营运主管的职责

时间：2024-11-08 18:12:06 好文我要投稿

营运主管的职责

营运主管的职责1

　　1、负责当班期间商场整体的营运管理工作（人员、安全、卫生、服务及秩序）；

　　2、负责商场所负责区域的商品进销存管理，达成所负责区域的经营指标；

　　3、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的'各种矛盾；

　　4、协助完成门店会员拓展及管理、员工培训、员工档案管理等工作。

营运主管的职责2

　　职责：

　　1、制定公司年度运营计划;

　　2、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;

　　3、制定公司运营标准并监督实施;

　　4、制定运营指标、年度发展计划，确保营业指标的顺利完成;

　　5、制定运营各片区的战略发展和业务计划，建设和发展优秀的`营运队伍;

　　6、主导营运部所有重要会议;

　　主要任职资格：

　　1、大专以上学历，连锁经营管理专业;

　　2、十年以上零售商超工作经验，五年以上同岗位同行业工作经验;

　　3、熟悉零售业新动态及营运技术发展趋势，强烈的竞争意识，商品分析整合能力与预算控制技巧;

　　4、思维敏捷，有前瞻性，能承受较大工作压力;

　　5、有较强的市场感知能力，敏锐动态把握市场方向;

　　6、有较强的沟通协调能力、良好的团队合作精神。

营运主管的职责3

　　一、工程管理

　　1、负责全区域的遗留工程问题，协助物业部进行维修与协调

　　2、负责将工程遗留单开给项目部，做好商户遗留工程的跟进

　　3、及时将问题反馈给上级领导，并做好相应记录

　　二、现场管理

　　1、每天跟进商铺的动态，了解各商户的情况巡查发现的`问题

　　2、保证客户能正常开业，不影响商场的形象

　　3、对重点区域的商户进行重点管理，处理相关问题

　　4、记录商户开铺时间，要求其能按照商场规定时间开关铺

　　5、负责协助上级领导的催缴费，尽量达到公司要求

　　6、定期收集商家的经营数据并进行分析

　　7、与营销部核对每月营销活动，现场执行和配合活动

营运主管的职责4

　　职责:

　　1.按排班计划进行营运日常值班，保证值班当日备用金和营业款安全，按要求制作营业日报表;负责影院票房门售、会员卡现场销售、卖品销售及套餐促销;

　　2.值班当日根据服务规范标准对员工进行管理及监督，落实各岗位服务标准，确保影院服务质量;负责对影院环境布置、卫生状况、消防设施的`巡查;

　　3.负责日常订货、收货和供应商联络工作;参与员工培训，主要负责营运部实习生的招聘和培训;负责员工排班计划制定，控制人力成本;

　　岗位要求：

　　1、熟悉国家相关劳动法规，熟悉营运流程的执行;

　　2、大专及以上学历，一年以上相关工作经验;

　　3、具备良好语言表达能力。

营运主管的职责5

　　1、对公司总经理负责。

　　2、根据公司规划全面负责公司的运营管理工作。

　　3、负责公司运营管理体系建设，负责完善部门制度。

　　4、负责制定公司运营计划，优化公司运营状态。

　　5、负责公司财务部门的管理，对公司整体费用的'控制。

　　6、制定月、季、年的运营计划及预算。

　　7、负责优秀员工引进及员工绩效考核工作。

　　8、严格控制公司运营成本。

　　9、负责公司相关人员的培训工作。

　　10、负责各部门之间协调工作。

营运主管的职责6

　　1、协助上级按店铺级别及市场情况合理分解销售指标，根据预算完成进度及市场状况，合理制订本片区店铺月度销售目标。

　　2、关注店长及重点培养对象员工的`思想动态，通过巡店及暗访，指导店铺营运，提升神秘人暗访成绩，确保本片区销售预算的完成;根据店铺定编及薪酬制度，合理安排招聘店铺人员，提升店铺员工效率及稳定性，确保本片区年度人员费用控制目标的完成;

　　3、协助区域品类部实施店铺员工培训方案，提升店铺专业销售能力，建设店铺人员梯队;实施店铺陈列方案，提高店铺运作管理水平

　　4、配合组织所辖店铺绩效考核，协助上级做好店长的绩效考核工作。

　　5、协调店铺与商场关系，保证店铺日常运营，获取第一手竞争对手信息，协助制定促销活动和推广计划，提高竞争力。

营运主管的职责7

　　一、职责：

　　1、协助新店的开业筹备和前期的运作指导

　　2、区域门店日常经营管理的沟通、指导与支持

　　3、做好公司指令上传下达，配合公司将营运方案执行到位

　　4、收集市场信息，为公司决策提供相关建议

　　5、负责营运组员的日常工作安排及监督

　　6、负责营运组新人的岗位实习指导，帮助新人尽快掌握岗位技能

　　二、任职要求：

　　1、28-35岁，5年以上餐饮工作经验，2年以上连锁品牌营运主管/经理经验

　　2、有较强的沟通能力和客户服务意识

　　3、有较强的.开拓创新意识、责任心、抗压能力

营运主管的职责8

　　1.负责营运部的工作指导、培训和协调工作;

　　2.负责所管广场营运管理工作的统筹、监督、检查及经营管理工作;

　　3.负责所管广场产权商铺的统筹管理、问题解决和处理工作;

　　4.负责所管广场步行街空铺调整的`统筹管理和指导工作;

　　5.负责所管广场步行街及主力店客户关系管理工作。

营运主管的职责9

　　定期维护第三方运输平台的新增信息;

　　跟踪管理区域现场的运输订单执行;

　　协同区域现场运输异常处理与解决;

　　运输成本管控与优化;

　　运输供应商的.考核及跟踪;

　　运输供应商筛选与资质审核;

　　其他交办的工作。

营运主管的职责10

　　1、执行营运管理政策及管理办法，并协助做好品牌推广、会员消费日等活动;

　　2、负责购物中心日常运营工作，如租金收缴、营运监控、客户维护等。

　　3、负责营运期的多种经营和广告的.管理工作;

　　4、汇总分析商场内销售数据，汇总有关市场、价格、商品信息，为领导决策提供依据;

　　5、负责组织租户的进场、退场相关工作。

营运主管的职责11

　　1.负责本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务；

　　2.负责本部门员工的管理，保证公司各项标准、规范的准确执行；

　　3.负责本部门所有商品陈列的设计和实施；

　　4.负责本部门营运标准的.维护，合商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境；

　　5.负责执行全店的销售计划，保证本部门月度、年度销售业绩、毛利业绩达到公司指标；

　　6.负责库存管理，控制缺货，控制库存周转期符合公司的标准；

　　7.审核永续订单的订货，审批讯内广告和降价；

　　8.负责促销计划的实施，确定竞争品项和开展各种促销活动以提高业绩；

　　9.负责本部门商品的质量检查；

　　10.负责控制本部门的损耗在公司规定的指标内；

　　11.负责本部门区域内的清洁卫生标准的维护，加强消防安全管理，避免工伤事故的发生；

　　12.生鲜主管还要负责保证所有的冷库、冷柜的温度保持正常，确保所有生鲜加工设备的正常运转；

　　13.负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜，提高劳动生产率，控制人事成本和营运成本。

营运主管的职责12

　　1、负责落实管理区域各档营销活动及各档活动方案的.组织和实施;

　　2、检查管理区域内商品货量、商品质量、商品价格和商品陈列;

　　3、考核营业员劳动纪律、现场服务;

　　4、检查楼层各项基础设施的运行情况;

　　5、维护供应商，沟通经营与管理情况;

　　6、处理顾客投诉及突发事件;

　　7、负责每档特卖活动的布场及撤场工作，并且在特卖期间进行管理跟踪;

　　8、负责本品类市场调研;

　　9、负责落实集团、公司的各项规章制度及工作流程;

　　10、负责落实管理区域销售指标分解与完成措施，并下发到每个专柜。

营运主管的职责13

　　1、协助上级做好合同管理和审批流程跟进，并负责重要资料文件管理、归类和建档;

　　2、开发潜在客户，沟通与维护好现有客户;

　　3、负责货品发出后跟进客户收货情况，并处理售后相关工作;

　　4、协助上级做好客户应收款的跟进;

　　5、完成上级交办的相关事项。

营运主管的`职责14

　　1、对营运经理负责，保证影城/影院营运现场的正常运行;

　　2、执行影城/影院的经营方针，完成各项任务和指标，合理排片遇特殊情况及时调整，并将工作进展情况上报部门经理;

　　3、负责影城/影院的服务管理工作，监督所属各岗位执行服务规范;

　　4、负责影城/影院所售商品的采购，随时掌握商品销售情况并做出调整;

　　5、与市场部密切配合完成影城/影院及影片的宣传推广活动;

　　6、掌握员工思想动态，开发员工潜能，不断激励调动员工积极性、创造性;

　　7、严格执行影城/影院的各项规章制度，在影城/影院经营期间内，对影城/影院各岗位，如：售票、检票、巡场、卖品、放映等岗位进行巡视，发现问题及时处理并做好记录工作;

　　8、监督检查岗上员工的工作表现，给出奖惩意见;

　　9、及时向员工传达影城/影院运营政策，合理安排、调配使用一线员工;

　　10、妥善处理顾客投诉，对影城/影院的突发事件进行及时、果断的处理，做好观众意见收集、整理、上报工作;

　　11、对一线岗位提出的物品领用计划严格审核，防止浪费。做好每天的运营结算工作，发现问题及时上报;

　　12、填写值班日志，记载当日的'经营情况、服务管理情况及当班处理的事与问题，同时，写明处理结果及有待继续查处的问题;

　　13、负责影城/影院员工的上岗培训工作;

　　14、做好营运经理安排的其它工作。

营运主管的职责15

　　1、负责分管楼层现场运营、企划案落地及其他租户运维管理工作；

　　2、负责销售数据之整理、表单填制上报，并推动执行业绩目标之达成；

　　3、现场纪律及营运流程督导；

　　4、各项工作进度实时掌控，并就相应结点实时上报；

　　5、执行上级要求，按计划落实；

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