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高级人力资源管理师第四章理论知识试题
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1[多选题]关于人力资本,下列说法正确的是( )。
A.人力资本是一种有形资本
B.人力资本是高增值的资本
C.人力资本可以不断进行自我累积
D.人力资本是经济资本中的核心资本
E.研究人力资本的差异性有助于合理利用人力资本
参考答案:BCDE
参考解析:人力资本的基本特征:①人力资本是一种无形的资本。②人力资本具有时效性。③人力资本具有收益递增性,即人力资本投资的收益率会越来越高。④人力资本具有累积性。⑤人力资本具有无限创造性。⑥人力资本具有能动性。⑦人力资本具有个体差异性。
2[多选题]人力资源基础理论认为,人力资源管理会对( )产生巨大影响。
A.物资资源
B.组织资源
C.财务资源
D.设备资源
E.人力资源
参考答案:BE
参考解析:考查对资源基础理论内涵的理解。该理论认为组织存在三种资源:物质资源、人力资源、组织资源。人力资源管理对企业中的人力和组织资源产生巨大的影响力。
2[多选题]人力资本管理中对( )的管理较为困难。
A.高级经营人才
B.管理人才
C.高级技术人才
D.一线生产人员
E.辅助性工作人员
参考答案:ABC
参考解析:人力资源管理和人力资本管理的关系,其中提到人力资本对高级经营人才、管理人才和高级技术人才的管理非常困难,因为他们人力资本含量高,属于稀缺的人才资源。
3[多选题]泰勒所倡导的科学管理理论认为( )。
A.要挑选一流的工人承担岗位工作
B.应当构建激励性的工资报酬制度
C.劳动者要时时适应生产技术设备的要求
D.应当对工具、设备和材料进行标准化管理
E.企业内部的非正式组织对企业生产效率的影响很大
参考答案:ABD
参考解析:考查科学管理时期的内容。
4[多选题]关于产权结构,说法正确的有( )。
A.产权是指企业的所有权和经营权
B.产权结构设计的目的之一就是为了选择企业的治理结构
C.经理班子在经营管理过程中造成的经济损失由经理班子负责
D.个人股份所占的比重越大,对企业进行控制所需要的股权就越大
E.法人股东可以通过分散个人股东股权的方式来增强对企业的控制力
参考答案:BE
参考解析:考查企业集团产权结构的内涵。产权是所有权、经营权、转让权和分配权等一系列权利的总称。这个知识点需要说明几个问题:第一,企业产权结构是谁的结构?企业股东。第二,产权结构设计的目的是什么?对公司进行治理和选择公司的治理机构。第三,股东和经理班子之间的代理成本问题。
5[多选题]( )属于优质产品竞争策略。
A.某公司通过促销模式扩大市场占有率
B.某公司使客户以更低的价格享受更好的服务
C.某公司按照未来的市场需要设计出一批概念性产品
D.某公司使用了更好的原料,使产品的使用磨损率大大下降
E.某公司研发的新一代图形加速器的运转速度超过竞争对手
参考答案:BDE
参考解析:考查优质竞争策略。在参与市场竞争的过程中,力求生产和销售竞争对手所不能制造的优质产品。或产品虽与对手是同类,但是以其高品质赢得消费者的喜爱和欢迎。
6[多选题]企业集团的优势包括( )。
A.大大减少管理成本
B.更容易形成行业垄晰
C.避免形成股权关系混乱的情况
D.可以在较短时间内迅速扩大组织规模
E.可以把无形资产转移到扩张的新领域
参考答案:ABDE
参考解析:考查企业集团独特优势的内容。
7[多选题]正确处理集团内部利益关系需要把握()原则。
A.等价交换
B.总部决策
C.适当让步
D.平等互利
E.成员企业效益服从整体利益
参考答案:ACD
参考解析:考查企业集团处理内部关系的原则。书中详细介绍了等价交换原则、共同协商、适当让步原则、利益统一原则、平等互利原则。
89[多选题]下列关于人力资本管理说法正确的有( )。
A.重点在于普通员工
B.强调人的价值大小的差异
C.认为人力资本的所有者是企业的投资者
D.认为不同个体的人力资本含量会逐渐趋于一致
E.其管理范畴实际上还包括对企业物质资本所有人的管理
参考答案:BCE
参考解析:考查人力资本管理与人力资源管理的关系及人力资本范畴的内容。
9[多选题]战略性人力资源管理( )。
A.是现代人力资源管理发展的高级阶段
B.将人力资源置于企业发展的战略层面之下
C.要求员工的直线主管具备更高的管理技能
D.认为人力资源和资金、技术等因素同等重要
E.使人力资源专职管理人员的职责有了很大的转变
参考答案:ACE
参考解析:考查战略性人力资源管理的特征。.
10[多选题]资源基础理论认为人力资源管理对企业中的( )产生巨大影响。
A.组织结构
B.组织制度
C.组织内的社会关系
D.组织外的社会关系
E.组织的物质资源
参考答案:ABCD
参考解析:资源基础理论认为组织存在三种基本资源,即物质资源、人力资源和组织资源。人力资源管理对企业中的人力与组织资源(如组织结构、组织制度、组织内外的社会关系)产生巨大的影响,人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具。
11[多选题]关于战略和策略,说法正确的是( )。
A.战略是策略的上位概念
B.策略应该在战略的大框架下进行制定
C.战略是指导全局的计划或规划,事关全局发展
D.策略是规划企业未来发展的总体框架和方向
E.如果不同企业的战略相同,所采取的策略必定相同
参考答案:ABC
参考解析:考查战略与策略两个基本概念的差异性。
12[多选题]企业人力资源内部能力分析的内容包括( )的分析。
A.企业组织结构
B.专门人才的需求情况
C.人员素质结构
D.就业与失业保险体系
E.产业结构调整的影响
参考答案:ABC
参考解析:本题考查企业人力资源内部能力分析的内容。
13[多选题]在股东大会闭会期间,( )对公司财务有检查审核权。
A.法人股东
B.董事会
C.经理班子
D.监事会
E.员工
参考答案:BCD
参考解析:在股东大会闭会期间,董事会、监事会和经理班子对公司财务有检查审核权。
14[多选题]关于依托型职能机构和独立型职能机构。说法错误的是( )。
A.独立型是“两块牌子,一套管理人员”
B.只有依托型职能机构才能设立智囊机构
C.依托型的集团本部的职能机构是集团中一家主体企业的职能机构
D.相对于独立型,依托型职能机构的职责划分更清楚,层次更分明
E.独立型职能机构是在各成员企业上建立一套独立的、专门的企业集团职能机构
参考答案:ABD
参考解析:本题考查依托型职能机构和独立型职能机构。
16[多选题]用并列关联的过程来制定人力资本战略( )。
A.分为自上而下和自下而上两种方式
B.人力资本战略与企业集团总体战略的制定同时进行
C.人力资本战略与企业集团总体战略的制定单独进行
D.人力资本战略与企业集团总体战略互相影响,相互作用
E.容易使企业集团总体战略的制定过程复杂化,影响战略的实施效果
参考答案:BD
参考解析:并列关联过程是指人力资本战略的制定过程与企业集团总体战略的制定过程同时进行。在每个阶段它都与企业集团的总体战略互相影响、相互作用、互相借鉴、互相促进。通过这种方式,人力资本战略的制定不但没有使企业集团总体战略的制定过程变得复杂化,而且使其考虑问题更加周全,使人力资本问题得到更充分的重视。
17[多选题]( )属于现代管理时期的研究重点。
A.生产安全与健康
B.工作程序科学化
C.作业操作合理化
D.实行有差别的计件工资
E.组织内的人际关系管理
参考答案:AE
参考解析:本题考查人力资源管理发展历史的现代管理时期。
18[多选题]在人力资源初级阶段。人事部门( )。
A.是重要的决策部门
B.具有半独立的地位
C.既具参谋性又具决策性
D.只承担服务与咨询职能
E.是企业提升核心竞争力的动力源
参考答案:BC
参考解析:在人力资源初级阶段,人事部门的性质发生了微妙的变化,每个层级的人事部门除受到直线部门的指挥和监督外,还直接隶属于上一层级的领导,人事部门具有半独立性的地位,既具有一定的参谋性又具有一定的决策性。
19[多选题]关于企业集团下列说法正确的是( )。
A.以母子公司为主体
B.具有多层次的结构
C.以产权为主要联结纽带
D.本身是法律主体,承担民事责任
E.是多个法人企业组成的企业联合体
参考答案:ABCE
参考解析:本题考查企业集团的基本特征。
20[多选题]监事会的权力包括( )。
A.财务的检查审核权
B.聘用经理班子的权力
C.对公司实施日常管理的权力
D.对经理人员业务执行情况的检查权
E.对损害公司利益的玩忽职守者有权提出罢免意见
参考答案:ADE
参考解析:监事会不仅有财务上的检查审核权,而且对董事会或经理人员的业务执行情况是否得当也拥有检查权。监事会虽然不参与公司经营决策的具体活动,但是有权对董事会成员和经理人员实施监督,有权对损害公司利益的玩忽职守者提出罢免意见。
21[多选题]欧美型的组织形式包括( )。
A.经理会——公司——工厂
B.集团会长——公司——工厂
C.母公司——子公司——工厂
D.集团本部——事业部——工厂
E.集团会长——营运委员会——子公司——工厂
参考答案:CD
参考解析:欧美型企业集团实行“母公司(集团本部)——子公司(事业部)——工厂”三级组织结构形式,包括“母公司——子公司——工厂”和“集团本部——事业部——工厂”两种变化形式。
22[多选题]一般而言。( )属于人力资源战略控制和评估阶段的工作。
A.控制和纠正偏差
B.监控效益和评估偏差
C.让全体员工对战略进行全面透彻的了解
D.将战略分解为几个实施阶段,确定分阶段的目标
E.将人力资本战略规划纳入进企业的正常运行轨道,转化为员工的实际行动
参考答案:AB
参考解析:控制与评估阶段主要包括建立控制系统、监控效益和评估偏差,
控制及纠正偏差三方面的工作。
23[多选题]泰勒制所阐明的原理包括( )。
A.实行职能制或直线职能制
B.挑选一流的工人承担岗位工作
C.强调工人处处适应生产设备的要求
D.通过系统训练使工人掌握标准化操作方法
E.正确处理劳动者之间的人际关系,关注非正式组织
参考答案:ABD
参考解析:本题考查的是泰勒的科学管理理论和管理制度。
24[多选题]现代人力资源管理的管理职能( )。
A.向企业社会性职能方向发展
B.由强调效率向强调公平转变
C.逐渐切入企业的生产经营活动
D.同时具备战略性的职能和经营性职能
E.关注企业的长期发展,不断提升人力资源竞争优势
参考答案:ABCDE
参考解析:本题考查的是战略性人力资源管理职能的转变。
25[多选题]属于内部导向战略范畴的有( )。
A.Y公司调整了新的广告策略
B.A公司成功地获得银行的贷款
C.公司对新晋升的经理进行技能开发
D.M公司提高了储备金额度以应对原材料价格上涨的趋势
E.S公司实施了新的项目管理制度,大大削减了项目运作成本
参考答案:ACE
参考解析:内部导向的发展战略具有两个特点:一是建立在内部资源,而不是建立在外部约束条件的基础上;二是建立在不确定性资源(如人力资源),而不是确定性资源(如资金、设备和原材料)的基础上。换言之,它是建立在能创造不确定资源的人力资源的基础上,并且是建立在动态性资源,如智力、信息、技术、组织等要素的基础上。
26[多选题]( )属于企业制度文化层。
A.厂容厂貌
B.人际关系
C.群体意识
D.企业领导体制
E.生产经营管理制度
参考答案:BDE
参考解析:企业制度文化层包括企业领导体制、人际关系、各项生产经营管理制度。
27[多选题]企业集团的特征包括( )。
A.以总分公司为主体
B.企业具备多层次结构
C.以产权为主要联结纽带
D.本身是统负盈亏的经济实体
E.既可以从事生产经营,又可以进行资本投资
参考答案:BC
参考解析:本题考查的是企业集团的特征。
28[多选题]下列说法正确的是( )。
A.战略是策略的上位概念
B.战略是根据形势发展变化而制定的行动计划
C.战略性人力资源管理是企业总体战略的下属概念
D.战略性人力资源管理对企业直线主管提出了更高、更新的要求
E.战略性人力资源管理要求经营者把人力资源视为与资金、技术等同等重要的资源
参考答案:AD
参考解析:本题考查的是战略性人力资源管理的基本概念。
29[多选题]一般而言,总经理的职权包括( )。
A.决定集团的经营方针
B.决定集团的机构设置方案
C.制定和修改集团章程
D.任免集团的中层管理干部
E.领导集团的生产经营工作
参考答案:DE
参考解析:本题考查的是总经理的职权。
30[多选题]人力资本的特征包括( )。
A.人力资本是恒定的
B.人力资本不会产生损耗
C.人力资本具有收益递增性
D.人力资本具有个体差异性
E.不通过生产劳动,人力资本也可借助其他途径体现
参考答案:CD
参考解析:人力资本的基本特征:①人力资本是一种无形的资本;②人力资本具有时效性;③人力资本具有收益递增性,即入力资本投资的收益率会越来越高;④人力资本具有累积性;⑤人力资本具有无限创造性;⑥人力资本具有能动性;⑦人力资本具有个体差异性。
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