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值班经理实习总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编帮大家整理的值班经理实习总结,欢迎阅读与收藏。
值班经理实习总结 篇1
从院校到社会发展的大环境的变化,身旁触碰的人也彻底换了人物角色,教师变为老总,同学们变为朋友,交往技巧彻底不一样。在这里极大的变化中,大家很有可能踌躇,茫然,没法立刻融入新的自然环境。常言道:
实习岗位:xxx市xxx饮食搭配游戏娱乐有限责任公司企业
实习目地:推进文秘专业的主营业务专业知识,提升具体专业技能,丰富多彩具体工作中和实践经验,把握专业技能,将学过专业知识用以具体工作中。关键实习工作方案以下:我出任的是值班经理一职,这是一个非常大的挑戰,我是刚从院校大学毕业的在校大学生,企业里边有很多工作年限较长的、工作经历很丰富多彩的老前辈,我作为一个新手,刚刚开始,沒有一切的实践经验,针对这一份工作中也很不了解,一瞬间确实很迷茫,可是,老前辈们都很有耐心的协助我,才让我还在下面的工作上不会不知所措。值班经理工作内容:值班经理便是酒店餐厅或餐饮业中受经理授权委托并替代经理解决顾客对企业一切机器设备、设备、工作人员、服务项目等层面的举报,监管各单位的运行,融洽各单位的关联,确保企业以一切正常的纪律向消费者给予贴心服务的中层管理工作人员。她们是企业的中枢神经,是沟通交流企业和顾客中间的'公路桥梁,在实习期内,我大概的工作中范畴包含:
维护保养厅堂纪律和顾客安全性,维持厅堂沉静、雅致和文明行为;妥当分配当日工作中,监督管理前台接待、服务生的工作质量;解决顾客举报,帮助公司领导和相关工作部门解决在企业内产生的各种各样紧急事件;解释客人了解并向客人给予必需的帮助和服务项目;每日做巡视工作,监管企业工作员的着装礼仪、卫生条件、机器设备运作、及其安全性等状况。值班经理除开起公路桥梁和桥梁的功效以外,或是监管企业工作质量的“见心”。值班经理一般规定专科本科以上学历,技术专业不限,接纳过管理与服务、企业经营管理的学习培训,明白公关礼仪、社会心理学,企业管理学及有关专业知识;了解企业的各类管理方法工作内容和管理制度,具备极强的机构、管理方法和协调性;具有非常的学习培训工作能力,沟通能力还要很强。我还在院校学了有关管理方法的专业知识,在课本上也看了许多套經典战略管理,好像浅显易懂,但从没付诸于实习过,或许直到真真正正管理方法一个企业时,才会感受到难度系数有多大;我们在教师那边或课本上见到过许多精彩纷呈的谈判案例,好像易如反掌,或许得益匪浅或亲自出战才可以意识到自身工作能力的缺乏和专业知识的贫乏。实习結果:实习这三个月期内,我次把基础理论用以实习之中,才觉得到二者的不一样,在一开始的工作上,我确实难以融入,很多老员工都对于我维持猜疑的心态,也不相信自己一个黄毛丫头、一个刚大学毕业的学员怎能担任那麼繁杂和繁杂的事务管理,可是我,也是勤奋让自身尽早去融入这儿的工作中。不管在员工绩效管理层面或是在协调工作层面都坚持不懈一定的标准。我在工作上勤奋动手能力渐渐地揣摩,不断学习持续累积,碰到不明白的地区,自身先想尽办法处理,确实不好能够虚心请教别人,而沒有学习能力的人早晚要被公司和社会发展所取代。老前辈们也一不小心的谦虚请教的精神实质所触动,在工作上一直帮我许多意见与建议,这种建议、提议针对我是十分珍贵的,我在他人的建议中找到自身的不够,从他人的提议中汇总出了一套合理的方式方法,使工作中事倍功半,可是我汇总的方式方法让老员工对于我另眼相看,逐渐的,我还在谦逊学习培训认真工作的另外,也融进了这一大集体,扩宽了视线,提高了眼界,感受到社会发展市场竞争的惨忍,而大量的是期待自身在工作上累积各层面的工作经验,祢补自身的不够。实习体会:它是次宣布与社会发展对接踏入岗位,开始了与过去彻底不一样的日常生活。“谁是英雄皆吾辈,一入武林立刻催。”从院校到社会发展的大环境的变化,身旁触碰的人也彻底换了人物角色,教师变为老总,同学们变为朋友,交往技巧彻底不一样。在这里极大的变化中,大家很有可能踌躇,茫然,没法立刻融入新的自然环境。常言道:
工作中一两年胜于十多年的念书。三个月的实习時间尽管不长,可是我在初中到许多专业知识,有关为人处事,办事,治学。此次实习顺利告一段落,但我明白了:将来的工作中还会继续碰到很多新的物品,这种物品会帮我产生新的感受和新的感受,因而,我坚信:只需我认真去挖掘,英勇地去试着,一定会有更高的获得和启迪的,也仅有那样才可以给自己之后的工作中与生活累积大量丰富多彩的专业知识和珍贵的工作经验。之上就是我的实习总结。
值班经理实习总结 篇2
实习人:xxxx学校人文学科系05xxx
实习時间:xxxx年x月至x月
实习岗位:xxx市xxx饮食搭配游戏娱乐有限责任公司企业
实习目地:推进文秘专业的主营业务专业知识,提升具体专业技能,丰富多彩具体工作中和实践经验,把握专业技能,将学过专业知识用以具体工作中。关键实习工作方案我出任的是值班经理一职,这是一个非常大的挑戰,我是刚从院校大学毕业的在校大学生,企业里边有很多工作年限较长的、工作经历很丰富多彩的老前辈,我作为一个新手,刚刚开始,沒有一切的实践经验,针对这一份工作中也很不了解,一瞬间确实很迷茫,可是,老前辈们都很有耐心的协助我,才让我还在下面的工作上不会不知所措。值班经理工作内容:值班经理便是酒店餐厅或餐饮业中受经理授权委托并替代经理解决顾客对企业一切机器设备、设备、工作人员、服务项目等层面的举报,监管各单位的运行,融洽各单位的关联,确保企业以一切正常的纪律向消费者给予贴心服务的中层管理工作人员。她们是企业的中枢神经,是沟通交流企业和顾客中间的公路桥梁,在实习期内,我大概的工作中范畴包含
维护保养厅堂纪律和顾客安全性,维持厅堂沉静、雅致和文明行为;妥当分配当日工作中,监督管理前台接待、服务生的工作质量;解决顾客举报,帮助公司领导和相关工作部门解决在企业内产生的各种各样紧急事件;解释客人了解并向客人给予必需的帮助和服务项目;每日做巡视工作,监管企业工作员的着装礼仪、卫生条件、机器设备运作、及其安全性等状况。值班经理除开起公路桥梁和桥梁的`功效以外,或是监管企业工作质量的“见心”。值班经理一般规定专科本科以上学历,技术专业不限,接纳过管理与服务、企业经营管理的学习培训,明白公关礼仪、社会心理学,企业管理学及有关专业知识;了解企业的各类管理方法工作内容和管理制度,具备极强的机构、管理方法和协调性;具有非常的学习培训工作能力,沟通能力还要很强。我还在院校学了有关管理方法的专业知识,在课本上也看了许多套經典战略管理,好像浅显易懂,但从没付诸于实习过,或许直到真真正正管理方法一个企业时,才会感受到难度系数有多大;我们在教师那边或课本上见到过许多精彩纷呈的谈判案例,好像易如反掌,或许得益匪浅或亲自出战才可以意识到自身工作能力的缺乏和专业知识的贫乏。实习結果:实习这三个月期内,我次把基础理论用以实习之中,才觉得到二者的不一样,在一开始的工作上,我确实难以融入,很多老员工都对于我维持猜疑的心态,也不相信自己一个黄毛丫头、一个刚大学毕业的学员怎能担任那麼繁杂和繁杂的事务管理,可是我,也是勤奋让自身尽早去融入这儿的工作中。不管在员工绩效管理层面或是在协调工作层面都坚持不懈一定的标准。我在工作上勤奋动手能力渐渐地揣摩,不断学习持续累积,碰到不明白的地区,自身先想尽办法处理,确实不好能够虚心请教别人,而沒有学习能力的人早晚要被公司和社会发展所取代。老前辈们也一不小心的谦虚请教的精神实质所触动,在工作上一直帮我许多意见与建议,这种建议、提议针对我是十分珍贵的,我在他人的建议中找到自身的不够,从他人的提议中汇总出了一套合理的方式方法,使工作中事倍功半,可是我汇总的方式方法让老员工对于我另眼相看,逐渐的,我还在谦逊学习培训认真工作的另外,也融进了这一大集体,扩宽了视线,提高了眼界,感受到社会发展市场竞争的惨忍,而的是期待自身在工作上累积各层面的工作经验,祢补自身的不够。实习体会:它是次宣布与社会发展对接踏入岗位,开始了与过去彻底不一样的日常生活。
值班经理实习总结 篇3
时间稍纵即逝,不知不觉,两个月的时间就过去了,感慨时光如梭般飞快流逝。在几个月里,我经历了很多、获得了很多也见识了很多。在四分部担任柜长期间,让我对天虹的文化有了一定的理解,也可以完成柜长的日常工作,但这几个月里的百货值班经理的实习期间,让我对天虹的文化有了更加深刻的理解,更加清楚自己的日常工作行为的目的和自己的定位,也让我更加能理解到以前柜长的工作的用意以及作用。
对于一个百货值班经理来说,其最核心最具价值的技能显然是对销售的促进作用,因为零售行业就是最前沿的销售。在这几个月的实习时间中,我也对销售有一定的思考,我重点关注了部分柜台的日均销售、周销售、月销售及活动期间销售变化、节日和周末销售变化、以及天气变化所引起的销售变化。并从中获取些许特点,对于大部分柜台来说,促销活动往往起到了至关重要的`销售促进作用,因为促销活动期间和未搞促销活动期间,柜台销售额有天壤之别,这要求商场或柜台在日常的工作中适当适宜地开展积极促销活动来加大销售额度;
当然,除了对销售的关注外,还有对人员的关注,作为一个值班经理,必须把上级的下达的各项任务及时有效地传达给下级个员工及同事,协调好各同事各部门之间的关系,确保任务能准时准确地完成。另外,这几个月来,我也有幸给部门的同事培训了流行趋势和男装的商品知识,看似简单的东西,其实讲起来并不是那么容易,每次培训我都做了大量的准备工作,务求让员工能更加有效地理解和吸收我所讲的内容,最后从他们的考试成绩来看,成果还是不错的。
最后,除了现场的一些实际操作外,我更加关注竞争对手的相关情况,例如华贸,丽日,吉之岛等,从中也发现了天虹的许多不足,例如环境方面,服务方面,还有就是VIP卡方面等等,但是由于个人力量有限,暂时还不能想到更有效地改进方式。
俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了单位的发展做出最大的贡献。
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