产的产假为90日,剖腹产的增加15日;多胎生育的,每多生育一胎,产假增加15日。产假期间,工资发放标准按照《企业管理制度汇编》员工考勤制度第十条第三款规定执行;保险的缴纳,属单位负担的部分由单位缴纳,属个人负担的部分,从员工上班后工资中扣除。

  女员工在生育时,参保时间满1年以上的,可享受生育保险的所有待遇。需要提供以下材料:结婚证、出生医学证、生育证、员工夫妻双方身份证、女职工医保卡、中国邮政存折、医院的单据、病历等证件,要求原件。准备好后提报人力资源部,由人力资源部统一申报。

  四、员工离职工作流程

  员工离职分辞职、辞退、自动离职。

  辞职:员工个人原因不能适用工作提出辞职的员工(提前一个月),需要先填写辞职申请提报给部门负责人审批签字,由部门负责人提交分管领导审核签字,分管领导签字同意后,提交人力资源部复核报总裁审批。员工提出辞职未经批准不得马上离职,待批准将工作交接完毕后方可离职。

  辞退:员工违反国家法律法规以及《企业法规》有关规定,各部门有权提出辞退,但需要填写辞退员工申请经被辞退员工签字报部门负责人审批签字后,报分管领导审核同意签字,交人力资源部复核,报总裁审批。被辞退的员工必须交接完毕工作方可离职,否则不能直接离职。

  自动离职:员工无故旷工3天以上者视为自动离职,停发当月工资,(其中如果是部门劝退的,部门负责人写出书面的劝退书)。

  员工离职后,由人事专员及时调整本部门的人员信息,与此同时通知人力资源部。

年度培训计划 篇3

  在学校全体员工共同努力下,我校20xx年秋季已顺利开学了,本学期将组织任课老师认真学习学亿教育在20xx年学亿教育工作考核制度,进一步确立改革意识,创新意识,责任意识,争先意识,全面提高教师的业务素质,狠抓教学常规管理,全面提高教学质量。同时,作为一名负责人,面对竞争激烈的教师队伍,我感到了身上的压力。作为教师的我必须对自己今后的发展有一个计划,在这段时间里,我也不能放松自己的学习,只有不断的学习,才能有所发展,有所进步。21世纪所需要的教师,既应具有高水平的思想政治素质,敬业爱岗的职业道德素质,也应该就是通过不断地学习和接受培训,充实和更新知识,提高水平和能力,成为教书育人的一名合格的教师。

  一、主要工作目标和任务

  1、坚持以人为本。牢固树立“一切为了学生,为了一切学生”的教育理念,确立“服务树形象,质量求生存,特色打品牌。”的思想。

  2、抓好学校稳步发展,争取把班级的留生率保持在90%以上。

  3、在办名校的基础上扩大办学规模,扩大招生人数,尽自己的能力去吸引更多的学生来学亿教育学习。

  4、努力学习理论知识,在教学实践中提高自己的教学质量,让学生喜欢课堂,并在课堂中获得最大的收获。

  二、具体工作和措施

  1、教学常规管理

  教学质量的好坏直接影响学校的生存,教学质量就是学校的生命线,就是学校的工作重点。课堂教学就是提高教学质量的关键,充分利用好课堂,我们内部老师要起到一个监督,督促的作用。充分发挥以教师为主导,学生为主题的教学活动,调动学生学习的积极性,培养学生的能力,学生成绩的提高才就是我们学校最好的宣传。任课教师必须将学生的作业批改,按时发放,让家长能够看到学生在我们这里学习的学习成果。

  2、加强教师队伍建设

  (1)老师一定要做到:尊重学生、信任学生、了解学生、研究学生、帮助学生、关心学生、正确评价学生;

  (2)关心和帮助新老师。对他们的工作给以指导和帮助。安排新老师听课,试讲,帮助他们纠正工作中的错误,并且多给新老师锻炼的机会,让他们快速成长起来,能够为学校的'发展做出贡献。

  3、强化日常工作规范

  (1)按时交工作周计划,学期个人工作总结等。

  (2)认真检查晚托日志并做好统计工作,提高留生率。

  (3)搞好各个老师工作的的安排和评定工作。

  (4)希望能够有时间到其他校区去学习经验,提高新安和勺湖两个校区的办学质量。

  4、加强学习,提高自身业务能力,提高教学质量

  (1)学习教育理论,提高自身道德修养

  要求自己经常阅读相关的报刊杂志、通过上网浏览最新的教育理念,用新的教学理念和教学方法来使自己始终能够拥有新鲜的血液。努力通过自己的课堂教

  学使学生学得轻松,学有所得,真正成为学生心目中学习的引导者。此外,作为一名老师,不仅仅就是学生学习知识的引导者,更就是学生人品学习的楷模。在教学过程中,我们不能只就是培养学生的知识水平,同时也要注重学生道德修养的提高,所以,我自己要先学会怎样快乐地学习、生活,从我做起,而不就是说一套做另一套,严格要求自己的行为,这样,学生才会从我这学到一些他们所需要的;同时,自己也要时时刻刻关心国家大事,了解时事,尽力做好自己的本职工作。在教学中,做到了尊重学生,不对学生偏见,重视他们提出的意见,而不就是高高在上,课堂上就是师生,生活中就是朋友,对学生的信任,从而也使他们信任自己,这样就能有助于教学的进行。

  (2)提高教学能力,并带动新老师。

  要热爱学生,对学生有博爱之心,要以诚相待,要宽容和有强烈的责任感。在教学过程中认真研究教材,立足于学生的角度来研究教材,积极备课,认真上好每一堂课,及时做好课后反思,总结出自己教学中的不足之处并加以改正。在教学方式中继续探索生活化、情境化的创设方法,掌握生活化、情境化的课堂风格。从而丰富教学方式,激发学生的学习兴趣。

  重视单位中新生力量,对他们积极培养,让新老师听课,,同时听新老师的课,取长补短,共同进步。把课上好,把学生留住,就是我们的共同目标。

  三、具体活动安排

  (1)20xx年9月份

  全面开展秋季学期的招生工作,安排好秋季学期教师的工作内容和工作时间,保障秋季学期课程的顺利开课

  (2)10--11月份

  认真做好本职工作,与其他老师分工合作,加强团队合作精神

  初步规划寒假学期招生计划(校长)

  做好期末各项事宜

  ④做好期中各项事宜,准备期中家长会

  (3)20xx年12月份--20xx年1月份

  稳定现有生源,出台寒假学期招生计划,并开始接受报名,准备结业典礼的相关事宜

  ④做好期末各项事宜

  (4)20xx年2月份--3月份

  稳定现有生源,做好任课教师的工作,顺利上好课,做好教材准备工作,做好家长的接待工作。安排好现有老师的工作任务和工作时间,做好与老师的沟通工作,让老师们能够开心的在学亿教育工作。准备好2月初的搬迁工作,准备3年级全部搬入新安校区。

  (5)20xx年4月份

  开始筹划幼小衔接班和小升初的招生办学计划,做好课程安排和教师联络工作。逐步开展市场调研和招生工作。为即将开设的班级选取适当的教材。

  ④做好期中各项事宜,准备期中家长会。

  (6)5月份

  月初出台具体的暑假招生计划。

  (7)6月份

  20xx春季学期即将结束,做好结业典礼的相关工作。大力宣传暑假课程。并全面开始招生工作

  (8)7--8月份

  做好暑假教师工作安排与部署,做好任课教师的责任,保障暑假课程的顺利进行?做好秋季学期的招生计划,并开始续班。

  ④争取趋于稳定发展的学亿教育学生人数达到新的高点。

年度培训计划 篇4

  第一章酒店概述

  1、 酒店的组织结构

  2、 酒店的经营方向及目标

  3、 各部门的分布及概述

  第二章客房部的概述

  1、 客房部的职能

  客房部,作为饭店的主要业务部门,承担着为客人提供饭店最主要也是最基本的产品——客房和客房服务。同时,它也是饭店最主要的收入来源和利润中心。客房是带动酒店一切经济活动的枢纽。酒店作为一种现代化食宿购物场所,只有在客房入住率高的情况下,酒店的一切设施才能发挥作用,酒店的一切组织机构才能运转,才能带动整个酒店的经营管理。客人住进客房,要到前台办手续、交房租;要到饮食部用餐、宴请;要到商务中心进行商务活动,还要健身、购物、娱乐,因而客房服务带动了酒店的各种综合服务设施。

  2、 客房部的目标

  3、 客房各楼层岗位的分布

  第三章仪容仪表及礼仪规范

  仪容,通常是指人的外观、外貌。其中的重点,则是指人的容貌。仪表是综合人的外表,它包括人的形体、容貌、健康状况、姿态、举止、服饰、风度等方面,是人举止风度的外在体现。风度是指举止行为、接人待物时,一个人的德才学识等各方面的内在修养的外在表现。风度是构成仪表的核心要素。

  1、 服务员应着工作服上岗,工作服要整洁、挺直、干净,按规定扣好衣扣。不得穿破损工服上岗。上班时一律穿黑色工作鞋,工鞋保持干净。穿着袜子要求男深女浅,袜子要完好无破损,不准赤脚穿鞋。

  2、 女员工淡妆上岗,不可浓妆艳抹。头发干净整洁,并将头发盘起。男员工头发要保持前不遮眼,侧不遮耳,后不盖领。男员工不得留胡子,女员工不得留长指甲,不得涂指甲油。

  3、 服务员上岗期间不准佩带各类饰物,如项链耳环等。

  4、 上岗时按要求将工牌佩带在左胸位置。

  5、 保持口腔卫生,上岗前不吃异味食物,如葱、蒜等。

  6、 面带笑容,亲切和蔼,端庄稳重,不卑不亢。

  7、 坐姿端庄,身体挺直、重心垂直向下、腰部挺起、双肩放松、双膝并拢,手自然放在膝上,不可摇腿跷脚,不可将腿跨在扶手或茶几上。

  8、 站姿:挺胸收腹,双臂自然下垂或在体前交叉,左手上右手下,男生将手自然背扣,站立时不可叉腰,弯腿或手扶柱子服务台等。

  9、 走姿:昂首挺胸,两臂自然下垂摆动,女子走一字,男生行走双脚跟平行,行走时不准摇头晃脑吹口哨,吃零食,不得手叉口袋,不得奔跑跳跃,不得在宾客中穿行。

  第四章酒店员工的行为规范

  员工的行为规范参照员工手册进行。

  第五章客房员工的岗位职责和工作流程

  岗位职责

  1、 对直接上级负责。

  2、 严格按照操作规程完成客房清扫、整理和布置的工作任务。

  3、 负责本班次退房的检查,如发现客人的遗留物品或设备设施的损坏情况要及时上报。

  4、 做好布草的领用和保管工作,做好每日工作报表。保管当班内领取的钥匙及工具。

  5、 负责当班时间内的设施维修进度。

  6、 保持楼层的安静,随时注意楼层的财产安全,有可疑情况及时报告。

  7、 负责楼层客人的送迎工作,留意房间状态,有问题及时反映。

  8、 清理楼层工作车及清洁工具,处理所管辖区域的垃圾。

  9、 参加班前班后会,做好交接班工作。

  服务员工作流程以酒店相关规定为准

  第六章清洁卫生的标准

  1、客房的卫生标准

  房门:锁灵活、无手印,房号牌光亮干净。墙面和天花板:无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点。地脚板:地脚线、清洁完好、无灰尘。地毯:干净、无污迹。床:铺法正确,床单及枕套无污点、干净、床顶无垃圾、床垫定期翻转。木家具:干净无灰尘,使用灵活。抽屉:干净无灰尘,使用灵活。电话:无异味、无灰尘,使用正常,定期清洁保养。镜子:镜面明亮、位置端正、无手印、无灰尘灯具:灯泡、灯罩清洁,使用正常、无尘。垃圾桶:内无杂物、每天清洗、保持整洁。电视与音响:定期保养电视格子使用正常。衣柜:衣架、衣柜隔板无灰尘,每天清洁保养。窗帘:干净完好,使用正常。窗玻璃:清洁明亮,窗台、窗框干净完好,开启自如。空调:空调格的清理,定期清洁保养。客用品:数量其全、正确摆放、干净无尘。杯:每天消毒、摆放整齐。

  2、卫生间卫生标准

  门:前后两面干净,关启灵活。墙面:墙面无水渍,住客房每天都要清洁。天花板:无尘、无污迹、定期清洁。地板:无污迹、无头发,住客房每天应清洗一遍。不锈钢:无锈剂、无水渍,定期保养,打不锈钢油。洗手盆:干净无积水,不锈钢无水印,发亮无尘。浴室灯:灯板无水渍无尘,定期清洁保养。浴室镜:无水渍,发亮,住客房每天清洁一次马桶:里外清洁,使用正常,冲水流畅。抽风口:清洁、运转正常,定期清洁保养。客用品:品种、数量齐全,按A、B套正确摆放、无灰尘,托盘整洁。棉织品按标准摆放,开口朝内,按男左女右摆放。

  4、 公共区卫生标准

  工作间:每天清洁,保持干净,物品摆放整齐。工作车:物品摆放整齐,用后清洁干净。服务台:用前检查电源,用后清洁尘袋,内外清洁干净。走廊灯:每天清洁抹尘,保持光亮,做到无灰尘。热水器:使用正常,定期清洁、保持光亮。消毒柜:使用正常,定期清洁内外,保持干净。走廊地面:无杂物、无污迹,每天吸尘一次。

  第七章做床的标准及规范

  一、将床拉离床头板

  方法1、弯腰,用手拉硬垫,使床离床头板50厘米。(相当于一个床头柜的位置)

  方法 2、不拉床,将床垫拉离床头40cm。

  二、清理床垫

  1、清除床面杂物、毛发等

  2、将床垫、褥垫整理好

  三、铺床单

  1、将叠好的床单规定打开,需注意正反面

  2、甩单,用两手抓住床单的一边,手心向上,两手相距约80-100厘米用腕力和肩力的结果,将床单抖开并向上抛起,同时调整两手的距离,以使床单充分平铺开来

  3、定位。在抛起的床单下落时,要求眼捷手快,掌握时机,吸垫调整,使床单准确地降落在床垫上正确位置,中线居中

  4、进一步调整直至完全满意

  5、包角,从床头一端开始把床单塞进床垫下,将左例的床单提起,右侧的'床单用手掌叠成一个三角状后,提起的左例床单包住右侧床单,自行调整,达到90度的直角并塞到床垫下面

  6、从床头开始依次塞边包角。包完床头用小腿外侧将床推进,使床尾与床架平齐,再按上述方法包完床尾

  四、套枕头

  1、将枕套抖开,平放在床头

  2、将平整饱满的枕芯对折,右手抓住枕芯的两边

  3、左手将枕套口从中缝处提起,使开口分开

  4、右手将枕芯的后部压住放在枕套口的后边5、两手合力将枕芯装进枕套

  6、两手抓住枕套口边提起用力抖动,使枕芯全部进入枕套并到位

  7、封口

  8、将套好的枕头放于一旁

  五、塞棉被

  1、将叠好的被套,按规定打开

  2、用两手抓住被子的两角,用臂力将被套抖动,抖动被套需有节奏感,需让空气进入,使被套松动,将被套平铺,把被套口拉开 3、将棉被两角分别与被套上端的两角相对重合

  4、将棉被全部塞入被塞内,棉被另外两角与被套另外两角重合,再抓住被子和被套用力抖动,使被子和被套完全吻合。

  六、铺棉被

  1、定位:床尾与两边定位,两边均等,床尾部分(被套)距地面30厘米

  2、尾部定位后,将被套另一头拉向床头定位。

  3、将床头部分向前翻折30厘米(三个咖啡棒的长度)。

  七、放枕头

  1、将两只套好的枕头放在床头

  2 、枕头开口处,反向于床头柜。

  八、最后整理

  1、将床面抹平

  2、将床尾及两边的床罩整理好

  第八章服务意识的培养

  结合酒店的实际,制定相关的激励机制,加大基层管理的执行力。在培训及工作中,结合各种实际案例进行分析培训,引导员工服务规范化,加强员工细节服务,从而提升服务质量。

年度培训计划 篇5

  一、指导思想:

  20xx年,我校的校本培训工作以县、学区研训工作为指导,以“聚焦课改,聚焦队伍,聚焦课堂,聚焦质量”为工作主线,以课程改革为动力,提高老师群体的业务素质和课堂教学水平,促进学生全面、持续、和谐发展。

  二、工作目标

  以“有效学习”为目标,以跨校区大年级组联锁教研、专家引领进校区、专题培训等为形式,促进老师专业素养的进一步提升,促进学校教育教学质量进一步提升。

  三、工作要点:

  (一)完善科研管理

  1.继续加强科研管理。强化老师的研究价值,以课题带动课改,以课题提升课改,发挥科研在教学中的作用,做到“问题即课题,教学即研究,成长即成果。”使每位老师都要树立“老师人人是研究者”“上课就是研究”的新理念。努力提高老师的教科研意识和理论水平,做科研型的老师。

  2.完善制度保障。以《瓯北学区教育科研工作奖励方案》、《永嘉县黄田小学奖励性绩效工资》为奖励手段,激励老师边教学,边研究,边实践,边总结,积极参加一年一度的教育教学论文、案例课例和图书、教育装备信息化应用论文及老师多媒体软件评比。

  (二)抓校本教研工作

  1.提升老师教学技能

  充分发挥本校的名师的引领作用,建立名优老师与新老师结对帮扶机制。通过组内公开课、学校公开课、名师公开课、抓好新老师、骨干老师、中老年老师的素养提升工作。同时通过听课、评课、示范等方式帮助青年老师尽快成长。

  2.开展多形式主题教研活动

  (1)开展“专家引领进校区”活动。聘请县级以上名优老师进校区,进课堂,诊断课堂教学和教学常规现状,作手把手的引领,促进校区课堂教学改革。

  (2)开展“名优老师示范课”活动。要求县级以上名优老师,每学年至少执教一堂校级以上的示范课,作课堂教学改革的方向性引领。

  (3)开展“跨校区大年级组主题教研”活动。以“有效学习”为主题,以本部、三岙、枫埠、白岩四所校区组成大年级组为活动人员,开展课例研讨、集体备课、经验交流活动,促进四所校区的资源共享。

  (4)开展“与民办学校联动教研”活动。充分利用“慧才小学”这一老师专业发展、学生思想教育的实践阵地,充分发挥我校教育资源的'辐射和带动作用,开展联动教研和师徒结对活动,以“示范课”、“诊断课”、“交流评卷”、“专题指导”,促进两校老师共同发展,教学质量共同提升。

  (三)强化校本培训工作

  1.选课培训和校本培训相结合

  为了鼓励老师参加继续学习、培训,学校统筹安排老师外出培训工作。以满足老师专业发展个性化需要,引领老师专业成长。尝试形式多样的校本培训,开展有针对性的培训,切实提高培训实效。继续利用学校的网络教研平台开展集体备课、校内观摩课后互动评课活动、教学反思交流等活动。

  2.自主学习和共同学习相结合

  引领学习根据自己的专业素养发展的需求,确定每年个人的读书计划,通过教育教学理论的学习来更新观念,促进全体老师不断提高对现代教育思想的认识,要求每一位老师经常翻阅教育杂志,每学期细心研读一本教育专著,潜心研究一个教学问题,感悟一种教学方法,做到有所体验,有所收获。每学期至少读一本本专业的书籍,做读书笔记,写一篇读书征文。

  同时学校开展校本特色培训活动——掌上阅读,每学期推荐2本名著,共同阅读,在“吸纳”之后,我们还为特色培训设计了一个“产出”环节:在校本培训博客发一条类似于“名人名言”式的“凡师慧语”,要求老师将读专著后的感悟凝练成一句类似于“名人名言”似的语录或观点,发在校本培训博客上。

年度培训计划 篇6

  为使培训课程系统化,达到更好的培训效果,20xx年培训分为中心培训课程和部门培训课程,中心培训课程由总经办组织、实施。部门培训由中心各部门组织实施。具体安排如下:

  1、中心培训课程

  中心培训课程主要分为入职培训课程、固定培训课程、动态培训课程三类,具体实施如下:

  ⑴ 入职培训课程

  酒店行业人员流动率较大,为保障中心工作正常有序的开展,中心高度重视新员工培训工作,将按照 “先培训,后上岗”的原则,按计划有步骤的对新员工进行岗位培训,保证新员工入职培训率100%。

  ①入店培训:

  入店培训由总经办组织实施,考虑到人员进店的零散

  性,该培训由总经办根据实际情况每1—2个月组织一次,入店培训内容以公共知识为主,主要包括中心概况、企业文化、规章制度、礼节礼貌、服务意识、治安消防、应知应会等课程,增强新员工对中心的认同感,培训结束后由总办组织培训测评。

  ②岗前培训:

  岗前培训由用人部门组织实施,部门在新员工到岗后按计划开展培训。由部门指定专人负责对新员工进行培训,培训员对新员工受训情况认真总结并反馈,总经办对新员工岗前培训进行跟踪检查。

  ③在岗培训:

  在岗培训由用人部门组织实施,经部门及总经办考评合格的员工方可独立上岗。部门培训除不断强化基本的服务技能之外,培训要以提高员工的服务意识为目的',逐步培养新员工的服务技巧、促销能力及对客服务中的沟通应变能力。

  ⑵ 固定培训课程

  为不断强化员工服务技能及服务意识,部分培训课程将循序渐进的持续开展,具体安排如下:

  ① 礼节礼貌培训。为打造高星级、高层次的服务形象,规范前台部门仪容仪表,强化员工礼节礼貌意识,该培训将作为20xx年度培训的重点,各前台部门每月安排2课时的培训。

  ② 外语(英语、日语)培训

  英语培训:为提高外宾接待服务水平,20xx年中心将对前台部门每月开展英语培训课程,并着手在各部门选拔英语培训员。

  日语培训:由于中心接待日本客人较多,但日常日语会话能力目前很欠缺,20xx年度将开展初级日语培训。

  外语培训将进行阶段性测评,并根据测评进行外语等级评定。

  ③ 治安消防培训

  为提高员工安全意识及自我防范意识,提升心理素质,冷静处理各类突发事件,20xx年度总经办将联合安全部分阶段对全体员工进行安全意识和消防实操演练的培训。

年度培训计划 篇7

  XX酒店作为一个正飞速发展的准四(?)星级酒店,对酒店员工的素质及技能提出了更高的要求,尤其是员工的英语服务技能提出了更高的要求。因此,酒店在进行员工培训需求分析的基础上,结合公司的经营战略和实际工作情况,特拟定20xx年XX酒店酒店英语年度培训计划如下:

  一、培训目的

  为提高酒店员工队伍的素质及服务技能,树立良好的`酒店形象,增强企业在市场中的竞争力。

  二、培训对象

  各部门人员,包括前厅部、销售部、房务部、安保部、工程部、财务部、办公室、人力资源部,重点放在前厅部。此次培训适合零起点且对酒店英语感兴趣或是在酒店工作的人士。在多听多说的环境中从发音、词汇、对话、句型等方面进行专业的酒店英语培训。 对酒店英语有兴趣,准备在涉外酒店工作或者已经酒店工作,想提高酒店英语水平和想提升自己英语口语水平的人士。

  三、培训地点

  酒店会议室或其他指定地址

  四、培训师

  (待定)

  五、培训器材

  教材、投影仪、投影幕布、音响、移动白板、白板笔、打印机等。

  六、培训形式

  A、互动式教学;

  B、课程实践与理论结合;

  C、实战案例分析;

  D、英语游戏参与;

  E、录制MP3音频;

  F、拓展培训

  七、课程内容

  1、酒店常用问候英语

  2、酒店常用致谢英语

  3、酒店常用指路英语

  4、酒店常用指路英语

  5、酒店常用节日英语

  6、酒店各部门英语名称

  7、酒店礼貌英语

  八、培训方案

  十二个月时间酒店英语学习计划

  1、学习时长:

  十二个月(一年时间)

  2、上课时间: 每周()(根据酒店的要求待定)

  3、上课频率:每周2次

  4、上课教材:(待定)

  5、上课计划:(教学大纲)

  A、第一个月了解基础的酒店英语知识;

  B、第二个月常用酒店英语的单词积累;

  C、第3至4个月酒店常用英语句式的学习;

  D、第5个月酒店常用英语听力的练习

  E、学习期间有两次检测考试,和酒店管理层以及学员沟通完善教学方案;

  E、第6——12个月时间能够进行简单的英语对话,慢慢具备较流利的英语口语能力;

  九、培训考核

  采取笔试和口试的方法进行考核

  十、培训评估

  人力资源部

【年度培训计划】相关文章:

年度培训计划08-23

年度培训计划通知10-21

年度经营计划培训09-24

年度校本培训计划06-24

年度培训计划方案07-23

员工年度培训计划01-07

酒店年度培训计划01-10

培训年度计划01-30

制定年度培训计划11-23

药店年度培训计划12-02