部门文明创建工作总结
文明，是对一个城市的最大肯定，它不同于经济、教育，它是一个城市最深处流动的血液。下面是小编帮大家整理的部门文明创建工作总结（精选11篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
部门文明创建工作总结1
在提升整体市民素质，提升城市文明素养方面，作为学校，有着非常关键的桥梁纽带作用。根据市教育局以及上级有关部门的要求，我校结合学校实际，充分发挥广大学生在创建全国文明城市中的生力军作用，在抓好学校自身建设的同时，积极全体师生走上街头、深入家庭、社区，大力宣传创建全国文明城市的重大意义，在社会上营造了良好的创建工作氛围，为深入推进我市文明创建做出了应有的贡献。活动中，我们着眼创新，注重实效，在全校师生的共同努力下，校园的面貌发生了明显的变化，创建活动取得了显著的成效。现将学校年创建文明城市工作总结如下:
一、20xx年创建文明城市工作总体情况
1、学校领导重视，机构建全为扎实开展创城工作，加强责任意识，发挥主动性，我校成立了由校长为组长，副校长为副组长，各部门负责人为组员的“创建文明城市工作领导小组”，然后根据各处室的工作性质进行了详细分工。具体工作分配到部门，并落实到人。对文明城市创建中考察学校的项目进行了细致分工，其中测评项目分为:校园环境整洁、台账资料健全、校风教风文明、校园德育工作扎实、实施健康素质计划、加强校园管理工作、做好校园、家庭、社会三结合教育体系、做好心理辅导工作、宣传发动等。每项内容都制订了分项目及标准要求、完成时限、分管部门和负责人、分管领导。这样，工作分工明确，落实到位。
2、创建文明城市工作调度和动员会情况学期初，学校领导就本次创城的意义进行了详细说明，明确工作意义，增添了责任感，感到创建文明城市等是我们自己的事情，是值得自豪的，树立了主人翁意识。然后，领导就工作分工情况进行了明确和部署，同时强调这些工作平时就是学校工作的重点和中心，这就要求我们抓好日常教育教学管理等各项工作，注意搜集和完善日常过程性材料，展现出学校有序良好的发展态势。最后，提出了要求，各部门间加强团结合作，政教处负责牵头，协调各方面的工作等，为创建文明城市做好保障。之后，召开了全校师生创建文明城市工作动员大会。贺校长就创城工作强调四点:
一要高度重视，精心，增强紧迫感、责任感，要有主人翁意识。
二要抓好重点工作目标落实，配合协调其他责任目标落实。
三要注意收集、采集信息资料，建立健全各项资料。
四是加强督查，促进创城工作圆满完成。
二、20xx年创建文明城市工作主要成绩和不足
1、主要成绩
1)重视工作氛围的营造，动员宣传工作主动扎实，富有成效充分利用校园广播站、校园网络、橱窗、板报等宣传舆论媒体，大力宣传和报道活动开展情况。为了让广大师生能够方便学习掌握有关知识和要求，学校专门印制了知识卡片，下发到每一位师生手中。同时，校团委积极青年志愿者在校园内进行宣传和文明劝导，政教处还在校园的重要场所制作了专门的宣传橱窗栏，形成了良好的创建整治氛围，全校师生的知晓率和参与度高，有力地推动了创城活动的顺利开展。
2)加强检查、及时指导，确保工作的顺利开展学校创建文明城市按照要求，采用明查暗访的形式，工会、政教、总务、保卫、团委等相关部门人员，先后多次对学校相关区域进行了检查。通过明查暗访，采取一看二问三查的方式，及时肯定成绩，指出不足，对个别问题较为突出的情况提出整改意见。同时他们还认真听取群众的意见和建议，主动帮助解决工作中的具体困难。
2、创建文明城市工作存在的不足
1)整个创城工作发展还不够平衡，尤其是个别人员对做好创城工作重要性的认识不够到位，动作比较迟缓，效果不够明显，检查中发现的问题未能得到及时解决，在一定的程度上影响到学校的声誉。
2)校园环境卫生存在死角，在部分偏僻地点存在脏乱差的现象；部分办公室物品摆放零乱，办公用具、文件的摆放缺乏条理性；部分寝室卫生还较差，多次检查后，改善情况不够明显。
3)创城工作的长效机制还亟待加强建设。工作机制、奖惩机制还没有普遍建立起来。如何真正做到持之以恒，常抓不懈，还需要认真思考和研究。
部门文明创建工作总结2
为了进一步提高部门的工作效率和员工的工作积极性，我们积极开展了部门文明创建工作。经过一段时间的努力，我们取得了一定的成绩，现将工作总结如下：
一、组织宣传教育
我们通过组织开展文明创建宣传活动，向全体员工宣传文明创建的重要性和意义。通过宣传教育，增强了员工的文明意识和责任感。
二、制定规章制度
我们制定了一系列的规章制度，明确了员工的工作职责和行为规范。通过规章制度的落实，有效地规范了员工的工作行为，提高了工作效率。
三、加强管理监督
我们加强了对员工的管理监督，严格执行工作纪律，对违反规章制度的员工进行批评教育和纠正。通过加强管理监督，有效地提高了员工的工作纪律和责任感。
四、营造良好的工作环境
我们积极营造了一个良好的工作环境，加强了部门的卫生管理和办公设施的维护。通过营造良好的工作环境，提高了员工的工作积极性和工作满意度。
五、加强团队建设
我们组织了一系列的团队建设活动，增强了员工之间的沟通和合作能力。通过团队建设，提高了部门的凝聚力和战斗力。
六、定期评估总结
我们定期对部门的文明创建工作进行评估总结，发现问题并及时改进。通过评估总结，不断提升部门的文明创建水平。
通过以上的工作措施，我们取得了一定的成绩。员工的工作积极性和工作效率得到了提升，部门的凝聚力和战斗力也得到了加强。但是，我们也意识到还存在一些问题，比如员工的文明意识还需要进一步加强，部分员工对规章制度的执行不够严格等。针对这些问题，我们将进一步完善工作措施，不断提高部门的文明创建水平。
总之，部门文明创建工作是一个长期而复杂的过程，需要全体员工的共同努力和支持。我们相信，在全体员工的共同努力下，我们的部门文明创建工作会取得更大的成绩。
部门文明创建工作总结3
自从部门文明创建工作启动以来，我们始终坚持以人为本，以提升员工素质和工作环境为核心，通过一系列的措施和活动，取得了显著的成效。现将本次文明创建工作总结如下：
一、加强员工教育培训
我们组织了一系列的培训活动，包括职业道德、职业技能、安全生产等方面的培训，提高员工的综合素质和专业能力。通过培训，员工的工作态度和工作效率得到了明显提升，为部门的发展做出了积极贡献。
二、改善工作环境
我们注重改善员工的工作环境，提供舒适、安全、整洁的工作场所。我们加强了对办公室的管理，定期进行清洁和消毒，确保员工的健康和安全。同时，我们也提供了必要的办公设备和工具，方便员工的工作和学习。
三、加强沟通交流
我们重视部门内外的沟通交流，建立了良好的沟通渠道。通过定期召开部门会议、组织员工座谈会等形式，及时了解员工的需求和问题，及时解决工作中的困难和矛盾。同时，我们还鼓励员工之间的交流和合作，共同促进部门的发展。
四、加强文明礼仪培训
我们组织了一系列的文明礼仪培训，包括礼貌用语、形象仪表、待人接物等方面的培训。通过培训，员工的文明素养得到了提高，工作中的礼仪问题明显减少，员工之间的关系更加和谐，工作效率也得到了提升。
五、加强文明行为引导
我们通过制定和宣传一系列的文明行为规范，引导员工养成良好的行为习惯。我们加强了对员工的日常行为的管理，对违反规范的行为进行及时纠正和教育。通过这些措施，员工的文明行为得到了明显改善，为部门的形象和发展做出了积极贡献。
六、加强文明创建宣传
我们通过多种渠道和形式，广泛宣传部门的文明创建工作。我们在部门内部张贴了相关宣传海报和标语，组织了文明创建宣传活动，通过内部媒体和外部媒体进行宣传报道。通过这些宣传活动，提高了员工的文明意识和参与度，形成了良好的文明氛围。
总之，通过本次文明创建工作，我们取得了显著的成效，员工的素质和工作环境得到了明显提升，部门的形象和发展也得到了积极推动。但同时也发现了一些问题和不足之处，我们将进一步加强工作，完善制度，持续推进文明创建工作，为部门的发展做出更大的贡献。
部门文明创建工作总结4
20xx年，xx区局精神文明创建工作在区委文明办和市局机关党委的正确领导下，以党的十八届四中、五中全会精神为指导，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，以组织税收收入任务为中心，以现代文化为引领，以传播社会正能量、展示地税新形象为目标，以着力巩固精神文明创建成果为目的；着力在深化思想道德内涵上下功夫、在落细、落小、落实上下功夫、在提高干部队伍素质和能力上下功夫；大力加强干部队伍建设、公民道德建设，扎实推进精神文明创建工作再上新台阶。现将精神文明建设情况汇报如下：
一、强化领导，健全机制，全面落实创建工作
（一）领导重视，齐抓共管。
成立了以区局主要领导为组长的精神文明建设领导小组，构建形成“党组统一领导、党群部门齐抓共管、机关党办组织协调、全局上下各负其责、全体干部积极参与”的领导体制和工作格局。
（二）计划充实，措施扎实。
根据区局自身特点，制订《xx区地税局20xx－20xx年文明创建工作规划》，把创建工作与税收工作有机结合。注重责任分工，年初区局与各科、分局、所层层签订创建工作责任状，实行目标管理、绩效考评和责任追究，建立完善了文明创建考评机制、联动机制和协调机制，有力的推动创建工作的落实。
（三）全局参与，广泛宣传。
召开文明创建动员会、推进会，以争创新一轮更高层次的文明单位为目标，广泛宣传发动，不断营造氛围，提高干部职工对创建工作重要意义的.认识，进一步统一思想，激发创建热情。
二、内强素质，外树形象，全面建设高素质队伍
（一）培育和践行社会主义核心价值观。
1、开展“三严三实”专题教育，深入学习贯彻党的十八大和十八届四中、五中全会精神。采取辅导讲座、专题研讨、心得交流等形式，组织区局领导、各科室分局所主要负责人对照“严以修身、严以用权、严以律己、谋事要实、创业要实、做人要实”的要求，聚焦对党忠诚、干净做人、敢于担当，切实增强践行“三严三实”要求的思想自觉和行动自觉，努力在深化“四风”整治上见实效，在真抓实干、推动税收事业上见实效。
2、举办“开讲啦”活动，打造有xx地税特色的“文化讲堂”。创新干部队伍教育模式，通过分享人生经历和生活感悟，通过干部职工自己讲述，外请专家学者授课，台上台下交流讨论，进行有思考、有触动、有创新的思想碰撞，宣扬主旋律，弘扬正能量，增强地税干部对社会主义核心价值观三个层面的理解和认知。
3、积极推进“五个地税”建设。积极引导干部以新常态的'思维来开展“五个地税”的建设以及“公信地税”重点建设项目。积极培养、挖掘建设“公信地税”工作中的典型人物及事迹，推荐5个项目3名个人参加市局的先进典型评选。结合税收宣传月活动，加大“公信地税”建设宣传力度。通过各类宣传载体进一步扩大宣传覆盖面，提高“五个地税”的社会知名度和影响力。
4、运用各种载体深化主题教育。区局公告板发布《文明养成从我做起倡议书》，采购扩充图书室书籍，及时更新宣传栏，把“中国梦”、核心价值观的内容有机融入干部教育培训中。
5、广泛开展群众性文体活动。积极发挥工、青、妇组织作用，引导干部职工“阳光心态、提升素质、快乐工作”，营造积极健康向上的氛围，构建和谐的地税团队。组建台球、篮球、气排球等群众兴趣小组，开展干部职工喜闻乐见、便于参与、乐于参与的文体活动，不断增强干部职工集体荣誉感和归属感。
（二）传播社会正能量，加强公民道德建设。
1、推进诚信建设制度化，营造诚实守信社会风尚。以依法诚信纳税为主题开展92580“三送”活动、税收宣传“六进”等税法宣传月系列活动。积极推进纳税信用等级评定，增强社会诚信纳税意识。全面推行政务“八公开”，实行服务承诺，积极推进“阳光执法”，努力打造“公信地税”。
2、推动学雷锋志愿服务活动常态化。广泛宣传普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，扎实开展“三个关爱”志愿服务活动，组织开展以遵德守礼为内容的文明交通劝导等志愿服务活动，以“邻里守望”为主题开展关爱空巢老人、留守儿童等志愿服务活动。20xx年区局荣获xx区“志愿服务工作先进单位”称号。
3、广泛开展文明餐桌行动。发布《光盘行动倡议书：反对铺张浪费》，大力弘扬中华民族勤俭节约的优秀传统，努力使厉行节约、反对浪费在全社会蔚然成风。
4、加强联创共建活动。深入推进城乡共建、军民共建，不断深化与古宅村的帮扶共建关系，发挥部门优势，为该村实现经济发展、增加村民收入、改善基础设施出谋献策，力所能及地为挂钩村群众创业就业提供帮助；大力开展双拥共建，在“八一”、春节期间组织干部职工慰问共建部队，为美丽军营建设捐赠树苗、篮球架和空调共计7.1万元。
三、发挥职能，优化服务，全面落实文明单位考评指标
（一）秉承服务宗旨，优化纳税服务举措。
依托便民办税春风行动，升级实施总局《纳税服务规范》，编辑《税翔民安》4期，启用容缺受理等5项服务举措，办税厅荣膺国家级“巾帼文明岗”。全方位开展国地税合作开通“翔税直通车”，推广“三证合一、一照一码”制度，“税易贷”共签约银行3家，授信总额17.59亿元，获贷7.54亿元。不断提升纳税人满意度，在省局满意度调查得93.09分，排名全市第二。
（二）深化征管改革，提升税收征管质效。
积极倡导和引进税收执法新理念，做到了人性化执法。着力推行纳税人“无过错推定”原则，规范税务行政处罚自由裁量权，试点柔性执法和说理式执法文书工作，切实保护纳税人合法权益。
（三）加强创建交流，推进精神文明创建。
巩固提升精神文明建设成果，积极争创“全国文明单位”。5月份承办全区文明创建工作学习观摩推广会，50多家创建单位参加，区局的创建经验受到了市局、区委领导的好评。充分发挥群团组织纽带桥梁作用，进一步做好各类岗、号荣誉的争创工作，找准服务发展、服务群众、服务税收的结合点和着力点。开展与同安区局岗号结对，与区妇联、行政服务中心创建交流。区局今年继续蝉联省级文明单位，并荣获“xx省第八届（20xx—20xx）文明行业创建竞赛活动示范点”称号。
部门文明创建工作总结5
年初以来，团结街党工委认真贯彻区委、区政府创建全国文明城市的工作要求，动员和组织街社干部和辖区居民积极参与文明创建，以服务经济建设和促进社会发展为目标，努力提高市民文明素质和社会文明程度，现将我街文明城创建工作总结如下：
一、强化领导，夯实责任，确保创建工作的开展
团结街党工委高度重视全国文明城市创建工作，切实做到强化领导，夯实责任，确保全国文明城市创建工作顺利开展。成立了由街道党工委书记、主管领导、相关科室及社区单位共同参与的全国文明城市创建委员会和文明创建督导组，对辖区实行包保责任制，定期检查、指导和督促，全面形成以“党工委为核心，各职能部门为基础，居民群众为主体，社区单位共同参与”的文明创建新格局。
二、开展活动，营造氛围，促进市民素质提高。
团结街党工委通过广泛开展文明创建活动，调动辖区居民参与全国文明城创建的积极性、主动性和创造性，营造全民参与创建的良好氛围。一是抓规范养成，积极开展“创建文明城市，争当文明市民”、“告别陋习树新风、走向文明见行动”活动，引导广大市民树立文明、健康、科学的生活方式，养成良好的生活习惯。二是抓文化熏陶，积极开展群众喜闻乐见的文体活动，大力推进社区文化、广场文化建设，不断提高群众的文化修养和审美情趣，努力营造欢乐祥和、健康向上的城市文化氛围。三是抓示范引导，通过开展“四个文明”评选和科技、文化、体育、卫生、法律“五进社区”活动，不断扩大创建工作覆盖面，在全社会形成崇尚先进、学习先进、争当先进的风尚，形成关爱他人、扶贫济困、诚信友爱的`风尚，形成自强不息、爱岗敬业、开拓创新的风尚，真正使全国文明城创建工作成为教育人、引导人、塑造人的过程。
三、加强环境建设，创造优美的投资环境和人居环境。
团结街道党工委立足于创建整洁、文明的工作生活环境，坚持不懈地抓好环境卫生综合整治。一是坚持做好城市保洁和管理工作。继续加大街路清扫力度，实施全天候保洁，实行生活垃圾日产日清，实施经常性管理和突击整治相结合，定期组织干部群众对重点路段集中整治，清理卫生死角。强化责任意识和属地管理，加强对居民、商户、建筑企业的教育、管理，与相关人员签定责任书，杜绝乱泼乱倒、乱贴乱画、随意倾倒建筑垃圾的现象。二是抓好巷路的绿化美化工作。实施“见缝插绿”工程，组织街道社区干部和居民在巷路和门前植花种草，美化绿化环境。三是与相关部门密切配合，进一步完善环境卫生基础设施建设与管理，积极配合相关部门做好公厕、垃圾台等环卫设施的选址、维修和群众思想工作。
四、健全法律援助服务体系，强化社会治安综合治理，营造和谐稳定环境。
一是健全法律援助服务体系。成立了人民调解委员会和妇女儿童维权站，弘扬尊老、助残、爱幼的传统美德，维护老人、妇女、未成年人和残疾人的合法权益。
二是强化社会治安综合治理工作机制。我街建立了“四联工作机制”(联防、联动、联建、联调)，实现“人防、物防、技防”有机结合，形成居民互防，邻里共防、群众协防、全民联防、自防、自控网络。同时认真做好矛盾纠纷排查工作，把苗头性、突发性问题解决在基层，控制在萌芽状态，做到发现得早、控制得了、解决得好，确保无一例集体上访、越级上访和发生，为维护辖区稳定打牢基础。
三是加强防范网络建设。在治安巡逻队、治安联防组的基础上，不断吸纳“4050”人员，发展状大治安巡逻队伍，实现辖区治安规范管理。做到街面上有巡逻民警，小巷里有治安委员，社区内有联防队伍，户户有防范网络，达到专业防控和群防群治互补，警力和民力形成合力，构筑一支坚不可摧的综合治理工作队伍。
五、强化服务，繁荣街区文化，促进精神文明建设。
团结街党工委从满足居民生活需求和提高居民生活质量入手，把开展街区服务作为为居民办实事的一个重要项目，作为提高街区文明程度的一个重要内容认真抓好落实。
一是广泛开辟就业渠道，帮助下岗、失业居民再就业。我街成立了家政服务台中心，开展职业技能培训和创业培训，解决558名下岗、失业居民实现再就业问题，得到下岗、失业居民的好评。
二是扎实开展扶贫济困工作，积极开展结对帮扶活动，帮助贫困居民解决具体困难;几年来，共为1740名居民申请了最低生活保障，为293户无房户申请了廉租房补贴，解决了他们的生活困难，促进了辖区的和谐稳定。
部门文明创建工作总结6
在xx市委市政府和xx海关党组的领导下，xx市文明办的指导下，xx海关第三季度文明创建工作以勤政廉政、提高效率、优化环境、执法为民、促进发展为精神文明建设主要内容，坚持将精神文明建设与海关履行把关与服务职责、提高把关服务能力相结合，努力实现服务质量优、办事效率高、诚信意识强、机关形象好的精神文明建设目标，在文明建设等方面取得了一些成效。具体成效如下：
一是强化组织领导，夯实文明创建管理工作。
以长效机制为保障，不断巩固提高文明创建工作积极落实文明创建工作责任制。创建领导小组，由一把手亲自抓，分管领导具体抓，职能部门配合抓，形成齐抓共管的工作局面。坚持将精神文明工作纳入基层管理强关建设的范畴，把上级海关和地方党政对文明创建的要求具体化，将精神文明建设与队伍建设、业务建设和廉政建设工作一起部署、一起落实、一起检查。
二是强化文化建设，树立文明创建海关风尚。
坚持将文明创建与弘扬海关集体文化有机结合。突出精神文明建设群众性的特点，坚持以人为本原则，努力以建设一支“政治强、业务精、管理严、作风硬、廉政好、效率高”的准军事化纪律部队为标准，把文明创建与加强队伍建设，引导全体关员建功立业结合起来，使文明创建成为海关各项工作的“助跑器”。为践行社会主义核心价值体系，组织广大青年关员集中开展学雷锋活动，帮助青年关员树立正确的人生观、世界观和价值观；开展“道德讲堂”讲堂建设活动，
三是强化学习实践，形成文明创建精神氛围。
坚持全员参与，广泛发动，形成文明创建整体工作合力。坚持以正确的理论引导和武装干部职工。将关员综合素质的提高和技能的.培养作为文明创建基础，抓住学习实践科学发展观这根主线，通过抓“学习”与抓“素质”相结合，引导并营造全关深学政治理论，精学岗位业务，勤学修身知识的全员终身学习氛围。为调动关员的参创热情，通过以主题教育为依托、以业务培训为抓手、以文体活动为载体，搭建学习教育、民主决策、内务管理、文化展示、文体活动等“五个平台”，多种渠道在海关内外大力展示海关队伍“忠诚公正”的精神面貌。
部门文明创建工作总结7
20xx年，在区委、区政府的正确领导下，在区委宣传部和区文明办的精心指导下，我镇结合实际，不断丰富载体，创新工作机制，扎实有效地开展精神文明建设活动，有力推进了全镇经济社会及各项事业健康协调发展，现汇报如下：
一、明责任、抓落实，形成精神文明建设合力
镇党委、政府始终把精神文明建设作为全镇工作重中之重，一是将精神文明工作列入党委重要议事日程，纳入领导班子中长期工作规划，推行“一岗双责”制。成立了党委书记为组长，镇长为副组长，各部门分管领导为成员的精神文明建设工作领导小组。建立了党政“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，班子成员共同抓的工作机制。二是坚持把精神文明作为基层党建和政权建设重要内容，与经济建设同部署、同落实、同检查、同考核。三是坚持每月一次专题调研，每季一次深刻思想检查，形成凡会必研精神文明新常态。采取会议传达、悬挂横幅、刷写标语、印发宣传材料等各种途径，大力宣传精神文明建设的目的、意义及工作要求，营造了浓厚的舆论氛围。
二、讲道德、创文明，提升全民道德素质
一是认真开展“两学一做”学习教育。借力“两学一做”，扎实推进乡镇党委换届和基层组织建设各项工作，不断强化党委核心领导地位和党员先锋模范作用。二是丰富文明创建载体。在全镇开展“五好一新”、“五文明户”、最美家庭等评选活动。采取多种形式进行爱国主义、集体主义、社会主义和社会公德、职业道德、家庭美德教育。在重大节日，如春节、五四青年节、六一、七一、重阳节等节日广泛开展有益文体活动，加深对形势的了解和认识，增强了建设有中国特色社会主义的信心和决心。在学校中广泛开展“希望工程”、“青年志愿者”、教育活动，让他们形成良好道德风尚。三是加强民主政治建设。认真落实党风廉政建设责任制，加大反腐倡廉工作力度。开展了形式多样的党性党风教育、警世教育活动。坚持做好政务、村务公开工作，坚持民主选举、民主监督、民主管理、民主决策，提高村民自治水平。依法依规完成了镇党委、政府领导班子换届。
三、兴文化、树新风，推动文体事业繁荣发展
一是开展形式多样的文体活动。20xx年全镇组织开展各类演出，电影下乡放映，启动乡村记忆、开展全民健身工程、完善农村书屋建设。
二是壮大基层文体队伍。积极推动民间文艺团体的发展，调动民间办文化、办体育的积极性。组织村、学校及镇文艺团队骨干参加区级专业培训。建立镇区中老年健身活动中心，社区健身队常年活动在各街道。
四、办实事、惠民生，经济社会各项事业取得新进展
镇党委、政府牢牢抓住第一要务，立足自身实际，紧紧依托区位、资源、人文等优势，适时调整发展思路，积极调整经济结构，实现了经济的稳步发展。一是经济实力持续增强。20xx年生产总值达75035万元，比20xx年增长4414万元，同比增长6.2%；农民人均纯收入14760元，同比增长14.8%，服务业实现收入19288万元，同比增长9.9%，地方财政收入1029万元，同比增长5%。二是基础设施持续建强。全年新修村社道路15公里，维修山坪塘6口，灌区清淤6公里，完成乡道养护5.9公里、村道养护22公里。三是社会民生持续增彩。认真落实国家帮扶和奖励政策，全镇符合政策生育率达85%，人口自然增长率控制在5‰以内，独生子女父母奖励金兑现率100%。深入开展新型农村合作医疗工作，20xx年全镇新农合参保人数达到三万多人，参合率达到100%。扎实开展安全生产大检查、隐患排查治理、“打非治违”等动，严格杜绝安全事故发生。一年来，全镇无一列较大安全事故发生和重大食品、药品安全事故法发生。规范化建设了便民服务中心，落实了工作人员责任，坚持了工作督查，优化了办事程序，提高了办事效率，方便了群众办事。全面推进共青团工作，组织开展青年志愿者服务行动，积极开展各类教育活动，为中国特色社会主义奋斗终生！
部门文明创建工作总结8
20xx年以来，我们以组工文化建设为抓手，引导组工干部按照“三个从严”的要求，带头加强党性修养，带头树立崇高理想、带头升华精神境界、带头践行先进行为，以自身过硬的素质和良好形象，促进组织工作满意度的不断提升。
（一）重思想引领，使组工干部在信念上堪当先锋。
深入持久地推进“讲党性、重品行、作表率”和带头创先争优活动，把“部门模范、队伍过硬”作为目标追求，把“让党满意、让人民满意”作为价值取向。通过“部领导讲党课”、“老领导讲传统”、开展向杨善洲、李林森同志学习等多种形式开展全员学习，用社会主义核心价值体系引领组工干部精神需求，引导组工干部始终坚持政治立场的坚定性、服务大局的自觉性、组织工作的原则性、改革创新的敏锐性、抵制歪风邪气的战斗性。
（二）重品行修养，使组工干部在形象上堪作表率。
坚持把公道正派作为组工干部最核心的道德情操、思想境界、行为准则和职业纪律来要求。制订完善《组工干部行为规范若干规定》《组工干部八小时外行为准则》等规定，严格约束组工干部的言行。通过规范组工干部的仪表、言谈、举止、交往，从整洁穿戴、诚挚微笑、礼貌用语、工作忌语等点滴小事做起，努力将品行修养体现在组工干部日常行为表现中，培养广大组工干部形成崇尚规则程序、追求公道正派的良好行为习惯。
（三）重业务培养，使组工干部在能力上堪担重任。
有针对性地开办基层组织、干部工作、人才工作等方面政策和业务培训班，有计划地选派组工干部到信访、拆迁等一线岗位上、中心工作中和重大活动中，实行科室轮流承办专题研究会制度等，培养组工干部履行岗位职责相适应的政治鉴别力、知人善任力、拒腐防变力、改革创新力和执行力，努力做到理论水平高、思想境界高、工作质量高。坚持不懈地开展好调查研究、谈心谈话、信访接待、结对帮扶困难党员、结对培养大学生村官、结对联系高层次人才等工作，在为发展配干部、为发展聚人才、为发展打基础的实践中转变作风、增强才干。
（四）20xx年文明创建工作要点
1、抓文化引领，铸信念。
按照六中全会的要求，以“政治坚定、公道正派、廉洁勤奋、求实创新”为核心，大力推进组工价值文化、行为文化、制度文化和人本文化建设，促使广大组工干部在良好文化氛围中得到熏陶，潜移默化中铸牢信念。
2、抓重心下移，解民忧。
结合“三解三促”活动，大力推行组工干部“深入基层知民情、关心群众解民忧、加快发展帮民富、开门评部集民智”为主要内容的“四民”工作法，主动融入群众，结成对子，进农户、交朋友、帮致富，面对面、心贴心地互动交流；主动问计于民、问政于民、问需于民、求智于民，主动寻求人民群众的支持、参与和监督，推动组织工作科学发展；充分利用组织部门自身优势，实打实解决好基层发展中面临的问题，热情帮助基层群众排忧解难，充分展示组织部门为民、清廉、务实的良好形象。
3、抓岗位练兵，强素质。
按照“标准高于其他干部、要求严于其他干部、行动先于其他干部”的要求，继续实行科室轮流承办专题研究会制度，不断业务水平。继续选配组工干部到城建、拆迁、信访、维稳等一线经受锻炼，建设“顾大局、懂本行、干实事”的组工干部队伍。
部门文明创建工作总结9
一、以文明创建为动力，企业综合效益显著增强。
加快发展是企业的永恒主题，是解决一切问题和矛盾的根本出路，也是文明创建的必备基础。20xx年以来，金湖电信分公司始终坚持“优化渠道、深耕市场、终端引领、流量经营、规模发展、质态优先”的经营工作理念，在市场竞争的困境中奋勇前行，自有渠道和社会渠道全面开花，促进了存量业务与增量业务的稳步提升。其中20xx年累计完成国际口径业务收入7174万元，完成收入预算的102.9%，完成序时排名全省第一，20xx年业绩考核综合得分104.67分，全区县区局排名第一。企业的快速发展不仅是企业物质文明建设所取得的必然成果，更重要的是为社会的经济发展提供了重要支撑，为社会的稳定和繁荣作出了贡献。
二、以创建要求为标准，企业思想道德风尚良好。
20xx年以来，金湖电信分公司始终认真贯彻社会主义核心价值体系建设实施纲要，弘扬“三创三先”新时期江苏精神。近年来，先后组织开展了“奉献在岗位”服务工作大讨论活动、“学习邮差弗雷德”活动、“学习恩来做表率”活动，20xx年7.1前夕组织全体党员参观了反腐倡廉图片展。开设了道德讲堂，定期开展活动，通过到群众中宣传、集中宣讲等多种形式，以礼仪为核心开展社会公德教育，以敬业为核心开展职业道德教育、以和睦为核心开展家庭美德教育、以诚信为核心开展个人品德教育，使全体员工思想得到了净化和升华。
在经营工作中，我公司始终秉承诚信经营的理念，认真履行省市公司三项服务承诺，积极履行社会责任，受到了全县人民的一致好评。在加快物质文明建设的.同时，切实做好精神文明的传播工作，每年积极配合地方政府做好文明城市创建和宣传工作，通过公广站台宣传文明知识、通过手机短信群发文明短信、通过流动字幕、横幅等宣传文明标语，通过志愿者宣讲文明新风，在企业内部营造了良好的文明创建氛围。
三、以管理转型为载体，企业管理科学有效。
近年来，金湖电信分公司在积极深化企业管理转型，落实精细化管理的同时，努力改善服务行为和质量，积极拓展服务渠道，企业管理水平明显提升。管控部门坚持定期对各基层单位的基础管理和基础资料的建立健全情况进行检查，结合实际情况开展机制创新，出台了《金湖电信分公司绩效管理与考核办法修改意见》等一系列机制创新实施办法。通过开展机制创新，形成了以客户为中心，后端服务前端，管控服务前后端的全员、全过程、全方位服务机制。近年来来，我公司每年通过当地电台和营业厅向社会公开服务承诺，与此同时畅通用户投诉渠道，我公司还向社会公布了局长服务热线，使用户诉求得以及时解决。在渠道建设方面，不断加快社会渠道建设步伐，按照“选好址，选对人，帮一把，扶一程”的工作要求，社会门店从无到有，截至20xx年底己发展到80家，实现了乡镇门店全覆盖，为城乡电信用户提供了更便捷、更周到的渠道服务。
四、以企业文化建设为抓手，单位文化特色鲜明。
做好精神文明建设，抓好思想政治工作，是我们办好一切事情的保障。20xx年以来，我局深入开展了“管理提升年、效益促进年、企业文化展示年”活动，通过印制发放企业文化手册、《金湖电信文集汇编》、《伍光银局长邮电分营以来部分文集》等重要资料，建立公司荣誉室，利用企业总机编发“每日短信”，开展“诚信服务放心消费年”专题活动，推进农村支局机制创新以及典型服务案例剖析等多种形式，展现企业文化的魅力，消除极少数人对企业文化认知的差异，促使全体员工都能以先进的企业文化为统领，统一思想，做好本职工作。通过不断地提炼完善，我局企业文化逐步走向成熟，并形成特色体系，为企业内外所广泛认同、推广，成为全员共同的价值导向和行为规范。持续的思想教育如绵绵春雨随风潜入，提升了员工队伍的整体素质，焕发了企业的勃勃生机，增强了企业的整体执行力度，解决了文明创建的思想根基问题，形成了强大的团队合力，为文明创建的扎实开展提供了有力的支撑。
五、以服务社会为己任，企业创建活动深入开展。
改善和优化经济发展软环境，是发展所需，人心所向，是一项长期而又艰巨的任务，也是营造良好外部环境，拓展文明创建深度的有效形式。20xx年以来，我局开展了“101%服务”活动。突出“三项服务承诺”，规范了业务受理的格式合同，进一步明确了“首问负责制”要求，更注重结合实际，突出电话障碍查修时限和质量、宽带全天候服务、天翼终端维修、窗口服务能力提升等服务重点，通过“101服务”活动的开展，初步达到了配备完善、流程规范、监督到位、形象改观、品质提升的目标。为了强化我局的软环境（行风）建设工作，我们着力健全服务质量体系，明确处理时限，严格监督考核，强化闭环管理，把电话装机、查障时限，宽带7*24小时全天候服务，电话、天翼的终端售后服务，移动基站网络覆盖能力优化，营业厅综合服务能力提升等工作作为改进提升服务工作的着力点，在企业内部形成了“管控为前后端服务，后端为前端服务，前端为客户服务”的联动服务保障机制。
文明创建是一项系统工程，在今后的创建工作中，我们将继续保持文明创建工作的力度，严格要求，狠抓落实，注重实效，为创省级文明单位做出更大的成绩。
部门文明创建工作总结10
20xx年，市工程造价管理处认真贯彻市文明办和建设局党员的部署要求，在文明创建工作中，坚持以全新的服务理念为指导，内抓管理强素质，外抓管理强保障，逐步树立起团结规范、求真务实、勤奋守纪、严谨创新的优良处风。全面完成了局党委下达的年度目标任务，被市文明委授予“20xx年度市级文明单位”称号。
一、加强宣传学习，深化思想认识，着力营造浓烈的文明创建氛围
今年以来，根据局党委安排，我们在全处职工中，开展了“深入解放思想，推进科学发展”和“关于吸取深刻教训，建设廉政工程”等教育实践活动，通过学习教育活动，全处同志思想认识有较大提高，并以此激励大家积极向上，树立正确的人生观、价值观，激励大家树立吃苦在前、享乐在后，先人后己的思想。要求班子成员和党员同志树立立党为公，执政为民，以身作则，清正廉洁的思想。
二、坚持统筹发展，狠抓行业管理，为文明创建工作提供有力支撑
（一）选准方向，加强研究，全力推进工程量清单计价管理工作
工程量清单计价作为计价模式的重大改革是一项长期且艰巨的任务，自20xx年实行清单计价以来，我处继续以清单计价工作为中心，做好推行和指导保障工作，注重实施质量的提高。利用《盐城工程造价信息》、造价信息网平台，不断加大清单计价宣传的力度，及时总结推广好的经验做法,开辟专栏定期就执行以来的问题进行解释答疑。同时，通过发放征询意见表、召开座谈会、上门走访、实例解剖等形式，广泛收集信息，认真调研清单和标底的编制质量，全面了解清单计价执行以来出现的新情况、新问题，研究解决办法，提出有效的对策和措施，积极为企业排忧解难。
1、随着市场经济的不断向前推进，工程量清单计价规范被广泛应用。在工程施工过程、工程结算和造价审核过程中，市场主体各方对清单的理解和在结算中的争议日益增加，前来我处咨询、请求调解建筑纠纷的人员越来越多。今年以来，我们把工程造价纠纷调解纳入行风、作风、政风、党风建设工作中，积极转变工作方式，进一步落实“首问制”，做到“谁受理、谁负责”，严格按照省总站印发的《江苏省建设工程计价解释与争议调解规定》的要求开展计价解释和争议调解工作，对影响较大的造价争议我们还深入现场调查了解情况。至年底，我处计接电话咨询500余人次，参与会办、协调重大纠纷8次，出具书面答复10次。
2、积极配合省造价管理总站做好关于工程量清单与标底编制质量调研的工作。为了更好的做好此项工作，我处还邀请了咨询企业业务比较好的5名专业人员共同参与此项工作。本次调研，共抽取4个专业20个专业工程，根据调研要求，对案例进行了剖析，并召开了专题座谈会。通过这次调研工作，我们发现清单和标底编制工作主要存在以下问题：一是图纸设计深度明显不够，出图时间过紧，造成编制的标底质量太差，施工中出现图纸变更太多，招标的清单综合单价失出意义。二是编标单位收费普遍较低，人工成本增加。致使计算工程量不太仔细，甚至于靠经验。三是清单编制时间过紧，没有达到规定时间，造成编制的标底质量太差，漏项较多。四是清单编制没有人审查，造成编标人思想较为麻弊。五是部分咨询单位的业务人员水平差次不齐。通过此次调查研究，基本摸清了我市清单和标底编制的水平，为上级部门正确决策提供了准确的依据。
3、根据《江苏省建设工程现场安全文明施工措施费计价管理办法》的规定，由我处牵头负责，邀请安监部门、建设单位、监理单位根据《细则》标准，对我市建筑工地进行现场考评，严把安全措施费用关，做到专款专用，切实提高我市安全文明施工水平，从源头上努力降低安全事故的发生。今年我市共检查了74个工程，现已核定工程项目38个。
4、认真做好《江苏省建设工程发承包计价手册》日常管理工作。我处调整完善计价手册管理制度并完成换发工作，充分发挥计价手册在工程造价计价过程中的作用。本次共换发２0０家，新办理30家。通过新版本的《计价手册》使用，更好的方便了施工企业，尤其对安全文明施工措施费核定、工程类别核定工作有了很大的提高。对本地区工程造价实行间接管理，形成竞争有序的建筑市场。
5、着力提高业务技能，注重人才培养。为了切实提高我处业务人员素养，我处一方面要求他们做到边工作边学习，在学习的基础上，通过工作实践不断提高业务技能；另一方面积极组织相关业务人员参加培训，今年我处不惜花费高额费用，组织3名业务人员到北京参加建设部举办的工程量清单计价新规范的学习，提高盐城工程造价整体业务水平。
7、配合省站做好有关费用、资料的调查测算工作。按省站要求每季度发布一次城市住宅建筑工程造价信息，发布数量每年发布6个项目，每季度不少于1个项目，范围涉及多层、小高层、高层等多种类型。我处向全市咨询企业发函，征集相关资料。将各家上报的资料进行认真分析，选出具有典型的代表性工程，着手分析，严格按省站要求做好此项工作。由于今年材料价格变化较大，对工程造价影响比较明显。为便于投资者及时掌握造价动态，我处由原来每半年发布一次工程造价指数改为每月发布。
（二）优化形式，丰富内容，着力提高工程建设信息服务水平
《盐城工程造价信息》紧紧围绕“服务城市建设，促进城市发展”的目标，以全新的.城市建设思路，以材料价格贴近市场为主题，服务城市建设为主旨，以造价业务指导为中心开展工作，为促进全市城乡建设营造良好的舆论氛围。
近几年来，《盐城工程造价信息》一方面加大了对全国城市建设新思路的报道，另一方面强化了对重大建设工程领域活动的宣传。同时，我们还召开了专题座谈会，讨论如何提高刊物的内在质量和排版印刷质量，集思广益。根据大家的意见，积极调整了版式，调整栏目。对建设部、省建设厅提出的建设重点，我们积极宣传。如建设部广泛提倡的节能减排类新型材料、技术的推广工作，我们在及时转发文件的同时，充分发挥《盐城工程造价信息》在建设领域宣传广的优势，对新型材料、技术开辟了专栏，宣传其优良性能、施工方法，同时在《盐城工程造价信息》中刊登材料的指导价，方便建设单位、施工单位和造价咨询企业投标报价、结算审核。
根据省建设厅的统一工作部署，我处即将对建筑材料的品种、类别、型号作较大的调整，调整后能更加贴近市场，能为广大建设单位、施工单位等各行各业提供更加准确、及时、全面的建筑材料价格。全年《盐城工程造价信息》刊登的材料价格涉及土建、安装、市政、园林绿化、人工消耗、机械租赁六大种类共计1700余种，极大的满足了广大建设者的需求，赢得了一致好评。
去年11月份，在江苏省工程造价管理协会组织的我省工程造价优秀期刊评比活动中，我市《盐城工程造价信息》喜获版面设计、装帧印刷两个奖项。
（三）强化机制，严格管理，不断加强造价管理队伍建设
1、认真做好09年度江苏省造价员资格考试。11月7、8日在盐城成功举办了20xx年度“江苏省造价员资格考试”，全市共有1125人参加了建筑、安装、市政、装饰四个专业的考试。省建设厅、市建设局领导亲临考场巡考，考场秩序井然有序，考生答题认真。这次考试既促进了我市工程造价专业人员业务素质的提高，也是加强造价管理服务全市建设的一项重要举措。
2、做好造价工程师、造价员日常管理工作。
根据省厅审批中心《关于做好09年度造价工程师初始注册工作的通知》的要求，我处及时通知并且安排参加造价工程师初始注册培训工作，09年共有26名造价工程师参加初始注册。
日常管理工作中，我们积极做好造价师、造价员变更及管理工作，只要符合条件立即做好材料受理、核对、审批、上报工作，对于变更到外市的人员，我们做到现场受理、办结，从不打坝，从不作梗，受到从事造价工作人员的一致好评。
三、突出创建重点，强化建章立智，推进文明创建工作长效化
造价处是一个窗口单位，工作涉及面较广，接触社会各层次的人，我们通过推进文明创建，加强内部管理，努力建设一个和谐、健康、优美、清新的工作氛围，树立了良好的对外形象。
一是体现人文思想，美化办公环境。在建设局党委的全力支持下，我们的办公用房得到了调整。在搬入新办公用房前，我们对即将入住的办公用房进行了适当的布置。本着从节约入手的原则，以工作为第一需要，以人的因素为第一要素。在布置办公用房过程中，贯穿一条主线：用书画艺术加以渲染，使职工工作环境美，在班心情畅。为此，我们请盐城书法名家书写富有哲理、催人上进的语言、唐诗宋词等艺术品悬挂墙上。请画家作画美化环境，陶冶情操；同时，我们对原有的办公桌椅、橱柜进行了臵换。现在，当你步入盐城市工程造价管理处办公区，映入眼帘的是一巨幅花鸟画，走廊两侧是富有哲理的书法艺术品。辅以绿化盆景加以点缀，每间办公室书画相配，办公桌椅摆放有序，整个环境清清爽爽，内部管理有条不紊，大家心情舒畅，紧张、有序、愉快地工作。
二是深入实施优化经济发展环境工程。近年来，我们有计划、有步骤地推进这项工作。进一步推行政务公开，提高审批服务水平。从集中整治转向专项整治，实行边整治边规范，重点整治咨询中介服务企业存在的突出问题。狠抓六项制度、十项规定等相关制度落实。应当说，两年来的工作是很有成效的，企业和群众对我处发展环境的满意率逐年提高。
三是全面推进党建和精神文明建设。狠抓党风廉政建设和反腐倡廉工作。坚持抓好党风廉政建设责任制落实，加强党员干部作风建设，努力提高干部队伍素质，不断增强班子的凝聚力和战斗力。扎实开展“廉政文化品牌创优年”、“党风廉政电教月”、预防职务犯罪教育讲座活动等。严格执行“四大纪律八项要求”等若干规定，深入开展商业贿赂专项治理工作。积极做好扶贫帮困工作。20xx年我处接受结对帮扶对象1人，党员干部捐助资金1200元,缴纳残疾人基金3200元,慈善总会工资一日捐850元。所有这些，为社会奉献了一份爱心，为政府减轻了就业压力贡献了一份力量，不仅得到了社会的广泛赞誉，还极大地提高了全处职工的思想道德水准。社会治安综合治理、平安创建、信访稳定，为企业服务、信息宣传、职工培训教育、工青妇、关工、老干部、文书档案等各项工作都取得了新成绩，三个文明建设保持了同步发展的良好局面。
四是狠抓制度建设与执行。我处把全面履行工程造价管理职能作为重点，进一步完善、修改各项规章制度，重新修改了《行政执法公示制》、《服务承诺制》、《内部管理制度》，使规章制度更科学合理，更切合实际，更具有可操作性，最大限度地调动全体同志的积极性、主动性和创造性，确保“城乡建设管理年”活动有序推进，不走过场。我处20xx年度被市文明委评为“市级文明单位”。
在总结创建工作的同时，我们清楚认识到，创建文明单位是一项长期的系统工程，需要全体职工不懈努力，必须保持与时俱进的状态，才能使创建工作更上一层楼。
部门文明创建工作总结11
一、强化氛围营造，树立争先意识
创建文明单位活动是群众性精神文明创建活动的重要组成部分，是转变行业作风，规范行业行为，提高服务质量，促进三个文明建设协调发展的有效载体。三年来，中心紧紧把握服务发展这个主题，大力加强精神文明建设和思想政治工作，以创建树形象，以创建抓服务，以创建促发展，形成良好的争创氛围。
一是提升理论素养，提高争创意识。把深入学习贯彻党的十八大精神，努力实践科学发展观作为争创工作的首要政治任务，组织全体窗口工作人员深入扎实地认真学习，不断提高思想理论素养，使“当好人民公仆、促进和谐发展”成为大家的共同理念，使“争创文明单位、争创一流业绩”的争先意识深入人心。
二是开展岗位练兵，提升业务水平。把每周一确定为政治、业务学习时间，开展“微笑服务、文明有礼”、“道德讲堂”、“我们的节日”等主题教育与专题讨论，让全体人员深刻体会学习与工作的紧密联系，充分认识“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的深刻内涵。
三是完善制度建设，细化争创目标。把精神文明奋斗目标进行分解细化，落实到每个窗口，每个科室，每个人员。中心通过设立“党员责任岗”，要求全体党员认真担负示范引导责任、规范服务责任、解决难题责任、凝聚人心责任。要求党员干部牢固树立争先意识，争创“红旗窗口”，争做“服务标兵”，充分体现共产党员的先进性，让每一名党员成为文明建设的榜样，成为窗口服务的旗帜。
二、积极探索实践，创新服务方式
（一）实施扩容升级改造，进一步打造优质政务环境。扩容升级是政务中心多年来的奋斗目标。经紧张筹备，中心从20xx年10月初开始实施扩容升级改造工程，仅用短短45天时间，工程全面竣工。改造后的政务中心于11月19日重新开业。扩容后，政务中心办事大厅由原来的1800㎡扩容至3000㎡，进驻部门和单位增加到33个，服务项目由原来的95项增加到194项，服务窗口由原来的45个增加到90个，进驻部门、窗口、项目以及硬件建设水平位于全县前列。同时，扩容后的政务中心，将与县政务服务中心接轨，全面实现办公环境智能化，县民办件将通过县民卡、手机短信和大厅综合显示系统实现人性化服务。所有事项的办理程序、办理时限、办理结果等都将实现全面公开，所有进驻项目办理过程都将实现全程智能化跟踪监督，办理事项的过程全部进行网上服务，让办理过程变得更加方便和透明。
（二）完善规范管理机制，进一步强化规范服务。
为进一步提高工作效率，强化日常管理，转变工作作风，力求服务专业化、规范化、高效化，严格落实“四项制度”：一是修订完善《县政务中心工作人员服务规范》，对窗口人员仪容仪表、服务规范、文明用语进一步标准化、规范化。二是落实首问责任制。结合实际，建立和完善窗口首问责任制度，确保首问责任制落实到位。三是严格执行限时办结制度。进驻行政服务中心的服务事项，要按照机关效能建设的要求，严格按承诺的时限办结。四是严格实行责任追究制度。加强事前预防、事中跟踪和事后检查的监督机制，严肃查处“不作为”、“慢作为”、“乱作为”和有令不行、有纪不遵的行为，全面强化规范服务。
（三）完善激励考评机制，进一步强化考核评比。
修订完善窗口工作绩效考核细则，突出激励机制，引导工作人员自觉优化服务，压缩时限，强化效率。坚持周点评、月总结、季考评制度，评选季度“红旗窗口”和“服务标兵”，激励工作人员主动提升服务质量。坚持评先评优向窗口倾斜制度，激励工作人员立足窗口，做好行政服务工作。坚持树典型、学先进，努力营造比业务、比服务，讲学习、讲奉献的良好竞争环境。
（四）完善外部监督机制，进一步强化服务意识。
中心积极开展开门纳谏、问计于民活动，通过发放群众评议表、电话回访、举办座谈会，设置意见箱、开通投诉电话等形式广泛接受群众监督。聘请县人大代表、政协委员、省县县媒体记者等为政风行风监督员，自觉接受公众监督。
（五）完善道德教育机制，进一步树立文明新风。
坚持以人为本，以打造和谐团队树文明新风。通过“道德讲堂”活动、窗口负责人会议、业务骨干座谈会、新进人员岗位培训、操作技能业务比赛等活动，进一步做好工作人员的传帮带工作。通过扶贫助残、救灾捐款、党员志愿者等活动，培养工作人员的爱心和社会责任心。通过开展新春联谊会、组织文体比赛、组织集体郊游、开展素质拓展活动、为工作人员过生日、举行“庆五四”、“庆三八”、“庆中秋”等“我们的节日”活动，丰富精神文化生活，树立健康文明新风，增强团队的凝聚力和战斗力。
三、扎实组织推进，注重创建实效
三年来，中心党总支积极推动上下联创、内外共建，大力培育文明示范典型岗位和个人，开展争先创优活动，积极参与全国文明县城、共建社县（行政村）的文明创建，不断丰富中心精神文明建设内涵，增强机关精神文明建设活力。
（一）强抓领导，落实责任。切实加强中心党总支对县级文明单位创建工作的组织领导，精心筹划，周密部署，把创建工作列入年度工作计划和重要议事日程。成立了中心县级文明单位创建工作领导小组，下设办公室，负责创建的规划、组织、协调工作，及时制订中心创建县级文明单位工作实施意见和年度规划。根据文明单位创建要求和考核标准，建立创建工作责任制，制定周密的工作计划，将创建任务层层分解、细化量化、规范到岗、责任到人。
（二）齐抓氛围，全员参与。及时召开动员大会，明确创建目标、工作步骤、主要措施和工作要求。发动工作人员通过参与文明创建，增强服务意识、优化服务环境、提高服务质量。充分利用网站、简报、宣传栏等多种媒体宣传创建意义，营造创建氛围，增强全体工作人员对创建工作的认识，提高工作人员投身创建活动的热情。
（三）狠抓作风，科学考评。一是认真开展“教育警示日、作风提升月、制度落实年”主题教育活动。将1月21日定为中心“教育警示日”，扎实开展“作风建设提升月”、“制度落实年”活动，通过“动员会”、“反思会”、“交流会”等形式将主题教育活动引向深入，切实做到“要笑脸，更要效率；要大度，更要制度；要避短，更要补短”，主题活动开展收效良好。二是重视思想教育，提高员工政治素质。中心坚持每两周例会制度，先后围绕党的十八大精神等进行了主题辅导深入学习，及时传达县县重要会议精神，认真学习县政务服务中心工作要求和外地先进经验，消化吸收，不断统一全体工作人员的思想认识。三是创新教育载体，提升员工道德素养。通过开展“学雷锋、献爱心、无偿献血”、“交通文明劝导”、“道德讲堂”、“一支部一制度”等主题活动，培养工作人员的感恩意识、敬业意识、社会责任意识，使服务群众成为每个人的自觉行为，带动基层党员干部和窗口工作人员集思广益，全员行动，将主题活动做出水平，做出特色。四是完善机制，科学考评，调动工作人员积极性。努力从完善机制入手，不断强化工作人员“为民服务、创先争优”意识，促进大家在各自岗位上争扛“红旗”，争当“标兵”。中心领导亲自带队督查，对窗口工作人员遵守规章制度情况进行检查，检查结果即时记入督查记录表，并按考核办法考核打分，月度考核结果以简报向窗口人员所在单位通报，形成中心与部门双向管理和监督的考核机制，提升精气神和执行力。
三年来，中心文明创建取得了阶段性成果，提升了中心形象，使干部更有创造力、队伍更有战斗力，单位更有凝聚力。但是，我们的创建工作离上级要求和群众期望还有一定差距，我们将进一步深化创建活动，巩固创建成果，本着“服务经济、方便群众、提高效能”的宗旨，推动创建工作向纵深发展，为进一步推进政务服务、政府热线、公共资源交易“三个平台”建设提供精神动力和智力支持。
【部门文明创建工作总结】相关文章：
创建社区文明工作总结10-26
文明创建工作总结02-24
文明创建征文12-08
文明创建征文12-09
文明创建作文05-24
创建文明工作总结最新10-11
残联文明创建工作总结10-22
文明创建工作总结通用04-07
文明创建的工作总结报告04-28
村文明创建工作总结02-01