网店营销推广策划书

时间：2023-02-21 12:04:35 推广策划书我要投稿

网店营销推广策划书(5篇)

　　时间流逝了，匆匆的流逝了，工作已经告一段落了，又迎来了一个全新的起点和新的目标，让我们一起来学习写策划书吧。拿起笔的时候却发现不知道写什么，下面是小编帮大家整理的网店营销推广策划书，仅供参考，欢迎大家阅读。

网店营销推广策划书(5篇)

网店营销推广策划书1

　　一、目的

　　为了有规划的，有目标，有计划的，更好的经营网店，为网店做推广，最大限度地实现网店的社会价值和其产品（服务）的市场价值。

　　二、市场的分析

　　1、网购的发展

　　在互联网的强势冲击力影响下，越来越多的消费者开始接受网络购物的消费观念，如淘宝网的发展越来越迅速，网购的大军也越来越壮大。网购交易总额在逐年攀升，人们对网络购物的认可程度越来越高，网络购物的前景异常广阔，市场潜力非常巨大。如果可以加强挖掘网购市场潜力并充分利用网购资源，网络商家便能以迅猛之势发展壮大，并树立品牌形象，抢在外资巨头大规模“入侵”以及其他国内网店之前尽快占领市场。

　　我国C2C网购交易规模扩大趋势相当明显，几乎呈直线上升的态势。可见随着我国网络购物渗透率的扩大，中国C2C网络购物市场必将有一个长足的进步，网购市场的潜力巨大。

　　2、问题的分析

　　1）、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题，表现为多方面：

　　产品质量不过关，功能不全，被消费者冷落。

　　产品包装太差，提不起消费者的购买兴趣。

　　企业知名度不高，形象不佳影响产品销售

　　产品价格定位不当。

　　销售渠道不畅，或渠道选择有误，使销售受阻。

　　促销方式不务，消费者不了解企业产品。

　　服务质量太差，令消费者不满。

　　售后保证缺乏，消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。

　　2）、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。

　　3、社会的需求高

　　随着互联网的发展，网上购物越来越普及，是一只实力强大的潜力股，越来越多的人选择网上购物，淘宝更是一个相对比重很大的平台。在国内C2C网络购物网站中，以淘宝网发展最为迅猛。我国网民的大部分网购商品网络购物交易集中于平台式购物网站的首选购物网站是淘宝网。淘宝网的运营模式可以代表国内C2C网购市场的一个重要发展方向，具有较高的社会需求。

　　三、优劣势的分析

　　优势：

　　开店成本以及运营费用低。

　　店铺风格多变。

　　网店的覆盖面广，您面对的顾客是全国甚至是全球。

　　网店时效性好，方便、快捷。

　　交易方式稳妥，尤其是一些商品，完全可以做到先使用后付款，退货也非常的方便。

　　对于顾客而言，私密性强，尤其是一些敏感商品。

　　商家信誉，一眼便知劣势。

　　货物表达方式无法直观、生动，不真实。

　　物流问题多，运输途中发生各种情况。

　　客源不稳定

　　网络安全问题

　　信誉的评定，不利于新人新店的发展。

　　四、营销策略

　　要注重店铺的.装修，店铺的第一感觉是很重要的，可能因为感觉好，而拍下你是商品。

　　价格的定位上要更加的注意，要与实际做对比，找到适合自己店铺的价格，在新开的店，可以暂时不考虑利润，不惜成本，打开自己销售的市场，因为刚开始还没有信誉，要先把人气提起来，也是为了扩大竞争；要多听听买家的意见，完善自己的店铺。慢慢的一步一步来，不要一开始就急功近利，那样反而适得其反。

　　拍鞋网依托网络平台，通过精准化营销，与用户群体建立特色的互动沟通关系，实现更精准、可衡量和高回报的营销沟通。此外，拍鞋网还通过整合优质货源、拓宽销售渠道等行销模式，由开放平台到渠道品牌形象的树立，相辅相成，为消费者提供更及时更到位的创新服务营销理念。

　　拍鞋网作为鞋类B2C新锐平台，其最为强势的地方在于其组织的营销活动众多，承诺每日更新海量的鞋类资讯，天天都有特价活动会、定期联合品牌鞋企们推出折扣鞋，特价鞋，会员鞋等让利消费者的活动，“特卖会”，“每日必抢”，“团购”，“拍卖大厅”等齐上阵，聚集了人气的同时，也达到了产品行销的目的。

　　推广策略：

　　1、签名档。店铺开张后，客源从何而来？在论坛上发帖，是一个切实可行的、实惠的办法。在发帖的同时，记得要把自己用户名的签名档，设成店铺的介绍或者链接，在所有的信箱里设置签名，把店铺地址放上就可以了，再用文字描述一下。这样，当发信给别人的时候，广告也就随之散发了。

　　2、友情链接。店铺开了一段时间后，可以和别人的店铺联系，交换友情连接。通过交换店铺链接，形成一个小的网络，能增进彼此的影响力。尽量选择和你不是相同类别的，一方面不存在竞争，另一方面，还能很好地相互促进。

　　3、联合促销。单纯的友情链接，作用是有限的。而如果几个卖家合作，搞联合促销就能起到不一样的效果。尽可能找互补性质的店。比如摄影书籍专卖和数码相机专卖店合作。

　　4、学会抓住一切机会宣传。有些买家喜欢用求购的方式，可以多去看看求购集市，无论在哪里看到别人求购的东西，正好和卖的是一类的，那么可以给对方留言或者发信使。

　　5、做个细心人，多参加活动。很多的C2C网站不定期的就会有一些促销类的活动，随时发现这些相关活动，多留意最新动态，努力争取好好利用这些活动，如：征文，义卖活动，可以赞助奖品，或者捐赠，让更多的人知道自己的网店。

　　6、加入商盟。有很多好处，能认识很多卖家，盟主会定期组织聚会或者培训交流，对提高自己的知名度也很有帮助。

　　7、利用比较购物网站。比较购物，对网上店主来说，又是一个展示自己商品信息的机会平台，这种比较购物网站增加了比较的功能和垂直搜索技术，能够让我们的商品增加曝光机会，而我们需要做的，只是向这些网站提交我们商店的相关产品信息列表。

　　五、总结

　　这就是我为网店做的策划书，还有很多地方需要完善，慢慢的让网店上升起来，相信有付出就会有收获的。

网店营销推广策划书2

　　一、前言

　　随着计算机网络技术的飞速发展，电子商务作为网络技术的一种重要应用以不争的事实席卷了全球每一个角落的每一个行业。电子商务的崛起，改变了许多企业传统经营的模式，也促生了许多商业模式和新型企业。其发展已成为一般无法阻挡的历史潮流，而如何增加网上商城平台的商户数量也逐渐走入人们的脑海中。

　　而目前该公司的营销模式主要处于原始的传统营销方式，即现有产品再找顾客。而且效率低，而网络营销推广则是弥补这一缺点的方法，它提供一个买卖双方互相了解的大平台，有利于双方的交流。提高了工作效率，降低了成本，扩大了市场，给企业带来社会效益和经济效益。相对于传统营销，网络营销具有国际化、信息化和无纸化，已经成为各国营销发展的趋势。因而，我们可以充分利用网络营销迅速的推广我们的产品及品牌。

　　二、网络市场情况分析

　　1．市场状况

　　中国是茶叶原产地和第一生产、消费大国，有上千年的饮茶历史，茶叶已经融入到人们的生活中。现在的国内茶叶市场看似波澜不惊，实际上却是暗流涌动，众多茶叶企业亟待破茧而出。但茶叶行业目前多、乱、弱的特点导致了整个行业的无序竞争和低层次竞争，消费者购买缺乏依据和方向。可以说，国内的茶产业是“有名茶，无名牌”。因此，通过网络营销快速推广我们的茶叶品牌非常重要。

　　2．产品状况

　　我公司是一家大型茶叶销售公司，主要销售正宗安溪铁观音，安溪奕福茶厂厂家直营，拥有自己的高山原生态茶园。专业制作正宗安溪铁观音，专注于制作正宗安溪铁观音。安溪铁观音属于乌龙茶类，是中国十大名茶之一乌龙茶类的代表。介于绿茶和红茶之间，属于半发酵茶类，铁观音独具“观音韵”，清香雅韵，“七泡余香溪月露满心喜乐岭云涛”。除具有一般茶叶的保健功能外，还具有抗衰老、抗癌症、抗动脉硬化、防治糖尿病、减肥健美、防治龋齿、清热降火，敌烟醒酒等功效。

　　3．分销情况

　　奕福茶业在全国各地有多家实体分店曾荣获农业部放心食品入选单位，福建省名优茶评审委员会省名茶，20xx年神农杯国际茶王赛银奖等荣誉称号。进行网上推广及销售，积极在招揽淘客。

　　4．竞争状况：

　　从奕福茶业当前的主营路线来看，是符合当前大多网购消费群体对网上茶叶的需求的`。因为铁观音具有一定的名气，虽然不比大红袍等，不过却是适合更多的消费者，并且价格也相对的实惠。可相对的竞争者的数量也多，价格竞争就非常的激烈，除非自己是本地的能拿到比其它地方更优惠的进价，降低售价，以数量来赚取利润。（刚好奕福茶业是属于泉州的相对离安溪更近）

　　三、网络市场细分与目标市场定位

　　1．消费者分析

　　A．由最近卖出去的商品来看，该店主要热售的茶叶主要价位主要在300块以下，很少有在400以上的，而且备受好评，所以我觉得该店铺可以多丰富一些这个价位上的茶的种类且高品质的茶叶。茶叶的品质及价位是消费者主要关心的两个方面，所以多从这两个方面入手去做好茶叶。这样有利于提高网店的生意。

　　B.从卖出去的产品来看，有一部分茶叶是用于当作礼品的。因此，茶叶的包装也是很重要的，店铺可以从这一方面入手。使茶叶包装设计具有广告效果且美观大方，突出产品的质量额同时又适合作为礼品。也可以在logo方面做一定的工作，让消费者一看就有印象，同时又能突出产品的特点。

　　C.由于不同年龄阶段的人品茶的习惯和方式的不同，所需要的茶叶可能不同，所以可以根据不同年龄阶段的出一些不同的茶，来满足消费者的需求，也可以给他们更多的选择。

　　D．茶叶总与茶具分不开，店铺可以与一些销售茶具比较有好评有人气的网店商联合起来成为一个团体。如可以通过友情链接到有好评的茶具店铺里面，这样在给别人推广的同时，对方也可能以互相推广做为回报，这样起到了互相广告的效果，这有利于该店的宣传与销售，形成一整套的服务。

　　F.在首页上显示的茶尽量是热销的茶叶，这样更有利于吸引消费者。当然我们也可以一段时间上架一些新品，这样有利于提高店铺的浏览量，吸引消费者的眼球。

　　G.旺旺经常在线，方便买家和你的联系。

　　2．竞争者分析

　　茶是世界三大饮料之一，而中国是世界茶产量第一大国、茶出口第二大国。从国内来看，喝茶已成为多数中国人的一种生活习惯，茶已成为社会生活中不可缺少的健康饮品和精神饮品，而且，随着人们健康消费观念的普及，茶正在被越来越多的人接受、喜爱和追求。从国际需求来看，中国茶出口一直保持稳定增长态势。因此在网店卖茶叶的人也越来越多。进而行业之间的竞争也越来越激烈。面对竞争如何让自己的网店生存下去不被淘汰就需要很多的技巧了。同为茶叶网店，只有了解同行之间的区别所在，竞争者的优势所在，取其精华去其糟粕，看到自己网店运营的不足之处，这样才能让自己有优势有本钱去竞争。而不至于被淘汰。

　　3．市场定位

　　茶，在中国是一种饮食文化的传承。尤其是在福建，不管是在家里，还是在工作上，都离不开茶。茶的品种繁多，价格根据产地、季节、采茶时间等多种因素而大有不同。“奕福茶业”根据多种因素，将主要市场定位在中下等消费人群，奕福茶叶出售的是铁观音，可以满足中下等消费人群的消费观。

　　四、网店营销策略

　　其实网络推广的方式有很多，比如我们在百度收索引擎里输入衣服茶叶网店，可以收到很多的关于该网店的信息，可以看出在各网站发帖或上传文档是该网店的推广方式之一。

网店营销推广策划书3

　　一、销售运作平台

　　公司设置专门机构负责新产品的市场调研、开发、制定营销策略、销售方案，用市场经济观念全面打造白酒第一终端网络。配备市场管理和财务人员，打破传统的用人机制，从社会上招聘若干名业务精英。确定区域市场业务代表、业务主管、业务主任、业务经理，组成专业的营销团队，建立重点市场销售分队，对客户实行专人管理，对单品实行承包销售，在新产品上市前完成营销团队的组合。

　　二、销售产品的设计

　　由于老产品的价格透明、结构老化，难以满足消费者的需求，也难以支撑高昂的营销费用，产品无法形成市场优势，因此，需要开发组合产品。

　　1、按白酒的香型来开发，力求产品个性化明显，使其成为主打品牌。

　　2、按白酒的度酒开发产品，形成高中低度系列产品。

　　3、有针对性的开发产品，在销售过程中不断进行市场调查，跟进产品，达到产品结构的最佳组合。

　　4、按市场价格来开发产品，建立合理的产品价格体系。

　　三、网络系统建立

　　对原有的经销商网络进行有效的整合，先帮助原有的经销商进行助销，掌握第一手资料，摸清市场底细。为20xx年白酒营销工作打好基础。新产品上市工作可按下列步骤向市场推进。

　　1、确立主攻市场，建立可行的县级目标市场，制定市场开发规划。销售人员直接为一级商服务，由一级商对业务人员进行考核，在销售区域市场选择信誉良好的酒店、商超、商店，对产品进行全面集中铺市。打造样板市场，力争市场的铺货率达到80%以上。通过一个月的铺市后，强化和筛选客户，确定一、二级客户，建立和完善客户的档案。

　　2、对一级经销商管理的下线客户由业务人员协助管理，实行一、二级客户供货卡管理制度；对一、二级客户印制并发放供货卡。目的是掌握与控制市场货物流向，有效的控制市场砸价、窜货，彻底杜绝假货的出现。

　　3、对一、二级经销商的奖励政策进行合理的区分，保护一级经销商，扶植和支持二级客户。视业绩大小奖励二级客户。

　　4、对客户采取晋级管理的.办法。当二级客户业绩达到或超过一级经销商时，二级客户可以直接晋升为一级经销商，享受的待遇随之变化。最终形成强大的、具有拓展能力的销售一、二级网络。

　　四、市场资源的利用

　　1、配置送货车辆，制作车体形象广告。

　　2、业务人员统一服装、名片，佩带胸卡。

　　3、任命业务代表、业务主管、业务主任、业务经理。

　　4、公司可以掌控的资源统一调度，统一管理。

　　五、产品利益分配和销售费用

　　(一)、产品利润分配

　　合理的分配各个环节的利益关系，做到资源的最大利用，对此，20xx年白酒营销将按照产品价格的空间关系予以层层分配。

　　1、制定统一的市场销售价，包括酒店价、商超价、零售店价等，合理分配利润空间，按月返利和年奖励两种形式对经销商进行嘉奖。

　　2、销售产品进行的有机组合，制定单品的市场操作办法。

　　3、对于阶段性的促销活动按出货的总量设置奖励标准。

　　4、随着市场逐步成熟，各个环节上的费用相应的予以减少或者取消。

　　(二)、营销费用的管理：

　　1、对销售产品采用费用包干的办法，公司承担业务人员的基本工资、出差费用、电话费用等。

　　2、车辆费用、办公费用、库房费用。

　　3、业务人员的待遇采取底薪+提成+奖励的办法予以发放，基本任务保基本工资，业务提成上不封顶。

　　4、易拉宝、招贴画、公益性广告等宣传费用。

　　5、铺市阶段的宣传和造势活动以及阶段性的销售活动产生的费用。

网店营销推广策划书4

　　一、店铺介绍

　　店铺介绍

　　我们的店铺是个新开张的小店铺，资金可能不雄厚。可是我们有我们自己独到的优势，我们热心且产品多样化，迎合市场，符合广大人民的需求以及满足他们的好奇心。让他们随时都能感觉到新鲜。目前经营的人数不是很多，所以前期可能会有些服务不是很周到，但是我们会继续努力的。

　　产品介绍

　　我们的宗旨就是打造最潮、最有特色的食品铺，所以我们的产品当然是多样化的，极具特色的。符合各个阶层群众的需求。主打产品就是零食、特色食品、以及一些可以供取买家自己DIY的一些产品，你可以根据自己的喜好、自己的口味，最符合自己的感官形态来制作你自己的独门手艺。在这里我们郑重的说下，如果有哪些买家对自己制作的食品充满信心，觉得自己制作的最有特色，最有新意，那么你们可以把你们制作的视频或者是流程图发送给我们，这样可以更加方便广大的买家收益，在此表示感谢！

　　客服中心

　　在这里重点介绍下我们的客服吧。我们的客服人员不是很多，不过只要是在工作的，我们保证会是认真负责的，不会怠慢任何一位买家。同时我们的客服也会接受一些买家给我吗的意见以及建议，并且及时的处理。让客户买的开心，我们的卖的放心！听说淘宝上最难处理的就是退换货的问题，我们可以承若，有质量问题的，或者是影响了口感的问题发生，我们一定及时给买家退换。只要你开心！我们的客服人员会尽他们的所能，尽量为客户排忧解难。

　　二、可行性分析

　　流行趋势

　　12月4日消息，日前，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布了《20xx年中国网络购物市场研究报告》(以下简称《报告》)。数据显示，截至20xx年6月，我国网购用户规模已达8788万，同比增加2459万人，年增长率为38.9%。专家指出，随着购物类互联网平台的逐渐成熟，以及人们生活习惯的改变，如今越来越多的人开始利用网络进行购物，“逛网店”已经成为时下一种流行趋势。

　　网购受到越来越多人的青睐

　　据了解，与传统购物模式相比，网络购物在时间、地域以及商品选择等方面都具有很大优势。网购用户只需要登录相关网站，就可以随时随地享受购物的乐趣。随着人们生活节奏的加快，网络购物以其方便快捷的特点，也受到越来越多的人青睐

　　网购用户整体满意度较高潜在用户群体庞大

　　CNNIC《报告》显示，我国网购用户对网购经历的整体满意度较高，有近80%的用户对自己的网购过程表示满意。我国存在着庞大的潜在网购用户群体，只要进行必要的引导和培养，这部分用户将为网购市场带来广阔的发展前景。

　　从上面的分析可以看出越来越多的人已经接受网络购物，网购已经渐渐的成为我们的生活习惯，并且我国存在庞大的潜在网购用户群体。所以我们有庞大的客源，这个就需要我们自己如何去把握这个机会了。

　　客户定位

　　就目前来看，网购的多为青年上班族和在校大学生，结合食品类网店的商品情况，我们为此作了准确定位。

　　(1) 愿意或习惯网上购物的人群

　　(2)喜欢吃但是不喜欢出门的人群

　　(3)在校的青年学生

　　(4)青年上班族

　　（5）喜欢自己DIY食品的年轻女性。

　　三、市场分析

　　市场主要竞争者

　　我们在市场上的主要竞争者就是一些新兴起的卖家以及和一些模仿者，他们会抢夺大量市场份额。还有就是现在卖的好的一些皇冠卖家，跟这样的大卖家抢夺客户，无疑是虎口拔牙，不过我们也有我们自己的优势所在，我们的人性化服务和我们的价格可能会比他们的'要低那上那么一些，我们都可以好好利用这些。

　　市场预测及分析

　　当我们走进超市就会看到果脯、话梅、松子等休闲食品琳琅满目包装新颖、时尚而消费者的购买更是络绎不绝休闲食品已悄然成为今天的消费新宠。休闲食品行业是从食品行业中分离出来综合形成的一个新兴产业。休闲食品的网络营销作为新经济的增长点发达国家已逐步走向成熟。而在内地这一行业尚处于初期发展阶段。随着休闲食品的迅速发展、网络经济复苏、网民消费升温和网上购物支撑条件的日益改善传统的营销方式已越来越难引起客户的购买欲望因此网络营销成为休闲食品发展的另一个全新的突破口。有关部门数据显示20xx年我国休闲食品市场容量虽然已高达400亿元以上但人均消费量仅为23.6g远低于发达国家每年人均消费3.2kg的水平。随着我国经济水平的提高及人们消费水平、购买能力的不断提高休闲食品市场仍将会以20%以上的速度增长

　　宏观环境分析

　　在过去两年里随着网络安全体系的健全支付手段的丰富、信用评价体系的完善、以及网络硬件的发展等客观因素以及消费者对网络购物接受程度及网购习惯培养等主观因素的逐渐完善电子商务形成了井喷之势越来越多的网民开始认可、习惯、热衷于网络购物、网络消费。

　　微观环境分析

　　现在消费者均追求健康、营养、实惠、新颖又符合潮流的食品。通过分析我们发现他们正随着生活条件的提高，对零食的需求也大幅增长。

　　竞争优势

　　1.差异化经营，以明显区别竞争对手。

　　2.相对竞争对手，我们的理念追求时尚、个性和快乐。

　　3.产品多样化，而不影响品牌的建立，可以满足市场多样需求。

　　4.我们营销方案贴近市场。

　　5.对所展现的产品有一定的标准要求，并严格执行

　　竞争劣势

　　1.新进入者——由于休闲食品市场是一个比较活跃的市场，进入者的壁垒较低及进入者的数量也不断的增加。

　　2.供应商的讨价还价能力——这样会增加我们的成本，不利于我们销售。

　　3.购买者的讨价还价能力——由于在市场上该类产品比较多，购买者的讨价还价能力比较强这对于我们刚刚进入的网络营销是一种很大的不利

　　4.各大买家之间的抢夺客源——由于我们的店铺刚起步，所以我们在这边比较处于劣势地位。

　　四、营销及推广策略

　　价格策略

　　由于食品价格高低不等，价格参差不齐，价格不可以定的过高或过低。过高的价格会令消费者望而却步，而过低的价格商家无法产生利润。因此，我们决定个别产品会适当提高一些价格，但是所赚取的利润绝对不会太多，我们承诺把顾客的利益放在第一位。而有些进货成本高的食品。我们确定的价格只会高于成本的5%~10%。保证店铺的客户回头率

　　促销策略

　　促销它作为店铺扩大销售，增长业绩一种不可或缺的方式，是一种始终贯彻整个销售活动的营销手段。促销方式的优劣直接和销售额挂钩。所以，拥有一个好的促销策略就相当于拥有一个成功的开始。

　　(1)周末推出优惠服务。每到周末，为了使更多新的食品上架，这时候就不得不使一些食品快速下架，这时本店将推出每周优惠策略，不但可以让顾客享受到优惠还可以减清货物囤积。

　　(2)节假日优惠活动。节假日本店会赠送一些精美小礼品送给那些经常光顾本店的客户

　　营销策略

　　1.网站推广计划

　　网站推广计划是网络营销计划的组成部分。制定网站推广计划本身也是一种网站推广策略。推广计划不仅是推广的行动指南，同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。所以，合理的网站推广计划也就成为网站推广策略中必不可少的内容。

　　2.网络广告推广

　　我们会将我们店铺的地址、产品及服务在一些大型的网站放上自己的广告，展现给大众，从而推广自己的产品。

　　3.网络文章推广

　　一篇很好的文章很可能拥有数万计的浏览量，而在文章中附带我们店铺的信息。名字、产品等。这样对我们的店铺进行了一次宣传和推广。这些文章可以写在各空间、博客、贴吧里。

　　4.搜索引擎推广

　　我们将通过搜索引擎优化、关键词广告、固定排名、基于内容定位的广告等搜索引擎形式和在分类目录合适的类别中进行网站登录分类的目录方法。日前，搜索引擎在网络营销中的地位依然重要，并且受到越来越多企业的认可。搜索引擎营销的方式也在不断发展演变，因此我们会根据环境的变化选择搜索引擎营销的合适方式来推广我们的产品。

　　5.电子邮件推广

　　以电子邮件为主要的网站推广手段，包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。基于用户许可的Email营销与滥发邮件的不同。许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势。比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等

　　五、经营管理

　　风险应对

　　在从事生产销售活动中，风险是不可避免的。就因为如此，同时也带来了更多的机会，我们应该善于把握机会，有效的规避风险，从而达到预期想要达到的结果。所以，要了解我们现存在的风险才能更好的规避它。

　　1、客观因素

　　自然灾害我们网店是不太可能发生的，一般都是产品本身带来的经济损失，比如说产品受潮、腐坏、过期等。

　　2、主观因素

　　在销售过程中，因为决策依据信息不完全、决策手段不完善、决策执行不及时和不充分、以及竞争的加剧等原因而蒙受经济损失，形成经营风险。还有就是竞争对手带来的风险。比如说就是市场上众多的模仿者还有就是新兴的小商家可能会减少市场份额，并且客户都喜欢去新开的店铺去尝鲜，这些都会给我们带来冲击！

　　货源及配送

　　在货源及库存的问题上，我们是不需要担心的。客户所担心的产品受潮、过期。我们都是每天及时采购以及补仓的方法的，就算出了质量问题，我们也可以立刻跟厂家联系退货。我们最主要的问题可能就是配送问题了，因为产品在运输过程中由于配送员的不疏忽操作有可能会导致产品挤压变形，影响口感之类的等等问题。这样的问题，我们有考虑过。我们会为产品进行二次包装，然后叮嘱配送员，尽量减少损失，减少客户的不便。

　　建立客户意见统计

　　这个应该是一个非常需要注意的一个地方了。很多卖家都疏忽了这个问题。但是我们决定重点注意抓这个方面。我们会让顾客购买完产品之后有什么意见或是建议的可以直接填写在给我们的评论上，这样也方便我们的收集，也方便顾客观看，这样顾客看了也更觉得我们店铺更加人性化。如果这样还没有达到他们的需求，他们还可以跟我们的客服联系。我们会仔细每天查阅意见簿，并短信回访顾客，因为考虑到有些客户不喜欢电话来访，这样可能会影响他们的一些日常生活，所以我们就采取短信回访的方式。这样可以改进我们做的不足的地方，这样下次顾客来的时候也可以见证我们的改进。

　　六、总结

　　纵观整个网络市场，每天都有团购网站的关闭，所以现在网店的成活率也是低得可怜，每天都会有很多的网店由于经营不善导致关闭。我们的网店也像一叶孤舟在海洋中岌岌可危，稍有不慎，就可能被海浪打翻，所以怎么样让我们在这股浪潮中存活下来并且航行的越久越远是我们的首要问题。我们前期便需要增加浏览量并且要有一些客户订单。其实有很多的网店不是由于产品质量不好，而是客服态度不好，所以客户的流失，我们在这方面会加强注意，尽量让客户买的放心，我们卖的开心。食品类网店最大的劣势便是食品安全，以及在运输过程中会不会由于挤压变形，影响口感及给客户带来其他的不满。还有就是客户害怕食品过期等等原因，这也是食品类网店不易存活的原因。我们必须给店铺持续的注入一种新鲜感，无论是新老客户光临本店都会有一种眼前一亮的感觉，牢牢的抓住客户爱尝鲜的特性。随着市场经济的发展，我们不仅要利用现有的资源占有尽可能多的市场，而且在规避风险的同时取得较好的收益。

　　以上种种的问题，我们都会想尽办法去克服，给我们的网店找出条存活之路，发展的更大更强！

网店营销推广策划书5

　　一、前言

　　做好的网店如何让买家了解我们的产品，如何让买家光顾我们的店铺，唯一的方法就是我们积极主动的推广，否则尽管我们的产品质量有多好，价格多便宜，店铺多特色，买家根本不知道它的存在。如今网络信息传播不逊于广告媒体，电子商务前景如此可观，可利用的推广平台比比皆是，因此，要想让小店广被人们熟知，我们可以使用几个不同的途径进行推广。

　　二、推广目的

　　网店运营后，尽可能的增加访问量。让更多的买家了光临我们的店铺购买的我们的宝贝，以增加盈利。

　　三、目标客户分析

　　目标客户群体主要为青少年；其特点是喜欢新鲜事物，追求时尚。

　　四、推广渠道

　　(一)淘宝网内部的免费渠道

　　包括在社区发帖回帖、参加帮派组织的活动、用银币抢广告位宣传店铺或单品。

　　(二)店铺装修和店标的设计

　　店铺装修是很关键的。给顾客营造一个舒服的购物环境，他们愿意在你的店里多呆一会，你的成功交易机会就大点。同时也能够更好的达到推广目的。装修时最好能做到色彩统一和谐，和自己的商品搭调，突出个性。

　　店标意味着店铺的标志形象，要设计特色。店铺的名字也要注重特色，让人好记最重要，简单明了，让人一看就知道你卖的是什么。如我们的店铺【女生宿舍】，第一感觉就给人一种温馨感，一看就知道卖女性的东西，宿舍就像是家一样，有家有有衣厨！店标放置内容有店名+图片+联系地址+店铺网址。

　　五、推广手段

　　(一)网上推广方案

　　1、淘宝个人空间推广：

　　好多网店的个人空间都是空的，我们组每个人定期2天到3天在空间上写文章，文章内容主要介绍我们店铺内的商品，在商品图片上连接我们店铺。多写一些经验的分享，网店掌柜的为人处事原则等的帖子，引起顾客的共鸣，以达到宣传的目的。我们穿插的广告不宜太过明显，否则会因为明显的广告嫌疑而被删。

　　2、合作推广

　　(1)友情连接：

　　淘宝对每个商家提供最多35个友情链接。我们同班之间或是相关的班级之间的网店首先相互进行连接，然后多链接一些人气高，信誉好的店铺，自己主动把它们加入友情链接。同时也可以与别的店铺合作推广，进行物品共享。比如卖衣服店铺，可以与饰品店做连接，也可以去人气旺的店铺留言并希望得到更多人的回访，已此提高自己店铺的人气。

　　3、论坛推广

　　论坛昵称为“【女生宿舍】”，个性签名为“【女生宿舍】——衣橱的发源地+淘宝网店地址。我们组因为主要是经营女性服装为主，所以主要注册在一些女性论坛，比如“猫扑大杂烩-大小姐版区论坛”等，其次就是发帖和回帖的质量要高。转载一些有意义的帖子、与商品相关的专业性的帖子

　　如发贴主题：a、衣服如何搭配b、网店经验、c、夏季女性必备的三种款式等等来吸引论坛成员来灌水。在回帖中的末尾处加上一些商品打折信息，以达到宣传的目的。这样即可以有效的防止自己的广告做得太过于太明显，又避免引起论坛网友的反感。实行软文推广为主。也可以认真回复淘友的帖子，回帖最好是沙发，第一页宣传效果都很好，也能增加店铺浏览量。

　　4、使用阿里旺旺推广

　　在淘宝上开店使用最多的聊天工具则是阿里旺旺，我们可以通过旺旺挖掘我们的潜在消费者。

　　网店旺旺昵称为“女生宿舍”，个性签名为“【女生宿舍】——衣橱的发源地+淘宝网店地址。多加女性好友，以好友聊天方式来委婉的推荐自己的店铺(如“其实我店里就有这个类型的衣服啊”)，利用旺旺推广则是一种比较好的手段，这使得我们所做的广告能够更好的得到推广。

　　5、聊天工具推广

　　(1)聊天工具

　　如QQ、MSN、飞信等，在个性签名、QQ、Q群、百度、新浪、飞信等空间里加入店铺的连接或者做一些店铺以及产品的介绍。让更多的人光顾我们的网店。

　　(2)具体方案

　　A、例如Q群具体推广：我们组5个人每个人平均都有2个qq，每个qq至少加有5个群，每人每天发一遍。平均、10个qq*每个qq加入5个群*每个群50个人=2500人观看。如果qq更多，加入的群更多，加入的是大群，每个群的人数更多，则宣传效果更好。即使排除不在线的qq用户，效果也不容低估。要忍辱负重，不怕被踢。

　　B、在QQ群是可以发群邮件的，我们还可以把网店上的一些新上架的宝贝图片及说明写在邮件里，邮件主题为：【女生宿舍】——美女衣厨发源地！等，发给大家看，以吸引大家的目光。

　　6、电子邮件推广

　　(1)工具

　　我们组每个人都有自己的邮箱，而且在不同的地方有多个。如百度邮箱、雅虎邮箱、新浪、163、网易、QQ等。

　　(2)具体方案

　　我们可以利用这些电子邮件给好友定期发送我们相关产品的信息，最好是一个月一次。Email推广方式使用一次即可，多发会给他人留下不好的印像，影响口碑。发送email推广方式成功的关键是发送邀请别人访问自己的广告信，写得要有诚意，把我们最有特色的宝贝和最新的宝贝动态，加上网店网址和网店介绍写在广告信里，并期待得到好友的回访。如：

　　邮件标题：【女生宿舍】——美女衣厨发源地！

　　内容：凡任意购买2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快递。希望大家多多光临本小店+淘宝网店地址。附上3~4件新商品的缩略图，图片付有链接。

　　若我们所提供的信息内容正好是收到这封信的网友所需要的。那就可以大大的提高网店的暴光率了。

　　7、博客推广

　　可以通过注册多个博客，博客名为“女生宿舍”，个性签名为“【女生宿舍】——衣橱的发源地+淘宝网店地址。博客要活跃，比如：在名人博客里回复内容(借助名人博客的高访问量，宣传我们的淘宝店。)尽量在第一页回复，这样带来的流量是很可观的。

　　但是回复内容不能直接的宣传本店，不然容易引起反感。比如：在回复内容的结尾处加上“希望大家多多光临本小店！”这样给人的感觉就不会很明显是在宣传我们的淘宝店。

　　8、查看买家求购信息，随时了解买家的.需求，主动出击

　　淘宝的求购集市是个好地方，很多懒的一家家逛店的买家都直接在求购集市发求购信息。卖家可以进去寻找合适的客户，针对性地推荐产品，这样成交率是相当高的。就算没有求够者所要的商品，也可把相关的商品推荐给求够者，这也是个很好的产品推广方法。

　　9、优惠促销、赠送活动

　　(1)折扣促销

　　根据店铺具体情况给老顾客折扣优惠。(不能同时享有两种活动的优惠)

　　A、如第二次上门的顾客，商品可以打九折，第三次来时打八折，第四次打七折，以后的购物均可打七折等等。

　　B、购物满100元，可以赠送有价值为15元的丝袜

　　C、任意购买2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快递等等。

　　如此一来，一次的钱可能会赚得少一些，但是长久考虑，能留住许多老买家，还是值得的。

　　(2)赠送活动

　　凡在本店购买任意一件宝贝，我们将会赠送小礼品(发圈)。就拿本店的做个示例，商品一般的价格是45元，有一批商品价格在3~5元左右，例如小发圈。一般情况下，这个低价格的宝贝作为赠品，鼓励买家拍下赠品，并从正常购买的40元中扣去赠品的价格。从而使本店在支持一个宝贝就是40元的情况下，获得了两个宝贝，也就是多了一个赠品。这种方法可以使用在促销中，从心理上，买家得到了满足，卖家最大的好处是赠品也形成了一个交易，多了一个好评，信用增加极快。

　　(二)网下推广方案

　　1、印发宣传单

　　A、自主印发宣传单

　　内容：各位亲亲们，欢迎来到【女生宿舍】，小店虽然刚起步，但是我家的衣衣质量保证的哦，希望大家多多的支持。您的支持是我们最大的鼓励。您的光顾是我们服务的宗旨，小店每一件商品都是我们精挑细选的哦，亲亲可以放心选购。

　　优惠活动有：a、购物满100元，可以赠送有价值为15元的丝袜

　　b、任意购买2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快递。

　　宣传单尾处：希望大家多多光临本小店+淘宝网店地址

　　B、也可以和其他企业合作，比如和超市合作，在小票印上网店地址，客户购买时，输入小票的标号可享受折扣，以达到推广的目地。

　　2、包裹推广

　　我们可以在顾客购买的包裹中放入名片，介绍自己的店铺和宝贝，留下ID和店铺连接，以便买家再买时记得你的店铺，提高客户忠实度。另外还给客户一些小赠品(发圈)，提高顾客回头率。

　　3、淘宝客户发送节日祝福

　　每逢佳节倍思亲，在佳节即将到来之时发上你一句温馨的节日祝福，让客户感受你对他的重视，留下好印象。比如在节日前2~3天，给QQ、阿里旺旺、MSN、飞信上的客户发送节日即将到来的温馨小提醒信息。信息内容为：母亲节就要到咯。亲们赶快想想送什么给您和蔼可亲的妈妈结尾：淘宝小店-【女生宿舍】提醒您+淘宝网店地址)，若下次有需要购物时，也许会首先考虑你的店铺从而大大提高了网站的服务形象。

　　4、淘帮派推广

　　现在淘宝网里面的淘江湖很受人的关注，里面的帮派很受广大卖家买家的关注，多在帮派参加帮派活动，提高自己的人气、增加自己店铺的曝光率，加入一个好的帮派能为你带来大量的流量。每个帮派都有广告位，有免费的也有付费的，这个对宣传也很有效果，免费的最主要就是多发帖回帖，多搞一些促销活动。帮派越大，人数越多，客户越多，多发帖回帖店铺流量也会增加。

　　5、加入淘宝团购

　　团购是团体购买和集体采购的简称，其实质是将具有相同购买意向的零散消费者集合起来，向厂商进行大批量购买的行为(实质就是批发)。这样团购的价钱相对也比较便宜，单件比零售要少3~5块左右，现在多以网络团购的形式出现。我们可以利用这一点，把店铺的信誉提升上去，也起到了宣传店铺的作用。

　　六、校园的推广方案

　　(一)利用我们学校的天天来店网站推广

　　在论坛上发布信息，每天都要进行更新，以引起广大师生的关注。

　　学生都很关注一些绯闻，新闻之类的，我们可以利用犀利哥，凤姐等新闻来炒作，提高天天来店的点击率，然后在上面发布我们的最新特价产品，吸引学生的眼球，进行我们网店的推广。

　　(二)天天来店展销会

　　我们可以利用多种手段在展销会当天宣传我们的网店，提高天天来店网站的点击率。

　　1、可以在海报上面写上我们的网址

　　2、可以在与顾客讲解产品的时候提到我们的小店的网址

　　3、可以在顾客购买后在销售小票那里写上我们小店的网址

　　4、可以用委婉的语气跟顾客说产品好用的话，可以介绍给朋友，叫朋友登陆我们网店浏览浏览