培训计划9篇(实用)
光阴迅速,一眨眼就过去了,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,不妨坐下来好好写写计划吧。拟起计划来就毫无头绪?以下是小编整理的培训计划9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
培训计划 篇1
为贯彻国务院《乡村医生从业管理条例》、《国务院办公厅关于进一步加强乡村医生队伍建设的指导意见》(以下简称《指导意见》)、省卫生厅《省乡村医生教育培训实施细则》(、《省乡村医生考核办法实施细则(试行)》等文件规定,进一步加强乡村医生岗位培训工作,提高乡村医生业务素质,按照省卫生厅《省20xx年乡村医生在岗培训计划及大纲》要求,特制定《县20x年乡村医生在岗培训计划》。
一、培训目标
以乡村医生职责为出发点,以开展乡村医生全员在岗培训为手段,以基本药物制度、基层中医药适宜技术、滤布国家基本公共卫生服务规范等内容为重点,不断充实提高乡村医生业务技术水平。
二、培训对象
经注册在我县村医疗卫生机构从事预防、保健和一般医疗服务的乡村医生。
三、培训内容、形式及学时安排
今年乡村医生培训为八个项目,包括23项内容(详见下表)。培训总学时为70学时,分为集中培训和自学两种形式,集中培训54学时采取理论授课和技能操作方式,自学16学时。
四、培训考试考核与登记
培训结束后将对参加培训人员进行考试考核,工业滤布并将培训考试结果记入本人业务技术档案,作为年度业务考核、执业注册和再注册,防保津贴发放的必备条件之一。并且,根据《省乡村医生考核办法实施细则(试行)》文件精神,培训情况作为乡村医生考核的重要组成部分,其考核结果作为乡村医生公共卫生服务补助的.发放依据。
五、培训管理
县卫生局负责制定年度培训计划及乡村医生的考核及登记工作,并做到与乡医考核、注册和再注册,防保津贴发放挂钩,组织实施全县在岗乡村医生集中培训、考试及组织人员参加全省的师资培训。
培训计划 篇2
培训目的:
为缓解包装部叉车岗位人手紧缺的现状,决定选拔部分员工进行叉车理论及技能操作培训,获取叉车操作合格证,并能对员工的固定有一定的作用。 培训目标:
培养员工全面掌握叉车操作所需的理论知识和基本操作技能。熟练掌握叉车原理及构造,以及维修保养、安全知识,具有实际工作能力及安全文明操作的习惯,养成良好的职业道德。以能适应厂内的叉车操作,满足包装生产的需要。
获取叉车证书的方式: 本次培训采用参加培训学校的培训,由学校组织参加报考,合格后获得重庆市质检局颁发的.叉车操作合格证书(1-4个月),此证书有效期为4年。年审时只须提前3个月左右到质检局进行年审。
此方式由于是经过正规培训,教学质量比较高。本次培训选中了《重庆市中科职业培训学校》
一. 统计报名人员
1:员工自愿报名,主管推荐。
2:目前报名人员:
售后包装处:赵贵飞,龙梅,吴华丽,王洪梅
KD包装处:蒋启洪。
二.宣讲公司《培训管理办法》
1.KD包装部参加培训人员,由骆佳俊负责向参加培训的员工作宣讲工 作。
2.售后方由乐主管自行安排对参加培训人员的宣讲工作。
3.通知参加培训人员准备好相关报名材料。
三.培训协议书签订
1.KD包装处参加培训人员了解《培训管理办法》无异议后,由骆佳俊安排与其签订《培训协议书》。
2.售后包装处参加培训人员了解《培训管理办法》无异议后,由乐主管自行安排与其签订《培训协议书》。
四. 收集相关报名材料
1.KD包装处由骆佳俊收集。
2.售后包装处由乐主管收集。由骆佳俊到售后KD包装处取培训人员报名
材料,以及《培训协议书》合同。
五.提交材料到培训学校报名后参加培训
由骆佳俊到培训学校(重庆市中科职业培训学校)统一报名。
六.叉车培训时间
30-60天左右。
七.获取叉车操作合格证(1-4个月)
1.本人领取需带身份证和发票。
2.代领需要带领人员本人身份证和发票以及领证人员的身份证和发票。 其他培训方式:
一. 不参加任何学校的培训,利用业余时间自行练习叉车技能,直接到重庆
市质检局报名参加理论培训及考试(7天),考试合格后获得重庆市质检局颁发的叉车操作合格证书,有效期为4年,年审时必须提前3个月左右到质检局进行年审。
可以不用参加考试,在规定时间内(1-4个月)领取叉车操作合格证书。此证书为重庆市以外的其他地方质监局(云南和四川质监局较多)所颁发的叉车操作合格证书,有效期为4年,此叉车操作合格证为全国通用,也可以在网上查到证书的合法性。年审与重庆市质监局所颁发的叉车操作合格证无区别。
培训计划 篇3
一. 培训目的
通过培训,使实验室的人员了解各自的职责。实验员通过培训掌握一些有关的法律法规,另外掌握仪器设备的使用与维修、国标方法和实验操作与记录等一些基本技能,最终通过考核拿到上岗资格证。
二. 培训要求
熟悉与检测相关的各种法律法规,掌握仪器设备的使用、清晰与维修,了解所用的国标方法并且看是否能在所在实验室中应用,熟悉实验操作,并且会填写各种实验记录
三. 人员职责
3.1 质量负责人审批质量控制计划,并组织评审质控计划实施的有效性。
3.2 质量管理员制定质量控制计划,并组织内、外部质量控制活动的实施。
3.3技术主管了解、掌握中心检测技术的薄弱环节,并对检测质量问题中的疑难技术问题组织人员进行攻关。
3.4 现场采样人员负责现场采样质量控制的实施。
3.5 样品管理员负责室内密码、平行样编号。
3.6 分析人员负责监测分析全过程的质量控制的实施。
3.7 质量监督员对监测全过程的质量控制进行监督及实验室间比对和能力验证报告的初审。
3.8 综技室负责实验室间比对和能力验证报告的审核。
3.9 质量负责人负责实验室间比对和能力验证报告的签发。
四. 培训内容
4.1培训条件
质量负责人可以进行法律法规的宣讲。目前实验室中已有一台紫外可见分光光度计U-3310型,一台原子吸收分光光度计和气相色谱,并且均已通过检测。另外技术负责人可以对实验员进行仪器设备的使用与维修、操作、国标方法等培训
4.2对实验员的要求
目前实验室共有35个项目,每个实验员均有4~5个项目。
(1) 要求实验室的人员了解各自的职责。
(2) 要求实验室的人员了解一些相关的法律法规,以致可以维护个人权益
与实验室的权益。
(3) 要求实验员对自己所要用的仪器设备的使用方法要熟练掌握,还要会
解决一些实验中常见的仪器故障。
(4) 要求实验员掌握自己所用的方法,了解方法的`原理并且该方法可以再
现有的条件下使用。
(5) 要求掌握标准物和试剂的配置与保存。
(6) 要求会接收样品。
(7) 要求能准确配置标准系列并且会做加标回收。
(8) 要求会填写实验室里的各种实验记录。
(9) 要求会处理实验操作中的废液。
(10)要求了解质控图并且会根据质控图评价数据。
(11)要求员工遇到问题及时反映,及时解决,不要影响实验室整体进程。
(12)要求实验员工作时认真负责,以保障人员安全及公司声誉。
4.3培训方式
(13)通过宣贯的方式学习法律法规与公司构建
(14)通过实验和授课方式来学习仪器与实验的原理与操作等
(15)通过讨论的方式解决一些实验中遇到的问题与争议。
五. 培训的具体过程
1. 通过每天宣贯1~2h来了解各种相关的法律法规以及公司的结构;
2. 技术负责人针对性的对实验员进行仪器园林与使用的培训;
3. 技术负责人对实验员进行仪器的清洁与维修的培训;
4. 技术负责人对实验员进行国标方法的原理与应用的培训;
5. 技术负责人对实验员进行实验操作规范的培训;
6. 技术负责人对实验员进行质控图的制作与评价培训;
7. 技术负责人对实验员进行填写各种记录表的培训。
六. 培训记录表
培训计划 篇4
一、指导思想
以酒店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店的工作目标和岗位标准要求还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,个别员工业务不熟,纪律意识淡薄等方面。
三、当前的'目标和任务
20xx年度的员工培训要以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1、专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,在条件许可时组织酒店部门经理参加经理人培训,以提高管理技能。
(2)总台、客务部等作为饭店服务的重要窗口,交际能力欠缺、沟通能力不够,势必会对酒店的经营工作起到至关重要的影响。因此,酒店拟在近期开展人际沟通、形象服务等培训课程。具体计划如下:
①时间:拟于3月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
②目标:提高员工沟通能力,达到能用普通话与客人进行交流的水平。
③对象:总台全体员工、楼层、门卫都要求参加,其它岗位员工允许自愿报名参加。
④考核:培训期间将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,酒店将进行一次大考核。
⑤激励与处罚机制:激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级;在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级,扣当月奖金以及年度奖金。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划并落实执行,办公室负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。
2、员工入店培训
新进员工是饭店经济活动中的新生力量,增强素质,磨练技能,使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”,“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进员工进行循序渐进的岗位培训。
岗前培训内容:岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期申请、部门组织架构、需要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务知识与技能、部门的培训政策与程序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等;
正式录用后培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。
新员工入店培训由办公室负责。
新员工入职培训具体情况视新员工人数而定,时间安排避开部门营业的高峰期。
培训后人办公室将进行考核,考核结果将作为员工转正的依据。
培训计划 篇5
教育部颁发的《幼儿园教育指导纲要》已贯彻落实两年多了,这份纲领性法规文件指明了幼教发展方向。如何深刻的领会精神,进一步地贯彻落实,最关键的是教师,只有教师真正地把握其要义,树立正确的儿童观、教育观,并掌握实施《纲要》必备的专业知识和技能,才能使法规精神不断地得以落实,才能有效地促进幼儿园教育水平的提高。目前,教师的终身教育机制已建立,然而,一些培训教育对教师的实践缺少直接的指导作用,教师往往是静态的、被动地接受学习,缺乏主动的内部机制。显然,对于《幼儿园教育指导纲要》的深入贯彻落实是缺乏力度的。只有架起“园本培训”的桥梁,把理论与实践有机地结合起来,坚持“学习---实践---反思,再学习---再实践---再反思”的路子,才能不断地将《纲要》的理念转化为正确的教育行为。这一过程会贯穿于今后相当长的一段时间,从而使《纲要》成为我们行动的指南。
金州区幼儿园成立于1955年,隶属金州区教育局,共有11个班级,380名幼儿,在岗教师24名,其中研究生学历1人、本科学历4人,专科学历14人,半个多世纪的办园历史使我们积累和沉淀了丰富的教育经验和优良的传统教育精华。先后承担了“八.五”到“十.五”期间的市区科研项目,成为大连市首批省级示范幼儿园,始终承担着“三基地”的作用,作为教师培训和教科研的基地,发挥示范作用。通过认真严谨的教科研工作,全体教师在儿童观、教育观上有了根本性的转变,她们在活动设计、写作、活动组织、教育评价、随机教育等方面的能力有了明显的提高。但随着形势的发展,教师群体在专业上仍存在一些问题,如:正确的教育理念落不到实处;英语专业知识不扎实;计算机应用不到位等等,立足我园实际,开展有针对性的培训,让教师的成长与工作进展同步,让师资队伍的建设和幼儿园的发展与时俱进,形成具有我园特点的培训工作,已成为园本培训的动力。
二、指导思想:
依据《幼儿园教育指导纲要》和“大连市学前教育发展指导意见”,结合幼儿园教育工作实际及教师队伍状况,坚持继承、发展、创新的思路,提升教师的群体素质,加快教师队伍规范化、专业化、特色化建设,努力提高教师的教育管理技能和教育专业技能,特制定
(20xx年)培训方案。
三、培训内容:
(一)坚持以学习和贯彻《幼儿园教育纲要》为活动主题,通过多种途径,鼓励教师运用《纲要》精神指导教育实践,促进教育质量的“质”的飞跃。
1、以自觉学习为基础,主动吸收新信息、新观念。主要形式是理论摘记和教学笔记,由教师结合教育实际有目的地进行摘记并思考,通过反省自己的工作,保证教育新观念的理解和转化。每学期,教师要人均书写笔记二万字,积累教学经验。通过教学反思的介入,提高教师学习、观察、提炼、运用的能力,为进一步贯彻和落实《纲要》提供能力保障。
(1)、“新观念,见行动”每月考核。
(2)、建立个人读书笔记。
(3)、建立问题个案集。
(4)、启动行动学习方法。
(5)、建立读书交流制度。
2、以教学研讨为契机,更新观念,展现自我。为了实现“以人为本”、“以园为本”的教育管理理念,改变以往指派分配的.管理模式,构建并试行自主管理模式。无论是幼儿园的教育管理,还是环境的创设、任务的分配,基本都先交给教师讨论,与教师商量,让教师在自己的领域内独立地进行思考,在创造性的工作中享受创造过程带来的快乐。针对日常教学中存在问题较多的教学方面展开研讨。通过观摩,进一步展现白花齐放的教学方法,更加认识到认识到“教无定法,贵在得法”的重要意义;在教师队伍中激发互相学习,相互促进,共同进步的信心和决心。开展《新纲要与幼儿发展》教学研讨,发挥教师的主人翁作用,让教师成为培训活动的主人。
本阶段抛出讨论的主题——新《纲要》与幼儿发展;教师中推荐产生3个论题(教什么、如何教、何时教)的小组主持人;主持人协同本组成员学习论题内容,组织设计活动流程;展开现场辩论(流程:本组
不错的提出问题——他组解答问题——集中问题辩论——各组论点综述)。
在教学研讨活动中,让教师认识自己,了解他人,开阔教学视野;使教师主动地吸收先进的教育理念,丰富教育经验,巩固和加强理论指导下的教育实践。以往的经验告诉我们:教师的潜能是无限的,只有充分挖掘广大教师的工作潜力,幼儿园的各项工作才会蒸蒸日上;只有充分调动教师的积极创造性,幼儿园才会形成合作、支持,共同分享、共同成长的团队力量、团队精神。
(二)、教育技能培训,鼓励和促进教育的规范化和多元化。
园本培训是幼儿园主要的培训形式。近阶段,我园主要在以下两个方面加强培训,旨在鼓励和促进幼儿园教育的规范化和多元化。
1、教学难点的培训:数学教育是一个逻辑性很强的学习内容,具有抽象、严谨的学习特点。虽然经历了长期的教育研究,但是在幼儿园教学中仍然没有形成相对规范的教育模式。因此,数学教育研讨一直是幼儿园培训的重点和难点。以前,曾经组织过教法学习、知识问答、教学观摩等培训形式。也曾邀请了金州区春华小学的优秀教师梁晓红做了专题讲座和现场演示,使教师获得了教育理念的升华:教育教学一定要遵循教育规律,注重系统性和循序渐进;一定要遵循幼儿年龄特点,注重直观性和发展性。今后将继续采用“走出去、请进来”的形式,使大家进一步掌握教师应具备的教育技巧和能力:对教育事业的赤诚——“爱”是第一位的;对教师职业的理解——勤奋、奉献、创新;对教学方法的思索——教无定法,贵在得法;对教育价值的认识——在教育工作中挑战自我、完善自我。
2、教学方法的培训:新《纲要》指出:幼儿园教育应“以游戏为基本活动”,因此,游戏是幼儿园最基本的活动形式和方法,因为游戏最能激发幼儿的学习兴趣和探究欲望。但在实际教学中,很多教师苦于游戏缺乏,或者不知如何运用游戏。我园将游戏方法的培训融入教师日常工作的考核之中,即将考核的过程以游戏的形式贯穿,每个环节先培训游戏方法,然后在游戏过程中考核教师。这样,既了解了教师的学习和工作情况,又让教师在轻松愉快的游戏气氛中得到了收获。改变了以往培训与考核相脱节的状况,既可节省时间,又提高效率。通过游戏方法的培训,可以拓展教师的教学思路,学会举一反三、融会贯通;懂得学以致用、自我创新,从而为幼儿园多元化教育活动的开展奠定基础。
(三)、专业技能技巧培训:
在专业技能技巧方面,以英语培训和教师计算机应用培训为主。
1、英语基础知识培训:
(1)教师、保育员礼貌用语培训和日常用语培训。
(2)聘请专业幼儿英语教师进行教法培训,上引路课。
(3)请本园教师按照教学模式组织教学,上诊断课。
(4)自编幼儿园日常用语100句,定期培训。
(5)组织教师英语挑战赛
(6)营造英语语言环境,布置全园英语大环境和班内英语小环境。如:幼儿园的墙壁、楼道、天棚吊饰以及班级教师根据每月教育主题使用双语布置;加强英语问候,为小朋友起英语名字;每天有一段听英语歌谣、歌曲的时间;开展每周一“形象小天使”早接待活动。
2、教师计算机应用培训:
(1)规范并统一教师文件保存的要求。
(2)学习制作演示文稿(幻灯片制作)。
(3)学习上网查询、收集信息资料。
本阶段的园本培训侧重于教师的教育思想和教育教学活动的培训,随着教育形式的发展,我们将不断地赋予它新的内容。从转变教育观念、规范教育行为入手,形成本园特色的教育风格,实践无止境,我们开展园本活动将永不停步。
培训计划 篇6
1 —— What’s your name? 你叫什么名字?
—— My name is? / I’m ? 我叫??
2 —— How old are you? 你多大了?
—— I’m ? (years old). 我 ??(岁)。
3 —— What’s your telephone number? —— 5231808.
4 —— What’s your favorite food? 你最喜欢吃什么食物?
—— My favorite food is ? 我最喜欢吃??
5 —— May I come in? 我能进来吗?
—— Come in, please. 请进。
6 Sorry, I’m late. 对不起,我来晚了。
7 —— Sorry. / I’m sorry. 对不起。
—— That’s OK. 没关系。
8 —— Thank you (very much). 谢谢。
—— You’re welcome. 不客气。
第六周
培训计划 篇7
前言
社团联本着“社团为基石,服务为手段,管理为辅助,完善为宗旨”的理念,和“作社团的经纪人”的口号武装自己的思想,在工作中学习,在学习中成长,在成长中寻求乐趣,在乐趣中创新工作,做工作的主人。在探索的道路上开创社团联自己的特色,在家一般的温馨中打造自己的社团联。
一、培训目标
随着xx届社联和社团招新的结束,各部门注入了新鲜的血液。为了使各位新干事尽早的适应本部门工作,即时融入到社团联这个大家庭来,同时为各部门在试用期内对干事的考评提供一定依据,特根据各部门的工作内容,有针对性的安排了今年的干事培训班课程,增强新干事的团队意识、精英意识、公仆意识,提高其自身的综合素质和基本工作能力,打造一群年富有活力、富有创造精神、富有挑战精神、富有高雅志趣的优秀社团人
二、培训形式
本着集中学习与个人学习相结合的原则,通过专题讲座、经验交流、社会实践等形式进行
三、培训重点
交流沟通能力的培养、日常工作技巧的训练,自我能力的展现,常用软件的`处理等。
四、培训时间
xx年月9中旬——xx年10月中下旬
五、培训对象
仁济学院社团联所有干事及各社团社员代表(预计110至120人)
六、培训内容
仁济学院社团联合会第六期干事培训课程内容一览表
活动 名称 活动内容 目的 活动时间 活动 地点 邀请嘉宾 负责人 开班仪式 介绍活动意义、培训的内容;培训班组长、班委选举 让学员对此次的培训有个大概了解,明确培训目的 9月15日 星期四
16:10
大教室 主席团 办公室 专题讲座 社团人应具备的基本素质和礼仪 提高干事的工作素质和工作能力 9月19日 星期一
16:10
大教室 叶克慧老师 社管 素质拓展 素质拓展活动 锻炼学员身体素质,增进交流 9月24日 星期六
8:00 学校素质拓展营 无 网络 社团联内部交流会 干部与干事交流心得 让学员学习优秀学生干部的工作作风和办法 10月9日 星期日
14:30
待定 社团联干部 财管 社会实践 社会实践 以小组形式展开,锻炼学员实践能力,增进交流 10月15日 星期六 大学城 无 外联 信息 社会实践汇报 社会实践汇报 了解学员实践情况 10月17日 星期一
16:10 大教室 叶老师
主席团 信息 汇报晚会 节目表演及内部联谊、颁奖 盘点培训的收获,颁发结业证书及优秀学员证书 10月22日 星期六
18:30 待定 叶老师 外联 文策 以上安排均为参考性方案,若有变动,另行通知。
注:
1、凡参加培训的学员必需严格遵守干事培训班管理规定(见附2),培训期间将对学员进行考核。
2、参加培训的学员必须按时参加培训,不得缺席。如遇特殊情况无法参加,应提前请假(凡未事先请假者,作无故缺席处理),请假理由必须合理、正当、具体。无故缺勤或请假超过两次(不含两次)者,个人无法获取培训班培训证明,所在小组扣去相应的分数。
3、为确保学有所成,必须认真完成布置的作业,按时上交,保质保量。若作业受到班委及主席团的好评,可为个人和团体增加相应的分数。
未尽事宜另行通知。
七、经费预算
内容 单价 数量 总价 备注 学员手册打印 1.0元 120本 120元 无 海报纸 3元 8张 24元 总的2张,讲座、素拓、汇报晚会各2张 矿泉水 24元 2箱 48元 主要用于讲座、交流会等嘉宾用水 kt板 80元 2张 160元 用于培训前期宣传 嘉宾礼物 / / 240元 素质拓展老师两人共240元 嘉宾水果 / / 80元 主要用于社团人交流会和汇报完会 奖状 1元 3张 3元 用于颁发优秀团队奖状 荣誉证书 2元 26本 52元 优秀组长3本,优秀组员20本,优秀班干部3本 结业证书 2元 120本 240元 无 晚会舞美 / / 200元 无 主持人服装租借及化妆 100元 2人 200元 无 小蜜蜂、话筒 30元 4组 120元 无 总计 1487
实践策划书
一、活动目的:当代的学生,在知识和信息量的累计上已经远远超越了他们的前辈,但与此同时他们的动手能力和服务意识、助人为乐意识等方面依旧有所缺乏。因此通过社会实践活动来摔打一下,在历练中弥补不足就成为了大学生的一项重要的任务。积极参加社会实践将对大学生增强社会责任感、扩展视野提供很大帮助。此次实践活动主要宗旨在于锻炼干事们自力更生的能力和过人的胆量。
二、活动形式:以小组为单位去指定的地点区域打工
三、参加对象:社团联全体干事培训成员,新生为重点对象
四、活动时间:10月15日
五、活动地点:大学城、茶山镇
六、活动流程:1:10月14日发通知,确定每组当天参加的具体人数
2:10月15日早上7点全体参加成员在同德楼广场集合,由每组组长清点人数,确保人数到齐
3:负责人向全体干事说明注意事项和考核标准
4:每组各自行动,安排3名干部随机考察,确保干事们实事求是。
每组各自拍照,在成果展的时候要用到
5:下午4:00在同德楼广场集合,每组组长再清点人数
七、考核标准:干事们在某个地方做过事情,必须要有相关的见证人(如店家老板)的证明,不能由各组自行伪造,如查实,即取消干事培训的资格。以每组一个人平均得到的工资为考核标准,越多该组的成绩越好。
八、预算:海报(2.0*3=6元)
附1、组员名单
学员预计110至120人,详细分组名单待招新之后另行补充。
培训计划 篇8
员工的能力与执行力直接关系着宾馆的效益与核心竞争力,因此,培训工作一直是人力资源部的一项重要任务。为了使员工的综合素质同样达到四星级标准,20xx年上半年,人力资源部将原有的培训内容进行深化,同时不定期组织员工和管理人员参加各项培训,全面提高其综合素质和能力,主要有以下三个方面。
一、新进员工培训
对一个企业来说,新的员工进入意味着新鲜血液的补充,他们不但补缺了工作岗位上人员的缺失,同时也为企业带来了新的活力和理念,是企业不断发展和进步必不可缺的组成部分。但是每个新进入的员工往往无法很快适应新的环境、新的企业文化和服务标准,从而影响到其在新岗位上的工作。因此《新进员工培训》就显的尤为重要,它是新员工能够更好的在宾馆长期工作的引导课程。上半年,为了使这门课程起到更好的效果,人力资源部在经过讨论并结合员工的意见后,将原有的《新进员工培训》拓展为四个部分:员工手册讲解、消防安全知识讲解、酒店产品讲解及实地参观和考核反馈。所有课程分两天开展,每月定期组织实施,从原来单一理论宣讲,转变成理论与实地相结合,同时加大培训过程中与员工间的互动,让他们从自己的实际出发感受和学习宾馆的服务理念和企业文化,并通过培训结束后的考核反馈进一步加深其对酒店行为规范的认识以及对酒店各项产品的了解。使其能更好、更快的融入新的工作中去,为宾馆的业绩作出最大的贡献。上半年,共开展新员工培训9次,参加人数69人。
二、综合培训
上半年,宾馆根据年初计划开展了许多活动:四月的安全生产月、六月的质量月、七月的`学习月等等。人力资源部以此契合点,结合各项活动的开展,协同工会的支持,针对各部门、各类员工分别开展了多种多样的培训活动,例如4月,在商城集团和人力资源部的组织下,下属各单位外地员工代表在我宾馆广源厅参加了《外地员工安全生产培训》课程,并在课后进行了考核,我宾馆共有14人参加了此次培训,所有员工均通过考核并拿到《上海市农民工安全生产培训证书》。
同月,由商城集团组织,下属各单位参加的班组长培训顺利开班,XX宾馆从各部门优秀管理这种推选出5位代表参加此次培训。培训为期3个月,由各岗位资深管理者及专业老师为学员们教授管理过程中的方法、技巧、工具等等,同时结合工作当中遇到的实际案例,进行分析讨论,使参加培训的管理人员能够更明确自己在工作中的管理思路,让管理工作更有效、清晰、合理、及时。最后,参加培训的5位管理人员以优异的成绩通过考核,并取得证书,项轶同志更取得了第三名的成绩。
6月质量月活动中,为配合各部门技能比赛,人力资源部组织参赛部门员工参加《服务英语》学习,使其在工作技能提高的同时,同样重视自身素质的提升。
三、英语培训
为了提高酒店员工整体的英语水平,同时使员工们认识到成为一名优秀的酒店服务人员必须不断学习、不断充实自己,不断提升自己的知识内涵,才能使自己、使企业在竞争中立于不败之地。人力资源部根据《关于开展20xx年下半年上海市旅游行业饭店外语等级及饭店综合知识考试工作的实施意见》的内容,积极组织各部门员工报名参加《上海市旅游行业饭店外语等级考试》,同时,为了使报名考试的员工能够更快的提高英语水平并顺利通过考试,人力资源部根据各部门工作时间安排,定期组织员工参加外语等级考试的培训,并做好课后反馈,根据实际情况及时调整上课方式,使培训能够取得更好的效果。截止到目前,共开展英语培训12次,参加人员116人次。
下半年培训工作计划:
上半年培训活动的开展和实施,在参与部门和员工的配合下取得了一定的效果,也为下半年的培训工作指出了方向,下半年的培训工作将在此基础上,积极开展,完成年初的计划。
20xx年下半年,在继续每月定期的新员工培训以及根据各项活动开展的综合培训外,主要有以下四方面的主要内容。
一、管理人员培训
管理人员的素质高低对整个宾馆的综合素质起着举足轻重的作用。主要从部门经理级管理人员培训和领班级管理人员培训两处着手进行。首先,在公会的支持和帮助下,要求各部门管理人员和领班阅读所发书籍,并在部门例会时与员工共同讨论,互相学习,营造一个良好的学习气氛。其次,组织各部门经理级管理人员参加《20xx年上海市旅游饭店部门经理岗位职务培训》,通过培训,使其系统掌握现代旅游饭店经营管理理论和相关专业知识,提高其管理水平,达到饭店部门经理的任职标准。培训并考核通过后,可取得由国家旅游局岗位职务培训委员会颁发的《中华人民共和国旅游行业管理人员岗位职务培训证书》。
二、英语培训
20xx年下半年上海市旅游行业饭店外语等级考试,将在9月中旬与12月中旬开始,下半年的英语培训也将主要围绕此次考试进行,定期组织各部门参加英语培训,及时做好反馈,根据实际需求调整上课方式和进度,争取所有参考员工能够提高水平,顺利通过考试。同时,下半年,上海市旅游饭店行业服务技能大赛将要举行,为了能够使参赛员工在此次比赛上去的好成绩,人力资源部将组织参赛员工进行专项英语培训,并在培训后结合比赛要求进行相关的模拟训练。
三、技能服务培训
自XX宾馆“升四星”以来,已有近1年时间,为了保证宾馆各项设施和服务依然保持较高的水平,同时也为了保证在8月至11月期间,由“市旅委”组织的第三方酒店满意度测评顺利通过,人力资源部将在下半年,在原有质检工作的基础上,根据“市旅委”以及四星级酒店标准的相关要求,加大对宾馆各个方面质检巡查力度,做到早发现、立即指出、及时整改。同时在各部门空余时间,协同部门组织员工进行技能服务规范评查,保证员工在对客服务时,动作规范,使客人满意。
四、其他培训
一个酒店的员工综合素质不但反映了酒店的水平层次,同样也是使客人满意、取得更好业绩的基础,因此,在下半年的培训过程中,将结合各部门的实际情况和工作时间,同时做好前期的调查,为各部门提供相应的专项培训,例如:《职业道德》、《心理素质》、《服务礼仪规范》等培训,并做好培训后的反馈工作,使培训能够取得更好的效果,从而提高各部门员工的综合素质、增加员工对企业的认同感、提升宾馆的服务水平,从而完成宾馆的战略目标。
培训计划 篇9
一、培训目的:
1.引导员工思维,聚焦员工目标,塑造积极心态,树立职业意识、提升职业素养,加强员工的严格严谨态度和求真务实精神,从而获得企业与员工的共同快速成长;
2.员工了解自己的兴趣特长,准确定位自己的职业方向,从而提升员工的稳定性和忠诚度,达到有效留人、育人、用人;
3.帮助企业与员工有效沟通,实现高效团队,进一步塑造新员工敬业、创业、提供国际一流产品和真诚服务的企业文化;
4.帮助员工养成一流的银行服务礼仪,提升个人和企业美好形象。
5.充分了解服务营销的重要性,掌握现代银行业必须具备的营销理念,并掌握在实际操作中运用。
二、课程对象:
银行新招聘员工以及入职两年以内的新员工。
三、课程简介:
如何使新员工能以最快的速度融入公司?如何能让新人以良好的心态、出色的成绩为企业创造产出?这是每一个成长中的.企业都必须面临的问题。
一个新人在企业的成长与发展要经过一个较长的过程:一个新人要摆脱外来者的心态,一般需要6个月左右的时间;而一个新人要真正理解与接受公司的文化,实现为企业创造价值,需要2年甚至更长的时间。
"如何在较短的时间里使新人建立归属感?如何让新人更好了解和融入企业文化"
"如何使新人迅速进入工作角色,并建立良好的同事关系"
所有这些问题都是企业经常面对的问题。
四、课程模型:
根据员工能力冰山模型:冰山上(职业资质、职业技能、职业规范)和冰山下(职业心态、职业道德、职业意识),从深层次冰山下隐形部分出发,最终落实到冰山上显性部分。
五.授课方式:
启发式讲授、互动式教学、体验式学习,小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师将多年的实际工作经验与案例开放式与学员分享。
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