项目经理述职述廉报告
随着个人的素质不断提高,报告的使用频率呈上升趋势,报告具有成文事后性的特点。那么什么样的报告才是有效的呢?下面是小编整理的项目经理述职述廉报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
项目经理述职述廉报告 篇1
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
我叫x,今年37岁,本科学历,1995年参加农村信用社工作。20xx年至20xx年我先后在合市信用社、xx信用社从事客户经理工作。在联社党委的领导下和当地党政关怀下,我凭着强烈的事业心和责任感于崎岖和坎坷中起步,在压力和困难中拼搏,在三年的时间里,使全社的各项业务得到快速发展。在合市信用社工作期间,各项存款由20xx年的2700万元增加到20xx年的5400万元,较20xx年翻了一番,年均增长33%;各项贷款由20xx年1541万元增加到20xx年的2236万元,年均增长15.43%,三年间累计收回不良贷款495万元。20xx年被联社授予先进个人称号。在联社各级党政领导的.关心下,在实际工作需要的情况下,20xx年5月被调到xx信用社任客户经理。在短短的几个月时间里,发挥自身优势,从各个不同层面深入了解每位老客户,不断发展新的优质客户。在此期间,各项工作也得到了一定的改进。在联社领导的精心培养和创新理念的指引下,把我从一名普通的员工锻炼成了一个业务尖子,这都是这个大家庭带着我成长、进步,可以肯定地说,没有这个家,就没有我的今天,我为有这个家而感到骄傲。下面我就三年的工作情况和经验做法向各位领导作一简要述
项目经理述职述廉报告 篇2
xx年水利站在镇党委、政府的正确领导下和区水务局、区交通局的关心指导下,以服务“三农”为职责。全面贯彻落实河长制管理工作,创新治水思路服务全域景区,加强农田水利基础设施建设、管理。构筑全镇水利防灾、减灾体系、促进农户增产、增收,大力推进城镇水利防灾、减灾工程建设。各项工作圆满完成,现将xx年工作总结如下:
一、河长制工作开展情况
(一)建立健全镇、村二级河长制管理体系
成立了以镇党委、政府主要领导牵头的镇级总河长,相关分管领导担任的镇级河长,村两委主要领导为河片长的责任管理体系,书记、镇长及分管领导等五位镇级河长分别承包一条河道,带头开展责任河道及其相关河渠的治理、管理保护工作。
(二)目标任务完成情况
1、从源头治理,杜绝污染进入河渠库。截止x月底,x镇共关闭养殖场所xx家,销售生猪xx头,畜禽xx万余只。有效解决了粪水、污水下河问题,提升了水质、改善了河渠面貌。
2、镇、村两级河长截止到xx月xx日共巡河xx次,发现问题x起,纠正处理问题x起,确保河长制及水环境治理工作有序开展。
3、在水环境整治及中央环保部门巡查期间,共组织人员xx余人次分x批次对全镇水域进行整治,共清除河岸两侧秸秆、建筑垃圾xx余吨,淤泥xxmx,有力的改善了水环境面貌,确保中央环保督查期间水环境问题零投诉,x—x季度出镇域断面水质检测全部达标。
4、按照突出“河岸亲水性、景观多样化和生物净化功能”的.原则,进一步加快湿地公园三期景观化打造进度,已于xx年x月开工建设。
5、按照“政府组织、市场运作、合同管理”模式,建立河道养护长效机制。建立河道保洁队伍xx人全覆盖,以“五无”为标准(河面无漂浮物、河中无障碍物、河岸线无污水直排、无垃圾渣土乱倒和无违建占河),全镇河道保洁率达到xx%以上,河道保洁工作基本实现“四有”(有责任主体、有专人负责、有经费保障、有相应设施)。
二、工程性截污措施和小型一体化净化设施治理建设情况
(一)按照区委、区政府督查室关于下达区河长制管理一阶段工作目标任务(一、二批次)的通知要求,对排查出的生活污水排口分两批次进行集中整治。共排查生活污水排口xx处,治理xx处,其中x处因生态移民后已不存在排污情况而无需治理。共建分散式污水处理设施xx处。
(二)完成了以老街景区为主,改造效果明显的雨污管网纠错工程xx处,减少大量雨水排入污水管网,提升下游污水厂处置能力。
三、农田水利基础设施建设维护
一是按照区水务局的工作要求,水利站做到年前工作早计划、早安排、早部署,有针对性的对薄弱水利设施进行建设维护,协调东风渠、各村组做好春、夏季作物的灌溉工作,对有故障的抽水(提)水站机械设备进行了维修、设施配备等,全力保障群众春灌期间生产用水,促进农民增产增收和社会和谐稳定;
二是积极配合协调区水务局、农投公司加快推动黄家河三期xx米景观化河道的整治和岐山村灵芝观渠xx米的标渠建设,改善我镇水环境面貌和农业用水状况;
三是下拨岁修经费xx余万元到村上,对东支四、五、六、八渠及斗渠共xx千米进行清淤,共清淤泥xxmx。
四、防汛减灾工作开展情况
自x月x日防汛工作开展以来,按照区防汛办工作安排,结合我镇实际情况开展了以下工作:
一是x月x日召开了全镇防汛工作部署会,重点强调了汛期值班值守纪律,隐患灾害点位的排查、整改工作;
二是镇、村(社区)结合实际情况,编制了防汛预案,并进行应急演练,同时镇水利站将有关防汛文件资料下发机关各部门、各村(社区)、驻镇单位;
三是对场镇雨污管道进行了清掏、疏浚工作,对重点部位在汛期安排专人值守(如博客小镇闸门,下大雨时及时将闸门打开;成环路八角井街口山洪截流管道,下暴雨时将分水槽打开使洪水尽量往黄家河排走);
四是查漏补缺,对库存物资进行了补充,制作安装了xx余块塘堰安全警示牌;
五是对重大地质灾害风险点顽固留守人员进行了强制搬离,减少人、财、物损失;
六是对汛期水毁的设施工程及时恢复,减少次生灾害的发生;
七是防汛期间,镇、村二级单位坚持了xx小时值班和领导带班等双岗制度,严格遵守防汛值班纪律,并对检查发现值班缺岗不在位的村干部进行了及时处理通报;并为各办公室、村配备了专用防汛值班电话。保障了防汛期间人员在岗,储存物资到位,信息畅通的.良好局面,确保安全渡汛。
五、水产养殖管理工作情况
加强对全镇水产养殖的安全生产管理工作,每月对养殖户进行不定期的检查,检查养殖生产档案的记录是否规范,内容是否真实,全年完成抽检各类鱼样xx批次送区农发局进行鱼样检测;大力宣传水产养殖安全、水产品出量优质安全、养殖塘周边环境整洁、干净。
六、农村饮用水安全管理工作
一是对辖区内农饮工程安排专人进行管线巡查、发现漏水、爆管及时派人维修;各供水厂、站人员坚守工作岗位、遵章守纪,做好农饮水水质检测、机电维护,确保安全供用水;二是积极配合各村、组做好生态移民复垦中水管损毁的恢复工作。
七、存在的不足
(一)水利基础设施建设薄弱滞后,存在农业生产用水困难现象。
(二)办公室缺少专业技术人员,业务知识不全面,导致工作效率低,不能充分发挥应有的工作职能。
(三)成洛路x段、洛五路垃圾车渗漏液及道路清洁污水流入公路边沟或雨水管道,对下游河道造成了污染。
(四)x镇大部分河道为土渠,受长期洪水冲刷,河道沿线多处垮塌,影响河道行洪及美观。
(五)目标任务一阶段一、二批次建设的小型一体化污水净化设施管理费用无经费来源(含运行电费、人工管理费、维护费等)。
八、xx年工作思路
(一)重点抓好重大水利项目的协调、推进工作,如推动湿地公园二期xx亩的建设、黄家河尾段景观化的打造工作。
(二)为打造全域景区做好水环境治理、打造工作,提升x古镇的对外形象,如解决群众反映强烈的莲花河污染整治工作并结合景观化项目打造,使其成为能排、灌的景观化渠道。
(三)进一步深化和完善“河长制”管理工作,按照区河长办工作要求,制定下步工作计划,并狠抓责任落实。
项目经理述职述廉报告 篇3
各位领导、同志们:
我作为公司党风廉政建设第一责任人,担负着全面负责建筑分公司的党风廉政建设工作任务,建筑公司经理述职及述廉报告。根据职责,现将在党风廉政建设方面所做的工作述职如下,请同志们予以审议。
一年来,为全面落实今年的党风廉政建设和反腐败工作任务,我团结公司党政班子,认真践行“三个代表”重要思想,根据公司党委16号文件安排,我切实负起“一岗双责”的责任。认真落实中纪委和省、市、建设公司纪委的各项规定和要求,认真抓好公司党风廉政建设各项工作措施的落实,同时,自己努力做到廉洁勤政,严格要求自己,树立良好形象,自觉接受群众监督,促进了公司党风廉政建设和各项工作的顺利开展。
一、坚持教育在先、从严要求的原则,在公司广大党员干部中不断从思想上筑牢拒腐防变的防线。
从思想上筑牢拒腐防变的防线,是保证公司广大党员干部高效廉洁勤政的前提。我注意坚持做到:
一是认真要求、组织党员干部学习上级下发的有关文件,使党员干部能及时了解上级精神,在思想和行动上始终和上级要求相一致;
二是坚决支持党委、纪委开展经常性的学习教育工作;
三是坚决支持党群工作部开展形式多样的`廉政文化活动,增强廉政教育的渗透性。
通过大力开展廉政教育,切实使广大党员干部在思想上筑起一道拒腐防变的防线,公司广大党员干部在公司极为困难的情况下,坚守岗位、乐于奉献,做到常修为政之德,常怀律已之心,常思贪欲之害,坚持为公司发展计,全年公司为发现违纪违法现象。
二、认真学习、贯彻落实党风廉政建设各项规定,在不断落实、完善各项工作机制上为党风廉政建设提供有力保障。
今年以来,我坚持把认真贯彻落实中央、省市、建设公司各项规定作为加强党风廉政建设的主线,坚持教育、制度、监督并重:
一是狠抓党风廉政建设责任制。结合我公司的实际情况,对公司领导班子成员的党风廉政建设职责进行了分工,并在年初职代会上与各基层厂队、项目部签订了《xx年党风廉政建设目标责任书》,切实做到了事情有人管、责任有人负;
二是坚持党政办公会制度,经常分析研究本单位包括党风廉政建设工作在内的各项工作的开展情况和落实情况,增强了班子成员抓紧、抓实、抓好各项工作的责任意识;
三是坚持督导检查制度,为保证党风廉政建设各项任务的落实,公司班子成员以及纪检监察室的同志定期和不定期对公司所属各单位、项目部党风廉政建设开展情况进行督导检查,及时肯定成绩,纠正问题,从而使公司党风廉政建设工作始终得以健康发展。同时,我还利用经常出差开会的机会到各点上检查指导党风廉政建设工作,提要求、问情况,提醒各单位严格律己,不忘纪律。
三、以身作则做好表率作用,为职工群众做出好的样子
“其身正,不令则行;其身不正,虽令不从”。一个单位作风的好坏,关键在于班子的自身形象和示范作用,只有抓住班子建设这个龙头,才能建设一支高素质的干部队伍。作为党委委员、行政一把手,我深知领导干部在廉政建设中的表率作用至关重要,我在工作中把反腐倡廉与公司改革发展相结合,严以律己,以身作则,切实履行好建设公司赋予我的神圣职责。我主要做好以下几个方面:
一是认真学习、贯彻、执行好上级规定,加强自我警示,为自己构筑拒腐防变防线;
二是带头遵守有关党风廉政建设的规章制度,要求别人做到的,自己首先要做到;
三是带头同各种不良现象作斗争;
四是带头接受党和人民群众的监督,增加工作透明度;在工程承包,合同招标等方面,坚持做到公平、公开、公正,并邀请纪检、监察、审计、财务、经营等部门参与全过程,进行全面监督,从来没有利用手中权利为自己谋取私利的行为,没有收受现金、有价证券、支付凭证;
五是对配偶、子女和身边工作人员能够严格要求,严禁家属和身边工作人员打着自己的旗号谋取不正当利益;没有借用公款为自己办私事的行为;没有在企业兼职,领取任何报酬;
六是带头发扬党的艰苦奋斗的优良传统,牢记全心全意为人民服务的宗旨,不计较个人名利得失,吃苦在前,享受在后。
项目经理述职述廉报告 篇4
各位领导、同志们:
本人,现任四公司副经理,负责公司生产工作,分管安全工作,分管的二级单位有料具管理公司、安装公司、涟源项目、南京项目、榆次项目,年初新增哈密项目、乌苏项目。下面我从两个方面汇报自己岗位职责履行情况及个人.党风廉政建设情况。
一、分管工作情况
1、重点指标完成情况
根据班子分工,本人始终将安全管理作为最重要工作来抓,工作中能够严格遵守国家机关法律法规,认真执行上级文件会议精神,及时梳理、修订、完善公司安全管理制度,自觉深入一线,了解掌握项目施工动态,检查指导工作使安全管理处于可控状态。全年共组织召开各类公司级安全会议6次,开展各类安全活动7次,监督控制高危作业24项,对施工现场进行安全检查25次,迎接国网检查一次。截止11月15日,公司实现安全生产2125天。
2、主要工作成绩及经验
--项目管理
项目管理是公司一切管理行为的基础,也是公司赖以生存运转的血液来源,项目管理可以说是公司管理水平的综合体现,过程管理稍有不慎,都可能满盘皆输,由于每个项目的内部因素、外部及市场环境因素的不同,项目管理的过程、结果往往天地之别,面临重大决策时往往难以决断,极具挑战性。
涟源、南京、榆次项目均以投产发电,目前都在结算阶段。年初班子分工,将哈密、乌苏项目中途划归自己分管,两个项目均地处新疆,开工已七、八个月。春节前,自己及时组织召开两个项目经营管理分析会,了解掌握项目管理情况。哈密项目合同造价1.05亿,且各类生产要素到位,因重大设计变化而又迟迟不到定案,造成施工现场大面积窝工,机具闲置,费用又无补赏来源,队伍流失严重,成本压力陡增且已形成实质亏损。乌苏项目总价万元,前期因图纸到位迟缓,项目劳动力组织难以决断,待条件具备时,施工最佳季节已错失,队伍组织又难以到位,总包方已将部分工程切出,施工组织压力巨增,且项目成本已发生实质亏损。针对二个项目的情况,全面考虑各种因素,本人提出实事求是,客观公证;有所为有所不为,二害相权取其轻,最大限度降低损失,同时考量合作方的承受能力的工作思路。2月8月自己与项目经理一同前往济南与哈密项目总包方沟通,经过一周的艰苦谈判,最终双方达成补充协议,未开工的单位工程我方不再施工,使合同范围大大缩小,合同额由原1.05亿降至3700万左右,封死了成本继续亏损的空间。
乌苏项目情况类似,经过与承包方新疆电建在西安、乌苏多次谈判,工程范围也大大缩小,合同额由原万元降至万元左右。按照调整后的合同范围,两个项目部全力以赴,克服困难,积极拼抢,目前,二个项目生产施工均已结束,相继进入资源退场,工程结算也已展开。
工作体会:
(1)施工单位本来就是靠干活赚钱的,理应活越多越好,然而这里是有一个前提的,就是利润率必须为正。当工程管理全过程亏损无疑时,那么工程量越小越好,最好是未发生此工程。
(2)当工程已显出亏损趋势时,应及时止损,生存已受到威胁时,脸面应退其次,应敢于及时说“不”!“有所为,有所不为”。
(3)项目班子的搭建,尤其是项目经理人选尤为重要,带兵打伏,一线指挥员情况最清楚,也最重要,指挥员的一个决策,决定着战役的胜败。项目经营状况,施工进度情况,内部要素、外部环境、成本亏损有否来源等等,项目经理必须清楚,同时及时提出恰当决策。
--安全管理
作为分管安全的领导,自己非常清楚安全对企业发展的极端重要性,自己高度重视公司安全管理工作,丝毫不敢懈怠,始终坚持以法治安,树立安全是第一管理,安全是第一效益的理念,在操作层倡导每个人都是自己的第一安全责任人的理念,在管理层强调各级行政一把手都是安全第一责任人的理念,认真落实各级领导、干部、职工的安全责任。根据省公司安排,结合公司实际,年初及时组织梳理、修订、完善公司安全管理制度,形成5项环境控制措施,32项安全管理制度,并汇编成册下发执行,做到安全管理行为有法可依,有章可循。按照相关法规规定,建立健全公司安全监督管理网络体系,做到安全监督横向到边,纵向到底,不留死角盲点,实现全体专职安全员持证上岗。坚持不懈执行高危作业必须公司旁站制度,杜绝了重大事故的'发生。及时开展各类安全活动,始终保持安全这根弦不放松。高频次组织各类安全检查,全天候、全方位、全项目监控施工过程、安全状态,作到安全可控、在控、能控。公司第五个安全年目标即将实现。
工作体会:
(1)信任、支持、鼓励、充分发挥专业部门作用是作好工作的重要条件,同时加强指导、检查并参与其中也不可或缺。
(2)树立法规观念是作好安全管理工作的重要基础,安全工作法规的政策性很强,必须将依法治安,建章立制工作始终放在首位。
(3)执行力是制度的灵魂,安全管理制度规定程序必须不折不扣得到执行。
3、自身建设情况
作为一名党员干部,自己注重自身党性锻练,努力改造主观世界,严以律己,防微杜渐。注意改进工作作风,保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的工作作风。注重加强世界观、人生观和价值观的改造,牢记党的宗旨,增强群众观念,个人利益服从组织和大局。作为班子成员之一,始终把班子的团结和权威放在重要位置,严格执行班子议事规则程序,分管工作涉及“三重一大”事项坚持提交班子集体研究决定,绝不擅作主张,坚持党的民主集中制原则,研究讨论问题坚持少数服从多数,在履行岗位职责的过程中,做到职责之内不缺位,职责之外不越位。工作中注重讲原则、讲大局、讲团结,相互支持理解,努力营造上下协调、干群和谐的工作环境。
4、存在问题及不足
(1)项目管理出现困难时,自己对基层领导有急躁情绪,批评的多,帮助的少。
(2)由于班子分工的原因,对自己没有分管的项目及生产要素关注的少。
二、落实一岗双责情况
1、参加反腐倡廉学习教育情况
自己比较注重理论学习,努力提高政治理论修养和自身综合素质,也深知自己的知识水平和能力与公司改革发展需要还有较大差距。能在工作之余,安排理论学习,并按时参加中心组学习,认真学习领会科学发展观需要重要思想,中央关于四个反腐倡廉重要文件,国有企业领导人员廉洁从业若干规定,中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则?以及省公司“学制度、促廉洁、保发展”学习资料汇编等,将理论与自身工作、公司发展相结合,力求扎实稳妥推进工作。同时不忘学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想以及党章等经典文献,坚定共产主义信仰,牢记为人民服务宗旨,始终坚持共产党员标准要求自己,在思想上保持共产党员的先进性,在政治上保持坚定性,努力提高运用马克思主义的理论、观点、方法去研究、分析和解决工作中实际问题的能力。
2、党风廉政建设工作情况
认真履行一岗双责,积极组织研究分管区域党风廉政建设工作,在实际工作中把党风廉政建设与分管工作一起布置,一起落实。同时,加强对分管区域党员干部和分管部室人员党风廉政的教育,对一些倾向性、苗头性问题及时提醒预防。下基层检查工作时不忘进行党风廉政建设教育,适时开展“五个一”活动。自觉树立廉政建设责任意识,牢记工作程序,各项目工作的开展严格以公司规章制度为基准,要求自己所管的部门和二级单位严格执行公司制度,一年来自己分管的部门与二级单位未发生违规违纪事件。
3、个人廉洁自律情况
自己能自觉遵守廉洁自律有关制度规定。在认真落实党风廉政建设各项职责的基础上,注重自身学习,一年来自己积极参加支部生活会和中心组理论学习,学习党的决议、方针、政策,认真学习《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》,严格执行“六个不准”,严于律己,不为名所累,不为利所困,洁身自好,自觉规范自己的言行,不断强化自律意识、努力做到勤政廉政。自己始终牢记“立党为公,执政为民”和权利意味着责任、义务,时常告诫自己,自己在岗位上任何的疏忽、失误,都是对企业、对员工的犯罪。没有以权谋私,从没有介绍推荐亲朋参与工程分包、物资采购等。
4、存在不足及改进措施
(1)、政治理论学习的系统性比较欠缺,理论联系实际解决问题能力还有待提高。要进一步加强学习,努力提高政治思想素质和理论修养,适应企业发展的需要。
(2)、履行一岗双责工作计划性的自觉性还不强,往往忙于业务工作而忽视了党风廉政建设工作。今后自己要强化一岗双责工作计划的执行力,切身把一岗双责落到实处。
以上是个人的述职、述廉汇报,有不妥之处,请各位领导和代表批评指正。
谢谢大家!
述职人:XXX
20xx年XX月XX日
项目经理述职述廉报告 篇5
转眼间从应聘大堂经理到现在算起已经一年多了,时间说长不长,说短也不短。这段时间让我对于大堂经理的工作有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升了自己的业务技能和技巧,更加胜任自己正在从事的这个岗位工作。特别是最近这一季度,我作为xx银行一名普通员工,亲身感受了xx银行股改给我们的日常工作带来了巨大变化。二级考核分配带来的岗位分工和收入分配的显著变化。
20xx年末,行里设立大堂经理这个重要岗位,报名并经行内的选聘有幸被调动至xx支行担任大堂经理工作。从一名柜面员工转到原先从未接触过的岗位,在领导的教育关心、同事的帮助指导,通过学习探索我很快渡过了起初的不适应,迅速地融入到现在的岗位角色中。
面对本市金融市场日渐强大的趋势,希望以服务为切入点打出一个差异化,从而增强我行在同业中的竞争优势,这对于全面拓展我行业务有着重要的意义。而大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注。因此要求综合素质必须相当高,首先要求对银行金融产品`业务知识比较熟悉和专业了解,能够在第一时间对客户进行解释和宣传;然后在服务礼仪上要做到热情大方,主动规范,而且要处事机敏,能够随机应变。
"客户是我们的衣食父母",服务的目的就是让客户满意,从而提高客户的忠诚度。重视和尊重来我行办理业务的每一位客户,能够细心地记住并且准确地称呼经常来我行的客户姓名,这等于给予了客户一个巧妙而有效的赞美。而客户对我的称呼也是有其一定的理由。有一次早晨,刚到单位,正在打扫卫生,突然,从自助区传来了一声大叫:“喂!服务员!快来!”我一个箭步冲了过去,一位客户指着取款机上卡着的两张钞票,着急地对我说:“服务员,怎么回事?我还没弄好呢,怎么就取不了了。”我迅速从取款机上拉下这两张钞票,帮他继续操作,这时,客户紧张的心情不见了。称呼我服务员的客户,一定是想让我为他们提供最快,最好的服务。称呼我领班的客户,一定是对我们的服务有一点点不满,让我作为领班来主持一下公道。称呼我经理的客户,一定是对我们的服务很满意,鼓励继续保持。因为我们所的客户大多是街坊,熟面孔,对我们十分信任,我们也经常为他们做理财规划。称呼我师傅的客户,一定想让我成为他最贴心的人。称呼我阿姨的客户,一定把我当成了她的家长,对我有太多的依赖。这主要是离我们不远处一所学校的学生。称呼我姑娘的客户,一般对我十分亲近,拿我当成了自己的孩子,希望我能把他们照顾得无微不至。他们大多是老年人。
大堂经理的工作内容主要是与客户交流,了解客户的需求,推介适当的产品,为客户提供全方位的服务。最重要的是语言,学会适当的时机用适当的语言,找适合的话与客户交流,这需要日积月累逐渐摸索。有一次,储户周阿姨早上9:00来办理基金业务,柜员说:“对不起,您这基金业务要等到9:30以后才能办理。”周阿姨情绪有些急,声音很大:“干嘛还等到9:30呀?”我急忙上前说:“周阿姨,您先别着急,我给您解释,由于基金业务系统与股市的时间相同,是周一到周五9:30—15:00,上次您办基金业务时,我把时间给您写到信封上了,您可能给忘了。”周阿姨把信封拿出来一看,还真是,她马上说:“对不起,都怪我记性不好,给你们添麻烦了。不仅如此还要眼观六路,耳听八方。老年客户举着单子左看右看,要适时递上老花镜;有的客户进门东张西望,要主动询问办理什么业务;有的客户在宣传折页栏前找寻,要上前问一句:“您需要什么业务的资料,我来帮您介绍。”时刻关注客户需求。
作为大堂经理眼要勤,客户一进大厅,要做的第一步就是识别客户身份,VIP、普通客户还是潜力客户?在对客户说出问候语时就要作出判断,以便做好引导。识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。眼勤还要时常关注柜台办理业务情况,一旦柜台需要帮助,要第一时间观察到,密切留意,协助柜员做好客户的工作。
我作为一名大堂经理深刻地感受到仅凭原来的储蓄业务知识远远不能够满足客户的需要,必须继续进行金融知识和交际礼仪等方面的学习。因为实际工作中要根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销本行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为客户当好理财参谋。利用大堂这块阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系,不仅如此,还要调解争议,快速、妥善地处理客户提出的.建议与意见,避免客户与柜员发生直接争执。特别是这次去兴化行取经的过程中,我发现自己做得远远不够,关于一些细节方面的问题我觉得人家想得比我周到,虽然早上开水也是先倒给先进区的员工,但是跟员工之间的互动却没有人家做得到位,这一点要在以后的工作中进一步加强。还有人家王经理说的:"舍己为公带头干,穷所有的热情,穷所有的精力,将客户的满意度时刻装在心中"这种极其认真负责严谨的工作作风让我觉得非常感概:我的年纪比人家轻,更应该有冲劲,更应该有时间磨练自己,锻炼自己。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履职能力,把自己培养成为一个业务全面的大堂经理。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。
项目经理述职述廉报告 篇6
各位领导、同志们:
大家好!
我叫章xx,20xx年x月起任xx县建筑工程质监站站长,根据工作安排,现将本年度述职述廉工作报告如下:
一、工作职责
xx县建筑工程质量监督站是20xx年经县编委批准成立的自收自支的事业单位,并经省住建厅考核合格。职责是受县住建委委托,依照《建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《安徽省建设工程质量管理办法》(省政府20x号令)和《房屋建筑和市政基础设施工程质量监督管理规定》(建设部5号令),对房屋建筑和市政基础设施工程建设实施质量监督管理。
目前,除履行房屋建筑和市政基础设施工程质量监督职责外,还履行的职责有房屋建筑质量投诉处理、建设工程安全生产监督管理和建筑节能监督管理,以及委交办的部分危房鉴定工作和其它工作等。
二、工作开展情况
目前,我县受理在建工程质量安全监督申请项目70项,建筑面积达120万㎡,涉及保障性住房、房地产开发商住楼、校安工程、重点工程及民生工程等项目。目前,我县建设工程呈现特点是:一是在开放的建筑市场,外来施工、监理企业比例明显增多,人员体系日趋复杂;二是高层项目增多、规模日益增大;三是新的建筑材料不断涌现,工艺要求越来越高;四是深基坑、悬挑脚手架,高大模板支撑等危险性较大的分部分项工程不断增多,施工难度不断增大;五是塔吊、人货电梯等垂直运输设备使用增多,易发事故机率增高。
目前,我县建筑工程质量投诉率总体处于较低水平,今年以来建筑安全生产没有伤亡事故报告。
我重点从以下方面开展工作:
1、加强建筑工程质量安全目标管理并注重落实。年初,根据县住建委工作安排部署,结合工程特点和我县实际,制定全年工程质量安全监督工作重点、质量安全目标,围绕年初的目标,进一步加强责任分解落实,加强监督管理。
去年,我县创“黄山杯”省级优质工程1项、省级“安全质量标准化示范工地”4项,“九华杯”市级优质工程2项、市级“安全质量标准化示范工地”8项;今年以来已创建省级“安全质量标准化示范工地”x项,市级“安全质量标化示范工地”8项,现有2项正在申报市级“九华杯”优质工程、4项正在申报省级”安全质量标准化示范工地”,1项正在申报市级”安全质量标准化示范工地”,没有伤亡事故报告。安全质量标准化示范工地创建工作走在全市同行中前列,成效显著。
2、加强质监站自身建设,在行业中培育良好的工作作风,树立正确的质量安全观念。
一是克服当前质监站人员力量不足的缺陷,充分发挥质监员的才干;
二是加强质监站自身建设和个人素质建设,逐步形成良好的工作作风,积极引导建设各方树立正确的建设工程质量、安全观念和社会责任感;
三是加强法律法规和技术标准的宣传和贯彻,提高法律意识和技术标准的理解能力,明确质量、安全目标、严把工程开工审查关。
在受理工程质量监督申请、安全条件审查时,一是加强对建设、施工、监理单位等责任主体的资质和人员资格审查,加强对施工图纸审查把关,不符资质、资格条件的不许开工,图纸审查不合格的不许开工,现场专项技术措施未落实的不许开工,安全条件不符合的不许开工;二是严格工程施工合同审查。对照法律法规,审查各方责任主体是否落实质量安全责任,如是否将安全标准化目标纳入合同管理,建设单位是否明确安全措施经费等。
4、高度重视重大危险源的管理,杜绝较大安全质量事故发生。
一是加强塔吊、人货电梯、物料提升机的设备备案、安装告知和使用登记管理。20xx年以来先后对171台塔吊、人货电梯、物料提升机办理了使用登记,大检查时及时发现垂直运输设备安全隐患并停用了52台塔吊、物料提升机,有效保证了垂直运输设备事故发生;
二是严格加强较大分部分项工程的管理,对深基坑、悬挑脚手架、高大模板支撑等危险性较大分部分项工程严格要求编制专项设计或施工方案并组织专家论证,先后组织论证28次。如东流国风氧化钙项目6.85m超高大梁模板支撑项目,国内少见,通过编制专项设计方案和组织专家论证,排除了多项重大安全隐患,有效保证了施工安全。
5、切实加强建设过程中的监管。
一是加强日常的质量安全巡查监管,结合质量验收监督,消除质量通病,排查安全隐患,安全条件不具备的不得进行相应部位工程验收;
二是强化季度安全大检查,落实各责任方的质量安全责任。今年以来,通过组织开展保障性安居工程质量安全大检查、春季暨节后复工安全检查、“安全生产月”、“打非治违”以及结合大检查大整治期间的中秋国庆两节安全督查。在做好安全检查的同时,积极做好特殊时段的安全防范,如防台风措施和夏季高温的措施,我早安排早部署,没有发生一例意外伤亡事故。
6、适时组织召开技术标准的培训、学习,提高行业技能水平。今年以来先后组织建设、施工、监理单位相关人员参加省级学习培训6次、县内培训1次。特别是6月17日,我县组织的《安徽省住宅工程质量通病防治技术规程》和安全技术学习培训,参加人数达160人,较好促进了我县建筑工程质量通病防治、提高了施工安全技术水平,收到了良好的学习效果和社会效应。
7、加强信息化建设,及时掌握施工现场质量安全动态,保证质量安全。今年以来,通过落实与省总站的建设工程材料检测数据联网,及时发现现场使用不合格的钢筋、混凝土、砂浆,并加强重点检查,防止不合格材料的使用;通过部署人脸识别考勤打卡系统(ifa系统)和远程监控系统,及时发现各责任主体责任落实不到位和现场管理存在的问题,并及时督促整改、消除隐患。
8、对违法违规行为的.打击查处决不手软。今年以来,共对20余起建设工程质量安全违法违规行为进行了停工整改、记不良行为记录、处罚,有效震慑了违法违规行为的发生。
三、廉洁自律情况
县质监站履行的质量安全监督管理职责,事关经济发展的大局和广大人民群众的切实利益,责任重大,使命光荣。既要着眼于眼前的质量通病防治和安全防范,让政府放心,又要放眼于将来,让业主和用户满意。廉洁自律做为站长尤为重要,因此,我始终严格要求自己,做到务实、公正、廉洁,并在实际工作中努力抓好落实,做到无愧于历史,无愧于人民,无愧于良心。
一是按照县住建委的工作部署和“一岗双责”的要求,加强质监站内部建设,把廉洁自律和业务工作同步。质监工作既要讲原则,又要涉身处地考虑工程实际,想工程之所急;通过改变层层验收把关逐步转变到以重点部位抽查和巡查相结合进行分类监管的方式,既提高了办事效能,又有利于站内工作人员的廉洁自律;
二是严格要求自己,杜绝不良习惯,注重自身能力和素质建设。作为一名党员、干部,我严于律己,模范遵守工作纪律,爱岗敬业,克已奉公,很少有过休息日,经常加班,但没有一名怨言;同时,以良好的业务能力、工作能力和个人素养帮助、感染各工程责任方,提高工程各责任方的质量安全意识;
三是工作能从大局出发,不徇私情,不求私到,不做有损人格的事,自尊、自爱、自重,始终警醒自己要淡薄名利,不要为一点蜗角虚名,蝇头小利而做出违法违纪的事情而遗恨终生,树立正确的世界观、人生观、价值观,堂堂正正做人,踏踏实实做事。
项目经理述职述廉报告 篇7
20xx年度,进行了改制,改制后我负责厂房室的生产组织工作,在项目上,我主要参与了x三个项目的设计工作。作为项目经理,负责完成了x水电站本年度招标、施工图设计工作,在这里,主要就我担任x电站项目经理一职,向各位领导作述职汇报。
一、项目生产组织工作
20xx年度,是x水电站建设关键年,也是建设高峰年。受x年年x事故影响,x电站工程建设一直处于停滞状态,20xx年5月,省水利厅批复并同意了《厂房处理专题报告》。7月,厂房及前期剩余工程正式开工,地下厂房、引水隧洞衬砌、大坝左坝段缺口等工程先后开工建设。
20xx年度,项目部主要完成的设计任务有:
3月份,完成了《x水电站厂房补勘报告》;
4月份,根据补勘报告和水利厅专家意见,完成了《x水电站厂房处理专题设计报告》(审定本);
5月份,我院就《补勘报告》和《厂房处理专题报告》向水利厅专家进行汇报,其后,水利厅回文批复并同意;
6月份,完成了厂房处理及前期剩余土建工程招标设计工作;
6月及其以后,项目部组织水工、机电等专业展开大批量的施工图设计工作;
11月份,针对前期遗留的大坝防渗问题,召开了由院领导参加的专题讨论会,其后项目部组织重新进行了大坝帷幕设计。
20xx年度,项目部共组织完成了:设计报告7本,图纸约200余张,技术要求5本。
二、项目日常管理工作
对内,本年度x项目部任务紧、工作量大、费用紧张,专业又不健全(只有水工、地质、机电三大专业),本人带头亲力亲为,协调各方矛盾,克服困难,顺利完成年度设计任务。
在项目费用方面,公共费用坚持能省则省,下工地用车协调业主接送,接待费用不足千元,专业费用公开透明,做到自己安心、兄弟们放心。
对外,由于业主、总承包、施工方关系复杂,彼此矛盾重重,项目部在与参建各方打交道的过程中,坚持以解决工程实际技术问题为出发点,坚持原则,诚实守信,和各参建各方建立了良好的关系,并得到了业主的肯定和赞许。
三、学习
20xx年度,本人做好本职工作之余,努力学习,充实理论知识,提高技术水平。9月份,通过了注册安全师考试,11月份,通过了全国gct考试,顺利进入清华大学水利系工程硕士班学习。
四、不足之处及以后努力的方向
在日常工作中,我还存在一些经验不足的问题,下一阶段将予以改进。
1.由于本人个性的`原因,容易激动,口无遮拦,下一步将努力提高个人修养,控制自己的情绪,说话做到有理有节;
2.工作要求过于苛刻,下一阶段,将尽量充分尊重设计者的意见,抓大放小;
3.工作过于严肃,项目部内部,紧张有余,活泼不足,下一阶段,将努力改进工作方式方法,做到有松有弛,在项目部内部建立和谐宽松的人文环境。
最后,请允许我代表x项目部,对长期以来对x项目部给予大力支持的领导表示敬意和感谢,并请领导放心,度过劫难之后,x项目部一定会在院领导和各职能部门的领导下,顺利完成余下的设计任务,履行完院赋予项目部的全部使命。
项目经理述职述廉报告 篇8
一、不断加强学习,强化主动服务意识
营销工作和票据贴现工作都是较平凡而又繁琐的,都说干一行,爱一行。我想,既然我选择了工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它。作为客户经理和汇票专管员,我深知自身工作的重要性,因为它是客户直接了解行社窗口,起着沟通顾客与支行的桥梁作用。因此,使我产生了强烈的职业荣誉感。在营销工作和票据专管工作中中,我始终坚持虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。作为商业银行的一员,我在工作中牢固树立了服务意识,始终心系客户,心系本行,努力提高服务水平和服务质量。
一年来,无论在什么情况下,我都对支行、对自己充满希望、充满信心,热爱本职工作。如今在全行积极向上的发展氛围里,我始终踏实认真,勤恳兢业,对业务虚心好学,精益求精,刻苦钻研,业务技能有了长足的进步,业务工作取得了明显的成绩。在优质文明服务工作上,我严格要求自己,始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧的服务理念,始终将客户利益放在首位,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。
二、创新营销方式,提高客户营销水平
20xx年,营业部坚持不断创新,每个季度都搞了不同的营销活动,分别是:春雷计划、夏季攻势、秋季争霸、冲刺20xx,均取得了较理想的成效。在客户营销工作中,我始终相信只有始终如一坚持优质服务,才能赢得更多、更好的客户。客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求,在维护支行利益的前提下,多为客户谋利益,耐心办好每一笔业务。今年,支行相继推出了一系列服务举措,在实际办理业务时,我都冲锋在第一线,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供方便,灵活、个性化、快捷的'服务。为了稳定和争取更多的客户,经常将服务延伸到客户单位。节假日、单位财务人员过生日时,我都不忘送上一个短短的祝福,在客户有困难时不忘送上援助的双手,用实际行动做到了做客户的贴心人。
三、耐心周到服务,提升票据贴现实绩
在票据贴现工作中,常常遇到一些提出不同观点和不能理解我们工作的客户,这时,我总是及时的做好解释和巧妙应对,既不伤了客户,也维护了支行的形象。服务中有时顾客提出的问题正好言中我们服务项目的缺陷,如果对明摆的事实视而不见,听而不闻或文过饰非,表现出强词夺理的态度,不但这笔业务做不成,还会损害支行的信誉。因此,我总是诚恳谦逊地表示欣然接受顾客的批评意见,然后再做出规范合理的。解释,这样以来大多数客户都会很乐意的接受,最终使得业务顺利办理。
总之,客户营销和票据专管工作是繁重而平凡的",然而就在这日复一日的工作中我学会了以务实求真的态度对待工作,领略到了服务的魅力。今后的工作中,我将继续以自然豁达宽容的心境对待工作,继续坚持“以客户为中心”,开拓创新,锐意进取,为支行发展做出更大的贡献。
项目经理述职述廉报告 篇9
尊敬的处党委领导:
你们好!我是7月份担任的项目部技术经理,主要分管项目部的施工技术和质量工作,在工作期间严把施工技术质量关,积极主动与同事沟通交流,及时解决工作中遇到的各项困难,竭力与项目部领导班子配合,做好项目部的管理工作。同时在处党政领导及同志的关怀和帮助下,我不断完善自己,努力提高专业技能,加强自身修养。现将自己近期的工作学习和廉洁自律情况向领导作如下汇报:
一、虚心学习,敬业工作
恪守工作岗位,散发自身亮点。在工作中我始终严格要求自己,以身作则,始终抱着干一行爱一行钻一行的敬业精神,努力提高专业素质。在项目工程运转不正常的状况下,加强自身素质的同时,加强职工的安全和技术培训,提高职工的安全意识和技能。
由于煤矿为高瓦斯突出矿井,而且风井涌水量较大,我就从项目部工程实际出发,对职工进行“一通三防、防突、防治水、揭煤”等重要知识培训、考试,以科学知识指导实践,做到学以致用。
在施工措施方面,更是严格把关,以技术来指导施工,做到安全科学的施工。同时工作中,将处领导、矿方及监理审批后的规程、措施及时传达到每位施工人员,严格做到一工程一措施,一措施一传达。为确保复工后施工安全顺利进行,我配合项目部领导及时与矿方进行沟通交流,要求矿方提供矿井准确科学的地质、水文、煤样及主井消突验证报告等技术资料,及时向处施工科及处分管业务领导汇报,待处安检部门复工验收合格后,方可进行下一步井筒施工。
处处留心皆学问。做好技术管理工作的同时,我不断向每位有经验的施工人员学习,学习他们的施工管理经验,学习他们新的施工工艺,使之成为自己的知识,更好的指导以后的工作。
二、从自己做起,提高思想意识
严于律己,己正方能正人。随着职位发生了变化,我更加认识到道德修养的重要性,及时加强自身道德修养。“已正方能正人”这是亘古不变的真理,只有从自己做起,一切从自身出发,工作才能得到提升,才能带领他人共同前进。我积极学习与领会处下发的党政等方面的文件,勤于自省,提高思想意识。而且在平时翻阅一些与党政知识相关的书籍,并积极参加党内活动,以增加自己对事物的认识,提高自己的思维及辨认是非的能力。
三、强化廉洁意识,树立人生方向
1、率先垂范,以身作则
在日常生活中本人能够严格遵守国家、集团公司和处对廉洁相关要求,严格按照《党章》及廉洁从政《准则》的有关规定,规范自己的言行,切实做到自重、自警、自励,并自觉接受职工的监督。工作做到严于律己、率先垂范、注重实效,坚持高标准,要求别人做的自己身先士卒做表率;生活上严格要求自己,从不搞特殊化,从不以权谋私。
2、增强党性,廉洁自律
作为一名共产党员,就是要很好的坚持科学发展观,正确的业绩观,坚持做到廉洁自律,克己为公,求真务实,尊重领导,团结同事,积极帮助有困难的职工,认真开展批评与自己批评,认真听取领导和同事提出的意见和建议,树立良好的'企业工作人员形象。
四、总结过去,瞻望未来
纵观一年来,自己在工作和学习上有了进步,思想上有了飞跃,组织协调能力有了进一步提高,工作中能勤勤恳恳,吃苦耐劳,踏实细致,能够及时总结工作、学习和生活中的成功与不足。
成绩的取得离不开领导的关心和同事的帮助,但自己在工作、学习、管理方面还存在缺点和不足。一是学习方面不系统,不全面,除了本职专业知识外,需进一步了解和掌握其他专业知识。二是管理方面薄弱,工作中考虑不够细致,需向在管理方面有经验的领导学习,加强沟通交流,将施工技术管理与生产、安全管理等密切相连,努力提高自己的管理水平。
今后的工作中我将扬长避短,立足本职,务实创新,总结经验,在业务和管理方面不断提升自己,与项目部领导班子紧密配合,争取更大的进步,为企业发展做出更大的贡献!
以上述职述廉有不到之处,请领导多提出批评意见!
谢谢大家!
项目经理述职述廉报告 篇10
一、积极努力学习政治理论和科学文化知识
各级领导的精心培养下和同事们的悉心照顾下,我也通过自己的努力在思想学习和工作上的收获可谓是硕果累累。
思想上,坚持理论与实际相结合的观念,积极参加上几行所组织的政治学习在提高思想觉悟的同时,将理论与自身的柜面业务实际操作相结合,与生活相结合。
由刚刚毕业的纪律性不强,操作不太规范化转变成为严以律己,操作遵守规章制度工作勤恳并积极良好的完成自己的本职工作,我懂得了无规矩不成方圆,勤能补拙的道理。
文化上,努力学习《柜员》教材,积极参加各种考试来充实自己理论知识的缺乏,更让自己深入了解柜员的业务特性,及工作的重要性等基础知识。
二、踏实认真工作,积极学习柜面业务
柜员是直接面对客户的群体战斗在一线的工作岗位,在这平凡的岗位上,虽然只有日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务它的工作虽然是比较枯燥乏味的,但是把平凡的点点滴滴做到完美那就是一件伟大的事情,其实人生的'价值不都体现在平凡的工作上吗?
面对各类客户,柜员想要让让客户真正体会到xx行的优质完善的服务,所以我们就一定要有熟练地业务处理能力跟良好的职业道德操守。
自从参加工作后,我学会了踏实工作,努力学习业务知识,跟很多同事请教业务技巧与知识,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
在工作生活上同事和领导给与了我无微不至的照顾让我飞快地成长着业务不断熟练。在实际办理业务时,在遵守我行各项规章制度的前提下,我能够灵活掌握营销方式,为客户提供一定灵活、快捷的优质化服务,不耽误客户时间更能改善客户对我行的印象。
三、团结进取,共同营造良好的工作环境
“上下同欲者胜。”孙武在孙子兵法里如是说,只有上下各级由于一样的目标团结在一起,我们才能在这竞争日益激烈的金融竞争中长盛不衰立于不败之地。
团结他人,共同进取,也是我为人处世的态度。在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;
在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,为了统一的目标而努力奋进。
简而言之,回顾过去展望未来
这一年来,在领导和同事的关心、帮助下,我在各方面都有了长足的发展与进步,但也还存在着很多不足,如还是对某些业务不熟练,在前台遇到紧急情况机动性有待提高,对金融财会知识了解得不够,今后我会不断加强锻炼,争取在新的一年中取得更好的成绩。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
项目经理述职述廉报告 篇11
各位领导、同志们:
大家好!
xx客专xx经部自20xx年初开工,到现在已经3年多了,在集团公司总部大力支持和具体指导下,经过项目部全体员工努力,目前已经完成总工程产值的98%以上,项目主建筑物已经全面进入尾工阶段,目前项目部正在对桥面系剩余工程进行清理性施工,按局指挥部及项目部计划实施情况,确保今年4月底将剩余工程全部清理完毕的总工期目标实现,项目部全体员工充满信心。
我是20xx年9月份开始担任xxxx项目部副经理一职的,在这一年多的工作中,在项目部领导的大力支持和同事们的帮助下,我认真履行自己的职责,配合项目部领导突出施工生产管理,以提高队伍素质为重点,以强化管理为手段,抓好项目管理工作,支持党支部抓好思想政治工作和党建工作,加强自身的道德品质修养,定期接受廉政教育,强化思想作风建设,认真履行岗位职责,加强对项目员工的廉政教育工作,使项目部员工的思想政治素质不断提高,管理工作不断进步,较好地完成了公司及局指挥部下达的各项施工生产任务。
坚决反对和防止腐败,是全党一项重大的政治任务。领导干部,必须以身作则,始终做到清正廉洁,自觉地与各种腐败现象作斗争。现就我一年多来执行廉洁自律等情况,在这里汇报:一、严格执行廉洁自律规定,自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀。
一是加强理论学习,不断提高自身素质。为了进一步提高政治敏锐力、政治鉴别力和政策水平,增强贯彻落实党的方针、政策的自觉性、坚定性,一年多来,我坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑。在抓好个人学习的同时,还配合项目部领导抓好党政班子的集体学习。通过加强理论学习,夯实自身的`思想政治基础,筑牢反腐拒变防线,增强抵御各种腐朽思想侵蚀的免疫力。
二是坚持廉洁从政,自觉接受群众监督。始终按照工作权限和工作程序履行职责,坚持公平正直,勤勤恳恳为人民服务。
三是坚持严以律己,不搞以权谋私。要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的自己首先不做。在招待来客等方面,始终坚持能省即省的原则,不搞大吃大喝和相互请吃,也本着一切从简原则,不搞形式主义,不搞铺张浪费,尽量把有限财力用于经济建设和社会事业的发展上。
一年中,没有安排亲朋好友接包任何建设工程,没有为了个人利益行贿上级,没有使用超标汽车,更没有利用婚丧事宜借机敛财。
谢谢大家!
述职人:xx
20xx年xx月xx日
项目经理述职述廉报告 篇12
20xx年已经过去,全年的工作任务也结束,回顾本年度的工作,有收获也存在一些不足之处,我对大堂经理工作岗位今年的工作情况进行了总结。
作为大堂经理,日常的工作重点在于维护厅堂秩序、进行日常巡检、发掘推荐客户,力保网点全年任务有序完成。目前,大堂经理岗位人员努力完成本岗位职责,热爱工作、积极服务,能够维护营业区正常秩序、排除风险隐患并努力进行介绍营销我行产品。但在今年的工作中还存在许多不足之处。
首先,客户反映最多的问题就是平均等候时间较长,在客户办理较复杂业务时,窗口占用大量时间,在网点硬件条件不足的情况下,办理简单业务等候时间延长,产生部分客户不满。作为大堂经理,必须做好营业厅的引导分流工作并在客户等候时间较长时做好客户解释安抚工作并合理安排窗口,有效保证实现客户需求。在新的.一年中,本岗位员工务必做到时刻关注客户需求,适时调整窗口,保证窗口开放数量,减少客户投诉。
其次,通过神秘人调查结果显示,目前在标准化服务方面做的还不够全面到位,在接待客户的过程中减少了对其他客户的关注程度,客户离开有时缺少告别语。在日后工作中,必须总结教训,安排专人负责取号机进行迎宾与送别,严格要求并安排三方驻点人员协助分流引导,坚持标准化服务流程。
在下一年度的工作中,我岗位人员要保持工作热情,为客户提供高质量的服务,坚持联动营销,善于发现客户的潜在价值推广我行产品,提高厅堂管理能力,对三方驻点人员严格要求,维护农行形象,希望在20xx年,团结网点力量,为我网点的工作打开一个新的局面。
项目经理述职述廉报告 篇13
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
我叫xx,今年37岁,本科学历,1995年参加农村信用社工作。20xx年至20xx年我先后在合市信用社、xxx信用社从事客户经理工作。在联社党委的领导下和当地党政关怀下,我凭着强烈的事业心和责任感于崎岖和坎坷中起步,在压力和困难中拼搏,在三年的时间里,使全社的各项业务得到快速发展。在合市信用社工作期间,各项存款由20xx年的2700万元增加到20xx年的5400万元,较20xx年翻了一番,年均增长33%;各项贷款由20xx年1541万元增加到20xx年的2236万元,年均增长15.43%,三年间累计收回不良贷款495万元。20xx年被联社授予先进个人称号。在联社各级党政领导的关心下,在实际工作需要的情况下,20xx年5月被调到xxx信用社任客户经理。在短短的几个月时间里,发挥自身优势,从各个不同层面深入了解每位老客户,不断发展新的优质客户。在此期间,各项工作也得到了一定的改进。在联社领导的精心培养和创新理念的指引下,把我从一名普通的员工锻炼成了一个业务尖子,这都是这个大家庭带着我成长、进步,可以肯定地说,没有这个家,就没有我的今天,我为有这个家而感到骄傲。下面我就三年的工作情况和经验做法向各位领导作一简要述职:
一、昔时工作课绩
(一)树立“存款立社、服务兴社”的经营理念,努力夯实资金实力。
为保持信用社稳健发展的势头,在主任的带领下,我积极配合,主动参与,解放思想,大胆实施创新经营理念。在存款工作中,克服种种困难,抢抓有利时机,积极协调多方关系,牢固树立“存款兴社”的思想和阵地意识,坚持发扬“三勤四上门”的优良传统,千方百计筹措资金。就我个人而言,多次在针对存款上升缓慢的关键时期,能及时找问题、查原因,建议强有力的奖罚措施,在揽储这一方面能通过亲戚、朋友等多种渠道,及时超额完成联社下发的存款任务。如20xx年9月,偶然闻到一个朋友亲戚在县城工地施工出现意外死亡,将会有一笔大的补偿金对其亲属进行补偿。我了解这个情况后,及时和我朋友进行了沟通,到遇难者家属家中做思想工作,最后终于争取到了一笔50万元的定期存款。当年我个人先后揽储近210万元,为我社完成联社下达的存款目标起了重大的作用。由于外地做面包的朋友较多,在了解到他们发展较好的情况下,通过不同的方式、渠道,收集他们的信息,进行了及时的沟通,20xx年和20xx年分别揽储近180万元和260万元,超额的完成了联社和信用社下达的任务,同时带动了其他员工的积极性。不管是在合市信用社还是在xxx信用社,都能积极带头揽储,为信用社组织资金作出了一定的贡献。
(二)发挥地域优势,积极推进小额农户授信工作。
在合市工作时期,针对合市当地信用环境较好的情况,在信贷支农工作中重点倾向小额农户贷款,积极开展提升农户小额信用贷款,做好信贷产品的宣传,从而得到农民的了解、信任。自20xx年9月提升小额农户贷款以来,在联社的指导下,我社对合市镇15个村委会5123户农民进行了一次全面的清理调查,对常住的户农民进行了面对面调查,其中共授信1338户,授信金额2269万元,已累计发放小额贷款2300万元,800多农户受益,其中新增小额农户贷款两率分别达到两个98%以上。而我个人包片的五个村委会共计1800余农户,对这些农户我都合理安排时间进行了全面调查,及时做好纪实记录,便于掌握农户的相关信息。通过整理、筛选,达到授信条件,符合授信要求并给予授信的农户共计512户,授信金额968万元,已累计发放1020万元。在农户小额提升后,使到期贷款收回率达到100%、正常贷款收息率达到99.12%,同时很好地控制了信贷风险,并为当地农民增加了经济收入。可以说我的辛劳换来了农民朋友的一致好评,使得合市信用社从提升小额农贷以来,在当地市场的地位也得到了很大的提高。20xx年5月在调到xxx以后,我把这种好的做法继续推广,使得xxx信用社在提升小额农户信用贷款增长缓慢的情况得到较大的缓解,同时宣传了信用度对个人贷款的重要性。在一定程度上改变了xxx老百姓“借款难,难借款”的思想意识,对提升当地的信用环境起到了较大的作用。
(三)树立“清收不良,积极挖金矿”的思想意识,搞好“五整治一落实”核对工作。
我始终把化解不良贷款作为压倒一切的头等大事抓,抓好不良贷款的盘活,实现信贷资金良性循环。并把争取地方党政支持作为化解风险的支撑点,做到勤请示、勤汇报,反复多次汇报清收不良贷款工作进度,取得实质性的支持。同时,根据不良贷款清收难的实际,专门对所有不良贷款进行集中力量清收。利用傍晚、下雨农民不能外出干活及外出务工人员回家过节的有利时机,进行突击清收,使有钱不想还的赖债户、钉子户无处藏身。我个人在20xx年清收不良贷款136万元,完成计划任务的206%;在20xx年清收不良贷款96万元,完成计划任务的166%;在20xx年清收不良贷款84万元,完成计划任务的128%。三年间累计回收不良贷款316万元。完成全社任务的63%。付出总有回报,我这种兢兢业业、忘我工作的精神打动了那些农民们,使得很多旧欠户主动到信用社还贷,起到了良好的清收效果,为今后的清收工作积累了丰富的经验。
调入xxx信用社以后,我在做好“五整治一落实”工作的同时,认真学习省联社《关于印发<江西省农村信用社信贷业务“五整治一落实”风险排查实施细则>的通知》、《关于进一步做好“五整治一落实”风险排查工作的补充通知》文件精神,深入理解“五整治一落实”工作的重要性。在这一阶段,面临时间紧,任务重的情况下,我早出晚归、加班加点,白天做好上户核对工作,晚上整理资料、分类成册,取得了一定的核对成效,使得我社能按时完成联社下达的核对任务。
(四)努力提高自己的各项基础工作质量。
1、经常利用休息时间及时准确地做好信贷基础资料的管理工作,搞好信贷基础资料的记载、收集、管理,分门别类,建好各类档案资料,以便查找。
2、严格规章制度。作为一名客户经理,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就可能出现信贷风险。因此,我不断提醒自己,要增强责任心。对近几年新发放的.每笔贷款我都做到了先调查、后发放,更好地杜绝了向不良客户发放贷款及一户多贷,把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中。如:借款人王小明,来我社贷款,经过客户信息查询发现本借款人在资产部有不良记录,坚决拒绝了他的贷款申请。
3、坚持信贷原则,做好贷款的审查。我深知,信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。这三年来,我一直坚持贷款“三查”制度和联社制定的信贷管理制度,对每笔贷款都一丝不苟地认真审查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经验项目的现状与前景、还款能力到保证人的资格、保证人的能力、抵质押物的合法有效性,每一个环节我都仔细审查,没有一丝一毫的松懈。
二、几点工作的感受
(一)信用社到期贷款催收意识和到期即收意识不强。存在重放轻收,贷款到期就盘活的思想,有时不能及时发现贷款存在的潜在风险,从而造成不良贷款的产生。这些都是今后工作中应该及时把握住的东西。
(二)要深入推进“信用户、信用村”评定工作,优化金融环境。要做好深入村组户了解支农情况的工作,使“信用户、信用村”的评定落到实处,对优质农户贷款,尽量做到随到随办,尽量满足客户的贷款的需求量。通过进一步查询客户的还款还息的明细,给予额度提升,大力解决当地农村“贷款难”问题,有力的支持新农村建设。
几年以来,我通过摸索、剖析,认为个人已经具备与职务相匹配的学识水平、业务能力,并在此岗位上取得了良好的工作业绩。这些成绩的取得,只是过去式,但也存在着一些问题,主要表现在以下几方面:
一是对理论学习未引起足够的重视,认为信用社是做实际工作的,业务发展是第一位,学好不如干好;
二是对党在不同时期的路线、方针、政策和重大决定、时事政治等学习的不透彻,往往满足于一知半解,不愿做深入研究;
三是没有很好地处理工学矛盾,整天忙于工作和事务,没能够拿出足够的时间进行学习,面对改革的新形势、新情况、新问题,不能很好地掌握理论,用理论指导工作。
对这些问题,我将在以后的工作中加以改正。今后,我要立足本职工作,为农村信用社的发展壮大,做出更多、更大的贡献。
以上述职,如有不当之处,请领导批评指正。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
项目经理述职述廉报告 篇14
xx年度,进行了改制,改制后我负责厂房室的生产组织工作,在项目上,我主要参与了x三个项目的设计工作。作为项目经理,负责完成了x水电站本年度招标、施工图设计工作,在这里,主要就我担任x电站项目经理一职,向各位领导作述职汇报。
一、项目生产组织工作
度,是x水电站建设关键年,也是建设高峰年。受x年年x事故影响,x电站工程建设一直处于停滞状态,5月,省水利厅批复并同意了《厂房处理专题报告》。7月,厂房及前期剩余工程正式开工,地下厂房、引水隧洞衬砌、大坝左坝段缺口等工程先后开工建设。
度,项目部主要完成的设计任务有:
3月份,完成了《x水电站厂房补勘报告》;
4月份,根据补勘报告和水利厅专家意见,完成了《x水电站厂房处理专题设计报告》(审定本);
5月份,我院就《补勘报告》和《厂房处理专题报告》向水利厅专家进行汇报,其后,水利厅回文批复并同意;
6月份,完成了厂房处理及前期剩余土建工程招标设计工作;
6月及其以后,项目部组织水工、机电等专业展开大批量的施工图设计工作; 11月份,针对前期遗留的大坝防渗问题,召开了由院领导参加的专题讨论会,其后项目部组织重新进行了大坝帷幕设计。
度,项目部共组织完成了:设计报告7本,图纸约200余张,技术要求5本。
二、项目日常管理工作
对内,本年度x项目部任务紧、工作量大、费用紧张,专业又不健全(只有水工、地质、机电三大专业),本人带头亲力亲为,协调各方矛盾,克服困难,顺利完成年度设计任务。
在项目费用方面,公共费用坚持能省则省,下工地用车协调业主接送,接待费用不足千元,专业费用公开透明,做到自己安心、兄弟们放心。
对外,由于业主、总承包、施工方关系复杂,彼此矛盾重重,项目部在与参建各方打交道的过程中,坚持以解决工程实际技术问题为出发点,坚持原则,诚实守信,和各参建各方建立了良好的关系,并得到了业主的肯定和赞许。
三、学习
度,本人做好本职工作之余,努力学习,充实理论知识,提高技术水平。9月份,通过了注册安全师考试,11月份,通过了全国gct考试,顺利进入清华大学水利系工程硕士班学习。
四、不足之处及以后努力的方向
在日常工作中,我还存在一些经验不足的问题,下一阶段将予以改进。
1.由于本人个性的原因,容易激动,口无遮拦,下一步将努力提高个人修养,控制自己的情绪,说话做到有理有节;
2.工作要求过于苛刻,下一阶段,将尽量充分尊重设计者的意见,抓大放小; 3.工作过于严肃,项目部内部,紧张有余,活泼不足,下一阶段,将努力改进工作方式方法,做到有松有弛,在项目部内部建立和谐宽松的.人文环境。
最后,请允许我代表x项目部,对长期以来对x项目部给予大力支持的领导表示敬意和感谢,并请领导放心,度过劫难之后,x项目部一定会在院领导和各职能部门的领导下,顺利完成余下的设计任务,履行完院赋予项目部的全部使命。
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