it维护服务合同

时间:2024-09-13 10:30:12 维护合同 我要投稿

it维护服务合同

  随着人们对法律的了解日益加深,越来越多的人通过合同来调和民事关系,在达成意见一致时,制定合同可以享有一定的自由。相信很多朋友都对拟合同感到非常苦恼吧,以下是小编为大家收集的it维护服务合同,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

it维护服务合同

it维护服务合同1

  甲方:_________

  地址:_________

  乙方:_________

  地址:_________

  一、声明:

  本合同由_________(以下简称甲方)与向甲方申请服务的乙方_________(以下简称乙方)签订。

  二、服务内容

  甲方向乙方提供服务类型为:_________,服务价格:_________元/年;

  三、服务期限:

  甲方收到乙方服务款后两个工作日内开通服务。服务期:自正式开通之日起一年。

  四、甲方的义务:

  1._________网络将严格遵照相应的服务内容为乙方提供规定时限内的服务;

  2.若因_________网络设备或技术故障造成服务暂时中断,_________网络将以故障所造成的中断时间双倍顺延乙方的服务时限(即:中断1小时补偿2小时);由于_________网络原因给乙方造成其他直接经济损失的,甲方的最高赔偿额不超过乙方已支付的服务租用费;

  3.甲方每周对客户数据备份一次,如系统出现故障导致网站当前数据丢失,将以备份数据进行恢复。特殊情况下,备份数据无法恢复,甲方将以延长服务时限1周做为补偿;

  4.乙方委托甲方申请注册的域名如未能生效,甲方将如数奉还注册费用;如因甲方原因造成乙方正式生效的域名失效后被他人抢注,赔偿将以乙方当年向甲方所缴纳的域名年度运行管理费为限;

  5.甲方保证乙方注册的域名所有权归乙方所有,乙方对此域名享有独立的处置权。若乙方需转移域名,甲方将协助乙方完成域名转移工作。

  五、乙方的义务:

  1.乙方应保证所提交的资料真实,有效。

  2.乙方应依本合同的约定支付服务费,按时为域名和邮箱,自助建站等续费,甲方不负有提前通知的义务;

  3.乙方有义务维护自己域名和邮箱,自助建站上的数据,口令,密码的完整性和保密性。因乙方维护或保密不善致使相关信息泄露或由于第三方盗用乙方帐号和密码进行各种操作而造成的直接和任何间接损失,由乙方自行负责。

  六、关于虚拟主机的双方义务和权利:

  1.服务承诺,甲方责维护主机,操作系统,网络连接,确保系统平均正常运行时间大于_________%。同时乙方要遵守甲方的相关规定。为了绝大多数客户的利益,乙方对单个客户的系统占用资源和流量有权进行必要的限制。为了保证乙方的数据更加安全,请乙方也及时自行备份数据。

  2.不支持_________,_________等大量占用系统资源的交互式程序;乙方网站如要提供电子公告服务,需要依法在当地电信/通讯/新闻管理机关备案并获准开展电子公告服务的批准文件传真至我公司才可开通。

  3.禁止发送垃圾邮件,下载及性内容;如果乙方安装或自行开发的`(_________)程序占用系统资源超大,甲方将对乙方给与警示,并会对系统资源进行限制,直至乙方网站符合甲方系统运行规则,当然乙方也可选择将网站进行升级或转出。

  4.为了保证绝大多数乙方的权益,甲方提供的空间不支持做聊天室,广告交换服务,(包括网站排行榜),及所谓的美丽图库,软件下载,mp3下载等不法信息。

  七、免则条款:

  以下原因导致的结果,甲方不承担任何责任:

  1.乙方在线填写订单到本站收到乙方付款之前的时间,域名被他人先行注册;

  2.因信息填写不正确引起的所有权纠纷与使用问题;

  3.由于乙方原因导致的损失或责任,包括未能按时缴纳域名年度运行管理费;

  4.鉴于计算机及互联网的特殊性,因黑客,病毒,电信部门技术或政策调整等引起的事件,或甲方为进行服务器配置,维护而短时间中断服务,或由于internet上通路的阻塞造成乙方服务器访问速度下降,不属于甲方违约,因此造成乙方损失的,甲方不承担责任;

  5.甲乙双方任何一方因为不可抗力和事件影响网络正常运营,从而全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同的,双方互不承担责任;

  八、其他约定

  1.乙方申请的信息资源只能供自己使用,不得转让或出租。由于转让或出租造成的不良后果,乙方将承担直接和连带责任;

  2.乙方需严格遵《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》,《中国公用计算机互联网国际联网管理办法》,《中国互联网络域名注册暂行管理办法》等有关法律法规和行政规章制度;

  3.乙方需遵守互联网既定法规与国际惯例,不得向发送恶意的,挑衅性的文件或垃圾邮件。甲方有权在事先不通知的情况下予以暂停服务和要求违规者立即改正,关闭或转出网站;

  4.乙方利用网站从事违犯国家政策法规的活动时,甲方有权停止提供服务;

  5.因电信线路故障或国家政策调整等原因造成的暂时性服务中断,甲方不承担相应责任;

  6.本合同一式二份,双方各执一份,具有同等法律效用。

  甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________

  授权代表(签字):_________授权代表(签字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

it维护服务合同2

  甲方:____________

  乙方:____________

  一、总则

  乙方根据甲方的需要,为甲方的计算机设备提供软件硬件的维护服务,并提供相应的技术咨询服务。为保障双方权益,明确双方职责,本着友好协作的精神,共同协商达成以下协议:

  二、乙方服务内容及责任

  在合同期内,乙方将向甲方提供合同范围内设备保持正常应用的维护服务。

  合同签订之日起,乙方将对甲方要求,提供即时上门维护服务,提供工作时间的电话咨询服务。

  合同期内,甲方的关键设备出现故障,导致电脑等相关设备不能正常工作,乙方应及时派维修人员上门维修,并在接到甲方有效报修电话的4小时内到达维修地点。如有其他原因不能保证按时到达,应向甲方说明理由,并在不超过24小时到达现场对电脑等设备进行修复。

  软件服务范围:及时解决甲方软件使用过程中出现的问题,软件服务范围包括windows 、office、outlook 、ms—dos、autocad 、internet explorer 、acdsee、防病毒软件及其他软件,网络、计算机病毒清除、系统注册表清理及操作系统的整体维护。对于以上范围以外的软件,乙方应尽量协助解决。

  硬件服务范围:甲方设备由乙方负责硬件的维护,如因硬件导致的电脑等设备不能正常运行,乙方应配合甲方寻找相应的电脑供应商维修(硬件在保修期内,有电脑供应商保修)。

  乙方维修人员到达现场后,应尽快检查出故障,给出相应的解决方案,提出维修建议。

  在维护过程中,乙方维护人员如需将甲方的设备搬离甲方所在地,须征得甲方同意,出具相关文字手续,并在指定时间内送还给甲方。

  维修及维护保养工作结束时,乙方人员应出具有关维护说明(报告),或向甲方有关人员描述故障引发的原因及处理过程,以及今后在使用当中应注意的问题。

  乙方人员在维护过程中应不接触及不泄露甲方的`商业信息、商业秘密和甲方it安全秘密的一切书面资料、图表或者其它形式的资料和信息,包括口头或视觉透露的资料和信息。

  三、甲方责任

  在合同执行期内,甲方应积极配合乙方做好维修与维护保养工作,包括提供设备的相关资料,包括设备品牌型号、规格、系统软件、设备驱动程序、设备等。

  协议范围内设备发生故障时,甲方应及时向乙方报告故障现象,错误信息等,以便乙方及时分析故障,有准备地到现场及时解决问题。

  对于偶发性及间歇性故障,甲方应协助乙方做好故障跟踪工作,根据乙方提出的要求及方法进行记录。

  甲方应为乙方服务工程师提供必要的工作场地,在不影响甲方正常工作的前提下,提供维护时间。

  在维护过程当中,所需要更换的零配件费用由甲方自得负担,不计在服务费用内(对于保修期内的零配件,由电脑供应商提供)。

  在服务期内甲方应对乙方服务人员的工作态度,技术水平进行监督与考核,提出意见。

  四、违约责任

  由于乙方服务能力(技术水平、服务态度等)不能满足甲方要求,不能及时到达现场进行维护的,出现因乙方服务能力不足导致故障不能及时排除,严重影响甲方正常工作的情况,属于乙方单方面违约,甲方可以提出解除本合同。

  甲方故意隐瞒协议内维护设备的重大故障隐患,增加乙方维护工作的困难和负担,乙方有权拒绝提供相关服务。

  未经乙方同意,甲方擅自要求其他服务商(出现硬件问题是属于电脑供应商维护的除外)提供类似服务,所造成的事故,乙方不予负责和维护。属于甲方单方面违约,乙方可要求解除本合同。

  任何一方提前解除本合同的,如对方没有过错,应向对方付违约款为合同总价的_______%。

  任何一方违约,应向无责任一方付赔偿金为合同总价的_______%。

  五、服务地点及设备数量

  甲方公司所在地:____________________________

  电脑:_______台。

  六、合同价及结算方式

  (一)合同总金额为¥_______ (人民币大写:_____________________元正)。

  (二)结算方式:

  签订本合同当日甲方预付定金¥_______ (人民币大写:_____________________正);

  履行合同每个月后第一个工作日甲方付乙方¥_______ (人民币大写:_______元正);

  七、协议有效期

  本协议有效期为壹年,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

  本协议自双方签章之日起生效,合同期届满自动失效,本协议一式贰份,双方各执一份。

  甲方:_________________

  授权代表签字:__________

  日期:__________________

  乙方:__________________

  授权代表签字:__________

  日期:__________________

it维护服务合同3

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲乙双方本着互助互利、精诚合作的原则达成以下协议:

  一、乙方对甲方使用的电脑进行维护、维修服务。

  二、维护维修期限为一年,从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

  三、乙方对甲方使用的'电脑进行上门维护,当场无法修好的机器拿回乙方维修中心,待修好后送还甲方。

 四、乙方每季度对甲方的电脑进行一次上门检查维护并清理杀毒。

  五、乙方在得到甲方通知后,24小时内上门。

  六、甲方需一次性支付乙方电脑_________台的维护费,每台_________元。共计维护费人民币_________元整(不含配件费),协议签定一周内付清。

  七、乙方在上门维护维修时,不再收取甲方维修费,配件费另行计算,按当时的配件格计算,每月结算一次。

八、乙方不得无故推迟或拒绝上门服务。

  九、乙方上门服务时,甲方应积极配合乙方技术人员完成服务工作。

  十、协议签定后,双方遵照执行,未尽事宜,双方协商解决。

  十一、合同履行中,如一方需要修改,必须征得对方同意并签订补充协议。

十二、本协议有效期自签定之日起_________年。

  十三、本协议一式贰份,甲、乙双方各执壹份。

  甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________

  代表人(签字):_________代表人(签字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

  签订地点:_________签订地点:_________

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