物业顾问职责内容

时间：2024-08-30 10:55:29 好文我要投稿

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物业顾问职责内容(精华)

物业顾问职责内容1

　　1、根据有关物业管理的法规、政策，组织提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。;

　　2、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，负责公共突发事件的组织和各种处置方法的拟制、演练;

　　3、拟定物业年度工作计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本;

　　4、检查公司物业的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;

　　5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的'维修保养工作;

　　6、负责定期不定期对公司物业进行巡视，以便全面检查服务工作质量情况;

　　7、对外与政府相关部门建立良好的公共关系等。

物业顾问职责内容2

　　1、负责管理物业清洁、治安、维修、接待、回访、协调服务工作;

　　2、全面掌握物业公共设施、设备的`使用过程;

　　3、协调经理送发物业管理方面的文件;

　　4、负责接待及处理业务咨询、投诉工作，并定期进行回访;

　　5、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作;

　　6、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要求及时通知有关领导或部门，对突然来访者，做好接待记录;

　　7、做好物管费用的收取工作。

物业顾问职责内容3

　　1.巡视项目地情况，包括清洁、保安、楼宇设施损坏、绿化等，保证状况良好，记录有关缺陷并执行相应跟进措施，负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案;

　　2.负责办理客户的入住及装修审查手续，负责公共钥匙和未入伙的住户钥匙的管理工作，负责空置房、公共场地、场所的.监管;

　　3.与客户保持良好关系，主动了解其要求，及时收集并回应客户之意见及建议，并根据客户需求及时调整、补充相应的服务项目;负责对投诉情况的处理结果进行回访，并做好记录与统计总结，定期向上级报告;

　　4.负责编制社区文化活动计划，经服务中心批准后负责组织实施;

　　5.执行上级指派不限于上述范围之工作。

物业顾问职责内容4

　　1、负责开发和维护大客户，为客人提供全方面、专业的房地产置业服务；

　　2、与客户建立良好的业务协作关系，努力培养长期目标客户；

　　3、陪同客户实地看一手商铺或写字楼，进行商务谈判，促成交易签订合同。

物业顾问职责内容5

　　1.中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

　　2.负责计划、规范及管理物业的运行及维护，确保公司物业水、电、煤、电讯、消防、交通、环保等设施的正常使用及供应;

　　3.负责物业管理区域的.配套设备设施和场地的维修、养护和管理，维护环境卫生和秩序，协助做好安保工作;

物业顾问职责内容6

　　1、全面负责公司所辖物业的管理工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。

　　2、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程;

　　3、规定物业上全体员工的`岗位职责，并监督贯彻执行，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行;

　　4、经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题;

　　5、负责物业日常工作，完成前期招商团队管理及后期租客租金及其他费用的收缴工作;

　　6、负责管理保安、保洁、绿化、维修工作，完成服务质量目标;

　　7、审核所有合同、文书报告等，对各类费用收支进行审查;

　　8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序;

　　9、完成领导安排的其他工作。

物业顾问职责内容7

　　1、负责物业辖区内的绿化、保洁、保安、消防、工程基础设备等相关管理工作;

　　2、负责进行巡检，跟踪事项纠正确保各项符合品质标准，通过落实品质管控方案不断提高公司品质;

　　3、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　4、负责处理投诉，保持物业品质及维持治安秩序;

　　5、上级交办的其他任务。

物业顾问职责内容8

　　1、负责园区的日常综合管理工作及公司业务开展;

　　2、参与市场租户招商、经营布局等工作;

　　3、负责园区入驻商户资质的'初步审查。负责收取商户租金、管理费等应缴费用;

　　4、定期对市场内商户经营情况进行分析，掌握商户的基本经营情况，做好商户管理;

　　5、负责协调商户及其他投诉纠纷，并妥善处理相关服务问题，贯彻执行市场管理法规及公司管理规定,及时纠正违反市场管理规定的人和事。

　　6、定期向公司做相关工作汇报，及时沟通反映特殊问题。

　　7、完成上级领导下达的其它工作任务。

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