培训计划

时间：2023-08-29 11:01:12 培训计划我要投稿

[实用]培训计划

　　日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作又迈入新的阶段，是时候认真思考计划该如何写了。好的计划是什么样的呢？以下是小编为大家收集的培训计划10篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

[实用]培训计划

培训计划篇1

　　（一）完善农民教育培训工作，提高农民整体素质。

　　精心制定《望城县*年农民教育培训工作方案》，继续加大宣传造势，稳步推进三大培训。

　　1.职业技能培训，在补助对象、补助条件、补助标准等方面加强人性化操作，确保培训质量的同时，力求政府补助资金及时足额发放到位。

　　2.农民创业培训，继续加大与县劳动和社会保障局的资源整合力度，有计划、有步骤地在全县各乡镇有序开展和推进。

　　3.实用技术培训，继续加大与县新农村办、县委远教办、旅游、妇联及涉农部门培训资源，重点依托专业合作社，到基地进行点对点的培训。围绕全县主导产业和农民的培训需求，促进农村劳动力高素质群体的形成；加大对农村实用人才的培育和开发力度，完善全县农村实用人才的建档造册；培养更多、更好的多类产业优秀实用人才，最大限度地挖掘农村实用人才的智慧和潜能，发挥其在社会主义新农村建设中的作用。

　　（二）切实发挥“科教阳光”信息服务平台和农科教“110”作用，提高农民收入。

　　一是切实加强“科教阳光”信息服务平台建设，扩充平台用户，扩大平台规模，定期为广大种养农户提供产前、产中、产后的技术服务指导；二是扩展农科教“110”服务对象，积极发挥农科教“110”的作用，为农民提供无偿、便捷、直接的`服务；三是建立农科教“110”和“科教阳光”创业富民信息服务平台监督反馈机制，准确了解专家与农户服务对接的实际情况以及工作成效；及时掌握农民朋友的培训需求方向和动态；四是结合“争先创优”活动，积极开展工作创新。设法改变实用技术培训以会代训的方式，对受训单位给予一定的培训经费补助，激发乡镇、村开展农民教育培训工作的积极性，真正使有迫切培训意愿和要求的农民加入到培训的队伍行列。

　　（三）加强农民教育培训队伍建设和服务体系建设，提高服务水平。

　　一是加强全县农民教育培训队伍建设，提高各培训基地和乡镇骨干人员的业务能力和工作水平；二是建编规范乡镇农(广)校教师队伍，培训进修骨干教师，强化师资素质，优化乡镇农(广)校干部队伍建设，切实提高乡镇农科教结合工作水平。

　　（四）扩大综合试点范围，将农民教育培训工作推向深入。

　　探索农村劳动力综合素质提升的新途径，通过扩大农民教育培训试点范围，使农民教育培训工作向纵深发展。

培训计划篇2

　　市场竞争的加剧，知识经济时代的到来，饭店经营环境的变化，对饭店培训工作提出了新的高度和要求。在新的一年中，萧山宾馆将本着全员性、系统性、实用性和主动性的原则，力求把萧山宾馆的培训工作进行的更加有声有色，进一步提高员工的整体素质和技能。20xx年的培训工作将从以下三个方面开展。

　　一、建立萧山宾馆教育委员会，发动全员培训，提高员工的培训主动性

　　为了建立学习性组织，发动全员培训，20xx年萧山宾馆将成立教育委员会，负责整个宾馆、整个年度的全员培训。

　　1、教育委员会由总经理、副总经理、各部门经理及培训员俱乐部人员组成，在20xx年度分阶段进行。包括教学课程的准备期，教学课程的授课期以及教学课程的评比考核期。

　　2、一、二月份为教学课程的准备期。教育委员会将参考几所专科学校的课程以及结合宾馆实际情况，由总办及各部门培训员一起，制订教学课程以及相关的教学大纲；总办将根据每位员工的岗位、职务、工作时间的不同，设置不同的标准学分。所有的员工将以修学分的形式参加授课。

　　3、三月份开始教学课程的授课期。由总办根据每月的培训主题（详细请见附表）以及参训员工的数量进行课程项目和时间的安排，并在员工餐厅发布培训日历，保证每月10个小时的公共课培训，5小时的专业知识培训以及5小时的技能培训。训导员由总经理、副总经理及部分部门经理、部门培训员担任。

　　4、十二月份为教学课程的评比考核期。将对所有员工的成绩进行汇总，从中评选出考核成绩优异、修学分高的员工将获得嘉奖，荣膺奖学金；并作为评选最佳员工、最佳管理人员、劳动模范的依据之一。

　　5、建立员工学习档案。在总办电脑中设计萧山宾馆全体员工的学习档案，将所有的人名和课程都设计在内，每次考勤和考核都及时记录在档，作为日后考评的依据。

　　6、在宾馆内部自行培训的基础上，将定期从馆外邀请专家、教授前来进行授课。包括《开发我们的员工》、《WTO和我们的工作》、《情感性管理和情感性服务》《全员销售》。并邀请专业人事前来进行有关《急救知识》、《美容知识》、《电脑知识》等专业特色讲座。

　　7、继续20xx年度部门经理的自学授课活动，定于每月的14日和28日进行一位部门经理的授课，要求在原有的基础上进一步提高部门经理的授课质量和授课效果，并需要上交学习论文，建立学习园地供全体员工学习、交流。

　　8、加强各部门领班例会时的培训涵量。明文规定每天的例会要求：除了必要的事务通知及工作安排以外，都必须进行二十分钟的例会培训。即要求领班采用化整为零式的培训方法，将日常所需培训包括案例分析、服务质量事故讨论、日常操作规范日常饭店知识、甚至日常英语等都可以分散在例会中进行培训。

　　9、举办大型培训活动，包括趣味竞技活动、辩论赛等。

　　二、健全培训员俱乐部制度，全面提高培训员俱乐部成员的整体素质

　　作为宾馆的培训骨干力量，培训员俱乐部内部的操作规范以及培训员自身的综合素质仍需进一步加强。

　　1、调整培训员俱乐部成员。为了普及培训员的概念，提高全体领班的培训积极性。从二OXX年一月份起培训员俱乐部仅由总办培训员和部门培训员组成，班组培训员将不再属于培训员俱乐部成员。但是所有的领班级管理人员必须每月的培训计划，并且接受宾馆和部门培训员的检查和考核。

　　2、健全培训员俱乐部各项管理制度。严格按照《培训员俱乐部章程》的.规章制度以及宾馆所定的培训制度进行工作。20xx年仍继续和完善培训员津贴制度，更加严格对待培训员的日常考评。另外，为了使日常培训中的培训资料得以保证，将部分培训津贴定额补贴给部门用做每月的培训费用。

　　3、提高培训员培训热情，增加培训员俱乐部成员的培训机会。为了提高培训员自身的综合素质，仍需加强对培训员的培训。每月在召开培训员会议的同时对培训员进行授课，并多提供外出学习交流的机会。另外，继续每月一次的内部培训观摩活动，加强培训员之间的学习和交流。

　　4、参加饭店管理部的培训观摩活动。举办好六月份的萧山宾馆培训观摩，并组织培训员和其他领班去其他饭店参加培训观摩，加强和集团公司内部其他宾馆的交流和学习。

　　三、做好培训管理工作，为人力资源的评估提供依据

　　1、实施并检查各项管理制度及其考核。严格按照开元旅业（20xx）16号文件《关于进一步完善饭店培训工作的几点意见》内容，以及宾馆制定的相关培训制度，做好各项工作的检查和考评。包括《培训手册》、《培训记录卡》的记录制度，新员工入职培训制度、新员工每日培训记录制度、部门经理每月授课制度等等。

　　2、定期对新、老员工进行理论和实践的考核。对于新员工需进行上岗前、上岗三个月的理论操作考核；对于老员工将不定时进行理论、操作的抽检；对于总台等特殊岗位，要求每季度进行一轮全面抽检，包括操作规程、规范、理论、英语等各方面的考试，并和奖金挂钩。

　　3、经常对每月的培训进行评估考核。要求总办培训员每月的培训抽查率不低于70%，部门培训员对部门领班培训的抽查不低于50%。除了培训员的检查评估外，还要求每次都有参训者的评估和考核。

培训计划篇3

　　为深入贯彻落实《广西壮族自治区人民政府关于深入实施城乡清洁工程的决定》（桂政发［xx］64号的精神，改善XX市居民工作生活环境，提高人民群众生活质量，营造安宁祥和的社会环境，XX市建设委员会制订了《XX市建设委员会城乡清洁工程实施方案》。按照该方案的部署，从xx年9月到同年12月底，我委完成了城乡清洁工程的宣传发动工作和集中整治工作，从xx年1月开始进入了长效管理时期。为在新的一年更好地开展城乡清洁工程工作，我委制订xx年城乡清洁工程工作计划如下：

　　一、加强学习，提高认识。组织全委工作人员认真学习《广西自治区人民政府关于深入实施城乡清洁工程的决定》、《广西壮族自治区实施城乡清洁工程考核办法》、《广西壮族自治区实施城乡清洁工程行政过错责任追究办法》、《广西壮族自治区城乡容貌标准（试行》等与城乡清洁工程有关的重要文件，使全委工作人员进一步提高对实施城乡清洁工程重要性和紧迫性的认识，积极主动投身于这项伟大的运动当中，并在日常工作中切实转变机关干部作风，塑造执政为民的良好形象。

　　二、完善机构、健全制度。xx年12月，我委成立了城乡清洁工程领导小组。为更好地开展工作，于xx年2月在领导小组下设工作督查办公室，并准备完善和建立工作责任制度、责任追究制度、定期巡查制度（含徒步巡查、投诉举报制度、快速反应制度、总结汇报制度、奖励制度、工作档案制度、宣传报道制度，抓好制度落实，通过严格的制度来管理和规范我委xx年城乡清洁工程的各项工作。

　　三、制订五年工作规划。根据《广西壮族自治区深入实施城乡清洁工程规划（xx-20xx年》提出的未来五年城乡清洁工程的总体要求、总体目标、主要任务和相关措施，配合XX市三个阶段（自治区成立XX周年大庆20xx年、三年奋斗期20xx年和五年发展期20xx年的城乡清洁工程工作，结合XX市城市建设的特点，制订XX市建委五年城乡清洁工程工作的.实施细则，力争XX市到20xx年自治区成立XX周年大庆时获国家文明城市或国家创建文明城市工作先进城市称号，确保到20xx年XX市城乡居民生活环境质量将得到明显改善。

　　四、加强巡查督促工作。 城乡清洁工程工作督查办公室每周一下午对建委及相关领导责任路段城乡清洁担负的职责内容及全市范围内建委业务内容中各单位开展城乡清洁工程情况进行督查和巡查，及时发现并处理违反《城乡清洁工程基本要求》和《广西壮族自治区城乡容貌标准（试行》的现象和行为，督促有关部门对存在问题进行整改，检查整改的进展情况及措施的落实情况，及时向上级有关部门汇报城乡清洁工程工作情况，正常情况下每月1～2报，特殊情况或特殊问题在解决后立即汇报，保证信息畅通。

　　五、编制专业规划。按照统一规划、合理布局、因地制宜、综合开发、配套建设的原则，积极开展专业规划研究与编制的各项工作，对新建、扩建、改建城市道路中各种管线设施的建设进行统筹规划、综合协调，做到管线入地、同步建设。xx年我委已上报计划，协调规划部门完成公交、燃气、供水、排水等多个行业的专项规划编制工作。

　　六、加强宣传教育工作。我委将积极利用现有的宣传方式、渠道，宣传报道自治区、市委、政府的有关政策、法规、通知以及本单位城乡清洁工程开展情况（包括印发的各种通知、函、上报的工作计划和总结以及各项工作开展的动态，让广大人民进一步了解和充分认识开展城乡清洁运动的必要性和重要性，提高公民意识，使广大居民群众理解、支持并主动地参与城乡清洁运动，配合做好城乡清洁工程工作。目前，我委用于宣传的渠道有三条：

　　1.利用XX市建委网站，开辟城乡清洁工程专栏或专题，及时上传自治区、市委、政府和我委印发的有关政策、法规、通知以及广西自治区内各地城乡清洁工程开展动态，在条件允许前提下组织网民对目前存在的城乡清洁工程热点问题、难点问题进行探讨，及时处理网民投诉的问题，勇于接受网民的监督和建议，并将有利于转变我委机关干部作风、提高行政效能的良好建议贯彻到实际工作当中；

　　2.利用公交候车站及其它公益广告设施开展宣传工作，设置我委开展城乡清洁工程及城市建设等宣传标语或宣传图板，宣传城乡清洁工程的重要性和意义，为开展各项工作营造浓厚的社会舆论气氛。

　　3.主动与新闻媒体如广播、电视台、报纸、杂志联系，对我委负责的与老百姓饮食起居密切相关的重大城乡清洁工程项目进行全程跟踪报道，对建委在城乡清洁工程方面取得的成就进行宣传，以便于市民更好地了解建委的工作情况，同时也有利于媒体和大众更好地监督建委开展各项工作。

　　七、将城乡清洁工程各项工作与全区南珠杯竞赛活动、XX市金壶杯市容环境综合整治竞赛活动以及其他评比活动（如文明工地相结合。

　　另外，为鼓励先进，鞭策后进，拟于年终时结合日常工作情况组织一次考评，对城乡清洁工程工作抓得紧、成效显著的单位或个人给予通报表扬，评定实施城乡清洁工程先进单位、个人，召开表彰大会，对评出来的先进单位和先进个人，给予适当的物质奖励，通过报纸、刊物、网络、广播、电视等新闻媒体报道宣传其先进事迹。

培训计划篇4

　　一、20xx年培训计划概要

　　为加强对培训教育的工作管理，提高培训工作的计划性、有效性和针对性，使培训工作能够有效地促进公司经营战略目标的达成，特制订本计划。

　　二、培训计划依据

　　本计划的制订依据主要是20xx年度公司发展战略及具体工作安排、各部门培训需求调查汇总、GSP等相关法律法规的要求等。

　　三、培训工作的原则、方针和要求

　　1、培训原则

　　(1)按需培训、学用结合的原则。

　　(2)一级二级培训密切配合、通力协作的原则。

　　(3)公司内部培训为主、外部培训为辅的原则。

　　(4)加强培训效果反馈，根据公司实际情况及时调整相关内容的原则。

　　(5)培训内容必须有益于公司利益和公司发展的原则。

　　2、培训方针

　　以“终身学习、不断创新、持续改进” 的企业文化为基础，以提高员工实际岗位技能和工作绩效为重点，建立“全面培训与重点培训相结合、自我培训与讲授培训相结合、岗位培训与专业培训相结合”的'全员培训机制，促进员工发展和企业整体竞争力的提升。

　　3、培训要求

　　(1)满足公司未来业务发展需求。

　　(2)满足企业文化建设的需求。

　　(3)满足中层管理人员以及后备人员发展的需要。

　　(4)满足企业内部自我培训技能提高的需求。

　　(5)满足企业内部培训制度发展和完善的需要。

　　四、培训目标

　　1、培训体系和培训时间

　　建立并不断完善的公司培训组织体系与业务流程，确保培训工作高效率地正常运作，保证本年内为所有管理层提供不少于20小时、员工不少于12小时的业务和技能培训。

　　2、培训重点内容及课程

　　(1)初级管理人员的管理技能培训;

　　(2)GSP等相关法律法规要求的培训;

　　(3)流程培训;

　　(4)安全管理培训;

　　(5)新员工入职培训。

　　3、培训师队伍

　　选拔并培养有潜质的培训师，扩大并有效管理内部培训师队伍，对学员进行调查和意见收集，确保培训师的胜任能力和培训的实际效果。

　　五、20xx年培训计划内容

　　1、20xx年新员工培训课程总体计划

　　新员工入职培训是每个进入企业的新员工必须参加的项目。分为两个方面：第一是新员工到企业报到之日进行简单的入职培训、劳动关系培训;第二是公司定期和不定期统一组织的新员工培训，内容为企业发展现状，企业文化，组织架构，规章制度、相关法律法规等。

　　2、20xx年在职员工培训课程计划 (培训计划表)

　　六、20xx年培训效果控制

　　1、培训效果评估

　　对于培训，不定期收集学员意见，做培训效果评估，并完成“培训评估汇总表”，并及时与讲师沟通交流，作为培训师持续改进的依据。

　　2、二级培训控制

　　人力资源部进行部门二级培训指导，促使部门完成培训任务，并对部门的二级培训效果进行检查，完善二级部门培训档案。

　　面对20xx年，我仍XXXX公司这支队伍将再次破浪前行，我也将站在这支队伍里为船长当好参谋，为领航人提供信息，为掌舵者做好服务。

培训计划篇5

　　在这次“送教下乡”活动中，我有幸观看聆听了东方市的6位骨干教师精彩的教学和2位专家的知识专题讲座，收获很多。看到几位老师气定神闲，信手拈来，不时激起一个个教学的浪花，不仅令学生陶醉、痴迷，更让我连声赞叹。从中我更深刻地体会到了学习的重要性与紧迫感。下面我谈谈自己的体会：

　　教学是一门艺术，教学语言更是一门艺术，谁能将它演绎得好，就能抓住学生的心。当我听着这几位教师的课时，我想教师的语言竟有如此之魅力，它能深入学生的心灵深处。他们和蔼可亲的语言，为学生理解课文内容奠定了基础。老师课堂语言简洁，准确，他们用自己的挥洒自如的语言引领着学生。

　　特别是符花老师对教材的处理和把握有其独到之处。她的课严谨到“环环相套，丝丝入扣，行云流水，滴水不漏”。情景导入，教学设计是那么合理，流畅。“把问题抛给学生，让学生自己思索，经历，从而解答疑惑”让他们充分体验思考所带来得成功，树立起学生我能行，我一定行的理念。看似平常的提问，却把学生的思路引向了更高层次的.探究世界。符老师的课亲切、自然，却彰显出多么精湛的功底和高超的教学智慧。

　　传统教学只注重老师的“讲”，而轻视学生的“说”，这样导致课堂死气沉沉，教学是昏昏欲睡，而在名师的课上，互动的成分比较多，学生不再是听众，而是整节课的重要参与者，老师和学生是在相互讨论和交流的基础上完成整节课的，整个课堂气氛活跃，在这种乐学的过程中，学生更容易接受课堂上的内容。激发了学生的学习兴趣，提高了课堂教学效率，真正体现了寓教于乐的教学理念。

　　总之，这次听课学习，使我更深刻地体会到了学习的重要性与紧迫感。在此，我感谢为我们提供这次难得的学习机会。在以后的教学中，我要本着吃透教材，吃透学生，提升自身素质去努力，不断学习，博采众长，充分利用一切学习机会，学习百家而顿悟，积淀教学素养。虽不能成为名师名家，但也会亮丽自己的教学生涯。

培训计划篇6

　　一、指导思想：

　　以校领导对英语工作的要求为指导，以“抓常规、创氛围、辅学困、搭舞台、抓速成”的方针为主线，以全面提高英语教育教学质量为目标。突出两个侧重，即侧重隐性效应，即苦练内功，转差培优。进一步创设我校的英语特色教育，在全校创造浓厚的英语氛围，使英语教学工作不断推向深入，为我校英语成绩的提档升级而努力奋斗！

　　二、主要工作：

　　一）、个人教学工作计划

　　1、以优化课堂结构，提高教学效率为中心。向45分钟要质量，要做到这点要求大家作到提前备课，没有教案不得进课堂；用心上好每一节课。

　　2、教学目标：初一（2）班英语及格率90%，优秀率40%；初二（2）班数学及格率85%，优秀率35%

　　3、加强思想政治工作计划，统一思想，提高认识，牢固树立“以人为本”的思想；积极开展保持共产党员先进性教育活动，向共产党员学习。

　　4、转变教育理念，改变教学方式，以充分调动学生学习积极性为突破口，培养学生学习兴趣、进行学习方法指导、信心培养、沟通学生心灵为主，切实做好防差、转差工作（转差要“有计划、有目的、有组织”）。树立“教学是学校的中心工作，质量是学校的.生命线”的意识，加大转差力度。（主要措施：提高课堂效率；培养学生学习习惯及兴趣；作好差生思想工作，鼓励其学习信心；加强学习方法指导；实施小组辅导与组长负责制；课后作业加大面批次数，勤检测，勤鼓励，单词亲自督促，组长负责检查，老师以单元过关检测为主，奖罚分明）。加强检查及时评估，7年级和应以提高及格率为突破口，全面提高教学质量，年级在提高学生阅读能力的基础上，加强学生的写作能力的培养。

　　5、继续做好同学科、同年级教师之间交流，共同制定进度计划，单元测试卷，互相学习（尤其向有经验的老教师学习）。

　　6、加大教学研究力度，积极进行新课改与信息技术整合，完成一篇高质量的教学反思、一篇优秀论文等。

　　7、教学常规工作：作业有布置，有批改，有反馈作业的种类可分为：阅读、笔试年级应逐渐过度到以笔头作业为主。八年级可适当增加阅读；要求学生写些书信、日记等应用文。初中的英语教学在完成教材内容的同时，更应注意知识的延伸，内容的扩展。全面提高学生综合运用英语语言知识的能力。根据新课改目标的要求，除教材外，初一课外阅读应达4万单词，初二应达10万单词万词汇量。作业的检查指定专人负责，七，八年级由各组长负责、老师抽查为副。

　　8、英语兴趣的培养是辅导学困生的一种方法和途径。精心准备，上好每一节课，备课要做到有教学内容，教学过程，教学效果及信息反馈

　　9、为使老师教学做到心中有数，全面了解学情，教学反馈及时。根据学校的统一安排，以学校组织的月考、期中和期末成绩为主要依据，对每个学生建立英语质量档案，对每个学生英语学习情况进行跟踪。

　　10，加强英语和其它学科的课程整合，利用现代化的教学手段，提高教学效率，充分利用我校现有资源，争取实现英语教学和计算机教学的有机整合。

培训计划篇7

　　一、培训目标和培训重点

　　1、将学时培训、校本培训与教师素养提升行动相结合，走“教研训”一体化道路，结合各学科组集体备课和教学研讨活动，提升教师专业素养。

　　2、结合教师实际发展需求，精心制定教师个人的发展规划，实行年度考核制度，促进教师专业成长。

　　3、通过开展校本培训与教师素养提升行动，使教师树立现代教育思想观念，更新知识结构和能力结构，使之具有综合教育的能力和锐意创新的能力，发展个性特长，使之具有鲜明的教育、教学个性，并形成自己的教育、教学风格和特色；拓宽科学文化视野，掌握现代教育技术，提高课堂教学效益，进一步提高理论功底和科研能力，使之成为学科骨干，为教师的成长和成功铺设方便之路。

　　4、努力建设一支师德高尚、素质精良、能够适应新课程改革需要的反思型、科研型的教师队伍。

　　5、针对上级有关部门的文件精神，结合本学期的具体活动，开展论文撰写、课题申报与研究等专题培训，并以各级课题研究为基础，将过程的管理和培训结合起来，提升教师的科研意识和科研能力。

　　二、主要内容和基本形式

　　（一）主要内容

　　1、师德建设。大力弘扬“敬业、爱生、奉献”的师德风尚，贯彻执行新修订的《中小学教师职业道德规范》，开展政治思想和师德修养教育，教育政策和法规教育，组织教师学习先进教师的经验，树立科学教育观、教学观、人才观。自觉践行“九个一律”，做到遵纪守法，爱岗敬业、关爱学生、为人师表。

　　2、专业知识与技能。围绕教学基本环节、基本能力和基本技能，针对教师实际，学习先进教育教学理论，拓宽和更新专业知识，以生本课堂的教学设计为突破口，训练教育教学技能，研讨教育教学方法，交流教学经验，扎实提高教师课堂教学能力和水平。学校每年开展如下活动：

　　<1>学校学期至少组织3次各学科集体备课活动，做到每次活动有组织、有计划、有记录、有成果。

　　<3>每位教师每学期听课至少10节，评课2节，教科室定期检查，并做到有记录。

　　<5>学校每年至少组织一次先进教师经验交流；每年至少组织一次学科技能培训或展示活动。

　　3、专题培训。结合我校实际，每年至少开展4次有关德育工作、教科研、信息技术、心理健康等方面的专题培训。

　　4、根据我校的办学目标和发展规划，结合教师发展水平和教学要求，以“学科命题”和“有效课堂教学”为自主培训内容。

　　（二）培训形式

　　1、集体备课2、观摩研讨3、实践反思

　　4、读书交流5、专题讲座6、师徒结对

　　三、保障措施和预期效果

　　（一）保障措施

　　1、机制保障。加强校本培训的管理，把教师素养提升与校本培训工作放在学校工作的重要地位，以此项工作为突破口，切实提高教师的整体素质。校本培训要加强层级管理，一是校级决策层，校长是第一责任人，把握校本培训的方向；二是培训执行层，即教务处（教科室），其主要职责是：在校长的领导下，组织和开展校本培训活动，并通过管理扩大参与面，提高培训水平。

　　2、制度保障。继续完善相关的校本研训制度，尤其是基于博客的校本教研的相关制度，确保校本培训的常态扎实的推进。

　　3、经费保障。做好相关项目的`预算，确保资金到位，保障培训的顺利开展。

　　4、人员保障。内部挖潜，择本校之能人，训本校之教师。开展“师徒结对”活动，利用本校的资源为深入的校本培训提供支持和帮助。

　　（二）预期效果

　　1、逐步修改、完善相关制度，使基于博客的校本研训“有规可依”。

　　2、积累丰富的校本培训资源：课例、教育教学文稿。

　　3、促进教师整体素质向更高水平的迈进。

　　4、促进全校教育教学质量的提升。

培训计划篇8

　　一、指导思想

　　从教师实际应用需求出发，以提高“班班通”教学应用效应为宗旨，以提高教学效率为前提，努力做好“班班通”教学应用培训，使教师迅速适应“班班通”的教学环境，有效开发教学资源，并在常态教学中发挥互动教学优势。

　　二、培训目标

　　1.对互动教学理念的认同

　　“班班通”的使用重在落实到日常课堂教学中，教师能够在日常的教学工作中有效应用，把“班班通”作为支持教学的工具、助手和伙伴，提高教学效果和效率，完成教育教学目标，实现“班班通”和日常课堂教学的有机融合，而互动教学理念的认同，是“班班通”应用的基石。

　　2.提高教师基于互动技术的教学技能

　　教师在培训的过程中，逐步掌握“班班通”的操作技能，引领教师探索学科教学资源的建设、改进教学观念、探索信息技术支持条件下新的教学方法、教学模式。

　　3.促进信息技术条件下的教师专业发展

　　教师培训是教师专业发展的重要手段。通过培训的引导和支持，帮助教师按照理论和实践相结合的'方法解决课程整合中的实际问题，提高教师的研究技能、教学技能、基于电子白板的信息技术操作、交互式互动教学综合应用平台备授课系统应用等专业技能。

　　三、培训内容

　　（一）计算机基础培训

　　1、文字输入方法

　　2、Windows操作

　　3、Word应用

　　4、powerpoint课件制作

　　5、excel应用

　　6、网络技术

　　7、音像的处理及制作

　　（二）电子白板基础功能培训

　　四、培训时间安排

　　利用周四下午业务学习时间进行培训。

　　第一阶段：计算机基础培训，共计5课时

　　第二阶段：交互式电子白板基础功能培训，共计2课时领导小组名单组长：裴火军

　　副组长：王献花祝倩王冠军

　　成员：何二利、李利平、李惠萍、张小利、孟淑芳、闫明真、贺永霞、孟平。

培训计划篇9

　　一、前厅服务员的素质要求

　　前厅服务员的仪态、仪容、礼仪、礼貌直接影响酒店的形象关系到服务质量、客人的心里活动，会影响到酒店的经济效益。也就是说，酒店前厅服务员首先仪表、仪态上给客人形成一个管理有素、经营有方的印象，从而觉得收到尊重并且感到能在这样的酒店里住宿是一种荣耀，因此愿意再次光临。

　　1）仪表、仪态：优秀的前厅服务员，必须着装整洁、大方、面带微笑、主动热

　　情、讲究礼仪、礼貌、彬彬有礼接待客人。而且头脑反应灵敏、记忆准确、表情自然、留意客人表情，注意客人动作，掌握客人心理。

　　2）酒店规定：前台服务员上岗前要洗头不能有头皮屑、剪指甲、保证无胡须、

　　头型大方、化妆轻淡、朴素雅致；不使用有色指甲油及浓味香水等。

　　3）语言：前厅服务员不仅应有良好的仪容、仪表，而且必须具备优美的语言，

　　令人愉快的声调，恰当的内容和灵活策略的语言技巧。这样，前厅的服务就显得生机勃勃。前厅服务员必须掌握一两门外语的基本会话，发音标准，表达准确。

　　4）行为举止：优秀的前厅服务员，应该做到站立标准、行为规范、举止大方。

　　尽量避免或克服不好的习惯动作如吸烟、嚼口香糖、工作场所吃喝、高嗓门叫喊、勾肩搭背、指手划脚等。

　　5）业务操作技能：前厅服务员必须能够熟练、准确地程序完成本职工作。工作

　　的快速敏捷、准确无误也标志着酒店管理水平。任何业务操作失误，不仅会给酒店造成经济损失，更重要的'是破坏了客人对酒店的总体印象。

　　6）应变能力：应变能力是前厅服务员所应该具备的特殊服务技能与素质。因为

　　客人来自全国各地或异国他乡，不同的生活习惯、不同的知识与修养都会有不同的表现；酒店在经营中也会出现失窃、火灾以及账目失控等特殊的情况，前厅服务员只有具备应变能力，才能妥善处理号这些特殊问题。在任何情况下，前厅服务员都应沉着冷静，采用灵活多变的方法，处理好每件特殊的事件。

　　7）诚实度：前厅服务员必须具有较高的诚实度。这一素质在酒店经营中已显得

　　愈加重要。特别是在涉及到出纳工作及外币兑换工作时，前厅服务员必须能够严格遵守工作纪律；在接待工作中，客人的优惠必须符合酒店的规定，绝对不能以工作之便，徇私舞弊。

　　8）知识面：前厅服务员在业务中经常能碰到客人各种各样的提问。这些问题有

　　时涉及到政治、经济、旅游、风俗、文化的及有关酒店情况，前厅服务员只有具备较宽的知识面和丰富的专业知识。才能为客人提供准而实的信息。

　　9）合作精神：前厅的每一位员工都应该意识到前厅就是酒店的一个“舞台”，

　　每个人都在扮演一个特定的角色，要想演好这场戏，需要员工的集团合作。当接待员忙于接待时或因特殊情况离开工作岗位时，其他员工必须能够替代其工作，共同使客人满意，个人的意见或恩怨决不能表现到工作中来，否则会破坏整个酒店的形象。

　　前厅服务员岗位职责

　　1、迎宾岗位职责

　　1、指挥和疏导门前车辆，做好宾客迎送工作。

　　2、面带微笑，为客人打开车门，躬身向客人致意，并用右手挡住车门上沿，

　　以免客人碰头。对孩子、老人或是行动不便的客人，要主支提供帮助，搀扶下车。

　　3、帮助客人装卸行李，并请客人清点、检查有无物品遗失，如果客人时离

　　店，应在车辆开动后向客人挥手致意。注重在开关车门时不要夹住客人的衣裙及物件。

　　4、观察出入门厅人员的动向，注意做好防爆、防窃工作，并协助保卫人员

　　做好宾客抵达与离开时的保卫工作。

　　2、接待员职责

　　1、细致热情地接受订房和团体开房。在开房时向客人详细介绍房间情况，

　　讲清房价，避免引起误解。

　　2、做好开房登记和有关验证客人身份的工作。熟悉当天抵店的VIP客人身

　　份、房号及抵离时间。

　　3、熟悉当天散客及旅游团的开房情况，掌握当天的房间状况。

　　4、办理加床和换房要向客人讲明情况，并要登记和说明，以便查询。

　　5、夜班当班员工，要负责制作当日报表，反映房间情况，并搞好班组卫生。

　　6、严格遵守各项制度和服务程序。

　　3、预订员职责

　　1、根据客人的要求，为其提供与其需求相应的客房。

　　2、全天24小时为客人提供预订服务，及时处理客人的订房要求。

　　3、及时记录和存储预订资料。

　　4、做好客人抵达前的准备工作。

　　4、行李员职责

　　1、按规定位置站立，站姿要端正，并密切注意客人动态，准备随时为客人

　　提供帮助。

　　2、时刻注意分房员的召唤，热情为客人带路，敏捷地为客人运送行李，并

　　主动为客人介绍酒店的各项服务设施。

　　3、要注意确保客人行李的安全，并及时准确地帮助客人把行李送到指定的

　　地点。

　　5、寄存员职责

　　1、回答客人关于寄存的问询，向客人说明酒店有关寄存的规定。

　　2、寄存领取手续要清楚，登记要准确，力争不出差错，万一出错则应立即

　　向有关领导汇报。

　　3、做好交接班工作，各项手续要清楚。

　　4、严格遵守有关制度及各项服务操作程序。

　　6、收银员岗位职责

　　1、严格遵守各项财务制度和操作程序。准确地收点客人的现金或是支票。

　　准确地填写发票。

　　2、做好交接班工作。钱物一定要交割清楚。

　　3、按规定及时结清客人或团体的各种费用。

培训计划篇10

　　通过对新上岗护士进行岗前规范培训，使其能尽快适应护士的角色，胜任各项护理工作，规范护理行为，提高护理服务质量，满足病人的护理需求，适应现代的护理发展。

　　方法：制定各项培训计划。对新招聘的护士按计划进行岗前培训，并采用轮转考核制半年内轮岗制。

　　结果：通过岗前规范培训，增强了护士的服务意识、提高了护士的“三基”能力、学习能力和操作技能及专科护理能力。

　　结论：对新护士进行岗前培训可以使其具有良好的职业道德和服务意识，提高了护士的理论水平、技术水平和综合能力，提高了护士的专业素质。

　　一、培训对象

　　20xx年4月至20xx年4月我院新招聘的应届大专生及护校毕业的从事护理工作的护理人员68名。

　　二、培训方法

　　1.建立规范的培训制度：(1)组织新护士学习医院的各项规章制度。(2)上岗前新毕业护士的基础理论、技术操作水平必须达到规定标准。(3)实行一年内轮岗制，培养全科护理人才。(4)护理部专人负责，不定期下科室进行抽查及考核业务能力。(5)每轮转一个科室，由带教老师填写一份鉴定，抽查、考核成绩及鉴定记录与个人考核档案。(6)定岗前由护理部组织理论考试和技术操作考试各1次(理论成绩85分、操作成绩90分以上)，根据考试成绩并根据临床实践撰写一篇论文，达标者才能正式定岗。

　　2.学习相关护士礼仪：组织观看“护士行为规范”录像，使他们了解整洁的仪表、美好的.语言、和蔼的态度、熟练的操作技术、周到的服务，对病人的治疗康复所产生的效果。请本院各科护士长及资深护士讲解护理工作中常用的沟通技巧、语言技巧、对护士的语言要求、语言修养、接诊病人时的文明用语，规范服务，以激发她们的学习和工作热情。

　　3.学习有关法律法规：组织学习《护士条例》、《中华人民共和国护士管理办法》、《医院感染管理规范》、《医疗废物管理办法》及《事故处理实施细则》等，熟知病人住院享有的知情权、选择权、安全权、受尊重权、有复印病历权利等法律知识。熟悉业务与法德关系，做到防范于未然，结合医院实际及历年积累的有关资料实例进行讲解。使她们认识到法律法规是医疗工作的生命线，工作上的任何疏漏和失误，不仅会加重病情，甚至会危及病人的生命，也必将给医院、科室及当事人带来不可估量的影响，甚至承担法律责任。通过学习使之提高法制观念，规范执业行为。

　　4.严守规则制度：组织学习各项规章制度，以及岗位责任制、医院有关规定和工作制度、《医疗护理技术操作常规》为主要内容，充分认识护理工作的严谨性，要求护士随着医疗改革的不断深入，从法律的角度审视日常的护理工作，尤其对工作中潜在的法律问题加倍重视，应结合实际工作中正反两方面的经验教训进行深入浅出地讲解，使新护士严格遵守各项规章制度，进一步认识到各项护理规章制度是保证护理质量的有效措施，必须严格遵循。

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