系统维护合同15篇
在当今社会，人们对合同愈发重视，越来越多的场景和场合需要用到合同，签订合同能促使双方规范地承诺和履行合作。那么合同要怎么拟定？想必这让大家都很苦恼吧，下面是小编精心整理的系统维护合同，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
系统维护合同1
甲方：淄博师范高等专科学校
乙方：淄博双月网络科技有限公司
淄博师范高等专科学校监控系统工程维护维修项目，经甲乙双方友好协商，特订立如下维护维修条款：
一、乙方的职责：
1、对甲方现有设备进行维护维修。
2、对甲方的设备在每月的1-7号间进行一次定期维护保养工作；确保系统运行正常，对甲方的报修需24小时内到现场。
3、对甲方的设备，每年提供12次定期维护保养服务，并提供相应的维护保养报告，年底提供一份详细的年度维护保养报告，以供甲方对各系统设备运行状况有全面的了解，确保系统设施的正常运行。
4、在维护保养过程中如发现设备、零部件损坏，确需更换的，经甲方确认同意后，按设备或零部件的成本价收费。
5、向甲方提供有关技术咨询服务。
6、如乙方没有按期进行维护保养工作，每少一次扣除维护费用的5%。
二、甲方的职责：
1、积极配合乙方进行系统维护保养工作。
2、在系统出现问题后，应如实向乙方反映情况，提供维修条件。
3、及时支付维修保养费用。
三、合同金额及收费标准：
维护保养合同金额为： 元人民币。
四、付款方式：
1、维护费按年度结算：合同签订后5日内支付年度维护费用的50％，满6个月后5日内支付50％余款；
2、更换设备材料、零部件所发生费用，在收到乙方提供的费用票据后5日内甲方一次付清；五、违约责任：
1、本合同在执行过程中，任何一方违反合同条款，双方进行友好协商，协商不成按经济合同法有关条款处理。
六、其他：
1、本合同未尽事宜双方协商，另行签定补充协议；
2、本合同自双方签字盖章后生效；
3、本合同期限为壹年；
4、本合同一式 二 份，甲方执 一 份，乙方执 一 份。
甲方： 乙方：
代表： 代表：
地址： 地址：
电话： 电话：
传真： 传真：
20xx年____月____日
系统维护合同2
甲方： （以下简称甲方）
乙方： （以下简称乙方）
经甲乙双方协商一致，将甲方建设的 智能化系统（一期）工程发包给乙方进行施工，按照《中华人民共和国合同法》和《建筑安装工程承包合同》有关规定，明确双方的权利和义务，密切合作，共同建设好该项目，双方本着互惠互利的原则，订立如下合同，以资共同遵守。
一、工程概况：
工程名称：
发包单位：
承包单位：
工程地点：
二、工程承包范围：
1、工程承包范围包括1#、2#、8#、9#、10#、11#、15#、16#、17#、18#、19#、20#、21#、22#、23#、24#楼的智能化系统设备安装调试、技术培训、系统维护等。
2、具体项目：
※ 车辆出入控制系统； ※ 社区闭路监控系统； ※ 楼宇可视对讲系统；
※ 总平管材敷设； ※ 保安巡更管理系统； ※ 周界防越报警系统等其他系统
三、工程工期：
乙方根据甲方土建工程进度分期进行施工，在施工现场具备施工条件情况下，确保系统设备在甲方每期交房前3日内安装调试完毕交付使用（甲方应在交房前15个工作日内以书面形式通知乙方）。施工进度以不影响其他工种施工为原则，总体部份施工应配合土建总体施工进度，密切配合分段施工，施工工期如甲方有特殊要求，乙方应积极配合。
三、合同价款：
本合同为固定总价合同，该工程总包价暂定为：人民壹佰伍拾万元整（￥1500000元）
1、合同的价款包含所施工的劳务、设备、材料、机械、安装、调试费、税费、风险、利润，不含梯道电子防盗门费用、楼内管道预埋费用。合同期间不论发生劳力浮动或政策性变化等情况，合同附件报价表中的单价均不作调整。若属于设备材料数量的变更导致价款变更，设备材料单价不应高于报价单中设备材料单价，若当时市场单价低于报价单价，应做调整；若属于甲方改变设备材料的型号或规格导致的价款变更，双方依据市场时价，协商确认。
2、工程变更（工程量的增加或减少）、现场签证的计价方法：乙方无任何理由拒绝任何原因引起的工程变更。经设计单位、发包单位、承包单位、监理单位共同对工程量签字认可后按下列方式进行结算：承包方报价单中相同的项目执行相同的项目及报价中的费率及优惠条件，有类似的项目可参照承包方报价中的项目及报价中的费率及优惠条件进行确定。既无相同又无类似的子项，甲方可通过议标或市场询价的方式确定出项目的综合单价（含税），乙方可参加议标，相同条件下有优先中标权，否则业主委托其他分包队伍进行施工。
四、付款方式：
该项目可分批分块进行验收结算.
1、合同签订5日内，甲方支付暂定总价款的5%作为定金。
2、合同签订后，甲方通知乙方进场施工，乙方将15#--24#楼设备进场安装完工、且户外总平管道开始施工，经甲方工程部、监理确认后，甲方应付已完工程量合同价款的65%给乙方。
3、乙方将1#、2#、10#、11#设备进场安装完工，经甲方工程部、监理确认后，甲方应付已完工程量合同价款的65%给乙方。
5、乙方将8#、9#设备进场安装完工，经甲方工程部、监理确认后，甲方应付已完工程量合同价款的65%给乙方。
6、总平管道施工完毕，其他系统的设备全部进场安装完毕，经甲方工程部、监理确认后，甲方应付已完工程量合同价款的65%给乙方。
7、一期工程可分批分块进行竣工并经验收合格移交物业部门使用，甲方应再付合同工程总额的25%给乙方。
8、系统正常运行一年后无质量问题甲方应在十个工作日内退还乙方返修保证金。
五、工程质量与验收
1、乙方无条件接受甲方和甲方委托的工程监理单位、质量监督管理部门的质量检查和管理，共同把好质量关。
2、乙方提供和安装的各系统设备的名称、规格型号、产地品牌和数量均应符合本合同附件列表中的明细约定。乙方采购的材料设备在用于工程之前，乙方必须向甲方及监理单位提交制造厂家的质量合格证，经抽检合格后方可使用。没有质量合格证的材料设备不得使用。
3、乙方设计和安装施工必须严格按照国家有关的标准规范中的规定和标准组织设计和施工，工程竣工亦按以上规范、标准进行验收。
4、安装施工过程中，乙方必须按有关规定和规程进行检查、调试，并做好记录。
5、乙方自检：工程在施工、调试，试运行过程结束后，乙方应对工程进行自检，同时向甲方提供自检记录。
6、乙方设备安装到位通知甲方进行验收，甲方应在十个工作日内进行验收移交，超出十个工作日不予验收视为验收合格。
7、乙方可根据工程进度可分批分次进行单项验收决算。
8、系统验收以设计方案中的系统功能说明为准。系统调试达到国家规定的合格标准。
9、系统设备未经验收合格，甲方以及物业部门不得私自拆改或擅自开机运行，否则视为已验收合格。
10、设备及材料在工程未验收移交之前，由乙方负责保管，并承担一切费用。
11、材料、设备按甲、乙双方约定的品牌由承包人负责采购，承包人在采购材料前7天内通知发包方，经发包人及监理工程师确认后，承包人才可以采购；因材料质量问题造成的工程质量不合格，即使在采购前发包人已经确认，但其责任仍由承包人承担。承包方采购的材料在材料到达施工现场后由发包方及监理工程师进行验收合格后方可进场，复试合格后方可使用，否则坚决退场，由此造成的一切损失由承包方自行承担。）
12、关于隐蔽工程的验收，乙方应提前5日通知甲方验收。乙方若未通知甲方验收擅自隐蔽，造成重新返工所需的费用由乙方自行承担。
13、工程竣工后，乙方应及时按照有关规定向甲方提交完整的竣工资料两份及系统使用手册两份。
14、甲方及监理方对乙方进场材料设备质量有怀疑的（尽管已经按规定做了复试），甲方现场取样后仍有权要求乙方对该材料样品进行复试，若确实合格，甲方负担复试费用，若不合格，材料坚决退场，乙方负责复试费用，并承担由此造成的一切损失，甲方可对乙方处以该材料总价五倍以上的罚款。
15、甲方保留指定材料设备品牌的权力。
16、工程竣工验收除检查内业资料是否完备外，以实际使用效果是否符合合同约定要求为主要内容。
六、甲乙双方责任和义务：
（一）甲方责任和义务
1、甲方指派 等人代表甲方对工程进度、质量进行督察，会同乙方检查隐蔽工程，办理中间交工验收手续，负责及时签证和受理有关隐蔽记录等项并协调处理施工过程中与其他施工单位出现的相关事宜；
（二）乙方责任和义务
1、乙方应严格按照合同规定时间完成工程安装调试任务。乙方负责各子项目的优化设计，严格按设计施工图施工，如有变动，应按程序报甲方批准方可施工。
2、乙方负责免费为甲方培训管理和维护人员3人；
3、乙方在施工中，对甲方另行安排的相关工程应当给予积极的配合；
4、乙方在施工过程中，应当积极配合本工程其它队伍，以不影响施工为准；
5、工程在一期结算时乙方应提供一期的正式建安发票给甲方。
6、乙方所提供材料、设备质量、规格、型号要与甲乙双方约定的一致。
7、乙方应遵守现场的安全生产的有关规定，因乙方原因引起的事故由乙方负全部责任。
8、乙方负有承包范围内施工安全、进度、质量的责任。
9、负责对已完成工程的成品在交叉施工时和竣工交付前的保护，并承担其费用。
10、负责自身的文明施工，施工中不得损坏其它工序的成品及半成品，因施工要求必须破坏已施工完毕部位时，要先协商后施工，施工后立即将损坏部位复原。
11、 若因政府及上级主管部门政策性变化等特殊原因，造成本工程停建或缓建 工程量负责，根据已发生的工程量与乙方办理结算，不承担其它违约责任。
12、本工程应由乙方自行施工与管理，乙方不得以任何形式将工程转包，对违反者，甲方有权终止合同，由此造成的经济损失由乙方承担。
13、乙方项目经理部人员必需与投标书中配备的人员一致并送甲方审核同意。甲方有权要求乙方更换其不称职的项目经理部人员。未征得甲方同意，项目经理部人员不得中途更换，不得委托他人代行职责。若发现乙方擅自更换项目负责人，甲方有权中止合同。项目负责人如有特殊原因需要更换，应事先征求甲方同意且新派的项目负责人必须同时满足甲方的要求；其余人员如有特殊原因需要更换，应事先征得甲方同意且新派人员的专业配备和水平不得低于原水平。
七、施工方案与工期
1、 乙方应在签订承包合同后十日内向甲方提交整体和各工序细部的施工方案及按总包方施工进度计划编排的施工进度计划，并按经批准的上述方案和计划组织施工。
2、 开工日期：签订合同日期即为开工日期。
3、 竣工日期：与总包工程的竣工日期一致。
4、 交工日期：甲方设定的向用户交房日期的十日前。
5、 乙方在施工中必须与总包方密切配合，不得以任何理由拖延施工进度。若发现乙方不能满足施工进度的要求，甲方有权中止与乙方的合同。
八、乙方售后服务承诺：
工程竣工后，乙方对系统的保修具体承诺如下：
（1）对于所有系统，实行“免费保修贰年，终身维护”。
（2）保修期内，凡属因使用单位不当、擅自拆改等人为因素，或因火灾、电源事故及自然灾害等引起的故障，维修所需的材料费用由使用单位负担。
（3）保修期内，除上款列明的情况外，系统出现故障，乙方应负责免费保修、包换。
（4）保修期满后，乙方负责提供终身维修服务。
（（5）工程竣工后，免费为甲方培训三名人员至熟练操作使用合同范围内的安防项目系统。
（6）保修期内应定期对系统进行回访、调试，每个月回访一次以保证系统有效运行。
（7）设备保修或维修期间，乙方必须免费用周转设备替换甲方的故障设备，以保证系统正常运行，待原设备修好后再换回。
（8）乙方应提供专门的维保电话，接到甲方的报修电话后，不能及时维修，甲方有权委托其他单位维修，产生的费用从质保金中扣除。工程验收合格后，中标单位应到每月到现场巡检一次，并负责为甲方培训维修人员二名，并免费提供系统使用手册。
九、违约责任：
1、乙方应严格按照合同规定时间完成施工任务，如因乙方原因造成工期拖延，在延期30天以内，每拖延1天向甲方支付违约金500元，若延期超出30天，甲方有权终止本合同另行委托其他单位施工，所产生的一切费用及其他损失由乙方承担，并可在乙方工程款中扣除。（如因甲方原因或因甲方不及时付款造成工程延期，甲方应给予理解，乙方不承担逾期的赔偿金）。
2、甲方应及时支付乙方工程款项，如果不及时付进度款，超出规定时间甲方应按银行同期利率支付乙方利息。
4、甲方应按规定时间退还乙方返修保证金，逾期不退还乙方有权停止维保。
十、合同生效及其它
1、合同经双方签字、盖章后生效；至合同履行完毕失效。
2、本合同一式四份，甲、乙双方各执二份。
3、在合同执行过程中出现未尽事宜或争执，应通过友好协商解决，协商结果以补充协议书作为补充合同，若协商不成各方均可直接诉至人民法院。
4、本系统的施工图纸、乙方的报价单作为本合同的附件，具有与本合同同等的法律效力。
甲方：
乙方：
法定代表人：
法定代表人：
联系电话： 、
开户行：
帐号：
签约日期：XX年 月 日
系统维护合同3
甲方：
乙方：
鉴于:
甲乙双方本着互惠互利.共同发展的原则，依照《中华人民共和国合同法》的规定，经友好协商，就乙方向甲方提供鸿运星餐饮管理软件维护技术服务(简称：项目)事宜签订本合同。
第一条术语定义
“鸿运星软件”，是指由甲方拥有的处于运营状态的餐饮电脑管理软件。
第二条维护服务内容及要求
(一)维护服务内容
1.鸿运星软件日常运行维护。包括系统操作指导.因系统缺陷导致的各种BUG的修复.因误操作导致的数据错误维护等等;
2.鸿运星软件突发事件的诊断.排除;
3.因业务发展需要或需求变动引发对鸿运星软件的新增.完善软件功能且工作量小于(含)2人日的开发工作;
4.咨询服务。帮助解答甲方提出的鸿运星软件相关的各种业务和技术问题，包括技术咨询.指导和信息提供等。
5.数据库数据清理。定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表，从应用系统角度来优化数据库，如建立并优化索引.优化存储过程.数据库表拆分等，提高应用系统运行速度。对于数据库参数方面的优化工作，可提出建议和要求，并辅助数据库厂商或运维上进行数据库性能优化。
6.运维总结
乙方应定期撰写运维总结报告，总结回顾本期各项运维工作开展情况，重点描述和分析出现的技术问题和服务质量问题，并给出整改方案。超出上述维护服务内容的部分，维护形式及费用，甲乙双方另行商定。
(二)维护形式维护分为被动式和主动式两种形式：
1.被动式服务包括：
(1)现场技术服务方式，指因应用软件系统出现重大故障导致业务中止时，乙方派技术人员及时到达现场，与甲方技术.业务人员一起对故障进行分析，提出解决方案，在征得甲方同意后对故障进行处理和排除;
(2)远程维护方式，通过电话.电子邮件.传真或远程访问等方式进行系统故障的处理.技术支持.咨询服务等工作。
2.主动式服务包括：
(1)按月巡检：乙方按季到现场对系统进行全面检查，优化系统，同时做好各类系统运行情况的记录。对可能出现的故障提出解决预案及系统功能改进等方面的技术咨询工作，并提供必要的现场指导。另外，乙方还可根据需要，在现场对甲方的技术.业务人员进行系统运行管理.日常维护.使用操作及开发技术等方面的培训;
(2)主动服务：乙方定期将行业内一些先进的管理理念.管理思路和新的业务模式以报告的形式推荐给甲方。另外，对中心现行业务模式提出整改意见和建议。
(三)要求
1.对于任何运行维护任务，乙方服务人员需严格填写维护记录单，并由甲方签字认可。
2.乙方应保证指派经验丰富的运维工程师来具体承担的维护服务工作。服务人员应保证相对固定，如有变动，乙方须至少提前一周通知甲方并征得甲方同意。运维人员在现场运维，如需加班，要得到甲方的签字确认。
3.乙方为甲方提供电话技术支持服务要求7天×24小时。
4.运维响应：工作时间运维响应时间应在2小时以内，非工作时间运维响应时间应在4小时以内;如果需到现场进行服务，乙方应在接到运维请求后的12个小时以内赶到用户现场。
第三条维护期限
x年x月x日至x年x月x日。
第四条双方责任
(一)甲方责任
1.甲方应明确提出鸿运星餐饮管理软件维护的需求，提供相关的政策.法规.标准;
2.与乙方积极配合，协助乙方对相关单位进行调研及进行详细的需求分析，向乙方提供所需各类文档及条件，对乙方的维护成果及时接受并验收;
3.为本合同的履行提供政策支持;
4.按合同规定的金额和支付方式及时向乙方支付费用。
(二)乙方责任
1.根据甲方需求制定系统维护的技术方案，并提交甲方审定;
2.根据甲方确认的维护方案实施系统的维护与开发;
3.及时.有效地完成系统维护工作。
4.未经甲方许可，乙方不得将本合同项下的服务工作转让给第三方或与第三方共同开发。
第五条维护费用及其支付方式
(一)本合同维护费用总计人民币大写金额捌仟元整(小写：￥8,000.00)。
(二)在本合同签订后一周内，甲方按每季给乙方25%的维护费，即人民币贰仟元整(小写：￥2,000.00),此价格不含税票，开发票加收8%;
第六条技术情报和资料的保密
(一)甲方应告知乙方其提供给乙方的各类信息是否属于保密范围及其密级。
(二)乙方有权了解其承担的该维护部分包括的所有内容，并负有为甲方保密的义务。
(三)乙方对甲方提供的与项目有关的技术资料.秘密文件不得丢失，不得自行复制，不得向第三方提供，不得用于本合同外的任何处，本合同届满后十日内应将前述技术资料.秘密文件全部归还甲方。
第七条技术成果的归属
维护中功能调整开发所产生的.技术成果归甲方所有。未经甲方许可，包括乙方在内的任何单位或个人不得使用前述技术成果，但乙方为履行本合同使用除外。
第八条验收标准和方法
(一)乙方必须保证维护完成的系统符合甲方要求，并正常运行。
(二)甲方在乙方维护完成后5日内，对系统进行验收，并于2个工作日内出具终验报告。如果甲方在上述期限内未进行验收或未出具验收报告，视为系统通过终验，维护工作结束。
第九条违约责任
(一)因乙方原因未能按本合同约定及时提供维护服务，乙方应向甲方支付违约金，违约金的计算办法为每一日按合同总金额的千分之一(1‰)计算，总计不超过合同总金额的百分之五(5%)。
(二)甲方如没有按本合同规定向乙方支付维护费用，每逾期一日，须向乙方支付违约金，违约金的计算办法为每一日按合同总金额的千分之一(1‰)计算，总计不超过合同总金额的百分之五(5%)。
(三)任何一方逾期履行，违约金达到上述最高额，合同总金额的百分之五(5%)后，守约方可提出终止合同，并书面通知违约方。
(四)任何一方违反本合同约定，除承担违约责任外，给对方造成损失的还应承担损失赔偿责任。
第十条争议解决和法律适用
(一)甲乙双方应以友好协商方式解决本合同履行过程中产生的争议。经协商无法解决争议时，任何一方均可向被告住所地人民法院起诉。
(二)本合同适用中华人民共和国法律。
第十一条其它
(一)本合同附件为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。
(二)本合同签订后，经甲乙双方协商一致，可以对本合同有关条款进行变更或者补充，但应以书面形式确认。上述文件一经签署，即具有法律效力并成为本合同的有效组成部分。
(三)本合同壹式贰份，双方各执壹份，具有同等法律效力。
(四)本合同自双方签字盖章之日起生效。
(五)双方签字.盖章不在同一日期的，以后签字盖章的日期为本合同的生效日期。
甲方：佛山市金粤名轩休闲会所有限公司乙方：佛山市一软科技有限公司
代表：代表：
日期：日期：
系统维护合同4
甲方：
乙方：
甲方为确保监控系统设备正常使用，委托乙方负责现有监控系统及周边设备的维修保养，经双方友好协商特签订如下维护协议：
一、合同期限:
合同期限自年月日至 年 月日止，合同期满后，双方可选择续约或自然解除合约：
二、服务内容
监控系统及周边设备定期保养、故障排除
三、服务要求
1、乙方为保障甲方监控系统的正常运转，乙方将指定技术人员为甲方服务。
2、乙方接到甲方设备故障通知24小时内（特殊情况除外）赶到甲方公司尽快排除故障；
3、当甲方系统故障需要更换时，乙方应以最低市场价提供配置，并负责安装；甲方亦可按照乙方提供的技术要求自行购买配件，乙方应提供免费安装调试。
4、乙方向甲方提供的配件，乙方将保修一年。（如有特别注明，则另行协商）。
5、乙方在合同期间内，甲方定期（每月最少提供一次）上门进行保养维护 及优化作业
6、乙方做好相应工作后应有相关记录回执，双方签字确认，作为结算费用 的依据。
7、若合同以外通知的特殊作业（如搬家线路重布等）等由乙方另行报价。
四、 维护费用：
甲方监控系统需维护项目有：监控主机（DVR）1台，摄像机（半球）9支，其他配件与摄像头数目成正比。
综合以上资讯，经甲乙双方协商同意，乙方每月向甲方收取维护费300.00RMB。
五、支付方式：
维护费乙方按月结方式收取，周期为30天
六、双方责任
（1） 甲方责任
1、硬件或软件发生故障时，甲方应及时通知对方，并提供相关故障 现象等信息，以便乙方能迅速分析与处理故障；
2、甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接，不得由第三方介入本合 同内的服务；
3、乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中，如碰到软、硬件（保修期 外或保修范围外）寿命终止或无法维修时，甲方需出资购买新件；
4、甲方不得要求乙方在服务过程当中提供违法服务；
5、维护过程中，甲方有重要数据需要保存或处理，应先告之乙方，否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任，由甲方自己承担。但乙方应尽力为甲方损失的数据或设备进行维修或恢复；如是由于乙方的原因造成甲方设备或数据损坏应由乙方负责维修或恢复，所需费用由乙方承担。
6、甲方必须优先考虑在乙方购买监控系统同边耗材，以保证乙方之利益及避免出现相互推卸责任现象。
（2） 乙方责任
1、乙方在维护过程中为甲方的商业数据保密，不可泄露第三方知道；
2、乙方有义务对甲方提供技术咨询，积极协助甲方定购办公所 需日常易耗品及维修配件等，提供硬件市场行情指导报价，为甲方提供最优惠的新产品；
3、乙方在维护过程中需满足甲方的正当要求，保障监控系统及其他相关设备的正常运行。
七、其他事项
本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力，自双方签字盖章后生效。任何一方不得擅自变更或取消 。单方面解除或变更本
合同承担全部相关责任。
甲方：乙方：
经办人： 经办人：
日期：日期： 联系电话： 联系电话：
地址：地址：
系统维护合同5
甲方:
乙方:
为保障消防系统能正常发挥其作用，确保消防安全，根据公安部1996年第30号令颁布的《建筑工程消防监督审核管理规定》，经双方协商，订立本合同，共同信守。
一. 甲方委托乙方对本单位现有的自动消防系统进行维护保养，乙方按甲 方现有的自动消防设备项目进行维护保养。
二. 甲方已设置下列的自动消防系统项目（打“√”）是乙方的维护保养
范围，设备清单详见《消防设施一览表》。 （ ）①. 火灾自动报警； （ ）②. 自动喷水灭火系统； （ ）③. 临时高压消火栓系统或利用变频恒压调速水泵供水的消火栓系统； （ ）④. 气体灭火系统； （ ）⑤. 有管网干粉灭火系统； （ ）⑥. 泡沫灭火系统； （ ）⑦. 防排烟系统； （ ）⑧. 消防设施联动控制系统； （ ）⑨. 防火卷帘、电气控制关闭的防火门、防火窗； （ ）⑩. 高层建筑、地下建筑或重要建筑内的消防电话系统、事故广播系统、 应急照明及疏散指示系统。
三. 维护保养方式： 乙方对维修保养范围内的消防系统每月进行一次检查测试，检测时按《自动消防系统维修保养项目检测报告》落实并根据检测情况填写报告（格式见附件），检测报告一式三份，甲、乙双方各存一份，另一份于每年 月和 月分别集中送中山市消防局备案存查。在合同有效期内甲方如发现自动消防系统运行出现故障，应及时通知乙方，乙方在接到通知后12小时内进行维修处理；如系统发生重大故障且不能正常运行的，乙方在 个小时内查处维修。
四. 双方的责任和义务： 1. 甲方要做好日常值班、检查工作，有专业人员专职负责管理自动消防系 统，每两周进行一次自测，并做记录供乙方参考；甲方在工程改（扩）建和设备维修过程中影响消防设施的，应先通知乙方，由双方根据情况做好确保自动消防系统正常运行的措施。 2. 乙方要确定专业人员负责维护保养工作，除不可抗拒因素外，对合同范 围内的自动消防系统负维护保养责任。乙方在维护保养过程中提供技术服务，按《自动消防系统维修保养项目检测报告》负责对消防设备进行认真的测试、检验，所有消防设备应按规定时间进行全面的检测、维护，不得偷工减料、马虎应付了事。探测器投入运行两年后，应每隔三年全部清洗一遍，并作响应阀值及其它必要的功能试验，不合格者更换。
五. 合同期限： 本合同自双方代表签字之日起生效，有效期为 年（即 年 月至 年 月止）。
合同期满前一个月，双方要商议续约事宜，甲方有权另选择中山市有相应维修保养资格的消防工程队伍承担消防系统的维修保养责任。在未签订新的维护保养合同前，本合同将继续有效，双方仍受本合同约束。
六. 维护保养费用支付： 根据市物价局中价费（1997）第101号文件规定收费标准，甲方每年支付乙方的维护保养费是 （注：对于是乙方施工且竣工验收合格未满一年、已投入使用的消防系统，第一年内属乙方免费维护保养，甲方不用支付维护保养费）；因维护更换消防设备所需的费用另按合理价格计算、支付。双方签订维修保养合同后一星期内，甲方支付乙方首期维护保养费为 元，付款方式以季度结算。
七. 违约责任： 1. 甲方如不按合同定期付款，除须支付合同规定的维修保养费外，每延期一天，应偿付乙方每年维修保养费的 %的滞纳金；甲方如未能履行合同而影响自动消防系统的运行，对由此而发生火灾事故所造成的后果负全部责任。 2. 乙方不按期对合同范围内的自动消防系统进行维护保养工作的，应按每 年维护保养费的 %向甲方偿付违约金；乙方如未能履行合同导致自动消防系统缺乏维护保养而发生故障，对因此而发生火灾事故所造成的后果负全部责任。 3. 甲方或乙方如中止合同，应偿付对方当年维护保养的 %的毁约金； 正式中止合同前10天内，甲方另选维修保养单位并签订新的维修保养合同。
八. 不可抗力： 凡因人力不可抗拒因素导致合同范围内的自动消防系统损坏，双方不负违约责任，但双方均有责任在最短的时间内恢复自动消防系统的正常运行。
九. 争议的解决方式： 合同执行过程中如有争议，双方应及时协商解决。协商未达成一致意见的，由双方主管部门或中山市消防局调解；调解不成，合同双方任何一方均可向相关部门合同仲裁委员会申请仲裁，也可直接向人民法院起诉。
十. 本合同未尽事宜，双方另行协议解决。
十一. 本合同一式五份，双方和双方主管部门各执一份，中山市消防局一份。
甲 方：（签章） 代 表：
乙 方：（签章） 代 表：
年 月 日 年 月 日
系统维护合同6
甲方（委托方）：_________________ 合同编号：___________________
法定代表人：_____________________ 签订地址：___________________
乙方（受托方）：_________________ 签订日期：______年____月___日
法定代表人：_____________________
甲乙双方本着平等自愿、共同受益的原则，经过友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，甲方为确保监控系统设备正常使用，委托乙方负责现有监控系统及周边设备的维修保养，在互惠互利的基础上达成以下合同，并承诺共同遵守。
第一条 合同期限
合同期限_____年，自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止，合同期满后，双方可选择续约或自然解除合约。
第二条 服务内容
1．监控系统及周边设备定期保养、故障排除。
2．甲方监控系统需维护项目有：
（1）门口监控系统一套；
（2）室监控系统一套。
第三条 维护费用
经甲乙双方协商同意，甲方每年向乙方支付系统维护费人民币_____万元整（大写：_____）。
第四条 设备更换费
1．门口监控系统：单次更换设备总价在_____元以内的由乙方负责，甲方不向乙方支付设备费用；单次更换设备总价超出_____元的由甲方负责，甲方按市场价向乙方支付设备费用。
2．室监控系统：此套监控系统若需更换设备，所产生的费用全部由甲方负责。
第五条 支付方式
1．第一年维护费支付：在签订此合同时，甲方向乙方支付人民币_____元整（大写：_____），余下_____元整（大写：_____）在_____年_____月_____日付清。
2．第_____年至第_____年维护费支付：在每年的_____月_____日一次性付清当年的维护费。
第六条 服务要求
1．乙方为保障甲方监控系统的正常运转，乙方将指定技术人员为甲方服务。
2．乙方接到甲方设备故障通知_____小时内（特殊情况除外）赶到甲方处尽快排除故障。
3．当甲方系统故障需要更换设备时，乙方应以最低市场价提供配置，并负责安装。
4．乙方向甲方提供的配件，乙方将保修_____年；如有特别注明，则另行协商。
5．在合同期间内，乙方定期（每月最少提供_____次）上门进行保养维护及优化作业。
6．若合同以外通知的特殊作业（如网络线路重布等）等由乙方另行报价。
第七条 甲方责任
1．硬件或软件发生故障时，甲方应及时通知乙方，并提供相关故障现象等信息，以便乙方能迅速分析与处理故障。
2．乙方维护监控系统时，甲方应积极协助、配合，给乙方提供便利条件。
3．甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接，不得由第三方介入本合同内的服务。
4．乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中，如碰到软、硬件（保修期外或保修范围外）寿命终止或无法维修时，甲方需出资购买新件。
5．维护过程中，甲方若有重要数据需要保存或处理，应先告之乙方，否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任，由甲方自己承担。但乙方应尽力为甲方损失的数据或设备进行维修或恢复。
6．甲方必须优先考虑在乙方处购买监控系统周边耗材，以保证乙方之利益及避免出现相互推卸责任现象。
第八条 乙方责任
1．乙方在维护过程中为甲方的数据保密，不可泄露给第三方。
2．乙方有义务向甲方提供技术咨询服务，积极协助甲方定购办公所需日常易耗品及维修配件等，提供硬件市场行情指导报价，为甲方提供最优惠的新产品。
3．乙方在维护过程中需满足甲方的正当要求，保障监控系统及其它相关设备的正常运行。
第九条 违约责任
1．甲方无故拖延或拒绝履行维保费支付约定，每延迟一日，应按当年维保费总额的_____％向乙方支付违约金。
2．乙方违反本合同约定责任内容，每违反一次，应按当年维保费总额的_____％向甲方支付违约金。
3．任何一方不得擅自变更或取消，单方面解除或变更本合同将承担由此引起的全部责任。
第十条 陈述和保证
1．甲方向乙方陈述和保证如下：
（1）其是一家依法设立并有效存续的有限责任公司；
（2）其有权进行本合同规定的交易，并已采取所有必要的公司行为授权签订和履行本合同；
（3）本合同自签定之日起对其构成有约束力的义务。
2．乙方向甲方陈述和保证如下：
（1）其是一家依法设立并有效存续的有限责任公司；
（2）其有权进行本合同规定的交易，并已采取所有必要的公司行为授权签订和履行本合同；
（3）本合同自签定之日起对其构成有约束力的义务。
第十一条 补充与变更
本合同可根据各方意见进行书面修改或补充，由此形成的补充合同，与合同具有相同法律效力。
第十二条 不可抗力
因不可抗力致使本合同任何一方或双方不能全部或部分履行本合同条款，遭受不可抗力的一方无须负任何责任，但应自事件发生之日起_____日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。
第十三条 争议的解决
1．本合同书适用中华人民共和国有关法律，受中华人民共和国法律管辖。
2．本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时，应通过友好协商的方式予以解决。如果经协商未达成书面合同，则任何一方当事人均有权选择下列第____种方式解决：
（1）将争议提交____仲裁委员会仲裁；
（2）依法向____人民法院提起诉讼。
第十四条 生效条件
1．本合同自双方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字盖章之日起生效。
2．本合同—式_____份，各方当事人各执_____份，具有相同法律效力。
甲方（盖章）：____________________ 乙方（盖章）：____________________
授权代理人：（签字）______________ 授权代理人：（签字）______________
住址：____________________________ 住址：____________________________
邮政编码：________________________ 邮政编码：________________________
联系电话：________________________ 联系电话：________________________
传真：____________________________ 传真：____________________________
日期：____________________________ 日期：____________________________
电子信箱：________________________ 电子信箱：________________________
开户银行：________________________ 开户银行：________________________
账号：____________________________ 账号：____________________________
系统维护合同7
甲方：XXXXXX
乙方：XXXXXX
乙方受甲方委托承揽甲方监控系统设备的维护和保养，以确保整个系统的稳
定可靠运行。根据甲方有关要求，依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体
情况，明确甲乙双方的权利和义务，经甲乙双方协商一致，特签订维护服务合同如
下：
一、系统概况：
1． 系统名称：监控系统设备维护服务。
2． 项目地址：XXXXXXXX 。
3． 服务性质：质保期结束后的系统维护服务及技术支持。
4． 服务范围：负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个系统的正常运行。
二、每月维护服务费：
金额：人民币（大写） ，（小写）元。
三、甲乙双方的责任和义务：
1． 甲方的责任和义务：
1．1 甲方发现系统有异常情况出现后，应及时通知乙方并详细说明故障现象，以便于乙方根据故障现象进行相应准备。
1．2 乙方在对系统进行维修及保养过程中，甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。维修完毕后，甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认。
1．3 在维修保养过程中，甲方应给予乙方必要的协助工作，负责协调处理与其它部门以及其它工种的配合事宜。
1．4 甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。
2． 乙方责任和义务
2．1 为系统正常运转提供技术支持和保障，确保系统的正常稳定运转。
2．2 在系统设备正常使用状态下，乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修，每月至少 2 次。服务内容详见维护保养项目及维护内容（附件）。
2．3 乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。
2．4 乙方维护保养期间，必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规定。乙方保证严守甲方监控系统设备布局秘密,严防外界人员恶意侵犯。
2．5 系统在平时使用过程中出现故障，乙方应在接到甲方正式通知后及时响应，市内8小时内到达现场进行处理（节假日内除外）。
2．6 如出现设备维修更换零部件或更换设备时，更换零部件及维修的相关费用由乙方支付；若设备无法维修而需重新更换设备时由乙方向甲方建议更换，甲方支付设备成本费，乙方免费安装调试。所有更换的设备及零部件保修一年。
2．7 乙方为甲方服务期间，因维护保养工作所发生的施工人员事故及责任均由乙方承担，甲方概不负责。
四、维保期限：
本合同自签定日起生效,至维保结束日终止。以一个年度为期限签定合同，本次签约期为：年月 日至 年 月日。
五、维护保养项目：
1、前端采集、控制设备（摄像机）：
A．外观护罩清洁，检查密封性能。
B．前端专业清洁。
C．前端系统测试。
D．电源、电锁、控制、视频接点检查，避免缠绕和松动。
2、 总控端系统：
A．每季度外观专业清洁。
B．例如：监视器：每季度屏幕外观清洁，采用专用镜头纸和屏幕清洗液。检查是否有着磁现象，进行消磁处理。
C．电源、控制、视频接点检查，避免缠绕和松动。
D．检查系统软件使用状态，备份历史数据。
六、付款方式：
1、费用分上、下半年二次支付,即上半年在甲乙双方签定合同后 七个工作日内由甲方按合同总额的50%向乙方支付；
2、下半年支付的时间是在下半年维保开始前的一个月内由甲方维保维护的现场管理处做出评定并认可后,将合同总额剩余50%即元支付给乙方。
七、违约责任：
1． 由于乙方接到通知后未能及时对情况做出处理，而造成系统不能尽快恢复使用，甲方将按合同金额的 150 .00元 / 天 对延期进行处罚，在维护保养费用中进行扣除。
2． 由于特殊情况（非乙方原因所致），造成维护保养服务拖延或不能正常进行，甲方应按实际情况调整维护保养服务时间和内容，不计入违约之内。
3． 由于甲方未按时支付维保费用，或未遵循协议中规定的条例，致使乙方无法正常进行维护保养工作，乙方将按合同金额的150.00元 / 天 对延期进行处罚，相应责任由甲方承担。
八、合同争议：
本合同执行过程中若有争议，双方应本着互相谅解的原则，友好协商解决，如协商不能解决则应提交所在地的仲裁机构仲裁或所在地人民法院起诉。
九、其它：
1． 本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，甲乙双方协商签订，盖章签字之日起生效。所属附件与本合同具有同等法律效力。
2． 本合同执行过程中，所有补充协议经甲乙双方协商签订，盖章签字之日起生效，属于本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。
3、由于非正常原因（地震、洪灾、雷击、台风等自然灾害，火灾等）或人为损坏及操作不当造成的损坏，恢复正常工作所需经费由甲方支付。
4． 其它未尽事宜，双方协商解决。
5． 补充条款：
甲 方： 乙 方：
法人或委托代理人签字：法人或委托代理人签字：
联系电话：
签署日期：20xx 年月日
联系电话：
签署日期：20xx年 月 月日
系统维护合同8
甲方：
乙方：
根据《特种设备安全监察条例》的规定，经甲方双方友好协商，兹委托乙方负责维护保养甲方在用电梯。为了明确各自权利、义务和职责，双方同意依据《中华人民共和国合同法》订立契约，议定条款如下：
第一条维护保养电梯明细
合同总金额(大写)：玖万陆仟圆整(不含税)
第二条维护保养方式及服务范围、要求
1、合同期内，乙方必须按《特种设备安全监察条例》第三十一条、三十二条规定，每15日一次派遣保养人员，定期对甲方的电梯进行规范性维护保养，维护保养应按GB/T18775《电梯维修规范》执行。
2、乙方派人在甲方驻点对电梯提供24小时紧急故障处理服务。
3、电梯在正常使用中发生故障时，甲方应立即电话或书面通知乙方，乙方应在接通知后15分钟内派员到达现场进行处理。
4、乙方维保负责人罗泽德联系电话：。
第三条维保期限：从____年____月____日起至____年____月____日止。
第四条付款方式及办法
1、付款方式：合同执行每季度后一周内付合同款的25%即24000元整(第一季度预付10000元)。
2、付款办法：票到付款。
第五条甲方责任
1、委托给乙方进行维护保养的电梯，应是质量技术监督部门验收、检测并取得电梯使用注册登记证的在用电梯，并提供随机资料。
2、在维护保养期限内，甲方不得委托其它单位或个人(含乙方人员)对电梯进行维护保养、维修及附件加装、装修。
3、因甲方操作不当，疏忽或人为损坏导致电梯发生安全事故，则由甲方负责。
4、甲方负责电梯年度定期检验检测费用、注册费用和有关检验的招待费用等。
5、甲方在乙方的配合指导下负责制作张贴安全标志、警示标语、防护设施。
6、甲方负责乙方驻点人员的住宿和就餐提供方便。
第六条乙方责任
1、在签订合同时，必须向甲方出示省级以上质量技术监督部门颁发的许可资质证。派遣的保养人员必须持有《特种设备作业人员证》，并应遵守甲方有关规章制度。
2、乙方应按合同约定，定期对甲方电梯进行维护保养。每次工作完毕，乙方维保人员应请甲方管理人员在“维护保养作业记录”上签字确认。
3、乙方在维护保养电梯时，如确认需维修或更换零件时，应列出维修项目、维修费用、以书面通知甲方，经甲方签字许可后，方可进行，并向甲方保证提供正厂原装备件。乙方负责单个100元以下的配件费用。
4、乙方负责组织电梯年度检验工作，包括申报、配合、取证等。若电梯的年度定期检验不合格，属乙方维保责任，乙方负责整改并承担费用。
5、在合同维保期内，因乙方维保不当造成安全事故，则由乙方负责承担事故处理费用，并负责免费修复。
6、如电梯到需要中修、大修时间，乙方应及时把整改项目报给甲方，如没报出现事故由乙方负责。甲方不认可，相应责任由甲方负责。
第七条免除责任的事项
1、由于不可抗力原因造成的损失，双方免除赔偿责任。
2、甲方或乙方采用非正厂配套的产品装臵而造成的电梯故障、事故与对方责任无关。
第八条违约责任
1、乙方不按时支付维保费用(特殊情况经双方协商同意可酌情延长时间)乙方有权停止服务，终止合同。
2、乙方不按合同约定时间，且连续超过一个月以上时间未进行维保，甲方有权终止合同。
3、任何一方提出解除合同时，应提前一个月书面通知对方，并向对方偿付合同总金额30%的违约金。
第九条其他约定事项
1、甲乙双方另行约定的电梯维护保养技术细节及电梯制造厂商规定的维保技术要求，应列为本合同附件，不可侵害。
2、本合同如有争议，双方协商解决。如协商不成，任何一方可向特种设备安全监察、经济合同仲裁机构申请仲裁或向合同签订地法院起诉。
3、附件备注：
1、单个1000元以下费用电梯配件清单
2、甲方电梯维保服务要求。
4、本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三份由乙方报送：娄底市质量技术监督局特种设备安全监察科。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
系统维护合同9
甲方：
乙方:
甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消防法》和《江苏省消防条例》等规定，结合具体情况，经协商达成如下协议，共同遵守：
一、维修保养建筑名称：
二、维修保养范围：乙方负责下列第_________项建筑消防设施的维修保养技术服务。
1、消防供配电设施;
2、火灾自动报警系统;
3、消防供水设施;
4、消火栓(消防炮)灭火系统;
5、自动喷水灭火系统;
6、泡沫灭火系统;
7、气体灭火系统;
8、防排烟系统;
9、火灾应急照明和疏散指示标志;
10、应急广播系统;
11、消防专用电话;
12、防火分隔设施;
13、消防电梯;
14、细水雾灭火系统;
15、干粉灭火系统;
16、电气火灾监控系统;
17、可燃气体探测报警系统;
18、灭火器;
三、维修保养期限：自_________年_________月_________日起至
四、甲方的权利、义务：
1、有权核查乙方维修保养机构资质证书和现场维修保养人员执业资格证书。
2、按规定配备值班和管理人员，落实值班和管理措施。
3、掌握建筑消防设施的使用、操作规程，发现消防设施存在问题和故障并及时通知乙方修复。
4、根据需要及时组织更换建筑消防设施配件，承担建筑消防设施换件和维修保养费用。
5、维修保养期限届满前三十日内，甲方应当明确是否继续与乙方签订维保合同。
五、乙方的权利、义务：
1、具备消防设施维修保养的相应资质、资格，依照法律法规、技术标准和执业准则，开展建筑消防设施维修保养技术服务活动，对维修保养质量负责。
2、根据维修保养对象的具体情况，拟定具体的维修保养方案，明确项目负责人，至少指定2名以上执业人员负责实施。执业人员维修保养时应当认真如实填写维修保养记录。
3、按照《建筑消防设施的维护管理》(GB25201)等消防技术标准规定的内容、程序、周期等要求，对合同约定范围内的建筑消防设施开展检查、维修、保养、测试等技术服务。
4、每年对承担维修保养的建筑消防设施至少进行1次全面检查测试。年度检查测试报告应当按规定送达甲方。
5、在巡查、巡检中发现建筑消防设施存在问题、故障，或接到甲方通知要求维修的，能够当场修复的应当立即修复解决;没有条件立即修复解决的，应当在24小时内组织维修，尽快排除故障。
6、对故障零部件提供临时备件，保障消防设施能够在紧急状态下发挥作用;对故障零部件确需更换的，向甲方提出建议，并出示更换部件报废证明。
7、对甲方值班或者管理人员进行专业技术指导。
六、维保费用及支付方式、期限：
1、经双方协商，该项工作每年的维护保养费____元。即(大写：____)，开具普通工程发票。
2、协议双方签字生效后，每____支付维保费人民币：____元，即大写：____。
3、付款方式：
□现金____□转帐支票____□银行托收____□电汇
4、需维修更换的故障设备，100元以下费用时，由乙方承担，包括打印纸、色带、滤波器、二极管、三极管等维修配件;100元以上费用时，由甲方承担，包括各种探测器、电源、打印机、液晶屏、线路板等成品及半成品。
5、凡属于非我公司人员人为损坏以及雷击、漏雨等不可抗据因素所引起的设备损坏，其材料费、修理费由甲方另行支付。
七、违约责任：
1、甲方未按规定落实值班和管理措施，导致未发现设施问题，或发现问题未及时通知乙方修复，擅自违规操作造成故障的，应当承担相应责任。
2、甲方不按时支付维保费用，乙方有权解除合同。
3、乙方不按规定和本合同约定履行职责、义务，造成甲方损失的，应当承担赔偿责任。
4、乙方在维修保养、检查测试中弄虚作假或严重不负责任的，甲方有权解除维修保养合同。
八、解决合同纠纷的方式：本合同履行过程中发生争议，双方应协商解决，协商不成时，采用下列方式中的解决。
1、由仲裁机关仲裁;
2、向法院起诉。
九、双方协商的其他事项：____
十、合同份数：本合同一式二份，甲、乙双方各执一份。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
系统维护合同10
委托单位: (以下简称"甲方")
维护保养单位：(以下简称"乙方")
甲方将中国西南城2#、7#楼工程的塔吊的维护保养工作交乙方负责。依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其他有关法律、行政法规规定，遵循平等、自愿和诚信的原则，甲乙双方就维护保养中的相关事宜达成协议如下：
第1条工程概况
1.1工程名称：中国西南城2#、7#楼
1.2工程地点：重庆市大足区五星大道666号
1.3维护保养对象：塔吊(厂家：重庆玖玖建筑设备租赁有限公司
型号：QTZ63备案编号为：DZ-T00202 )
第2条维护保养内容
2.1乙方的维护保养工作，必须按照国家及工程所在地的相关规范及所维护保养设备的使用说明书要求进行，保证设备能够正常安全运行，满足现场使用要求。
2.2乙方的维护保养工作，应当包括但不限于以下工作：
2.2.1基座螺栓松紧的检查;
2.2.2标准节及附着件处连接紧固的检查;
2.2.3防坠限速器检测铅封、使用期限与定期测试记录的检查;
2.2.4底层外门、轿厢门机械电器联锁的维护检查;
2.2.5急停开关、上、下限位开关及上、下极限开关的检查;
2.2.6钢丝绳磨损的检查及保养(钢丝绳传动);
2.2.7制动器与传动机构的维护检查;
2.2.8附墙件与建筑物预埋件的螺栓连接(应使用双螺母);
2.3乙方每月进行定期维护保养，在维护要养过程中，如需更换电器易损件或配件的，乙方应及时通知甲方，零星易损件由乙方负责提供，经甲方验收合格后方能使用。
若需更换配件，由塔吊出租单位负责提供，并由甲方视情况委托乙方或委托生产厂家进行更换。易损件及零部件更换，应当做好机械设备维护保养记录，并报甲方备案。
第3点维护保养期限
3.1维护保养期暂定从塔吊安装完毕调试合格开始使用之日起至拆除之日止(具体的期限以甲方现场通知为准)，乙方确保每15天维修保养不得少于1次。
3.2乙方应制定月维护保养计划经甲方审批后严格按照计划执行。维护保养计划应当明确保养内容及部位。
3.2未通知维护保养具体时间的则在次日做好维护保养检查工作，并严格按照《建筑塔吊安装、使用、拆卸安全技术规范》(JGJ21520xx)及《施工现场机械设备检查技术规程》(JGJ160—20xx)标准进行施工作业。
第4点维修保养费用及付款方式
4.1维护保养费用已含在施工塔吊租赁费中(详见甲乙双方签订的《塔吊租赁合同》)，甲乙双方一致同意维护保养费用及付款方式按照甲乙双方签订的《塔吊租赁合同》约定执行，甲方无须另行支付乙方任何费用。
4.2以上费用包括但不限于维护保养工作所涉及的人工费、劳保费、劳动保险费、施工安全措施费、文明施工费等一切费用。
第5点甲方权利义务
5.1甲方派员组织乙方人员参加现场安全、文明生产等规章制度的学习和技术交底，并且不定期对乙方作业人员的安全进行检查监督、监控。
5.2甲方所委托维护保养的建筑起重机械设备(塔吊)的零部件、附墙拉杆等配件应符合国家相关法律、法规和生产厂家的设计要求。
5.3卸料平台的安全维护工作由甲方负责。
5.4塔吊在实际使用过程中出现的故障及质量问题进行记录，及时反馈给乙方。未经维护、整改的施工电梯严禁使用。
5.5设备交付使用后日常清洁、紧固、润滑、调整、防腐保养由的甲方专设的操作人员负责。
5.6施工过程中应作好现场的安全防护工作，避免施工过程中闲杂人等进出施工区域，提供安全的施工环境。
第6条乙方权利与义务
6.1乙方委派张亦龙(联系电话：)为现场管理代表，负责维修保养期间的质量、安全、进度、施工现场文明生产管理等工作，协助甲方对工程质量、施工安全、进度、文明生产的检查和监督管理。甲方对该乙方代表任何形式的通知(包括但不限于电话通知)均作为对乙方的通知。
6.2按照安全技术标准及安装使用说明书及甲方所申明的情况，在甲方要求按时对现场施工条件进行全面检查、保养、维护，并做好维护保养记录。
6.3按照安全技术标准及塔机的性能要求，编制维护保养施工方案，并由本单位技术负责人签字;乙方应当制定维护保养工作安全事故应急救援预案。
6.4乙方应组织安全施工技术交底并签字确认。
6.5乙方应保证此次施工所用设备、机具符合维护保养工作安全要求。
6.6严格按照国家、省市有关规定、维修保养施工方案及安全操作规程组织维护保养作业。
6.7乙方的专业技术人员、专职安全生产管理人员应当进行现场监督，技术负责人应当定期巡查，操作人员必须做到持证上岗。
6.8乙方进行维护保养工作原则上应在当日完成。如遇特殊情况(如天气、停电、不可抗力等因素)，乙方根据实际情况确定维修保养时间，并书面报送甲方，但乙方维修保养每15天不得少于1次。
6.9每次塔机维修保养工作完毕后，乙方应当按照安全技术标准及安装使用说明书的有关要求对塔机进行自检、调试和试运转。自检合格的，应当出具自检合格证明，并进行安全使用说明，并将维护保养结果提交甲方签字确认。
6.10乙方应当全力配合甲方组织验收，并提验收所需的资料，若乙方不提供相关资料的，甲方有权不予付款，并追究乙方违约责任。
6.11不得擅自替换甲方提供的合格配件、装置。
6.12法律法规规定的及隐含于本合同中的应当由乙方承担的其他义务。
第7条安全文明施工
7.1乙方应遵守工程建设安全生产有关管理规定，乙方人员应遵守甲方现场的相关规定，严格按操作规程操作，采取必要的防护措施，积极配合项目完成维护保养作业，并随时接受甲方人员的监督检查，服从甲方管理。如乙方人员不遵守现场的相关规定，甲方有权要求乙方更换。如因乙方人员不听从指挥或违反操作规程导致安全事故所造成的所有经济损失由乙方承担，并负责赔偿甲方因此而造成的全部损失。
7.2乙方必须对安全生产负全面的责任，切实加强安全管理，必须向操作工人配发必要的劳动保护用品、用具，改善劳动条件。
7.3乙方必须按照甲方的整体规划搞好现场文明施工，按照甲方要求，配合悬挂安全标牌。否则甲方有权视情况对乙方进行200～500元/次的处罚。
第8条管理要求
8.1乙方必须是具有相应专业资质的单位，并在签订本合同时提供营业执照、资质证书、法人证明书、安全生产许可证等。乙方的特殊工种必须按规定持证上岗。乙方在人员进场前须向甲方提供进场人员花名册及相关人员资质证书，并对花名册和资质证书的真实性和准确性负责。
8.2乙方负责支付自聘(雇)人员工资、依法与劳动者签订劳动合同，并为劳动者购买各项社会保险，办理暂住证等，遵守国家有关计划生育的规定;
8.3乙方应严格遵守国家劳动法律法规，完善用工制度，并认真执行甲方关于劳务工工资支付的各项管理制度，确保劳务工资每月按时足额支付给劳务工本人，并应有劳务工本人亲笔签名及手印，接受甲方的监督。
8.4若发生劳资纠纷时，乙方应采取积极稳妥的方式，将问题和矛盾化解在萌芽状态，避免事态的进一步扩大。当接到劳务工反映拖欠工资时，不得以任何理由或借口回避、推委、拖延。如果发生由于乙方原因不支付或少支付工人工资而导致乙方工人投诉甲方的，甲方有权要求乙方自身尽快解决或采取有效措施协助其解决，并且每发生一次投诉，甲方有权给予乙方5000元/人/每次的罚款处罚。
第9条违约责任
9.1因乙方原因造成逾期维修保养的，乙方每天应向甲方支付相当于合同总价款1%的违约金。
9.2乙方应在其维护保养计划中明确每月维护保养期，乙方未按计划维护保养的，甲方有权另行委托第三人进行维护保养，由此造成的一切费用由乙方。
第10条争议解决
本合同履行过程中如发生纠纷，当事人双方应当及时协商解决，协商不成时，任何一方可向工程所在地人民法院提起诉讼。
第11条合同生效与终止
本合同一式三份，自甲乙双方有效签章后生效。具有同等效力，由甲方、乙方、安监站各执一份。未尽事宜，双方另行签订补充协议。
甲方(公章)：_________
乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________
法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
系统维护合同11
甲方：乙方：
甲、乙双方经友好协商，双方同意，乙方就向甲方提供软件产品维护服务达成如下协议，乙方将按照本服务合同及相关附件所约定的维护服务内容向甲方提供服务，甲方同意并保证完全执行本服务合同所约定的责任，以利于本合同的顺利进行。
第一条：维护服务内容
甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。
乙方向甲方提供系统的运行维护服务(客户其它应用软件不含在内)。乙方负责向甲方提供对上述系统问题或故障解决的技术支持与相应服务及提供服务期内软件升级的咨询服务。乙方指根据甲方要求对软件现有功能进行和改动。甲方如需新增软件功能费用另外协商再议。
第二条：服务期限：
年月日至年月日。合同有效期为壹年，合同满后，如甲方有运行维护服务要求，必须另行签定运行维护服务合同。
第三条：合同金额及付款方式：
3.1合同总金额：年服务费为(软件价值的15%)，人民币￥整(大写：)。除本合同另有明确约定外，甲方不再向乙方支付任何费用。
3.2付款方式：甲方应于本合同生效之日起的个工作日内,向乙方一次性支付合同约定的运行维护费
第四条：维护服务进度及方式
在本合同有效期内，乙方向甲方提供系统管理的全面的技术支持和维护服务。具体维护内容和方式如下：
4.1技术支持咨询
乙方将提供给甲方一份详细的技术咨询联系办法，在合同维护服务期内，甲方系统管理员可以随时通过电话、传真及电子邮件等各种灵活的通讯手段向乙方进行技术咨询，乙方将第一时间给予甲方答复。
4.2及时响应
乙方向甲方提供每周5个正常工作日，每个工作日8小时的随时响应服务。
4.3远程联机
如果甲方遇到一些基本问题，乙方的支持工程师可以通过远程登录到甲方设备上来查看问题所在，并指导甲方或直接排除故障。
4.4现场支持
4.4.1如果甲方遇到较为复杂的问题，一般通讯手段的咨询和远程联机不足以解决，乙方将根据甲方具体情况，安排工程师赶到现场解决问题。对于通过远程方式无法解决的，乙方应在72小时内安排工程师到达用户现场第一时间内对系统进行处理，使系统重新恢复运行。
4.4.2乙方对于甲方工程师提出的有关软件方面的技术问题进行培训和辅导。
4.4.3针对用户系统的运行情况，结合乙方工程师自身的经，提出系统改进建议，供用户参考。
4.4.4以上若干种维护服务内容并不是相互割裂、互不相关的，而是相互渗透、紧密结合成为完整统一的支持维护体系。
乙方向甲方提供的所有现场维护服务所涉及的全部费用不包括在本合同总价款之内，甲方需根据实际费用另外支付。
第五条：责任限制及有限保证
5.1乙方承诺根据本合同的约定向甲方提供服务,但是对于因不可抗力或甲方因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。
5.2除本合同或其附件另有约定,乙方对如下软件产品不提供任何运行维护:乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对许可软件进行任何方式的修改而产生的软件;甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件;甲方所使用的任何第三方软件产品。
5.3除本合同后其附件另有约定,乙方提供的运行维护不包括以下情况:甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒、第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等导致许可软件无法正常运行;甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失。
第六条：不可抗力
6.1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影响合同正常执行，则合同应延期执行，延期时间应与事件的持续时间相同。
6.2受阻方尽快将发生的不可抗力事件情况以最快方式通知另一方，并在随后的十天内开具书面的证明给另一方，做为不可抗力的证明。
6.3受不可抗力影响的一方，应尽一切努力减轻和克服不可抗力的影响，并在不可抗力事件后，继续履行合同职责。
6.4在不可抗力的影响下，受阻方可暂时停止执行合同的受阻部分。当不可抗力事件持续的时间超过三个月，双方可就解除合同及其它未尽事宜进行协商处理。
第七条：保密
7.1甲乙双方应履行保密义务，未经双方许可，不可向任何第三方泄露任何技术文件及与合同有关的数据，包括合同本身。
7.2对于来自甲方或用户的有关保密信息，乙方须同样遵守保密约定。
7.3以上保密条款的期限为永久，自本合同生效之日起算。
7.4若乙方违反保密条款的约定，则承担本合同总额10%的违约责任及赔偿由此给甲方造成的损失。
第八条：争议的处理和解决
本合同及其补充协议的签订、履行及责任的划分等，均适用中华人民共和国法律。与本合同有关或履行本合同过程中发生的一切争议，双方同意提请甲方住所地人民法院通过诉讼方式解决。
第九条：其它
9.1本合同一式四份，双方各执两份，附件和正本具有同等效力，经双方签字并盖章之日起立即生效。
9.2对本合同的任何修改和补充，应经双方协商共同签订补充协议。
签署
甲方：乙方：
代表：代表：
日期：年月日日期：年月日
系统维护合同12
甲方：_________________________________
乙方(服务方)：_______________________
甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同
一、合同适用说明
本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。
甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二、服务内容
乙方提供的服务内容：
产品标准培训：乙方负责承担甲方所产品的标准培训。
热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。
功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行和改动。
乙方的服务承诺：
乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。
乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。
三、甲方责任
甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机，打印机及相关硬件设备)的安全，为软件正常运行提供保障。
甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。
甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。
四、收费办法和合同期限
年服务费为(软件价值的15%)：_________________(大写)。
合同有效期为一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期满合同自动中止。
合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务，但双方必须重新签署新的服务合同。
五、争议处理
甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。
协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。
六、其他
本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。
对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。
本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案，口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。
甲方(盖章)：_________
乙方(盖章)：_________
代表人(签字)：_______
代表人(签字)：_______
_________年____月____日
_________年____月____日
签订地点：_____________
签订地点：____________
系统维护合同13
委托人：___________（以下简称“甲方”）
受托人：___________（以下简称“乙方”）
甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《民法典》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。
1、合同标的和合同价格
服务项目
收费金额
备注
应用系统及平台运行维护
合同总金额（大写）人民币（：）
2、服务方式：帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。
现场服务电话：_________________________________________________________、
8小时外应用系统应急服务热线：__________________________________________、
3、具体服务内容
序号
服务内容
分项列表
应用系统及平台运行维护
相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。
相关运行平台的日常维护
其他临时性维护工作的日常维护
4、付款方式与条件
甲方向乙方支付服务费及支付方式为：____________________________________、
4.1、服务费总额为：____________________________________________________；
4.2、服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下：
（1）________年____月____日前，支付合同总金额的_____%，即__________万元；
（2）________年____月____日前，支付合同总金额的_____%，即__________万元；
（3）________年____月____日前，支付____________________________________、
5、质量保证
乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务，具体服务实施前，乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务，在接到甲方维护服务通知后，必须在________小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告（包括维护原因、处理情况及甲方意见等）报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。
6、知识产权
在软件系统维护期间，因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控，由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的，乙方应全额赔偿。
7、违约责任
7.1、除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务，乙方应承担服务费总额________%/日违约金。
7.2、由于甲方无正当理由不能按约付款，延期超过____日后，乙方有权要求甲方支付每天________%/日的滞纳金。
8.合同的解除
因乙方未能按时完成合同要求（不可抗力除外），在甲方发出催办通知书之日起____日内，乙方仍未能完成的，甲方有权解除合同，由此产生的一切损失由乙方自行承担。
9、其他约定
9.1、本服务合同未尽事宜的处理，由双方协商，并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后，方能生效。双方在更换全权代表时，须在_________________在_________个工作日内以正式书面形式通知对方。
9.2、在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的，按下述第________种方式解决
（1）提交________仲裁委员会仲裁；
（2）依法向人民法院提起诉讼。
9.3、在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。
10、协议生效
10.1、本合同由双方代表于________年____月____日签字生效。
10.2、本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各执两份，具有同等法律效力。
10.3、本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分，并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时，以本协议条款为准。
10.4、所有关于本合同条款的修改、补充、变更，需经双方协商并制作书面补充协议，双方签字盖章后方能生效，补充协议作为本合同不可分割的一部分，具有与本合同相同的法律效力。
附表1：项目进度计划表
附表2：项目工作计划表
甲方：________________乙方：________________
单位地址：____________单位地址：____________
法定代表人：__________法定代表人：__________
委托代理人：__________委托代理人：__________
电话：________________电话：________________
开户银行：____________开户银行：____________
账号：________________账号：________________
附表1：项目进度计划表
1、项目概述：_____________________________________
项目名称：_______________开始时间：_______________
业务部门：_______________项目经理：_______________
项目范围：________________________________________
2、进度计划表：
标识号
任务名称
工期（天）
开始时间
结束时间
前置任务
执行人
3、里程碑计划：
序号
里程碑名称
时间
工作描述
执行人
4、业主审批
（1）业务处室：__________时间：__________
意见：___________________________________
（2）技术部门：__________时间：__________
意见：___________________________________
附表2：项目工作计划表
1、项目描述表
项目名称
业务部门
项目经理
项目目标
交付物
交付物完成准则
工作描述
工作规范
所需资源估计
重大里程碑
2、项目工作分解结构图
3、项目人力资源计划
序号
姓名
角色
工作描述
进入时间
退出时间
4、用户配合要求
5、项目风险分析
序号
风险类型
风险描述
规避措施
6、项目管理计划
6、1项目变更管理
6、2项目质量保证措施
7、项目验收办法
验收时间：_________________________________
验收标准：_________________________________
8、业主审批
（1）业务部门：___________时间：____________
意见：______________________________________
（2）技术部门：___________时间：____________
意见：______________________________________
系统维护合同14
委托方(甲方)：
承揽方(乙方)：
签订日期：____年__月__日
根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规，(下简称甲方)与杭州砺金科技有限公司(下简称乙方)本着精诚合作、公平合理的原则，经友好协商，就甲方委托乙方开发砺金P2P借贷系统java版本运营维护项目一事签订本协议，协议如下：
一、项目名称砺金
__________
二、 P2P借贷系统JAVA版本运营维护维护服务内容及形式
(一)维护服务内容
1.系统操作指导、因系统缺陷导致的各种BUG修复、因误操作导致的数据错误维护等。
2.因业务发展需要或需求变动引发系统的新增、完善软件功能且工作量小于1人1天工作的开发工作;如甲方需求变动较大，应及时联系乙方签订开发合同。
3.帮助解答甲方提出的系统相关各种业务和技术问题，包括技术咨询、指导等。
4.系统突发事件的诊断、排除。
5.乙方为甲方提供电话技术支持服务7天×24小时。
6.运维响应：工作时间运维响应时间在2小时以内，非工作时间运维响应时间在4小时以内。
(二)维护形式
1.远程维护方式，通过电话、电子邮件、传真或远程访问等方式进行系统故障的处理、技术支持、咨询服务等工作。
2.现场技术服务方式，指因应用软件系统出现重大故障导致业务中止时，乙方派技术人员及时到达现场，与甲方技术人员一起对故障进行分析，提出解决方案，在征得甲方同意后对故障进行处理和排除。
三、维护期限
____年__月__日------ ____年__月__日
四、双方责任
(一)甲方责任
1.甲方应明确提出业务系统软件维护的需求，提供相关的政策、法规、标准;
2.与乙方积极配合，协助乙方对相关单位进行调研及进行详细的需求分析，向乙方提供所需各类文档及条件，对乙方的维护成果及时接受并验收;
3.按合同规定的金额和支付方式及时向乙方支付费用。
(二)乙方责任
1.根据甲方需求制定系统维护的技术方案，并提交甲方审定;
2.根据甲方确认的维护方案实施系统的维护与开发;
3.及时、有效地完成系统维护工作;
4.未经甲方许可，乙方不得将本合同项下的服务工作转让给第三方或与第三方共同开发。
五、维护费用及其支付方式
1.本合同维护费用总计人民币大写：元整(小写：￥元)。
2.平台通过甲方终验一周内，甲方向乙方按季度支付维护费用，人民币大写：元整(小写：￥元)。后续维护费用在每季度月底支付下一季度维护费。
3，汇款账号：
六、保密协议
1.保密内容(包括技术信息和经营信息)：甲方提供或项目过程中了解的经营秘密及相关资料;乙方交甲方的任何资料、图表、文字、计算过程、电子文件、访谈记录等。
2.涉密人员范围：甲、乙方。
3.保密期限：二年。
4.乙方未经甲方同意，不得将所接触到的甲方技术或业务资料、数据用作其他用途或以任何形式泄露给第三方，否则乙方需承担由此引起的法律责任和赔偿甲方的经济损失。
七、违约责任
1.如甲方拖欠乙方的维护费，从应付款截止日起，每月按应付款的2%加收滞纳金。
2.如乙方未按合同约定维护，每违反一次甲方有权扣减当月维护费的10%-20%。
乙方累计三次以上(包括三次)不按约维护，则甲方有权单方解除本合同。
八、不可抗力
甲乙双方任何一方由于不可抗力(如地震、洪水、火灾)原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构证明后，允许延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。
九、争议解决和法律适用
1.甲乙双方应以友好协商方式解决本合同履行过程中产生的争议。经协商无法解决争议时，任何一方均可向被告住所地人民法院起诉。
2.本合同适用中华人民共和国法律。
十、其它
1.除合同另有规定外，甲方如主动终止维护服务，应书面通知乙方。维护服务终止后，乙方仍要免费提供技术咨询服务，但不进行技术协助、软件升级、功能调整。终止时的维护费用按实际维护服务时间进行相应的计算。
2.本合同附件为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。
3.本合同签订后，经甲乙双方协商一致，可以对本合同有关条款进行变更或者补充，但应以书面形式确认。上述文件一经签署，即具有法律效力并成为本合同的有效组成部分。
甲方：
乙方：
甲方签字：
乙方签字：
联系电话：
联系电话：
日期：____年__月__日
日期：____年__月__日
系统维护合同15
甲方:
乙方：
乙方为确保系统正常使用，乙方负责系统及相关设备的售后维修，经双方友好协商特签订如下维护协议：
一、合同期限
产品售后服务合同期限自____年__月__日至____年__月__日止，合同期满后，双方可选择协商续约维护。
二、合同金额及付款方式
合同金额：人民币￥元(人民币大写：元整)。
付款方式：。
三、服务性质及内容
服务性质：质保期过后的系统维护服务和技术支持。
服务范围：
四、服务要求
1、乙方为保障甲方系统的正常运转，乙方将指定技术人员为甲方服务。
2、乙方接到甲方设备故障通知24小时内(特殊情况除外)赶到甲方公司尽快排除故障;
3、当甲方系统故障需要更换时，乙方应以最低市场价提供配置，并负责安装;甲方亦可按照乙方提供的技术要求自行购买配件，乙方应提供免费安装调试。
4、乙方向甲方提供的所有系统中的设备及配件，乙方将免费保修一年。(如有特别注明，则另行协商)。
5、对原系统进行改动(如更换设备、增加点位或变动设备安装位置等)等由乙方另行报价。
五、双方责任
(1)甲方责任
1、甲方应按照合同约定的内容按时向乙方支付维保费用。
2、硬件或软件发生故障时，甲方应及时通知对方，并提供相关故障现象等信息，以便乙方能迅速分析与处理故障。
3、甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接。
4、乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中，如碰到软、硬件(保修期外或保修范围外)寿命终止或无法维修时，甲方需出资购买新件。
5、甲方不得要求乙方在服务过程当中提供违法服务。
6、甲方必须优先考虑在乙方购买所维护系统的相关设备、配件，以保证乙方之利益及避免出现相互推卸责任现象。
(2)乙方责任
1、为甲方系统正常运行提供技术支持和保障，确保系统的正常稳定运行。
2、系统在使用中出现故障，乙方接到甲方系统故障通知后，应在24小时内做出响应，确保在最短时间内对系统进行修复。
3、乙方在维护过程中为甲方的商业数据保密，不可泄露第三方知道。
4、乙方有义务对甲方提供技术咨询服务。
5、乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。
六、违约责任
1、甲方无故拖延或拒绝履行维保费支付约定，每延迟一日，应按当年维保费总额的3‰/天向乙方支付违约金。延迟超过7个工作日，则乙方停止提供服务。
2、由于特殊情况(非乙方原因所致)，造成维护保养服务拖延或不能正常进行，甲方应按实际情况调整维护保养服务时间和内容，不计入违约之内。
3、由于乙方接到通知后未能及时对情况做出处理，而造成系统不能尽快恢复使用，乙方将按合同金额的3‰/天向甲方支付违约金。
七、其他事项
本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力，自双方签字盖章后生效。任何一方不得擅自变更或取消。单方面解除或变更本合同承担全部相关责任。
甲方
乙方
代表人
代表人
____年__月__日
____年__月__日
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