年度培训计划汇总(5篇)
日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编收集整理的年度培训计划5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
年度培训计划 篇1
为了进一步加强我校教师继续教育,使我校教师继续教育走上制度化、规范化的轨道,让全体教师的教育观念、教学水平、教育科研能力都得到进一步提高,特制订我校教师培训计划。
一、培训的指导思想:
以提高教师的整体素质,建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新时期新课程改革需求的教师队伍为目标,以新课程师资培训为重点,以提高教师实施素质教育的能力和水平为主线,坚持多层次、多渠道、多形式、学用结合、讲求实效的原则;突出继续教育内容的针对性、实效性和先进性,构建合理的培训体系,进一步加大教师继续教育和校本培训的力度,开拓创新,与时俱进,努力开创我校教师培训工作新格局。
二、培训的对象:
全体教师。
三、培训目的:
树立正确的教育观念,确立良好的职业道德,合理的知识结构,胜任本职级及晋升高一职级业务要求的教育教学水平和科研能力,基本适应实施素质教育的要求。
四、培训内容:
主要为现代教育理论,学科知识更新与扩展,教育教学技能训练和实践研究等,突出培养教师的创新精神和实践能力。教师培训活动内容为初中各科教材,采取听评研讨课、教材研读、专题讲座外出学习等培训形式,突出培养教师使用新的课标理念进行课堂教学改革的知识水平和能力。
五、培训的方式:
采取外出学习、听课、集中培训和校本培训等形式相结合的方式,以集中培训为主。
六、工作要点:
1、按照教育总校部署,做好教师继续教育工作,按要求组织教师参加教师进修学校组织的继续教育培训。
2、按照上级有关政策、文件认真做好教师职称评聘和教师资格认定工作,切实抓好教师继续教育与教师职评的结合,及时做好宣传组织、资料呈报。
3、搞好师德大讨论学习活动
4、充分发挥我校骨干教师的作用,让他们作为校本培训的师资力量,发挥其辐射和示范作用,让他们承担校本培训任务,既可进行教材辅导、开展讲座传授课堂教学经验,也可通过示范课展示教学技能;
5、继续抓好“一人学习,众人受益”式培训。
学校选派骨干教师外出学习、培训考察,回校归来要求他们写学习汇报材料,并利用校本培训时间对全员教师进行培训,传达学习精神。培训可采用作专题讲座、经验交流、上汇报课、汇总材料等多种形式,产生一人学习,多人受益的效应。
6、加强校本培训的管理。
校本培训要加强层级管理,就是各个管理层要各司其职,各负其责。校本培训管理主要有三个层次:
一是校级决策层,校长是第一责任人,把握校本培训的方向,提供人、财、物、时、信等方面的条件;
二是继教执行层,主要职责是在校长的领导下,组织和开展校本培训活动,并通过管理扩大参与面,提高培训水平。具体做好五项工作:
①建立相应的规章制度;
②师资队伍建设;
③组织培训;
④负责培训效果测评;
⑤档案建设;三是教研组基础层,教研组长主要职责是:
①动员组织本组教师参加培训;
②主持以组为单位的教科研活动。
7、以课堂教学为主阵地,以新课程师资培训为重点,把新理念、新教材、新教法的培训作为本学期校本培训的'核心工作来抓。
(1)围绕新课程改革,组织全体教师完成好“四个一”培训任务:参与一次课改交流与研究;提交一份优秀教学设计;上好一节课改研究课;写好一篇课改经验论文。
(2)围绕新课程改革,主要开展好“三项”校本培训活动:一是开展好“学习新课标,心得体会大家谈”活动。以教研组为单位,组织教师学习新课程标准,学习新的教育理论,然后人人交流学习心得。并从教研组筛选1—2名教师在校本培训时间交流;二是以教研组为单位,筛选1—2名教师,利用校本培训,交流自己在新课改教学实践中成功的做法或有益的尝试,相互切磋,取长补短;三是开展好课改研究课和说课活动。在要求人人讲研究课的基础上,各教研组推荐一节最能体现有效教学的课,利用校本培训时间向全员教师展示,并且授课人现场说课,说课以教学观念的更新、教学行为的变革、学生学习方式的转变及教学方法的创新为主要内容。
年度培训计划 篇2
为进一步完善各部门的人事管理工作,逐步实现人事管理工作的规范化、科学化,结合企业情况,特对各部门人事专门管理人员进行专业知识的学习与培训,内容如下:
一、员工转正定级的工作流程
员工见习期2个月(工作好的可以提前转正,招聘的特殊人员无见习期);新招聘的员工转正由部门负责人安排提出书面申请(填写考察意见),个人签订工作承诺书,一并逐级提交部门领导、集团公司分管领导审核同意签字后,提交人力资源部核查同意签字报总裁审批(转正申请于每月3号前提报人力资源部当月执行,3号以后提报的于下月执行)。
二、员工缴纳保险工作流程
由部门负责人提出书面申请(工作满6个月、特殊情况例外),提交分管领导审核签字、分管领导审批同意签字后,提交人力资源部复核报总裁审批。提报投保员工的人事专员应通知该员工准备一下材料:
1、农业户口:免冠两寸照片2张,身份证复印件1张(以前在别的单位参加投保人员应提供就业指导手册和社保编号);
2、城市户口:免冠两寸照片2张,身份证复印件1张,上岗证或失业证,参保人员提供社保编号。
人事专员准备好以上材料后,于每月5日前提报给人力资源部,由人力资源部统一申报(参保人员需要到财务部交3000元的工作保证金)。
三、员工请假工作流程
员工自己提出请假申请,报部门负责人审批报人力资源部备案。请假分类:事假、病假、丧假、婚嫁、产假。
1、事假:员工本人提出(特殊情况下请假1—2天),须经领导批准后方可休假。事假超过三天以上(含三天)需要提报给分管领导、总裁批准后方可休息。
2、病假:员工本人因病(需休假1—2天),须经部门领导批准后方可休假。病假超过三天以上(含三天)需要提报给分管领导、总裁批准后方可休息,员工上班后需要带着医院的证明提报人力资源部。
3、丧假:直系亲属3天假,(包括配偶、父母、子女);非直系亲属1天假(祖父母、孙子女、姑姑、大爷、叔叔、外祖父母、姨、舅、兄弟姐妹、岳父母、公婆)。在规定的实际内请假视为出勤。
4、婚假:属晚婚的(男晚于25周岁,女晚于23周岁员工)婚假7天,(视为出勤);非晚婚的婚假3天(视为出勤)。
5、 产假:享受生育保险待遇的女员工(生育前连续投保满12个月) 顺产的.产假为90日,晚育的(女职工25周岁以后生育的)增加60日;剖腹产的增加15日;多胎生育的,每多生育一胎,产假增加15日。女职工妊娠不满2个月流产的,产假为15天;妊娠2个月以上不满3个月流产的,产假为20天;妊娠3个月以上不满4个月流产的,产假为30天;妊娠4个月以上流产、引产的,产假为42天;产假期间,工资由平度市劳动保险事业处统一拨付;保险的缴纳,属单位负担的部分由单位缴纳,属个人负担的部分,从员工上班后工资中扣除。
不享受生育保险待遇的女员工顺产的产假为90日,剖腹产的增加15日;多胎生育的,每多生育一胎,产假增加15日。产假期间,工资发放标准按照《企业管理制度汇编》员工考勤制度第十条第三款规定执行;保险的缴纳,属单位负担的部分由单位缴纳,属个人负担的部分,从员工上班后工资中扣除。
女员工在生育时,参保时间满1年以上的,可享受生育保险的所有待遇。需要提供以下材料:结婚证、出生医学证、生育证、员工夫妻双方身份证、女职工医保卡、中国邮政存折、医院的单据、病历等证件,要求原件。准备好后提报人力资源部,由人力资源部统一申报。
四、员工离职工作流程
员工离职分辞职、辞退、自动离职。
辞职:员工个人原因不能适用工作提出辞职的员工(提前一个月),需要先填写辞职申请提报给部门负责人审批签字,由部门负责人提交分管领导审核签字,分管领导签字同意后,提交人力资源部复核报总裁审批。员工提出辞职未经批准不得马上离职,待批准将工作交接完毕后方可离职。
辞退:员工违反国家法律法规以及《企业法规》有关规定,各部门有权提出辞退,但需要填写辞退员工申请经被辞退员工签字报部门负责人审批签字后,报分管领导审核同意签字,交人力资源部复核,报总裁审批。被辞退的员工必须交接完毕工作方可离职,否则不能直接离职。
自动离职:员工无故旷工3天以上者视为自动离职,停发当月工资,(其中如果是部门劝退的,部门负责人写出书面的劝退书)。
员工离职后,由人事专员及时调整本部门的人员信息,与此同时通知人力资源部。
年度培训计划 篇3
一、指导思想
以“三个代表”重要思想为指导,深入学习和贯彻党的“十六大”和十六届三中、四中全会精神,围绕我局工作中心,提高干部的政治理论素养、政策水平和业务技能,以拓宽知识和更新知识为目标,开展培训工作,培养和造就一支与时俱进,开拓创新,政治理论素质高,掌握现代文化和管理知识,熟悉业务,具有履行岗位职责能力的城建干部队伍。
二、培训工作
一完成调训工作。20xx年度我局将根据区委、区政府的要求,全面完成上级的调训任务。按上级规定的学习时间和目标要求,达到学习目的。
二争当学习型干部。局党委将下大力气抓好干部的在职学习,树立新的学习理念,构建干部终身教育体系,积极营造“人人终身学习,时时处处学习”的氛围,全面提高我局干部的.知识水平和综合素质。紧紧围绕区委今年内开展的“创争”活动,狠抓争做“六型党员干部”工作。局党委将分期分批对我局的党员干部进行调训。
三党务业务培训。今年将举办建设系统党务工作业务培训,提高各支部党务工作人员的党务工作业务水平。
四加强执法培训。真对我局执法部门多、行业多的特点,进一步规范各行业的执法行为,进行有针对性的《行政许可法》培训。
五增强学习理念。除局系统组织集中培训外,各级党员干部应树立终身学习理念,要深刻认识到只有不停的为自己“充电”,才能在不断发展和进步的社会中提高自己的创业能力,真正做到权为民所用,情为民所系,得为民所谋。
六提倡学历教育。采取有效措施,积极鼓励干部职工报读与其工作岗位相关的各类专业学历教育,为干部职工学习创造良好条件,不断提高干部的学历层次,改善专业知识结构。
三、加强领导
建立健全全局齐抓共管的工作局面,党支部书记是搞好教育培训的第一责任人,落实好“第一责任人”责任,把“创争”活动与干部培训工作有机地结合起来,真正做到认识、责任、工作三到位,突出学习培训的针对性和有效性。要大力培育典型,充分发挥典型的示范和辐射作用,营造“人人终身学习,时时处处学习”的浓厚氛围,增强各支部和全体党员干部的学习自觉性。
20xx年3月24日
年度培训计划 篇4
一酒店基本知识
1、酒店的基本概念
2、酒店的服务项目和基本设施
3、酒店的机构设置与基本岗位职责
4、酒店的发展史介绍
5、酒店的2课时部门经理
二酒店意识1、服务意识
2、质量意识
3、制度意识
4、团队意识
5、品牌意识
6、成本意识等2课时
三员工手册
1、总则与组织管理条例
2、员工须知
3、劳动管理及员工福利条例
4、奖惩条例2课时部门经理
员工行为规范
1、员工素质
2、服务纪律
3、着装仪容与礼节礼貌
4、服务语言与服务效率
5、形体动作
6、个人卫生
四服务心理
前厅服务心理1课时
五职业道德与礼貌修养
1、酒店员工的职业道德
2、酒店员工的礼貌修养
3、酒店员工的礼仪礼貌要求
4、主要客源国客人的风俗禁忌2课时部门经理
六总机电话接听与服务
1、酒店总机电话接听服务规范
2、酒店总机电话接听服务技巧1课时
七消防与安全常识
1、燃烧的基本知识
2、酒店的消防设施
3、酒店的防火制度
4、火警应对
5、酒店的安全守则1课时
八酒店常识
1、酒店营业项目、地点、价格、营业时间
2、酒店路线
3、酒店周边场所1课时
九形体训练
1、表情
2、站姿
3、坐姿4、走姿1课时
十部门专业
服务技能
1.前厅接待岗位职责
2.行李寄存程序
3.问讯服务规定
4.宾客查询及留言程序
5.换房程序(住房信息变更程序)
6.酒店钥匙领取的管理办法
7.预定单的.管理规定
8.客人结帐对帐单有异议处理方法
9.散客接待工作
10.VIP客人的接待程序
11.团队及会议客人的接待
12.开房系统和收银系统管理规定
13.排房的管理规定
14.大堂吧的管理规定
15.捡拾物品的管理和认领程序规定
16.大堂空调开关、大堂开关灯规定
17.夜班人员的管理规定
18.新员工入职培训资料
19.岗位的卫生标准
20.各种帐务的处理程序(各种结帐方式)
21.支票、信用卡使用规定
22.旅游饭店英语
23.外宾护照登记
24.火车、机票,出租车预定规定
25.推销技巧
26.礼貌用语、礼仪知识
27.酒店企业文化
28.消防知识培训
29.案例培训、突发情况10课时部门经理
总课时15课时
备注:
1、1课时为50分钟。
年度培训计划 篇5
你担心的不过就是如何制定更合理的培训计划,那么首先的首先,你需要先了解培训年度计划制定的四个导向:一是公司战略导向,二是员工需求导向,三是要实际操作导向,四是绩效挂钩导向。以下分别从这四个方面介绍:
一、公司战略导向
上周与几个行业伙伴聚会,其中一位颇资深的培训总监抱怨:今年从制度建设到课程开发再到讲师培养,底下人忙的苦不堪言,可年终考核又是垫底。一言激起千层浪,众多经理人纷纷开始倾诉。
企业基于战略需求筹建培训部门。培训的终极目标应定位于提升绩效,若忽略了公司战略发展方向,而将重点放在体系搭建的大量工作中,取得的成效便很难被认可,上例就易出现,这一点尤其适用于初建培训部门的公司。当然也不是说培训体系搭建不重要,体系搭建当然重要,只是说在年初计划制定以及日常工作中,要有意识的将资源向核心业务部门倾斜,向重点发展产品倾斜。
二、员工需求导向
小米客服总监讲客户体验时曾说过产品开发部的研发人员经常面临两难的选择:一边是坚持自己的小情怀,一边是广大客户需求,如何抉择?
其实培训管理者何尝不是产品研发人员?课程、讲师、体系就是产品。我们也常面临这样的选择:一边是员工的实际需求,一边是完整而合理的培训或课程体系,一次妥协便意味着处处妥协。你是否也曾努力的坚持自己的小情怀?
这个问题易地而处就很容易理解。听听员工的心声:培训体系搭建的再完善,课程设计获得金奖,可是我学了没有用,话术不能成单,产品介绍不清不楚,客户投诉解决不了,工作流程繁冗复杂,我为何要听?
当然,往往这个时候,我们想说培训的作用不会立刻显现,培训是作用于未来发展,员工你要从长远来看……于是第一个例子又会出现,领导不满意,其他部门不满意,考评分数最低,等级合格还是考虑辛苦分。
为什么会这样呢?难道培训没有意义了吗?我认为最大的原因在于,我们思考的起点错了。这个地方错误,结果就太可怕了,因为一旦脱离了员工实际需求,体系做的再完善也没有用。
而合理的调研工作能弥补这一致命的错误,因为调研结果能让我们站在不同的起点开展工作,换句话说,就是能让我们制定更合理的计划,方向更准确。
依旧拿小米研发做例子,如果研发人员在开展研发工作之前对市场需求了解透彻,就不会出现在手机是直角还是圆角,外壳是两种颜色还是三种颜色纠结,而是把重点放在如何让手机运算更快速,操作更便捷上。
三、实际操作导向
计划制定一定要量力而行,既不能太高也不能太低,否则只能是年初计划很美好,年底总结等挨批。
可估性是指计划有可衡量的工具确定完成情况并能定级。培训的评估工作一直是很难突破的特大难题,相对比较全面的评估方法,往往因可操作性不强,实际在企业的培训工作中仅有个别重点项目可能会运用。
而培训年度计划如何在年底评估?这就要求计划制定不仅从思路上、战略上考虑,也要精确到具体方案,简单的说就是要量化。
例如:某企业今年的培训计划是建立完善的课程体系。思路和战略到了,但是没有方案,如何制定?何为完善?这就很难界定,那我们从量化的角度变更一下:建立完善的课程体系。今年重点打造销售团队课程体系,计划按职级分层建立课程,以专业知识、销售技能、综合素养等三个课程类别,分别完成3门、5门和2门的课程。
这样来看,是不是思路和战略都有了,方案也有了,也可以量化了,年底的时候把课程体系拿出来,是否符合需求一目了然,年终总结撰写也轻松起来。当然具体课程的要求及评定方法需另行考虑。
有亮点是说计划制定要考虑工作能否出亮点,也就是最终的年终考评上,能否给部门带来较好的排名。年终考评的排名不仅影响培训管理者在公司的排名及个人威望,更直接影响团队员工的.绩效,甚至影响来年其他部门对工作的配合度,严重的将会阻碍工作的执行。所以,谁敢说工作不要亮点?
至于如何让计划有亮点?这就要求对公司的战略方向绝对的了解,与公司的核心业务相对应,解公司燃眉之急,通过合理的、完善的、有效的培训体系促进业务发展,给企业带来效益,在实实在在的效益面前,想没有亮点都很难。
四、绩效挂钩导向
无论从培训目标还是培训考核看,培训最终都应挂钩于绩效。挂钩于绩效包括两个方面:一是培训实施与绩效考核方向一致;二是培训考核与绩效考核挂钩。
(一)培训实施与绩效考核方向一致。设置培训专属岗位的企业一般都会有考核任务,一种是销售类,主要考核业绩和指标,一种是服务类,主要考核指标。而培训在最初制定计划时,战略上与公司发展方向一致,内容上就应考虑与主要考核方向保持同步,始终与主要业务部工作方向一致。
比如,某保险公司今年大力发展单意外险业务,培训重点就要围绕此意外险的产品介绍、话术推广、理赔服务及指标提升等方面进行,简单的说就是教会销售人员怎么卖产品。培训目标根据主要考核项确定,如果销售人员主考核项为总保费,那么培训就应以提升保费为目标,同样,如果主考核某项指标,那培训就应以提升此项指标为目标。
(二)培训考核与绩效考核挂钩。这点主要是对员工后期掌握及运用情况进行考评,有利于督促员工从主观上加强培训学习,从而提升培训效果。重点是掌握及运用,也就是重在后期实践,有的企业通过培训积分制度进行考核,也就是只要参训即算合格,这显然与结果导向相悖,最终将导致培训流于形式。
下面介绍几种比较常见的与绩效挂钩的方法:一是知识类培训,以考试的形式摸底,设置专项激励分级进行奖惩;二是技能类培训,考察训后一段时间内指标是否有回暖现象,通过绩效改变状态进行奖惩;三是方法类课程,通过观察员工使用情况进行奖惩。如通过21天习惯养成表检验员工对好习惯课程的运用情况;四是行为类课程,通过员工行为改变情况进行奖惩。如某公司讲授员工守则,规定员工日常行为有相应奖惩机制,那么公司总体违规情况降低就是对培训效果的最大肯定。
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