维护服务合同合集15篇
随着法律知识的普及,我们用到合同的地方越来越多,签订合同也是非常有必要的行为。相信很多朋友都对拟合同感到非常苦恼吧,以下是小编为大家收集的维护服务合同,欢迎阅读与收藏。
维护服务合同1
甲方:___________________________(以下简称甲方)
地址:___________________________
电话:____________
乙方:___________________________(以下简称乙方)
地址:___________________________
电话:____________
甲乙双方经友好协商,本着平等互利和自愿的原则就乙方向甲方提供服务器维修服务达成协议如下:
一、维修范围
1.乙方为甲方服务器提供硬件维修服务:
(1)甲方单位服务器的除尘操作以及服务器保养安装。
(2)甲方单位服务器故障的诊断、排除。(需更换备件的费用有甲方承担)
服务期为______年___月___日 到_____年___月___日止。
2、 硬件服务的服务器共___台, 服务费每台元, 总费用________元,机器详细配置以及机器序列号参见附件。
3、 付款方式:本合同签定之日起一周内一次性付清所有款项,协议即时生效。
二、维修细则:
1、协议生效之前应由甲乙双方共同检测机器工作是否正常。
2、检验机器工作正常后由乙方张贴机箱封签,由甲方进行现场监督确认。
3、乙方指定专人负责为甲方提供服务器保修服务,乙方故障申报的电话号码: 029-83787823 联系人: 张鹏洲
三、服务时间
1、 故障报修时间为5 (周一——周五) X8 (早9点——晚5点) 小时, 在接到甲方报修乙方应于24个小时响应,如果需要更换备件,备件到达后24个小时内修复.
2、 非工作时间按正常工作日顺延, 周末(周六及周日) 报修按下一个周的周一早9:0报修.国家法定节假日报修按节假日后一日早上 9:00报修。
3、 特殊情况可协商解决。
四、声明事项:
存储的所有信息、资料、文件、数据、程序的完整与安全,即:
1、乙方特别提醒甲方,甲方应自行负责本协议项下IT设备内甲方应负责前述存储内容的机外备份,以防止软件维护、安装过程造成丢失或被改动。
2、乙方在维修前需要向甲方声明数据安全,并提醒甲方进行数据备份,若甲方在乙方提醒后未作备份,造成数据丢失,乙方不承担相应责任。
3、乙方有义务协助甲方进行数据安全备份,但不负责数据安全责任。
4、乙方在维修中遵守保密原则,不得泄露甲方企业信息。
5、乙方在收到甲方支付的服务费用后,即行开始向甲方提供本
协议约定的服务本协议于双方签字盖章之后生效。且本协议仅限于公对公。
本协议壹式贰份,甲乙双方各执壹份,具同等法律效力。
甲 方:_________ 乙 方:_________
甲方代表:_______乙方代表:_______
盖 章:盖章:
维护服务合同2
需方:________________
供方:________________
一、定义
本合同中的定义适用于本合同的全部条款及本合同的全部附件以及需方招标文件和供方投标文件。
1.1 合同:载明需方和供方就本次招标内容所达成的一致意思表示的书面合同。
1.2 需方:_________。
1.3 供方:_________。
1.4 合同价款:根据合同规定,供方完全履行合同义务之后需方应付给供方的总价款。
1.5 服务:根据合同规定,供方向需方提供的以《_________》(以下简称《_________》)数据采编录入和维护为主要内容的服务。
1.6 服务成果:供方根据合同规定应向需方交付并归需方所有的《_________》数据及作为该数据载体的采集加工应用软件。
1.7 交付:供方向需方提供合同项下的服务和服务成果。
1.8 日:指日历日数。
二、服务内容、方式和要求
2.1 服务范围:供方的服务范围为《_________》数据库数据的采集、核实、分类、翻译、翻译校对、录入录入检验和数据更新维护。
2.2 服务规格和要求
2.2.1 数据内容:
(1)数据采集对象:我国现已出口和具有出口潜力的所有产品和相关企业。
(2)采集内容:企业基本信息和企业具有代表性的主要产品信息,具体包括:
(a)企业信息:企业名称、企业经营性质(生产厂家、贸易公司、生产贸易兼营)、企业代码(国家质量技术监督局授予)、企业通讯地址、邮政编码、销售(出口)负责人姓名、职务、联系电话、传真、电子信箱、企业网址、成立时间、雇员人数、注册资本、进出口经营权、企业上年出口额、经营产品、境外办事机构名称、所属母公司名称;
(b)产品信息:产品名称、产品介绍、注册商标、国际认证(iso/ul/ce/gs/ansi/ieee/bsi/dni/itu/其他)、已出口地区、型号、年供货量、产品图片。
(c)企业名称、产品名称、企业通讯地址、邮政编码、联系电话和企业代码数据项为不可缺少的必备数据。
2.2.2 数据要求:
(1)入库数据数量:三年合同期内供方须完成入库的最小数据量为_________条,覆盖企业大于_________家。
(2)入库数据的质量要求:
(a)必备项数据完整率为100%;其他数据项完整率>50%;
(b)入库数据的随机抽样误差率须满足下列要求:必备项数据信息误差率<5%;其他数据项信息误差率
(3)数据入库时间要求:供方在收到出口商品数据登记表后,应在7日内及时分类、翻译和录入完毕。
2.2.3 数据库文字:
(1)《_________》数据库数据信息的文字为中、英文两种;
(2)企业英文名称应按在工商行政管理部门登记注册的英文翻译,没有英文注册名的企业名称按该企业习惯翻译。企业未能提供英文名称,按照先标准、后专业的原则进行翻译;
(3)英文翻译错误<1%;
2.2.4 数据信息维护:
(1)数据库数据须反映出口商品最新信息,更新期为12个月内。所有出口商品数据每12个月必须至少核对、更新一次,保证数据库内出口商品数据始终为动态最新版本数据。每条数据要注明核对、更新的时间。
(2)供方在收到需更新的数据内容后,须在7天内完成新数据的分类、翻译和录入。数据维护从数据入库开始,维护期为自合同生效之日起3年。
(3)维护、更新数据采取电子邮件、电话、传真、信函等多种形式,并有工作记录。
2.2.5 产品资料登记表
(1)第一次入库数据应有对应的加盖企业公章的产品资料登记表,数据跟表格须一一对应,登记表原件归档备查;
(2)供方负责产品资料登记表的印制工作并承担印刷费用,其印制的产品资料登记表的内容、格式和印刷质量须符合需方要求,未经需方同意供方自行不得改动。
(3)供方应按照需方要求的采集方向发放产品资料登记表。
三、合同期限及实施进度
3.1 合同期限:本合同服务期限从合同签字生效之日起_________年。
3.2 实施进度:
3.2.1 入库数据量进度要求为:___________________;
3.2.2 合同生效后6个月内出口商品数据入库量>6万条;
3.2.3 合同生效后1年内出口商品数据入库量>20万条;
3.2.4 合同生效后2年内出口商品数据入库量>100万条;
3.2.5 合同生效后3年内出口商品数据入库量>120万条,企业数>50万家。
四、转让和分包
转让和分包的程序
4.1 经需方书面同意,供方可部分转让和分包其应履行的合同义务,但转让和分包不能解除供方履行本合同的责任和义务。
4.2 供方应就其签订的所有分包合同报经需方审核同意后生效。
4.3 供方与第三方签订分包合同时,必须在合同中说明供方与需方通过招标投标的方式签订本合同的事实,接受分包的第三方必须在分包合同中承诺就分包项目与供方共同向需方承担连带责任。
五、质量保证
5.1 供方责任
5.1.1 为保证合同履行质量,供方须切实履行投标文件的各项承诺,保证数据采集、核实、翻译、分类、录入和维护的程序和工作质量。
5.1.2 供方应履行投标文件的承诺,建立和完善系统的内部质量保证体系,并提供相关文件给需方并接受需方的检查。
5.1.3 供方应履行投标文件的承诺,保证项目实施团队人员的数量和素质满足履行合同要求并随时接受需方的检查。项目团队发生变化时,应及时通知需方。
5.1.4 供方应履行投标文件的承诺,配置必要的软件和硬件设备保证合同有效实施。在计算机软硬件的配置上,供方应接受需方指导。
5.1.5 鉴于服务性质的特殊性,供方将对所提供的服务按照合同规定的功能要求不断调整,以达到优化目的,并在数据的采集方法上接受需方的指导。
5.2 合同的监控
5.2.1 合同的监控
5.2.2 本项目合同执行监控权属需方。
5.2.3 同期内需方有权随时采用各种方式对合同实施的质量和进度进行监控。
5.2.4 有权随时对下述内容实施各种方式的抽检:
(1)录入数据是否与原始数据登记表内容相符;
(2)录入的数据量是否与收到的数据登记表数量相符;
维护服务合同3
委托方: _______________________________(以下简称甲方)
法定代表人:____________________________
统一社会信用代码:______________________
通讯地址:______________________________
联系方式:______________________________
受托方:________________________________(以下简称乙方)
法定代表人:____________________________
统一社会信用代码:______________________
通讯地址:______________________________
联系方式:______________________________
银行户头:______________________________
银行卡号: _______________________________
签订地点: _____________________________
风险告知:填写完整的单位信息,有助于与对方发生纠纷时,有明确的地址及联系方式向对方发送督促函件或顾问人员公函,在诉讼时能提供有效的信息给法院,减少诉讼程序风险及案件处理效率。
甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议:
一、甲乙双方的权利与义务
1、在甲、乙双方签定合同之前,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供详细的检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考。
2、电脑及网络定期维护保养的地点:乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。
3时间周期:电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。
4、服务报告:每次乙方在为甲方提供保养服务后,需现场填写“服务记录”,如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲乙双方签字确认。
5、故障隐患:如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件(配件费由甲方自负)。
6、电脑及网络临时紧急服务
6、1时间:每周一至周六9:00-17:50(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内)。区外根据实际情况而定。
6、2如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照(附件二)执行。
7、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告之乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断。如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由乙方拿回大修,乙方在维修期间要为甲方提供备用机。
8、更换部件
8、1 部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。
8、2 乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
8、3 更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。甲方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。
9、服务人员:本协议签订后,乙方应为甲方提供固定的上门维护人员,如有更换,乙方需事先通知甲方。每次服务工作完成后,乙方工程师应向甲方提供服务记录,并由双方签字确认。
10、乙方需本协议服务费总金额为(大写)人民币__________________元。服务对象所包括的设备明细及容: 。
二、退款
如果在协议有效期内,甲方协议服务对象中的服务设备出现报废、转让、丢失等情况,乙方需按如下标准进行退款:
服务时间退款标准:1至3个月(包括第三个月)年保养/维护服务费_________%;4至6个月(包括第六个月)年保养/维护服务费_____%;6至9个月(包括第九个月)年保养/维护服务费_____%;9至12个月(包括第十二个月)年保养/维护服务费______%
三、保密
1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。
2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。
3、甲方对其专有机密信息自行负责。
风险告知:商业秘密范围包括但不限于以下内容;技术信息:技术方案、工程设计、技术报告、检测报告、实验数据、试验结果、图纸、样品等;经营信息:包括经营方针、投资决策意向、产品服务定价、市场分析、广告策略等,委托该电脑维修事务会容易涉及到电脑资料。故建议签订一份保密协议。
四、协议生效及协议期限
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为_______年______月______日至_______年______月______日。
五、付款方式
1、甲方在本协议签定日起十日内,付给乙方协议全款。
2、如果是月结,应在每月的_________日,付给乙方协议全款。
六、协议的终止及罚则
1、本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前一个月书面通知对方,在协议终止后,未履行的服务费用将退予甲方。
2、如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议:
2、1 在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。
2、2 未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。
2、3 因甲方原因转卖、转让办公设备时。
2、4 未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。
2、5 未经乙方同意而拖欠乙方货款。
3、因甲方违约而造成本协议的终止,乙方不退协议余款。
七、违约条款
1、甲方未按合同约定期限支付合同款项的,甲方应向乙方支付违约金,每逾期一周,甲方向乙方支付合同总价款____%的违约金,但违约金的最高限额为合同总价款的_____%。如果达到最高限额,乙方有权终止合同,甲方须赔偿乙方的所有损失。
2、乙方没有按照规定的时间提供维修保养服务,乙方应向甲方支付违约金,每逾期一周,乙方向甲方支付合同总价款____%的违约金,但违约金的最高限额为合同总价款的____%。一周按7天计算。如果达到最高限额,甲方有权终止合同。
风险告知:合同必须要有违约条款,应明确一般违约的后果以及严重违约的不同后果。二是若约定违约金,原则上约定的违约金不能超过其损失的30%,违约金如果约定过高,对方可以请求人民法院或者仲裁委予以降低,最好是约定一方违约后向另一方赔偿损失的计算方法。
八、争议解决
合同未尽事宜,双方协商解决。如因本合同发生争议,由双方协商解决,协商不成的,提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
风险告知:关于争议解决方式的约定,可以选择到有管辖权法院诉讼或者选择仲裁,二者的本质区别是若约定仲裁解决仲裁一裁终局,约定向法院提起诉讼两审终审。在约定管辖时注意,约定了法院管辖就不能在约定仲裁管辖,两者只能选择其一。
本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效。
委托方(公章):__________________
受托方(公章):__________________
法定代表人(签章):_____________
法定代表人(签章):_____________
________年______月______日
________年______月______日
维护服务合同4
甲方:
乙方:
乙方受使用方委托承揽甲方 的维护和保养,以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求,依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况,明确甲乙双方的权利和义务,经甲乙双方协商一致,特签订维护服务合同如下:
一、系统概况:
1. 系统名称:
2. 项目地址:
3. 服务性质:质保期结束后的系统维护服务及技术支持。
4. 服务范围:负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作,确保整个系统的正常运行。
二、维保总合同额:
合同总金额:人民币(大写)
三、甲乙双方的责任和义务:
1. 甲方的责任和义务:
1.1 甲方发现系统有异常情况出现后,应及时通知乙方并详细说明故障现象,以便于乙方根据故障现象进行相应准备。
1.2 乙方在对系统进行维修及保养过程中,甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。维修完毕后,甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认。
1.3 在维修保养过程中,甲方应给予乙方必要的协助工作,负责协调处理与其它部门以及其它工种的配合事宜。
1.4 甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。
2. 乙方责任和义务
2.1 为系统正常运转提供技术支持和保障,确保系统的正常稳定运转。
2.2 在系统设备正常使用状态下,乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修,每季度一次,全年共计四次。
2.3 乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。
2.4 乙方维护保养期间,必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规定。
2.5 系统在平时使用过程中出现故障,乙方应在接到甲方正式通知后及时响应,市内 小时内到达现场进行处理,如出现设备损坏,当时无法修复,乙方需提供替代设备,并保证在 个工作日内使系统恢复正常运行。
2.6 如出现设备维修更换零部件或更换设备时,乙方提供的设备和材料应经过甲方验收合格后,方能用于维护和检修。更换零部件及设备的相关费用,甲方只需支付器材成本费,所更换的设备及零部件保修一年。
2.7 乙方为甲方服务期间,因维护保养工作所发生的施工人员事故及责任均由乙方承担,甲方概不负责。
四、维保期限:
本合同自 20xx年 月 日起生效,至 200 年 月 日终止。
五、维护保养项目:
1、前端采集设备:
A.外观护罩清洁,检查密封性能。
B.前端专业清洁。
C.前端系统测试。
D.电源、控制、视频接点检查,避免缠绕和松动。
2、 总控端系统:
A.每季度外观专业清洁。
B.例如:监视器:每季度屏幕外观清洁,采用专用镜头纸和屏幕清洗液。检查是否有着磁现象,进行消磁处理。
C.电源、控制、视频接点检查,避免缠绕和松动。
六、付款方式:
1. 本合同签订后三日内,甲方向乙方支付合同款项的 作为本合同的启动资金,计人民币: 元 整,作为一期款项。
2. 在合同执行六个月后三日内,如乙方按时保质保量完成维护保养任务,使系统运转良好,甲方向乙方支付同款项的 ,计人民币:¥ 元 整,作为二期款项。
3. 在合同执行期满后三日内,如乙方按时保质保量完成维护保养任务,使系统运转良好,甲方向乙方支付同款项的 ,计人民币:¥ 元 整,作为三期款项。
七、违约 责任:
1. 由于乙方接到通知后未能及时对情况做出处理,而造成系统不能尽快恢复使用,甲方将按合同金额的 / 天 对延期进行处罚,在维护保养费用中进行扣除。
2. 由于特殊情况(非乙方原因所致),造成维护保养服务拖延或不能正常进行,甲方应按实际情况调整维护保养服务时间和内容,不计入违约之内。
3. 由于甲方未按时支付维保费用,或未遵循协议中规定的条例,致使乙方无法正常进行维护保养工作,乙方将按合同金额的 / 天 对延期进行处罚,相应责任由甲方承担。
八、合同争议:
本合同执行过程中若有争议,双方应友好协商解决,如协商不能解决则应提交甲方所在地的仲裁机构仲裁。
九、其它:
1. 本合同一式肆份,甲乙双方各执贰份,甲乙双方协商签订,盖章签字之日起生效。所属附件与本合同具有同等法律效力。
2. 本合同执行过程中,所有补充协议经甲乙双方协商签订,盖章签字之日起生效,属于本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。
3. 其它未尽事宜,双方协商解决。
4. 补充条款:
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
维护服务合同5
合同编号:_____________
甲方:___________________乙方:___________________
法定代表人:_____________法定代表人:_____________
联系电话:_______________联系电话:_______________
双方经过友好协商,签定本协议。
一、合同有效期:
本合同从_____年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,双方无意见,合同期延续到______年____月____日。
二、服务内容:
乙方为甲方提供计算机软件维护服务:
1.服务方式:包年服务
合同期间乙方对甲方的___台台式机、___台笔记本、___台服务器(以后简称:甲方托管电脑)提供软件维护服务。在合同期间,甲方需要服务的电脑数量有变化,每增加一台台式机,一月的维护费增加__元,每增加一台笔记本或者服务器,一月的维护费增加____元。
2.服务程序:
如果甲方电脑出现故障,乙方可以在正常工作时间(星期一至星期五)内提供上门服务,但合同期内乙方提供的上门服务次数每周一次,如甲方电脑突然故障,乙方免费在小时内响应并派工程师去解决问题。
3.服务范围:计算机操作系统和电脑设备的维护,具体的服务内容见附件一。
三、合同总额
合同总额:人民币____元(大写:_________)。
四、支付方式
甲乙双方的结算方式:每月预付的方式,付款时间为每月1号至10号期间。
五、双方的权利和义务
1)乙方只提供软件维修服务。如果甲方电脑或网络的硬件出现问题并且需要乙方维修,甲方需另外支付硬件维修费。
2)如果甲方需购买电脑配件,乙方可代为购买,甲方需另外支付费用。
3)甲方有按合同规定按时支付给乙方服务费用的义务。
4)乙方有按合同规定为甲方提供电脑软件维护的义务。
5)甲方有配合乙方共同完成本合同规定的服务的义务。
六、违约责任
1)甲方违反合同约定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同约定的时间及乙方要求的时间内及时、足额付款,乙方有权解除合同,并有权要求甲方支付已完成服务的费用;
2)乙方违反合同约定,不履行服务义务;或不及时、按约履行本合同项下义务,经甲方催告后,不采取措施予以纠正;或所提供服务无法达到甲方预期标准的,甲方有权解除合同,并有权要求乙方退还其已收取的但未提供服务部分的服务费用。
七、合同一式两份,双方各持一份。
八、备注:___________________________________。
甲方(盖章):_____________乙方(盖章)________________
授权代理人(签字):_______授权代理人(签字):___________
住址:_____________________住址:______________________
联系电话:_________________联系电话:__________________
开户银行:_________________开户银行:__________________
账号:_____________________账号:______________________
_________年____月____日_________年______月____日
签订地点:__________________签订地点:__________________
维护服务合同6
委托方(甲方):
服务方(乙方):
经甲乙双方协商,订立合同如下:
一、服务内容
甲方同意将该公司所有的计算机交由乙方进行定期维护,在合同期内,甲方承担维护及更换零配件所需的费用,乙方承担甲方公司计算机及网络的日常维修与维护工作。
二、合同期间计算机日常维护与保养服务内容:
1、乙方为甲方提供每年xx次上门维护,时间自收到报修电话后xx小时内到达现场。
2、对于甲方计算机或网络故障,乙方承诺一般软件故障解决时间不超过xx小时,一般系统故障解决时间不超过xx小时。
3、对于计算机维护,在乙方服务范围内的软件包括;
4、对于网络维护,在乙方服务范围内的故障包括:
(1)局域网不通,内部计算机之间无法互访。
(2)广域网不通,内部局域网无法连接到Internet。
(3)内部网络无法连接到网络打印机或无法打印。(打印机自身故障除外)。
5、以下故障不在乙方的维护范围之内,但乙方可以为甲方提供免费技术支持:
(1)甲方人员从网络上下载的专业及非专业类软件,破解版软件,注册版软件使用中引起的故障。
(2)甲方自行购买的其它专业性软件。
6、计算机软件服务内容:
(1)软件使用的技术资询。
(2)系统软件重新安装、调试。
(3)常用办公应用软件重新安装、调试。
(4)声、显卡及外设驱动程序的安装、调试。
(5)软件系统:查毒、杀毒、磁盘扫描、碎片整理、计算机软硬件故障检查和维护。
注:甲方使用的产品应保证原装正品,如发现伪品(如带毒光盘、劣质内存等)由甲方自行承担造成的损失。
三、计算机维护收费标准(含软件维护费用):
经协商,甲方将该公司xx台计算机按照年维护次数xx次的方式交由乙方维护,维护时间自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,费用xx元/台/年,共计为人民币xx元。一年之内,超过年维护次数之后的维护费用按50元/次或者100元/台收取。合同签订之后,对甲方新增加的计算机的维护费用按合同中每台计算机维护单价收取。
四、付款方式:
付款方式为预付款,每xx个月结算一次。
从合同签订之日起,3天内,甲方将款汇到乙方指定银行帐户或以现金、支票方式支付。
本合同各条款中的未尽事项,由双方另行协商解决。
本合同如有争议,由双方协商解决,协商不成,交由威海仲裁委员会解决。
本合同一式两份,甲乙双方各执一份,签署之日起生效。
甲方:乙方:
地址:地址:
电话:电话:
甲方签字(盖章):乙方签字(盖章):
日期:xx年xx月xx日
维护服务合同7
委托方(以下简称甲方):
业务负责人:
服务方(以下简称乙方):
业务负责人:
甲乙双方就甲方的计算机维护、维护和技术支持达成协议,并签订本合同。以下是所有条款。
第一条项目名称:计算机维护和计算机技术支持。
第二条甲方义务:
甲方应在本合同签订后七日内向乙方提供以下信息:
本合同涉及的所有设备软硬件配置清单和位置清单。本清单将成为本合同附件的一部分。
甲方计算机房负责人的姓名和联系方式。
乙方人员提供现场服务时,应派人协助乙方工作。
2.提供正版系统软件和正版应用软件。
第三条乙方的主要义务:
1.严格按照合同约定的上门服务方式服务,确保计算机正常运行。
2.在收到甲方关于改进或更换不符合相关合同规定的配件、技术资料和维修方案变更的通知后2天内作出答复。
三、承担计算机数据保密义务。
服务工作按照甲方规定完成。
第四条方:
1.甲方要求乙方对甲方的设备(见清单)进行维修、维修和更换。
2.除春节假期外,甲方为第二条第二款所列人提供远程技术支持。
3.如果甲方有重大活动、展览或紧急情况,乙方可以安排工程师按照甲方的要求到达设备现场,协助工作,并提供技术支持、咨询和维护服务。特别会议局网络设立的服务费另行计算。
根据甲方的要求,甲方提出了系统改进和软硬件升级方案。
第五条服务内容:
一、软件现有方面:对甲方进行维护,包括调试操作系统和应用程序。
硬件硬件方面:定期检查和维护所有计算机,以便尽可能发现潜在故障并排除。
1、零件更换:免费提供更换服务。乙方负责提供所有新的硬件设备,但价格不得高于市场价格。
2、软件升级,免费提供升级服务。为使新软件仍包含在本合同的标准范围内,乙方可负责提供所有新的合法软件,但价格不得高于市场价格。
3、局域网维护、病毒防护和网络安全管理。
第六条付款标准
1.乙方应从_________________________________________________________________________________________________________
2.乙方每月为甲方提供固定时间两次上门日常维护+三次随叫随到应急服务。超过每次上门收费___元。
第七条免责条款:
乙方对甲方未按乙方要求造成的不可抗力或数据丢失或硬件损坏不承担责任。
第八条解决方法:
双方对本合同的解释有不同意见、分歧、争议,或者本合同产生或者与本合同有关的其他事项,应当按照相互理解的原则协商解决。协商不成的,可以依照现行法律提交人民法院。
本合同共两份,双方各执一份。两份文本效力相同,对双方都有约束力。
甲方:
代表签字:
(公司盖章)
地址:
电话:
传真:
邮编:
乙方:
代表签字:
(公司盖章)
地址:
电话:
传真:
邮编:
网站:
维护服务合同8
甲 方:
乙 方:
根据《中华人民共和国经济合同法》,甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则,经充分协商,就服务器维护事宜达成本协议。
注:双方确认在签署本合同前,已详细审阅过合同内容,并完全了解合同各条款的法律含义。
一、 合同标的:
受甲方委托,乙方将于期间,负责 的维护工作。
二、 服务范围
1.在合同期内,由乙方负责对服务器进行管理,具体包括:
a) Windows 服务器系统的安装、更新和维护,安全设置
b) 根据微软的安全公告及时打补丁
c) Web服务器IIS的安装和安全配置
d) SQL服务器的安装和安全配置
e) 防病毒软件的安装和配置,定时更新杀毒引擎和病毒库,以及在发现病毒感染后提供杀毒服务(用户需自购防病毒软件)
f)防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击
g) 服务器软件系统故障的排除
h) 提供数据库硬盘备份(每天提供一个备份,保留前2个月的备份) 服务不包括:
a) 相关的帐号管理(Windows,SQL,FTP等)
b) 服务器端业务系统本身引起的故障修复
2.电话支持
a) 针对服务器运行中的一般问题,乙方提供电话技术支持,乙方电话服务时间为正常工作时间周一至周五的9:00至18:00时间内(法定假日除外)。为021-55890722 b) 如甲方有特殊需求,双方另行协商解决。
3.应急服务:
a) 根据甲方的通知,乙方在规定的时间内到现场的紧急服务,内容不超出合同约定的范围。
b) 正常工作时间内接通知后小时内到现场.
c) 收费: 每小时收取100元费用,不足1小时部分按1小时计算。
三、 双方的权力与义务
1.甲方:
a) 甲方应当按照协议约定,按时向乙方支付费用。
b) 甲方应当向乙方提供明确的需求,以便乙方能更好地为甲方提供服务。
c)甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密,在未经乙方许可的情况下,不得向第三方泄漏。
2.乙方:
a) 乙方必须按合同约定提供甲方所需要的服务。
b) 乙方有责任对甲方的商业资料(包括客户资料、业务流程等资料)进行保密,在未经甲方许可的情况下,不得向第三方泄漏。
c)由于服务器托管方(第三方)责任引起的服务器故障、网络故障等,乙方不承担连带的责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。
四、 费用和支付方式
1. 2.费用:本合同的总费用为元(人民币 元整) 支付方式:甲方付予乙方的所有款项分 次付清。
a) 第一期:付款日期,金额为 元整)
b) 第二期:付款日期, 金额为 元整)
c)第三期:付款日期, 金额为 元整)
d) 第四期:付款日期,金额为 元整)
五、 违约责任
双方应严格履行本合同,违反本合同均应承担违约责任。
1.甲方有责任按期支付乙方费用。如因甲方自身原因,未能按时支付,则乙方在此期间(以费用到帐日期为准)对出现的事故及造成的损失不承担相关的责任。
2.乙方有责任提供合同所约定的服务。由于乙方原因给甲方造成与本合同范围相关的损失,应当由乙方负责相应的经济赔偿。
注:由于电子数据的易丢失性,甲方需要事先指明需保护的.数据、安全级别和乙方的赔偿责任。乙方据此收取一定的费用。未指明的情况,乙方仅承担损坏硬件的赔偿责任。
3.责任免除:由以下原因引起的
a) 自然因素:如火灾、台风、洪水等
b) 不可抗拒的人为因素:诸如罢工、战争、爆炸等突发情况。
c) 如遇双方均认可的、需要购置新设备方能解决的故障,而甲方因自身原因未予购置,从而导致故障不能修复的,则责任不在乙方。
六、 合同中止
甲乙任意一方如要中止合同,必须提前一个月,以书面或传真的形式通知对方。 服务费用按日均费用(总协议金额/总工作日)累计清算。
七、 其他
本合同壹式贰份,双方各执壹份,签字盖章有效。
甲方:
代表签字(盖章):
日期:
乙方:
代表签字(盖章):
日期:
维护服务合同9
合同编号:
甲方:
乙方:
最终用户方:
根据《中华人民共和国合同法》,甲、乙双方经过友好协商,本着平等、自愿、诚实信用原则签订本合同,以兹共同遵守。
第一章合同标的
甲方向乙方购买系统的相关服务,乙方为甲方提供本合同附件一中所提到的软件产品服务。
第二章合同金额
合同总额:人民币元整(¥00.00)。
第三章支付条款
3.1.1支付方式:甲方以银行转账方式向乙方支付货款。
3.1.2支付时间及金额:甲方在合同签订后7个工作日内支付合同总额的100%,即人民币元整。
3.1.3乙方必须开具正式发票给甲方,本合同总额已含税款。
第四章服务的生效
本服务于xxxx年xx月xx日起生效,有效期为一年。
第五章双方责任与义务
甲方责任:
5.1.1甲方必须按时足额向乙方支付合同款项;
乙方责任:
5.1.2乙方必须按时完整地向甲方交付合同产品;
5.1.3乙方必须按本合同约定向甲方提供技术支持。
第六章保密条款保密内容:
指与甲方计算机网络应用系统相关的一切信息,包括但不限于:甲方网络系统软硬件的构成;运行状况与各种数据;安全测试结果等。以及乙方产品的技术、性能、合同价格等技术、商业秘密。
保密义务:
在双方合作期间及合作终止后,乙方有义务不向任何第三方披露本协议项下的保密信息内容。乙方承诺将上述保密信息的接触范围在乙方内部限制在指定范围内,并由严格的内控制度加以保证。未经甲方同意,乙方不得以任何方式复制保密信息,不得对甲方网络系统软件进行修改、改动、工程化、反汇编、改造成其他作品形式或进行分解。
第七章不可抗力
合同签订任何一方因战争、火灾、水灾、台风、交通事故、地震等国际惯例视作不可抗力受阻而无法履行其合同义务时,本合同执行时程将延长与上述事故持续时间相等之日数;
因不可抗力致使无法履行义务一方应立即以传真或电子邮件通知对方,并于不可抗力发生后14天内,以航空挂号信函寄送当地主管机构核发之证明以证实该不可抗力之发生;
因不可抗力致使无法履行义务一方应于该不抗力事件终止或排除后,立即以电子邮件、传真等方式通知他方,并提供相关的证明文件;
如不可抗力影响合同执行超过90天,双方应就合同的进一步履行与否进行磋商并达成一致。
第八章合同的变更与解除
双方平等协商一致,可以变更或解除合同。
第九章违约责任
乙方不能如约提供相应服务,每逾期一周(不足一周按一周计算),应向甲方支付合同总金额5‰的违约金,但违约金累计总额不超过合同总金额的10%。
甲方不能按期足额付款,每逾期一周(不足一周按一周计算),应向乙方支付合同总金额5‰的违约金,但违约金累计总额不超过合同总金额的10%。
双方任何一方违反本合同第六条约定之义务,违约方应对由此给对方造成的损失进行赔偿。
第十章争议的解决
因本合同所产生的一切争议,经双方协商不成的,任何一方应将争议提交有管辖权的人民法院解决。
第十一章合同的效力
本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
为缩短签订合同的期限,双方可通过传真方式签订合同。传真方式签订合同之后,双方可通过特快专递等方式补签合同原件。传真件与原件具有同等法律效力。
第十二章合同的生效
本合同自双方签字盖章之日起生效。
第十三章其他约定
本合同及其附件之未尽事宜,需经双方共同协商,另行签订补充合同。本合同之附件及补充合同与本合同正文具有同等法律效力。
甲方:____________________乙方:____________________
地址:____________________地址:____________________
电话:____________________电话:____________________
传真:____________________传真:____________________
开户行:____________________开户行:____________________
账号:____________________账号:____________________
签字(盖章):____________________签字(盖章):____________________
日期:____________________日期:____________________
维护服务合同10
甲方: (以下简称甲方)
乙方: (以下简称乙方)
甲乙双方经过友好协商,就甲方对乙方电脑维护一事达成如下协议:
一:甲方义务(乙方权利)
1:甲方对乙方电脑维护服务范围:
乙方公司内部所有电脑,具体服务项目如下:
1.公司内部局域网网络维护、网络维修,保证公司内部局域网络畅通运行。
2.电脑硬件维护
3.软件维护(包括系统软件,常用软件)
4.电脑防毒杀毒
5.乙方向甲方的故障咨询
6.乙方可以要求甲方为乙方代购电脑配件,但甲方不能为乙方提供假冒伪劣产品, 如有发现,给予双倍赔偿。并保证三包服务期内的正常服务。此服务费另算。
2:甲方对乙方电脑维护要求响应时间:
1、甲方应在乙方电脑故障出现后24小时内向乙方公司提供上门服务,在乙方协助下尽快排除电脑故障
2、甲方每个月对乙方电脑至少进行一次全面维护保养(包括主板灰尘污渍清洁、硬件去潮、硬盘整理、系统维护、查杀病毒、数据备份)
3、甲方在维护期间有义务向乙方电脑使用职员讲解相关电脑使用保养知识,使得乙方避免不必要的人为损失和破坏
二:乙方义务
1、乙方在电脑故障出现后向甲方提出维修要求,并告知故障情况,以便甲方做出更好的维护计划
2、乙方职员不得故意破坏电脑软硬件及网络,否则甲方有权拒绝维修
三:合同有效期间:
本合同自 年
月
日至 年
月
日为法律有效期间
四:服务费用及收费方式:
服务费用: 元/台/年 ×
台= 元/年(总费用)
收费方式:每三个月结算一次,即合同签订日付第一笔款项(三个月费用),三个月后付第二笔款,依此类推
五:其它说明
1、由于乙方未能友好地配合甲方给维护带来不便,致使维护工作不能进行,甲方有权单方终止此合同,余下维护费用不退还。
2、乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后,甲方未能及时派技术人员上门维护,乙方有权单方终止此合同,并有权要求甲方退还余下维护费用。
3、合同未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。
此合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力
甲方(签章): 乙方(签章):(东莞分公司)
代 表 人:
代表人:
联系电话: 联系电话:
年 月 日
年 月 日
维护服务合同11
甲方:_________乙方:_________
甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系,特订立本合同。
一、甲乙双方关系
甲方为电脑及相关设备使用者,即维护服务使用方。
乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。
二、服务内容及收费标准
乙方每月提供_________次定期上门维护,内容包括:
1.电脑内部清洁,除尘;
2.客户需求软件安装升级;
3.安全查杀毒软件安装升级;
4.查杀毒及局域网畅通检查。
乙方除以上基本服务外,提供以下免费或计费服务:
1.服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费;
2.服务期内,电脑故障上门解除维修服务每次_________元(a区);
3.服务期外,电脑故障上门解除维修服务每次_________元(a区);
4.接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。
服务所需费用具体标准(元/月/办公室)如下:单位:rmb人民币数量/区域报价
a区
b区
c区
三、本合同签定所适用之服务内容及方式为:
甲方适用本次服务协议的电脑数量为_________台,周边办公设备有_________台。共计_________台,详细清单附在本协议之后。甲方现在根据自身实际需要,选择的服务内容为_________月电脑维护服务;
四、服务标准
1.保证甲方电脑设备运行正常。
2.乙方为甲方建立设备维护档案,并严格保守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的安全使用。
3.乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏负责:
a.甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。
b.甲方用电系统未有良好接地,因雷击或用电系统原因造成设备损坏。
c.因不可抗力所造成的损坏。
五、收费及结算方式
1.维护期限:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.每月/每季/每年所需费用共计_________元(人民币);甲方在服务开展前需付清所有的维护费用,乙方在收到款后开始提供服务。以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费,不包含配件材料费。
3.以后甲方如有增加维护的电脑,双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同,具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同签定后支付合同规定服务期限的维护费。
六、合同终止条款
1.乙方在维护过程中,如存在泄露甲方商业机密等情况的,甲方有权终止本合同。
2.甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务,且双方协商不成,甲乙双方均可终止本合同。
七、违约责任
1.若一方出现违约情况,另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。
2.如因不可抗力造成合约无法履行,双方均不承担任何责任。
3.在合同有效期内,双方应按本合同执行,如有争议应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交_________仲裁委员会解决。
八、其他
本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。
甲方(盖章):___________ 乙方(盖章):___________
负责人(签字):_________ 负责人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
附件:
甲方现有需维护设备列表(略)
维护服务合同12
委托人:___________(以下简称“甲方”)
受托人:___________(以下简称“乙方”)
甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。
1、合同标的和合同价格
服务项目
收费金额
备注
应用系统及平台运行维护
合同总金额(大写)人民币(:)
2、服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。
现场服务电话:_________________________________________________________、
8小时外应用系统应急服务热线:__________________________________________、
3、具体服务内容
序号
服务内容
分项列表
应用系统及平台运行维护
相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。
相关运行平台的日常维护
其他临时性维护工作的日常维护
4、付款方式与条件
甲方向乙方支付服务费及支付方式为:____________________________________、
4.1、服务费总额为:____________________________________________________;
4.2、服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下:
(1)________年____月____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元;
(2)________年____月____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元;
(3)________年____月____日前,支付____________________________________、
5、质量保证
乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务,具体服务实施前,乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务,在接到甲方维护服务通知后,必须在________小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。
6、知识产权
在软件系统维护期间,因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控,由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的,乙方应全额赔偿。
7、违约责任
7.1、除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务,乙方应承担服务费总额________%/日违约金。
7.2、由于甲方无正当理由不能按约付款,延期超过____日后,乙方有权要求甲方支付每天________%/日的滞纳金。
8.合同的解除
因乙方未能按时完成合同要求(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起____日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,由此产生的一切损失由乙方自行承担。
9、其他约定
9.1、本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_________________在_________个工作日内以正式书面形式通知对方。
9.2、在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的,按下述第________种方式解决
(1)提交________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院提起诉讼。
9.3、在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。
10、协议生效
10.1、本合同由双方代表于________年____月____日签字生效。
10.2、本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。
10.3、本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。
10.4、所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。
附表1:项目进度计划表
附表2:项目工作计划表
甲方:________________乙方:________________
单位地址:____________单位地址:____________
法定代表人:__________法定代表人:__________
委托代理人:__________委托代理人:__________
电话:________________电话:________________
开户银行:____________开户银行:____________
账号:________________账号:________________
附表1:项目进度计划表
1、项目概述:_____________________________________
项目名称:_______________开始时间:_______________
业务部门:_______________项目经理:_______________
项目范围:________________________________________
2、进度计划表:
标识号
任务名称
工期(天)
开始时间
结束时间
前置任务
执行人
3、里程碑计划:
序号
里程碑名称
时间
工作描述
执行人
4、业主审批
(1)业务处室:__________时间:__________
意见:___________________________________
(2)技术部门:__________时间:__________
意见:___________________________________
附表2:项目工作计划表
1、项目描述表
项目名称
业务部门
项目经理
项目目标
交付物
交付物完成准则
工作描述
工作规范
所需资源估计
重大里程碑
2、项目工作分解结构图
3、项目人力资源计划
序号
姓名
角色
工作描述
进入时间
退出时间
4、用户配合要求
5、项目风险分析
序号
风险类型
风险描述
规避措施
6、项目管理计划
6、1项目变更管理
6、2项目质量保证措施
7、项目验收办法
验收时间:_________________________________
验收标准:_________________________________
8、业主审批
(1)业务部门:___________时间:____________
意见:______________________________________
(2)技术部门:___________时间:____________
意见:______________________________________
维护服务合同13
甲 方:
地 址:
乙 方:
地 址:
甲、乙双方本着合作愉快的原则,就甲方单位计算机与办公设备的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议:
一、服务内容
1、计算机与办公设备(具体明细详见附件)无法启动计算机与办公设备,不能进入系统,运行速度减慢,运行不稳定……)。
2、各类相关外设的安装,故障检测等(如:打印机、复印机、/扫描仪……)。
3、Winxp、win7操作系统安装、维护等。
4、常用软件的安装及维护。增加、更换计算机与办公设备板卡及部件(需更换的板卡部件由您提供,可协助您购买)。
5、各类硬件驱动程序安装、维护(如:各类显卡、声卡……)。
6、各类计算机与办公设备病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件,木马程序的清理。
7、重要数据的备份(所需的备份介质由您提供)。
8、网络的维护及网络设备安装、设臵、检测,网络维护。
9、在正常情况下计算机除尘、杀毒及保养,保证甲方计算机的无故障运行。
二、乙方承诺
1、现场服务(常驻服务?):乙方委派电脑技术工程师常驻甲方服务,负责全程跟踪维护甲方计算机及配套终端(网络)。
2、乙方保证为派驻工程师提供必要的技术支持。
3、乙方严格遵守甲方的相关规定和制度,保守客户商业机密。
4、乙方派驻工程师定期向甲方提供服务报告和改进意见。
5、乙方派驻工程师建立完整、详细的客户维护记录。
6、乙方常驻工程师必须遵守客户服务现场的各条法规,保守客户的生产及商业机密。
1、乙方常驻工程师应具备的技能要求。
2、完成维护或维修的时间期限是否要承诺。
3、维修设备的运行质量是否也需要明确。
三、合同期限 壹 年
四、付款金额及方式
1、服务费金额总计50000元(RMB),大写¥伍万元整RMB)。
2、付费方式:合同签订后一次性付清。分期?还是以其他形式约定??
五、 硬件维护的范围:计算机与办公设备各类硬件维护及故障检测。
1、服务费不包含计算机与办公设备部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。 备件费用需要甲方承担,维修费用不需另外支付。
2、甲方所需增加或更换的计算机与办公设备部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。建议删除。
3、甲方需购买的所有计算机与办公设备配件和计算机与办公设备耗材,乙方在同等条件下有优先采购权并由乙方免费提供送货。
4、甲方损坏的计算机与办公设备部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供计算机与办公设备部件的保修凭证,乙方不保证成功及所需时间。
5、甲方损坏的计算机与办公设备部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。但甲方损坏的计算机与办公设备部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。
6、所有品牌计算机与办公设备(如HP、联想,DELL、TCL、方正等)及外设(打印机、扫描仪、传真机、复印机等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务。
7、打印机、传真机、复印机由于使用非正品的碳粉硒鼓造成打印机损坏不属于免费维护,产生的费用需额外收取。
六、软件维护:计算机与办公设备各类系统软件、工具应用软件安装维护。
1、乙方在维护甲方计算机与办公设备时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。
2、甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购(如甲方需要查杀计算机与办公设备病毒服务,必须安装正版的杀毒软件)。
3、在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。
4、甲方使用的专用软件或自主开发的软件不在本协议服务范围内。
七、保密协议及数据安全条款
1、乙方承诺严格遵守国家关于隐私方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。
2、非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任。
3、如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。
4、乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等(如硬盘开盘维修)。
5、甲方应当自行备份数据、资料。
6、乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。
7、乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下)。乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下, 甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当配合。
1、需要签订保密协议和安全协议
八、合同的解除
1、合同到期自行解除,如果双方继续服务合作,则另签合同。
2、一方严重违约,导致合同无法继续履行,另一方可以提出提前解除合同,违约方应尽可能响应。
九、其它
1、本合同未尽事宜或履行中发生异议,由双方协商解决。
2、本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方代表签字:________
乙方代表签字:________
(公章签章)
(公章签章)
合同签订时间:__________
维护服务合同14
甲方:___________________法定代表人:___________________联系方式:___________________地址:___________________
乙方:___________________法定代表人:___________________联系方式:___________________地址:___________________
风险提示:服务合同的特点是服务方提供服务,可能会涉及到劳动方面的纠纷。在服务合同中,应该明确约定服务人员的劳动保护和工作安全及生病、事故、伤残、死亡和劳动纠纷等均由服务方负责,与委托方无关。如委托方因此而受损或支出任何费用,服务方应当承担赔偿责任。经甲、乙双方友好协商,乙方委托甲方提供网站技术维护服务事宜,双方申明都已理解并认可本协议的所有内容,依照《民法典》的相关法律条款,同意承担各自应承担的权利和义务并达成以下协议条款:
一、网站基本情况网站名称:____________________________________________________。网站域名:____________________________________________________。
二、协议金额网站技术维护服务费,乙方前期首付给甲方押金________元整,共________元整。甲方将提供给乙方服务,直至乙方总营业额满________元整为止,满________元整以后,甲方开始收取总营业额的_____%提成,作为服务费。于协议签订后________个工作日内全部支付。
三、协议有效期甲乙双方将于________年____月____日签订《网络技术维护服务合同》,于________年____月____日到期,即________年有效期。
风险提示:合作内容应载明具体的服务内容与质量等条款。但是很多合同约定服务优质等比较笼统,这样的约定形同虚设,因此在约定服务质量条款时最好能有明确的量化标准或者评判标准,比如约定投诉低于,客户满意率达到等。
四、甲方的权利和义务
1、甲方对其网站的所有资料拥有全部版权。
2、及时向乙方提供日常维护、更新资料、扩容、保障数据库安全。
3、乙方在应用过程中发现网站出现异常,应及时与甲方取得联系,便于甲方提供技术服务。
4、为甲方的维护工作提供必要的条件和协助。
五、乙方的权利和义务
1、须在甲方的指导下进行操作,如擅自违规操作造成损失,则由乙方进行承担。
2、在甲方提出维护和更新数据的要求后完成网站的维护与更新。
3、乙方应定期做好资料备份,并对备份资料妥善保管。
4、本协议结束时,乙方应向甲方移交网站的用户名和密码。
5、本协议结束时,在同等条件下甲方有为乙方提供网站技术维护服务的优先权。
六、协议终止
1、乙方在本协议有效期内中止支付维护服务费,或者未按本协议履行义务的,甲方有权终止本合同,若要恢复服务,乙方需补交停止期间的所有维护服务费用。
2、合同期限届满并且双方没有续签协议,本协议将终止。
七、争议解决凡由本协议引起的或解释与执行本协议有关的任何争议,双方应当友好协商或调解解决。若协商调解不成,双方同意将争议提交___________人民法院提起诉讼。
八、本合同经双方法定代表人或授权代表人签字盖章后生效,本协议一式贰份,甲方持壹份,乙方持壹份。
九、其他未尽事宜,双方应友好协商解决,并签署书面补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
甲方(签章):签订日期:________年____月____日
乙方(签章):签订日期:________年____月____日
维护服务合同15
甲方:______
乙方:______
乙方承揽甲方监控、电梯智能控制、楼宇对讲、门禁、电子围栏、巡更系统设备的维护和保养,以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求,依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况,明确甲乙双方的权利和义务,经甲乙双方协商一致,特签订维护服务合同如下:
一、系统概况:
1.系统名称:监控、楼宇对讲、门禁、停车场道闸设备维护服务。
2.项目地址:雨花区石林大公园小区
3.服务性质:系统维护服务及技术支持。
4.服务范围:负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作,确保整个系统的正常运行。
5.维护费用总价:______元(计人民币:______元)
二、维护设备清单:
项目
监控系统
硬盘录像机8
矩阵控制键盘1
液晶显示器3
视频分配器16进32出8
液晶监视器(电视墙)8
高速球控制键盘1
大型矩阵主机1
摄像机117
高速球10
停车场系统
出入口闸机4
读卡器4
蓝牙识别器4
车牌摄像机4
主控服务器1
楼宇对讲系统
访客门口机16
室内机1152
中控管理机1
主电源16
辅助电源16
1分4解码器288
1分4视分288
门禁系统
门禁控制主机19
磁力锁19
出门按钮485转tcpip
网络光端机
交换机4
读卡器22
门禁电源20
电梯监控系统
无线传输器32
轿厢摄像机32
光纤传输器16
NVR1
服务器电脑
服务器电脑1
维护费用报价表
项目名称
单位
数量
单价(元/12月)
小计(元)
备注
监控点位
点
159
120
19080
每月每个点位10元
楼宇对讲
户
1152
36
41472
每户每月3元
停车场
套
2
1200
2400
一进一出每月80元
门禁
套
19
120
2280
每套每月10元
合计
65232
三、甲乙双方的责任和义务:
1.甲方的责任和义务:
1.1甲方发现系统有异常情况出现后,应及时通知乙方并详细说明故障现象,以便于乙方根据故障现象进行相应准备。
1.2乙方在对系统进行维修及保养过程中,甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。维修完毕后,甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认。
1.3在维修保养过程中,甲方应给予乙方必要的协助工作,负责协调处理与其它部门以及其它工种的配合事宜。
1.4甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。
2.乙方责任和义务
2.1为系统正常运转提供技术支持和保障,确保系统的正常稳定运转。
2.2在系统设备正常使用状态下,乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修,每周1次。
2.3乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。
2.4乙方维护保养期间,必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规定。
2.5系统在平时使用过程中出现故障,乙方应在接到甲方正式通知后及时响应,工作时间(8:30-18:00)内8小时;如遇非工作时间报修,延迟到第二天上午;长假期间出现故障,延时到长假后维护。
2.6如出现设备维修更换零部件或更换设备时,乙方提供的设备和材料应经过甲方验收合格后,方能用于维护和检修。更换零部件及设备的相关费用,甲方只需支付器材成本费,所更换的设备及零部件保修一年。
2.7乙方为甲方服务期间,因维护保养工作所发生的施工人员事故及责任均由乙方承担,甲方概不负责。
四、维保期限:
本合同自______年______月______日起生效,至______年______月______日终止。
五、维护保养项目:
A:监控部分
1、线路检查;
2、前端摄像头清晰度检查、镜头清洁;
3、前端摄像头视频头检查、电源接线检查;
4、机房硬盘录像机录像检查、回放检查;
5、机房硬盘录像机定期灰尘清理(监控设备需停电,需甲方配合);
B:门禁部分
1:线路及通讯检查;
2:各门禁点电锁测试
3:各门禁点门地弹簧状态调整,如无法调整通知甲方相应部门维修;
4:各门禁点刷卡及出门按钮开门测试
C:周界报警部分
1:线路检查
2:模拟报警布撤防测试
E:对讲部分
1:每个单元的门口机、管理机通话测试
2:每个单元的门口机与用户的通话测试(抽检)
3:每个单元的供电设备电压评测
六、付款方式:
1.本合同签订后,甲方应在每三个月的第一个月10号前准时向乙方支付三个月维护服务费,计人民币:______元整。
七、违约责任:
1.由于乙方接到通知后未能及时到达现场作出处理,而造成系统不能尽快恢复使用,甲方将按合同金额的200/天对延期进行处罚,在维护保养费用中进行扣除。
2.由于特殊情况(非乙方原因所致),造成维护保养服务拖延或不能正常进行,甲方应按实际情况调整维护保养服务时间和内容,不计入违约之内。
3.由于甲方未按时支付维保费用,或未遵循协议中规定的条例,致使乙方无法正常进行维护保养工作,乙方将按合同金额的200/天对延期进行处罚,相应责任由甲方承担。
八、合同争议:
本合同执行过程中若有争议,双方应友好协商解决,如协商不能解决则应提交甲方所在地的法院诉讼。
九、其它:
1.本合同一式贰份,甲乙双方各执壹份,甲乙双方协商签订,盖章签字之日起生效。所属附件与本合同具有同等法律效力。
2.本合同执行过程中,所有补充协议经甲乙双方协商签订,盖章签字之日起生效,属于本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。
3.其它未尽事宜,双方协商解决。
4.补充条款:
甲方:
委托代理人签字:
联系电话:
签署日期:______年______月______日
乙方:
委托代理人签字:
联系电话:
签署日期:______年______月______日
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