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银行十佳柜员事迹材料（通用22篇）
在现实生活或工作学习中，大家都有写事迹的经历，对事迹很是熟悉吧，事迹以先进对象的先进事迹为主要内容，以叙事为主要表达方式。拟起事迹来就毫无头绪？下面是小编精心整理的银行十佳柜员事迹材料（通用22篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
银行十佳柜员事迹材料 1
耐心讲解业务，贴心推荐产品，专心审核业务，用心解决问题，悉心排除风险……她永远活跃在服务的第一线，她永远坚守到营业终了最后，她永远是同事最安心的后援——她就是大丰农商银行大中支行的厅堂主管杨舟舟。
“桐花万里丹山路，雏凤清于老凤声”，作为一名90后的年轻主管，她早已是一位优秀的共产党员，思想上勤勉上进，工作中踏实务实。她坚定社会主义核心价值观，时刻以优秀共产党员的要求规范自己，思想与行动上始终与党的路线、方针、政策持续一致，坚持着“服从领导、团结、认真学习、扎实工作”的工作原则，在平凡的的岗位上默默耕耘，结出累累硕果，成为新老员工争相学习的榜样，为网点注入你追我赶的活力。
“巾帼不让须眉，红颜更胜儿郎”，作为一名女性主管，她在工作中早已抛下“柔弱”的一面。脏的、重的'各种的事务她都冲在第一线，难的、苦的各种任务她都迎头而上，烦的、累的各种活动加班她未丝毫推辞，总能以积极向上的态度和不屈不挠的毅力，面对一个又一个困难。她做好大堂服务兼顾内部管理，她狠抓柜面服务同时严守风险底线，她对新员工悉心传帮带不忘贴心照顾老员工，在他的帮助下，支行各项工作均名列前茅，同事关系更是温馨融洽。
“存钱喜到舟舟窗台，微笑接待如同亲友”，作为一名银行员工，客户陆秀云女士给出这至高的评价，类似的评价在主管杨舟舟身上早已屡见不鲜。还有一次一位老奶奶将贵重物品遗落柜台，被厅堂巡视的杨舟舟发现，在得知客户行动不便的情况，她毅然决然地牺牲午休驱车十几公里送还失物，客户家人知道后更是登门致谢。在杨舟舟为期不长的6年工作生涯中，始终以饱满的热情投入工作，坚持用阳光的笑容回馈客户，终把周到的服务塑成一张金闪闪的名片。
“冥冥之志者，无昭昭之明；无惛惛之事者，无赫赫之功”，秉持这样的座右铭，杨舟舟日复一日，年复一年，奋斗之心始终如一，迸发着充满活力和梦想的青春之光！
银行十佳柜员事迹材料 2
xxx今年还不到30岁，自20xx年大学毕业后便加入了招行这个温暖的大家庭。起初以客户经理助理的身份，一边学习相关业务知识，一边在实践中感悟招行的企业文化。在招行工作5年来，从当初蹒跚学步的新手，到如今已独当一面，成为业务发展的中坚力量。他，既是招行发展前进的推动者，亦是招行发展成果的享受者。
蔡泓进入招行工作时，身上还带着大学毕业时残留的稚气，还不能很好地适应银行的工作节奏，有时还会在办理业务的过程中闹出笑话。每一天、每件小事都是成长的符号，他并没有让这些琐事成为过眼云烟，而是用心记录下来，反复揣摩，不断吸取教训，总结经验，积极地向有经验的老同事们请教问题。一天天下来，曾经的雏鹰羽翼日渐丰满，人也日益自信。他的努力，同事看得见，领导看得见，客户看得见。他的成长，就是一步一个脚印，赢得了同事的尊敬，领导的赞许，客户的.青睐。这一切的一切，无声无息，时光做了最好的见证人。
如今的他，青春正当时，自信而谦逊。在新时代的发展洪流中，秉持“因您而变”的服务理念，践行着认真做事、努力成事的初心。未来，他还将倾尽自己的青春力量，在金融这个舞台书写更优秀的精彩人生！
银行十佳柜员事迹材料 3
xx是一位年轻的90后，20xx年入职农行，现任农行大丰大桥支行负责人。他不光做事踏实，还善于开动脑筋。无论在什么岗位，总能将领导交办的任务办得既快又好，工作6年就成长为一名网点的“带头人”。
走上领导岗位后，他积极响应国家大力发展普惠金融政策要求，将普惠金融业务的发展作为网点转型发展的.重要抓手，坚持全员发动，多措并举，成立了大桥农行普惠小分队，立足区位特点和产业特色，确定“突出重点客户、辐射周边乡镇”的工作思路，全力支持地方小微企业和富民增收工作。
xx带领网点员工走村串户，逐户宣传农户贷款普惠政策，早出晚归，不怕苦不怕累。坚持“5+2”、“白+黑”的工作模式，白天跑客户、晚上做材料。今年以来，共跑了7个村，拓展有意向客户81户，成功授信客户62户。截至2022年3月末，累计投放普惠贷款3733万元。同时，他还带领网点青年党员参加了与大桥村和东灶村开展的党建共建活动。在共建会议上为广大党员普及普惠贷款知识，宣传农行普惠产品。通过党建共建把农行的产品和服务送到了农民朋友家门口。已对共建村干部授信380万元，经济能人和各类大户授信1650万元。
银行十佳柜员事迹材料 4
“既然选择了保险事业，选择了人保，我就要坚定地干下去，并且要做出一番成绩，为我的青春开启一道亮丽的风景线。”他叫潘洪丰，1987年9月出生，20xx年3月入职中国人民财产保险公司大丰支公司，先后在理赔部、车商部、续保服务业务部工作。他始终坚持“保证顾客满意，以诚信为本，人民保险，服务人民”这一服务理念，始终以顾客利益为重。
20xx年大学毕业后，潘洪丰进公司始于车险理赔，在理赔度过了九年的时光，主要从事车险理赔查勘定损工作。刚毕业的他懵懂无知，对保险这个行业没有什么概念，只有对工作满满的一腔热情和期望，除此之外是太多的压力和责任，在理赔上每天驾着查勘车日夜穿梭于车水马龙，无论是烈日炎炎、大雨磅礴还是凌厉寒冬，他都能第一时间赶到现场处理，对每一起赔案都能做到认真对待，在处理赔案时严守理赔工作纪律，为出险客户排忧解难。
2018年，潘洪丰从理赔部调到车商部工作，由于工作性质与之前理赔工作有相通之处，他迅速进入工作状态，找到工作节奏，较好地完成公司下达的各项指标及保费任务。同时，与车商各层级人员建立良好合作关系，宣导公司品牌、服务及理赔承保政策，协调解决合作中存在的'各类问题，获得了部门领导的认可，期间被评为公司先进个人。
2021年，在公司领导和同事的信任下，潘洪丰通过竞聘成为续保服务业务部经理。作为基层公司的部门经理，他带领团队成员，充分发扬团队精神，积极拓展保险业务，取得了较好的成绩，并通过自身努力研究出一套管理方法，带领存量续保团队做到了年度保费规模持续提升，再创新高，全年完成车险保费4200余万元，同比增长10.5%，超额完成公司下达的保费任务目标，团队年度人均产能247万，非车险业务完成保费268万，同比增长72.9%，在全盐城市系统内名列前茅。
时光荏苒，潘洪丰到人保一晃已经十余载，在领导同事的关心帮助之下，他逐渐成长，由青涩稚嫩变得成熟稳重，由幻想浮躁变得理性踏实。“做一行，爱一行，精一行”，潘洪丰一直坚守着，他的青春火焰燃烧得无怨无悔。
银行十佳柜员事迹材料 5
微笑是他的标志，真诚是他的礼物，他似初升的朝阳，热情而善良；他从每件小事做起，以水滴石穿的精神竭诚为客户服务，他，就是来自平安银行大丰支行的柜员束亚盟。短短5年职业生涯，他从一名青涩的银行柜员，逐渐蜕变成业务精英。他多次荣获先进个人、先进工作者、服务明星等称号，并以其精湛娴熟的业务技能、负责敬业的工作态度和热情周到的金融服务赢得了客户的高度信赖和广泛赞誉。
千雕万琢玉泛光，苦练内功当自强。20xx年大学毕业后进入银行工作以来，束亚盟始终把业务学习和技能提升放在首位，克服种种困难利用班后时间自学，陆续通过了会计证、银行从业资格、货币鉴别师、经济师等多项资格考试。每当有新业务、新产品推出，他都能率先学习、加以应用。由于操作规范，他实现全年“三无”——无差错、无风险、无事故，是员工心中当之无愧的“好服务”、“好形象”、“好典范”。同时，作为大丰区团委成员，他还积极参与团组织的各项活动，为青年员工搭建技能和业务交流平台，充分发挥了先进典型的示范作用。
服务营销相扶将，以客为尊路宽广。在日常工作中，他遵照服务流程标准，秉承“客户服务无小事、服务不好出大事”的理念，严守服务礼仪，规范服务行为。作为一名柜员，他牢固树立“以客为尊、营销至上”的意识和理念，以“懂业务、能营销、会管理”的九字准则严格要求自我，把争揽客户放在了重要的位置上，并将服务支撑和营销工作两者巧妙有机的结合在了一起。在做好柜面服务工作的同时，他还主动配合客户经理、理财经理开展各项营销工作，因营销业绩突出，他在支行青年旺季营销竞赛中，多次荣获“旺季营销能手”等称号。
天高海阔任翱翔，送人玫瑰手余香。束亚盟深知所有荣誉的取得都离不开平安银行领导的'培养、同事们的帮助，他怀抱一颗感恩之心，时刻想着回馈银行、回报社会。日常工作之余，他积极参与行内外组织的各项送金融服务进社区、进菜场、进工地、进乡村等活动，不遗余力地推广金融产品，耐心细致地宣讲金融知识。束亚盟还十分乐于助人，长期活跃于共青团组织的各项社会扶贫济困的爱心活动中，是众多平安青年中热心公益活动、坚持为民服务的杰出代表。
青年应该常具激情，青春总要充满故事。束亚盟始终认为，能够在平凡的岗位上日复一日、认认真真地做好每一件事情，真心诚意服务好每一位客户，那就是不甘平凡的青年、拒绝平庸的青春。束亚盟，这个在梦想的道路上勇敢追寻的青年柜员，正以他的励志、责任、爱心、实干展现着平安青年势拔五岳、朝气蓬勃的青春风采和良好形象。
银行十佳柜员事迹材料 6
“微笑发自内心，服务源于真诚。”这是浦发银行大丰支行理财经理沈莹萍的工作宣言。三年前她开始从事理财经理岗位，通过自身不断的学习和刻苦努力，熟练地掌握了零售理财工作的各项基本技能。平时她积极参加各种学习和培训，不断提高和完善自己的业务水平，在平凡的工作岗位上默默地奉献着自己的青春。
她总是用微笑迎接每一位客户，热情地为客户介绍最新的理财产品、分享各类理财资讯，为不同的客户推荐适合他们的产品，真正为客户做好资产配置，赢得了客户的认可和领导的肯定。
去年她的母亲被诊断出乳腺癌，这个时候作为女儿的她理应请假照顾母亲，但正值开门红期间，行里的业务较为繁忙，她并没有直接请假，而是每天在保证完成工作的前提下，前往医院照顾自己的.母亲，虽然自己很累，但是依旧保持着春风般的微笑，坚守自己的岗位，很好地展示了浦发人敬业孝顺的精神。
有人说，真正地感动对方很难，因为太过刻意的表达自然会显得尤为牵强且徒劳无功。而种种感动服务的出现，其实都是源于内心感受的自然流露。尹爷爷是她们家邻居，每年过节她都会主动去看望尹爷爷，为其送去礼品，主动为其解释新农保发放的细节。
银行十佳柜员事迹材料 7
xxx，1994年2月出生，中共预备党员，现任邮储银行大丰支行综合管理部会计。
“干事利落、勤奋上进，关键时刻能顶上去……”这是同事对朱峰的评价。春节期间，乡镇地区群众金融需求旺盛，网点正常开设的营业窗口无法满足群众需求，经常导致客户排队等候时间较长。为了减少客户等待时间，给客户提供更优质的'金融服务，他积极响应支行号召，连续三个春节放弃休息，主动到乡镇网点前台代班，充分发挥青年员工模范带头作用，与前两次代班不同，今年他还多了另外一个身份，20xx年底，他光荣加入党的组织，成为了一名预备党员。当被问到为什么不在家休息，而要去网点代班时，他说“我虽然只是一名预备党员，身份可以预备，但行动绝不预备，我会用实际行动发挥党员先锋模范作用，解决基层网点旺季期间客户集中、窗口不足的困难，全力保障客户办理业务需求，在旺季生产一线向党报告”。
银行十佳柜员事迹材料 8
xx，中共党员，华泰证券大丰营业部副总经理。他工作富有激情，协助营业部投顾队伍效能提升，带动团队工作积极性，荣获公司“优秀员工”、“季度之星”等荣誉称号，个人综合绩效考核在公司系统排名中名列前茅。
面对变幻莫测的证券市场，他牢记党的.宗旨，带着初心，带着营业部业务团队，以投资顾问为业务抓手，奋斗攻关，砥砺前行，依托公司总部有力的后台支撑，及时转变渠道业务思路，以服务代管理，以支撑代检查，极大地简化了工作流程，提高了员工积极性。他坚持业务知识培训，创造良好学习氛围，营销部坚持每周开展学习业务理论知识，促进员工服务质量的提升。
对党负责，忠诚于公司，热爱自己本职工作，他没有豪言壮语，只用自己的责任和良知高举着指引团队向前的旗帜，在资本市场的大潮中，他用数字说话，他用业绩证明，在他平凡的人生中，他率领团队为社会、为公司、为他人创造了不平凡的价值，他的人生也在奋斗中闪光。
银行十佳柜员事迹材料 9
xxx，女，41岁，联社电子银行部副经理。自xx年参加工作以来，始终坚持把客户利益放在第一位，对工作勤勤恳恳，爱岗敬业，廉洁奉公，无怨无悔。
多年以来，她从最基层干起，无论做什么工作，担任何种角色，对待工作总是兢兢业业，一丝不苟。在别人认为无事可干的岗位，她总是觉得有干不完的工作，而且干得有声有色。每天，把办公室打扫得干干净净，为的是给同事提供一个好的工作环境，为的是给客户留下好的印象。生活中注意勤俭节约、艰苦朴素。近年以来，电子银行部增加了不少新业务，面对繁琐复杂的工作，没有畏惧、后退，勤奋刻苦，谦虚谨慎，抓紧一切时间，一切机会学习。严于律己，积极主动地完成上级下达的`各项工作任务，认真学习各项法律法规，认真学习科学发展观精神，不断提高自身的政治觉悟和思想觉悟。
在工作之余，利用休息时间参加志愿者服务，为社会奉献爱心，20xx年3月参加了无偿献血活动,献血400毫升，20xx年成为造血干细胞志愿捐献者，20xx年加入无偿献血志愿者服务队，先后4次无偿献血，该团队于20xx年被县委县政府评选为无偿献血志愿者“感动南乐十大人物”。
20xx年，为了帮助更多需要用血的患者,她做了一个决定,以后要尽己所能参加无偿献血。自此以后,成为固定的无偿献血者和无偿献血志愿者，在加入这个团队后，热情服务，团结队友，在服务和活动中积极踊跃，在团队中起带头表率做用。20xx年被市无偿献血服务队任命为南乐县无偿献血服务队副队长，在担任副队长期间，她还牺牲假期与家人团聚的时间，组织队员开展爬山、吃大锅饭等集体活动，增进了队员之间的感情，在活动中，积极为队员提供帮助，有活有事抢先去做，增强了团队凝聚力与服务意识。她在和们共同努力下，积极深入的开展无偿献血和造血干细胞捐献知识宣传活动多次，日常宣传无偿献血和造血干细胞捐献知识活动多次，累计发放传单5000余份，20余名志愿者参与到活动中。在和全体志愿者的努力下，2例造血干细胞志愿者捐献成功。
“一个志愿者是一粒微尘，无数微尘汇聚座座山峰”，一个人的力量是微薄的，只有让爱心在自己的身边和别人的身边一个一个的传递，从小事做起，用心做起。作为一名农信人，她影响和带动身边更多的人投身公益事业，奉献爱心，服务社会。
银行十佳柜员事迹材料 10
xxx，男，43岁，xx信用社综合柜员。他勤勤恳恳，爱岗敬业，无怨无悔，以其高尚的道德情操，勤奋踏实的工作作风向我们展示了农信人的精神风貌。
任劳任怨的老黄牛
他自工作以来一直扎根在基层，不管什么岗位，不论担任什么角色，他总是干得有声有色。近年来，金融服务业不断改革创新，这就需要员工不断提高业务水平，拓宽视野，面对厚厚的书本，他并没有退缩，勤奋刻苦，抓紧一切时间，一切机会学习。功夫不负有心人，他终于取得从业资格证书。办公室的打扫工作他主动承担，同事们劝他休息休息，他总是憨厚的说：不累，不累！款箱很重，每天提进提出他从来不让同事插手，还总说：我一个男，有的是力气！
20xx年，他的妻子刚刚做完一次大手术，正需要人照顾，但从郑州出院回来的第二天，一大早，xxx就出现在单位，领导劝他回家照顾一段时间，但他坚决不肯，并承诺工作和照顾妻子两不误。每天早上天不亮就起床，做好早饭，准备好午饭的材料，然后骑车准时到达十几里外的单位，中午利用午休时间再回去做午饭，就这样风雨无阻，持续了很长一段时间，但从来没有耽误过工作。
充满真诚的有心人
工作中，有时会遇到残疾人，他总是温情问候，小心提醒，提前为这些人办理业务。由于挂失业务要求本人办理，有许多老人病人不能前来，多年来，他不知去了多少老人的.家，问候了多少病榻上的客户。
20xx年冬季的一天，天色已晚，xxx结束了一天的工作，骑车回家。在途中偶然捡到一部手机，通过手机中的联系人他找到了失主，一位医药公司的销售人员，在通话中得知失主不能马上赶过来，问清位置，冒着凛冽的寒风，他骑车四十多分钟，终于将手机归还。失主再三挽留，表示感谢，但他憨厚的说：应该的，应该的，快看看，联系人没弄丢吧？
像这样的例子还有很多，举不胜举，面对夸赞他总说：不是太阳，没有耀眼的光，就做好一颗星星，照亮眼前的小片天！
xxx的事迹谈不上惊天动地，也未必能催人泪下，但他兢兢业业，几十年如一日，在工作岗位上默默地奉献自己，用真诚真心记录下点滴！
银行十佳柜员事迹材料 11
xxx，男，32岁，xx信用社综合柜员，从事信用社工作8年来，爱岗敬业，任劳任怨；工作作风踏实上进，甘于奉献，受到了单位领导、同事和群众的一致好评。
xxx在日常工作中，对自己要求严格，凡他经办的事情尽力做到精益求精。自20xx年在韩张信用社任柜员以来，他认真做好所负责的每一项工作，并有条不紊地完成领导交代的每一项任务。一分耕耘、一分收获，多年来，他的工作得到了单位领导和们以及上级部门的肯定，20xx年被评为市先进工作者，并连续20xx年至20xx年被评为县先进工作者。每当面对荣誉和奖励的时候，他总是说“成绩是大家的，我只是做了我应该做的”。这种朴实无华的作风，用实际行动为人民服务、为单位服务的精神，赢得领导的认可和同事们的赞誉。
xxx在认真工作的同时不忘学习，他积极主动地学习各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，运用到工作中。20xx年我们的`新一代IT系统刚上线，对各项业务操作还不太熟悉，xxx充分运用业余时间认真学习联社下发的新一代IT系统操作流程，并熟练掌握运用到工作中，工作中同事遇到不懂的问题，他都能及时解答同事的疑问。在工作中他细心谨慎，严格按照操作规程按规定办理每一笔业务，减少差错，真正做到了“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的目标。
作为信用社的一线员工，他知道自己的一言一行都代表着信用社的形象。工作中始终树立客户第一思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘积极销售各种信用社产品，做到以客户为中心，急客户之所急，想客户之所想，用细节打动新客户，用真情维护老客户，取得了较好的工作成效。在联社组织文明服务学习时，他认真学习，积极参加活动，力争做到优质服务，提高窗口服务质量，同时尽最大努力去帮助客户耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，使客户能够高兴而来，满意而归。
20xx年，xxx的父亲，不幸车祸，现生活不能自理，xxx每天早晨替父亲穿衣梳洗，抱父亲到轮椅上以便行动，中午他利用下班时间去学习病人的按摩护理，下午下班后还要照顾父亲洗梳洗休息并为父亲按摩活络经脉。百善孝为先，xxx4年来始终无怨无悔地侍奉于父亲的身旁，给予他无微不至的照料。在这样的情况下，他仍然坚持家庭工作两不误，从未迟到早退，他用自己的时间行动赢得了单位同事和亲朋好友的称赞。
他为人随和、善于思考、处事稳重，平时团结，尊重领导，形成了自己独特的人格魅力，在同事中树立了威信，得到了大家的一致肯定。
银行十佳柜员事迹材料 12
xxx，xx年1月出生，20xx年1月参加工作，20xx年6月进入xx银行工作，曾任柜员、会计主管、零售客户经理，现任两江名居支行个金部副经理。先后获得重庆市银行业“十佳柜员”、重庆市银行业文明规范服务“优秀个人”、xx银行“会计主管标兵”、xx银行先进个人、xx银行优秀共产党员等荣誉称号。
志存高远，立青年之志。
20xx年，该进入xx银行，担任支行基层柜员。入行之初，在坚持学好业务的基础上，立志以最短的时间实现岗位晋升。该坚信勤能补拙，笨鸟先飞。为了提升业务水平，利用空余时间拼命补充理论知识，只为办业务时能更独立一点；为了提升服务效率，零基础恶补五笔，只为办业务时打字能更快一点，效率能更高一点；为了提升专业形象，勤练点钞和小键盘，只为办业务时能更加专业一点，让客户更加“放心”一点。经过持续不断的努力，凭借过硬的`专业技能和服务技巧，该先后荣获行内外多项业务技能和模范服务表彰，并在20xx年成功晋升为会计主管。四年会计主管任职期间，零案件、零风险、零投诉，有效实现了风险管控与业务发展的双向平衡，实现了个人业务技能与管理能力的双向提升。
不畏挑战，行奋斗之路。
“逆水行舟，不进则退。”所谓青年本色，正是要不畏艰难敢于挑战。20xx年8月，该主动接受挑战，从原本无比熟悉的会计主管工作岗位转岗到一无所知的支行零售客户经理岗位，一切从零做起。面对全新的工作岗位，该勇于接受挑战，激情满满，全情投入，迅速适应工作岗位，在转岗的短短半年时间里，取得了个人业绩和支行业绩的双向突破，工作表现，既获得了领导认可，又获得了同事信赖，不仅提前3个月完成了转岗定级，而且最短时间实现了由转岗员工向零售业务部副经理的职务晋升。
立足事业，展营销本色。
该转岗初期，恰逢蔡家老街拆迁，在获取拆迁代发的讯息后，每天抽时间到拆迁项目部蹲点宣传，见人就发，见人就讲，通过多日的软磨硬泡，几个拆迁户被她的坚持感动，主动向她提供了拆迁名单，并将她拉入拆迁户微信群。在接下来的两三个月里，该经常是白天在接送客户，下班后打营销电话。功夫不负有心人，最终以此次拆迁代发为契机，营销了5000万存款，战绩辉煌。在此后不到1年的时间里，经过持续不断的努力，其本人名下储蓄日均存款突破6200余万元，发放贷款8000余万元，优质客户数超过230余户，成长为支行零售业务条线资深客户经理。
银行十佳柜员事迹材料 13
一个人的工作被一时认可比较容易，但被长期认可不容易；一个人的奉献得到大家一时的称赞容易，但被身边所有人自始至终地称赞很难得。在寿光农商银行，有一个人得到了大家长期的认可和称赞，她就是始终坚守岗位兢兢业业、以行为家的科技金融部员工xxx。她全心全意抓好成本控制，为全行电子设备正常运行保驾护航，把枯燥无味的岗位干的有声有色。
精打细算“抠成本”
女人过日子总是很精细，为了最大限度地节约成本，她把农商银行当成自己的家来经营，拿出女人勤俭持家的本领，从每个细节、每处角落抠效益，不断拧干成本这条“毛巾”中的“水分”，自己也收获一份成就感，也平添了一份为单位创造价值的幸福。
在设备采购方面。对市场化程度较高但未达到集中采购标准的'品牌设备上，她不怕麻烦，无论购置多少均采用询价方式，确保最低价格采购，采购的笔记本、打印机均低于京东商城等知名网络商城，确保质价最优。对于未在招标范围内的耗材，在确保质量的情况下，利用业务时间，认真研究网络价格趋势，积极向品牌网店议价，利用11·11、6·18等网络购物节采购，为全行节约数万元的耗材费用。对单一来源设备“斤斤计较”“软磨硬泡”，想方设法为压价到最低，通过努力公关，社保卡制卡机每台节支1.9万元，移动终端每台节支2千元，营业执照打证机增加1年维保，便携式柜员机增配背包，每年为全行累计节约费用43.92万元。今年，资金业务所需通讯专线，她巧妙利用电信运营商竞争，来回周旋，不断进行价格谈判，将价格打到仅原价一半，每年为全行节约费用3万元。对全省农商银行集中采购的设备，她通过提前预订、加强沟通、回款时长等多种方式，确保我行作为全省首批到货单位，为业务正常开展提供保障。
在设备管理方面。根据不同岗位设备要求，她通过不厌其烦的调配再调配，优化再优化，合理再利用每台设备，确保“物尽其用”。她将营业网点淘汰的填单机自带针式打印机调整后调作农商宝使用，将网点2-4台打印机通过网络整合成打印复印一体机，置换老旧机器用于使用要求低的网点LED设备机，通过前后台调配将原计划更换的柜员终端由100台压降到20台。截至目前，全行购置办公设备费用26.6万元，较去年同期少支30.55万元。除了充分利用老设备，她还积极预见性布局规划电子设备，20xx年省联社公布自助设备自带6年维保，她马上意识到出保后的自助设备维保费将是一笔不小的开支，经过慎重权衡后，借助网点改造时机对出保39台自助设备进行了集中更换，节约维保费用20万元。
任劳任怨“守一线”
在现代商业银行运行中，科技工作已成为保障业务安全稳健运营的关键要素。但科技工作处于“幕后”，凌乱琐碎，虽然起早贪黑，却很难被大家看到作为，但她不在乎这些，倾尽全力，一心想为农商银行业务提供最安全的运营保障。
今年，按照省联社统一要求，在全行范围内开展“铸盾行动”。时间紧、任务重。虽然不是技术出身，但作为部门“老大姐”，她带头值班，认真自学安全防范、故障排除等知识，和同事们一起逐个网点排除安全隐患，制定安全系统改造方案，全身心扑在工作上。多少个应急演练的夜晚，她都身先士卒，跑在最前头，泡在“第一线”；多少个安全系统升级的通宵，她都蹲守在电脑前查看工作进度；多少个安全检测的凌晨，她都在不厌其烦地逐条排除故障；多少个白天和黑夜，多少次风里来雨里去，默默坚守、真心实干，换来了全行网络的安全运行，顺利通过验收。
xxx性格乐观，积极向上，行总部组织的业务营销、文艺下乡、社区“双报到”等各种活动，她都积极参加。由于家里老人身体不好，孩子放学后没人照料，她便带着孩子一起参加。“一开始带着孩子是没办法，后来发现带着孩子，既能活跃气氛，增加活动成效，也能让孩子从活动中体会到劳动和服务的快乐，锻炼了孩子性格。”她说。每天下班后只要不加班，她总带着孩子提前参加排练，用实际行动践行着自己的承诺：不管做什么事，都要认真负责地做好。在行党委组织的业务营销活动中，社区“双报到”营销、金融服务小分队、收钱吧PK赛、代收取暖费等等，无论什么活动她都“挤”时间参加，虽然没指标考核压力，但她也争先创优，起到了部室人员示范引领作用。
回首往事，点点滴滴。虽然没有轰轰烈烈的辉煌成就，没有令人目眩的显赫名声，但她就像一颗工兵，在科技一线的最前沿熠熠生辉。“农商银行就是我们赖以生存的家，这个‘家’效益好了，我们员工自然幸福感满满。我要发挥“螺丝钉”精神，在本职岗位上兢兢业业地创造一流的工作业绩。”面对未来她仍然信心满满。
银行十佳柜员事迹材料 14
xxx，中共党员，xx农商银行党群工作部员工。今年以来，他以扎实的工作作风，努力进取的工作态度，尽职尽责，当好参谋，逐步成为了一名业务精湛的骨干员工，不断助推全行党群工作提档升级，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。
苦练内功，不断提高自身综合素质
“想让别人服你，靠得是能力。”
今年，由于机关部室改革，党群工作部人员变动较大，上级考核分值却翻了一倍，工作节奏较去年更快，工作内容较以前更多。虽然在机关部室工作多年，从事过多个岗位，但第一年专职党建工作的他将自己定位成为一名“新兵”。“在机关部室工作无论哪个岗位必须是独当一面的行家里手，不能靠日头、混资历，想让别人服你，靠得是能力。”他是这么说的也是这么做的。他发挥多年从事秘书工作优势，将省市联社党群条线各项制度进行汇总整理，进行了集中研究学习，不断提升工作能力。
他认为，部室工作不但自己什么都要会，而且要什么都要做得最好，要把工作做到前面，给领导做选择题，而不是填空题，只有这样在工作中自己才有发言权，大家才会真正认可自己的工作。针对20xx年度我行党建综合考评不高的实际情况，他主动利用周末时间，自发到基层开展实地调研，并积极向省市联社和省内先进兄弟行进行学习经验，对照分析排名落后原因，最终根据全行党建实际，结合省市联社工作重点，提出了“思想强基”工程、“提质塑形”工程、“双融双促”工程、“品牌升级”工程、“党群连心”工程等党建工作规划，得到了领导高度认可与大力支持，最终确定为全行20xx年党群工作条线工作指导计划。
笔杆助力，用奉献成就一流业绩
宣传工作是党群条线考核重中之重，也是向上级展示工作成绩、对外展示我行形象、对内凝聚士气的最基本、最有效的手段。但“爬格子”是一份谁也不愿意干的苦差事，不但需要扎实的文字功底，更需要“耐得住寂寞、舍得了名利”的强大内心。他坚持个人服务集体、小我服从大局，主动发挥自身优势，不仅承担起全行党群条线全部宣传任务，而且承担起条线领导讲话、工作汇报、工作总结、工作方案、调研报告、上传下达、内外沟通等各项工作。每项工作他都不讲条件，尽心尽力、加班加点完成，确保工作质量最优。今年以来，共起草各类文稿160余篇，12余万字，在各级刊物刊发稿件120余篇，居潍坊农商银行系统党建条线首位，全省农商银行系统党群条线前列。
为凝聚员工攻坚克难、干事创业的'热情，按领导安排，他创立“农金先锋”微信公众号。为更好展现先进党支部、优秀党员典型事迹材料，他自己驱车下到最基层网点与当事人面对面沟通、采访，获取第一手真实信息，务求每个通讯报道、宣传材料都能经得起检验。为更好展示全行党建工作成绩，需要制作全行党建工作成果展示画册，他放弃国庆假期，拿出“衣带渐宽终不悔”的耐性，加班加点，对配图字词认真推敲，改了一遍又一遍，经常改到半夜，确保不出现任何瑕疵。最终，不仅提前高质量完成领导交办任务，还自发总结编制31期党建通讯，15块成果展板，更全方位展示了全行党建工作成效。
求真务实，用实干彰显担当作为
在很多人眼中，党建就是制度上上墙、做做展板之类的工作，然而他并不这么认为，在他看来，如何让党建工作引领党员，让党员带头搞好业务，才是党建的意义所在。他积极践行“务实不务虚”的工作要求，把枯燥的党务工作干得绘声绘色。
党建工作不仅是一项组织性、纪律性很强的工作，也是一项复杂而又细致的工作，来不得半点马虎。在调研检查过程中，他发现部分支部存在理论学习“学用脱节、为学而学”，组织生活“简单化、娱乐化”，党建与业务“合而不融、融而不统”等问题，结合省联社标准化支部“回头看”工作要求，他创新提出规范化党建现场导入工作模式，得到了领导肯定与支持。为确保活动效果，他制定详细工作方案，和同事一起加班加点做好各项准备工作，确保做到“一支部一课件”。为不影响支部正常业务开展，所有导入活动都是利用晚上时间自行驱车到支部进行现场导入。通过导入，全行党务工作得到进一步规范，在市联社组织的全市农商银行系统展评中，党务工作获得第一名好成绩。
为更好发挥党建引领作用，按时省市联社党委工作要求，他职尽责，当好参谋，出谋划策，不搞形式主义，不做表面文章。在行党委确定党建共建对象后，积极制定共建方案、拟定共建协议，组织共建活动，并主动跟踪听取共建单位业务需求，第一时间向相关业务部门反馈，很好发挥了桥梁纽带作用，确保共建活动取得实效。截至目前，行党委和辖属40家党支部已与80个党组织签订共建项目182个，开展共建活动311次，直接推动了整村授信、社区营销及农业投入品系统推广等重点工作，扩宽了获客、活客渠道。品牌支部是省市联社党委提出的另一项党建重点工作，在“农金先锋”总品牌基础上，他加班加点指导40家党支部全部按照市联社党建与业务融合指导意见创建了党建子品牌，和支部共同研究创建方案，寻找与业务结合点，并选取13家品牌支部示范点，按照“五个有”标准，一对一进行蹲点打造，确保党建业务融合发展。截至目前，全行13家品牌支部已全部完成创立，其中，1家被推荐为全省农商银行品牌支部示范点，6家被推荐为全市农商银行品牌支部示范点。
银行十佳柜员事迹材料 15
6月13日，对于我来说是意义深刻而特殊的一天。这一天，我第一次走上省联社的领奖台；这一天，是我人生道路的又一个新起点。是的，这一天、这一刻，是令人多么的刻骨铭心、多么的心潮澎湃、多么的荣耀！
作为一名刚跨入巍山县联社青华信用社不久的普通柜员，做梦也难以想到有一天我会站在省联社的领奖台上，亲手接过上级领导颁发的奖杯，被省联社授予“明星柜员”荣誉。那一刻，我是多么的幸运。幸运的是恰好赶上省联社对“服务创优工程”建设的高度重视和对一线员工的亲切关怀，恰好赶上县联社对提升服务理念的认真落实这一好时机。那一刻，我又是多么的骄傲和自豪。为我能跟拥有同一梦想的信合人一起并肩战斗而骄傲自豪。这一天，将是我在信合道路上的一个新起点、高起点。虽然我清楚的知道，我并不是最优秀的，也一定不是唯一优秀的，但我肯定会更加努力，做到更好、再好！
由于工作在山区基层社，很少有机会外出交流，更不用说是跟全省各地的先进一线员工和各级领导一起交流学习了。而这一天，领导和们不仅把这耀眼的“花环”无私地给了我，还把这难得的学习考察机会也给了我，我能不把这七天的考察学习收获和心得与领导和们分享吗？
省联社首次对获得“明星大堂经理（柜员）”荣誉称号的大堂经理和综合柜员进行表彰及培训，充分体现了省联社对“服务创优工程”的高度重视，更充分证明了一线窗口服务的重要性。作为前台柜员的我，更应该充分认识到这一点，珍惜自己的岗位，爱岗敬业，通过不断地学习，提高业务水平和服务技能，树立优质服务的形象，以最诚挚的服务赢得客户的满意和赞许。如果我们每一位职工都能充分认识到这一点，并长期去做，那么全省农村信用社的总体服务水平将会迈上一个新台阶。
让我感触最深的是本次培训中，来自全省各地的50名获奖明星与20多位负责人一起参加培训的整个过程。培训中随机组合的6个小组配合是如此的默契、如此的'团结，争先恐后的为自己的小组出谋划策“谋取利益”。课堂上，大家一起跟老师学习“主动服务营销技巧和客户抱怨与投诉处理”的相关知识；课堂外，大家共同探讨交流，互相学习，彼此成了朋友。第一次让我看到和感受到了巍山县农村信用联社以外的信合大集体，与那么多优秀的信合同仁及领导一起共训，更让我感受到了全省信合的凝聚力和蓬勃的朝气。
不到三天的培训学习，让我从思想到业务水平上都有了全面、全新的提升。作为前台服务窗口，个人的言行举止代表的是整个信用社的服务形象，尤其是市场竞争日趋激烈的今天，有时候我们辛辛苦苦营销来的业务，会因为服务人员的一个爱理不理的眼神、一句随口而出的话语、又或是某一个让客户不满意的小举措，将会导致客户的流失。因此，我们每一位金融机构从业人员都应该时刻树立一颗“服务者”的心态，以不断提升自身业务水平为基础，以主动为客户提供优质高效的服务为理念，以获得客户的满意与认可为目标。毕竟对于作为银行服务业的我们来说，有效且丰富的客户资源是我们赖以生存的源泉，是银行发展的根本。
通过学习更让我充分地认识到客户抱怨与投诉的重要性和危害性。客户为什么要投诉呢？肯定是对我们的服务有所不满，或是对我们的某项业务程序有所误解，或是客户的心理需求和业务需求得不到满足……只要我们从业人员能够敏锐的察觉客户心理变化，及时处理客户的抱怨，就能将投诉扼杀在萌芽状态。课堂上，老师以一个个真实的常见案例为诫，充分调动学员参现场演练，生动的传授给我们一些宝贵的经验，使我受益匪浅。
培训结束后，省联社还组织全体受训人员到省外现场观摩和学习受中国银行协会表彰的规范服务“百佳示范单位”。参观了先进网点的服务环境，了解了他们的服务产品，跟他们探讨一些业务知识。在双方的座谈会上，对方介绍了当地信用社的现状，双方互相交流发展道路上的宝贵经验，讨论和学习了关于对大堂经理岗位职能的认识，大堂经理的角色由谁来担任等问题，给了我全新的启示。
当然，众所周知，一次无论多么精彩、多么有意义的学习考察，如果不是真正的认识并理解所学内容，并结合实际情况学以致用的话，对于学员来说也只不过是一次短时间的“洗脑”。真正培训的意义在于充分认识培训的目的，在日常的工作中将培训所学的内容、技巧与实际工作相结合，真正运用到工作中并发挥作用。因此，在今后的工作中，我将尽我所能，提高主动服务意识，学习服务技巧和沟通技巧，并以实际行动影响身边越来越多的人。一个人的进步微不足道，整个集体的进步才是真正意义上的进步，我相信在不久的将来，我们所有的服务人员都将是“服务明星”，我们的服务水平将上一个新台阶。
这是最后的感言：作为信合新一代的年轻人，我们必须牢固树立危机感和使命感，不断提升自我，发愤图强，用自己的实际行动秉承和延续农信社60年的优良传统，发扬并壮大信合事业。相信凭着我们所有人的共同努力，风雨同舟，携手共进，信合的明天将会更加美好！
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xxx，是xx行一位普通的柜员。一个为农行勤勤恳恳工作近20多年的优秀员工，他的敬业、他的执着，真正成为了农行人以农行为荣的典范。他表现出来的不抛弃、不放弃的精神，让我们每一个人都为之感动。因为坚持，他见证了早上初升的太阳，因为坚持，收获了更多的精彩。工作是一种态度，他始终觉得："工作所给予人的，要比你付出的更多。如果你将工作视为学习的途径，那么，每一项工作中都包含了个人成长的机会。譬如，发展自己的能力，增加自己的社会经验，提升个人的人格魅力……这一切与你的薪水相比，要宝贵得多。"所以他在工作的过程中，从不斤斤计较，始终勤勤恳恳，领导交给他的任务他始终认真完成。
当兵出生的他，有着常人不能想象的坚持与毅力，刚刚退伍的他被分在了某支行保卫股，从事押运工作。"行动多于语言"这是大家对他最为深刻印象。由于押运的社会化，他面临着重新选择岗位的'挑战，在大家都以为他会选择库房工作的时候，他却毅然选择了到一线从事柜台业务工作。从那时起，他像个实习学生一样，从柜台基本业务开始学习，abis知识、各项规章，这些他从未接触的东西，让他觉得陌生而兴奋。为了适应业务发展的需要，他总是利用一切可以利用的时间认真学习各项柜员业务操作规程，提高自我防范操作风险。年近40的他，用勤奋、努力、坚持、执着，给信任他的行领导交了一份满意的答卷。在柜员岗位上，他的差错率极低，保险代理业务也总能名列某支行前几名。
在近5年的前台工作中，他从不轻易请假，同事有事请假，他总是义不容辞的代班，365天始终如一。感动无处不在，故事发生在xx年的春天，和平日一样，中午12点，同事清点好凭证、现金准备下班，却发现从不迟到的他迟迟没来接班，电话不通了，那边传来虚脱般的回答"马上到了，有点拉肚子"。2分钟过去了，他出现在了营业大厅，平时打得死老虎的他，脸色有点苍白。"你不舒服，回去休息吧。"网点主任关心地问道。"没关系，我还行，就这几个人，请假了你又不好安排班了。"听着这话，网点主任感动了。作为基层网点主任，由于人员缺乏，柜员请假确实是一件让人头痛的事情。特别是在一季度末这关键的时刻，大家都在为"金钥匙春天行动"的任务努力奋斗。坐在柜台上的他，全神贯注地上着班，脸上流露出坚毅的微笑，但是从他额头上豆大的汗滴，能感觉到他确实是在用毅力坚持着。"这是什么味道，怎么怪怪的。"旁边同事自言自语。他不声不响起身了，"对不起，请您稍等，我去趟洗手间马上回来。"此时此刻，网点主任被眼前的一幕惊呆了，只见他直径走进厕所的同时，从口袋里掏出了一个婴儿尿布湿。
就是这样一个平凡的农行人，他没有豪言壮语、不图回报、不讲条件、不为得失，然而，正是这些平凡的、可爱又可敬的员工，怀着对农行事业的无限深情，将农行的企业文化理念践行到每一天的具体工作中去，践行到每一件具体的事情中去，默默地用自己的言行、辛劳、汗水，甚至是生命铸就农行之魂，用他平凡的行动诠释了什么是"在平凡的岗位上默默奉献"的真正含义。
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一、加强学习，努力提高思想素质
生活中的我是一个热爱学习的人。时代在飞速的发展，在时代的潮流中我们也要与时俱进，不学习，不提高自身的素质，就是落后。我总是谦虚谨慎，虚心求教。在工作中我善于问问题，不懂就问，虚心请教周边的人。除此之外我还是一个喜欢总结的人。每项工作结束，我都要认真总结出不足与可吸取的经验，并把它们记录下来，避免自己踏进同一条河流，即使踏进同一条河流也不要再被同一块石头绊倒。多年的学习，使我的理论素养、组织协调能力都逐步提高。这样我不仅使自己的专业知识和思想觉悟更上一层楼，而且也能把专业的知识和思想上的认识结合到自己的日常工作中去，做到理论联系实践。思想是灵魂，业务能力是骨肉，我通过学习在业务方面练就了扎实的基本功。
我一直用世界著名哲学家弗郎西斯培根的思想取决于性情，谈吐取决于学识，行动取决于习惯鞭策自己。无论在日常的工作中还是生活上我都注意培养自己不以物喜，不以己悲的性情，做到不急不躁，有章有节，平易近人。在思想上，我坚持科学发展观和与时俱进的理论为引导，不断学习，不仅认真学习本职业务上的知识，并且还把眼光放到那些与工作密切相关的其他专业，既拓宽了视野，也提高了综合素质和全局意识。我非常珍惜自己的岗位，珍惜每一次工作学习的机会，我把这一切都作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节，因此，无论负责什么工作我都能够竭尽全力的完成每一项具体工作，从而在实际工作中体现着热爱本职、珍惜岗位的工作心态。忠诚，严谨，创新，高效，服务，这是我的座右铭，我总是通过这些座右铭来作为自己工作和生活的依据。
二、爱岗敬业、做甘于奉献的表率
岁月的流逝，生活的考验，工作的磨练，让我们都少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情，但却多了一份成熟、多了一份慎重，更多了一份责任心。三分能力，七分责任。责任就是对工作的完成，就是对职位的坚守，就是对人性的升华，在其位，就要尽其责。责任意味着付出，意味着奉献。责任胜于能力，责任提升能力。
身为一名柜台服务员，虽然没有台前的鲜花和掌声，有的只是常年累月的埋头苦干，但在与服务相伴的日子里，我总是凭着几分热爱，几分执着，几分赤诚，得到了大家的认可。作为VIP窗口，我的工作除了日常的存取款业务以外，还要办理单位的支票业务、办理代发单位的工资、负责城区的黄金调拨及销售、回收，同时，今年又开通了外币业务，外币的收汇，发汇及兑换。这一系列的工作重要性，让我一直坚持着责任大于一切的工作信念，在工作中我恪守职责，开拓进取、甘于奉献。正因为如此，我在工作中表现出了非常强的主动性和积极性，遇到困难的工作总是主动承担。在参加工作的这些年，我从不图名利，不计得失，把全身精力投入到干好本职工作和促进农行的发展上，真正在平凡的岗位上践行着三个代表，履行着党的宗旨，充分展现了一名银行人朴素而又伟大的情怀。
在工作上我有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我能紧密结合岗位实际，加强自身锻炼，提高自身素质，以良好的工作态度对待每一项工作、对待每一个人。无论在工作中还是生活中，我都能经常进行换位思考，设身处地为同事着想，取得同事的信任，因为我知道，与人为善，这才是一个团体能否精诚团结、和睦相处的关键所在。因为我相信团结就是力量，所以着力营造着同事之间，工作上互相支持，人格上互相信任的一个融洽、和谐的工作环境。
同时，我也坚持精益求精，一丝不苟的原则，要求自己做工作必须爱岗敬业，我坚信：爱岗敬业就是要对工作抱有积极认真的态度，世界上只有平凡的人，没有平凡的岗位，任何岗位都是重要必须的。因此我到了岗位就要求自己必须要有积极要有热情，认真地对待每一件事，每一项工作。
三、严谨细致，认真完成各项工作
随着外币业务的开展，这一岗位的要求对我来说是一个挑战。但是，我没有被困难吓到，我想既然组织要我做这份工作，我就要树立信心，克服困难，把它做好，不懂可以学习。于是，我从基本学起，有不懂就问，白天时间不够，就利用晚上时间。不经一番寒彻苦，哪来梅花扑鼻香。没有汗水的浇灌，怎能收获成功的喜悦？没有勤劳的付出，哪有实现梦想的甘甜？在揽存款，发放卡，销售黄金等工作中，我都在认真的在履行着岗位职责。
作为农行的`一名柜员，我深知用心服务的重要，我知道微笑服务是客户服务的灵魂，特别是在金融业竞争激烈，强手林立的今天，要想使自己占有一席之地，优质服务是至关重要的。有人说，如果将银行比作一部高速运转的机器的话，那么我们柜员每天面临的客户服务工作就是整部机器的轴心，我们服务的态度关系到银行运作的好与坏。一笑值千金。我明白这句话的含义，因此，在工作中，我始终保持微笑服务，用心服务，以优质文明的服务为标准，接待每一位客户，回答客户疑难问题；始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧的服务理念，让客户都能心情愉悦、充满快乐来我们农行办理业务。
因为，我知道干工作不能怕字当头，要有勇气，要藐视困难，这样才能把工作做好。而我也把自己的理念展示在工作中。在我们这个大家庭里，大家都形成了互相帮助，互相信任的关系。我们每个人都拥有着吃苦耐劳、爱岗敬业的精神，就是这种精神，它成就了我们的高质量、高要求、高任务。就是这种精神，它成就了你我无私奉献事业的理念。柜员服务的今天，离不开各位领导的正确带领，离不开每一位同事的辛勤耕耘、默默奉献，俗话说干部带头、群众加油，在我们这里就体现得淋漓尽致，我们在忙碌中充实自己的思想，不断加强学习，不断充实自己，我们无私奉献，就说，他父亲患重病，为了不影响工作，他白天坚守在岗位，为了尽孝心，他晚上照顾父亲，长时间的身体透支，使得他终于熬不住病倒了！他却说，这点儿病不算什么。这多么朴实的一句话，折射出来的就是他爱岗敬业、忠诚于银行事业的高尚品质；像这样的，还有很多，像，他们都是，但是他们清楚自己肩负的责任，他们无私奉献，正一步一台阶的前进。
四、舍小家为大家，一心扑在工作上
欣喜的背后是一步步的辛酸。我总是舍小家为大家，一心扑在工作上。自从我来到农行柜员服务工作之后，由于工作太忙，我和家人团聚的日子也就少之又少。在平时工作中，有时为了工作甚至顾不上孩子，有时孩子感冒得病都没有回家，在节假日里，别人和家人上街逛商场，可我为了工作，又去上班；我从不计个人得失，在工作中，我从不叫苦，总是无怨无悔地做好工作，因为我知道这一切都是我的工作职责。我以自己务实的行动回答着应该如何面对困难和逆境，经受住考验，用自己踏踏实实的言行，执着地履行着自己的义务，因为，我知道奉献是一种幸福，体会到拼搏的人生才更有价值。
情感源自于热爱，信念根植于信仰。就是凭着对事业的无比热爱，我把自己的每一天都过得忙碌而充实，默默无闻但却始终如一，我切实把自己的崇高信念扎扎实实付诸于为银行事业奋斗的实践中。在不断丰富理论知识中提升个人的综合素质；在自己的工作岗位上发挥出先锋作用；在自己的努力奋斗中探求人生价值。
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xx年xx月xx日下午三点多，西乌珠穆沁农商银行吉仁高勒支行柜80员律佳澈为T立年近岁拄着拐杖的老奶奶办理了现金支取业务,和奶奶告别时律佳激抬头看了一眼乌云密布的天气，起身给奶奶拿了一把雨伞把她送出了营业厅。五六分钟后下起了暴雨，还伴随着不小的冰雹。律佳激坐不住了，他想奶奶腿脚不便，还拄着拐，此时肯定还没到家，这天气一个人在外面太危险了。他马上安排好柜面工作，开车顺着公路寻找奶奶的踪影，找了一会没看到，他想奶奶可能已经到家了，就打算返回单位。返回的路上他忽然发现路基下躺着一个人，跑下车一看，正是之前办业务的奶奶，此时正浑身污泥泡在路基下的水里，身边还扔着刚才拿给她的那把伞。来不及多想，律佳澈赶紧把奶奶抱到了车上。由于语言不通，律佳激只能靠着奶奶指的大概方向开车，挨家挨户打听才把奶奶送回了家。
207吉仁高勒支行位于西乌旗吉仁高勒镇国道边，来往大车比较多。老奶奶家里只有她和老伴两个人，孩子们都在外地，取完钱回家的路上正赶上大雨，还被路过大车激起的水浪冲到了路基下，律佳激赶到时她正在用尽力气想要站起来，因为年纪大腿脚不方便，再加上大雨和冰雹，根本起不来，如果不是律佳激及时赶来，后果真是不堪设想。把奶奶送回家后，律佳激嘱咐奶奶注意安全，就急匆匆返回了工作岗位。同事们在知道了他的行为后，都对他的'义举大加赞赏。
作为一名退伍军人，律佳激身上始终保持着军人敢于担当、乐于助人的优秀品质，在西乌珠穆沁农商银行参加工作后，单位也始终注意培养员工勇于担当、乐于奉献的道德品质，员工见义勇为、乐于助人的先进事迹不断涌现。此次律佳激的正能量行为，也正是对西乌珠穆沁农商银行践行社会主5
义核心价值观企业精神的又一次很好诠释。农商银行柜员先进事迹材料一个人的工作被一时认可比较容易，但被长期认可不容易；一个人的奉献得到大家一时的称赞容易，但被身边所有人自始至终地称赞很难得。在寿光农商银行，有一个人得到了大家长期的认可和称赞，她就是始终坚守岗位兢兢业业、以行为家的科技金融部员工xxx。她全心全意抓好成本控制，为全行电子设备正常运行保驾护航，把枯燥无味的岗位干的有声有色。
精打细算〃抠成本〃
女人过日子总是很精细，为了最大限度地节约成本，她把农商银行当成自己的家来经营，拿出女人勤俭持家的本领，从每个细节、每处角落抠效益，不断拧干成本这条〃毛巾〃中的〃水分"，自己也收获一份成就感，也平添了一份为单位创造价值的幸福。
在设备采购方面。对市场化程度较高但未达到集中采购标准的品牌设备上，她不怕麻烦，无论购置多少均采用询价方式，确保最低价格采购，采购的笔记本、打印机均低于京东商城等知名网络商城，确保质价最优。对于未在招标范围内的耗材，在确保质量的情况下，利用业务时间，认真研究网络1111.618价格趋势，积极向品牌网店议价，利用等网络购物节采购，为全行节约数xx万元的耗材费用。对单一来源设备〃斤斤计较〃〃软磨硬泡〃，想19方设法为压价到最低，通过努力公关，社保卡制卡机每台节支xx万元，移21动终端每台节支千元，营业执照打证机增加年维保，便携式柜员机增配43.92背包，每年为全行累计节约费用xx万元。今年，资金业务所需通讯专线，她巧妙利用电信运营商竞争，来回周旋，不断进行价格谈判，将价格打到仅3原价一半，每年为全行节约费用xx万元。对全省农商银行集中采购的设备，她通过提前预订、加强沟通、回款时长等多种方式，确保我行作为全省首批到货单位，为业务正常开展提供保障。
在设备管理方面。根据不同岗位设备要求，她通过不厌其烦的调配再调配，优化再优化，合理再利用每台设备，确保〃物尽其用〃。她将营业网点2-4淘汰的填单机自带针式打印机调整后调作农商宝使用，将网点台打印机1ED通过网络整合成打印复印一体机,置换老旧机器用于使用要求低的网点IOO20设备机，通过前后台调配将原计划更换的柜员终端由台压降到台。26.630.55截至目前，全行购置办公设备费用xx万元，较去年同期少支万元。20xx除了充分利用老设备,她还积极预见性布局规划电子设备，年省联社公6布自助设备自带年维保，她马上意识到出保后的自助设备维保费将是一笔39不小的开支，经过慎重权衡后，借助网点改造时机对出保台自助设备进20行了集中更换，节约维保费用xx万元。
任劳任怨〃守一线〃
在现代商业银行运行中，科技工作已成为保障业务安全稳健运营的关键要素。但科技工作处于〃幕后〃，凌乱琐碎，虽然起早贪黑，却很难被大家看到作为，但她不在乎这些，倾尽全力，一心想为农商银行业务提供最安全的运营保障。
今年，按照省联社统一要求，在全行范围内开展〃铸盾行动〃。时间紧、任务重。虽然不是技术出身，但作为部门〃老大姐〃，她带头值班，认真自学安全防范、故障排除等知识，和同事们一起逐个网点排除安全隐患，制定安全系统改造方案，全身心扑在工作上。多少个应急演练的夜晚，她都身先士卒，跑在最前头，泡在〃第一线〃；多少个安全系统升级的通宵，她都蹲守在电脑前查看工作进度；多少个安全检测的凌晨，她都在不厌其烦地逐条排除故障；多少个白天和黑夜，多少次风里来雨里去，默默坚守、真心实干，换来了全行网络的安全运行，顺利通过验收。
xxx性格乐观，积极向上，行总部组织的业务营销、文艺下乡、社区〃双报到〃等各种活动，她都积极参加。由于家里老人身体不好,孩子放学后没人照料，她便带着孩子一起参加。〃一开始带着孩子是没办法，后来发现带着孩子，既能活跃气氛，增加活动成效，也能让孩子从活动中体会到劳动和服务的快乐，锻炼了孩子性格。〃她说。每天下班后只要不加班，她总带着孩子提前参加排练，用实际行动践行着自己的承诺：不管做什么事，都要认真负责地做好。在行党委组织的业务营销活动中，社区〃PK双报到〃营销、金融服务小分队、收钱吧赛、代收取暖费等等，无论什么活动她都〃挤〃时间参加，虽然没指标考核压力，但她也争先创优，起到了部室人员示范引领作用。
回首往事，点点滴滴。虽然没有轰轰烈烈的辉煌成就，没有令人目眩的显赫名声，但她就像一颗工兵，在科技一线的最前沿熠熠生辉。〃农商银行就是我们赖以生存的家，这个‘家’效益好了，我们员工自然幸福感满满。我要发挥〃螺丝钉〃精神，在本职岗位上兢兢业业地创造一流的工作业绩。〃面对未来她仍然信心满满。
银行十佳柜员事迹材料 19
又是一年春来到，一年更比一年早。转眼个春秋已成过眼烟云,然而，1992对南漳农商行九集支行柜员徐光荣来说，自年加入农商行这个大家庭以来，每一天都快乐并收获着，每一天都忙碌并奉献着，每一天都带动并感化着。大家都亲切的叫她〃徐大姐〃。
行比家更重要
记不清从哪一年〃春天行动〃开始，徐大姐就将单位看得比家更重要，吃住都〃赖〃在了那里。冬天的风，凛冽刺骨，显得格外的冷。每天早上，她从未缺席，总是第一个进入营业室，然后默默地把门打开，把卫生做好，营业室里，总能听到她一遍又一遍地重复着〃您来啦！〃、〃来办业务啊！〃、〃老人家，您小心点。”的句句暖人话语；中午换班轮流吃饭，她总是最后一个才吃，〃你们小孩子饿得快,你们先吃。〃似乎成了她的口头禅；营业终了，互相勾兑完流水后，她总是体谅别人，〃你家住的远，你先走吧〃、〃我去提钱箱入库〃、〃传票我帮你整理吧〃，然后拖完地、关好灯，最后一个离开营业室。点点滴滴，默默奉献，毫无怨言，这些仿佛已经成了她每日的必备功课。
挎包精神常在春天行动伊始，大街小巷里，总能看到那道熟悉的身影，徐大姐一如既1og往地发扬老一辈的〃挎包精神〃，率先背着印有〃南漳农商银行〃。的条纹包，穿梭在来来往往的人群中。她不辞辛劳，多方营销，积极主动联系当地大客户，大力宣传我行各项产品，推广我行特色。徐大姐更充当了农商行的〃排头兵〃，逐村逐户走访，做好村组干部与务工人员的对接工作。她不仅以一人之力奉献农商行，还积极发动自己的家人一起致力于自己的农商事业。身边的同事都说：〃每年大年三十，仍看见徐大姐和她爱人在拜访客户，积极组织存款呢。〃我们听后很诧异，但更多的是对徐大姐的尊敬与感动。
言传身教引路人
春天行动就是在打一场没有硝烟的战争，大多数年轻人的感觉就是〃忙忙碌碌〃、〃疲倦不堪〃。徐大姐总是耐心地对我们谆谆教导,孜孜不倦地教诲，给我们加油、鼓劲。她时常对我们说：〃干一行，敬一行,爱一行；你们年轻人刚开始参加工作不能怕累,要多看多做，积累经验；并且一定要有一颗积极向上的心，不断学习业务技能，争取做出点成绩来。经历了春天行动，你们才算真正成长了。〃凭着对农商行事业的热爱，对岗位的责任和担当，徐大姐以脚踏实地的工作作风，高超的营销技巧，优质的服务水平，用行动指引着我们前进的'方向。
徐大姐用自己的行动向我们证明了什么叫坚持不懈，什么叫永不言弃，向我们展示着对农商事业的热爱与忠诚。正是靠着对农商行的这份忠诚徐，27大姐在最平凡的岗位上默默地坚守了年。曾连续多年荣获我行〃贷款营销先进个人〃、〃组织存款先进个人〃、〃明星存款营销经理〃的荣誉称号。在她身上，我体会到了〃爱岗敬业〃的真正内涵。诠释责任，书写忠诚，展现农商人干事创业的风采，演绎自己最精彩无悔的人生！
银行十佳柜员事迹材料 20
她是平凡的，普通的，却也是绚烂的，更是出类拔萃的。 xxx，24岁，就象她名字一样，文文静静，雅致端庄，清秀可人，让人感觉明亮而温馨。在日常工作中，她始终以阳光般灿烂的微笑，热心真诚的态度，贴心细致的服务，给广大客户留下了深刻的印象。
她就像一束置于窗前的银柳，不惊艳，不奢华，却平淡、雅丽、真实——
虚心学习、认真专研
要想在同业竞争中，始终立于不败之地，就得打造精品化服务，而对于我们每一位临柜人员来说，要做好服务首先要对金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解。20xx年的初夏，对于初入xxx的她来说是难忘的，为了尽快掌握业务知识，牺牲了所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可利用的时间，全面细致地学习各项业务知识，不知道熬了多少夜，吃了多少苦。她时常告诫自己：“打铁还需自身硬”，只有练就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。一直以来她始终把业务学习和知识储备放在首位，只要是推出的新产品新业务，她都率先及时学习，掌握制度要求和业务流程，通晓每一个细节。“功夫不负有心人”，20xx年她荣获xxx市速录师工种职业技能大赛三等奖，2010年她成功取得“速录师中级职业资格证书”、“会计从业资格证书”、“保险从业资格证”等多项从业证书；在2012年更是连夺全省xxx职工技能竞赛微机录入第三名、xxxxxx练功比武操作能手等好成绩。
服务热情、兢兢业业
工作中，她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务。当客户走进柜台，她会微笑的询问他：“您好，欢迎光临，请问您办理什么业务?”当柜台前的客户较多需要排队等候时，她会对正在等候的第二位客户说：“对不起，请您稍等一下。”客户办完业务后，她会真诚的道一声：“请慢走，欢迎下次再来。”此外，她还将服务措施与技巧有效的融入到感情中，把真诚无私的亲情注入服务过程中，用时尚得体的尊称、亲切自然的家常话与客户交流，推行亲情化服务。在长期的一线服务中，她始终做到视客户为亲人，尽最大能力为客户提供全方位、便捷高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。依靠则周到的服务，她与客户建立了良好的关系，并不惜利用业余时间走访客户。功夫不负苦心人，连续几年来，每个季度的揽存明星榜上都有她的名字。她深知要做好工作，仅仅业务能力强是不够的，还要有强烈的事业心和责任感。平时的她总是提前到岗，抢着做好内务工作，时刻以饱满的热情迎接每一位到来的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。
勤业奉献、不求回报
xxx支局是她所工作过第一个网点，作为座落在商圈与居民区中心金融网点，支局的工作非常紧张，业务量极大。她坚持每天早上七点半就来到单位，晚上通常要在六点以后才下班，在支局她永远是来的最早，走的最迟。每年“元旦”、“五一”、“国庆”等法定节假日，她永远是坚守岗位，把假期让给家在外地的同事。几年来，她几乎没有真正完整地度过一个节假日。即使平时的轮休，只要工作需要，总是随叫随到，没有任何一句怨言。她始终认为，要珍惜自己的工作岗位，作为一名员工，做好自己的工作是天职。作为一个女人、妻子、女儿，承受着工作和家庭的双重压力。但在家庭和事业的天平上，她把砝码总是放在事业上，用忘我的工作精神赢得领导信任和同事的敬重。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。仅2012年一年，她个人就以成功揽储近700万元，销售理财产品578.7万元，银保产品53.7万元的优秀业绩获得了支局员工的高度认可。作为一名朝气勃勃的年轻人，她有着自己的理想、人生观和价值观，在平凡的工作岗位上，实现自己的人生价值。使自己在工作和学习中取得了骄人的成绩，为支局的员工树立起了学习的榜样。
耐心从容、助人为乐
客户是我们的衣食父母，服务的目的就是让客户满意，每一位到支局办理业务的客户，她能够很细心的记住并且准确的称呼来，而当遇见很挑剔的.、易怒性的客户，她总是耐心的讲解，从容的将问题解决。记得2012年初夏的一天清晨，刚刚打开操作电脑，她所在的营业窗口就迎来了面色焦急的一群人，其中一位中年妇女迫不及待的对她说：“闺女，我有几张定期存单不见了，能帮我查一下吗?”她微笑着说：“没问题，请问那些定期存单是用您身份证开户的吗?如果是的话，请出示您的身份证件，我马上根据身份证号码为您查询。”结果客户焦急的表示以前开户是把钱交给父母来办的，使用的是旧身份证，身份证号码也知道，时间久了父母也不记得是什么时候开的了。说着说着客户就哭了起来：“这钱是在外面做生意攒了几年的钱，现在父母什么情况都不记得了，该怎么办啊！”面对这种情况，她二话没说，立刻询问客户大概开户日期，客户表示只记得是三年前左右时间存的，她坚定的对客户说：“您放心，我一定帮您查出来。”随后她利用查找开销户登记簿的方法，从1月1日开始，在每天近三百笔业务中，一个一个的寻找着客户的名字，四个多小时的时间过去后，终于她看到了客户的名字，将客户三张累计十二万的定期存单从千万笔业务中查找了出来，并帮客户办理好挂失手续。当等待了近四个小时客户一家人结果挂失事项回执单后，激动的说不出话来。尽管那时按照规定客户不能提供相关信息时，她可以置之不理，然而她放弃了这些权利，因为她的心是欢快的，因为她用自己的工作回报了客户，她相信她的真情已渗透到客户的心中，她的倾心服务可以感动客户。
xxx就是这样一个脚踏实地耕耘、默默无闻奉献的女员工，凭着无怨无悔的精神和对xxx事业执着的追求，作为一名普通的临柜人员，她始终把爱岗敬业、无私奉献作为自己的价值取向默默工作着，付出着，踏着时代的节拍，奏出了美丽的华彩乐章。用自身的品行彩绘着人生画卷。我们坚信，她将义无反顾地在xxx这片沃土上继续追求、耕耘，向着更高、更新、更远的目标前进。
银行十佳柜员事迹材料 21
xx，女，汉族，xx市人，xx年5月出生， 20xx年毕业于xx财经学院，本科学历，中共预备党员，现任xx路支行行长。20xx年3月，24岁到邮政储蓄小河支行工作，从此，与邮政事业结下了不解之缘，满腔热情的在邮政事业上一干就是12年。20xx年8月始，历史给了我施展才华机遇，先后调任x路支行、x村支行、x支行任行长。期间，取得会计资格证、保险代理资格证。
20xx月12月xx支行开业，调任x支行的支行长，当时的工作都有是从零干起，该支行连续两年各项任务完成排名各网点第一名，连续两年被评为先进单位。凭着对邮政事业的深深的爱，率先垂范，不畏艰辛，锐意进取，敢于争先，善于引领，在平凡的工作岗位上，创造了不凡的业绩一年一个新台阶，年年都有新起色。
一、风雨兼程，任劳任怨，风风火火抓揽储。
银行是国家融资工作机构，但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此，想尽一切办法，为支行存款上台阶做出了积极贡献。为增存款量，我利用早晚、休息日等业余时间走巷串店，联系企事业单位，走访熟人、朋友、同学、商界成功人士，同他们建立起良好的关系，积极动员开设帐户，广泛吸收资金，扩大资金总量和可比经营效益。今年十月份，她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好，心动不如行动，她亲自开车去动员，一次揽储存款x余万元，精诚所致，金石为开，今年以来她个人揽储发生额达x余万元，年未巩固存款途额x万元。为拓展业务范围，积极宣传业务品种，共发宣传单x余份，咨询群众x余人次，使群众进一步了解了邮行的金融政策和新业务品种。我在工作之余不定期走访朋友、亲戚、同学，凡是认识的人都一一上门宣传，给他们讲通知存款、理财日日升都比活期存款利息高以外，还有零存整取、积少成多的优点。共动员x多人办理了通知存款及理财日日升，存款资金达到x万元，。
二、从严治行，率先垂范，兢兢业业抓管理。
我认为，干部是面镜，员工是杆秤；员工是领导的影子，有什么样的领导就会有什么样的员工；没有带不好的员工，只有不称职的领导。作为支行的“班长”，要以身作则，率先垂范，凡是要求员工做到的，自己首先做到、做好；凡是要求大家不做的，自己坚决不做，用自己的模范行为带动和影响员工。每天早晨，我总是第一个先到营业室，主持晨会，周密安排当天的工作，在多年的管理岗位上，也使我养成了一个习惯，每天必须查阅前一日的会计账务，及时了解各项业务工作进度情况，掌握主要业务数据，使各项工作安排做到有的放矢、有条不紊，存款的增长，各项业务的拓展情况，分给自己的任务最多，把最难办的，最难啃的工作任务都由自己去做。在我的`心里总是想着怎样去
完成工作任务，怎样尽可能地提高员工作绩效。在管理上坚持严格与人性化并重，大力营造团结和谐、积极进取的工作氛围，每周挤出一天的时间，对所经办的业务传票笔笔审查把关，保证规范化操作，每年经过上级多个主官部门的检查，都受到高度的评价。
建立激励竞争机制，把工作绩效与考核分配切实挂起钩来，全体员工的积极性被有效地调动起来，在我的带领下，全体员工管理规范，工作有序。“员工的心、银行的根”。为了使每一位员工从内心深处热爱邮政支行的事业，扎扎实实做好本职业务，作为行长，我甘心做全行员工的公仆，做到时刻关心员工、理解员工、做员的贴心人，使全行员工真正感到，xx路支行就是一个大家庭。多年来，她始终把员工高兴不高兴、满意不满意作为想问题、办事情的出发点和落脚点，尽最大努力为员工办实事，在工作上，经常与员工交心谈心，注重通过运用情感的纽带，入情入理，竭力塑造尊重人、理解人、关心人、帮助人，富有人情味的工作氛围；生活上，于细微处见真情，让员工切实感受到领导的关怀和组织的温暖，从关心员工疾苦、维护员工利益出发。
三、永葆荣誉，优质规范，坚持不懈抓服务。
银行是窗口行业，其服务态度的好坏、服务质量的高低直接影响着自身经营业绩和效益。高站位理细节，智慧营销赢客户。我在工作中始终有一股没服输的冲劲，敢于向大银行挑战，敢于向大客户抛出橄榄枝。重点项目及大企业资金雄厚，是众多金融机构竞争的主要对象。我从细节入手，借助政府相关信息，充分挖掘当地资源，抓住利于业务发展龙头企业，各级介入，深入攻关，20xx年8月，得知一个农产品物流项目落户xx区xx镇后迅速出击，展开了从总经理、财务主管一对一的营销，多次沟通，深入攻关，几经周折，几番努力，终于挫败其他金融大客户的“良苦用心”，与客户建立了密切合作关系，使之支行成功搬迁至xx镇。
由于各金融机构竞争愈业激烈，传统的营销维护手段对稳定客户的作用逐渐减弱，特别是月末、季末，各行业之间的竞争达到白热化程状态。为锁定客户，稳定业务发展，结合本行客户群体实际情况，着眼金融产品的发展趋势，在全面发展各种业务的情况下，认真研究每个客户的适用产品，利用掌握的业务知识，加大宣传力度，让客户充分认识邮行产品，主动做到“把合适的产品销售给适合的客户”，使理财新产品深入人心，有一次我与私企老板闲谈，得知该客户有x万元一个月后转到外地投资，就及时向客户介绍邮行理财产品，当时拍板认购x多万元，存入了几天，并获得收益x余元，为此客户不但没有转走资金，反而又转入我行70多万元。带着感情作业务，赋予服务人性化，我始终认为，对客户服务的好坏直接关系到行业的发展与生存，要想把业务做好，首先把“人”做好，才能永久赢得客户的认可，增强客户的依附度，通过实实在在的沟通与客户成为真正朋友，她带领员工推出了“亲情服务”、“上门服务”、“限时限务”等一系列服务方式，以“亲切”、“周到”、“高效”的服务展示了支行形象。20xx年3月5日，在走访xxxx地利农产品物流园区一客户时，得知批发水果的石先生，因资金紧张，急需一百万元的贷款，我带领信贷员主动上门了解情况，介绍信贷业务，帮助石大哥到支行办理了贷款业务，经过支行快捷地服务并迅速放款，事后石大哥感激地说：
“邮行公优质快捷的服务，真是解了我的燃眉之急”。事后，石大哥把回笼的一百五十万元资金直接存到了我支行，通过此次信货业务，邮储银行又进一步取得了市场客户的信任。以“服务无小事”为标题，真诚待客户，爱心奉献顾客，哪怕是为客户解答一个问题，复核一笔利息，兑换一张残币，时时处处都体现我服务客户的诚心、爱心。20xx年5月30日中午，客户向先生到邮储银行xx路支行办理业务，不慎将八千元现金和一个黑色的钱包遗忘在柜台上，通过我支行员工的努力，归还给了失主，第二天客户专门制作了一面“品德高尚,拾金不昧的景旗,送到我支行,以此表示感谢。
在今后的工作中，我要以发展为主题，以加强经营管理为基础，以改革创新为动力，以实现高质量、高效益为目标，推动我支行的经营管理更上一层楼。
银行十佳柜员事迹材料 22
一、加强学习，提高素质
在工作中，李同志坚持把学习当作提高业务技能的有效途径。她深知无论从事什么职业，都需要不断学习。学习是促进工作的“源头之水”。因此，李同志十分注重理论知识与业务技能方面的学习。工作之余，李同志还不断学习金融法律、法规等方面的知识，以提高自己的业务素质，应对不断发展的业务需要。
二、优质文明，服务客户
俗话说，顾客是“上帝”，李同志在工作中切实做到了这一点。在工作中她总是把客户当作自己的朋友，把客户的要求放在第一位，想客户之所想，急客户之所急，尽量满足客户的一切要求。xx有一个杂粮收购大户，日均存款余额在xx万元以上。因离xx邮政不远，一直在邮政开户存款。在今年收购旺季时，李同志得知客户急需零钱以备收购杂粮之用，但邮政不能满足其需求，客户因不在我社开户而不好意思到信用社兑换。她主动将零币兑换好送到客户，当该客户要对好表示感谢时，她反倒说小事情，不值一提。她的这一举动感动了客户，客户当天就到邮政销户，将存折户开到了xx信用社。在她的'带动下，xx信用社专柜的工作人员都把客户当亲人，在xx形成了良好的口碑。
三、增存有路，揽储有方
李同志的丈夫在派出所工作，对xx辖区的每一个家庭情况都很清楚。利用这一有利关系，李同志在工作之余，经常和丈夫一起走村串户，到有经济实力的家庭揽储。一份耕耘，一份收获，今年她所在的储蓄柜组存款比年初上升了xx万元。她个人揽存近xx万元。
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