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关于如何提升自己的亲和力
在生活当中,亲和力和影响力经常是密不可分,有影响力的人一定拥有非凡的亲和力。就好像我们初见到一个人,他身上散发出一种独特的力量,迫使我们不得不去喜欢他。那神秘的力量便是亲和力,我们就是被这种力量给影响了。
有两种类似镜子的特质:亲切或合群性,以及活力或耐力。
当你表现出这些特质时,别人也会跟着表现出来,因为你想让别人怎么样对待你,你就应怎么样对待别人。
有些管理者不了解这一点。对他们来说,说一声“你早!”来跟别人打招呼,都显得是那么的多此一举。他们只会点头,或低哼一声,表示知道你在那里了。他们就是跟你打招呼,也是一副勉强的样子。这样要不了多少时间,别人也会以同样的态度来回应他的招呼。
事实上,冷漠的内部关系会隔离上司与部属之间的关系。有家公司的同仁相处不融洽,却没有采取任何行动去改善,而不告诉上司的理由是只有公事才能去见上司。而且他们认为如果谁把这件事告诉上司的话,上司第一个想法就是一定是谁造成这种局面的。因为这位上司冷漠,难以接近,令人退避三舍。
另外一种情况是作为上司如果待部属不亲切,对外人就不要太过于热情。如果你要欺瞒,就要彻底隐瞒,否则就难洗脱了。
但是合群性也有一定的限度。我们喜欢别人偶尔来房间谈一谈,但是讨厌别人在我们这里待一整天,那样会让我们感到疲惫。所以我们的原则一般是:如果你有公事要谈,就脱下外衣和帽子,放松地坐下来。否则你就站在门口跟我聊几句就可以了。
有的管理者认为一定要跟别人喝酒谈笑,才算亲切。这虽然不错,但不能经常为之。
鼓励凡事开放的管理者,应该先开放自己。他应该待人和善,并且在走进办公室时跟部属打招呼。要以人名称呼别人,不要口口声声的“你”。要主动跟别人谈到他们的家人、假日活动和健康情形。如果未被邀请,就不要窥伺或强行涉入别人的友谊圈。
一些不鼓励社交往来的管理者认为这不但浪费时间,并且容易使得别人觉得时间的浪费是可以接受的。这要从两方面来说:第一方面,如果你把它视为促成有效关系的一种投资,就不算是时间的浪费;第二方面,如果社交的时间有限度的话,就不能算鼓励别人浪费时间,利用和滥用是截然不同的两回事。
认识别人和促使别人认识你,对于商业往来非常重要。这不是天性,而是可以培养的。事实上,为了产生最大的影响力,这种特质也一定要培养。
一位管理者的健康会影响到他的工作绩效,也会影响到他与同僚、上司和部属之间的关系。我以前的一位同事非常挂虑自己的健康,脸上总是笼罩着愁容。他跟别人在一起的时候,也总是静默不语,不跟别人交谈。他这种过分关切自己,被人认为是对别人冷漠,甚至带有敌意。当他健康状况转好时,他的个性也有了转变。他对别人变得友善,别人也以友善回报他。
竞赛虽然不一定永远都是激烈的,但我们还是愿意把投在有活力和有耐力的人身上。上班的时间虽然只有八小时,但是有效的管理者却把更多的时间投在工作上,即使并不一定全部时间都花在办公桌上。管理工作虽然大多是脑力劳动,但是也相当消耗体力。
一个人真正的活力和表现出来的活力,都与健康有关。如果你身体不健康,就要请医生看看;如果你身体健康,就要表现出来。要举止敏捷,要昂首阔步。今天大多数有朝气的公司,都不会给它的职员太多的休息时间,因此暮气沉沉的人必然得不到多大的报偿。
我们虽然希望年轻人有活力和有耐力,然而当我们在老年人身上看到活力和耐力时,更会印象深刻。因此管理者的年龄愈大,愈要意识到活力和耐力。举止没有活力,会被人解释为缺乏干劲。我们经常可以看到有一些领导,平均年龄已经不算小,然而除非他们自愿放弃,他们都可以跟年轻领导一样地干。
有句老话说:“上司的速度就是属下的速度。”这话真有道理。一位管理者显示出来的活力会感染和带动整个组织。然而活力一定要在被领导的那一群人的耐力限度之内,耐力的要求不能过分。献身工作的精神,以及积极进取,是值得表现出来的。但不能要求部属的一举一动都要跟着他走。
平易近人可以打开沟通之门,管理功能缺乏一个单位是无法运转的。活力和耐力可以激发出工作热情和提高生产效率。管理若是缺乏这些,就无法有效地进行。
缺少亲和力的表现
1、悲情主义
这类人对伴侣是渴求的,对恋爱是疯狂的,但他们的心态上却尽有千千结,在脑筋上也是死命钻牛角尖。他们总是偏执地制造悲剧情节,是一种情绪上的自我狂。
2、爱自由
这类人觉得一旦感情稳定下来,就会不自由,而不自由毋宁死,所以或多或少害怕亲密关系。
3、博爱
这种人有点粗线条,心思不够细腻,总认为每个异性都可以做朋友,但都无法深入交往,无法体会那种微妙的“情爱”。
4、自愿牺牲者
这种人心理脆弱,以女性为多见。
5、事业心过强
事业心特别重的人,往往并不真心想要亲密关系,或认为不需为此付出更多。
6、过度依恋
这种人总是赖着对方,粘着对方,把对方压得喘不过气,使本来应该充满情趣的爱情生活变得平淡单调。
7、很怕付出
这类人对爱情的看法很纯洁,希望自己的爱情完美无瑕,因此生怕受到欺骗。如何衡量是否受骗呢?就看对方是否愿意先付出自己。这种心态容易发展出一种过度挑剔并放大对方缺点的现象。
8、自卑感强烈
面对任何认为值得的伴侣,都从内心里感觉配不上,愈是面对自己喜欢的对象,愈是自惭形秽,畏缩不前。他们会因为对方优点,而无端贬低自己,从而无法在亲密关系上形成突破。
9、强烈的不安全感
胎教时培养雏形,成长过程中又遭遇不断的刺激,就会形成强烈的不安全感。在没有感情交流时倒还能安然自若,一旦有了和异性产生亲密关系的机会,反而疑神疑鬼,坐立难安。
10、自私
这类人无论做什么事,都以自己得利作为标准。强烈的自我意识,使他不允许自己为别人牺牲任何利益。
11、认为只有钱是好的
这种人把钱放在至高无上的地位,放在一切价值之上,只认钱不认人。这类人对别人常有怀疑,深怕在经济上和别人发生任何纠葛。
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