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如何与不善于倾听的人合作？
当今职场提倡合作共赢，但不善于与人合作的人大有人在。一般情况下，不合作都是因为不懂得倾听。那么，我们该如何与这些完全不善于倾听的人合作呢？如果你的同事总是打断你、闲扯，或者是抢着说话，你就没有被倾听，如此一来，误会就会增加。那么，有没有什么办法让你的同事能够倾听你的意见呢？你是否应该和他们谈谈他们的糟糕的倾听技巧？传递信息的最佳方式是什么？
与不会倾听的同事打交道不仅困难还令人沮丧。当某个人没有完全投入，就会影响你讲话内容的质量。这样的经历会带来负面影响，比如，导致你失去你的思路或者抑制你原本计划的沟通，或者陷入一场关于为什么会发生这种事的思考中。不会倾听的同事还会带来非常负面的后果，从运营的角度来看——因为项目没有被正确地执行，导致有很多错误发生。因此，必须解决这个问题。
以下是一些与那些似乎不善于倾听别人的同事合作的策略：
1.考虑工作风格
虽然你的一些同事可能无法集中注意力，但也有可能他们是更有视觉能力的人，很难处理口头指令。有些人属于视觉性的，有些人是口头派的。你可以询问你的同事，他们更倾向于哪种接收信息的方式。可以说，“我们能不能聊一聊，或者你更愿意把一些事情写下来。”总之灵活一点，理解谈话的同事，你需要更有效地运用你同事的时间。
2.反思自己的行为
你同事不会倾听令你很烦躁，反过来思考自己是不是一个擅长倾听的人也很重要。作为这类自我反省的一部分，明智的做法是反思自己是如何进行专业性谈话，以及你能做些什么来改进。也许你是一个漫谈者。也许你用数字来压倒你的听众。也许你需要讲更多的故事。借此机会获取一些你自己交流风格的数据，你就可以对你想要看到的行为进行建模。
3.演示同理心聆听
鼓励同事更好地倾听的一种方法是演示“同理心聆听”。真心尝试去明白他人意见的关键。在你的同事在说话时记笔记，然后，当谈话中间有自然间歇时，确认你同事的主要观点，同时把你的想法融入到谈话中。这么做的目的是，考虑你的听众和他们的想法。
4.强调你的信息的重要性
强调你的信息的重要性也可以帮助你。即使在开始一段对谈之前，也可以强调：“我有非常重要的事情要告诉你，我需要你的帮忙”。向你的同事传递了一个信号：他们应该放弃舞台，竖起耳朵。“应该加强他们的意识，让他们听得更仔细，”多次、多种方式表达你的观点，对你正在做的事情保持开放和明确的态度。“可以说，我想重复一次，因为我希望确保它已经被理解了。”然后你应该接着说，“这样说有意义么？”这样你就可以“确保你所说的已经被抓住了”。
5.厘定责任
同样重要的是要让你的同事负责倾听。举个例子，当和注意力分散的老板谈话时，你要让领导知道她有什么事情要做。同时，在谈话的最后，有一个可交付的需要。你可以说，“我有三种可行性方案想告诉你。最后，我希望你能在其中做出决定。”清晰你的优先事项，如果你在和一个容易忘记某些谈话内容的同事打交道，你应该在你同事的脑中设定时间线来锚定你的期望。可以说，“这个人物对于整个项目非常关键，你是否有个时间表来完成它。”
6.表示关心
一个同事的坏行为通常是令人担忧的。但是如果你从“同理心”和同情心的角度来理解这个问题，这件事就可以解决。你可以说，“你看上去似乎很忙。我能做些什么来减轻你的负担么，这样当我们谈话的时候你可以全心投入。”当然你的建议必须得真诚，否则听起来像是一种消极的攻击。同时，对这种办公室干扰要宽容。如果你的同事的手机一直在响，你也注意到他们的视线向这个方向转移，可以中止谈话，说，“你需不需要处理下”。也许答案会是，“不，我这就关机。”或者也可能会是，“是的，我想这是一个重要的电话，我们能不能等会再说？”
7.直接解决问题
如果罪魁祸首是一个亲密的同事或上司，你和他的关系非常融洽，那么考虑直接解决这个问题，告诉他们，他们没有倾听别人说的话。一定要引用一个“同事没有倾听，对团队有负面影响的例子”。你需要和这个人保持积极的关系，这样才能有效，否则这个人最终将会变得有所防备。
8.提出社会契约
如果问题持续存在，另一种选择是建立一种社会契约，将参数设置为你的团队成员之间的互动方式。通过将其提升到团队级别，这样就不是单独挑出一个人而是作为一个团队来达成契约。这一契约---应该经常更新---规定同事们都“不能主导谈话”，并给“每个人分享意见的机会”。这些协议在工作环境中发挥了最好的作用，因为从一开始就有个强大的、具备可支撑性的团队文化。赖尔登说，如果上级管理不存在，它就会崩塌。“这在功能失调的团队根本行不通。”如果你的团队属于这一类，避免这种共享选项，而是专注于如何改进你自己的个人交互。
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