【推荐】设计方案集锦七篇
为了确保工作或事情能高效地开展,时常需要预先开展方案准备工作,方案具有可操作性和可行性的特点。那么你有了解过方案吗?以下是小编收集整理的设计方案7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
设计方案 篇1
现代住宅趋于多元化的风格,居住面积增大,各种大功率电器的使用使电量明显增加,功能复杂,使住宅电气设计由原来的纯照明向多功能、多回路的方向发展。电气设计内容也日趋复杂,项目繁多,确保供电可靠、用电安全,才能体现以人为本的现代生活。
一、建筑供配电设施的设计基本原则
(一)建筑供配电设施的设计与建造要响应国家政策与号召,将以人为本做为设计出发点,本着安全、实用、经济的基本原则,使设计方案更加符合国家的能源发展战略要求,做到与我国社会经济发展相协调。
(二)建筑的供配电设施设计要符合当地的电力部门要求以及城市规划要求,此外,供电配套设施也要纳入整体规划当中。建筑的配电设计要统一规格,对相关的用电负荷计算也要统一标准,准确的标注相应的用电负荷范围。
(三)供配电方案应满足居民用电性质及有用电容量,遵循安全、稳定且便于日后维护的原则,实行一户一表制。因为,当供配电系统建造投入使用后,再想对其构进行改动将十分的困难,不仅要耗费大量的人力和物力,还可能影响到居民使用及建筑的整体布局。
(四)建筑供配电所使用的电气设备应选择符合国家技术标准及小区配电设计方案的设备,且相关的配电设备供应商,要具有相应的生产资质,产品也要具有合格证明等,从而保证用电系统安全。
二、建筑供电方案设计
建筑供电的可靠性与供电设备的选用有着必然的关系,建筑供电设备的选择首先要保证日常用电负荷的需求,保证供电的可靠性而且还要尽力避免建筑在日常供电过程中造成的能源浪费。选用适合的供电设备,尽量减少电能在输送过程中的浪费,提高电能的利用率。
影响住宅建筑供电设计方案的因素有很多,建筑供电方案的设计会随着用电负荷、建筑规模及建筑未来发展状况的变化而发生改变。我国建筑的供电方案在原理上是大致相同的,但是在一些供电的细节上还存在差异。在供电设备的选择方面:规模大、用电负荷高的建筑要尽量选择功率相对较大的用电设备进行电力控制;规模较小的建筑在采购供电设备时,只需要满足当前建筑日常供电即可。建筑选择供配电等级、供电设备的时候要遵循就高不就低的原则,就是指在确定建筑供电等级以及购买用电设备时,等级要高于最高用电负荷用电设备的功率,要大于最高的居民需求功率。供电等级的确定,决定了住宅小区供电方式以及供电线路的铺设方式。因为供电等级的确定和用电设备的购买是一次性的,设备生产厂家只会提供一定年限的维修和保养,如果出厂的设备没有技术问题厂家是不会给更换的。因此,供电部门必须对某个建筑的供电方案进行科学合理的设计,既要保证当前的供电可靠,又要方便以后建筑用电需求改进,对资金和电力资源合理节约。
三、建筑供配电方案的改进措施
供电部门对影响住宅小区供电方案设计的因素进行调查和确定时,难免会有疏漏,导致建筑供电方案设计得不合理。针对这些情况,供电部门要对建筑供电方案设计进行一定的改进。在选择供电方式时,要留有多种接口,方便灵活地进行更改;在选择用电设备时,尽量选择那些可以调整功率的设备,可以根据用电负荷的变化调整最大功率,减少能源的浪费。
在应急方面,以消防、安保和照明三个系统为例,确保各区能够实现正常供电,防止各种意外停电,做好应急准备。消防用电设备有电梯、水泵、卷帘门、自动报警系统等设施,安保则主要有警报和监控系统,照明以疏散应急照明为主。
四、如何设置变压器
(一)用电负荷
变压器的用电负荷主要有以下三个等级。
一级负荷:采用两个独立电源供电的方式,即当双路独立电源中的一个电源发生故障或停电检修时,另一个电源可以持续供电。除双路独立电源外,还应增设第三电源或自备电源。
二级负荷:由上一级变电所的两段母线上引双回路进行供电,保证变压器或线路因发生常见故障而中断供电时,能迅速恢复供电。
三级负荷:其他电力负荷及一般照明,可使用单电源供电。
(二)变压器设置
变压器保护测控装置配置电流速断保护、限时电流速断保护、限时过电流保护、温度保护和小电流接地信号装置,具有遥测、遥信、遥控功能。
五、结语
综上所述,随着高层建筑的兴起,供配电设计要紧随发展趋势不断完善,提高设计水平,促进建筑行业的不断发展,提高人们的居住质量。供配电工作在当前社会极为重要,不但影响着人们的生产、生活,还关系到国家的经济发展,所以一定要依照相关的配电设施设计标准及规范,科学、合理地设计供配电,使设计方案更加方便使用,且更加安全、可靠。
设计方案 篇2
学习目标
1.进一步体会消元思想,熟练地用加减法解二元一次方程组.
2.列二元一次方程组解简单的应用题.
学习重点:列二元一次方程组解应用题
学习难点:会灵活运用加减法解二元一次方程组。
一、 找出能概括全意的等量关系,并出方程组:
悟空顺风探妖,千里只行四分钟。
归时三分行六百,风速多少君知否?
二、独立自主探究
2台大收割机和5台小收割机工作2小时收割小麦3.6公顷,3台大收割机和2台小收割机工作5小时收割小麦8公顷,1台大收割机和1台小收割机1小时各收割小麦多少公顷?
思考
⑴如果1台大收割机和1台小收割机1小时各收割小麦x公顷和y公顷,那么2台大收割机和5台小收割机工作1小时收割小麦_________________ 公顷,3台大收割机和2台小收割机工作1小时收割小麦___________________公顷。由此考虑两种情况下的工作量。
三、训练
(一)一群鹅来一群狗,鹅头狗头五十五,一百五十条腿齐步走,多少鹅来多少狗?
(二)填空:
1. 中国古代的《孙子算经》中记载了一道广为人知的题目:一百马,一百瓦,大马一个拖三个,小马三个拖一个.设大马有x匹,小马有y匹,则可列方程组_____________.
2. 小颖和爸爸一起玩投篮球游戏,两人商定的.规则为:小颖投中1个得3分,爸爸投中1个得1分.两人一共投中20个,两人的得分又刚好相等.小颖投中__________个,爸爸投中___________个.
3. 蔬菜种植专业户王先生要办一个小型蔬菜加工厂,向银行申请了甲、乙两种贷款共13万元.已知甲种贷款的年利率为6%,乙种贷款的年利率为5%,王先生每年要付利息7 110元.甲种贷款贷了__________元,乙种贷款贷了__________元.
4. 某市现有人口42万,计划一年后城镇人口增加0.8%,农村人口增加1.1%,这样全市人口将增加1%.设这个城市现在的城镇人口为x万人,农村人口为y万人,由题意可得方程组__________.
5、某工厂生长A、B两种产品,下表记录了工人小赵的工作情况:根据提供的信息,求小赵每生长一件A产品,每生长一件B产品,分别用多长的时间?
生产A种产
品件数(件) 生产B种产
品件数(件) 共用时
间(分)
1 2 55
3 2 85
设计方案 篇3
一、智能安防系统
随着计算机技术,现代通信技术和自动控制技术的迅速发展, 利用先进的计算机技术、通信技术、控制技术及IC卡技术基础上,采用系统集成方法,逐步建立一个沟通社区内部住户与住户、住户与社区综合服务中心,住户与外部社会的多媒体综合信息交互系统,为住户提供一个以家庭智能化为主的,营造舒适、安全、高品位、方便的家庭生活空间。
智能社区的基本硬件设备
社区设备自控系统
现代智能社区免不了有许多公共设施或设备,如水泵、发电机组,供冷、供热、照明、通风,电梯等设备。而这些设备本身既是管理监测的难点,又往往都是耗能大户,物业管理人员无需亲临现场,一切都可由系统自动完成。例如水压降低,监测系统自动通知水泵开启;停电时,发电机组自动开始工作;住宅楼集中供冷热时,外界温度发生变化;中央空调机组将自动随之变化;社区路灯和楼道灯管理系统是由控制中心控制器分别确定开关时间,而楼道灯是否开启由声控开关完成,这样可以确保照明设备白天不亮,晚上有人在楼道行走时,楼道灯自动开启。背景音乐及紧急广播;电梯运行监测;喷泉设施控制。社区安全防范及报警系统社区电视监控:在社区的出人口、周界、车库、以及重要场所设置监视点。做到对社区实施全方位的监视布控有助于社区的物业管理。
1)、防盗报警:在社区每一住户内安装防盗报警装置。当住户家中无人时,可把家庭内的防盗报警系统设置为布防状态,当窃贼闯入时,报警系统自动发出警报并向社区安保中心报警。
2) 巡更、周界报警系统:在社区的围墙上设置主动红外探测器,防止罪犯由围墙翻入社区作案,保证社 区内居民的生活安全;在社区内设置电子巡更系统,让保安人员定时定路线对社区内进行巡视,以弥补其他技防手段的不足,及时发现可疑情况,防患于未然。
3) 出入口控制系统:对社区的车辆出入口、楼宇出入口进行监视与控制,社区住户与物业管理人员及保 安人员配备不同级别的IC智能卡,对社区住户出入社区进行身份鉴别、确认、及出入信息登记,提供住户出入社区信息的登记与查询功能。
4) 消防紧急报警:在社区的各个楼道内安装消防栓启动按钮,当有火灾发生时,住户可按下此钮,通知物业管理中心,同时系统自动启动背景音响系统中的紧急程序,停止播放背景音乐,插播告警信息。
5) 煤气泄露报警:一当室内煤气超过正常标准时,煤气泄露报警启动,通知管理中心,井可关闭煤气阀门,启动排气装置。
社区可视对讲系统
社区智能“三表”远程抄表系统
传统方式的住户水,电,气表抄表给物业管理和用户带来极大的不便,误差大、时效性差、统计计算工作量大,且带有人为随意性,尤其用户咨询时极不方便。智能抄表系统的推出可以很好的解决传统抄表方式带来的问题,该系统节省时间、节省人力物力提高工作效率。降低物业管理成本,也解决了用户想及时了解用水、电、气情况的烦恼,真正实现物业管理为用户着想的原则,准确。
社区物业管理系统
物业收费自动化系统。对纳入社区收费管理的收费项目进行电子收费管理(主要是指对煤气表、电表、水表的自动抄表与电子收费),提供网上应缴费用的查询,定期催缴,对没有上网能力的住户提供电话查询或者到物业管理中心进行查询,具有收费的登记、转帐、统计功能,及收费项目、记费方式的变更登记等功能,居民可通过社区电子银行或IC卡缴费。
社区停车库管理系统
车辆管理系统由出入读卡器、自动开门机。
地下车库采用车位智能灯光引导系统,车辆进入车库,由灯光一路引导至车位,安全便捷。
社区CATV系统
二、物业服务管理系统
物业日常公共服务:
1、二十四小时保安,消防和车辆管理;
2、公共场所保洁;
3、公共绿化园艺保养和培植;
4、住宅区生活垃圾收集和清倒;
5、公共设施的维修和保养
6、电话及访客留言转告;
7、组织区内业主联谊活动;
9、代收代缴水电费;
10、代收代缴有线电视收视费;
11、代办报刊订阅和收发、邮件收发;
12、代叫出租车;
13、代聘司机;
14、代请保姆;
15、代请家教;
16、代请私人保健医生;
17、代办暂住证;
18、代办保险;
19、代订生日蛋糕、花篮;
20、代聘装潢设计、施工单位;
21、代订飞机、轮船、汽车、火车票;
22、私宅报警器日常检查和维护;
23、来客访问管理。对出入社区的外来人员进行人员信息、出入信息的登记、汇总、监督管理。
24、设备运行状态信息管理及调控。对社区内各类设备的基本信息及其运行状况行登记、维护。 专项有偿服务。
三、信息化智能社区
近年来随着我国国民经济的发展和国家住房制度的改革,人们生活水平和自身素质的提高,以及信息化社会日益逼近必将导致人们在家庭住房需求概念上的彻底变革。从以往追求居住的物理空间和豪华的装修向着享受现代化精神内涵与浪漫生活情趣的方向发展,追求更高的层次和境界。信息化智能社区使人们足不出户就可以进行电子购物、网上医疗诊断、参观虚拟博物馆和图书馆、点播VOD家庭影院,甚至于在数千里之外遥控家里的空调设备进行温度调节和家庭电器的控制,以及照明的亮度调整,当家庭中发生安全报警(包括:盗警。火警、煤气泄漏以及疾病紧急呼救等),在外的家庭成员可以在接到报警信息以后,通过电话线路查询和确认家庭中的安全状况。
信息化智能社区分级功能设置
四、高速Internet接入
INTERNET是基于TCP/IP协议的网络互联构成的遍布世界的网络—即国际互联网。近年来,INTERNET网络应用得到迅猛发展,已经逐步渗透到社会生活的各个领域,日渐成为人们日常工作生活不可缺少的一部分。
社区的网络系统采用INTERNET标准的TCP/IP协议,采用先进的网络设备在园区范围内构建宽带多媒体网络环境,并与INTERNET网络通过高带宽线路互联,可以提供高速INTERNET网络接入服务。同时社区信息服务系统为用户提供MAIL,WWW,FTP等服务功能。
设计方案 篇4
能力目标: 进一步提高分析问题、解决问题的能力。
教学方法:探讨、交流。
一、预习检测
1、一项工程甲单独做要20个小时完成,乙单独做要16个小时完成,现在先由甲单独做5小时,剩余部分由甲乙合作,还需多长时间完成任务?
2、理解标价、售价、进价(成本)、利润之间的关系。
利润= - 售价= 折扣
二、 合作探究
例1:一件夹克衫先按成本提高50%标价,再以8折(标价的80%)出售,结果获利28元,这件夹克衫的成本是多少元?
练习:1、一件商品按成本提高20%标价,然后打9折出售,售价是270元,这种商品的成本是多少?
2、某种家具的标价是132元,按9折出售,仍可获利10%,求这种家具的进价是多少。
试一试:改变例题6中的部分条件,编一问题,再请你的同学列出一个一元一次方程,并求解。
例2、(利息=本金利率时间 本息和=本金+利息)
1、银行的一年定期储蓄的年利率为2.25%,所得利息要交纳20%的利息税。
(1)已知一储户的一笔一年定期储蓄到期后可取回5090元。问该户存入银行多少本金?
(2)小红爸爸前年存了年利率为2.43%的二年期定期储蓄,今年到期后,扣除利息税,所得利息正好为小红买了只价值为48.60元的计算器,问小红的爸爸前年存了多少元?
练习: 肖春的妈妈前年买了某公司的二年期债券4500元,今年到期,扣除20%的利息税后,共得本利和约为4700元,问这种债券的年利率是多少?
三、达标提升
(1)某企业存入银行甲、乙两种不同性质的存款共40万元,甲种存款的年利率为5.4%,乙种存款的年利率为4.6%,上缴给国家的利息税为20%,该企业一年可获得利息共15360元.求甲、乙两种存款各多少元?
(2)、某商店以90元的售价卖出2件不同的衬衫,其中一件盈利25%,另一件亏损25%,,问该商店卖出的这两件衬衫盈利了,还是亏损了?
设计方案 篇5
一、项目实训名称
二极管的测试
二、项目实训目标
知识目标:掌握二极管的单向导电性;了解二极管的结构、电路符号。
技能目标:学会使用万用表测试二极管的好坏与极性;学会测试二极管的单向导电性。
职业素养目标:通过多种直观教学和动手操作,培养学生的学习兴趣和逻辑思维能力。
三、实训时间安排(3课时)
1、二极管的认识(1课时)
2、二极管单向导电性的测试(1课时)
3、二极管的伏安特性测试(1课时)
四、实训内容
1、二极管的认识
2、二极管单向导电性的测试
3、二极管的伏安特性测试
五、项目实训过程
1、任务分析
本项目是在学习万用表的基本原理的基础上,对电学各物理量实际测量,让学生从亲身的感受中说、做、学,优化教学过程,改进学习方式,并倡导学生主动参与学习和同学交流合作,用不同的方式来学习知识。通过讨论交流进行探索和实现问题的解决,形成一定的知识解决模型,并最终解决实际问题,从而能够与行业零距离接轨。
2、实训小组的组建
小组 一组 二组 三组 四组 五组 六组 七组 八组 九组 十组 十一组 十二组 十三组 成员 小组 十四组 十五组 十六组 十七组 十八组 十九组 二十组 二十一组 二十二组 二十三组 二十四组 二十五组 二十六组 成员
3、课前准备
整理着装、清点人数(时间:3分钟 )
4、领取项目任务,明确任务内容 ①情景导入(时间: 2分钟 )
导语:前面我们已经学习了二极管的简易测试,今天我们来看看这么小的元器件是如何实现这么多的功能?
②阅读工作任务单(时间:5分钟 )
工作任务单
二极管极性判别 检测二极管的好坏 测试二极管单向导电性 测试二极管伏安特性 操作人 (记录在坐标纸上) (记录在坐标纸上) 检测结果/ 要求每组一份,由组长到车间领取工作任务单,阅读讨论任务单 展示下列问题,通过学生答问题,帮助学生读懂任务单
㈠二极管的结构有几部分组成?画出二极管的图形符号和文 字符号及内部结构示意图?
㈡二极管根据用途分为几类?根据材料呢?
㈢用万用表怎样判别二极管的极性?
㈣二极管为线性还是非线性器件?
③分析资料(时间:5分钟 )
5、制定制作步骤(时间:5分钟 )
小组讨论制作步骤(增强同学间的团队合作能力、创新能力) 讨论后,教师作出评价,最终确定制作步骤。
任务一 二极管的认识
任务二 二极管单向导电性的测试 任务三 二极管的伏安特性测试
6、安全教育
①、必须穿电工鞋,才允许进入家电维修实训室进行操作。
②、严格遵守实训安全操作规程,自觉听从指挥,确保人身和设备安全。
③、实训室内不得大声喧哗和追逐打闹,保持良好的教学秩序。
④、通电试验前应先切断电源,再逐项顺次接线,严禁带电操作和用其它金属丝代替熔断丝。
⑤、强电操作时,由教师控制供电,学生不得趁教师不注意时擅自送电。
⑥、电子焊接时应打开门窗,保持通风,严禁用电烙铁破坏公物和灼伤他人。
⑦、如遇触电事故,首先应切断电源(注意绝缘操作);如遇其它意外事故发生,应保持冷静,听从教师指挥处理,并逐级上报。
过程记录
一、二极管的直观识别记录表 序号 二极管外形 提示: 二极管型号 二极管材料 二极管在电路中用途 备注 学生制作技术、质量要求 二极管直观识别 二极管极性判别 检测二极管的好坏 测试二极管单向导电性 测试二极管伏安特性 注意万用表使用是否正确 指导教师指导内容
1、普通二极管在电路中用字母“VD”或“D”加数字表示,稳压管用字母“ZD”表示。
2、小功率二极管的负极通常在表面用一个色环标出;金属封装二极管的螺母通常为负极;发光二极管则通常用引脚长短来识别:长脚为正、短脚为负,(另外:仔细观察发光二极管,两个电极一大一小,电极较小的为正极。)
3、整流桥的表面通常标注内部电路结构或者交流输入端及直流输入端的名称,交流端:AC或~、直流端:“+”、“-” 4、贴片二极管标注有多种方法:
在有引线的贴片二极管中,管体有白色色环的一端是负极; 在有引线无色环的贴片二极管中,引线较长的一端为正极;在无引线的贴片二极管中,表面有色带或者有缺口的一端为负极;贴片发光二极管中有缺口的一端为负极。
二、检测二极管的好坏和极性 二极管类型 二极管符号 正向电阻 反向电阻 性能好坏判断
三、二极管单向导电性的测试
测试电路:如图所示,其中二极管VD为1N4148(或其他),R为1k?。
测试程序:
①接好电路。
②由直流稳压电源输出10V电压接入输入端,即UI = +10V(此时二极管两端所加的电压为正向电压),测量输出电压和电流的大小,并记录:UO =_________V,I =_________mA测量此时二极管两端的电压为UVD =_________V
结论:当二极管两端所加的电压为正向电压时,二极管将_________(导通/截止,截止即不导通)。
③ 保持步骤2,将二极管反接(此时二极管两端所加的电压为反向电压),测量输出电压和电流的大小,并记录:UO =_________V,I =_________mA
结论:当二极管两端所加的电压为反向电压时,二极管将_________(导通/截止)。
④ 用模拟万用表直接测量二极管的正、反向电阻,比较大小并记录:正向电阻为_________k?,反向电阻为_________k?。
结论:二极管_________(具有/不具有)单向导电性,且正向导通时,导通电压降约为_________(零/零点几/几)伏。
设计方案 篇6
教学目标:
1、节奏分明地朗读课文,疏通文章大意;
2、学习积累重点词语;
3、品味文章语言,展开想象,体会意境;
4、体会作者对三峡独特赞美的欣赏之情。
教学过程:
一、情景导入,激发兴趣
(课件播放图片,师引入)
二、初读课文,整体感知
1、朗读要求。
2、听录音,点读(点评并指导),范读。
3、学生分组读,理解文意,疏通字词句意。
4、作者写了三峡的哪些景物?分别抓住了景物的什么特点?(在文中找出相应的句子。)
三、精读课文,品味美感
请以“本文的美,美在。”说一句简单的话。(可以试着从结构、描写手法、语言、对偶句、感情、节奏、角度等方面着手。)
例:本文的美,美在构思。文章整体是先写山,后写水,思路清晰。在写景时采用动、静结合的方法。
……
四、拓展延伸,比较阅读
《早发白帝城》与《三峡》都描绘了三峡风光,前者是诗,后者是游记散文,试找出诗句与课文中相对应的相同写景致的句子。
五、学习方法,开心练笔
1、请以生活中见到的花草树木、鸟语花香为例,抓住他们的主要特点写几句话。
2、假如让你做导游向游客介绍三峡的风光,你打算怎么介绍呢?
例:各位游客,欢迎你们来三峡观光。七百里三峡,雄奇险拔,清幽秀丽。四季美景风格各异。春冬之时,潭水碧绿,清波回旋,怪柏凌峰,瀑布飞悬;夏季水涨,江流汹涌;秋景凄寒,猿鸟哀转,走进三峡人家,品尝金黄蜜橘,登上三峡大坝。感受磅礴气势。多情的三峡风光,热情的三峡人民,欢迎各位常游此地。
六、板书设计(反面)
七、小结
《三峡》
原文:
自三峡七百里中,两岸连山,略无阙处。重岩叠嶂,隐天蔽日,自非亭午夜分,不见曦月。
至于夏水襄陵,沿溯阻绝。或王命急宣,有时朝发白帝,暮到江陵,其间千二百里,虽乘奔御风,不以疾也。
春冬之时,则素湍绿潭,回清倒影,绝?多生怪柏,悬泉瀑布,飞漱其间,清荣峻茂,良多趣味。
每至晴初霜旦,林寒涧肃,常有高猿长啸,属引凄异,空谷传响,哀转久绝。故渔者歌曰:“巴东山峡巫峡长,猿鸣三声泪沾裳。”
板书设计:
三峡
郦道元
山奇险
三峡夏急猛
水春冬清幽
秋凄凉
设计方案 篇7
1设置科学的培训目标
酒店招聘员工目的就是要员工从事某个岗位。如果员工的职能和预期职务之间存在一定的差距;消除这个差距就是酒店的培训目标。设置培训目标将为培训计划提供明确方向和依循的构架。要达到培训目标,就要求员工通过培训掌握一些知识和技能,这些都是以培训体系分析为基础的。
明确员工的现有职能与预期中的职务要求二者之间的差距;即确定了培训目标,把培训目标进行细化,明确化,则转化为各层次的具体目标,目标越具体越具有可操作性,越有利于总体目标的实现。
2选择合理的培训内容
在明确培训目的后,接下来就需要确定培训中所应包括的传授信息。尽管具体的培训内容千差万别,但一般来说包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训。
1知识培训
在这里输入你的内容,注意不要用退格键把所有文字删除,请保留一个或者用鼠标选取后直接输入,防止格式错乱。是组织培训中的第一层次。在学校教育中,获得大部分的就是知识。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力。同时,要系统掌握专业知识,则必须进行系统的知识培训,如要使酒店员工熟练地掌握前台接待知识,不经过系统的知识培训是达不到要求的;要培养一个酒店的大堂副理,没有系统的知识培训是不可能实现的。虽然知识培训简单易行,但容易忘记,仅停留在知识培训层次上,效果不好是可以预见的。
2技能培训
这是酒店培训中的第二个层次,也是目前酒店内最重视的一个培训项目,是指能使某些事情发生的操作能力。技能一旦学会,一般不容易忘记,如摆台,铺床等等。招进新员工,都不可避免要进行技能培训,因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。
3素质培训
是组织培训的最高层次。此处“素质"是指个体能否正确地思维。素质高的员工应该有正确的价值观,有积极的态度,有良好的思维习惯,有较高的目标。素质高的员工可能暂时缺乏知识和技能,但他会为实现目标有效地、主动地学习知识和技能;而素质低的员工,即使已经掌握了知识和技能,但可能不用。
这三个层次的培训内容,究竟选择哪个,应视不同受训者的具体情况决定。一般来说,酒店管理者偏向于技能培训与素质培训,而一般职员则倾向于知识培训和技能培训,它最终是由受训者的“职能”与预期的“职务”之问的差异所决定的。
3确定合适的培训日期
酒店应在时间比较方便或培训费用比较便宜的时候提供培训。有的酒店把计划定在生产淡季以防止影响酒店经营,殊不知因为未及时培训却造成了服务质量下降,客人投诉增加,代价更高。
员工培训方案的设计必须做到何时需要何时培训,通常情况下有下列四种情况之一时就需要进行培训。
第一,新员工加盟组织;
第二,员工即将晋升或岗位轮换;
第三,由于环境的改变,要求不断地培训老员工;
第四,满足补救的需要。
另外,在下面两种情况下,必须进行补救培训。
第一,由于劳动力市场紧缺或行政干预或其他各方面的,不得不招聘了不符合要求的职员,特别是酒店在招保安的时候,经常遇到这样的难题;
第二,招聘时看起来似乎具备条件,但实际使用上其表现却不尽如人意。
4选择适当的培训方法
酒店培训的方法有多种,如讲授法、演示法、案例法、讨论法、角色扮演法等等,有其自身的优缺点,往往需要各种方法配合起来,灵活使用。
5选择培训教员
师资质量的高低是酒店培训工作质量好坏的一个重要因素。培训师可由酒店部门经理或富有经验的管理人员兼任,也可以聘请其他单位的专家、学者等人员做培训教师。培训师是受训队伍的领队与教练,职能是执行培训计划、传递信息,而不是控制人员。
培训能否获得成功,在很大程度上取决于培训师的素质与能力。所以要把选择培训师作为重要任务,纳入培训计划。
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