物业委托管理协议书13篇
在日常生活和工作中，越来越多地方需要用到协议，签订签订协议是最有效的法律依据之一。想必许多人都在为如何写好协议而烦恼吧，以下是小编为大家整理的物业委托管理协议书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
物业委托管理协议书 篇1
第一章 总则
第一条 本合同当事人
委托方(以下简称甲方)：____________
受托方(以下简称乙方)：__________________
根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将________(物业名称)委托于乙方实行物业管理，订立本合同。
第二条 物业基本情况
物业类型：___________________
座落位置： _______市__________ 区________ 路(街道)_______ 号。
四至：东_____ 南_____西_____ 北______
占地面积：_______ 平方米
建筑面积：_______ 平方米
委托管理的物业构成细目见附件一。
第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。
第二章 委托管理事项
第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、________。
第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉等、高压水泵房、楼内消防设施、设备、电梯、_______。
第六条 市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_________ 。
第七条 公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。
第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、_____ 。
第九条 公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、______ 。
第十条 交通与车辆停放秩序的管理。
第十一条 维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、______ 。
第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。
第十三条 组织开展社区文化娱乐活动。
第十四条 负责向业主和物业使用人收取下列费用：
1、 物业管理服务费。
2、_________ 。
3、 _________。
第十五条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。
第十六条 对业主和物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、_____ 等措施。
第十七条 其它委托事项：
1、 __________。
2、___________ 。
3、 __________。
第三章 委托管理期限
第十八条 委托管理期限为 ___年。自 ___年___ 月___ 日 时起至 ___年___ 月____ 日 时止。
第四章 双方权利义务
第十九条
A 甲方权利义务(适用于业主委员会)：
1、 代表和维护产权人、使用人的合法权益。
2、 制定业主公约并监督业主和物业使用遵守公约。
3、 寂定乙方拟定的物业管理制度。
4、 检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。
5、 审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算。
6、在合同生效之日起_____日内向乙方提供________平方米建筑面积的经营性商业用房，由乙方按每月每平方米_____元租用，其租金收入用于_______。
7、在合同生效之日起______日内向乙方提供_____平方米建筑面积管理用房(产权属甲方)，由乙方按下列第____项执行：
(1) 无偿使用。
(2) 按建筑面积每月每平方米____元租用，其租金收入用于______ 。
8、负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起______日内向乙方移交。
9、 当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时，负责催交或以其它方式偿付。
10、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题：
(1)______________ 。
(2)_______________ 。
11、 协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。
12、_________ 。
B 甲方权利义务(适用于房地产开发企业)：
1、在业主委员会成立之前，负责制定业主公约并将其作为房屋租售合同的附件，要求业主和物业使用人遵守。
2、 审定乙方拟定的物业管理制度。
3、 检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。
4、 审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算。
5、 委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求。
如存在质量问题，按以下方式处理：
(1) 负责返修。
(2) 委托乙方返修，支付全部费用。
(3) _________。
6、在合同生效之日起______日内向乙方提供_____平方米建筑面积的经营性商业用房，由乙方按每月每平方米_____元租用，其租金收入用于______。
7、在合同生效之日起______日内向乙方提供_____平方米建筑面积管理用房(产权属甲方)，由乙方按下列第______项执行：
(1) 无偿使用。
(2) 按建筑面积每月每平方米_______元租用，其租金收入用于______。
8、负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案资料，并于合同生效之日起_______日内向乙方移交。
当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费用时，负责催交或以其它方式偿付。
10、 协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题：
(1) ________________。
(2) ________________。
11、 协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。
12、_________________ 。
第二十条 乙方权利义务：
1、 根据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管理制度。
2、 对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理。
3、 按本合同第十六条的约定，对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理。
4、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方。
5、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施。
6、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订阅书面约定，并负责监督。
7、 负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告。
8、每_____个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目。
9、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施。
10、本合同终止时，乙方必须向甲方移我全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全部档案资料。
11 ____________________。
第五章 物业管理服务质量
第二十一条 乙方须按下列约定，实现目标管理：
1、 房屋外观：_______________。
2、 设备运行：_______________。
3、 房屋及设施、设备的维修、养护：_____________。
4、 公共环境：___________。
5、 绿化：______________。
6、 交通秩序：____________。
7、 保安：________________。
8、 急修：_________________。
小修：___________________。
9、 业主和物业使用人对乙方的满意率达到 ：________________。
具体的物业管理服务质量要求见附件二。
第六章 物业管理服务费用
第二十二条 物业管理服务费
1、本物业的管理服务费，住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米______ 元向业主或物业使用人收取。非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米____元向业主或物业使用人收取。
2、 管理服务费标准的调整，按______ 调整。
3、 空置房屋的管理服务费，由乙方按建筑面积每月每平方米________ 元向______ 收取。
4、 业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的，按以下第_______ 项处理：
(1) 从逾期之日起按每天 ______元交纳滞纳金。
(2) 从逾期之日起按每天应交管理费的万分之_____ 交纳滞纳金。
(3) ____________________。
第二十三条 车位使用费由乙方按下列标准向车位使用人收取：
1、 露天车位：____________。
2、 车库：________________。
3、_______________________。
第二十四条 乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其它特约服务，由当事人按实发生的费用计付，收费标准须经甲方同意。
第二十五条 其它乙方向业主和物业使用人提供的服务项目和收费标准如下：
1、 高层楼房电梯运行费按实结算，由乙方向业主或物业使用人收取。
2、_________________________________________________________。
3、__________________________________________________________。
第二十六条 房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用：
1、房屋共用部位的小修、养护费用，由 _____承担。大中修费用，由______承担。更新费用，由_____承担。
2、房屋共用设施、设备的小修、养护费用，由_____承担。大中修费用，由_______承担。更新费用，由______承担。
3、市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护费用，由______承担。大中修费用，由______承担。更新费用，由____承担。
4、 公共绿地的养护费用，由______承担。改造、更新费用，由_______承担。
5、附属配套建筑和设施的小修、养护费用，由______承担。大中修费用，由______承担。更新费用，由______承担。
第七章 违约责任
第二十七条 甲方违反合同第十九条的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决。逾期未解决的，乙方有权终止合同。造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。
第二十八条 乙方违反本合同第五章的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同。造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。
第二十九条 乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退。造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。
第三十条 甲、乙任一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付________元的违约金。给对方造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。
第八章 附则
第三十一条 自本合同生效之日起______天内，根据甲方委托管理事项，办理完交接验收手续。
第三十二条 合同期满后，乙方全部完成合同并且管理成绩优秀，大多数业主和物业使用人反映良好，可续订合同。
第三十三条 双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
第三十四条 本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。
第三十五条 本合同正本连同附件共_____页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。
第三十六条 因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以政府主管部门的鉴定为准。
第三十七条 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。
第三十八条 本合同在履行中过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，协商不成的，按下列第___种方式解决：
(一)提交_________仲裁委员会仲裁。
(二)依法向人民法院起诉。
第三十九条 合同期满本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满______天前向对方提出书面意见。
第四十条 本合同自签字之日起生效。
甲方签章：_____________________ 乙方签章：__________________________
代表人：_____________________ 代 表 人：__________________________
_____年 _____月_____ 日
物业委托管理协议书 篇2
甲方：_________
乙方：_________
丙方：_________
为提高工作效率，简化各承租企业缴纳房租、综合管理服务费、水电费及电话费的手续，甲、乙、丙三方本着平等互利、共同发展的原则，经友好协商，达成以下协议：
三、甲、丙双方共同委托乙方作为本项业务的承办的银行，乙方派专人负责与甲、丙双方联系工作及处理工作中出现的问题。
四、乙方采用转账_____方式为甲方代收房租、综合管理服务费、水电费和电话费的操作流程及注意事项：
2．甲方每月13日前（遇节假日顺延）将采用转账付款方式的进驻企业名单、账号、金额等资料制成书面表格清单，加盖公章后交乙方，乙方凭此办理转账。
3．乙方根据甲方提供的清单数据资料，填制一式四联“特种转账凭证”进行银行转账，转账完毕后，乙方留存二联，甲方、丙方各执收一联。
五、乙方凭甲方提供的书面表格清单资料办理转账，甲、丙双方之间对转账金额有异议，由双方协商解决，乙方对此不负任何责任；甲、丙双方发生的任何经济纠纷与乙方无关；若由于乙方员工操作失误或电脑系统错误的，则由乙方负责解决。
六、乙方通过转账的方式为甲方代收房租等费用和为丙方代扣费用，乙方不收甲、丙双方的手续费。
七、本协议有效期为壹年，自三方签字之日起生效。
八、签约三方中的一方若要求终止本协议，必须提前30天通知另外两方，在此期间三方应继续履行本协议。
九、在执行本协议过程中出现的问题，由三方协商解决。协商不成交_________法院诉讼解决。
甲方（盖章）：___________乙方（盖章）：___________丙方（签字）：___________
代表人（签字）：_________代表人（签字）：_________代表人（签字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日_________年____月____日
签订地点：_______________签订地点：_______________签订地点：_______________
物业委托管理协议书 篇3
甲方：_______
乙方：_______
为明确双方权利义务，保护双方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，本着平等、自愿、公平、诚实信用、公序良俗的原则，经协商一致，签订本合同。
一、物业概况
物业类型：办公楼，位置：__________。净用地面积：_____m2，总建筑面积：_____m2。竣工日期_____年_____月_____日，交付使用日期_____年_____月_____日。
二、服务内容与质量标准
参照级物业服务标准(20__年，中国物业管理协会印发)，乙方负责该办公楼及相关院落、车场等的服务管理。
(一)共用部位、共用设施设备服务管理。共用部位，如门厅、楼梯间、走廊通道、卫生间等上下左右前后等。配套设施设备，如自来水供水系统、污水管，配电设备、照明灯具，楼内消防设施设备等。规划红线内属物业管理服务范围的市政公用设施，如室外上下水管道、化粪池、绿化、自行车房棚、停车场等。
(二)卫生保洁服务管理。共用部位、共用设施设备无蛛网浮尘。定期消毒，四害消杀工作到位。共用部位无乱涂、乱贴、乱画、乱堆放现象。下水管道通畅。垃圾清运及时。院内环境整洁。
(三)安全防范服务管理。24小时专人值守，人员、车辆出入管理严格、适度，值班记录完备并保存至本合同解除或终止。院内车辆停放管理。
(四)物业管理区域绿化养护。花草、树木等绿化植物修剪养护及时到位。
三、合同期限
本合同期限为_____年，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
四、物业服务费
物业服务费采取包干制收费形式，最高标准(含税)是_____元/月。通常情况下，乙方每月上旬支取上个月的物业服务费。
五、双方的权利义务
(一)甲方的权利义务。
1、甲方以业主委员会身份，维护物业使用人(办公单位、部门)的合法权益，接受他们的合理建议、意见，及时向乙方及相关公共事业部门反映，协调解决问题并适时反馈。
2、监督、检查、考核乙方履行本合同，依据对乙方违约考核情况，适度扣减乙方的物业服务费。
3、积极协助、支持、配合乙方开展工作。
4、按照本合同约定交纳物业服务费。
(二)乙方的权利义务。
1、按照本合同约定收取物业服务费。
2、对物业使用人违反《管理规约》的行为进行劝阻、制止、报告。
3、注重服务的及时性、有效性，按照本合同约定满足物业使用人需求。
4、定期征求物业使用人意见、建议，有效处理他们的投诉，并及时回访。
六、违约责任
甲方违反本合同约定，依法承担相应的违约责任。
乙方违反本合同约定，造成物业使用人较大经济损失，或物业使用人向物业管理行政主管部门或12345热线投诉次/月及以上的(含上述合计)，甲方可适量扣减乙方的物业服务费。
七、其他事项
1、甲方无需为乙方支付所谓的“开办费”和材料、用具等费用。
2、甲方为乙方提供物业管理用房。
3、合同期满，经双方协商可以续签或变更。一方打算解除本合同时，一般应至少提前天告知另一方。根据城市开发建设要求，可以随时解除本合同。解除本合同时，应当结清物业服务费。
4、因本合同产生的争议，由东营仲裁委员会仲裁。
5、本合同一式份，甲方份，乙方份。
附：移交资料清单(竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管线工程竣工图等资料及房屋管线布线图;设施设备安装、使用和维护保养等技术资料;物业质量保修文件和物业使用说明文件;相关专业部门验收资料;房屋及配套设施的产权清单;供水、供暖的试压报告;实测面积报告;物业服务所需要的其他资料)
甲方(公章)：_______
地址：______________
法定代表人：_______
委托代理人：_______
联系电话：_______
_____年_____月_____日
乙方(公章)：_______
地址：_______
法定代表人：_______
委托代理人：_______
联系电话：_______
_____年_____月_____日
物业委托管理协议书 篇4
甲方 (委托方)：__________
乙方 (委托方)：__________
第一部分 协 议 书
为加强＿＿＿＿＿小区（大厦）的物业管理，保障房屋和公用设施的正常使用， 为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据＿＿＿＿＿ 市物业管理方面的法规和政策，经双方友好协商，达成如下协议，以便共同遵守。
第一条 物业管理内容
1、甲方将位于＿＿＿＿＿区＿＿＿＿＿路的＿＿＿＿＿范围内的物业委托给乙方实行统一管理，综合服务。
2、 管理事项包括：
（1）房屋的使用、维修、养护；
（2）物业范围的公用设施、设备及场所（地）（消防、电梯、机电设备、路灯、走廊、自行车、房、棚、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等）的使用、维修、养护和管理；
（3）清洁卫生（不含垃圾运到中转站后的工作）；
（４）公共生活秩序；
（５）文娱活动场所；
（６）便民服务网点及物业范围内所有营业场所；
（７）车辆行使及停泊；
（８）物业档案管理；
（９）授权由物业管理公司管理的其他事项。
第二条 委托物业管理形式
承包经营、自负盈亏。
第三条 物业管理期限
委托管理期限为＿＿＿＿＿年，自＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日起到＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日止。
第四条 双方权利、义务
1、甲方权利、义务：
（1）根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实行物业管理；
（2）监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。
（3）按市政府规定的比例提供商业用房（总建设面积的＿＿＿＿＿％）＿＿＿＿＿平方米给乙方，按月租金＿＿＿＿＿元租用，并负责办理使用手续；
（4）给乙方提供管理用房＿＿＿＿＿平方米（其中办公用房＿＿＿＿＿平方米，员工宿舍＿＿＿＿＿平方米），按月租金＿＿＿＿＿元租用；
（５）负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回；
（６）不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动；
（７）对乙方的管理实施监督检查，每半年一次考核评定，如因乙方完不成第六条规定的目标和指标或管理不善造成重大经济损失，有权终止合同；
（８）负责确定本住宅区管理服务费收费标准；
（９）委托乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为进行处理：包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失，以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章行业责任人进行催交、催改；
（１０）协助乙方做好宣传教育、文化活动，协调乙方与行政管理部门、业主间的关系；
（１１）政策规定由甲方承担的其他责任。
2、乙方责任、权利、义务：
（1）根据有关法律、法规，结合实际情况，制订本住宅区物业管理的各项规章制度；
（2）遵守各项管理法规和合同规定的责任要求，根据甲方授权，对本住宅区物业实施综合管理，确保实现管理目标、经济指标，并承担相应责任，自觉接受甲方检查监督；
（3）根据住宅区内大、中修的需要制订维修方案，报甲方审议通过后，从公用设施专用基金中领取所需的维修经费；
（4）接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作，每月向甲方和住宅区管理部门报送一次财务报表，每三个月向全体业主张榜公布一次管理费收支帐目；
（5）对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能，乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施；
（6）乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员；
（7）建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况；
（8）负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方提供测算标准与依据，严格按照甲方审议通过的收费标准收取，不得擅自加价；
（９）有权依照甲方委托和业主公约的规定对物业主公约和物业管理规章制度进行处理；
（１０）在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料；
（１１）开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作；
（１２）有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用，但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。
第五条 物业管理目标和经济指标
１．各项管理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准，要求住宅区在乙方接管后＿＿＿＿＿年内达到＿＿＿＿＿标准。
２．确保年完成各项收费指标＿＿＿＿＿万元，合理支出＿＿＿＿＿万元，乙方可提成所收取管理费的＿＿＿＿＿％作为经营收入。
第六条 风险抵押
１．乙方在合同签订之日起三日内向甲方一次性支付人民币＿＿＿＿＿元，作为风险抵押金。
２．乙方完成合同规定的管理目标和经济指标，甲方在合同期满后三日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。
３．如由于甲方过错致使本合同不能履行，由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。
４．如由于乙方过错致使本合同不能履行，乙方无权要求返还抵押金，并应赔偿甲方经济损失。
第七条 奖罚措施
１．在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下，管理费如有节余，甲方按节余额＿＿＿＿＿％奖励乙方。
２．如该住宅区被评为全国、省、市文明住宅小区，甲方分别奖励乙方人民币＿＿＿＿＿元（全国）、＿＿＿＿＿元（省）、＿＿＿＿＿元（市）；获得上级部门单项奖或有关荣誉的奖金另订；如在乙方管理期间，由乙方获得的文明小区称号被上级部门取消，则乙方应全部返还上述奖金及银行活期存款利息。
３．如果甲方不完成应负的合同责任，由此而影响乙方的承包管理目标和经济指标，或给乙方造成直接经济损失，甲方应当给予补偿或承担相应责任。
４．如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标，甲方应当责成乙方限期改正，情节严重的处以人民币＿＿＿＿＿至＿＿＿＿＿元的罚款，直至终止合同，经济损失由乙方承担。
５．由乙方管理不善或重大失误，造成住户经济损失或生活严重不便的，应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失。
合同更改、补充与终止
1．经双方协商一致，可对本合同条款进行修订更改或补充，以书面合同为准。
2．合同规定的管理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，须于期满前三个月向对方提出书面意见。
3．合同终止后，乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。
第八条 其他事项
１．本合同执行期间，如遇不可抗拒的自然灾害（台风、洪水、地震等），造成经济损失的，双方应相互体谅，共同协商，合理分摊。
２．本合同自签订之日起生效；附件１、２、３、４、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿为合同的有效组成部分。
３．本合同正式一式三份，甲、乙双方和物业管理部门各执一份，具有同等法律约束力。
４．双方如对合同发生争议，协商不成的，可提请物业管理部门调解，或诉至人民法院。
甲 方(盖章)：____________
乙 方(盖章)：____________
代 表：____________
代 表：____________
____年____月____日
____年____月____日
物业委托管理协议书 篇5
甲方：_________乙方：_________
丙方：_________
为提高工作效率，简化各承租企业缴纳房租、综合管理服务费、水电费及电话费的手续，甲、乙、丙三方本着平等互利、共同发展的原则，经友好协商，达成以下协议：
三、甲、丙双方共同委托乙方作为本项业务的承办的银行，乙方派专人负责与甲、丙双方联系工作及处理工作中出现的问题。
四、乙方采用转账收费方式为甲方代收房租、综合管理服务费、水电费和电话费的操作流程及注意事项：
2.甲方每月13日前(遇节假日顺延)将采用转账付款方式的进驻企业名单、账号、金额等资料制成书面表格清单，加盖公章后交乙方，乙方凭此办理转账。
3.乙方根据甲方提供的清单数据资料，填制一式四联“特种转账凭证”进行银行转账，转账完毕后，乙方留存二联，甲方、丙方各执收一联。
五、乙方凭甲方提供的书面表格清单资料办理转账，甲、丙双方之间对转账金额有异议，由双方协商解决，乙方对此不负任何责任;甲、丙双方发生的任何经济纠纷与乙方无关;若由于乙方员工操作失误或电脑系统错误的，则由乙方负责解决。
六、乙方通过转账的方式为甲方代收房租等费用和为丙方代扣费用，乙方不收甲、丙双方的手续费。
七、本协议有效期为壹年，自三方签字之日起生效。
八、签约三方中的一方若要求终止本协议，必须提前30天通知另外两方，在此期间三方应继续履行本协议。
九、在执行本协议过程中出现的问题，由三方协商解决。协商不成交_________法院诉讼解决。
甲方（盖章）：_______________ 乙方（盖章）：___________________
甲方代表签名：_______________ 乙方代表签名：___________________
地址：_______________________ 地址：___________________________
电话：_______________________ 电话：___________________________
传真：_______________________ 传真：___________________________
日期：______年______月_____日 日期：_______年_______月_______日
物业委托管理协议书 篇6
甲方(委托方)：__________________乙方(受托方)：________________
公民身份号码：__________________
地址：________________________住所地：______________________
为了保证市场经营效果、实现双赢，甲方同意将其商铺委托给乙方经营、管理。根据相关法律、法规，为明确甲、乙双方的权利和义务，双方订立本协议并同意遵守以下条款：
第一条委托经营管理物业(以下简称“委管物业”)
1、甲方同意将其购买的_____号_____楼_____层_____号建筑面积为_____平方米的商铺，委托给乙方经营、管理，乙方负责商铺招商(即将商铺对外出租)及培育市场。
2、委管物业的用途为：商业。如乙方以后改变委管物业用途，应事先征得甲方书面同意。
第二条委托期限
委托期限：___个月，自_____年___月___日起至_____年___月___日止。
第三条租金及分配方式
1、双方同意委管物业租金为_______元/平方米X月。
2、分配方式：乙方按季度向甲方返还委管物业出租的全部租金，自______年______月______日起每满三个月的十五个工作日内由乙方向甲方支付。
3、乙方向甲方返还租金前，甲方应当开具发票，或委托乙方前往税务部门代开，产生应当由甲方承担的税费由乙方在返还给甲方的租金中扣除。
第四条特别约定
1、甲方不得干涉乙方的经营和管理，委管物业按乙方统一的经营管理模式经营;乙方有权决定包含委管物业在内的物业经营布局和宣传推广;乙方有权决定委管物业的装修及装修管理。
2、乙方和乙方人员应监督租户正常使用并爱护委管物业，防止不正常损坏(正常磨损除外)。因租户使用不当，导致物业出现损坏或发生故障或索赔，乙方应督促租户及时修复或赔偿。
3、甲方保证委管物业不存在债权债务纠纷，若有债权债务纠纷而导致乙方或租户受到损失时，甲方应承担相应的赔偿责任。
第五条违约责任
1、甲方若违反本协议约定或单方提前终止本协议的，应向乙方支付半年租金的违约金并赔偿乙方损失。
2、乙方若未按时向甲方返还租金的，应向甲方支付迟延履行期间的利息。
第六条其他约定
1、如甲、乙双方就本协议发生争议，应及时协商解决，如果协商不成，可以向委管物业所在地的人民法院起诉。
2、本协议自甲、乙双方签字盖章后生效。
3、本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方：________________乙方：_______________
签约代表：____________签约代表：____________
电话：________________电话：________________
签订日期：____年____月___日签订日期：____年____月___日
物业委托管理协议书 篇7
甲方：_________
乙方：_________
丙方：_________
为提高工作效率，简化各承租企业缴纳房租、综合管理服务费、水电费及电话费的手续，甲、乙、丙三方本着平等互利、共同发展的原则，经友好协商，达成以下协议：
一、甲、丙双方共同委托乙方作为本项业务的承办机构，乙方派专人负责与甲、丙双方联系工作及处理工作中出现的问题。
二、乙方采用转账收费方式为甲方代收房租、综合管理服务费、水电费和电话费的操作流程及注意事项：
2.甲方每月13日前(遇节假日顺延)将采用转账付款方式的进驻企业名单、账号、金额等资料制成书面表格清单，加盖公章后交乙方，乙方凭此办理转账。
3.乙方根据甲方提供的清单数据资料，填制一式四联“特种转账凭证”进行银行转账，转账完毕后，乙方留存二联，甲方、丙方各执收一联。
三、乙方凭甲方提供的书面表格清单资料办理转账，甲、丙双方之间对转账金额有异议，由双方协商解决，乙方对此不负任何责任;甲、丙双方发生的任何经济纠纷与乙方无关;若由于乙方员工操作失误或电脑系统错误的，则由乙方负责解决。
四、乙方通过转账的方式为甲方代收房租等费用和为丙方代扣费用，乙方不收甲、丙双方的手续费。
五、本协议有效期为壹年，自三方签字之日起生效。
六、签约三方中的一方若要求终止本协议，必须提前30天通知另外两方，在此期间三方应继续履行本协议。
七、在执行本协议过程中出现的问题，由三方协商解决。协商不成交_________法院诉讼解决。
甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________
代表人(签字)：_________代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
签订地点：_________签订地点：_________
丙方(签字)：_________
_________年____月____日
签订地点：_________
物业委托管理协议书 篇8
委托方：_________(以下简称甲方)
受托方：_________(以下简称乙方)
第一条给排水、房屋的维护、维修管理
1.所区内给排水系统的管道，设备的维护、维修、运行管理，包括道路、室内外上下水管道、水泵、污水管道、供热管道、消防供水系统、化粪池等;
2.房屋的小修服务，包括：修理门窗、更换玻璃、照明灯具、门锁、水嘴、小五金修配，疏通下水管道等;
第二条供电、用电设备的管理
1.供电系统的维护、检修、运行和管理，包括：配电室、变压器、由配电室至办公区域、实验室、生活区、公共场所的配电箱、柜、供电线路、照明设施、光源;
2.电梯的维护、运行的管理;
3.节日、重大活动彩灯悬挂与维护;
第三条环境卫生、保洁管理
1.所区环境包括：道路、人行道、自行车棚、公共场地、体育休闲场所、宣传栏、和门前三包区域的清扫和保洁;
2.工作区建筑物内部的楼道、大厅、报告厅、会议室、所领导办公室、院士办公室、电梯门、公共场地、卫生间的清扫和保洁;
第四条绿地、绿化管理
1.所区内绿地、花木、造型物的维护与管理;
2.节日、大型会议和活动的花卉摆放;
3.受研究所委托参加各级政府、科学院召开的绿化会议，签订绿化并组织落实;
第五条食堂管理
为职工、学生等提供用餐服务，为来所工作、访问人员提供工作餐，提供会议用餐等服务;
第六条非机动车、机动车和车务管理
1.所属机动车的保养、维护和维修;
2.用车服务、车务管理和交通安全管理;
3.自行车停放管理;
第七条传达与邮件、报刊的.收发管理
1.接待来访者，协助联系被访问者，来访人员登记;
2.收发各类邮件、报刊;
第八条职工医疗管理
1.全所在职及离退休职工、学生和流动人员的医疗、疾病预防和保健服务;
2.协助所有关部门完成义务献血工作;
3.医务室日常药品的计划与采购;
4.职工医疗费的报销审批、大病住院及高额检查费的审核;
5.代表_________参加各级政府、科学院召开的计划生育会议，签订责任书并组织落实;
第九条器材供应与房屋管理
1.常用化学试剂、玻璃仪器、五金、电料、办公用品的计划、采购、保管和发放;
2.各类库房、剧毒药品的管理;
第十条所区治安、保安管理
门岗值勤、夜间治安巡逻;
第十一条居委会的管理
1.居委会日常工作的服务与管理;
2.参加各级政府有关会议并组织落实;
第十二条茶炉、浴室的管理
提供开水供应、浴室管理，茶炉设备、淋浴设施的维护、维修;
第十三条集体宿舍、学生宿舍的管理
1.办理入住手续、来客登记及安全工作;
2.宿舍楼内楼道、楼梯、卫生间及公共场地的清扫和保洁;
3.门窗、室内设施的维修;
4.住宿费等相关费用的收费工作;
第十四条房租、水、电费的收费管理
负责单身宿舍、学生宿舍房租及相关费用、职工住宅楼水电及相关费用，出租房租金等收费工作。课题组水电查表及编制收费清单。
第十五条房产经营管理，经营房产见附件
第十六条乙方须按下列约定，实现目标管理
一、给排水、房屋维修、维护与管理
1.全面掌握所区内给排水系统、暖气系统的运行情况，熟悉管路走向和具体位置，保障正常运行;
2.发生突发跑、漏水情况，要立即赶赴现场(十分钟内)，组织抢修，一般报修一小时内抵达现场;
3.给水管道、暖气管道无滴漏水现象;
4.排水、下水管道堵塞要及时疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次;
5.保证维修质量，更换的配件质量符合国家有关部门的技术质量标准;
6.文明操作，尽量不干扰正常的工作秩序。维修后要清扫干净。实验室内使用电、气焊要征得科研人员同意，不违章作业，确保现场安全;
二、供电、用电设备管理
1.供电系统24小时正常运行，发生断电事故立即排除(十分钟内到现场);
2.接到一般报修一小时内到达现场;
3.限电、停电应提前发出通知，遇突发供电中断事故要立即与供电机构交涉解决;
4.定期巡视会议室、卫生间、楼道、公共场所、道路的照明设施，发现问题及时更换;
5.按时办理电梯年检事宜;
6.按时与电梯公司签订电梯维保协议，维修要有记录，保证电梯安全、正常运行。
三、环境卫生，楼道保洁
1.路面、公共场地、门前三包区域每日清扫，清洁无杂物、无积水，垃圾桶、果皮箱外表整洁，无遗撒，夏季对垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱喷药、消毒，无蚊蝇滋生，及时清运垃圾、粪便，排污管道畅通。环境卫生达到市文明单位标准;
2.楼内公共场地地面洁净，楼梯扶手无污垢，玻璃干净明亮，电梯门及轿箱内保持光亮，卫生间内地面、洁具清洁卫生无污物，空气流通无异味。
四、绿化、绿地管理
1.保持绿化设计的整体造型和绿化效果，花木、绿地修剪整齐，及时清除杂草、杂物;
2.无破坏、践踏、占用绿地的现象;
3.在正常浇灌前提下，注意节约用水，管理好绿化用水;
4.绿化工作达到院先进单位标准;
五、食堂管理
1.认真贯彻执行《食品卫生法》，保证各类食品卫生、安全;
2.食堂炊事人员要“三证”齐全，定期体检，不录用无资质人员;
3.食堂服务人员衣着整洁，遵守职业道德，服务热情主动;
4.保证伙食质量，花色品种多样;
5.餐厅实行标准化清扫保洁，做到地面洁净，餐桌、餐椅无尘，无杂物堆放，无蚊蝇，为就餐人员营造舒适的就餐环境。
六、车辆、车务管理
1.优先保证所领导、院士、会议用车;
2.遵守交通规则，出车准时，安全行车，无重大交通事故发生;
3.准确填写出车单，并经用车人签字确认;
4.办理或提醒相关人员办理年检、年审等车务手续;
5.建立、健全机动车档案;
6.及时清理自行车棚内的废弃自行车及杂物，自行车无乱停、乱放现象;
七、传达与邮件、报刊管理
1.热情接待来访者，协助联系被访人;
2.电话联系被访者，征得同意后进行登记，方可准其进入工作区;
3.正确、及时收发各类邮件、报刊，不发生人为邮件丢失，急件予以特殊处理;
八、职工医疗管理
1.为就医人员提供医疗保健服务和咨询服务;
2.无重大医疗事故;
3.严格按所公费医疗管理规定审批、审核职工医疗费用的报销;
4.所购药品无假冒、伪劣、过期及国家禁止使用的;
5.按时对应做计量检定的医疗器具送检，并有记录;
6.计划生育工作达到各级政府、科学院先进单位标准;
九、器材供应与库房管理
1.每月根据常用器材消耗量提出采购计划，报甲方核定后负责采购、保管和发放，避免库存积压;
2.不得采购假冒伪劣和三无产品;
3.剧毒药品的保管、发放要严格执行双人、双锁和跟踪投料等管理制度，存放条件符合公安部门的规定;
4.化学品仓库符合国家规定的标准，符合卫生、安全、消防要求，消防器材齐全，完好;
5.出入库器材要做到帐、帐和帐、物相符，定期与所财务处对帐;
十、所区治安、保安管理
1.门岗执勤礼貌、规范，夜间保安巡逻;
2.引导进所车辆整齐、有序停放;
十一、茶炉、浴室管理
每天8：00-20：00提供开水，茶炉设备保持完好，茶炉间、浴室卫生洁净。
十二、集体宿舍、学生宿舍的管理
1.楼内走道、卫生间、公共区域干净、整洁、室内设施完好;
2.不擅自安排他人入住;
3.根据有关规定，严格进行管理;
十三、房租、水电费、供暖费收费管理
1.严格按收费标准收缴相关人员的房租、床位费、水电费、天然气费等，编制收费清单后交所财务入帐;
2.课题组水电用量核查后列收费清单，报所财务处;
十四、房产经营管理
1.房屋出租符合北京市有关规定，出租合同规范;
2.对出租房屋的安全负有责任;
3.出租合同报甲方一份备案;
4.按时收缴房租等相关费用，交财务处入帐;
5.房屋经营收入每年不少于_________元。
十五、其它管理
1.服务和管理过程中注意言谈举止，待人接物礼貌友善，热情主动服务，增强服务意识，大胆管理，讲究方法，纠正违章，有根有据，以理服人;
2.对违反管理规定的人员和行为敢于批评和规劝，对恶意违反并不听从规劝的人员可报请所领导进行处理。
第十七条甲方的权利和义务
1.检查、监督乙方对本协议执行情况;
2.审定乙方编制的服务管理年度计划;
3.由资产财务处对乙方财务支出进行年度审核;
4.为乙方提供必要的办公、工作用房，由乙方无偿使用。乙方改变甲方提供用房的性质和用途，须征得甲方同意;
5.协助乙方做好管理服务工作，协调乙方与各部门的关系;
6.审定乙方编制的房屋、装备大修、更新年度计划;
7.负责与乙方签订本协议范围以外的单项合同;
8.每月对乙方的服务工作进行一次抽查，每季度组织召开一次甲乙方负责人参加的协调会，及时解决工作中存在的问题;
9.对乙方违反本协议的行为进行相应的处理和处罚。
第十八条乙方的权利和义务
1.根据_________各项和本协议的约定，享有自主管理的权利;
2.根据_________各项规章制度和本协议的约定，制定相应的管理制度。
甲方(签章)：_________
乙方(签章)：_________
签订地点：_________
签订地点：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
物业委托管理协议书 篇9
委托方：
受托方：
甲、乙双方根据《中华人民共和国委托民法典》，在平等、自愿的原则上签定本协议。
一、乙方有义务对甲方的房屋及相关的资信严格保密。
二、甲方自愿将坐落于的房屋，产权属于的房屋全权委托乙方办理物业管理事宜，以后有关此房屋的物业管理事宜全部由乙方负责。该房屋基本情况：家具，设施，租房合同，等见附件、
三、甲乙双方商定的、委托期为，自____________年____________月____________日至____________年____________月____________日止。在此期间，甲方需将该房屋的合法有效产权凭证复印件，房主本人的身份证等复印件，交给乙方保管或向乙方出示正本。
四、乙方负责按《租房合同》要求的日期，向租客收取房租并将房租转交给甲方。租客如不按时交租，乙方有责任按租约及时追讨，直至租客交租或搬出。
五、当租客需要修理该房屋内部的设备。如洁具、水龙头、水管，灯泡等。乙方应及时赶到修理。
六、
1、在委托期间，甲方应支付委托费用元/月，上述费用可从乙方代收的租金中扣除或由甲方直接交给乙方。直至合同终止。
2、如房客提前解除合同，甲方已付的费用不予退回，乙方应协助甲方向房客追究违约责任。
3、如乙方没有及时履行甲方指示的事宜，造成直接经济损失。甲方有权中止委托。
七、甲方应保证房屋及承租人符合如下条件，否则造成一切纠纷及损失由甲方自行负责：
1、甲方应保证此房屋没有使用及产权纠纷。
2、甲方保证此房屋各项附属设施无欠费、损坏。
3、甲方对承租人的信用负责。
4、甲方应如期支付委托物业帮办费用。
八、此合同委托期满后，如不另行续约则自动终止。
甲方：____________
乙方：____________
代表人：____________
代表人：____________
地址：____________
地址:____________
物业委托管理协议书 篇10
甲方：_________
乙方：_________
丙方：_________
为提高工作效率，简化各承租企业缴纳房租、综合管理服务费、水电费及电话费的手续，甲、乙、丙三方本着平等互利、共同发展的原则，经友好协商，达成以下协议：
一、甲、丙双方共同委托乙方作为本项业务的承办 银行，乙方派专人负责与甲、丙双方联系工作及处理工作中出现的问题。
二、乙方采用转账_____方式为甲方代收房租、综合管理服务费、水电费和电话费的操作流程及注意事项：
1．甲方每月13日前（遇节假日顺延）将采用转账付款方式的进驻企业名单、账号、金额等资料制成书面表格清单，加盖公章后交乙方，乙方凭此办理转账。
2．乙方根据甲方提供的清单数据资料，填制一式四联“特种转账凭证”进行银行转账，转账完毕后，乙方留存二联，甲方、丙方各执收一联。
三、乙方凭甲方提供的书面表格清单资料办理转账，甲、丙双方之间对转账金额有异议，由双方协商解决，乙方对此不负任何责任；甲、丙双方发生的任何经济纠纷与乙方无关；若由于乙方员工操作失误或电脑系统错误的，则由乙方负责解决。
四、乙方通过转账的方式为甲方代收房租等费用和为丙方代扣费用，乙方不收甲、丙双方的手续费。
五、本协议有效期为壹年，自三方签字之日起生效。
六、签约三方中的一方若要求终止本协议，必须提前30天通知另外两方，在此期间三方应继续履行本协议。
七、在执行本协议过程中出现的问题，由三方协商解决。协商不成交_________法院诉讼解决。
甲方（盖章）：_________
________年_____月_____日
乙方（盖章）：_________
________年_____月_____日
物业委托管理协议书 篇11
委托方：_________（以下简称甲方）
受托方：_________（以下简称乙方）
第一条 给排水、房屋的维护、维修管理
房屋的小修服务，包括：修理门窗、更换玻璃、照明灯具、门锁、水嘴、小五金修配，疏通下水管道等；
第二条 供电、用电设备的管理
1、供电系统的维护、检修、运行和管理，包括：配电室、变压器、由配电室至办公区域、实验室、生活区、公共场所的配电箱、柜、供电线路、照明设施、光源；
2、电梯的维护、运行的管理；
3、节日、重大活动彩灯悬挂与维护；
第三条 绿地、绿化管理
1、所区内绿地、花木、造型物的维护与管理；
2、节日、大型会议和活动的花卉摆放；
3、受研究所委托参加各级政府、科学院召开的绿化会议，签订绿化责任书并组织落实；
第四条 食堂管理
为职工、学生等提供用餐服务，为来所工作、访问人员提供工作餐，提供会议用餐等服务；
第五条 非机动车、机动车和车务管理
1、所属机动车的保养、维护和维修；
2、用车服务、车务管理和交通安全管理；
3、自行车停放管理；
第六条 传达与邮件、报刊的收发管理
1、接待来访者，协助联系被访问者，来访人员登记；
2、收发各类邮件、报刊；
第七条 职工医疗管理
1、全所在职及离退休职工、学生和流动人员的医疗、疾病预防和保健服务；
2、协助所有关部门完成义务献血工作；
3、医务室日常药品的计划与采购；
4、职工医疗费的报销审批、大病住院及高额检查费的审核；
5、代表_________参加各级政府、科学院召开的计划生育会议，签订责任书并组织落实；
第八条 器材供应与房屋管理
1、常用化学试剂、玻璃仪器、五金、电料、办公用品的计划、采购、保管和发放；
2、各类库房、剧毒药品的管理；
第九条 所区治安、保安管理
门岗值勤、夜间治安巡逻；
第十条 居委会的管理
1、居委会日常工作的服务与管理；
2、参加各级政府有关会议并组织落实；
第十一条 茶炉、浴室的管理
提供开水供应、浴室管理，茶炉设备、淋浴设施的维护、维修；
第十二条 集体宿舍、学生宿舍的管理
1、办理入住手续、来客登记及安全工作；
2、宿舍楼内楼道、楼梯、卫生间及公共场地的清扫和保洁；
3、门窗、室内设施的维修；
4、住宿费等相关费用的收费工作；
第十三条 房租、水、电费的收费管理
负责单身宿舍、学生宿舍房租及相关费用、职工住宅楼水电及相关费用，出租房租金等收费工作。课题组水电查表及编制收费清单。
第十四条 房产经营管理，经营房产见附件
第十五条 乙方须按下列约定，实现目标管理
一、给排水、房屋维修、维护与管理
1、全面掌握所区内给排水系统、暖气系统的运行情况，熟悉管路走向和具体位置，保障正常运行；
2、发生突发跑、漏水情况，要立即赶赴现场（十分钟内），组织抢修，一般报修一小时内抵达现场；
3、给水管道、暖气管道无滴漏水现象；
4、排水、下水管道堵塞要及时疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次；
5、保证维修质量，更换的配件质量符合国家有关部门的技术质量标准；
6、文明操作，尽量不干扰正常的工作秩序。维修后要清扫干净。实验室内使用电、气焊要征得科研人员同意，不违章作业，确保现场安全；
二、供电、用电设备管理
1、供电系统24小时正常运行，发生断电事故立即排除（十分钟内到现场）；
2、接到一般报修一小时内到达现场；
3、限电、停电应提前发出通知，遇突发供电中断事故要立即与供电机构交涉解决；
4、定期巡视会议室、卫生间、楼道、公共场所、道路的照明设施，发现问题及时更换；
5、按时办理电梯年检事宜；
6、按时与电梯公司签订电梯维保协议，维修要有记录，保证电梯安全、正常运行。
三、环境卫生，楼道保洁
1、路面、公共场地、门前三包区域每日清扫，清洁无杂物、无积水，垃圾桶、果皮箱外表整洁，无遗撒，夏季对垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱喷药、消毒，无蚊蝇滋生，及时清运垃圾、粪便，排污管道畅通。环境卫生达到市文明单位标准；
2、楼内公共场地地面洁净，楼梯扶手无污垢，玻璃干净明亮，电梯门及轿箱内保持光亮，卫生间内地面、洁具清洁卫生无污物，空气流通无异味。
四、绿化、绿地管理
1、保持绿化设计的整体造型和绿化效果，花木、绿地修剪整齐，及时清除杂草、杂物；
2、无破坏、践踏、占用绿地的现象；
3、在正常浇灌前提下，注意节约用水，管理好绿化用水；
4、绿化工作达到院先进单位标准；
五、车辆、车务管理
1、优先保证所领导、院士、会议用车；
2、遵守交通规则，出车准时，安全行车，无重大交通事故发生；
3、准确填写出车单，并经用车人签字确认；
4、办理或提醒相关人员办理年检、年审等车务手续；
5、建立、健全机动车档案；
6、及时清理自行车棚内的废弃自行车及杂物，自行车无乱停、乱放现象；
六、传达与邮件、报刊管理
1、热情接待来访者，协助联系被访人；
2、电话联系被访者，征得同意后进行登记，方可准其进入工作区；
3、正确、及时收发各类邮件、报刊，不发生人为邮件丢失，急件予以特殊处理；
七、职工医疗管理
1、为就医人员提供医疗保健服务和咨询服务；
2、无重大医疗事故；
3、严格按所公费医疗管理规定审批、审核职工医疗费用的报销；
4、所购药品无假冒、伪劣、过期及国家禁止使用的；
5、按时对应做计量检定的医疗器具送检，并有记录；
6、计划生育工作达到各级政府、科学院先进单位标准；
八、器材供应与库房管理
1、每月根据常用器材消耗量提出采购计划，报甲方核定后负责采购、保管和发放，避免库存积压；
2、不得采购假冒伪劣和三无产品；
3、剧毒药品的保管、发放要严格执行双人、双锁和跟踪投料等管理制度，存放条件符合公安部门的规定；
4、化学品仓库符合国家规定的标准，符合卫生、安全、消防要求，消防器材齐全，完好；
5、出入库器材要做到帐、帐和帐、物相符，定期与所财务处对帐；
九、所区治安、保安管理
1、门岗执勤礼貌、规范，夜间保安巡逻；
2、引导进所车辆整齐、有序停放；
十、茶炉、浴室管理
每天8：00—20：00提供开水，茶炉设备保持完好，茶炉间、浴室卫生洁净。
十一、集体宿舍、学生宿舍的管理
1、楼内走道、卫生间、公共区域干净、整洁、室内设施完好；
2、不擅自安排他人入住；
3、根据有关规定，严格进行管理；
十二、房租、水电费、供暖费收费管理
1、严格按收费标准收缴相关人员的房租、床位费、水电费、天然气费等，编制收费清单后交所财务入帐；
2、课题组水电用量核查后列收费清单，报所财务处；
十三、房产经营管理
1、房屋出租符合北京市有关规定，出租合同规范；
2、对出租房屋的安全负有责任；
3、出租合同报甲方一份备案；
4、按时收缴房租等相关费用，交财务处入帐；
5、房屋经营收入每年不少于_________元。
十四、其它管理
1、服务和管理过程中注意言谈举止，待人接物礼貌友善，热情主动服务，增强服务意识，大胆管理，讲究方法，纠正违章，有根有据，以理服人；
2、对违反管理规定的人员和行为敢于批评和规劝，对恶意违反并不听从规劝的人员可报请所领导进行处理。
第十六条 甲方的权利和义务
1、检查、监督乙方对本协议执行情况；
2、审定乙方编制的服务管理年度计划；
3、由资产财务处对乙方财务支出进行年度审核；
4、为乙方提供必要的办公、工作用房，由乙方无偿使用。乙方改变甲方提供用房的性质和用途，须征得甲方同意；
5、协助乙方做好管理服务工作，协调乙方与各部门的关系；
6、审定乙方编制的房屋、装备大修、更新年度计划；
7、负责与乙方签订本协议范围以外的单项合同；
8、每月对乙方的服务工作进行一次抽查，每季度组织召开一次甲乙方负责人参加的协调会，及时解决工作中存在的问题；
9、对乙方违反本协议的行为进行相应的处理和处罚。
第十七条 乙方的权利和义务
1、根据_________各项规章制度和本协议的约定，享有自主管理的权利；
2、根据_________各项规章制度和本协议的约定，制定相应的管理制度；
3、负责编制_________房屋、设备大修和更新年度计划，经甲、乙双方议定后由乙方组织实施；
4、在管理服务中，有权对违反本所相关规章制度的职工、学生按有关规定进行处罚；
5、凡_________公用设施，未经甲方许可，不得擅自占用或改变其使用功能；
6、甲方委托乙方的管理项目，不得将管理责任转托第三方；
7、乙方聘用本所职工以外的人员，应遵守_________市用工要求，符合国家相关用工制度，此类人员在工作期间发生意外事故，责任由乙方承担；
8、达到本协议约定的各项服务指标，自觉接受本所职工的监督，发现问题及时解决。
第十八条 在维修中，乙方应使用符合国家质量和安全标准的材料和配件，因使用假冒伪劣、三无产品所造成的经济损失由乙方承担，造成严重后果的，要追究当事人责任
第十九条 乙方违反本协议约定的乙方义务和未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方整改
第二十条 甲方未执行或违反本协议所约定的甲方义务，乙方有权要求甲方改正
第二十一条 甲、乙双方对本协议的内容发生歧议，可协商解决，通过协商无法解决的，可报请所务会裁决，也可到人民法院起诉。
第二十二条 甲、乙双方可对本协议的条款进行修改和补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本协议具有同等效力
第二十三条 甲、乙双方在接受_________组织的部门年终考核后，根据所评审小组提出的问题和建议，对本协议进行修改、补充和完善。
第二十四条 本协议有效期至_________整体搬迁后终止。
第二十五条 本协议自所务会通过之日起执行。
甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________
法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
签订地点：_________签订地点：_________
物业委托管理协议书 篇12
委托人：____________________
受托人：____________________
依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国招标投标法》、《物业管理条例》、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》《XX市物业管理招标投标管理办法》及国家的有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就前期物业管理招标代理事项协商一致，订立合同。
一、项目概况
项目名称：___________________
项目地点：___________________
项目规模：___________________
招标范围：___________________
二、招标要求
物业管理资质________级。
三、价款支付方式
中标人向受托人支付代理费（人民币）___________________
四、组成本合同的文件
1．本合同协议书；
2．本合同专用条款；
3．本合同通用条款；
4．合同履行过程中双方以书面形式签署的补充和修正文件。
五、本协议中的有关词语定义与本合同第二部分《通用条款》中分别赋予他们的定义相同。
六、受托人向委托人承诺，按照本合同的规定，承担本合同专用条款中约定范围内的代理业务。
七、委托人向受托人承诺，按照本合同约定支付方式和时间，向受托人支付报酬。
八、合同订立
合同订立时间：_______年_______月_______日
合同订立地点：___________________________
九、合同生效
本合同自双方约定之日起生效。
委托人（签章）：____________________________
法定代表人或授权代理人：____________________
联系电话：__________________________________
受托人（签章）：____________________________
法定代表人或授权代理人：____________________
联系电话：__________________________________
通用条款
一、词语定义、适用范围和法律
1．词语定义
下列词语除本合同专用条款另有约定外，应具有本条款所赋予的定义：
1．1委托招标代理合同：委托人将前期物业管理招标工作委托给具有相应资质等级的招标代理人实施招标活动签订委托合同。
1．2通用条款：是根据法律、行政法规规定订立，通用于各类前期物业管理项目招标代理的条款。
1．3专用条款：是委托人与受托人根据法律、行政法规规定，结合具体前期物业管理项目招标代理的实际，经协商达成一致意见的条款，是对通用条款的具体化、补充或修改。
1．4委托人：指在协议书中约定的，具有前期物业管理项目招标委托主体资格和支付代理费用能力的当事人，以及取得该当事人资格的合法继承人。
1．5受托人：指在协议书中约定的，被委托人接受的具有前期物业管理项目招标代理主体资格的当事人，以及取得当事人资格的合法继承人。
1．6前期物业管理项目：指由委托人和受托人在协议书中约定的委托代理招标的工程。
1．7招标代理业务：委托人委托受托人在协议书中约定的委托代理招标的工程。
1．8代理费用：委托人和受托人在协议书中约定的，委托人用以支付受托人的按照合同约定的代理费用总额。
1．9支付方式：指按照本合同专用条款约定的，委托人支付受托人代理费的方式和方法。
1．10书面形式：指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所在内容的形式。
1．12违约责任：指合同一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的所应承担的责任。
1．13索赔：指在合同履行过程中，对于并非自己的过错，而是应由对方承担责任的情况造成的实际损失，向对方提出经济补偿和其他的要求。
1．14不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
1．15小时或天：本合同中规定按小时计算时间的，从事件有效开始时计算（不扣除休息时间）；规定按天计算时间的，开始当天不计入，从次日开始计算，时限的最后一天是休息日或者其他法定节假日的，以节假日次日为限的最后一天。
2．合同文件及解释顺序
2．1合同文件应能互相解释，互为说明。除本合同专用条款另有约定外，组成本合同的文件及优先解释顺序如下：
（1）本合同协议书；
（2）本合同专用条款；
（3）本合同通用条款；
（4）本合同履行过程中双方以书面形式签署的补充和修正文件。
2．2当合同文件内容出现含糊不清或不一致时，应在不影响项目正常进行的情况下，由委托
人和受托人协商解决。双方协商不成时，按本合同通用条款第12条关于争议的约定处理。
3．语言文字和适用法律
3．1语言文字
除本合同专用条款中另有约定，本合同文件使用汉语语言文字书写、解释和说明，如本合同专用条款约定使用两种以上（含两种）语言文字时，汉语应为解释和说明本合同的标准语言文字。
3．2适用法律和法规
本合同文件适用国家的法律和行政法规。需要明示的法律、行政法规，由双方在本合同专用条款中约定。
二、双方一般权利和义务
4．委托人的义务
4．1委托人将委托前期物业管理招标代理工作的具体范围在本合同专用条款中约定。
4．2委托人按本合同专用条款约定的内容和时间完成下列工作
（1）向受托人提供与物业管理有关的物业项目开发建设的政府批件；
（2）向受托人提供满足完成物业招标代理业务的全部资料，并对提供资料的真实性、完整性、准确性负责；
（3）向受托人提供保证招标工作顺利完成的条件，提供的条件在本合同条款内约定；
（4）指定专人与受托人联系，指定人员的姓名、职务、职称在本合同专用条款内约定；
（5）根据需要，作好与第三方的协调工作；
（6）按本合同专用条款约定的支付方式、币种及时间向受托人支付委托费用；
（7）依法应尽的其他义务，双方在本合同专用条款内约定。
4．3委托人不得提出违反法律、行政法规规定的要求，否则受托人有权拒绝这类要求。
4．4受托人在履行招标代理业务过程中，提出的合理化建议，经委托人同意并得到经济效益，委托人应向受托人支付一定的经济奖励。
4．5委托人未能履行以上各项义务，给受托人造成损失的，应当赔偿受托人的有关损失。
4．6确定受托人提供的有关资料。
5．受托人的义务
5．1受托人应根据本合同专用条款中约定的委托招标代理的工作范围，选择有足够经验的物业招标代理从业人员完成前期物业招标代理工作。
5．2受托人按本合同专用条款约定的内容和时间完成下列工作：
（1）依法按照公开、公平、公正和诚实信用原则，组织招标工作，维护各方的合法权益；
（2）应用专业技术与技能向委托人提供为完成招标工作的相关咨询服务。
（3）向委托人宣传有关工程招标的法律、行政法规和规章，解释合理的招标程序，以便得到委托人的支持和配合；
（4）依法应尽的其他义务，双方在本合同专用条款内约定。
5．3受托人应对其招标工作有关数据的计算，技术经济资料等的科学性和正确性负责。
5．4受托人不得接受与本合同物业管理项目有关的投标咨询业务。
5．5受托人未经委托人同意不得分包或转让本合同的任何权利和义务。
5．6合同履行期内和合同终止后，未经委托人同意，受托人不得泄漏与本合同相关的任何招标资料和情况。
5．7受托人不得接受任何投标人的奖品、宴请和贿赂，不得泄漏招标、评标、定标过程中依法需要保密的内容。
5．8受托人未能履行以上各项义务，给委托人造成损失的，应当赔偿委托人的有关损失。
6．委托人的权利
6．1委托人拥有以下权利
（1）向受托人询问本次物业招标工作进展情况和相关内容或提出不违反法律、行政法规的建议；
（2）审查受托人为本合同前期物业项目编制的各种文件，并提出修正意见；
（3）要求受托人提交物业招标代理业务工作报告；
（4）与受托人协商，建议更换其不称职的招标代理从业人员；
（5）依法选举中标人；
（6）合同履行期间，由于受托人的原因，给委托人造成损失或影响招标工作正常进行的，委托人有权终止合同，并依法向受托人追索经济赔偿，直到追究法律责任；
（7）依法享有的其他权利，双方在本合同专用条款内约定。
7．受托人的权利
（1）对招标过程中应由委托人做出的决定，有权提出建议；
（2）当委托人提供的资料不足或不明确时，有权提出补足资料或作出明确答复；
（3）拒绝委托人提出的违反法律、行政法规的要求，并向委托人作出解释。
（4）有权参加委托人组织的涉及招标工作的所有会议和活动；
（5）对于本合同前期物业项目编制的所有文件拥有版权，委托人仅有使用和复制的权利；
（6）依法享有其他权利，双方在本合同专用条款内约定。
三、委托代理费用与支付
8．委托代理费用
8．1按照双方在本合同专用条款内约定的物业招标代理工作范围，双方在本合同专用条款内约定委托代理费用的计算方法、金额和支付方式和支付时间。
8．2受托人对所承接的前期物业招标代理业务需要出外考察的，其外出人员数量和费用，经委托人同意后，在预算范围内由委托人实报实销。
8．3在招标代理业务范围内，如需聘用专家咨询或协助，由受托人聘用的，其费用由受托人承担；由委托人聘用的，其费用由委托人承担。
9．委托人代理费用的支付
9．1本合同签订后，委托人应在三个工作日内向受托人支付不少于全部代理费用_____％的代理预付款，具体额度（或比例）双方在专用条款内约定。
9．2经委托人同意，受托人完成委托人委托的物业招标代理工作范围以外的工作，为额外工作，需支付的费用由双方协商一致，签订补充协议。
9．3委托人在本合同专用条款约定的支付时间未能如期支付代理费，自应支付之日起，向受托人支付滞纳金，滞纳金从规定应支付之日起计算。滞纳金的计算方法，在本合同专用条款内约定。
9．4委托人在双方约定的支付时间，未能如期支付代理费用，除支付滞纳金外，还应按同期银行贷款利率，计算支付应付代理费用的利息。
9．5支付代理费的币种、汇率在本合同专用条款内约定。
9．6委托代理费用应由委托人按本合同专用条款约定的支付方法和时间，直接向受托人支付，委托人不得转嫁支付责任。
四、违约、赔偿和争议
10．违约
10．1委托人违约。当发生下列情况时
（1）本合同通用条款第4．2款提到的委托人未按本合同专用条款的约定向受托人提供为保证物业招标工作顺利完成的条件，致使招标工作无法进行；
（2）本合同通用条款第4．2款提到的委托人未按本合同专用条款的约定向受托人支付委托费用；
（3）委托人不履行合同义务或不按合同约定履行义务的其他情况。
委托人承担违约责任，赔偿因其违约给受托人造成的经济损失，双方在本合同专用条款内约定委托人赔偿受托人损失的计算方法或委托人应当支付违约金的数额或计算方法。
10．2受托人违约。当发生下列情况时
（1）本合同通用条款第5．2款提出的受托人未按合同专用条款的约定向委托人提供为完成物业招标工作的咨询服务。
（2）本合同通用条款5．4款提到的受托人未按合同专用条款的约定接受了与本合同工程项目有关的物业投标咨询业务。
（3）本合同通用条款第5．6款提到的受托人未按合同专用条款的约定泄漏了与本合同前期物业相关的任何招标资料和情况；
（4）受托人不履行合同义务或不按合同约定履行义务的其他情况。
受托人承担违约责任，赔偿因其违约给委托人造成的经济损失，双方在本合同专用条款内约定受托人赔偿委托人损失的计算方法或受托人应当支付违约金的数额或计算方法。
11．索赔
11．1一方未能按本合同约定履行自己的各项义务或发生错误，给另一方造成损失，另一方可以提出索赔。
11．2当一方向另一方提出索赔时，要有正当的索赔理由，且有索赔事件发生时的有效证据。
11．3受托人向委托人提出索赔，可按下列程序以书面形式进行。
（1）索赔事件发生后7天内，向委托人发出提出补偿损失的索赔报告及有关资料。
（2）委托人受到受托人递交的索赔报告及有关资料后，于7天内未予答复，或要求受托人作进一步补充索赔理由和证据。
（3）委托人受到受托人递交的索赔报告及有关资料后7天内未予答复或未对受托人作进一步要求，视为该项索赔已经认可。
11．4因受托人的过错给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。
12．争议
12．1委托人和受托人在履行合同时发生争议，可以和解或者要求有关部门调解。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，双方可以在本合同专用条款内约定争议解决的方式。
五、合同变更、生效与终止
13．合同变更或解除
13．1本合同签订后，由于委托人原因，使得受托人不能持续履行物业招标代理业务时，委托人应及时通知受托人暂停物业招标代理业务。当需要恢复物业招标代理业务时，应当在正式恢复前7日通知受托人。
13．2本合同当事人一方要求变更或解除合同时，应当在变更或解除7日前通知对方，应解除合同使一方遭受损失的，除依法可以免除责任的外，应由责任方负责赔偿损失，赔偿方法或金额应在专用条款内约定。
13．3变更或解除合同的通知或协议，须采用书面形式，协议未达成之前，原合同依然有效．
14．合同生效
14．1本合同自双方签字盖章之日起生效。附生效条件时双方在协议书内约定。
15．合同终止
15．1受托人完成委托人全部委托物业招标代理业务后，委托人支付了全部代理费用（含增加额外工作的费用）后本合同终止。
15．2本合同终止并不影响各方应有的权利和应承担的义务。
15．3因不可抗力，致使本合同无法继续履行时，本合同自行终止。除委托人应付给受托人已完成工作的费用外，各自承担相应的损失。
15．4本合同的权利义务终止后，委托人和受托人应当遵循诚实信用原则，履行通知、协助、保密等义务。
六、其他
16．合同的份数
16．1本合同正本一式两份，委托人和受托人各执一份。副本根据双方需要在本合同专用条款内约定。
17．补充条款
双
方根据有关法律、行政法规规定，结合工程实际，经协商一致后，可对本合同通用条款内容具体化、补充或修改，在本合同专用条款内约定。
专用条款
一、词语定义、适用范围和法律
1．合同文件及解释顺序：___________________________________
2．合同适用范围：_________________________________________
3．语言文字和适用法律
3．1语言文字：____________________________________________
3．2本合同需要明示的法律、行政法规和规章：_______________
二、双方一般的权利和义务
4．委托人的义务
4．1委托前期物业管理招标代理工作的具体范围：
__________________________________________________________
4．2委托人应按约定的时间和要求完成下列工作
（1）向受托人提供与物业管理有关的物业项目开发建设的政府批件或相关资料情况的时间：______________
（2）向受托人提供满足完成前期物业管理招标代理业务其它资料的时间：______________________________
（3）向受托人提供的保证物业招标工作顺利完成的条件：____________________________________________
（4）指定的与受托人联系的人员姓名：______________，职务：______________，职称：________________
（5）需要与第三方协调的工作：_____________________________
（6）应尽的其他义务：_____________________________________
5．受托人的义务
受托人应按约定的时间和要求完成下列工作：
（1）组织物业招标工作的内容：______________________________
（2）为招标人提供的完成物业招标工作的相关咨询服务。
6．委托人的权利
6．1委托人拥有的权利：___________________________________
委托人拥有的其它权利：_____________________________________
7．受托人的权利
7．1受托人拥有的权利：___________________________________
受托人拥有的其它权利：_____________________________________
三、委托代理费用与支付
8．委托代理费用
8．1代理费用的计算方法：_________________________________
8．2代理费用的支付时间：_________________________________
9．委托代理费用的支付方法
9．1预付款的比例：_______________________________________
9．2受托人完成额外工作，委托人需支付的费用：_____________
9．3滞纳金的计算方法：___________________________________
9．4支付代理费用的币种：______________；汇率：___________
四、违约、索赔和争议
10．违约
10．1本合同关于委托人的具体责任
（1）委托人未按照本合同通用条款第4．2款约定的支付方式、币种及时间向受托人支付委托费用违约应承担的违约责任：
（2）委托人与受托人签订合同后，中途不得再与其他招标代理机构签订前期物业管理招标代理合同，若违反此规定则委托人向受托人支付中标价代理费的双倍违约金。
（3）双方约定的委托人的其他违约责任：
10．2本合同关于受托人违约的具体责任
（1）受托人未按照本合同通用条款第5．2款约定的依法按照公开、公平、公正和诚实信用原则，组织前期物业招标工作应承担的违约责任：
（2）双方约定的受托人的其他违约责任：_______________________
11．争议
11．1双方约定，在履行合同过程中产生争议，由双方当事人协商解决，协商不成的按下列第_______种方式解决：
（一）提交______________仲裁委员会仲裁；
（二）依法向人民法院起诉。
六、其他
12．合同份数
12．1双方约定本合同副本_______份，其中委托人_______份，受托人_______份。
委托人（签章）：_______
_______
受托人（签章）：______________
日期：_______________________
物业委托管理协议书 篇13
委托方：_________（以下简称甲方）受托方：_________（以下简称乙方）第一条
给排水、房屋的维护、维修管理
1、所区内给排水系统的管道，设备的维护、维修、运行管理，包括道路、室内外上下水管道、水泵、污水管道、供热管道、消防供水系统、化粪池等；
2、房屋的小修服务，包括：修理门窗、更换玻璃、照明灯具、门锁、水嘴、小五金修配，疏通下水管道等；第二条
供电、用电设备的管理
1、供电系统的维护、检修、运行和管理，包括：配电室、变压器、由配电室至办公区域、实验室、生活区、公共场所的配电箱、柜、供电线路、照明设施、光源；
2、电梯的维护、运行的管理；
3、节日、重大活动彩灯悬挂与维护；第三条
环境卫生、保洁管理
1、所区环境包括：道路、人行道、自行车棚、公共场地、体育休闲场所、宣传栏、和门前三包区域的清扫和保洁；
2、工作区建筑物内部的楼道、大厅、报告厅、会议室、所领导办公室、院士办公室、电梯门、公共场地、卫生间的清扫和保洁；第四条
绿地、绿化管理
1、所区内绿地、花木、造型物的维护与管理；
2、节日、大型会议和活动的花卉摆放；
3、受研究所委托参加各级政府、科学院召开的绿化会议，签订绿化责任书并组织落实；第五条
食堂管理
为职工、学生等提供用餐服务，为来所工作、访问人员提供工作餐，提供会议用餐等服务；第六条
非机动车、机动车和车务管理
1、所属机动车的保养、维护和维修；
2、用车服务、车务管理和交通安全管理；
3、自行车停放管理；第七条
传达与邮件、报刊的收发管理
1、接待来访者，协助联系被访问者，来访人员登记；
2、收发各类邮件、报刊；第八条
职工医疗管理
1、全所在职及离退休职工、学生和流动人员的医疗、疾病预防和保健服务；
2、协助所有关部门完成义务献血工作；
3、医务室日常药品的计划与采购；
4、职工医疗费的报销审批、大病住院及高额检查费的审核；
5、代表_________参加各级政府、科学院召开的计划生育会议，签订责任书并组织落实；第九条
器材供应与房屋管理
1、常用化学试剂、玻璃仪器、五金、电料、办公用品的计划、采购、保管和发放；
2、各类库房、剧毒药品的管理；第十条
所区治安、保安管理
门岗值勤、夜间治安巡逻；第十一条
居委会的管理
1、居委会日常工作的服务与管理；
2、参加各级政府有关会议并组织落实；第十二条
茶炉、浴室的管理
提供开水供应、浴室管理，茶炉设备、淋浴设施的维护、维修；第十三条
集体宿舍、学生宿舍的管理
1、办理入住手续、来客登记及安全工作；
2、宿舍楼内楼道、楼梯、卫生间及公共场地的清扫和保洁；
3、门窗、室内设施的维修；
4、住宿费等相关费用的收费工作；第十四条
房租、水、电费的收费管理
负责单身宿舍、学生宿舍房租及相关费用、职工住宅楼水电及相关费用，出租房租金等收费工作。课题组水电查表及编制收费清单。第十五条
房产经营管理，经营房产见附件第十六条
乙方须按下列约定，实现目标管理
一、给排水、房屋维修、维护与管理
1、全面掌握所区内给排水系统、暖气系统的运行情况，熟悉管路走向和具体位置，保障正常运行；
2、发生突发跑、漏水情况，要立即赶赴现场（十分钟内），组织抢修，一般报修一小时内抵达现场；
3、给水管道、暖气管道无滴漏水现象；
4、排水、下水管道堵塞要及时疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次；
5、保证维修质量，更换的配件质量符合国家有关部门的技术质量标准；
6、文明操作，尽量不干扰正常的工作秩序。维修后要清扫干净。实验室内使用电、气焊要征得科研人员同意，不违章作业，确保现场安全；
二、供电、用电设备管理
2、接到一般报修一小时内到达现场；
3、限电、停电应提前发出通知，遇突发供电中断事故要立即与供电机构交涉解决；
4、定期巡视会议室、卫生间、楼道、公共场所、道路的照明设施，发现问题及时更换；
5、按时办理电梯年检事宜；
6、按时与电梯公司签订电梯维保协议，维修要有记录，保证电梯安全、正常运行。
三、环境卫生，楼道保洁
1、路面、公共场地、门前三包区域每日清扫，清洁无杂物、无积水，垃圾桶、果皮箱外表整洁，无遗撒，夏季对垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱喷药、消毒，无蚊蝇滋生，及时清运垃圾、粪便，排污管道畅通。环境卫生达到市文明单位标准；
2、楼内公共场地地面洁净，楼梯扶手无污垢，玻璃干净明亮，电梯门及轿箱内保持光亮，卫生间内地面、洁具清洁卫生无污物，空气流通无异味。
四、绿化、绿地管理
1、保持绿化设计的整体造型和绿化效果，花木、绿地修剪整齐，及时清除杂草、杂物；
2、无破坏、践踏、占用绿地的现象；
3、在正常浇灌前提下，注意节约用水，管理好绿化用水；
4、绿化工作达到院先进单位标准；
五、食堂管理
1、认真贯彻执行《食品卫生法》，保证各类食品卫生、安全；
2、食堂炊事人员要“三证”齐全，定期体检，不录用无资质人员；
3、食堂服务人员衣着整洁，遵守职业道德，服务热情主动；
4、保证伙食质量，花色品种多样；
5、餐厅实行标准化清扫保洁，做到地面洁净，餐桌、餐椅无尘，无杂物堆放，无蚊蝇，为就餐人员营造舒适的就餐环境。
六、车辆、车务管理
1、优先保证所领导、院士、会议用车；
2、遵守交通规则，出车准时，安全行车，无重大交通事故发生；
3、准确填写出车单，并经用车人签字确认；
4、办理或提醒相关人员办理年检、年审等车务手续；
5、建立、健全机动车档案；
6、及时清理自行车棚内的废弃自行车及杂物，自行车无乱停、乱放现象；
七、传达与邮件、报刊管理
1、热情接待来访者，协助联系被访人；
2、电话联系被访者，征得同意后进行登记，方可准其进入工作区；
3、正确、及时收发各类邮件、报刊，不发生人为邮件丢失，急件予以特殊处理；
八、职工医疗管理
1、为就医人员提供医疗保健服务和咨询服务；
2、无重大医疗事故；
3、严格按所公费医疗管理规定审批、审核职工医疗费用的报销；
4、所购药品无假冒、伪劣、过期及国家禁止使用的；
5、按时对应做计量检定的医疗器具送检，并有记录；
6、计划生育工作达到各级政府、科学院先进单位标准；
九、器材供应与库房管理
1、每月根据常用器材消耗量提出采购计划，报甲方核定后负责采购、保管和发放，避免库存积压；
2、不得采购假冒伪劣和三无产品；
3、剧毒药品的保管、发放要严格执行双人、双锁和跟踪投料等管理制度，存放条件符合公安部门的规定；
4、化学品仓库符合国家规定的标准，符合卫生、安全、消防要求，消防器材齐全，完好；
5、出入库器材要做到帐、帐和帐、物相符，定期与所财务处对帐；
十、所区治安、保安管理
1、门岗执勤礼貌、规范，夜间保安巡逻；
2、引导进所车辆整齐、有序停放；
十一、茶炉、浴室管理
每天8：00－20：00提供开水，茶炉设备保持完好，茶炉间、浴室卫生洁净。
十二、集体宿舍、学生宿舍的管理
1、楼内走道、卫生间、公共区域干净、整洁、室内设施完好；
2、不擅自安排他人入住；
3、根据有关规定，严格进行管理；
十三、房租、水电费、供暖费收费管理
1、严格按收费标准收缴相关人员的房租、床位费、水电费、天然气费等，编制收费清单后交所财务入帐；
2、课题组水电用量核查后列收费清单，报所财务处；
十四、房产经营管理
1、房屋出租符合北京市有关规定，出租合同规范；
2、对出租房屋的
安全负有责任；
3、出租合同报甲方一份备案；
4、按时收缴房租等相关费用，交财务处入帐；
5、房屋经营收入每年不少于_________元。
十五、其它管理
1、服务和管理过程中注意言谈举止，待人接物礼貌友善，热情主动服务，增强服务意识，大胆管理，讲究方法，纠正违章，有根有据，以理服人；
2、对违反管理规定的人员和行为敢于批评和规劝，对恶意违反并不听从规劝的人员可报请所领导进行处理。第十七条
甲方的权利和义务
1、检查、监督乙方对本协议执行情况；
2、审定乙方编制的服务管理年度计划；
3、由资产财务处对乙方财务支出进行年度审核；
4、为乙方提供必要的办公、工作用房，由乙方无偿使用。乙方改变甲方提供用房的性质和用途，须征得甲方同意；
5、协助乙方做好管理服务工作，协调乙方与各部门的关系；
6、审定乙方编制的房屋、装备大修、更新年度计划；
7、负责与乙方签订本协议范围以外的单项合同；
8、每月对乙方的服务工作进行一次抽查，每季度组织召开一次甲乙方负责人参加的协调会，及时解决工作中存在的问题；
9、对乙方违反本协议的行为进行相应的处理和处罚。第十八条
乙方的权利和义务
1、根据_________各项规章制度和本协议的约定，享有自主管理的权利；
2、根据_________各项规章制度和本协议的约定，制定相应的管理制度；
3、负责编制_________房屋、设备大修和更新年度计划，经甲、乙双方议定后由乙方组织实施；
4、在管理服务中，有权对违反本所相关规章制度的职工、学生按有关规定进行处罚；
5、凡_________公用设施，未经甲方许可，不得擅自占用或改变其使用功能；
6、甲方委托乙方的管理项目，不得将管理责任转托第三方；
7、乙方聘用本所职工以外的人员，应遵守_________市用工要求，符合国家相关用工制度，此类人员在工作期间发生意外事故，责任由乙方承担；
8、达到本协议约定的各项服务指标，自觉接受本所职工的监督，发现问题及时解决。
第二十四条
在维修中，乙方应使用符合国家质量和安全标准的材料和配件，因使用假冒伪劣、三无产品所造成的经济损失由乙方承担，造成严重后果的，要追究当事人责任第二十五条
乙方违反本协议约定的乙方义务和未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方整改第二十六条
甲方未执行或违反本协议所约定的甲方义务，乙方有权要求甲方改正第二十七条
甲、乙双方对本协议的内容发生歧议，可协商解决，通过协商无法解决的，可报请所务会裁决，也可到人民法院起诉。
第二十八条
甲、乙双方可对本协议的条款进行修改和补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本协议具有同等效力第二十九条
甲、乙双方在接受_________组织的部门年终考核后，根据所评审小组提出的问题和建议，对本协议进行修改、补充和完善。第三十条
本协议有效期至_________整体搬迁后终止。第三十一条
本协议自所务会通过之日起执行。甲方（盖章）：_________
乙方（盖章）：_________
法定代表人（签字）：_________
法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
签订地点：_________
签订地点：_________
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