培训计划

时间:2023-10-12 15:09:52 培训计划 我要投稿

培训计划10篇(必备)

  光阴迅速,一眨眼就过去了,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!我们要好好计划今后的学习,制定一份计划了。计划怎么写才不会流于形式呢?以下是小编为大家收集的培训计划10篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

培训计划10篇(必备)

培训计划 篇1

  一、指导思想

  提高教师的整体素质,建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、教学理念前卫、把握新课程标准、并具有一定教科研能力、适应新时期新课程改革需求的教师队伍。

  二、培训目标

  1.通过师德培训使全体参训人员的师德修养与职业道德水平有明显提高。

  2.通过新课程理论的学习使各校教师都能转变教育理念,能在科学理论指导下以全新的方法走进新学期的课堂,尽快改进课堂教学的.结构、逐步提高课堂教学的效率、不断提升课堂教学的质量。

  3.通过班队知识学习,使参训人员进一步熟悉班队集体建设的具体操作方法,促进学校的德育工作的规范化。

  4.通过教学业务知识的培训,使全体参训人员人人明确教学“六认真”要求,向教学“七认真”迈进;个个懂得参与教育科研活动的基本知识,把握教学教研工作的主动权。

  5.后勤工作人员通过师德培训,进一步确立服务观念,摆正工作关系,提高工作效率,强化安全防范,确保服务质量。

  三、培训方式

  集中培训,专家讲座,经验交流,互学互动,观摩现场,表态发言。

  四、组织领导

  组 长:陈正美

  副组长:朱建刚 蒋四良 胡关乔

  成 员:宋前方

  侯颖华 陈德芹

  陈发超

  王 平

  吴雪芹

  五、培训地点

  XX市绿丰学校多功能活动室

  六、日程安排表

  时间午别内 容 安 排主讲人主持人8月21日上午

  1.开学典礼

  ①市教育局领导致开幕词

  ②团市委领导讲话

  ③教员代表发言

  ⑤学员体表发言

  2.全体人员合影

  3.教师教育理念的更新

  4.新课标的认识与理解

  钱洁雅局长

  李 彬书记

  蒋四良

  吴雪芹

  周仁丽

  蒋四良

  市局袁科长

  市局赵科长

  陈正美下午

  1.三校教师暑假作业展评

  2.

  罗会词

  孙振中

  蒋四良8月22日上午

  港口郑校长

  胡关乔下午

  凤凰钱校长

  8月23日上午

  1.

  2.

  孙振中

  朱建刚下午

  1.

  2.班主任工作经验交流

  蒋四良

  有关老师

  8月24日上午

  1.小学语文教学

  2.小学数学教学

  市局候主任西张卢校长

  蒋四良

  下午

  1.书法教学

  2.

  3.学唱歌曲、、

  泗港陈校长

  大新夏校长

  吴雪芹

  8月25日上午

  1.学校安全工作要点

  2.体育课教学

  3.音乐课教学

  4.评选优秀学员

  市局陆科长

  市局孙忠义

  孙振中

  各校校长

  胡关桥

  下午

  1.举行培训班休业式

  ①市教育局领导讲话

  ②学员代表学习心德交流

  ③颁发优秀学员证书

  ④暑期培训班工作总结

  2.培训班结束

  市局领导

  学员代表

  陈正美

  陈正美

  朱建刚

  附作息时间:

  上午:7:40--11:20 下午:1:40--5:40 午饭:11:30

培训计划 篇2

  目的:建立区域专业经纪人形象,打造精确专业服务品质,形成区域内竞争优势。所有的工作量围绕着战略重点——资源,占领资源的战略重点——通过专业优质的服务完成信息积累、信息处理的最大化。 A。提升对客户的服务水平 B、提高成交实效 C、减低人财物成本 D、牢牢把控资源 新人入职十五天培训

  (1)第一天 :A谈话介绍公司经营理念,发展方向,战略目标,企业文化

  B安排熟悉业务操作流程。

  C操作区域的重要性及工作要求:切分,小区切四块,大区切六块。一天绘制一块,第六天绘制完毕。位置图及文字说明。

  D贴条培训,每天都有贴条要求,但贴条的安排依据店内的战略。 E下片

  F绘图\总结问题。

  (2) 第二天:A一早汇报前一天的工作及问题。 B 熟悉店内的房源状况,做贴条及DM的准备. C下片绘图\总结问题。 (3)第三天起,

  A一早汇报前一天的工作及问题。

  B 熟悉店内的房源状况,做贴条及DM的准备.

  C每日增加看一套区域内的房源。 D下片

  F绘图\总结问题。

  G 参加店内业务会及社区活动。

  (3)第六日结束,作对新人的商圈熟悉\执行力评价。 通过第一周考核进入第二周,实操培训\约户\防跳。 (1) 第八天起至第十三天 (2)扒房培训,演练,实操。 (3) 核房\聊房培训,演练。实操。

  (4) 聊户\网络招户培训,演练,放户实操。 (5) 第二周末对新人的实操做评价。

  第三周进入正常运做。

  要求掌握技能:

  (一)信息攫取:

  (1)贴条:①纸条:个人名义的贴条,回来自己做登记做信息处理。纸条形式只能以个人名义贴。

  ②网上贴条:个人名义的贴条,回来自己做登记做信息处理。目的是宣传公司的同时兜售房源或招揽客户。

  (2)社区拜访:①到所分配的资源区域进行实地摸片(贴条任务工作量重叠) 培训内容:社区摸片要了解的内容;调查的数据;要做的图表。(在完成贴条的工作量中完成)。

  ②到所分配的资源内进行以个人名义、店名义、公司名义的社区咨询活动。 安排内容:个人发放DM任务量安排 、小型社区咨询会安排、

  ③到所分配的资源内进行店名义、公司名义的社区拜访。(合作中介公司、物业、)

  (二)信息处理:在信息处理上采取带动做。 信息处理的工作:

  ①需求了解:核房、扒房、聊房。 核户、招户、聊户。

  ②配对 :业务流程培训、勘房、约户、带户看房、、谈代理、撮合成交、防跳。 ③签约:签约前的准备,签约流程培训。合同及风险培训。 ④售后方案:签约后的执行方案。 ⑤客户回访:售后客户维护。

  (1)关于房源

  一、 每天核房的具体工作安排

  1、 每天8:30左右到店(扒/识/聊/约/做方案,沟通安排)

  2、 抓紧时间将公共房源中涉及到的区域房源进行摘抄到本上(按照公共房源的格式、内容),要全部。而后在电话里沟通筛选。

  3、 在核房过程中必须以为准客户看房和真房主的房子为重点,确认后在第一时间内安排看房,对真房主的房子在约看时应考虑这套房子的房主是否能考虑做代理。

  4、在确定当天公共房源或其他渠道的房源,刊登到网上。

  5、在当天上述工作完成后无看房安排时安排小区内的区域操作,必须要做到工作方法多样化,且要善于变化,然后不断的摸索、实践、总结。一定要做细,一定要做到深入,一定要有计划,一定要坚持,一定要不厌其烦,一定要持之以恒。

  具体方法:

  ①、小区内的相关人员的接触,如:卖水果、卖菜、 卖报、电梯工等。

  ②、居委会、物业的走访 ③、贴条

  ④、要将小区内外的情况重新做调查记录。

  ⑤、总结、记录实践中寻求更好的区域操作方法。

  6、 每天必须安排时间,与组内的业务交流,把每天工作的结果互相剖析、切磋。

  7、 每天将摘抄、核实过的房子要互相沟通,要做到相互之间知道对方手中

  现掌握的那些房源和准户,合作配对。

  8、 对当日本区域内房源在跟踪的过程中,要有一个详细的记录,要对某一套房子什么时候出来的,当时的价位,这套房子的具体情况,最终这套房子是在什么时间段卖出去的,以什么样的价格卖出,是房主自己卖的还是中介公司介入后出售的,要进行统计。目的是要业务必须知道,什么样的房子,以什么样的价位,在多长的'时间内出售。这样可以培养业务员的针对某个区域的房子、数量、价位、出房时间、房子出售的特点做到了解,以便日后在小区发现此类房源时有一个比较,对针对此类房源的客户有一个推荐,也提醒业务员自己在做区域、核房时为什么没有其中的某一套房子,这样经过自己对数量上的总结、改变、认识,提高自己的业务方法。

  目标:

  1、你每天能上传、核出、扒找多少套有效房源?

  2、你每天能为你的准客户安排几套符合其标准的房子看? 3、你每周能到小区内做几次区域工作?

  4、你在小区内的工作细节你是否做的到位?

  5、在有独家代理、收购的房源你能或你必须做的工作是什么? 6、通过电话第一、二次看房,你能判断你的客户是准客户么? 7、每次广告能不能很快核实、配对?

  8、你必须每天对你的同事、组员进行业务沟通,你是否做到? 9、 你是否把你网上客户库里的客户及时沟通并聊透你了?

  你是否能强迫自己做到以上各项,直到养成习惯

  附件1:

  1、掌握小区周边所有交通设施(公交车站、地铁站、轻轨站),共有多少路公交车,每条公交车的线路。

  2、掌握小区周边配套商服设施及数量,如购物中心、幼儿园学校(学校状况、是否为重点学校、赞助费多少)、医院、菜市场、银行、邮局等,并掌握从小区内走行或骑车至各服务设施的距离或大致时间。

  3、掌握小区内楼群分布情况,建造年代,多层楼、塔楼、板楼分布情况,及每栋楼的朝向。多层楼及板楼的单元号,塔楼的电梯数量,电梯开放时间,一梯几户,电梯间两侧房屋的分布。

  4、小区周边明显的指示标志物。马路边转角商店名称标示。布告栏数量的统计。

  5、小区的可容纳的停车位及收费、物业费、供暖费、卫生费等其它费用,小区是否宽带入户、保安情况。 6、小区内植被种植绿化率。 7、小区内居住人群、人文环境。 8、同行数量、名称、优劣势比较。

  9、区域内开发商建立良好关系,寻求合作机会。(建立档案、安排工作) 10、物业公司、社区居委会、商铺、电梯工、保安、家政服务公司、企事业单位数据资料。

  11、区域内可宣传公司的方式方法。

  (2)关于客户

  一、

  在通过电话与客户沟通时,首先要了解客户的为什么购房;客户的购房条件是否明确;需要买房的时间;平常能否安排时间看房;是否能接受他所选定购房区域内的市场价格,其目的是通过电话沟通后要判断此客户是不是潜在的准户,如是应及时为他找房配对。

  二、

  在断定一个上述客户后,要多渠道的为其寻找房源,然后可利用看房过程中对客户做进一步的了解和判断,且必须对客户做出是否还能或还值得马上找房的判断。即:要确认客户的具体购房标准;感觉一下客户的购房欲望是否强烈;确认客户有无购房能力;确认他的购房决策力,确认他的购房时特殊购房要求;确认他具体的购房区域范围;确认他的购房时间;确认他是否贷款;确认他的购房时效;如有可能了解一下客户的购房前提,最后在确认他在你提供的房源,满足他的大部分条件时或全部条件,他是否能够第一时间决定。如他对此有弃议,你应告之他不马上下决定购买的风险。最准的客户往往就是最挑剔的客户,

  还需要你有耐心和适合的处事及解决问题的方法,方可达到最终签单的目的。

  三、

  在通过一次或两次看房后,第二点的客户情况你必须了解清楚,判断准确后就可以竭尽全力的为其找房;但是找房为准客户配对时必须做到及时、全面,因为只有你及时为他找到了房子,客户才能变现,客户才不会被其他公司成交。全面就是在你对客户有了上述了解、判断后你已经在为他找房,那么房子(客户所需要的那个区域内的房子)就在市场中,你如果只注一个方法,一块市场,一个渠道等,往往就会造成在找房时不能全面,不能彻底或某一套房源在公司或在某处你没能发现,那经你培养出来的准客户就会被其他公司成交。

  具体方法:

  1、每天的公共房源中是否有你准客户的房子。

  2、每天24小时不同的时间段内有无你准客户的房子。

  3、每周一、五,周二、四的媒体广告各家公司刊登的加重、加红或特别推荐的广告,有没有你客户所需的房子。

  4、你是否为你的准客户找到他所需的区域内现场挖掘的房源。

  5、你是否利用网上,手递手报刊为你的客户以你的名义为他刊登个人求购信息,或花钱为你的准客户在其他媒体广告上刊登信息的方法来为你的客户找房子。

  6、你是否在其他公司有几个或更多的朋友帮你找房子。

  7、你在平时做区域时在某个区域内是否建立了你自己一套有可能提供你房源信息的关系网。

  8、你应该想办法为自己创建一个信息提供的条件,那么你每天所做的工作应该具体细腻、深入、有计划,且能持之以恒。

培训计划 篇3

  贫困地区劳动力培训转移是群众脱贫致富的重要途径,我县紧紧牢固树立抓劳务输出就是抓产业、抓项目、抓经济的理念,以增强贫困地区农民的就业能力,增加农民的现金收入为目标,按照“政府引导、统筹规划、产业经营、市场运作、创新机制、强化服务、按需培训、就业脱贫”的原则,不断提高输出质量和效益。

  20xx年,我们坚持市场化运作,以企业需求为先导,充分发挥培训基地的积极性,在原有的县劳动力培训中心的基础上,创新性地实行校企合作培训模式,将高校理论知识和企业实际操作相结合,将培训课堂放入生产车间,极大的提高了“雨露计划”的.效果,提升劳务技能培训的层次,提高就业能力,增强其市场竞争力,以最大限度地加大就业机会。正确引导农村劳动力的有序转移,并稳定转移就业。今年,我县的“雨露计划”培训任务为**人,其中含“一村一名中高级技师”培训任务**名。选送**名学员到省雨露计划培训基地(江西赣江职业技术学院和抚州职业技术学院)接受学制式培训。截止到目前,我县已完成培训**人,(含“一村一名中高级技师培训人员**名),占任务的100%,实现转移就业**人,转移就业率为**%,其中在园区就业的有**人,省内就业率为**%。为我县重点贫困村困难群众摆脱贫困,实现脱贫增收,奠定了坚实基础。

  一、主要做法

  一是强化领导,为实施雨露计划提供组织保障。为了做好雨露计划培训转移工作,县委、县政府高度重视,同时,县“县扶贫办领导班子深入基地调研检查指导培训工作,要求有关部门对培训输出学员家庭遇到的困难要及时解决,为输出人员创造良好的外出的环境。

  二是广泛宣传,为实施雨露计划营造良好氛围。虽然“雨露工程”是一项利民工程、民心工程,但由于通讯不便,信息闭塞,招生仅靠发个文件和招生简章很难实现招生目标,为此县扶贫办采取“千金重担共同挑,人人身上有指标”的工作措施,委派培训中心与培训基地密切配合,采取多种方式,加大雨

  露计划政策宣传。一是集中全县整村推进8个重点贫困村村支部书记和乡镇分管领导宣传,宣讲雨露计划的优惠政策;二是利用科技培训平台,在集中重点村农民进行科技培训时,发放雨露计划政策解读**余份。

  三是规范管理,确保雨露计划培训效果。在培训监管上,针对学员大多为往届初中毕业生和农村剩余劳动力,为了保证培训质量和就业水平,要求基地对文化基础差、思想松懈、纪律松散的学员,严格加以管理。

  二、巩固成果,开拓创新,再创工作新业绩

  一是进一步加强管理,规范培训。从每一个细微环节入手,纠正学员的不良习惯,培养学员一切行动听指挥、一切行为符合规范礼仪要求的良好品质,养成雷厉风行、纪律严明的工作和学习作风。在对学员进行技能培训时,应紧贴企业用工要求,从最基础的知识入手,从最实用的技能入手,使学员的言行举止、技能操作必须标准化和规范化。

  二是进一步整合资源,加大扶持。积极创新,整合培训资源,采取全免方式,让学员入学参加培训,减轻他们的资金压力,并确保其都有所收获。

  三、面临的困难和建议

  (一)存在的问题和困难

  自实施雨露计划以来,我们积累了一些经验,取得了一定的成绩,但也显现出了一些问题和茅盾。主要表现在以下几个方面:

  一是有限的扶持资金无法满足培训的需要。

  二是培训转移业务工作多与无工作经费的矛盾。资金少,压力大,业务工作多是实施雨露计划最突出的矛盾,也是最主要的矛盾。实施雨露计划一个比较系统,程序繁多的工作,需要投入大量的人力、物力和财力,加之基础档案建设等等都无经费来源。

培训计划 篇4

  为了规范安全生产工作,提高服务区员工的安全素质,带动整个公司安全生产管理的提升,降低或避免生产性意外伤害事故的发生。切实搞好安全生产培训教育工作,特制定11年安全生产培训计划。

  一、培训目标

  1、新招用从业人员安全培训合格后上岗的实现率达到100%以上;

  2、企业全员接受安全培训达标率100%;

  3、安全管理人员安全培训率达到100%;

  4、生产经营单位主要负责人安全培训率达到100%;

  5、广场工作人员安全培训率达到100%;

  6、特种作业人员培训率达到90%以上,复培复审完成率100%。

  二、培训内容

  1、基本知识:安全生产的'概念、方针,安全生产的法律法规依据,《安全生产管理办法》、《安全管理员工作标准》、《安全生产管理规定》、《消防安全管理制度》。

  2、专业知识:各项应急预案,对应特种作业人员专业知识、安全达标规范等专业知识和操作技能。

培训计划 篇5

  如果你为出租车司机制定一项培训计划,你将如何去做?

  培训前的准备

  一、培训的需求分析

  1、任务分析

  对于出租车司机岗位,一般都有一套已经形成规范的工作流程或科学的岗位说明书,可以列出其所要履行的工作任务清单,对每项任务需要达到的标准进行界定,如每天工作时间为多少,遇见驾驶过程中一些特殊情况如何处置等等

  2、人员分析

  针对出租车司机工作特点,采用观察法和问卷调查法进行人员分析。

  观察法:出租车公司委派专门人员扮演乘客,通过观察出租车司机工作流程来确定有哪些地方需要改进;

  问卷调查法:在人流量大的地段发放调查问卷,了解市民对本公司出租车司机服务态度的满意度和意见。

  二、确保受训人员做好培训准备

  将人员分析的结果向公司司机进行反馈,对司机们进行广泛地通知和宣传,让司机们做好受培训的准备。

  培训的设计和实施

  一、培训目标

  1、明确责任和权力

  这个部分的主要组成部分是:岗位内容(Position):即关于岗位 基本情况的培训,包括岗位职责、岗位要求、岗位的汇报线、岗位的内外部工作联系、岗位的工作目标及考核项目等。通过此方面的培训,可以使员工对本职工作有较深的.了解,从而可以迅速适应岗位要求。

  2、熟悉公司、提升自我

  通过有效的培训,一方面可以使新员工的能力、知识、技能得到提升,快速适应岗位的需要;另一方面可以帮助新员工树立自我人力资本投资的观念,使其意识到自我发展的重要性,从而积极与企业合作,努力提升自己。

  3、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感

  4、统一核心理念

  新员工必须在出租车公司的核心理念与员工的价值观达成统一,形成一个信仰,这是对企业最低也是最基本的要求。如果没有共同的价值观念,不互认企业的文化,根本谈不上一种合作,相互之间很难达成一种默契

  二、培训对象

  xx出租车公司新录用的司机

  三、培训内容

  (一)介绍公司的基本情况

  1.公司的地理位置和工作环境。包括:公司在该城市的客观位置和员工的工作环境

  2.企业的标志及由来。使每位员工均要能识别并了解它的特殊的含义。

  3.企业的发展历史和阶段性的工作模范。可使新员工更热爱自己的企业,更有归属感。

  5.企业的产品和服务。必须了解出租车司机每天售出的“服务”包含哪些内容,服务的性质,服务的对象,服务质量的检验,服务错误的纠正等。

  6.企业的品牌地位和市场占有率。品牌在社会的认可度,品牌定位在哪个层次,本企业有哪些竞争对手,彼此的市场占有率是多少。这是新员工培训中不可缺少的内容。

  7.企业的组织结构及主要领导。

  (二)科学规范的岗位说明书

  (三)企业的规章制度和相关的法律文件

  (四)介绍企业文化和企业的经营理念

  新员工一进入企业就要把本企业正确的经营理念传授给员工,让员工主动与企业协调工作。价值观是企业文化之核心,新员工进入企业,首先会感受到企业文化的氛围,其次要认可企业的价值观,要融入这一团队中。

  (五)企业的战略和企业的发展前景

  新员工同样关心企业现时的战略定位和企业战略的发展阶段、发展目标、发展前景因为只有企业的发展才能给个体带来发展空间,也才能激发新员工内在的工作热情和创造激情,才能激发新员工为企业奉献自己的智慧和才干。

  (六)职业培训和技能培训

  其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等和新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训。

  四、培训时间和地点

  大约在上岗前集中培训一周时间,一天培训一个模块的内容

  五、培训流程

  1、人力资源部培训专职人员在培训两周前做出本次培训计划。

  2、人力资源部在新员工报到时通知本人及其所在部门参加培训的具体时间安排。

  3、正式培训安排:

  (1)公司简介

  企业的成长历程和现状

  (2)纪律制度

  详细介绍企业管理制度,请假制度的具体规定和解释,各项纪律奖惩的具体解释,重点讲解《合同法》、《保险法》等法律法规

  (3)员工发展

  职工的绩效考核、福利待遇和员工的职业生涯规划

  (4)工作规范培训

  1、驾驶要求方面:a基础知识,强调驾车时一些基本而又关键的知识,例如不同路段限速规定,切忌酒后驾车;

  b运营价格,要正确使用计价器,为乘客选择最合理路线,不许绕道; c运行安全,乘客有权要求司机慢点开,避免司机为抢活开快车带来的安全隐患;

  2、文明礼仪方面: a仪容仪表,要求端庄大方,服装整洁干净,面容清洁,体味、口味清新;

  b言谈举止,使用文明用语。如“您好”,“请”,“谢谢”等等;

  c服务态度,对乘客耐心,禁止随意拒载行为等;

  d车容车貌,每天保持车厢整洁,经常清洁车内环境;

  3、司机素质拓展方面:a要求司机掌握一定的英语知识,如打招呼和问好之类;

  b要求司机尽量掌握所在城市每一个地点,让自己成为“活地图”

  c掌握不同的生活或医疗常识;

  (5)人力资源部培训专职人员进行培训总结,资料整理、归档。

  六、培训组织

  1、公司人力资源部负责整体策划,培训专职人员负责具体的组织和实施,有新员工的各部门负贵人配合培训的进行。

  2、人力资源部根据培训内容的需要,选聘公司内部和外部相关人员作为培训

  师,完成相应的培训任务。

  3、新员工培训教材

  各部门内训教材? 新员工培训须知? 公司整体培训教材

  七、培训方法

  讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等。

  八、培训效果的反馈

  表一 新员工岗位培训反馈表

  到职后新员工一周内填写

  部门: 新员工姓名:

  a) 你是否已了解部门的组织架构及部门功能?

  是□ 否□

  b) 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述?

  是□ 否□

  c) 你是否已熟悉公司大楼的情况?

  是□ 否□

  d) 你是否已认识部门里所有的同事?

  是□ 否□

  e) 你是否觉得部门岗位培训有效果?

  是□ 否□

培训计划 篇6

  一、指导思想

  我园以“三个代表”重要思想和党的十八大精神为指导,以区教育局工作思想为指针,深入学习实践科学发展观,切实加强教师职业道德建设,深化师德学习活动,增强师德教育的针对性、实效性、主动性和创新性,引导教师自觉树立良好形象。

  二、活动目标

  始终坚持把师德教育放在教师队伍建设的突出位置,通过学习、讨论、总结、交流,传递师德师风,深化文化内涵,努力建设一支“师德优良、技能过硬、知识面广、经验丰富、人民满意”的教师队伍

  三、具体措施:

  (一)加强领导与规范,强化师德建设观念。

  1、幼儿园把师德建设工作摆上重要议事日程,定期召开会议,统一思想认识,增强抓好师德建设的责任感和紧迫感,提高活动效率。

  2、做到师德教育经常化、制度化。教师的集中学习与平时学习相结合,集体学习与个人学习相结合,每学期保证安排集中学习不少于四次。

  3、规范师德行为,对照有关师德规范的.要求,教师对自身在教育教学过程中的师德师风问题进行反思和总结,开展批评与自我批评,写出师德自查自纠书面材料,切实解决教师中存在的问题。

  4、进一步规范家校联系行为,建全和完善家长幼儿园联系制度。通过家长会、家访、电话联系等多种形式,促进教师、幼儿和家长的相互沟通,争取家庭、社会对幼儿园教育事业的理解和支持。继续开展幼儿问卷、征求家长意见、师德调查、教师师德评价活动,自觉主动接受幼儿、家长、社会的监督,增强工作透明度、增强幼儿园与家长、教师与幼儿的有效互动,创办好人民群众满意的幼儿园。

  (二)加强学习,提高职业道德素养。

  1、组织全体教师认真学习《教师职业道德规范》,全面准确理解《规范》的基本内容。努力学习《教育法》、《教师法》和《义务教育法》等法律法规,贯彻执行市、区教育局关于加强教师队伍建设有关要求。结合师德学习内容,每学期每位教师撰写学习笔记和心得体会。

  2、引导全体教师树立终身学习意识,不断适应社会发展变化的需要。教师除掌握好专业知识外,还要积极参加继续教育及业务进修,在理论上和实践活动中进一步提高能力,以适应素质教育发展的需要。

  (三)多彩活动,提升师德修养。

  1、认真开展“三爱活动”(爱事业、爱岗位、爱幼儿)。通过开展“爱事业”活动,树立教师工作责任心和职业幸福感;通过开展“爱岗位”活动,加强教师的敬业精神;通过开展“爱幼儿”活动,重建教师的博爱心灵。为确保“三爱活动”扎实推进,取得实效,积极开展以下师德建设活动。

  2、开展丰富多彩的社会志愿服务活动。

  3、开展“关爱教师”活动。关注教师的情绪、关心教师的生活、关怀教师的成长,积极帮助解决存在的实际困难,让广大教师感受到幼儿园的温暖,提高职业幸福感,稳定教师队伍。继续关注教师的心理健康,充分利用教师大会、个别谈心、心理健康教育辅导等形式对教师的急躁情绪进行有效疏导,保证教师以良好的心态投入幼儿园工作。

  4、树立师德建设典型,充分发挥示范作用。开展评选表彰“孩子喜爱的好老师”活动,挖掘典型,树立榜样,加大宣传力度,促进师德建设工作健康发

  (四)完善教师职业道德考核评价制度,确保师德建设健康发展。

  1、建立师德检查制度,制定教师月考核指标体系,对教师进行月考核。

  2、幼儿园将教师职业道德确立为年度考核首要条件,进一步完善教师师德考核评价制度,推动师德建设工作向纵深发展,塑造教师师德群体的良好形象。

  3、对全体教师进行师德师风考核,把师德师风考核结果与教师工资挂钩。

培训计划 篇7

  一、本课程培训的基本要求:

  1、了解客房产品知识

  2、掌握客房清洁服务规范要求

  3、掌握客房接待服务规范要求

  4、学会使用客房服务的基本礼节

  5、树立安全意识,掌握基本防范措施

  6、熟悉辽宁地区的旅游交通、景点等综合知识

  7、掌握标准的普通话,坚持用普通话对客服务

  8、掌握客房服务工作常用英语,并能简单应答

  二、培训要求与内容:

  培训要求:

  1、能描述客房的'种类及其设备用品配备

  2、了解客房部的基本任务

  3、明确客房服务员岗位职责和素质要求

  培训内容:

  (一)、客房种类及其特征

  1、客房的各种类型与功能

  2、设施设备的配备

  3、客房用品的品种、数量与布置

  (二)、客房部的组织机构及其任务

  1、客房部的组织机构与岗位设置

  2、客房部的基本任务

  三、客房服务员岗位职责和素质要求

  1、客房服务员岗位职责

  2、客房服务员素质要求

培训计划 篇8

  一、专业课管理

  1、中心制定有各项规章制度:画室规章制度、行为纪律扣分制度、教学制度、奖罚激励办法、考生登记制度等。要求学生做到课堂次序井然,教师无教学事故发生。要求任课教师能有效管理和处理好突发事件,能照顾和考虑到学生情绪和学习气氛。给予学习更多实质性帮助和对学生更多的关怀。

  2、根据考生报考需要开设设计、创作等专业课程,并由专门专业教师指导与管理。

  3、画室每月对学生的学习,纪律进行考核,按表现予以奖励。但对于有严重违反规章制度者,则令其退学(学费不退)。做到公平公正、奖罚分明。

  4、本中心成立有“美术高考研究部”,依照美术高考发展规律和院校专业考试特点,由教师组讨论并制订针对性较强的考前专业辅导教学大纲。教师按照此大纲进行授课,并由教学负责人巡导,及时避免教学中的撞车现象,以保障教学环节中的统一性,协调性,衔接性。

  二、生活安全管理

  1、本中心制定有各项生活管理规章制度:寝室管理制度、行为纪律扣分制度、奖罚激励办法、卫生条例、出入登记制度等。要求管理教师能根据此年龄阶段学生的生理和心理特点做到严格管理重点引导、鼓励为主温情关怀。要求生活管理能更好地配合学习,抒解紧张学习压力,并能营造温情和谐的.大环境以保障学生良好健康的身体心理状态。

  2、学生的安全问题一直是我们最为重视的问题。为避免事故的发生,重点是防范,除做好教育宣传,打好预防针。并对同学间的矛盾能及时发现以缓解和疏导,对任何可能引发争端的小摩擦都要当下解决,做到发现一起解决一起,及时将冲突化解。要求我们的教师平时细心留意学生的举动,关心爱护学生,公平合理地解决学生问题。另外,我们还将聘请保安公司的保安日夜对学生宿舍、画室等巡查,对出入严格管理,争取将安全隐患降到最低。

  三、美术教室管理制度

  1、严格遵守教室使用规则,一切行动听任课教师指挥,进入美术教室时要保持良好秩序,不准喧哗、打闹。

  2、进入教室后,不得随便乱动教具,例如石膏像、静物器皿,本室人员未经允许不得动用本室任何器材,不得将器材外借或带出室外。

  3、全体师生要爱护本室器材,自觉遵守本室使用规则。

  4、保持教室的清洁卫生,不得随地乱丢废纸、废物、定期组织学生打扫。

  5、使用完毕,将器材、作品整理好方可离开。

  6、离开时,关闭电源、门窗。

  7、严禁学生在室内内吃零食、扔垃圾行为,对违纪行为要及时制止,对未能处理的问题应及时向管理老师汇报。

  8、违反规定者,视情节轻重,给予公开批评、赔偿损失直至校纪处分。

  四、美术教师职责

  1、认真履行任课教师岗位职责。

  2、掌握《义务教育小学美术教育指导纲要》意图,制定好学期教学计划,认真备课,教学目标明确,格式规范。

  3、能根据美术课的特点及学生具体情况,采用适当的教学手段,灵活开展课堂教学,学生作业布置适当,及时认真批改,重视教学反馈,及时讲评、总结。

  4、制定好教研课题、积极开展教学研究,努力提高理论水平和业务水平,积极运用先进的教学手段,优化课堂教学。

  5、摆正普及与提高的关系,有计划、有步骤地进行美术兴趣组的训练,提高学生的技能与技巧水平,争取在各级比赛中出好成绩。

  6、组织全校的美术比赛

  7、教育学生爱护美术专用教室的设备,做好清洁工作。

  8、节约使用消耗性材料,保管好书画教具,提高使用率。

培训计划 篇9

  为提高公司在职服务人员的技能和业务,现制定《餐厅服务员》岗位培训计划:

  一、培训目标

  根据公司对餐厅服务员的工作要求,经过系统学习,培训优秀的服务人员,使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范,掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能。

  二、培训对象

  公司各店在职服务人员。

  三、培训形式

  半脱产,分期分批学习。

  四、课程设置

  岗位培训课程设置采用能力模块组合,共设置公司管理项目、餐厅服务员职业素质、餐饮服务基本技能、酒水服务、上菜及分菜、撤换餐用具和餐厅服务基本程序等七个培训模块。

  五、课程安排

  公司员工手册

  餐厅服务员职业素质

  餐饮服务基本技能

  酒水服务

  上菜及分菜

  撤换餐用具

  餐厅服务基本程序

  六、课程内容

  1、公司管理项目

  任务

  培训要点

  1.1讲究职业道德

  (1)遵纪守法

  —了解和遵守公民的职责和义务,文明执业 —了解国家提倡的“五爱”内容

  (2)敬业精神

  —养成守时、守信、守纪的良好品质 —养成尊老爱幼、勤奋好学的良好品质 —养成乐于助人、精益求精的良好品质

  (3)从业原则

  —自尊、自爱、自信、自立、自强

  1.2 公司员工手册

  1.3 公司管理制度

  2、餐厅服务员职业素质

  任务

  培训要点

  2.1职业道德及岗位职责

  —餐厅服务员的职业道德

  —迎宾员、看台员和传菜员的岗位职责

  2.2顾客的饮食习惯与就餐心理

  —我国各地区的饮食习惯

  —少数民族的饮食习惯

  —欧美亚洲人们的饮食习惯

  —宾客的就餐心理

  2.3饮食卫生基础知识

  —公共饮食行业特点

  —公共饮食行业的卫生管理

  —服务员个人卫生要求

  —餐厅环境卫生要求

  —预防食物中毒

  —餐具洗涤和消毒卫生

  2.4餐饮服务安全

  —火灾防范与处理

  —盗窃和意外事故防范与处理

  2.5餐饮服务礼仪

  —礼貌服务的基本要求

  —服务接待礼节

  —学会着装、卫生修饰要求

  —学会正确的站立、行走、操作姿态

  3、餐饮服务基本技能

  任务

  培训要点

  3.1 端托技巧

  —了解托盘的种类及作用

  —掌握轻托和重托方法

  —学会端托行进步法

  3.2 餐巾折花

  —了解餐巾作用与种类

  —餐巾折花基本技法

  —餐巾花的.造型种类与摆放

  —餐巾折花图谱

  3.3 摆台服务

  —了解中、西餐摆台的基本要求

  4、酒水服务

  任务

  培训要点

  4.1了解中外酒水、茶叶及软饮料的分类及特点 —了解中国酒水的分类、特点

  —了解外国酒水的分类、特点

  —了解软饮料的分类、特点

  —了解茶叶的分类、特点

  4.2 酒水服务的技巧与程序

  —学会冰镇、温烫方法

  —注意斟酒顺序

  —掌握酒水服务操作要领

  5、上菜及分菜

  任务

  培训要点

  5.1了解菜品知识

  —了解中国菜的特点

  —了解西餐菜的主要特点

  5.2 上菜与分菜

  —了解中西餐上菜的操作要领 —掌握中西餐分菜的基本方法

  6、撤换餐用具

  任务

  培训要点

  6.1中餐台面撤换餐用具

  —学会撤换餐用具操作方法

  —知道正确的收台工作步骤

  6.2西餐台面撤换餐用具

  —了解西餐菜肴与餐具、酒水的搭配规律 —了解西餐台面撤换餐用具的特殊要求

  7、餐饮服务基本程序

培训计划 篇10

  一、 培训的目的

  1.通过培训活动,使员工对部门内部各模块工作有一个直观的认识和了解,加强部门员工之间的联系,深刻了解并最大化地满足各方面需求,提升培训工作与工作需求的匹配度;

  2.通过对先进的管理方法、理念的学习,提升行政体系人员综合素质,提高工作效率,实现向系统管理乃至可预见的规划管理级水平的跨越;

  3.改进员工工作表现,强化责任意识、安全意识和服务意识,树立效率与效益原则; 4.提升员工履行职责的能力和责任感,提高工作热情,培养团队合作精神,形成良好的工作习惯;

  5.提高员工学习能力和知识水平,挖掘培养个人学习天赋潜质,提供经验交流分享平台,提升员工职业生涯规划发展能力,为个人进步和部门发展创造良好环境和条件。

  二、 培训范围

  部门培训:针对行政部的`全体员工,主要围绕岗位专业技能、职业道德素养、职业生涯规划、人际关系及沟通技能、通用基本技能等几个方面进行培训。

  新员工培训:社招人员及应届生实习生培训、主要围绕行政部职能、公司架构、相关业务操作流程进行培训;

  消防公共安全培训、小组培训、 园区培训.......

  三、培训课题及方向

  1、 需求调研,既定课题

  2、 自选课题

  3、 提供备选课题方向,从中选取

  四、人员分组

  1、 自由组合(自发、自愿)

  2、 既定的分组

  五、培训方式

  各培训组(人员)根据培训需要自行选择培训方向与方法的适用性,要求各组的培训形式要尽量丰富多样化,不必局限于罗列的培训方向与方式

  六、培训课程安排

  行政部20xx年度计划进行9轮部门培训活动,课程安排如下: 新员工培训、消防安全等专项培训、小组内部培训等根据具体情况安排

  七、培训方案

  要求各培训组(成员)在正式培训开展前提交本次培训的方案进行审核,并对本次培训预期产生效果讨论思考

  八、培训效果后续跟踪与培训考核

  内务模块会根据以下几方面内容综合各方面因素评定本次培训效果 1、各培训组(人员)培训前培训方案的策划与提交情况 2、整个培训过程是否符合培训过程管理规定要求 3、培训现场统计的培训效果评估表

  4、对参加培训人员的培训考核及培训组的培训成果、总结提交情况

  九、年度培训总结:

  建立行政部培训库,将形成的培训方案、评估考核结果、总结报告、PPT课件等归档,作为员工的学习材料。 可以开展年度优秀培训组(人员、课题)评选活动,从培训经费中划出专项经费给予奖励

  在年度培训工作结束后,对20xx年度培训工作做总结性报告,总结培训工作中经验和不足,建立更为完善培训体系架构,力争以总部行政部培训模式为样本,以指导各系统部门开展培训活动。

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