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按揭专员转正述职报告（通用10篇）
光阴的迅速，一眨眼就过去了，回首这段时间的工作历程，我们收获了感动和成长，是时候认真地写一份述职报告了。那么写述职报告需要注意哪些问题呢？下面是小编精心整理的按揭专员转正述职报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
按揭专员转正述职报告 1
我有幸于12月份加入到xx团队中，并在人力资源部任职，人力资源工作对我来说是个陌生的行业，跨行业对我来说很是富有挑战性，也意味着这是我的新起点、新机遇、新挑战。首先感谢部门领导和同事在工作中给予的悉心指导和热情帮助，使我尽快熟悉工作内容、进入工作角色。现将我这段日子的学习与工作情况做一简要汇报：
通过工作之余查阅专业资料，我对人力资源工作有了全新的认知，人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的人力资源规划，招聘与配置，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工劳动关系管理，一系列过程来调动员工的积极性，发挥员工的.潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。即：依据企业实际情况结合现代管理方法，对企业内的人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列工作，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。
在这段时间并没有安排我具体责任工作，主要和招聘组学习、熟悉工作内容，在和同事实践学习的过程中，我把业务流程和重点做了详细记录，并当日把笔记做整理，在整理的过程中，发现不明白的细节和一些不了解的延伸工作都及时的虚心去和同事了解清楚。我也在新的工作中得到了一些体会，顾客对于酒店是“上帝”，同样，就人力资源部而言，员工则是我们的“上帝”，为使我们的上帝（员工）尽可能在工作中发挥积极性，在今后的工作中我会充分发挥职能，利用各种方式来调动员工的工作积极性，我原来是做销售行业，擅长的是与顾客沟通，把握顾客消费心理已达到销售目的；现在可以转换成与员工沟通，把握员工的工作心理已达到稳定员工队伍的目的。同时还要加强专业知识的进修，增强自己的专业性，把专业知识灵活的结合实际去施展工作，更好的发挥自身的优势和潜能，为酒店的稳定与发展做出新的贡献！
按揭专员转正述职报告 2
尊敬的领导：
我于xx年xx月xx日，有幸成为公司的一员，在综合部做行政人事管理工作。在这一个月的时间里，得到了领导和同事们热情的传帮带，使自己学到了不少东西，在工作方法和工作能力等方面都有了提高，也可以让我较为快速的适应公司的工作氛围。在此，真诚感谢领导和同事们的关心和帮助。下面我将当初应聘时协议的1个月的试用期工作情况向领导做一汇报。
1、积极认真的学习了公司的各项行政人事制度。让自己快速的进入角色，打好做工作的基础。
2、完成了集团战略规划和组织架构的初稿。让我对公司经后的发展有了更大的信心。
3、对公司行政人事制度等做了梳理，并补充了如会议管理制度、建立公司大事记台账、综合部部门人员分工及岗位职责的编写等工作。
4、完成每天的公司招聘更新，及时了解公司招聘计划，配合各部门做好人员招聘工作。
5、积极完成了领导交办的其他工作事项如：会议纪要、公司最新介绍版本、领导发言稿以及做好公司半年总结的通知的编写。
6、正待积极的做好公司员工手册的编写以及公司半年总结的汇总报告的编写等。
在这一个月里，我严格要求自己，服从公司工作的调配，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心的向领导和同事请教，不断提高充实自己。但由于对公司状况了解还不全面，工作中出现一些小的差错需要领导和同事指正，这些经历也让我不断地积累了经验，在处理各种问题的`时候考虑的更全面，防止在以后的工作中发生类似的失误。我也将以更饱满的工作激情投入到每一项细微的工作当中，紧跟公司发展的步伐，能更好的融入到这个大家庭中，为公司的发展作出自己应有的贡献。在此提出转正申请，恳请领导给予批准。
按揭专员转正述职报告 3
尊敬的领导：
时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声，首先感谢公司经理室能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。进入公司后的三个月时间里，在经理室和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报：
一、对公司的认识
经营的专业公司，经营网络遍布省内各地市县，总经销、代理诸多国际国内知名品牌，经营规模居xx省第一。
以正确的经营和管理理念为指导，依靠精干的团队，成为行业的佼佼者。
二、工作成绩
1、与主管一起主持员工联欢会，得到大家的认可。
2、将总公司下发的红头文件及前期xx公司各品牌三证整理分类，并制作电子检索，使调阅、查询十分方便简洁。
3、每次例会前做好准备工作，会后及时整理会议纪要。
4、完成优秀员工先进材料的起草工作;规范综合科对外联系函的`行文格式并帮助其整理、修改对外行文;协助综合xx科科长整理车辆管理办法，并制作每月油费、修理费等相关费用的表格;完成xx店与超市独立核算的政策表格的整理工作。
5、与各部门良好沟通协调，较好的完成上传下达工作。
6、熟练操作vip客户档案管理系统。
7、通过在xx科的两天实习中，初步了解公司的供应链系统，能进行简单的业务流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在问题及对其改进方法
由于xx公司从事的是机要秘书工作，未涉及业务操作，对于零售企业的进、销、存更没有实质理解，概念十分模糊，故对公司整体的运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟悉。当然，我并不能以此为理由，我将会在今后的工作中多向前辈请教，勤问、勤练，用最短时间熟悉公司业务及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨炼意志，增长才干。
虽然只有短短的三个月，但对于我来说受益匪浅。在今后的工作中，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，不辜负公司经理室对我的期望与栽培。
按揭专员转正述职报告 4
尊敬的公司领导：
自我有幸进入公司工作，至今已有将近3个月的时间，三个月以来，我对公司的了解日益加深，公司虽然刚成立不久，却充满着生机，它的发展目标明确，企业文化氛围浓重，很多东西都经历了从无到逐步完善的建立过程，伴随着它的不断成长，我由衷感到快乐，更坚信在大家的共同努力下，公司将会不断发展壮大。
在这期间，我努力适应工作环境，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务，同时深切地感受到与同事之间和谐相处、团结协作的喜悦，而对于因不能面面俱到而留下的遗憾也进行了反思、总结，吸取教训，因此在工作岗位上积累了更多的经验，获得了进步。以下我主要从几个方面进行述职，不足的地方请公司领导给予批评指正。
一、扎实工作，认真做好前台的管理
前台是公司对外形象的窗口，因此我严格要求自己，每天必须以最佳的精神面貌迎接每一位到访的客人和公司的同事，做到热情周到、耐心解答、仔细引导。一直以来，我都认为前台的工作虽繁琐却非常锻炼人，为达到工作要求，我也努力让自己成为一个多面手，尽心尽量管理好前台的事务。在前台，我所负责的具体工作有：
1、公司、部门文件的收发、分类整理、编制目录及存档，公共文件盘电子文档的更新和调整，方便工作的开展;
2、跟进电话、网络的安装及报修工作，复印件、空调等电器设备的维护、维修，确保资源得到合理、有效利用;
3、做好办公室环境管理，监督办公室保洁工作，确保为公司同事提供一个干净、舒适的办公环境;
4、每月按时完成各部门办公用品的征订工作，对公司办公用品、日常用品、生日礼券进行申购和采购，并对用品进行库存管理、做好发放领用登记和用量控制，确保用到实处，节约行政费用的支出;
5、对办公室租赁、水电、物业费用进行查核和审批，跟进饮用水订购、票务预订及结算服务、废品旧报纸回收、员工工作证、名片制作等工作，每月统计并汇报行政费用的收支情况;
6、及时更新员工通讯地址和电话号码等联系方式，落实通知全体员工。发公司传真件、邮件、报刊杂志、外来文件信函，做好及时传达;
7、负责前台电话接听，严格按照电话礼仪的要求接听来电，做好电话内容的记录与及时传达，正确判断和处理骚扰电话;
8、负责来访接待及前台安全监控工作，做好来访客人的引导和各项安排，让每一位来访人员都能感受到热情周到的服务，同时警惕陌生人员到访，确保公司财产安全不受损害;
9、负责会务接待工作，安排好会议用品、茶水的供给，做好会后的场地保洁;
10、跟进领导安排的其他临时性工作。
二、协助各项规章制度、工作流程的拟定
规范化的管理，有助于为公司建立严谨、稳健的发展形象，对于提高员工对公司的信任度和向心力、提高员工的使命感和工作的积极性都起着重要的作用。由于公司刚起步，各项规章制度、工作流程等相对欠缺，这三个月期间，我在部门领导的'带领下，认真做好各类文件、通知的修改、公布、下发工作，协助完成了公司各项规章制度及管理规定拟定，草拟了《员工行为礼仪规范》、《办公用品申购流程》、《各层级人员办公文具配备标准》。目前，规范化管理已初见成效，公司内部各项工作都严格按制度执行，形成了有纪律，有秩序的工作氛围。
三、控制成本，设计制作企业宣传栏
企业文化，是员工对企业建立忠诚度的根本。我想，精神的满足才是最大的满足，因此我认真的思考、领会公司企业文化的精髓，以企业文化为指导，在部门领导的帮助下，设计制作了公司的宣传栏，并定期对内容进行更换，为办公室的面貌增添了色彩，同时也受到了员工的关注和认可。虽然板块的空间不大，但我们仍希望通过努力的构想，让它的内容可以往更多更广的方面延伸，不仅作为公司动向、通知、公告的宣传，也对行业相关的信息进行整理公布，以及做一些有助于提高员工素质，丰富业余生活的内容，同时也让其他部门的同事能参与其中，采纳了他们提出的意见和提供的资料进行设计制作。此外，宣传栏制作的过程中，对制作成本、材料都一一进行了考虑，现在每期更换的内容只需用公司现有的资源便可制作，不需额外增加制作的成本，达到了节约费用的目的。
四、办理企业证照，规范管理
根据公司的发展需求，完成办理新注册的信用方略公司公章、法人章、财务专用章的启用工作，完成组织机构代码证及数字证书的办理工作，以及其他相关证照、股权变更办理资料的收集与协助，并负责对这些证照进行规范管理，编制目录，妥善保管，做好借出、归还和用途的登记。
五、积极稳妥，做好人力资源工作
1、员工关系方面
办理新员工入职的手续，提前准备好入职后需用到的办公用品、配备好电话电脑等各项安排，并进行员工档案整理归档、个人具体情况登记工作;做好入职导向、沟通，帮助新员工在短时间内熟悉公司的各项规章制度和办事流程，融入公司的文化顺利开展工作;负责解答员工对公司福利、制度的一切疑问;严格把关员工考勤监督，做好每月员工考勤情况统计和汇报。
2、社会保障业务的办理方面
收集人力资源、社会保障相关福利政策和信息，国家、省、市最新政策法规、公告，学习并按要求落实执行;做好劳动保障局、税局专管员等政府部门人员的沟通工作;因公司成立时，前期人员较少，住房公积金、社保业务及劳动用工备案尚未开始办理，我进入公司后开始跟进这些方面的业务，现已顺利完成住房公积金的开户、补缴办理及年度变更、转移、对账簿业务，同时已完成社保险种变更及社保补缴工作和员工劳动登记备案工作;解答员工提出的关于社会保障业务的一切疑问，帮助员工查询办理相关业务的流程和资料。
3、培训工作方面
努力提高自身专业知识和办事能力，积极参加住房公积金、社会保险等业务知识的培训;积极参加人格分析、心理学知识以及如何开展企业培训工作等专业课程的学习。
4、招聘工作方面
利用网络招聘的资源认真阅读简历，严格筛选，挑选合适的应聘简历向上推荐，并跟进应聘者的面试通知、时间安排及面试前的联络工作，让每一位已落实的应聘者都顺利参加面试，保障优秀人才的选拔。
5、绩效考核方面
协助部门领导做好绩效考核管理工作，负责每月计划的布置，督促各部门做好绩效考核的按时提交。
六、爱岗敬业，稳扎稳打做好服务
我深深地认为，爱岗敬业是任何员工做好工作的必备素质，这也是我工作的信条。人力行政部门就是一个服务的部门，一个后勤的部门，作为部门的一员，我爱我的工作和一起共事的每位同事，我要求自己要尽最大的努力把工作做到尽善尽美，对公司，对同事，多关心，多留心，多想和多做。在开展工作之前必须做好个人工作计划，有主次的先后地安排各项工作，在工作期间能有效利用工作时间，按时并保质保量的完成工作任务，工作效率高，工作能力得到领导和同事的肯定。同时在工作中能虚心向领导和同事学习，听取意见，吸收经验，积极参加各种专业的培训、讲座，提高理论水平和个人素质，使工作能力不断的进步。不辞劳苦，每天争取最早到公司，打点好各项事务，下班后最后一个离开公司，确保门窗、电源处于关闭状态，不遗余力地给各部门做好各方面的后勤支持，为公司及部门工作作出了应有的贡献。
七、工作中存在的问题和感悟
总结三个月的工作，尽管有了一些的进步，但也看到有些工作还可以做得更好，如卫生清洁监督和保洁工作还应更细心，在处理一些工作的时候应更全面地思考分析，此外与各政府部门的沟通还需加强等，这些都必须在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将一如既往认真勤奋地工作，珍惜每一次工作学习的机会，努力充实自己，完善自己培养勤于思考的工作习惯，增强工作思维能力，望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
在公司的工作环境是非常融洽的，领导的关爱、同事间的友爱互助、包容，以及大家对公司文化的认同、一致的奋斗目标，给了我工作的踏实感和不断追求发展进步的信心，今后我愿以更积极的态度，更严谨的工作作风为大家更好的服务。
按揭专员转正述职报告 5
尊敬的各位：
我有幸于年12月份加入到+团队中，并在人力资源部任职，人力资源工作对我来说是个陌生的行业，跨行业对我来说很是富有挑战性，也意味着这是我的新起点、新机遇、新挑战。首先感谢部门和同事在工作中给予的悉心指导和热情帮助，使我尽快熟悉工作内容、进入工作角色。现将我这段日子的学习与工作情况做一简要汇报：
通过工作之余查阅专业资料，我对人力资源工作有了全新的认知，人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的人力资源规划，招聘与配置，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工劳动关系管理，一系列过程来调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。即：依据企业实际情况结合现代管理方法，对企业内的人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列工作，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。
在这段时间并没有安排我具体责任工作，主要和招聘组学习、熟悉工作内容，在和同事实践学习的过程中，我把业务流程和重点做了详细记录，并当日把笔记做，在的过程中，发现不明白的细节和一些不了解的延伸工作都及时的虚心去和同事了解清楚。我也在新的工作中得到了一些体会，顾客对于酒店是“上帝”，同样，就人力资源部而言，员工则是我们的“上帝”，为使我们的上帝（员工）尽可能在工作中发挥积极性，在今后的工作中我会充分发挥职能，利用各种方式来调动员工的工作积极性，我原来是做销售行业，擅长的`是与顾客沟通，把握顾客消费心理已达到销售目的；现在可以转换成与员工沟通，把握员工的工作心理已达到稳定员工队伍的目的。同时还要加强专业知识的进修，增强自己的专业性，把专业知识灵活的结合实际去施展工作，更好的发挥自身的优势和潜能，为酒店的稳定与发展做出新的贡献！
按揭专员转正述职报告 6
一、工作概述与目标完成情况
作为按揭专员，我的主要职责是负责处理客户的按揭贷款申请，包括贷款咨询、资料审核、合同签订、贷款发放等环节。在过去三个月的试用期中，我积极履行职责，努力提高业务水平，完成了以下工作目标：
高效处理客户按揭贷款申请，保证贷款流程的顺畅进行。
严格遵守公司规章制度，确保客户资料的安全与保密。
提升业务能力，通过不断学习，掌握最新贷款政策与市场动态。
二、工作亮点与收获
在试用期中，我不仅完成了日常的按揭贷款处理工作，还在以下几个方面取得了显著成绩：
业务处理能力提升：通过不断实践，我提高了对贷款流程的熟悉程度，缩短了贷款审批时间，提高了工作效率。
客户服务意识增强：在与客户沟通中，我始终保持耐心、细致的态度，积极解答客户疑问，赢得了客户的信任与好评。
团队协作精神体现：在团队工作中，我能够主动沟通协作，与其他成员共同解决工作中的'问题。
三、问题与改进措施
在试用期中，我也发现了自己存在的一些问题与不足：
对部分贷款政策掌握不够熟练，需进一步加强学习。
在处理复杂问题时，经验仍显不足，需向资深同事请教。
针对以上问题，我计划采取以下措施进行改进：
定期参加业务培训，提高对贷款政策的掌握程度。
加强与资深同事的交流与学习，积累工作经验。
对于复杂问题，积极向领导请教，寻求最佳解决方案。
四、未来工作计划
转正后，我将继续努力工作，为公司创造更多价值。具体工作计划如下：
深入学习贷款政策与市场动态，提高业务处理能力。
优化工作流程，提高工作效率。
加强团队协作，共同完成部门目标。
提高客户满意度，树立公司良好形象。
五、总结与展望
在试用期中，我取得了一定的成绩，但也深知自己仍需不断努力。未来，我将以更加饱满的热情投入到工作中，为公司的发展贡献自己的力量。同时，也期待在领导的关心与同事们的支持下，共同推动按揭贷款业务的稳步发展。
按揭专员转正述职报告 7
尊敬的领导：
您好！
我是按揭专员xx，自20xx年xx月加入公司以来，一直认真履行职责，努力工作，取得了一定的成绩。现在，我向您汇报我的工作情况，申请转为正式员工。
一、工作概述
作为按揭专员，我的主要职责是负责处理客户的按揭贷款申请，包括客户咨询、资料审核、贷款发放等环节。我积极与客户沟通，了解客户需求，提供专业的咨询和建议，确保客户能够顺利获得贷款。同时，我还与银行等金融机构保持密切联系，确保贷款流程的顺利进行。
二、重点成果
业务量提升：在入职后的几个月里，我通过不断努力，成功提高了按揭贷款业务的数量。具体来说，我成功处理了xx笔按揭贷款申请，总金额达到xx万元。同时，我还通过优化流程和加强团队协作，提高了工作效率。
客户满意度提高：我始终坚持客户至上的原则，积极解决客户在贷款过程中遇到的问题和困难。通过提供专业的咨询和优质的服务，我成功提高了客户的满意度。据统计，客户满意度达到了xx%以上。
风险控制能力提升：在处理按揭贷款申请时，我严格遵守公司的风险控制规定，对每一笔申请进行仔细审核。通过不断学习和实践，我提高了自己的`风险识别和控制能力，确保了公司的资产安全。
三、经验总结
在工作中，我深刻认识到按揭专员的职责重大，需要具备高度的责任心和专业素养。只有不断学习新知识、提高自己的专业能力，才能够为客户提供更好的服务。同时，我也意识到团队协作的重要性。只有与同事保持良好的沟通和协作，才能够共同完成工作任务。
四、未来展望
在未来的工作中，我将继续努力提高自己的专业素养和工作能力。具体来说，我将加强与客户的沟通技巧和业务知识的学习，提高客户满意度和业务量。同时，我还将加强与同事的协作和沟通，提高团队整体效率。我相信在公司的支持和帮助下，我一定能够取得更好的成绩。
再次感谢领导的关心和支持！
按揭专员转正述职报告 8
尊敬的领导：
您好！我是贵公司按揭专员岗位的试用员工，在过去的一段时间里，我严格按照公司规章制度以及岗位职责开展工作，现向您提交我的转正述职报告。
一、试用期工作总结
工作内容：在试用期内，我主要负责协助客户处理按揭贷款业务，包括但不限于了解客户需求、审核贷款申请材料、与银行及金融机构沟通协调、跟踪审批进度、解答客户疑问等。已成功为多名客户提供按揭贷款服务，完成从咨询到放款的全流程操作，并确保所有流程符合法律法规及公司内部规定。
业务能力提升：通过对各类按揭政策和金融产品的深入学习，我已熟练掌握了按揭贷款的操作流程，并能根据客户的实际情况提供个性化的贷款方案建议。同时，我也积极参与部门内部培训及行业研讨会，不断提升自身专业素养及风险防控意识。
团队协作与客户服务：秉持“以客户为中心”的服务理念，我时刻关注客户需求，积极主动地提供服务，得到了客户的一致好评。同时，我与团队成员保持良好的沟通与合作，共同完成了多个项目任务，有效提升了团队的工作效率。
二、对未来工作的展望与计划
对于未来的工作，我将持续强化专业技能，紧跟国家金融政策和市场动态，力求为客户提供更优质的'按揭贷款服务。同时，我计划深化对风险管理的理解与实践，严把贷前审查关，有效防范潜在风险。
此外，我将更加注重建立与维护良好的客户关系，通过优化服务流程，提升客户满意度，进一步扩大公司市场份额，助力公司按揭业务持续稳定发展。
总结，我对按揭专员这一岗位充满热情并全身心投入，诚挚希望能获得公司对我试用期表现的认可，并顺利转正为正式员工。在未来的工作中，我将继续努力，不负公司的期望，为公司的发展做出更大的贡献。
按揭专员转正述职报告 9
尊敬的领导：
我非常荣幸能够成为公司的一名按揭专员，并在试用期间得到了公司领导和同事们的关心与支持。现在，我即将转正，特此向公司领导进行转正述职报告。
一、工作总结
在过去的一段时间里，我认真履行按揭专员的职责，努力完成各项工作任务。具体工作总结如下：
负责客户按揭贷款的受理、审核、放款及贷后管理工作，保证业务流程的顺畅进行。
与合作银行、房地产开发商等相关方保持良好沟通，确保按揭业务的顺利开展。
协助客户解决按揭贷款过程中遇到的问题，提供专业的咨询和解决方案。
定期向公司领导汇报按揭业务进展情况，为公司的业务决策提供有力支持。
二、工作成果
在试用期间，我取得了一定的成绩，具体成果如下：
成功促成多笔按揭贷款业务，为公司的业务发展做出了积极贡献。
优化了按揭贷款业务流程，提高了工作效率，减少了客户等待时间。
增强了团队合作意识，与同事们共同完成了多个重要项目。
获得了客户和合作方的认可与好评，树立了公司的良好形象。
三、问题与改进
在工作中，我也发现了自己存在的一些问题，并积极寻求改进措施。具体问题与改进如下：
对部分复杂业务处理不够熟练，需要进一步加强学习和实践。
与部分合作方的沟通不够充分，需要提高自己的沟通技巧和能力。
在工作中有时过于追求完美，导致效率有所下降，需要加强时间管理能力。
四、未来计划
在未来的'工作中，我将继续努力提升自己的专业素养和工作能力。具体计划如下：
深入学习按揭贷款业务知识和相关法律法规，提高自己的业务水平。
加强与合作方的沟通与合作，建立更加紧密的合作关系。
提高自己的时间管理能力，确保高效完成工作任务。
积极参与团队活动和项目合作，提高团队合作能力。
五、结语
感谢公司领导和同事们在试用期间给予我的支持和帮助。我将继续努力工作，为公司的发展贡献自己的力量。谢谢！
按揭专员转正述职报告 10
一、背景
在此，我向各位领导汇报我在按揭专员岗位上试用期的工作情况，并申请转正。我从20xx年xx月开始担任按揭专员，主要负责按揭贷款的申请、审核和放款工作。通过这段时间的工作实践，我对自己的工作表现进行了认真反思和总结。
二、工作成果
业务量完成情况
在试用期内，我共受理按揭贷款申请xx笔，审核通过xx笔，累计放款金额达到xx万元。其中，个人住房按揭贷款xx笔，商业用房按揭贷款xx笔。在业务量稳步增长的同时，我注重提升审核效率与质量，确保每一笔贷款的合规性和安全性。
客户满意度提升
我深知客户满意度对于公司业务发展的重要性，因此，在工作中我始终以客户为中心，提供专业、高效的服务。通过改进服务流程、加强与客户的沟通等方式，客户满意度得到了明显提升。试用期内客户投诉率下降至xx以下，得到了公司和客户的`认可。
团队协作与沟通
作为按揭专员，我积极参与团队协作，与销售部门、风险管理部等多个部门建立了良好的沟通机制。通过定期召开部门例会、实时反馈业务进展情况等方式，确保团队之间的信息畅通，提高了整体工作效率。同时，我也注重与上级领导的沟通，及时汇报工作进展和遇到的问题。
风险控制与合规意识
在工作中，我严格遵守相关法律法规和公司规章制度，对每一笔贷款申请进行严格的审核。通过加强风险识别、评估和控制，有效降低了不良贷款率。同时，我也积极参与公司组织的合规培训，不断提高自己的合规意识。
三、问题与改进措施
业务知识学习不足
尽管我在试用期内取得了一定的成绩，但在业务知识方面仍有不足之处。为了更好地适应岗位需求，我将继续加强学习，不断提高自己的业务水平和专业素养。具体措施包括：参加行业培训、阅读专业书籍、向资深同事请教等。
服务流程优化空间
在工作中，我发现部分服务流程存在一定的繁琐和低效现象。为了提高工作效率和客户满意度，我将积极提出改进意见和建议，优化服务流程。具体措施包括：简化审批流程、加强自动化系统建设等。
团队协作能力提升
虽然我已与其他部门建立了良好的沟通机制，但在团队协作能力方面仍有提升空间。未来，我将更加积极主动地参与团队工作，发挥自己的优势，为团队贡献更多的力量。具体措施包括：加强与其他部门的协作、提高信息共享水平等。
四、结语
通过试用期的锻炼和学习，我在按揭专员岗位上取得了一定的成绩，但仍需不断努力提升自己的业务水平和团队协作能力。在此，我再次申请转正为正式员工。我将继续努力工作，为公司的发展贡献自己的力量。谢谢！
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