个人年终工作总结
伴随着新年钟声的临近,一年的工作又将告一段落,很快就要开展下一年的工作了,肯定感想颇多吧,是时候捋一捋这一年来的工作,好好做份总结了。那么什么样的年终总结是你的领导或者老板所期望看到的呢?以下是小编为大家整理的个人年终工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
公司职员个人年终工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,让我们一起来学习写总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是小编收集整理的公司职员个人年终工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
公司职员个人年终工作总结1
一年的工夫完毕了,作为xx公司的一位员工,我时辰为本人的任务预备着,我晓得任务是本人本职,不论是正在何时都不该该遗忘本职,我离开xx这里曾经三年来,三年仍是很快的,能够说这三年也见证了的公司的变革,一年又一年,20xx年到了这年关了,我想过来的曾经过来了,良多工具都该当有一个计划,不管是做甚么工作都该当好好的往回味一番,这一点不论是正在何时都黑白常合用的,正在这个进程傍边我也会想良多,不论是进修仍是糊口,这些都黑白常关头的,一年的任务完毕我尽是播种,我以为仍是有良多工具等着我往做好,这是一个进程,不管是做一件甚么工作,必定会十分不易,关于这曾经过来任务,我静下心往返顾一番。
1、浮躁仔细,积极朝上进步。
我是一个很循分的人,正在任务傍边这一点我一贯如斯,不管是做甚么工作的时分,我都是坚持不懈的往做好本人,我时辰都正在铭刻本人的本职任务,公司一切轨制都是无可置疑的,如今我想了想这些仍是十分感谢的,我对于任务的立场观点黑白常好的,本着主动长进的立场如今我也正在不时的美满好这些,我想过良多工作,正在这个进程傍边我不断循规蹈矩,本人该当做好的工具我都正在美满好,固然有良多方面都是需求留意的,脚踏实地的做好细节下面的任务,如今我不断都正在十分仔细的往做好这些细节下面的工作,实在这便是一个进程,如今我不断都感触很空虚,20xx年就这么拜别,我十分感谢公司的给我带来的生长,我十分受用,进修到的必定都是对于我有很年夜的协助。
酒店前台优秀个人年终工作总结
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们一起认真地写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编收集整理的酒店前台优秀个人年终工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
酒店前台优秀个人年终工作总结1
自学校毕业来xx酒店工作,从一名客房服务员前台服务员,直到升为大堂副理,学到了在书本上没知识。这是我20xx年工作总结:
前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。作为酒店前台,要面带微笑、精神饱满,用最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到的真诚和热情。
关注宾客喜好。当客人走进酒店时,要问好,称呼客人时,是熟客就要无误地说出客人的姓名和职务,这一点非常重要,宾客会为此感受到受到了尊重和重视。还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息,并尽努力服务好客人,让宾客的每次住店,都能感受到意外的惊喜。
个性化的服务。在客人办理手续时,可多询问客人,如果是外地客人,可以向其多讲解当地的风土人情,为其介绍车站、商场、景点的位置。客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等,询问客人住得怎样或是对酒店有意见,不要让客人觉得冷落了他。沟通能使客人多一份温馨,也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。
微笑服务。在与客人沟程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和一直盯着客人是不礼貌的,应与客人有间隔地交流目光。要多倾听客人的意见,不打断客人讲话,倾听中要点头示意,以示对客人的尊重。面对客人要微笑,当客人对批评时,要保持微笑,客人火气再大,有礼貌的笑容也会给客人“灭火”,问题也就会迎刃而解。
公务员个人年终工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,让我们一起来学习写总结吧。我们该怎么去写总结呢?以下是小编为大家整理的公务员个人年终工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
今年是我在区委办公室工作的第二年,也是我到秘书科工作的第一年。一年来,在各位领导和同事们的指导、关心和帮助下,我认真践行区委办“科学服务观”,以“严谨务实、扎实高效、敬业奉献、追求完美”的标准严格要求自己,迅速地适应了新了进的工作岗位,较好地完成了各项任务,自己的思想认识、工作能力和综合素质都得到一步的提升。下面我分四个方面将一年来的工作和学习情况向各位领导和同事做个简要的汇报。
一、收获
在区委办工作的第一年,是我开阔眼界、熟悉情况、积累经验的阶段。20xx年到秘书科以后,自己先后参与了40余篇区委材料的起草和撰写工作。这一年的磨练,使我真正进入了文秘工作角色。自己对文字工作的认识更加深入了,思路更加清晰了,能力也更加全面了。
一是强化三个环节,切实提高文字工作效能。
把握规律。文字工作的规律来自于日常的分析、判断、思考,更重要的来自于经常性的总结。在这方面,自己一直坚持记录工作感悟,坚持办文之后的归纳和整理,坚持定期回看和总结,把握各种文体在结构、内容、篇幅、语气等方面不同的要求,把握各类材料在总结、认识、形势、部署等段落的不同写法。努力做到心中有数、驾轻就熟。
2022技术安全员个人年终工作总结范文
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们一起认真地写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编为大家收集的2022技术安全员个人年终工作总结范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
2022技术安全员个人年终工作总结范文1
为不断提高建设、建筑施工企业管理人员的业务素质,保证工程质量和安全,根据市建筑工程管理局《关于20xx年开展建设、建筑专业管理人员统一考试的通知》建教办(20xx)31号)文件精神,今年继续对全市建设、建筑行业施工员(工长)、质检员、安全员、材料员等六大员进行统一上岗培训和考试。
建筑施工员岗位职责如下:
1、认真贯彻执行国家及上级有关安全生产方针、政策、法规。坚决按技术规范施工,以搞好安全生产管理工作为首要职责。
2、认真细致地做好施工组织计划,在组织计划中必须认真考虑施工安全防范工作,用制度、规章来明确安全责任,促使工程按计划有组织进行。
3、在施工中要注意检查、督促和技术交底,不搞盲目和无准备地施工。发现隐患要及时纠正。
4、重视工人的安全生产教育,定期或不定期的进行安全学习。
5、认真接受上级有关部门的检查和指导,以及提出的整改意见。做到事事注意安全,时时抓安全。发现问题要及时汇报,及时处理。
6、协助项目经理及技术负责人对本工程的安全管理,对施工现场出现的安全问题负主要责任。
客房服务员年终个人工作总结范文
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。总结一般是怎么写的呢?以下是小编为大家整理的客房服务员年终个人工作总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握几大要素:
1、微笑在酒店日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。
4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
安全教育培训年终个人工作总结
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,不如我们来制定一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是小编帮大家整理的安全教育培训年终个人工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
安全教育培训年终个人工作总结1
民以食为天,食以安为先。食品作为人类赖以生存的最基本物质,其安全问题关系到人体的健康,乃至生命的安危。儿童青少年是祖国的未来,食品安全直接关系着他们的健康成长。在学校中开展食品安全的教育,是整个教育工作中不可缺少的重要一环。近阶段来,我校坚持以“三个代表”重要思想为指导,以建设“平安”,构建和谐社会为目标,认真贯彻市政府《关于进一步加强食品安全工作的决定》,建立健全食品安全知识教育工作机制,切实把学校食品安全知识教育工作放在突出位置抓紧抓好,提高广大师生食品安全意识和自我保护能力。现将近阶段食品安全教育的主要工作做如下总结:
一、加强领导管理
组建领导小组自接到上级有关食品安全教育的方针政策后,学校及时落实了此项工作。通过召开校务会议,组建了以校长为主要负责人的校食品安全教育领导小组,各成员落实职责,分工明确。
制定与总结与此同时,学校根据上级文件精神,结合学校实际,认真地制定了《xx市xx学校食品安全教育》,并通过教育活动,进行阶段总结,以不断促进教育的规范化、程序化和科学化。
医院医生个人年终工作总结
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不如立即行动起来写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编为大家收集的医院医生个人年终工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了能上能下下几点工作:
1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度,今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97.9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
商场保安年终个人工作总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,因此好好准备一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编帮大家整理的商场保安年终个人工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
商场保安年终个人工作总结1
一、日常工作
商场每日的人流量都是非常大的,作为保安,每天的工作可以说慎之又慎,稍微有疏忽,或者遇到事情没有及时的去处理,就可能发生更大的事故,所以作为保安的我们,每天都是认真的巡查,仔细的确认商场没有事情发生,在这一年里,虽然也有顾客和商场店铺的一些冲突,但都是在我们保安及时的赶到,尽量的把事情控制下来,把影响降到最小,尽量理性的去处理事情,让事情得到解决,除了顾客来商场购物的时间做好巡查的工作,在每日早上,以及晚上,我们也是做好巡查和检查好消防设施,确保消防设施能正常的使用,消防通道是可以正常的开关,没有杂物堵塞通道。日常里,积极的和同事一起把保安的工作做好,有时顾客有问题,也是及时的去处理,为他们解决问题。
二、培训学习
除了做好日常的工作,这一年我也参加了商场组织了培训学习,以及一些消防演习,虽然之前也是做过这些演习,但是还是有新的同事进来,同时多次的演习也是能让我们加深印象,知道如果真的出了事情,知道如何的去处理,而不是事到临头,却没办法好好的处理。在培训学习中,有些是之前学过的,有些是新的一些安保知识,也是让我明白想要做好保安的工作,多了解一些例子如何处理,多知道一些新的安保知识,更有利于我们日常的去处理事情。而不是一直抱着一个老办法,那样的话,遇到新的`状况可能就不知道该如何去处理了。
消防队个人年终工作总结(通用5篇)
律回春晖渐,万象始更新,我们即将迎来了充满希望的新一年,回顾这一年的工作历程,付出了努力,也收获了成长,好好的总结下自己这一年的工作,让来年少走弯路吧!你所见过的年终总结的报告应该是什么样的?以下是小编帮大家整理的消防队个人年终工作总结(通用5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
消防队个人年终工作总结1
我叫xx,男,xx年11月出生,xx年6月入伍,现任x市公安消防支队x县大队助理工程师(技术11级),武警技术少校警衔。任现职以来,我严格履行岗位职责,努力开展工作,开拓进取,较好地完成了各项工作任务,自己在工作实践中也得到了锻炼和考验,素质和能力不断提高。现将各项工作述职如下:
一、加强学习,努力提高政治素质。
在工作和生活中,我努力学习毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想,认真参加党的群众路线教育实践活动。时刻保持高度的政治敏感性和坚定的政治立场,跟上党的步伐,使自己同党和国家的事业同呼吸、共命运。
二、努力学习法律法规业务知识,提高自身业务素质。
消防监督检查是一项技术性较强的工作,为了更好的完成监督检查工作,我坚持每天学习相关理论知识,结合已经掌握的基础理论知识对《消防科学与技术》等专业期刊进行学习,做好笔记,撰写心得。对相关国家标准、法律法规进行学习,努力做到熟练掌握,灵活运用。
自参加工作以来,我一直工作在消防监督执法的第一线,我努力学习各项消防法规、规范,认真学习了新修订的公安部《建设工程消防监督管理规定》、《消防监督检查规定》和《火灾事故调查规定》,尽快熟悉新法规,在工作中做到熟练运用。20xx年十月,我充分运用自己掌握的各项法律、法规等知识,撰写的《地下建筑火灾危险性及扑救对策》在三北地区消防协会第十一届联席会议中获得二等奖。
企业消防个人年终工作总结(通用9篇)
时间过得非常快,一眨眼,一年就过去了,回顾这一年的工作历程,付出了努力,也收获了成长,感觉我们很有必要对自己的工作做一下总结。那么如何把一年一度的总结写出新花样呢?下面是小编为大家整理的企业消防个人年终工作总结(通用9篇),欢迎大家分享。
企业消防个人年终工作总结1
回顾20xx消防年工作,在消防科全体人员的辛勤劳动下,商场全年无重大消防安全事故发生,但消防科工作也存在以下严重不足,在20xx年工作中我们将努力及时改正以下不足。
一、工作方面
1、消防科部分人员处理突发事件能力不足、责任心不强、工作不注重细节、马虎、业务技能不熟练、业务知识匮乏。
在14年工作中首要培训应急处置能力、加强责任心方面培训、严格工作要求,狠抓细节,查遗堵漏、利用业余时间增加业务技能、业务知识、培训、考核并采取末位淘汰制,逐步淘汰工作能力差,工作不用心人员,为消防工作增加新鲜血液,力争创年度部门优秀队伍。
2、个别员工消防知识掌握不全面,消防器材操作不熟练。
20xx年加强卖场员工消防知识抽查面,从课长到员工严格抽查消防知识及消防器材操作掌握情况,力争对抽查情况及时进行动态通报。
二、设备设施
消防中心部分设备因使用过久,现已出现反应迟钝、部件老化、数据丢失等问题。
现已与相关领导进行沟通,拟14年逐步进行更换。
三、防护器材
现有消防器材、防护装备等已无法满足现实消防要求。计划于20xx年进行更换增配。