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最新个人年终述职报告_图文
随着个人的文明素养不断提升,接触并使用报告的人越来越多,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。我们应当如何写报告呢?下面是小编整理的最新个人年终述职报告_图文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
最新个人年终述职报告_图文1
尊敬的领导:
您好!
新年将至,回顾过去一年,我科护理工作总结如下:
一.护理质量与安全
过去一年,我科在护理部.科护士长的督促下严抓护理质量与安全管理,科室认真落实护理部的护理质量管理,每周.每月坚持自查.抽查,对自查及抽查的结果及时反馈,及时主动向护理部上报护理不良事件,在护理部的整改下,及时改进了护理措施,大大降低了护理不良事件的发生率.此外,根据科室具体情况实行科学的弹性排班,根据护士能级合理排班,并严格执行分级护理制度和其他各项规章制度,保证了护理安全.
二.加强三基培训,提高护理服务水平
针对科室常见病.多发病每月定期组织业务学习,并不断完善科内护理常规,加强基础理论知识的学习,大大提高了护理人员的理论知识水平.同时加强技术操作的练习,每月有计划的对科内护士进行护理技能考核均合格,另外还加强护理科研和新技术新业务的开展.
三.加强临床带教
实习生由具备资格的.护士带教,并由带教负责人和科内骨干护士定期开展教学讲座.教学查房和技术操作标准示范,加强专科理论知识与技能的学习,出科前进行理论和操作考核,圆满完成了带教计划.对我科今年新定科护士针对个人素质不同制定了培训计划,使新定科的护士在初次进科的一个月目标性强,尽快的融入到科室工作中,同时每月重点检查低年资护士自我学习的情况,督促低年资护士加强专科学习.
四.危重病人的护理质量
针对科室护理疑难病例.危重症病例,开展查房,全科护士展开讨论,各抒己见,提高了护士对疑难危重病人的护理水平,同时又将可能发生的护理问题想在前头,提高了对护理问题的预见性和应对能力.
五.开展优质护理服务,提升服务质量,塑造医院形象
我科成为优质护理服务示范病房以来,认真开展优质护理服务,科室还召开了会议,将相关的精神传达到每一名护士,向大家说明,为什么要开展这项工作,取得科室护士的认可.同时,科室也积极组织起来,先是在工作安排上做了调整,施行扁平化排班,将科室人员组成责任组由有一名组长和2名责任护士组成.重新规划了各班职责,由责护全权负责患者的一切处置.病情观察.健康宣教等.护士长.治疗护士在病房工作高峰时参与到各组的护理工作中.夯实基础护理,提供满意服务,大大提高了护理质量,保障了护理安全,全面提高了病人满意度.同时也大大提高了护理人员的专业技术水平,加强了护士责任心,优化了护理人力资源的调配,是护理工作更加井然有序,真正做到了把护士还给病人.六.院感与消毒隔离
在过去一年里我科重点加强了院感与消毒隔离工作,指派一名护士专职进行院感工作,每月组织全科护士进行院感理论知识的学习,所有工作人员严格执行消毒隔离制度和无菌技术原则,按六步洗手法勤洗手,定期对医护人员的手.治疗室桌面.和病房内空气进行细菌培养,对呼吸机管路等定期消毒灭菌,一人一用,按规定定时更换,较前年大大减少了院内交叉感染的发生.在过去的一年里,经过我们的努力,虽然取得了一定的成绩,但仍存在很多的不足,在下一年里,我们将继续一如既往的努力工作和学习,不断开展新技术新业务,鼓励发展护理科研.从思想和行动上真正做到以病人为中心的主动服务.此致
敬礼!
述职人:xx
xx年xx月xx日
最新个人年终述职报告_图文2
尊敬的各位领导.各位同事:
大家好!
xx年是医疗改革不断深化的一年,也是卫生系统继〝医院管理年〞和〝双优一满意〞活动后创建平安医院和进一步落实〝以病人为中心,以提高医疗质量为主题〞的提升医院质量关键的一年.回首,一年来的工作总结如下:
一.深入学习,规范医德医风
为了适应时代要求和工作需要,本人一直把加强学习作为重要任务.首先,始终坚持党的路线.方针和政策,认真学习科学发展实践观,全面提高自身的思想觉悟和政治素养,工作中能够讲大局.讲原则.其次,认真学习相关的法律法规,自觉做到学法.知法.懂法.守法.积极参加医患沟通技能培训,进一步树立以人为本的
服务理念,增强病人第一.服务第一.质量第一的意识.工作中遵循医师规范,恪守职业道德,不以医谋私.最后,严格遵守单位各项规章,服从领导安排,关心集体,团结同事,积极参加单位组织的各项活动.
二.爱岗敬业,提高业务水平
对于一名医务工作者来说,如果满足于自己的现有水平,那他的医疗技术就会止步不前,更谈不上更好地服务于病人.现代医学进入到了技术领域和人文的深层次境界,优质的服务必然离不开优质的医疗水平,这就要求医务工作者必须技术过硬.本人爱岗敬业,事业心强,熟悉科内各种检查设备的操作使用.在科内能胜任主治医师职责范围内的工作,高质量地完成报告审核任务,晨会读片中勤于思考.积极发言,毫无保留地传.帮.带科室年轻同志成长,及时做好放射质控疑难病例的定期随访及手术追踪记录,参与课题研究和论文发表.同事之间团结协作,互尊互学,取长补短,共同进步.业余时间通过各种媒体手段了解放射影像学的最新进展,积极参与网上影像学习.交流和疑难病例的讨论.定期参加继教充电,从而学习新知识.积累新经验用于本职工作.钻研业务,精益求精,诊断水平走在科室前列.今年在没有磁共振设备和未系统学习的情况下通过自学顺利通过了全国大型医疗设备诊断上岗证考试.我对畸形性骨炎.腹茧症和家族性骨干发育异常等疑难病例的确诊解除了病人多年的思想顾虑和无谓的奔波求医,给患者留下了深刻印象.
三.沟通交流,和谐医患关系
本人工作尽心尽责,始终把病人利益放在第一位,坚持〝优质,方便,规范,真诚〞的'服务准则,把以〝病人为中心〞的服务理念落实到实处.接待病人热情主动.文明礼貌,不〝生.冷.硬.顶.推〞,不与病人争吵.站在病人角度换位思考,急病人之所急,想病人之所想,配合医院绿色通道合理优化检查流程,尽量缩短检查及取片时间.严格履行岗位职责,安全意识强,用〝爱心.耐心.责任心〞对待每一位患者,严防医疗事故的发生.规范操作每一次检查,仔细阅读每一张片子,认真书写每一份报告.加强医患交流与沟通,耐心解释,尽量满足病人需求,取得病人信任,多次协调和化解了几起可能导致医疗纠纷的投诉,给科室和医院减少了不必要的损失.遵守医德规范要求,坚决响应反商业贿赂,廉洁行医.严以律已,自觉做到〝八不准〞和〝十个严禁〞.积极开展批评与自我批评,经常找差距.找不足,从点滴做起,在实践中不断改进和提高服务质量.
独丝难以成线,独木难以成林.其实,我所做的一切都离不开领导们的支持和同事们的帮助,正是有了〝我们〞这个大集体,让我对工作充满激情,更让我对未来充满希望.虽然取得了一些成绩,但我深知服务无止境的道理,仍将一如既往地以务实的态度和扎实的工作不断挑战自我.超越自我.明年当以进修为契机,争取在德.能.勤.绩等多方面收获更多,做一名出色的白衣战士,为医院和广大患者多作贡献.
此致
敬礼!
述职人:xx
xx年xx月xx日
最新个人年终述职报告_图文3
尊敬的领导:
您好! xx年,我本着〝以病人为中心〞的服务理念,以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责.踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务.现述职报告如下:
一.尽职尽责,搞好护理工作
俗话说:〝三分治疗,七分护理〞,经过xx多年的护理工作实践,我越来越感觉出护理工作的重要性.在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语文明规范,态度和蔼,礼貌待患.严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作.无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好.话语亲.动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗.保健方面的注意事项等,没有发生一起与病人的言语冲突,没有发生一起因服务态度.服务效率.服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的.一致好评.
二.发挥作用,做好帮带工作
对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作.近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己年资较高.经验丰富的优势,主动搞好帮带工作,为年轻护士讲解业务技术.与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮助年轻护士尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献.三.不断学习,提高思想业务水平
在过去的一年里,我能够通过报刊.电视.参加政治学习等方式,认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作.自觉维护医院良好形象的积极性.同时,自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要.
随着社会的发展进步.人们生活品质提升,病人对护理质量的要求也越来越高.在今后的工作中,我将进一步牢固树立〝为病人服务.树医院形象〞的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩.此致
敬礼!
述职人:xx
xx年xx月xx日
最新个人年终述职报告_图文4
尊敬的各位领导.各位同事:
xx年对于我来讲是成长的一年.奋斗的一年.学习的一年.是感恩的一年;首先要感谢谆谆教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因为是他们的帮助.认可.信任.鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作.一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏.积极开拓市场,较好地完成了年度销售目标.根据公司管理人员考核办法的通知精神,按照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下:
1.xx市场全年任务完成情况
xx年,我负责……地区的销售工作,该地区全年销售xx万元,完成全年指标1xx%,比去年同期增加了xx万元长率为xx%.与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,xx年新客户销售额有望有较大突破.
2.重新捋顺销售网络
在原有的销售网络的基础上,精耕细作.以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心.
3.开发空白市场
xx地区三个地区xx年底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少.xx年年初我对空白区域进行重新调研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,寻找合适目标客户,有针对性宣传销售产品.经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家.
4.组织今年的销售工作
积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,xx区域今年销售量比xxxx年增加了800万以上.淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货.如果发货及时的话,今年销量还能提高一块.
5.做好xx区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的'销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划.
6.每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导.
7.积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导.
一年下来,虽然xx市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题:
1.我们销售工作做得不细.对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场.
2.市场串货监管不到位.由于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域出现串货情况.虽然今年我们对串货问题组织讨论过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比较大.我们销售人员在信息收集.反馈方面做得也不够全面,有的区域能提供信息协助防止串货,而有的区域搜集不到.这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高.
3.xx市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,随意销售现象比较严重.
结合xx年销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据生活用纸xx年1.5亿元的销售目标,打算从以下几个方面来开展xxxx的销售工作: 1.加强市场推广.宣传力度.
在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案.
2.健全营销网络.
完善客户资料的建立.保存和分类管理,负责客户情况收集.调查,xxxx年消灭xx省空白县市.
3.做好业务人员培训.交流工作,进一步完善销售管理工作. xxxx年我们要对任务进行落实,做到目标明确.责任到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来.
4.服从大局,团结协作.
在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重.互相配合.同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正.主动承担责任. xxxx年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争xxxx年公司生活用纸销量增长xx%,为实现公司生活用纸销售总额为xx亿元的目标而奋斗.此致
敬礼!
述职人:xx
xx年xx月xx日
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