巾帼岗位标兵事迹材料(精选12篇)
在日复一日的学习、工作或生活中,大家都写过事迹,肯定对各类事迹都很熟悉吧,根据事迹的性质,可分为正面典型材料和反面典型材料。那么事迹怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编收集整理的巾帼岗位标兵事迹材料,仅供参考,希望能够帮助到大家。
巾帼岗位标兵事迹材料 1
我叫小蔡,是市政工程分公司路基施工作业队的一名普通测量工。1993年参加工作以来一直从事测量工作,工作中我认真学习业务知识,严格要求自己,不畏劳苦,扎扎实实地为美化油田环境做了自己的贡献。去年,我先后参加了港西新城工程顺丰、云祥、丰收、一经、二经、康盛、建安、西环湖路等各道路的土方、雨排、部分污排的施工以及大港油田引入大港发电厂热源供暖项目的施工工作,在与同事们的相互配合下,按时完成了领导交付的各项工作任务。
工程测量在道路工程和桥梁工程施工中起着非常重要的作用,测量的精确度直接关系着工程的质量、成本等各个方面,同时测量工作贯穿一个工程的始终,是施工的最为辛苦的一线的主要工种之一,这就要求每个测量人员都具备很高的专业素质和很强的业务能力,做到认真负责,爱岗敬业,有吃苦耐劳的精神。从事测量工作以来,我一直按照上述标准要求自己,不畏劳苦,扎扎实实地工作,因为我坚信一点:只有付出才有回报,在工作中应该尽心尽力,尽职尽责,在为公司赢得利益的同时,也通过不断学习来提高自身的素质、能力,实现共同发展。
在港西新城项目施工中,因为工期紧,任务重。20xx年,年味儿还没散去,就开始路基填筑的工作了。为了不影响工地顺利施工,在开工前我和其他测量人员完成了导线复测,水准联测等准备工作。由于港西新城建设是大港油田公司的一项惠民工程,油田公司领导高度重视,为了保证道路配套设施的正常施工,我不顾早春的严寒,夏日的酷暑,蚊虫的叮咬,在工地上进行一系列测量工作。开工后,我既负责工地放线,又要负责测量资料。为了使资料能与施工进度同步,经常是白天上工地,晚上加班加点做资料。由于油区土的性质不同于外部项目的风积沙和砂砾施工,不可能用平地机直接找平,必须要用推土机进行粗平,然后用平地机精平,这样压路机碾压后的效果非常好,表面平整、光滑,并且压实度也容易达到要求。在路基施工中,我一般给平地机25px虚量,让平地机刮三遍,其余则要求推土机找平。由于推土机操作手水平不一,最多的时候推了6遍,操作手说没见过你这么认真的,又不是面层施工,找那么细干吗?但是我觉得要做合格工程,要建模范工程,就要从路基开始精确控制标高,达到要求的横坡、平整度,只有这样才有利于实施下一个施工工序,有利于面层标高的控制,测量是大环节,不能忽视。从工程开工前顶着油区炎热的天气开始测设水准点,复测原自然地面高程,到细粒式沥青混凝土上面层施工完毕,我都反复核实,认真对待。为了不影响施工,我经常一天跑四五个工地,把每一天在工地的作业时间都排的满满的,以至于经常前一刻还在这条路上放线,下一刻就在那条路上测量了。
20xx年底,大港油田引入大港发电厂热源供暖项目开始施工,正赶上三九天,又是在严寒的河道里施工,为了赶工期抢进度,项目部一起开了四个作业面,那么作为测量人员的我就辛苦了,在四百米宽的浅滩里,汽车进不去,我就背着十多斤重的仪器来回奔波,河面上刮着西北风,人冻的瑟瑟发抖,往里输坐标的时候,手冻的都没有感觉了,但是我都没有被困难吓倒,顺利的完成了前提的测量任务。虽然每天到家累的连饭都吃不下,腿都是肿的,但是为了工作,我个人付出的辛劳和洒下的汗水再多也值得,哪怕再多的.艰难和牺牲,也无怨无悔
作为一名女同志我也希望能做一个孝敬老人的好女儿,相夫教子的好妻子,好母亲。然而,工作的性质和责任却使这个想法很难做到两全。为了工作,我舍小家,顾大家,无怨无悔。本着一颗责任心和进取心,在平凡而艰苦的工作中默默奉献着,把自己全部的汗水洒在她所热爱的事业上。港西新城施工紧张阶段,女儿也正在紧张复习期末考试,可是我顾不上照顾孩子,也不能按时给孩子做可口的饭菜,和项目部的男同志们一样早起晚归。孩子病了,发烧了,爱人怕影响我工作,一直独自照顾孩子,每天到家孩子已经在梦中了,看着孩子熟睡的脸庞,有辛酸,也有欣慰。虽然顾不上家,顾不上孩子,但是油田的每条道路:红旗路、幸福路、开发道、创业路等等,都有妈妈的汗水和努力,那是妈妈的骄傲,也是女儿的骄傲。
作为一名普通的测量工人,我深知自己肩上的重任,只有埋头苦干、勤奋工作,才能得到领导和同事的认可,只有认真学习,勇于创新,才能为公司的发展做出更大的贡献!
巾帼岗位标兵事迹材料 2
小张是机修厂生产室模具班的一名电加工,在22年的工作岗位上兢兢业业,是模具生产线上的一名技术骨干。自从操作线切割机床后更是严格要求自己,任劳任怨,不停地自我加压,设定新目标,超越自我。凭着对工作的一腔热血和对企业的热爱,她一步一个脚印,保质保量干好每一件模子,在平凡的`工作岗位上做出了不平凡的业绩。
小张主要从事线切割机床操作和编程工作。在工作中,她充分发挥出女同志严谨、细致的优点,在编程工作中认真计算、仔细检查,对每组数据和程序反复检查,力争做到零失误。在操作设备时不怕脏不怕累,一个人同时操作四台线切割机床,熟练掌握几台设备的性能和操作,全年生产合格率在98%以上,保质保量完成了线切割生产任务。
处于对电加工的热爱,她干一样,学一样,精一样,由于老师傅相继退休后电加工人手紧张,她挑起了电加工模具加工的重担。她对调来的新同事在安全上严格要求,在技术上认真传授,对遇到不明白的地方耐心细致的讲解。小张尽管身体瘦弱,但她每天都是一台床子上对好刀后,又赶紧跑到另外一台床子上对刀。床身太高,瘦弱的她搬不动太重的模子,她就先把模子搬到床子上,然后爬到床子上,再把工件卡好。每天干完活后,都是满手油腻,难以洗干净,但她毫无怨言。电加工冷却液太脏容易断丝,影响加工进度,小张为了保证设备正常运转,她坚持每个星期换水箱。一年来,她总是加班超额完成工时,加班加点毫无怨言,遇到技术上的问题,她虚心请教工艺,直到弄懂图纸上的每个尺寸为止。
去年4月份,生产厂急需一批模具,接到任务后,小张立即投入到工作中,编程序、加工连续工作两天,每天都工作到晚上凌晨。经过她的辛勤努力,模具电加工从编程到线切割没有出丝毫差错,模具及时交付到了生产厂,为顺利生产赢得了宝贵的时间。5月底,生产厂修理36MN模支承,由于模支承厚度达210mm,而床子的加工厚度只有200mm,为了使床子可以达到加工厚度,她和组员共同想办法,做支架,自制夹具,使工件得以顺利加工。
小张虽然是一名普通女性,但在同事的眼里她是一名好同志好妻子。她在平凡的岗位上爱岗敬业,无怨无悔,无私奉献,为企业生产经营目标的顺利完成默默地做出着自己应有的贡献。
巾帼岗位标兵事迹材料 3
小许是世博家园社区第一居民区党总支书记,她经常说“社区工作虽然繁琐,但是群众事情无小事,只要哪里需要帮助,我就在哪里”。
她办事果断利落、为人热情爽朗,经常是先闻其声不见其人,15年时间她扎根在社区,诚心诚意为居民办实事,全心全意做居民的贴心人,尽心尽责为居民化矛盾、解难题,居民们都爱称呼她为“老舅妈”。
三林世博家园第一居民区总户数4191户,1万多人口,由A、B、L三个小区相连而成,位于三林镇最东面。小区居民均来自“三街一镇”(上钢街道、南码头街道、周家渡街道、三林镇),是为世博园场馆建设腾地动迁而聚拢到一起的。小区面积35万平方米,小区规模在三林、在新区都算大的。所以只要一上班,想要让许书记和她的同事们闲下来也真难。接待居民来访、调解矛盾、召开协调会,做好上级党委和政府职能部门下发的环境整治、文明创建、计划生育以及社区党务、文体活动、为老服务、助残帮困等等,每天都在忙忙碌碌中度过。
作为一名经验丰富的居民区老书记,她从不摆“架子”,无论工作上有多少急、难、愁的事情,只要面对居民,她的脸上总是洋溢着笑容,就像一位邻家大姐一样,耐心的倾听着每一位居民的`诉求。她常说“居委是一座桥梁,联系着居民和政府,我作为居委的领头人,时刻不能忘记自己的职责,要走进居民的心坎里,全心全意的为居民服务”。
巾帼岗位标兵事迹材料 4
何xx,女,42岁,党员,自20xx年参加工行工作以来,曾先后在一线柜员、基层管理等岗位工作,现为达州分行营业室个人客户经理。
在她的人生经历中,始终把学雷锋、乐于助人,学先进、争当楷模,勤钻研、爱岗敬业作为自己人生理想追求和职业发展信念,保持饱满的工作激情、创新的工作方式、高度的事业心和责任感,在平凡的工作岗位上,创造出非凡的业绩。先后荣获市分行“金牌客户经理”、四川省分行“优质服务标兵”荣誉称号,20xx年度被评选为工总行“知识型员工先进个人”,20xx年被工总行授予“五一劳动奖章”,成为工行达州分行首个以个人姓名作为理财室名称的个人客户经理。
——勤奋工作,做营销前线标兵
何xx在近10年的营销工作岗位上,始终以雷锋为榜样、以弘扬雷锋精神为动力,时刻把乐于助人、甘于奉献、积极进取的雷锋精神运用在“以客户为中心”的市场营销和客户维护中,并逐渐总结出一套行之有效的营销方法,持之以恒唱好“诚、勤、细、新”四字经。
“诚”--讲诚信,与客户相处真诚相待,言行一致,以心换心;
“勤”--时时做到眼快、口巧、腿勤,善于与客户沟通交流,因人施策,捕捉机会;
“细”--细致入微,对客户细心观察、充分了解,制定周密细致的营销方案;
“新”--创新服务方式,最大限度满足客户个性化的服务需求。
通过不懈的努力,近两年来,挖转他行储蓄存款25230万元、拓展个人中高端客户625户、营销代发工资18户计1686人、累计销售理财产品7.5亿、代理个人寿险3200万元、销售实物黄金5600克、实物品牌银2785克、积存金12680克、银行承兑汇票贴现2.9亿元、白金卡369张、信用卡1258张等,做出了理财与代理保险两大“亮点”,个人绩效考核位居全市工行系统前茅和市分行营业室第一。
——乐于助人,把客户装在心中
在客户维护工作中,何xx始终如一地遵循着“天下事有难易乎,为之则难者亦易矣,不为则易者亦难矣”的古训,对待客户真诚细心,拓展客户锲而不舍。这是发生在2012年的一件事,经朋友介绍,她认识了一位张姓他行优质客户,并对其推介工行金融产品,但因客户对工行产品的不了解,心里有较强的抵触情绪,第一次营销失败后,她及时调整策略,采用真情营销策略,每逢节假日,她的慰问短信、电话便会如约而至,嘘寒问暖,增进了互信,成为了知心朋友。当她得知该客户的母亲生病住院时,便主动地前去看望,一次、两次、三次……该客户的母亲深受感动,当即称道:“工行的工作人员除了称职,更多的是对客户的真心和热忱,对工作的执着和敬业,他们是值得我们信赖的……”所谓精诚所至、金石为开,她用实际行动诠释了一个合格工行人的道德风尚。不久,该客户把他所有存款转存到了我行,开立了理财金帐户、白金信用卡,同时她也为该客户量身定制了理财方案,让客户较短时间内获得了较高的收益。何xx用心工作,辛勤地付出,在客户经理平凡的岗位上,创下了一个又一个成功营销的范例。
——爱岗敬业,塑工行良好形象
在生活与工作的协调上,即使是再努力也很难做到完美的平衡,这对于何xx来说亦是如此。无论是春夏与秋冬,还是严寒与酷暑,都能看见她在岗位上辛勤耕耘的身影。对于何xx来说,全年无休、随时以客户的时间为自己的工作时间是再平常不过的事了。常常客户一个电话,她便会立马放下手中的碗筷以最快地速度出现在客户的身边,为他们提供最优质的金融服务和最贴心的帮助。有时因上门服务遭遇倾盆大雨,她也毫无怨言、微笑面对,因为她知道,自己的一点小小的.牺牲换来的是客户对她工作的肯定和对工商银行金融服务的信赖。就是这样一位乐观开朗、积极工作的,她也有悲伤流泪的时候。每当谈及她的家庭,在言语中无不流露出对孩子疏于照顾的愧疚。当她女儿还在上幼儿园的时候,何xx每天都是赶在上班前早早地将女儿送去学校,下班之后很晚才去接女儿放学回家。在回忆这段往事时,她哽咽地说,每当看到女儿孤零零地在幼儿园等候时瘦小的身影,她内心都对女儿充满着歉疚。但让她欣慰的是,如今孩子已茁壮成长,现在她便有更多的时间投身到工作中去,因为客户已经成为了她心中最大的牵挂。
在人生的棋盘上,她敬佩车的风格,坦荡直率,勇往直前;她赞美卒的品质,踏实稳健,甘于奉献。
在荣耀的光环下,她没有松懈,没有自负,而是时刻真诚地这样告诫自己:“我要做一名卒子,朝着四川省工行‘二次再造’事业的奋斗目标,百折不挠,奋勇前进。也许不能做到完美,但力争做得更好,用点滴的行动为创建‘国际一流现代商业银行’添砖加瓦!”朴实无华的语言,表达出的是一名工行基层员工爱岗敬业,乐于奉献的精神。
何xx,虽然没有像鲁迅先生所道的“我以我血荐轩辕”的豪情,亦没有陶行知“捧着一颗心来,不带半根草去”的超然脱俗,但她同样在平凡的岗位上做出了不平凡的事。翻开历史的篇章我们将会发现,雷锋为人民服务的无私精神是那个激情燃烧的时代象征,而何xx的“诚、勤、细、新”营销策略,则更是雷锋精神的传承,是“以客户为中心”经营理念的完美诠释,是新时代工行员工职业精神的真情奉献。何xx用她那火热、柔美,更具有鲜明时代特点的人性化服务,充分地彰显了“您身边的银行,可信赖的银行”的深刻内涵和时代要求。
她是一名无愧于事业、无愧于时代的工行人,跟随着工行稳健发展的步伐,她将更加坚定信仰,守望理想,在新一轮跨越式发展过程中,勤奋工作,不断进取,在本职岗位上做出新的贡献。
巾帼岗位标兵事迹材料 5
医者至精,仁者大爱
张xx,现任胖都市中医医院儿科主任,主治医师,山东中医药大学、滨州医学院、菏泽医专任兼职教师,连年被评为优秀兼职教师,先进工作者,优秀工作者,优秀党员,荣立三等功三次,先后获得全市优秀医师,青年先进科技工作者,艾滋病防控先进工作者,全市死因监测先进个人,优秀工会会员等荣誉称号,发表医学论文十余篇,著作两部,有用新型发明专利两项,山东中医药学会会员,山东省新生儿学会会员,泰安市儿科委员会委员。
从医30多年来,她从一名住院医师、主治医师到副主任医师,始终严格要求自己,刻苦钻研业务,不辞辛苦,淡薄名利,全身心为病患者服务,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,受到患者和同事的一致赞誉。
以学者之谦精益求精
大医精诚是每一位优秀大夫都应该自觉遵守的行为准则。她以此为座右铭,始终鼓励自己,勇攀医学高峰。一方面她坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等政治理论,另一方面注重医学理论的学习和临床实践。多年来,她一边上班或进修,一边从未间断过学历教育,努力钻研理论知识,深刻领会和掌握科学的儿科临床诊治方法。她深知,随着医疗卫生科学技术的飞速进展,对医务人员的要求也越来越来多,各种儿科疾病的诊断与治疗越显得复杂和困难,现有理论知识无法满足临床要求。为了给患者提供更好的服务,尽可能极快地治愈患者,减轻病痛,她先后多次被医院选派到上级医院进修学习。期间,她主动向专家和老师求教,积极参加科研项目研究活动,不断充实和更新业务知识。通过学习、考察和交流,看到了差距,同时了解和掌握了许多儿科最新动态,学术观点,更新和提高了业务知识素养。通过几年的努力,张xx在儿科常见病、多发病的诊治和新生儿急救、儿科疑难病的诊治方面获得了可喜的成果。尤其是她主导发明的小儿化痰平喘口服液、小儿止泻汤、肺炎贴、鼻炎贴等,不仅疗效好,而且能够减少病儿疼痛,在临床得到广泛应用,填补了领域内的空白;她还应用中医中药理论治疗小儿肾病、风湿病,被权威专家广泛认可。多年来在她和科室其他同志的努力下,小儿科的业务取得了巨大的成就,多次被上级评为先进科室,她所做的工作得到了领导和职工们的认可和确信。胖城中医院儿科去年被评为泰安市建功立业先锋岗,泰安市巾帼文明岗。
在出色完成临床诊治工作的同时,张xx还承担着繁重的带教学习学生任务。她立足医院实际和临床实践教授学生,为人师表,注重实习进修人员的基础素养和实际操作能力,狠抓面授,辅导和操作三个环节,深入浅出,生动形象地将自己的经验、操作技能毫无保留地传给实习生进修人员,注重培养实习生的实践能力,大胆让他们参与临床实际诊断、治疗全过程,深得宽阔实习生、进修人员的好评。
以父母之责医治患儿
儿科作为医院中最容易滋生纠纷的地点。患儿表述不清,家长性情焦虑,这些都为儿科工作带来了前所未有的压力和困难。她始终以一颗父母之心善待每一名患儿,有时一个处方换了再换,直到小孩病情好转。在她的眼里,所有的小孩差不多上她自己的小孩,以至于好多家长慕名而来,排队候诊。每次查房,接诊,她不轻易作出推断,而是详细诊断,认真过咨询患儿的每一个细节,每一时的变化,连父母皱眉避让的排泄物她都不放过,小情况认真研究,大咨询题集体会诊。她以对工作尽心尽力,对小孩极端负责的精神诠释着幼吾幼以及人之幼的深刻含义。
去年三月份的一天傍晚,病房的走廊里传来了一阵急促的喊叫声,这时她意识到来了急需抢救的病人,因此她手拿听诊器急忙跑出办公室,正好看到了家长抱着一个小孩,哭着讲自己的小孩误吃了一瓶咳必清药,吃了已近半个小时,听到这些话她马上意识到要给病人洗胃,催吐,减少病人对药物的汲取,减轻中毒症状,然而考虑到小孩太小,不能给予洗胃,因此来不及多想,救人要紧,她就接过病人,把小孩放在床上,让其俯卧在床边,她把手伸进小孩的嘴里用力压住小孩的喉咙,让小孩顺利的呕吐,如此反复让病儿吐了十多次,直到病儿把胃里的东西都吐干净为止。通过积极抢救小孩终于得救了,然而她发觉她的手已被小孩咬肿了,上衣及下身衣服上全是呕吐物,酸臭难闻。由于小孩小不能配和抢救,因此抢救共持续了近三个小时,当看到小孩得救以后,她内心专门快乐,尽管她感到专门劳累,但兴奋之情漾溢在内心,她又抢救了一个生命。
她时常要求科室职员,看病不只是单纯看躯体疾病,要从各个方面为病人着想,要求大夫要经常下病房,了解病人饮食起居及病人的心理,了解住院花费,要经常与病人家属进行病情沟通,对待病人要态度和气,甚至要求与病人及家属谈话的语气要柔和等细小方面。在她的带动下,科里的大夫与病人及家属建立起了良好的医患关系。
以仁者之德诠释大爱
认识她的人都讲,她是一个大忙人。她母亲80多岁了,父亲前年已过世,在家虽排行老三,家里大事小事她都得料理,婆婆多年有病,还需轮流照顾。她有着平常人的热情和善良,更有舍小家顾大伙儿的赤子情怀。
前年,年事已高的`父亲因脑溢血住进了济南一家医院,病情稍一稳定她便把父亲转回本院离儿科就近的科室治疗,白天她照常上班,晚上在病床前伺候老人,一个月下来,人变黑了瘦了。老人走的时候,她还在儿科接待着患儿,当她赶到老人病床时,老人差不多散手人寰。
今年四月份的一天下午将要下班的时候,有一个年轻的小伙子抱着一个小孩无比慌张的跑进病房,并大声喊着大夫快看看她的小孩如何了,她连忙跑到门外询咨询情况。原来是一个刚出生三天的新生儿,突然出现面部青紫,呼吸浅表,不能吃奶,四肢不温,家长发觉情况不对,连忙来到医院。她接过小孩发觉小孩全身青紫,呼吸专门微弱,已来不及考虑其他情况,立即给患儿做人工呼吸,胸部心脏按压,并嘱医护人员给予吸氧,建立静脉通道,输注抢救药物,在抢救三个小时后,患儿才逐渐有了自主呼吸,即带患儿去做了相关检查,发觉患儿得的是复杂型先天性心脏病,她们没有方法治疗,只能送到上级医院治疗,不然小孩就没救了,当她把那个情况告诉小孩的家长时,他们只有哭泣,看到这些她内心专门难过,看到他们如此无助,她就告诉他们,她帮他们联系医院,亲自护送他们去上级医院,家长听了才稍稍平静下来,因此她联系了急救车,带上急救药物,护送病儿到了省级医院,进了监护室,交接给了值班大夫,她才放心的回家,这时已是晚上十一点了。像这种急病人之所及,想病人之所想的事,每天都会发生。加班加点,夜间抢救病人的事更是不计其数,不管夜间多晚她都要驱车赶到,争分夺秒的抢救每一个病人。在她担任科室主任以后的生活里,她更加忙碌了,她的手机总是二十四小时开机,每天不论多么忙她都要接听健康咨询电话及听班急救电话,耐心的解释病情,指导治疗用药,成为病人及其家人专门信得过的健康顾咨询。有时,接到急救电话时为了争取能尽快的抢救急危重病人,她总是亲自跟随急救车到病人家中去救治,经常在夜间出诊,由于她经常晕车,总是边抢救病人边呕吐,同事们都看在眼里,痛在内心,曾多次在路途的颠簸中使她的躯体受伤,她总是一笑了之,无怨无悔。
干大夫这一行,经常与病人家属打交道,容易受到不良风气阻碍。作为一名理性的医务工作者,她在工作中从不吃、拿、卡、要,收受病人家属的红包,经常为困难病人提供关心,多次将无法回绝的钞票物上缴组织或交到病人的住院帐户中,严格遵守大夫职责,恪守常在河边走、就是不湿鞋。
在平凡的医疗岗位上,张xx多次挽救了患者的生命,她默默的奉献着,忘我地工作着,因此她成为了医院里的楷模,成了年轻医师们的偶像。在工作中她常讲的一句话就是,当我们真正的把每一个病人都当成亲人对待时,才能真正的有所收获,才能在医学领域里实现自己的价值,才能制造更好的医学奇迹。她就是如此一个有坚决的信念,有责任,敢担当,奋斗不息,勇攀高峰的一个女强人。
巾帼岗位标兵事迹材料 6
裘xx一九九六年毕业于淮阴师学院范幼师专业,怀着对教育的挚爱,带着对未来的憧憬,成为一名乡村教师。近二十年来,她矢志不渝,秉承陶行知老先生“捧着一颗心来,不带半根草去”的教育思想,把青春和热情放在了充满希望的教育这片热土上。用粉笔描绘自己简单的人生,用师爱耕种自己的这片田园。
裘xx,一名幼儿师范毕业生,她刚来校时担任的是幼儿园教育、教学工作。后来因为工作需要,被抽调到小学任教,她顾全大局,毫无怨言,一干就是十几年。由于专业不对口,教学上有难度,她就虚心向老教师学习,每天干好自己工作的同时,一有时间就端起凳子去听课。教育教学过程中遇到困难及时请教,但她从来不叫一声苦,不喊一声累,总是默默挥洒自己的汗水与青春。她牢记在师范学习时老师说过的“交给学生一碗水,自己要有一缸水”,克服工作与家庭的双重压力,挤出时间参加高层次的业务学习和进修,不断地从理论上探寻教学规律、不断钻研与提升教学理论和业务水平。在她的.不懈努力下,她先后取得了大专和本科学历,而且很快的胜任了小学语文、数学等学科的教育教学工作和班主任工作,所教学科学生成绩多次名列区、校前列,多次被评为“优秀班主任”,辅导的小学生参加省小学生数学报竞赛多次获奖。
她十几年如一日,爱生如子,热情、耐心地教育、关心每一位学生。留守儿童杨峥,由于成绩差怕考试,上学期在期末考试的那一天,他逃学了!到了下午还是没有音讯,作为她的班主任老师,裘xx着急万分。她发动全班同学及其家长帮助查找线索,到了下午还是杳无音讯。怎么办?找!她又把自己的丈夫从县城叫来帮助寻找。夜幕降临,远在外地打工的杨峥父母也闻讯赶回家来加入寻找的队伍。临近深夜十一点,从市区110指挥中心传来消息,原来杨峥在市区迷路了,正在焦急的寻找回家的路时被某派出所巡逻的民警发现带回派出所了。他们立即驱车前往接回孩子。此时的杨峥怎知父母和老师正心急如焚呢?当她们把杨峥一家送回再回到自己家时,已近午夜十二点了。
她总是特别关心贫困生。孤儿夏紫玥几度辍学,是她无微不至的关爱使她重返校园,她从家里带来吃的、用的,为她买来学习资料。漆宇,单亲孩子,只有小学文化的妈妈靠在糖厂打临工,维持生计。由于漆宇智力迟钝,加上无家长辅导成绩一直不太好,他妈妈不想让他继续上学。裘红波老师得知这一情况,立刻来到他家,一方面做他妈妈工作,一方面鼓励漆宇振作精神、发奋学习,她也抽出时间为漆宇辅导,慢慢地,漆宇成绩上来了,漆宇的妈妈逢人就夸裘老师人好,是个好老师。
裘红波老师关心学生胜过关心自己的孩子。去年,他的小孩面临小升初考试,她的丈夫又在城里教毕业班,就和她说:让她每天中午能回家做饭给他们吃。她为了工作,为了学生,硬是劝说丈夫和孩子在学校食堂吃饭,自己每天坚持在学校吃午饭,饭后忙于辅导学生。
裘红波老师就是这样,用全身心的爱关心、照顾每一个学生。每当教师节、元旦节来临,她总会收到很多她曾经教过的学生从各地寄来的贺卡。此时的她也会从百忙中抽出时间给她们寄去祝福,勉励他们在各自的工作、学习岗位上勇于吃苦耐劳,乐于创新奉献,不断学习进取,把自己练就成为祖国和人民需要的人才,为实现中华民族的腾飞之梦贡献自己一份力量。
巾帼岗位标兵事迹材料 7
我单位职工刘xx自参加工作以来,积极学习,努力学习专业知识,钻研业务,不断丰富自己的业务知识,提高业务技能。 在从事磅房打磅工作以来,积极完成领导交给的各项销售任务,工作认真负责,几年中没有出现过差错。在销售过程中,无论工作环境多么恶劣,她都毫无怨言,积极配合领导工作,踏踏实实,勤勤恳恳地干,各项工作处理的有条不紊,真正做到干一行、爱一行、钻一行、精一行,努力把自己培养成为一名新时期“自尊、自信、 自立、自强”的新型企业女员工。
工作中她每天早出晚归,清点帐目、做到各个帐目清晰、准确、报表一目了然。刘xx在自己的岗位上勤勤恳恳、尽职尽责,用自己坚韧不拔的毅力来证明自己。她工作勤奋,事业心强,有一种拼命的精神;她为人坦诚,关心同志,是一个深受公司年轻人敬重的老大姐,是员工学习的楷模。她对工作永不放松、对成绩永不满足;她以饱满的工作热情迎接每一天,在平凡的工作岗位上创造不平凡的成绩,创造出一片属于自己的天地。 她非常明白知识的重要性,对于学习的渴望从没有停止过,无论工作如何繁忙,从没错过任何一堂学习与培训课程。 如公司每年一度的消防培训、营运管理知识的培训、技能知识培训等,她为了提高工作技能,获取更多的知识,只要公司要求参加的培训,她从不放过。 刘xx作为老员工,而且在很多岗位上都工作过,经验较丰富技能水平比较高。
因此,无论是新员工还是老员工,遇到问题都向她请教,而她也乐于与大家共享这些知识。经常给大家进行服务及业务技能培训,在公司组织的技能竞赛中,获得好成绩。 生活中,她始终认为自己是一位不称职的母亲。为了工作,她没能照顾好孩子,心里一直很自责。今年冬季的`一天,她正准备下班回家,这时接到领导的电话,要求她监磅,记录吨数。接到电话,她毫不豫地留在磅房,这时天已经完全黑了,装煤车却迟迟不来,车都被堵在厂里,但她仍耐心地等着,终于十几辆车来了,等过好磅,做好报表,外面已积了厚厚一层雪,不知什么时候下起了雪。她迎着大雪回到家,鞋全湿透了,她的脚已冻得失去知觉,儿子看到妈妈回来,赶紧为妈妈打掉头上、身上的积雪,搂着妈妈,这时她看到儿子的小手上有血迹,后来知道,儿子放学时,由于没人接,滑倒了好几跤,小手被划出好几道口子,她心痛地抱着儿子,她感觉愧久儿子的太多,但为了工作,她在心里默默地承受着。
刘xx除了在学习上对大家倾囊相助外,还细心关照他们的生活。经常与她们沟通,及时了解她们在工作中的遇到困扰与难题,在力所能及的范围内为她们解决。当知道同事因家庭矛盾,上班经常心不在焉时,她便主动找她们谈心,帮助她们度过心理难关。 20xx年,她光荣地被评为巾帼岗位标兵。她的辛苦没白费,公司领导都看在眼里,记在心里,给了她这么高的荣誉和评价,她感到无比的光荣和自豪。我们要向这样的标兵学习,把自己的工作做到最好,为集团公司今后的发展尽一份自己微薄的力量。 刘xx在工作上是位优秀尽责的好员工,是领导的好下属,是大家学习的好榜样。
巾帼岗位标兵事迹材料 8
张xx是胖都市丘明中学的一名老师,她是西部爱心公益社山东站的站长,也是胖都市爱心公益协会的创始人。从2010年至今,她差不多在公益这条路上走了整整五年。
一、西部贫困山区暑期义务支教,无怨无悔
从2010年开始,张xx连续四年跟夫君、相公、小孩到贵州省印江县土家族苗族自治县杉树乡对马小学、甘肃省古浪县新堡乡石井子小学和宁夏中卫海原县关桥乡王湾小学、方堡小学等地进行暑期义务支教。为此,她每年都要自掏腰包花费近万元,却一直无怨无悔。
2010年暑假的对马小学支教开启了张老师的公益之旅。对马小学在大山深处,教学条件专门有限,张老师他们的到来给小孩们带来了更多的新奇与欢乐。有的学生家远,要走十几里山路来上课,中午全然无法回家吃午饭。张老师主动承担起了给这些小孩做午饭的工作,一做就是二十天。这不然而一个繁重的劳动,而且也有不小的花销,张老师一家都独自承担了下来。
2013年7月,张老师再次去宁夏支教,她想方设法筹集资金给小孩们带去了六万余元的物资。还给每个支教学校捐赠了一个全新的乒乓球桌。当张老师亲手把爱心书包一个个交到小孩们手里的时候,当看到围着乒乓球桌玩得不亦乐乎的娃娃们脸上那灿烂的笑容的时候,张老师的心都甜得醉了。
教课之余,还要做困难学生的家访和被资助学生的回访工作。趁走访的时机,他们一家三口每人选择了一个小孩进行资助,女儿还经常跟她资助的甘肃的丁继展小朋友通信,三年下来,两个小孩差不多成了无话不谈的好朋友。
二、依托西部爱心公益社山东站,关注西部教育
每年的.支教结束后,张老师又以西部爱心公益社山东站为依托,把大量精力放在了给西部山区发放爱心物资上。仅邮递费用一项每年都要花费近五千元,张老师一家就用自己的工资全部承担了下来。
迄今为止,他们共向贵州、四川、甘肃等贫困地区的学校捐赠衣物5万多件套,学习用具1万多件套,爱心书包1300多套,各类体育器材、书籍5000多件套,总价值38余万元。
三、成立胖都市爱心公益协会,专注胖城公益,让爱开花
2013年初,张老师又发起并成立了胖都市爱心公益协会,在关注西部贫困儿童的同时,又把大量的精力放在了关爱胖城贫困儿童上。
至今为止,张老师差不多走访了王雅雯、王心意、卢梦媛等二百多个困难学生。这些小孩都得到了每个月50-80元不等的爱心资助,总价值达20余万元。
胖都市东尚里村孤寡老人李坤恒七十多岁了,因病半身不遂十几年,生活十分困难。当张老师了解到这些情况之后,便发动志愿者们关心李坤恒老人。他们不但把李坤恒老人家里老旧的电线全部更换一遍,还给老人去送去了过冬的煤炭和棉衣棉被。送炭那天,李坤恒老人感动得流下泪来,拉着志愿者的手久久不肯松开。
2014年6月,为了全市走读生的交通安全咨询题,张老师联合胖都市江川农资公司开展了给全市中学生免费发放自行车反光贴的活动。一期活动做下来,一共为农村中学6000余名学生安装了自行车反光贴,为小孩们的安全出行提供了有力保障。
今年暑假,协会又在胖都市老城镇的大石关小学和王庄镇的演马小学举办了以暑期关爱留守儿童,夏令营来到小孩周围为主题的为期20天的暑期支教活动。来自全国22个省份的28名大学生志愿者,为小孩们开展了防灾减灾、医疗抢救等培训活动,陪800多名小孩度过了一个难忘而有意义的暑假。
今年九月,张老师在得知孙伯镇中心小学学生李继宗罹患白血病的消息后,主动联合溢香水韵水培花培训基地举办了小城大爱水韵溢香为白血病小孩李继宗募捐救命款的水培花爱心义卖活动。当天募集善款6727.2元,全部交到了小孩爸爸的手里,为小继宗生命的连续贡献了一份力量。
莱芜的爱心义工吕胜美不幸得了白血病,张老师跟志愿者先后两次自驾车奔赴莱芜去看望她,并送去了几千元的爱心捐款;泰安的陈丽不幸患了白血病,张老师又带领志愿者驱车前去走访;胖城潮泉村13岁小小姐王海霞得了糖尿病,张老师带志愿者几次登门走访捐赠爱心款;安站镇牛家庄村3岁的王英豪得了白血病,张老师跟志愿者多次到他家走访,送去爱心款;孙伯镇11岁李继宗罹患白血病,张老师组织义卖活动给他筹款;胖都市三中丁老师得了急性白血病;都市实验学校的亓老师一家四口被烧伤从重症监护室,到烧伤病房,再到白血病、癌症病人的家里,哪里有困难,哪里有需要,哪里就有胖都市爱心公益协会志愿者和张老师的身影。
这几年,张老师带领跟她一样的志愿者们利用自己的业余时刻做的大大小小的公益活动数不胜数,受益人群差不多超过一万余人。她所要做的就是要尽自己所能,让更多的人了解公益、参与公益,从而让更多需要关心的人受益于公益,让和谐之花开遍整个桃都。
巾帼岗位标兵事迹材料 9
由xx自1988年参加工作来到手选台,二十多年来她在又脏又累的手选台上脚踏实地、任劳任怨,默默地奉献着自己的青春年华,她自1995年担任手选班长以来,对工作尽职尽责,敢说敢管,不怕得罪人,她在工作中多干活,不多要工分,处处起率先垂范的作用,以自己的模范行为影响和带动大家,为保煤质增效益做了大量的工作。
自2011年担任段长以来,工作更加勤勤恳恳、严肃认真,经常到三个小班查岗,在矸石多的情况下,亲自到手选台带领女工选矸,对工作做到长抓不懈,在她严格的管理下,经全段女工手选外运的172万吨煤,没有出现过手选质量商务事故,为新兴矿起到把关的作用。
她曾多次被评为矿“三八”红旗手、先进工作者,2011年被评为局“三八”红旗手,2012年被局评为巾帼建功标兵。
煤质科“三八”手选段全体女工在由xx段长的带领下,在2013年工作中,积极响应科、矿党政及工会的各项号召,严格遵守各项劳动纪律,积极开展了“双增双节”等巾帼建功活动,为把住全矿经济效益的突破口,配合全矿安全生产、外运工作,充分发挥了“半边天”的作用,一年来,全段女工在段长由xx、副段长杨丽荣的严格管理和亲自带领下,在艰苦的工作岗位上都能脚踏实地、任劳任怨,为提高煤质、增加效益做出了贡献,全年经她们手选外运的172万吨煤,没有出现一次手选质量事故。真正为新兴矿起到了把关的'作用。
主要事迹如下几点:
一、加强劳动规章制度管理
进入2013年以来由xx对小班工作做到严抓严管,对违章、违纪者坚决严肃处理,决不姑息迁就,在下半年又对全段女工进行了安全操作规程培训,对新的同志都做到上岗前培训,使每一名来到手选台的女工都能熟知安全操作规程和兑规作业,段里利用班前时间抽查考试,如答不上一条扣两分,如在抽查中发现有违章、违纪现象要在三个小班及时曝光,以此提高女工的安全意识,把一切不安全隐患都消灭在萌芽之中,做到了全年安全生产无事故。
二、坚持勤俭节约,配合全矿生产外运
手选段在“双增、双节”方面做到了持之以恒,各小班把从煤流中拣出的废铁丝、废皮带卡等废品卖掉,买条帚、铁锹等使用工具,全年为科节约材料费近1000多元。
我们还坚持常年把矸石上粘的煤用小锤砸下来,这样不仅减少了矸石中的含煤量,还为矿提高煤质增收效益起到了保障,虽然这样做增加了手选工的劳动强度,但她们没有叫苦叫累的,据不完全统计,全年从矸石上砸下的煤就约500多吨,可为矿增收20万多元。
三、充分发挥了先进个人、集体的作用
2013年全矿生产形势好,原煤产量高,这也就增加了我们手选工的劳动强度,特别是在下半年,矸石增多,每个小班要选出200多车矸石,最多的达到280多车,在手选工人员少,拣不过来的情况下,我们段对三个小班人员做到了及时调整,把白班人员充实到夜班,段长由xx到手选台上和大家一起干,为了不影响井下生产和装车外运,在小车皮供不上的情况下,我们就把矸石斗拣满后,再把矸石拣到地上,等小车皮来时再往斗里装,这样我们手选工就要付出双倍的劳动力,但由于我们安排的紧凑,从没有因手选事故影响井下生产和装车外运煤,为全矿保煤质、增效益、做出了一些实实在在的工作。
特别是到了冬季,因有时供不及时,手选车间非常冷,手选工大多数都感冒了,但为了保证井下生产和煤质质量,她们都带病坚持工作,如班长:董春娥、纪双英、姜艳红等患重感冒打了十多天点滴,但她们一天也没休息,工人崔玉凤、纪凡花等都带病坚持工作,她们每天上班兜里都揣着好几样药片,真正做到了团结一致,共渡难关,发挥了先进集体的作用。
四、加强对小班计分、奖金分配管理
自对段队计件工资坎块承包以来,由xx对小班以往干多干少一样计分,只在奖金上分出三个等次的工资分配方法进行了改革,实行了以小班为单位,根据当日工作表现每日一评分,一天一上工资管理牌板,公布于众,大家监督,月末根据全月出勤及工作表现评奖,真正做到了多劳多得,按功取酬,对选矸工作起到了一个很大的推动作用。
一年来,在煤质科党、政领导的大力支持下,在由xx的带领、全段女工的共同努力下,为提高手选质量,增加经济效益,做了一些实实在在的工作,在今后的工作中,手选段全体女工有决心克服一切困难,严把手选质量关口,为新兴煤矿保煤质、增效益,再做新贡献。
巾帼岗位标兵事迹材料 10
张xx,女,19xx年8月出生,20xx年参加工作,本科学历,中学一级教师,班主任和年级组工作。
一、立足三尺讲台,无私奉献青春年华
张xx老师自20xx年7月参加工作以来,以求真务实的工作态度,甘于奉献的工作作风,宽容正直的做人准则,全身心地投入到教育工作中。在上,已奋斗了二十六个春秋,年年担任班主任。她热爱本职工作,把教书育人作为自己的崇高,有很强的事业心和责任感,工作认真负责,把政治工作渗透到课堂教学、科学研究及其它教学环节中,做到既教书又育人。在平凡的岗位上体现着自己人生价值。在教学工作中本着师生之间民主平等原则,尊重学生的人格、个性、思想,强调师生的互动配合,利用课堂上的互动效应,引导启发学生,有力的巩固了课堂教学,促进了学生知识的掌握,收到了较好的效果。99年所教学生谈阳同学在全国中学生英语能力中,荣获了初二年级组国家级二等奖。由于工作成绩突出,多次被评为模范教师,镇级、区级“三八红旗手”,镇级、区级教师、优秀班主任。
二、不断学习、努力追求、逐步提高自身素质
工作中不断钻研,坚持自学、进修、实践、不断改进教学、教法的指导思想,因材施教,充分发挥学生的主观能动性、强调教学的延伸性、注重教学的民主性,收到了较好的.课堂教学效果。
作为一名教师,她也深深地知道,德高方为人师、情挚始能服人,要像一只永不停歇地陀螺,向老同志学,向同事们学,向网络学,向报纸杂志学。通过学习,教育、教学理论得到了不断地丰富与提高,为促进学生的科学管理、进一步开展教学工作和学生管理工作奠定了坚实的基础。她最初学历是大专,作为新时代的教师,也是日益感到自己的吃力,对高科技、网络信息等几乎是一知半解。她利用业余时间进修,学习电脑知识。在学术钻研方面,她不懈追求、奋力进取。所撰写的教学论文《如何做好中考英语听力试题》、《中考英语单项选择题评析》发表于《鄂州教育教学探究》一书;论文《如何提高农村中学生的口语表达能力》发表于教育学术杂志《英语周刊》,并多次荣获市级教育科学研究成果奖。
三、踏踏实实、任劳任怨,兼顾学校各项工作。
1998年9月,由于工作需要,陶老师兼负责学校的出纳工作。出纳工作压力很大,她从不叫苦叫累,而是欣然接受。为了做好这项工作,她坚持“以人为本”的思想,增强服务意识,一边承担繁重的教学任务,一边积极学习会计、出纳知识。工作中极力为学校节约,为老师们说话,受到了全校教职工的赞扬。2007年,由于工作需要,陶老师又兼管年级组工作,为本年级教学质量的提高,她付出了艰辛的努力。她既要教好自己的英语学科,还要为本年级各学科教育质量操心。陶老师深知人民教师责任的重大与光荣,她愿贡献出自己全部的人生与心血,为学生甘洒汗水育英苗,为人民的教育事业奉献青春、尽显风流,做出她自己全部的努力。
就是在这样一个平凡的岗位上,张xx老师默默无闻,兢兢业业,任劳任怨,全身心地投入教育教学工作中,赢得了学生和家长的尊敬与爱戴,赢得了老师和领导们的好评。
巾帼岗位标兵事迹材料 11
徐xx,女,汉族,19xx年出生,中共党员,现任乐余村公会主席,张家港市人大代表。1985年参加社区工作,曾任乐余村党总支副书记。
近年来,徐xx践行“认真专业务实”工作作风,她巾帼不让须眉,工作中勤奋好学、爱岗敬业,生活中济危济困、乐于助人,充分展现了当代新女性积极有为、奋发进取的精神风貌。
一、勤于学习,刻苦钻研,在学习中提升综合素养
十多年来,她团结党员和群众,时刻保持创先争优的理念,不断加强政治理论学习,提高自己的政治觉悟和思想水平;经常主动向上级党组织汇报自己的思想、学习和工作情况,主动和其他同志交流,使自己得到更快的进步;认真学习相关文化知识,不断提高业务水平,并将自己的所学应用到工作中,更好地为人民服务。
作为一名共产党员、单位业务中坚,学政治、学业务、学知识成为徐xx工作生活的重要内容。因为她坚信:不学习,就会落后,不仅是对自己、对工作的不负责任,更是对生命的消磨。她始终坚持把学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党对农业农村的大政方针作为自己理论学习的必修课,自觉提高政治素质和理论水平,在思想上、政治上与党中央保持高度一致,起到了一名党员的学习示范作用。她常年坚持深入农村基层,开展农产品质量安全、农业标准化生产等学习调研和实践活动,积累了丰富的理论知识及实践经验,综合素养不断提升。
二、排忧解难,发挥先锋模范作用
情系困难群众。她经常和群众促膝谈心,嘘寒问暖,到每位老党员、残疾人、独居老人、困难户、帮教人员处拜访,了解他们的需求和愿望。她尽心尽力解决居民特别是残疾人就业难题,多渠道安置下岗、无业、残疾人员,让社区居民能够安居乐业。在她的努力下,2010年,她给社区姚士华等5名残疾人员联系到了工作,解决了他们的生活困难。
情系妇女姐妹。侧重对妇女的普法宣传,让她们用法律武器保卫家庭、维护自己的权益。并且每年3月8日她都会组织社区妇女举行活动,观看电影,分发小礼品,让她们过一个愉快的节日。
情系少年儿童。在她的积极申请下,担任青少年防毒戒毒法制宣传员,定期给孩子们上法制课。每年9月最后一周的法制宣传周和12月4日的法制宣传日,她都定期在学校组织开展形式多样的法制宣传活动,让学生们远离毒品、远离违法犯罪,营造良好的学习环境。
情系社区平安。为保证社区的平安稳定,她在社区防灾减灾中积极担任后勤保障队队长和志愿者巡逻队队长,她四处奔波,筹集资金,号召在家待业女性,积极组建志愿者队伍,队员由组建时的8人逐渐增加到目前的16人。2011年以来,在她的带领下,巡逻队一个星期执勤5天,风雨无阻,共在街头巷尾进行义务宣传8次,排除治安隐患28起,并做好信息记录工作,得到广大群众的赞扬。
三、爱岗敬业,开拓进取,创出一流工作业绩
作为一名女同志,徐xx坚信只有自尊、自立、自信、自强,保持高度的事业心、责任感,才能在自己平凡的工作岗位上,实现自己不平凡的人生价值。
社区内很多无业妇女整天无所事事,以打牌度日,想自己创业又苦于没有资金,这一切她看在眼里急在心里。为解决无成本经商难题,她召集了妇女队长开会商讨,拓展思路,搭建妇女致富平台。由于她的热心和诚信,在她的带动下,社区有14名无业妇女加入到保险销售中来,并取得较好的经济效益。为增加妇女就业机会和提高收入,她带领广大党员兴建特色产业,聘请7名工作人员,解决了待业人员的就业问题,既方便了群众,也为社区带来了收益。
四、珍惜温情,济危济困,充分发挥先锋模范作用
作为一名孩子的母亲,她更懂得家庭亲情的重要、同事友情的可贵、社会责任的崇高,在她坚强的.外表下,珍藏着一颗充满温情的爱心。身为单位的中层干部,繁忙的工作并没有隔断她对家庭的责任,孩子优异的学业成绩,父母、婆婆的交口称赞,都说明徐xx有着比别人更多的付出。她团结同志,乐于助人,不计回报。如她所言:“赠人玫瑰,手留余香”。工作以来,不论是救灾捐资,还是困难职工爱心捐助,她都积极主动参与,不失一个共产党员的风范。在2008年汶川大地震中,她主动捐款捐物,积极宣传号召。她热心公益,积极参加青年志愿者活动;她热爱单位,在每次单位组织活动时,都是第一个报名。她就是这样一个身处平凡岗位的新时代女性,用自己的好学、勤奋和爱心为广大妇女树立了榜样,同时也赢得了领导和同事的信赖与尊重。她曾获得“苏州市先进个人”和“张家港市先进工作者”的称号。
“春日花葳蕤,娇艳绽芳菲。”徐xx以朴实的工作理念,优异的工作成绩,巾帼不让须眉的精神,在岗位上谱写了新时代女性的卓越篇章。
巾帼岗位标兵事迹材料 12
谭xx是澧县有线公司冉冉升起的一颗服务明星,工作十三年来,她勤奋学习、埋头苦干,在平凡的岗位上干一行、爱一行、专一行,不断挑战自我,超越自我,既当“忙家”、“杂家”,又当“管家”,由一名配合班组开展优质服务的办公室工作人员,成长为一名带领部室姐妹创先争优的巾帼岗位能手。
一、一心为公是“行家”
20xx年有线公司组建成立,她在公司办公室工作,一干就是8年,办公室的工作千头万绪,涉及机关日常事务、文秘档案、信息、宣传、后勤服务等,每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,通常比较紧急,而她毫不含糊,也从未有过压头情绪,她就像一个魔术师,事情到她手里总是能漂漂亮亮完成。她每天起早贪黑,总是最早一个到办公室,最后一个回家,在单位时充满活力,可一回家就才觉得筋疲力尽了。她8年如一日,脚踏实地办好每一件事,搞好部门协调以及后勤服务,为公司营造了一个和谐温馨的工作环境。无论大事、小事,她总是以满腔热情、百分百的精神状态投入到工作中去,兢兢业业、任劳任怨,不厌其烦做好平凡事。
20xx年8月,公司开始全县的数字电视整转工作,她又自告奋勇毅然决然投入到一线现场进行资料录入以及整理工作,每天烈日当头抵着晒,几天下来皮肤都晒伤了,可是她并没有放在心上,每天现场回来,晚上还接着在单位加班,对当天整转资料进行分类归档打包,常常每晚都要加班到十点,两个月下来,由于高强度的工作,她整个人瘦了10多斤,身体终于背负不住,疲劳过度累垮了,医生建议输液休息几天,可是她硬撑着没有请假,只是在诊所简单输完液,拔掉针头又继续工作。同事劝她,"单位的事不必要这样卖力,你真傻"。可她总会是笑着说:"没办法,我就是个工作狂"。
二、亮化窗口做“杂家”
20xx年,公司领导交给谭xx一项新任务,负责公司两个营业网点的日常运营及用户咨询、投诉、维修电话接转的各项管理工作。由于是数字电视整转后的第一年,很多工作都在完善之中,数字电视的宣传、服务和投诉处理在第一时间也就落在了营业大厅。作为公司的对外窗口形象单位,她深知营业大厅已不再是纯粹收费、办理业务,而更多的是要妥善处理好上门投诉、疑问咨询与解答,工作头绪多、迎送客量大。
为了适应新的业务需要,谭xx首先从理论上强化意识,她迅速调整工作岗位,新增业务窗口,细化工作流程,推行优质服务,提高员工素质,从思想上真正认识到"用户是我们的上帝",如何做到让用户满意是我们不可推卸的责任。接着她又创新工作方法,对每一个用户实行“一站式”服务原则,整合交费、安装、维修三个部门,实行资源共享,推行“首问首办”和责任追究制。让用户的疑问和难题第一时间在大厅得到解决。决不估息对顾客诉求推诿拖拉行为,最后她又推行礼仪服务,要求每一个员工把“笑容写在脸上,问候挂在嘴上,满意在行动上”作为自身衡量优质服务的标准,以此规范自己的服务言行。相比以前,在她的带领下,现在大厅里的笑容多了,问候多了,感谢多了,轻言细语多了,办事效率高了,用户的`满意度也大大提升了。
三、勇挑重担当“管家”
谭xx对用户的热情周道,客户赞誉有加,谭xx对工作的兢兢业业,公司上下有目共睹,今年,公司聘任她为市场营销部经理,她深感肩上的担子更重了。经过反复酝酿,她甩开膀子,开始了管员工技术培训,管部门任务完成的漫漫征程。
数字电视整转后,建立了新的BOSS收费管理系统,收费由原来的手工开票改为全电脑化操作打印发票,同样也就要面临很多操作方面的难题,她首先自己去钻研,积极向其他县市请教,找出正确的方法,然后对每一个收费员进行系统地培训,定期开展岗位练兵、技能比武活动,规范BOSS管理,提高操作能力,让每个收费员都成为行里能手。
今年公司下达给市场营销部全年的创收任务是付费业务x万元,面对巨大的工作压力,她没有放弃,依然信心满满地接受了这项重任,功夫不负有心人,在她的带动下,市场营销已经超额完成全年任务付费业务x万元,占完成任务的xx%,营销部x万元的总创收任务已完成1361万元,超额完成任务。整个有线公司的创收积极性焕发出来了,各部门间出现了想法设法,争创佳绩的好势头,公司全年的创收任务全面完成。
她是一个坚忍不拔的人,一个永不言败的人,一个执着于工作的人,巾帼不让须眉,她以工作扎实、脚踏实地、真诚奉献、兢兢业业的敬业精神,在平凡的岗位上树立了一流的标准,在平凡的岗位上做着不平凡的工作,为有线网络发展谱写了精彩的人生华章。
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