(通用)培训计划10篇
时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作同时也在不断更新迭代中,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!计划怎么写才不会流于形式呢?以下是小编为大家收集的(通用)培训计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
培训计划 1
一、主要培训人:
前厅部主管
二、时间:
利用军训和员工培训以外的时间,工作中穿插.
三、方式:
采取分岗位、分主次重点讲解
四、原则:
由点到面,由详细到系统
五、主要培训内容:
1.参观熟悉前厅各个岗位的分布;介绍并尽快熟悉主要设施设备的功能、使用。
2.根据前厅部员工培训计划分岗位详细讲解各岗位的岗位职责和业务流程及各项业务标准,穿插强调员工经常出现的问题。讲解的过程中因地制宜的`由客房部主管实践操作并解答各种问题。
3.针对前厅部员工日常工作中的业务由前厅部主管重点讲解前台接待散客入住程序;行李员引领客人入住程序;商务中心复印、订票、收发传真、商品销售;大堂吧现有各种酒水的制作及服务标准。
4.介绍白班及夜班主管工作流程,强调关键时间检查解决的重点问题。
5.学习制作主管应做的各种表格。如:自查对比分析,宾客意见统计、周小结等。
6.讲解工作过程中应着重仔细查的问题和填写前厅部各岗位到位表的注意事项。
7.结合与客房部有关的工作项目讲解和讨论可改进的措施。
8.在业务培训过程中穿插介绍部门容易出现的问题和薄弱环节(参照案例总结和员工自查)
注:由于培训时间不充裕因此将培训贯穿到工作当中,分清主次着重讲解应管理和检查的内容。
培训计划 2
周一:仪容仪表
1、男员工
(1)头发:不可漂染;保持头发清洁,无头皮屑;头发后不盖领、侧不遮耳;可使用发胶,但不可过于油腻或潮湿;
(2)面容:清洁,不准留胡须且必须每天剃须;经常留意及修剪鼻毛,使其不外露;
(3)手/指甲:保持洁净,不可有污渍;定期修剪指甲,长度仅能遮盖指尖;不涂指甲油;
(4)服装:着公司规定的制服,且必须保持干净、整洁;冷天时,所穿的保暖内衣需保持不露在制服外,在衣袋中不放与工作无关的物品;
(5)鞋:黑色皮鞋或布鞋,皮鞋擦拭光亮,保持洁净无破损;
(6)袜:穿深色无鲜艳花纹的袜子,勤换洗,保持无异味;
(7)饰物:已婚人士允许佩戴一枚戒指;
(8)工牌:须端正地佩戴在最外面的制服左胸区域,并保持光亮无破损。
2、女员工
(1)头发:不可漂染颜色艳丽的发色;保持头发清洁,无头皮屑;长发必须束起,不佩带色彩艳丽的饰物,发夹须为黑色或深色;
(2)面容:保持清洁,不油,不干,无皮屑;
(3)手、指甲:干净,修剪整齐,不涂带颜色的指甲油;
(4)服装:着公司规定的制服,且必须保持干净、整洁;天冷时,所穿的保暖内衣需保持不露在制服外;裙装所配长袜袜口不得露出裙装;
(5)鞋:黑色皮鞋或布鞋;皮鞋擦拭光亮,保持洁净无破损;
(6)长袜:着肤色的袜子,必须无花纹,不可抽丝或是网状的;
(7)饰物:不可佩戴多余饰品,不得戴耳环,项链不得外露,已婚人士允许佩戴一枚戒指
(8)工牌:须端正地佩戴在最外面的制服左胸区域,并保持光亮无破损;
(9)化妆:须化淡妆;化妆应在上班前完成;不使用假眼睫毛。
周二:站姿、行姿
一、站姿的标准:
1、正确的站姿应该身正、直,头颈、身躯和双腿应当与地面垂直相平,两臂用手在身体两侧自然下垂,眼睛平视,环顾四周,嘴微闭,面带笑容,以保持随时为客人服务的姿态。
2、其下颌应微上,目视前方,胸部稍挺,小腹收拢,整个形体显得庄重、平稳、正确的站立能帮助呼吸和改善血液循环减轻身体疲劳。
3、女子的站姿有两种:一是双脚呈V字型,即膝和脚后跟要靠紧。两脚张开的距离应为两拳。二是双脚并拢即双脚关拢直立脚,或是把重心入在一脚上,另一只脚过前,脚斜立而略弯曲,女性站姿要有女性特点,要表现出女性的温顺和娇巧、纤细、轻盈、娴静、典雅之姿,给一种“静”的优美感。
4、男子的站姿:男子站立时,双脚可并拢,也可分开,又同地双脚与肩同宽,身体不应东倒西歪,站累时脚可以向后,或身前半步但上体仍需保持正直,不可把脚向前向后伸手得太多,甚至叉开得大,站立时若空着手,可双手在下体交叉,右手放在左手上,双手背于身后
二、行姿的标准:
正确的行姿应该身正、直,眼睛平视前方,不左顾右盼,嘴微闭,面带笑容,胸部稍挺,双臂自然摆动,步幅不应过大,行走路线一律靠右,遇事不得跑步,可疾行,前方有客须超越时须跟客人致歉。
周三:带客引领
在公共区域遇见客人时,应主动上前询问是否需要帮助,如客人要求去XX地方时,应主动引领客人前往,要求:
1、客人如有行李,应主动询问是否需要帮忙提行李;
2、以正确手势示意客人目的地的方向,手势要求:手掌并拢,手心向上,手臂自然挥向,眼神随手臂摆动而移动,切忌不可以手指指示方向;
3、位于客人右前方3步位置引领,遇拐弯或者台阶时应提示客人注意,要随时留意与客人的步幅间距,不可过快或者过慢;
4、引领到指定位置后,应提醒客人:先生(女士)XX已经到了,示意客人。
周四:接待程序
1、站姿:男士则主要体现出阳刚之美,抬头挺胸,双脚大约与肩膀同宽站立,重心自然落于脚中间,肩膀放松。女士则体现出柔和和轻盈,丁字步站立。
谈话时,要面对对方,保持一定的'距离。尽量保持身体的挺直,不可歪斜。依靠着墙壁、桌椅而站;双腿分开的距离过大、交叉,都是不雅观和失礼的行为。手中也不要玩弄物品,那样显的心不在焉,是不礼貌的行为。
2、行姿:靠道路的右侧行走,遇到同事、主管要主动问好;在行走的过程中,应避免吸烟、吃东西、吹口哨、整理衣服等行为;上下楼梯时,应尊者、女士先行;多人行走时,注意不要因并排行走而占据路面。
周五:敬语的使用
1、五声:欢迎声,致谢声,道歉声,问候声,告别声
2、十一字:您、您好、请、谢谢、对不起、再见
禁用四语:蔑视语、斗气语、烦躁语、否定语
周六:微笑的意义
1、微笑多一点、说话轻一点、脾气小一点、度量大一点、动作轻一点、嘴巴甜一点、理由少一点、做事多一点、脑筋活一点、效率高一点
2、微笑能够展现你的魅力!
3、微笑在脸,服务在心。
4、腿要勤,腰要弯,嘴要甜,微笑要时时挂在脸上!
5、我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!感谢您能让我们为你效劳!
培训计划 3
一、培训目的`
通过培训,进一步加强全体班主任政治理论和业务理论学习,推进师德师风建设和学生教育管理能力提升;让全体班主任了解技校学生特点、现状,掌握科学工作方法,明确岗位工作职责、教育管理目标任务、各项工作要求;让新班主任了解学校,适应环境,相互交流,尽快融入教育教学管理,为建设一支结构优化、富有活力、厚德、敬业、精业、善导的班主任队伍而铸造师魂、练好内功,为新生入学教育、军事训练顺利开展打下良好基础。
二、领导机构
组长:徐xx
副组长:程xx
成员:徐xx
三、培训对象
20xx级、20xx级全体班主任
四、培训时间
20xx年8月28日-29日(每日上午8:30-11:50;下午14:30-xx:00)。
五、培训途径
采取集中讲座、学习、经验交流、专题发言、电化教学与自学等相结合形式进行。
六、培训内容
1、校领导开班讲话
2、处领导讲座(班主任工作职责、基本任务、工作常规、校纪校规)
3、学校《德育大纲》、学生德育工作、班级德育管理工作相关文件(计划)学习及校园文化活动情况介绍
4、学习《班主任工作量化管理考核细则》
5、把握教育规律,注重过程管理——《班主任工作手册》记载指导
6、沟通是学生心灵教育的法宝——《技校班主任沟通技巧》课件学习
7、加强团学干部队伍建设,推进校风学风更加好转——团委、学生会工作综述
8、学生学籍管理业务知识学习
9、齐抓共管,深入持久创建文明寝室——谈寝室管理
10、学生教育管理工作经验交流
⑴、内化于心外化于行吕敦龙
⑵、班主任如何组织开展主题班会刘小平
11、20xx级班主任谈入学感受
12、学生处培训总结
培训计划 4
为塑造保安形象,强化纪律约束,提高人员素质,特制定本计划。
一、着装礼仪
保安上岗执勤时,应着保安服装、服装干净整洁,帽徽、肩章、臂章服务标识佩戴齐全。保安服装配套穿着,不得与便服混穿,不能转借他人,两名以上保安徒步执勤时,应行列整齐。
二、言谈礼仪
保安执勤时,态度要和善,语气要亲切,言辞要得体。在工作中使用语言要简洁准确、文明规范,要使用“你好、对不起、谢谢、再见”等礼貌用语。
三、军事队列训练
内容:立正、稍息、停止间转法、跨立、立正、敬礼。
1、立正:两腿并拢靠齐两脚分开约60度,上身正直,收腹,挺胸,两肩后张,两手自然下垂,五指轻轻并拢,大拇指贴于食指第2节,头要正,颈要直,下额微收,两眼向前平视。
2、稍息:左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二,两腿自然伸直,上体保持立正姿式,身体重心大部分落于右脚。
3、停止转法:向右转以右脚跟为轴,右脚跟和左脚掌前半部同时用力,使身体协调一致向右转90度,左脚迅速靠拢右脚,成立正姿势。向左转按照向右转要领向左转90度,向后转按照向右转要领向左转180度,半面向右转按照向右转要领向左转45度,半面向左转按照向右转向左转45度,动作要迅速,节奏分明。
4、跨立、立正:左脚向左跨出一步之长,两脚挺直,上体保持立正姿势,两手后背,左手握右手手腕,手心向后,并与内腰带同高。听到立正口令后,左脚迅速收回,与右脚靠拢并齐,同时两手放下,恢复立正姿势。
5、敬礼、礼毕:上体正直,右手取捷径迅速抬起,五指并拢自然伸直,中指微接帽檐右角前约2厘米处,手腕不得弯曲,右大臂略平,与两肩略成一线,,听到“礼毕”的口令,将手放下,成立正姿势。
训练为9学时,包括以上全部训练内容。
培训计划 5
为进一步贯彻落实《干部教育培训工作条例》,抓好干部队伍建设,培养和造就一支高素质的干部队伍,按照中央和省、市、县关于进一步加大干部教育培训力度的要求,结合我公司干部教育培训工作实际,制定本计划。
一、指导思想
我县经济社会发展的目标任务,全面深入贯彻科学人才观,按照县委提出的“保增长、促发展”的培养目标,大力实施对各类人才的教育培训,为推进我县经济社会又好又快发展提供坚强的组织、人才保障和智力支持。
二、目标任务
通过深化培训理念,丰富培训内容,改进培训方式,拓宽培训渠道,健全培训机制,进一步增强广大党员干部贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性,增强党政干部的理论素养,提高企业经营管理者驾驭市场、参与竞争的能力,帮助专业技术人员更新知识,提高创新能力,全面推进各类人才队伍建设。
三、培训班次安排
1、认真落实好省、市、县下达的干部培训任务,做好参加省、市、县各类培训班人员的选送工作。
2、紧紧围绕全县中心工作,按照经常化、制度化、规范化的要求,主要办好以下培训班:
(1)旅游人才培训班;
(2)招商引资与项目建设研讨班;
(3)中青年干部培训班;
四、有关要求
1、干部教育培训工作在县委和县干教领导小组统一领导下进行,坚持分级负责、分层分类培训的原则;
2、20xx年干训经费继续纳入年初预算,要高度重视此项工作,将其列入年度工作的'重点内容,认真部署,周密安排;
3、主办部室要切实抓好师资选配、教案准备、教学管理、动态考核等各项工作,强化管理,提高教育培训的质量和水平,确保全年干部教育培训任务的顺利完成;
4、凡参加培训的同志都要以普通学员身份参加学习,遵守各项管理制度;
5、干部学习培训情况,作为干部年度考核和选拔任用的重要依据;
6、要加强对干部的培训,鼓励选送干部到县委党校学习培训。
培训计划 6
一、目前存在问题:
公司干部员工由于长期从事某项单一工作,岗位固化,安于现状,活力下降,不愿从事挑战性工作,进而造成岗位工作质量下降,不利于公司发现和选拨人才。
二、轮岗目的:
提升员工综合素质和业务能力,促进各部室间员工的'交流和学习,相互借鉴部室间好的经验做法,激发员工活力、潜力和创造性,为员工创造良好的成长机会。
三、轮岗范围:
公司在职员工
四、轮岗岗位学习达标标准:
操作能力应达到轮岗学习岗位作业指导书要求,考核合格。
五、轮岗时间和员工安排:
开始时间:xx年10月份。
每3-6个月为一个阶段,部门内人员轮岗由部门经理自行决定,跨部门轮岗由各部门提交名单,办公室汇总并提出意见,报公司领导批准后决定。
六、轮岗步骤:
1、各部室自行拟定轮岗人员名单和轮岗计划;
2、各部室将轮岗人员名单和轮岗计划报办公室董亮处;
3、轮岗人员每月一次工作总结,汇报其在新岗位学习心得体会,心得体会由原部门以部门为单位在次月5日前,随同本部门工作总结一起上报办公室;
4、轮岗人员考勤由轮岗所在部门考勤,工资由原部室发放;
5、轮岗人员结束一个岗位学习时,其轮岗所在部门要对其进行考评,考评结果轮岗所在部门经理签字后上交办公室,做出综合评价。
七、轮岗奖惩:
(一)轮岗部室:
要制定计划,积极参与,不断提升部门员工业务素质和综合能力,不得以任何理由拖延轮岗时间或者不参加轮岗,轮岗情况纳入部门年度考评,年底给予奖惩。
(二)轮岗人员:
轮岗人员要积极参与,认真学习,不断提高技能。对于考评优秀者,公司给予奖励,不合格者,公司视作其不适岗,给予处理直至与其解除劳动合同
培训计划 7
一、指导思想
为深入落实学校的校本培训目标,提高个人的专业素质,适应素质教育要求下的角色转换,不断充实和提高自己,实现自身的持续发展,特制定本计划。
二、工作目标
积极参加学校组织的各项校本培训学习活动,完成校本培训内容,不断地给自己充电,提高自身的业务水平。
三、具体工作
1、强化师德修养,爱岗敬业,关心热爱每一位学生,不体罚和变相体罚学生,公平对待每一位学生,不仅做好学生学习上的好老师,更要做好学生思想道德品质上的领路人,关心学生身心健康的发展,增强责任心和使命感。
2、充分利用学校的资源优势,积极参加网络技术培训,页制作技术和各种课件的制作技术。通过学习,努力实现信息技术与教学工作的整合。
3、积极参加新课程改革专题培训,树立正确的教育观念,努力提高教育教学水平。经常观摩教师的优秀课例,学习他们先进的教育观念和教育教学方法,在自己的教育教学实践中进行试用,并及时反省。
4、以课题研究实验为平台,将课题研究与教学实践紧密结合,提升自己教育教学科研的.意识和能力。
5、积极参加每周三的业务学习。
6、将自己在学习过程中积累的心得、笔记、案例等及时整理,存入档案,并经常进行自我反思,争取每课一反思,每周一总结,每月一自评,反思时立足于自己教学行为的回顾、诊断、自我监控和自我调适,以加深对教学活动规律的认识理解,从而适应不断发展变化着的教育要求。每学期还要完成一篇有一定价值的教学论文。
7、经常从阅览室借阅一些好的教育书籍,每年至少订阅一份报刊来进行学习研究,写好读书笔记。通过多读、多思、多写来逐步提高自身的素质。
8、认真参加集体备课,并通过集体备课学习其他教师的先进的教学方法,经常向本校的优秀教师请教教育教学经验,通过经常听他们的优质课来提高自身的课堂教学水平。
培训计划 8
健康是人人应当享有的基本权利,是社会进步的重要标志和潜在的动力。为了不断加强我街道的疾病预防控制工作,逐步提高全体健康教育工作者的`综合素质和社区居民的健康意识,进一步搞好我街道健康教育工作,特制定健康教育工作制度:
一、工作目标
在XX街道所辖社区广泛开展健康教育和健康促进行动,大力传播健康知识,倡导文明、健康的生活方式,有针对性地开展防病健康教育活动,普及健康知识,增强人们的健康意识和自我保健能力,促进全民健康素质提高。
二、教育内容
1、常见传染病的预防与控制;性病、艾滋病、地方病、职业病危害及防治措施。
2、针对易病群体(老年人、妇女、儿童)的日常生活健康知识以及注意事项。
三、组织实施
1、在各社区成立健康教育领导小组,设有网络人员名单,配备专(兼)职人员,定期召开工作例会。切实发挥三级网络的作用,确保健康教育工作落到实处。
2、制定各项工作计划、制度,做到有工作记录、有检查、有评比、年终有总结。
3、组织健康教育培训、结合各个卫生宣传日开展健康教育活动(培训每年不少于12次)。用多种形式完成健康教育工作。
4、定期更换健康知识宣传栏,针对老年人、妇女、儿童等重点人群开展健康咨询工作(要求定期更换宣传内容,宣传内容要求有本底资料,或图片)。
5、要坚持贴近实际、贴近群众、贴近生活,善于用群众语言和群众容易接受的形式组织开展健康教育活动,增强健康教育工作的针对性、指导性和实效性。努力提高社区居民健康知识和行为知晓率。
6、积极组织开展“控制吸烟”活动。(活动要求有方案、活动记录及总结并且配备负责控烟工作专(兼)职负责人)。
7、年终由街道健康教育办公室对本年度各社区健康教育工作进行综合考核评估、检查健康教育档案。
培训计划 9
第一阶段:认识阶段
目标:
1、了解公司部分常用电气设备的概念
2、初步掌握部分常用电气设备的作用、结构和简单原理
3、掌握配电室及部分常用电气设备的巡视要点课程:
1、一次设备和二次设备的概念及一二次设备的具体分类;
2、变压器的作用、简单原理、结构、操作注意事项。
3、断路器和隔离开关的相关知识
4、电压互感器、电流互感器、母线、避雷器等一次设备的相关知识
5、倒闸操作的概念、设备的.四种状态三个位置、倒闸操作的注意事项
6、设备巡视的方法、相关规定、注意事项;变压器(包括干式变)、断路器等一次设备的巡
7、设备异常及事故处理:设备容易出现的异常和事故及发生的原因;事故处理的一般原则及处理程序、注意事项;
第二阶段知识深化及简单应用
目标:
1、初步掌握部分常用电气设备的选型、参数计算和整定。
3、掌握公司常用变频器等电子设备的基本工作原理及安装使用注意事项。
课程:
1、公司常用塑壳断路器的选型及参数设定。
2、公司常用接触器、热继电器、中间继电器的选型及参数设定。
3、常用电缆电线安全载流量的估算。
4、现代静变频器、逆变器、软启动器的基本电原理、参数设置及安装使用时的注意事项。
第三阶段:强化应用阶段
目标:
1、熟练掌握常用电气设备的选型和参数设置及安装应用。
2、能动手配相对简单的电动机启动回路课程:
1、动手设置变频器、逆变器、软启动器的参数。
2、动手配电动机正-反转回路
3、动手配公司常用变频器拖动电动机回路
第四阶段:电气故障判断及处理
目标:
1、基本掌握公司常见电气故障查找和判断
2、基本掌握公司常见电气故障处理和解决方法课程:现场动手判断和解决模拟电气事故
培训计划 10
寒假即将来临,我校根据教师进修学校的的精神,计划在1月9日—1月10日对全校教师进行集中培训。
一、指导思想
本次校本培训以提高教师整体素质,提高教师教育教学水平,提高师资队伍建设为主线,紧跟新课程改革的步伐,以教育科研为先导,为教师的专业成长营造良好的学习氛围,提供展示才华的舞台,创造自主学习的条件。努力做到夯实基础,内强素质,外树形象,打造品牌,使我校的校本培训成为促进教师专业发展的有效途径,并以此为契机,促使教师团队在学习与交流的过程中成为一个学习型组织。
二、培训目标
以教师和学校在当前教育新形势下的发展需求为出发点,以新课标的全面落实为契机,以创建和谐校园建设为抓手,以建立学习型组织为培训终端,面向全体教师,努力建造一支师德高尚、业务精良、观念创新、充满活力的教师队伍。
①有良好的职业道德风范,树立现代教育思想,整体提高教师的思想素质。
②加强理论与实践的结合,在新课程实施中,提高教师的教育、教学能力。
③提高文化水准,优化知识结构,成为深受学生欢迎的、有广博知识的.人。
④提升广大教师的教改科研能力,使反思型、科研型教师的数量逐步增多。
三、培训形式
由于老师知识储备和个体学习需求的差异,本学年校本培训采用集中和分散两种形式:即教师集中培训和个体自由组合学习。
集中培训学习,是指集训内容由学校统一组织安排,培训学习要做到三个“统一”:统一时间、统一内容、统一人员,并要求教师人人参与。
自由组合学习,可以是老师们个体自学,也可以是教研组或几个人自由组合的学习沙龙。老师们以学习的摘记、或在博客里撰写的心得,作为自由学习的成果与材料交办公室存档。
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