打造狼性团队培训心得体会
一段时间以来,一个词在职场中盛行——“狼性”。有人说,“狼性”是指狼的团队精神和文化,这一说法在某种程度上来说是有道理的。下面是小编整理的打造狼性团队培训心得体会(精选8篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
打造狼性团队培训心得体会1
现代商战中,谁拥有一支英勇善战的“狼性”队伍谁就赢了一半的市场。但是,独自作战排斥配合的团队,则空有战斗力而执行力打折扣。通过本次培训课程,樊老师讲述了如何打造企业执行力和狼性团队,受益匪浅,感触颇深,使自己在管理岗位又有了更深的见解。
企业的成功:20%靠商业模式,30%是运气(市场机会),而另外的50%则是靠执行力。大多数企业的失败在于缺乏执行。没有强有力的执行力,所有的战略、策划、制度只能是建在沙滩上的高楼。执行力就是按照公司的要求不择不扣的把事情执行到底。正所谓没有执行力,就没有竞争力。而现阶段企业执行力不佳的原因主要在三个方面:首先战略流程缺失,企业缺乏合理可行符合实际的战略及制度,再者就是运营流程缺失,战略计划未进行分解汇总,目标不明,方法不对,做事虎头蛇尾,没有坚持到底,最后就是人员流程缺失,缺乏有效监管和培训,员工思想未统一,心态不正,没有形成凝聚力,也就是企业文化不明。简而言之就是高层战略不清,中层角色错位,基层态度不好。
那如何打造高效执行力?从筹造执行力的三要素(结果导向、责任逻辑、执行法则)可以看出,需要员工拥有以结果为导向、绝对服从、认准目标、高效、负责、危机、团队意识。樊老师简短的8字方针、16字原则、24字战略为我们指明了如何打造高效执行力的方向,认真第一,聪明第二;决心第一、成败第二,速度第一、完美第二,结果第一、理由第二;结果提前,自我退后,锁定目标,专注重复。要以赢者心态做事,正面积极;凡事巅峰状态;凡事主动出击;凡事全力以赴。如此坚持贯彻执行力的理念,我相信我一定会成为优秀的执行型人才。
而企业想要拥有真正的执行型团队光靠个人是不行的,要从集体入手所有员工成为优秀的执行型人才。正所谓樊老师所讲,兵熊熊一个,将熊熊一窝。面对现代商战的竞争,培养团队英勇善战的“狼性”是成功的关键!
所谓狼性团队,就是心中有敌人,眼中有目标,团队协作,锲而不舍的、具有狼的特性的群体。狼性意识就是强者意识:坚决吃肉,决不吃草的食肉意志;忠爱同伴、同进同退的团队精神;顽强执著、绝不言败的进攻精神;永不自满、不断成长的进取精神;所向披靡、战无不胜的进攻艺术;斩草除根、干净利索的行事风格。狼道是以弱胜强的不败之道:生存第一,永远的危机与斗争意识;规则第一,永远的服从与执行意识;团队第一,永远的合作与大局意识;忠诚第一,永远的感恩与牺牲意识。道是原则,狼道三原则:对内管理,诱之以利,驱之以法,优胜劣汰,适者生存;对外进攻,围而攻一,以攻为守,歼敌必灭,百折不挠;对己:断腿强身,危机强志,尝胆强心,全力以赴而强。
以狼性意识、狼道精神打造企业高效能执行力团队,人人目标明确,技能互补,责任分担,齐心协力,平等交流,相互尊重,这样的团队定能所向披靡,战无不胜。而创造一支狼性团队,就应该首先打造具有强烈责任感与不屈不挠精神的狼性团队领导人。每个卓越的组织领导者都是有一个强烈目标感的责任,如果一个平庸的人是不可能组建一个卓越的充满战斗力的团队,想要组建一个卓越团队,领导者必须就要拥有比团队的成员更远大的理想和更强烈的目标。团队的理想有多大,就要看领导者是否有“理想意识”,一个团队是否善于承担责任,关键看团队的领导是否具有“责任意识”。
通过此次培训,我看到自身距离一个狼性团队的领导人差距甚远,为此,我将通过各种途径、方法努力学习提高自我,带领自己的团队共同努力,一起学习,一起成长,在工作中相互帮助,相互协作,提高团队执行力,打造一支优秀的狼性团队。
打造狼性团队培训心得体会2
我叫小李,来到公司两年半,是贸易部一名普通的业务人员。两周前接到同事的通知,赶回来参加这次培训。我很珍惜这次机会,会认真的对待这次培训。
8月25日是,一个阳光明媚的早晨,迎来了我在参加工作后第一次如此正规的培训。看到了我们公司“朝气蓬勃”的中上层管理团队,见到了将在未来两天“折磨”我们的陆老师。课程在我们嘹亮的歌声中开始。团结就是力量,不得不说,有的时候,说的真的比唱的好听。
陆老师用全新的方式向我们重新诠释了狼。首先,我们认识下狼:狼形似狗,群居,杂食性,适应性强,耐热、不畏寒,嗅觉敏锐,听觉良好;性残忍而机警,极善奔跑,常采用穷追方式获得猎物。是从古生物时代,食肉性动物中进化最为完美的三种顶级动物之一,另外的两种分别为恐怖鸟与剑齿虎,但均已灭绝!这是从生物学的角度对狼的描述,我们可以看出,狼绝对是一种有强大竞争力的生物。
如果我们把自己比作狼,那么我们就要时刻有危机压迫感,任何情况都是绝境;要有进攻意识,进攻就是最好的防守;要协作,团结就是力量;要勇,两强相争,勇者胜;要诈,为达目的,不择手段;要猛,不达目的,誓不罢休;要狠,找准要害,一击致命。最后,才能吃到肉,获得最高的回报。
我们“认真”的听讲,开心的游戏,直到,我们尝到了失败的滋味。陆老师,用一分钟向我们讲述了规则,队长用5秒钟给出了承诺,为了这个承诺,我们努力了一小时。结果,我们败了,败得彻底,败得体无完肤。面对讲师的质问,我们逃避,我们推脱,但就是不敢面对最真实的答案,我们的错,我们高估了自己,轻视了问题,没有拼尽全力,忘记了自己作为一头狼应该时刻保持的危机性、警惕性、那股狠劲,等等…….直到凉水泼到了我们身上,灯关掉的哪一刹那,那种在黑暗中,冰冷的感觉,才让我们猛然意识到,这一切就是真的,因为我们的不负责任的举动,导致的失败,造成了我们公司的破产、倒闭,这一切已经不可挽回了。
我们应该庆幸,这不是真的,感谢陆老师给我们上了如此真实的一课,给我们敲响了警钟。让我们深切的体会到,自己做的还远远的不够,我们的所作所为,愧对于把一切都压到我们身上,如此的相信我们,待我们如亲人的张总。但是,就是在这样的前提下,在最后我们分享自己心得,大家都认识到自己的错误的时候,竟然还有同事发言认为是我们的张总对我们太好,才把我们贯成这样的。我不知道是谁说的,也不认识,我只是个人认为这位同事还没有惊醒,还沉浸在自己的梦里。难道,不成材就要埋怨自己的父母对自己管教不严,太疼爱你了吗?难道,你周围人对你的关爱是害了你?有没有意识到这种可笑的想法会让身边关爱你的人多么的痛心?这对他们来说,是我么沉痛的打击?毫不客气的说,这就是人性泯灭的源头。这种想法,我真的不敢苟同。
经过休整,我们打破了心里的枷锁,全身心的投入到赛事中,共同分享经验、互相鼓励、团结协作,我们要在最后的尝试中拼劲全力,因为我们是背水一战,再无退路。富有戏剧性的是,我们依然没有成功,但我们真的拼尽了全力,激发出了全部的激情,用我们的汗水和泪水走到了离胜利咫尺之遥的位置。虽然我们没有成功,但我相信,我们所有人敢拍着自己的胸脯大声的对我们的张总说:“我,敢于承担,我,问心无愧。”我们虽败犹荣。
在第二天的培训中,我们又做了相信自己,同时也要更相信队友的模拟倒地练习。当人蒙着眼睛,处于无尽黑暗之中的时候,恐惧感会被成倍的被放大,伴随着周围的打击声,掺杂着无力感,进而会生成一种绝望感。唯有激励自己,相信身边的队友,才能克服心里困难,克服外界压力,达到我们的目标。一个好汉三个帮,即使是一个强者,仍然需要一群能同甘苦、共患难的战友,这才是最宝贵的财富。
最后,在报数的练习中,当讲师提出三个队时间之和要低于8秒这个极度艰巨困难要求的时候,我们都不敢承诺了,就连一向以高标准、严要求教导我们的刘总,都认为这是不可能的事。或许,有可能是因为第一天失败对我们的惨痛教训,我们都不敢冒然承诺了。但是,在我们一次次失败后,当看到我们的队长、队友因为我们团队的失败而接受惩罚,趴在那里做俯卧撑,拼尽全力,直至再也爬不起来的时候。我知道,别的同事也应该是跟我一样,眼睛不自觉的湿润了,甚至有的还留下了眼泪。因为,我所在的团队的队长,是唯一的一名女队长,这让我无地自容。这次,我们成功了,以一个绝对的胜利,为这次培训划上了一个完美的句号。就像陆老师讲的那样,没有做不到的事,只是被逼得还不够。
感谢陆老师引领我们进行了这三项挑战,获得失败后的失败感,在互相的信任中获得的归属感,以及在收获成功喜悦后的成就感。虽然,仔细想下,这三项挑战的难度确实是从难到易,针对我们设计的一个套,但这些都不重要了,我们最后所学到的才是关键。
诚然,狼是一个极具生存能力的物种,实力强劲加团队合作使得1+1要远远大于2。但是,自然界并不存在十全十美。众所周知,狼是一种陆地动物,即使是有优秀的视力,再敏锐的观察力,它也仅仅只能在地面上进行观察,这就是它的局限性。而这,恰恰就是我们课堂一开始陆老师所讲到的格局。外界的格局,放到我们的眼力,就是我们的视野,视野有多宽,心就有多广,成就就有多大。下面就是我所推崇的另外一种强大的捕食动物,天空中的霸主——鹰。鹰狡诈而凶残异常,很难被捕捉,飞行速度快,眼力极佳,能看清楚十几公里外的一只小鸡的一举一动。
鹰是世界上寿命最长的鸟类,一生的年龄可达70岁。但鹰活到40岁的时候,它的爪子开始老化,无法有效地抓住猎物;它的喙变得又长又弯,翅膀也越加沉重,飞翔十分吃力。这时,它只有两种选择:一是等待死亡;二是重整后再生。选择重整后再生的鹰,要经过一个痛苦更新的过程。它首先要努力地飞到山顶,在悬崖筑巢,在哪里渡过漫长而又痛苦的150天。这段时间,要用力将又长又弯的喙击打击石,直到完全脱落,然后等候新的喙长出来;再用长出的新喙将指甲一根一根地拔出来;新指甲长出来后,再将羽毛一片一片地拔掉。待新的羽毛长出后,鹰又可以翱翔于广阔的天空,续走后30年的生命旅程。
这期间所承受的痛苦,简直是不可想象的,但是,它不得不这么做,在生存的挑战面前不得不做一些疯狂的,甚至是搏命的举动。即便是我们曾经引为以傲的资本,如果成为了我们前进中的绊脚石,即使是要承受巨大的痛苦,也应该毫不犹豫的摒弃。改革、创新就必须要有流血、牺牲。我要做新生的羽毛,在翅膀的挥动下,伴随着鲁蒙再次遨游在蔚蓝的天空中,俯视天下,傲视群雄!凤凰若不涅槃,何以浴火重生。
两天的培训看似短暂,但依然让我受益良多。
打造狼性团队培训心得体会3
通过学习孟志强老师关于“狼性团队”培训,使自己受到了一次很好的教育。作为永宁煤业有限公司一个管理者,工作中的执行力有了明显的增强,尤其感觉到了内心的强大。感悟很多,仅以以下几点体现:
一、一个优秀的团队必须强调统一,而不强调个性。要有统一的思想,要有统一的声音,要有统一的动作,要有统一的目标,还要有一个优秀的领导。思想是基础,目标是关键。在一个优秀的领导的带领下,有了统一的思想,团队就有了凝聚力、向心力,才会有统一的声音,才会有统一的动作,才会实现我们的目标,才会得到我们想要的结果。
二、结果提前,自我退后。什么是真正的执行?一个团队真正的执行是“有结果的行动”,更应该是一个“有成果的行动”。结果就是客户(内部客户及外部客户)的需要。只有满足了客户的需要,我们的行动才是有效的。过程固然重要,但是,所有不为我们共同的目标所采取的一切行动都是盲目的无效的。
三、谁是我们的客户?这个问题必须搞清楚。这个问题不搞清楚,那么,我们的行动都是盲目的和毫无目的的行动。通过这次学习,不仅使我进一步了解了什么是外部客户,更使我学到了一个新的概念“什么是内部客户”。我们对我们的行动以及对我们的客户(内部客户及外部客户)必须负责。
四、信守承诺、结果导向、永不放弃。作为一名管理者,我们既然接受了任务,我们也就有了承诺。有了承诺,也就有了责任。我们一定要把领导对我们的要求以及客户的需要转化为自己对自己的要求。没有上级说不清,只有下级没问清。要履行责任,一切都不会一帆风顺,需要我们付出很多。只有付出才会有收获。我们一定会遭遇痛苦,但我们必须坚持,绝不放弃。一切皆为结果。
五、要学会忍受痛苦。所有成长皆因痛苦;接受了就不痛苦了;一切痛苦皆因不接受;痛苦本身不会伤害你,伤害你的是你对痛苦的态度;对痛苦的麻木是一种美德。对“痛苦”多么精辟的诠释啊。作为业务人员,必须学会忍受痛苦,因为痛苦是一种现实,你不可回避,所有舒服的环境都不会令你成长,你的道路不可能一帆风顺,如果我们欣然接受,认真努力去工作,我们要相信上帝是公平的,付出必有回报,成功一定属于我们。
六、必须遵守规则,敢于承担责任。任何游戏必有规则,团队的背后一定要有规则,没有规矩不成方圆。规则面前人人平等。我们公司的所有制度及管理规定,就是我们所有人员的游戏规则。我们必须严肃认真、不折不扣地去执行。执行不问为什么,责任必问为什么。只有敢于承担责任,才能切实有效的去预防、去发现问题,改正错误。去思考、去挖掘发生问题的根源。才能杜绝类似问题的再次发生。领导只会把重任交给那些敢于承担责任的.人。
七、狼性——团队意识;整体利益;优胜劣汰;目标明确、决不放弃。狼能成为动物食物链中的最高终结者,就是它们具备了以上四点。首先是群狼战术,就是团队精神。不搞个人英雄主义,注重团队力量。其次是整体利益之上。团队成员要有大局意识,要有牺牲精神、奉献精神,率先垂范精神。第三是适者生存,不适者淘汰,也就是要有竞争意识。第四、决不放弃目标。为了既定的目标,排除困难,勇往直前,决不放弃。
以上是这次学习的几点心得,愿与大家分享,不妥之处,敬请谅解。
打造狼性团队培训心得体会4
通过短短两天的《狼性营销》培训,给我很多深刻的触动。不仅系统全面的了解了专业的营销过程和技巧,更让我体会到,作为一个优秀的营销团队应该具备的素养。
狼群在猎食的时候,分工明确,团结协作;相互信任,无私奉献;坚决服从,勇往直前。说白了就是没有内耗,一致对外。以上的因素,奠定了狼群战无不胜的结果。
分工明确,团结协作。每个人都有了目标和责任,有了目标和责任,也就有了行动的动力和达成目标的荣誉;作为一个群体,为了实现目的,把目的分散成无数个小目标,根据能力大小、技能特点分配给适合的个体,只有每个人都完成了小目标,汇集起来才能实现最终的目的。这就需要个体之间相互帮助、配合协作,共同完成。一个群体就是一家人,不分你我,不分部门,我们的工作目的都是一样的:为了企业更好的发展,为了卖房子。不管你付出了多大的努力和精力,都是你分内的事情,都是应该做的,不要再居功自赏,此时可能你的伙伴正在吃力的向目标前进,你应该回头去拉一把;有时你的伙伴可能会犯错误,走弯路,出差错,我们应放下暴躁的指责谩骂和讽刺嘲笑,对伙伴宽容一些,没有人会是故意犯错,安静的弥补伙伴的差错,扶正弯路,纠正错误,共同完成目标。就像常说的“木桶”定律一样,水永远停在最低的那块木板的位置。不管你个人能力有多强,不可能凭一人之力把整个团队带太远的路。
相互信任,无私奉献。狼的团队是纯净的,没有人会质疑头狼的能力,没有人怀疑伙伴的配合。团队成员之间要的是绝对的相互信任,不要无事瞎猜疑,凭空臆测,影响团队感情,削弱团队成员的战斗力。每个成员都要把自己的格局定高一些,行事要大气,不要凭个人喜好拉拢小圈子,制造小气候,人为制造信任危机。团队合作,不能缺少付出和奉献,个人不要过于计较回报多少。
坚决服从,勇往直前。头狼分配完任务后,每一匹狼都会毫不犹豫的立即去执行,且不达目的不罢休,即便受伤也在所不惜。执行力顺畅,抗挫折能力强,是每一匹狼行动过程中的特点。
打造狼性团队培训心得体会5
上周王先生对我行干部员工代表进行了“如何打造狼性执行力”的培训,作为一名青年员工代表,我也参与了这一次培训,通过两天系统的学习我受益匪浅。王先生在培训方面注重“授人与不如授人渔”的教学方式,通过生动活泼的案例分析,通过培训中的互动交流,通过系统化、通俗化的语言,通过理性与感性的交流激励重视实践能力,将狼性能力与措施贯穿于其强化的执行力理论当中。
纵观当今中外市场,诸多企业中,为什么有着相似策略的企业结果却相反?为什么有着聪明才智的经营者最后以失败告终?为什么无数拥有伟大构想的企业成功的却是寥寥?我们再看,为什么市场上众多的咖啡店只有星巴克一支独秀?为什么在众多的超市中只有沃尔玛、家乐福能够成功?同样做PC机为什么只有戴尔独占鳌头?所有那些失败的企业都有着不同的失败原因,所有那些成功的企业之所以成功也有着诸多的原因,但有一点是相同的,这一点就是强有力的执行力团队。
我先来说说我对执行力的概念。对于执行力理解中的基本理念就是,管理简单化,而其重点就是“你能做到多少好电子,而不是想到多少好点子”。王建军先生说军人、教徒是人类中执行力最强的三个族群,也的确如此,想想世界七大奇迹中,大部分都是和军事、信仰有关系的。有人做过统计:在世界五百强里面,美国西点军校毕业出老的董事长有一千多名,副的也有二千多名,总经理和董事一级以上的是五千多名。任何一个商学院都没有培养出老那么多的老总。
现在越来越多的企业明白“团队精神”和“执行力”的重要性,那么在一个企业如何看待狼的执行力,如何把狼的执行力融入到企业文化建设中去,怎样才能作好企业文化呢?我认为可以从以下几点出发:
1、欲望是成为企业文化执行力的原动力。相对于豹而言狼是弱小的,可它却敢于狩猎比自己强大的豹,并成功的将豹猎杀作为自己的美味佳肴,这就是因为狼由于要生存,要吃饭。于是就有了力量和动力,有了欲望便会想办法去狩猎。唯有这样才是自己的生存之道。那么一个企业要发展同样要有一定的欲望,才能有了发展的目标,这样才能促使企业的良好发展。
2、不断的学习是促使企业文化的积累。一只幼崽从出生后,就不断的学习老狼的捕猎本领,练习奔跑,学习擒获动物的本领,通过不断的学习,就会增强本领。那么在一个企业员工不也是要经常学习吗?否则就会被知识陶汰。
3、培养员工顽强拼搏的精神意志。对于狼,他们为了猎物可以以不惜牺牲自己生命为代价。狼为了生存,它可以和豹去较量,但豹比狼强大许多,可狼只要抓其一点,就会将其捕为囊中之物,有时会有生命危险,一只狼一但抓住豹的脖子,豹也会不惜一切想尽办法攻击狼,可狼会紧紧抓住不放,直到豹没有力气为止。在一个企业我们就要培养员工的这种顽强拼搏的精神意志和锲而不舍的精神,只有这样不管员工遇到多大的困难都会去克服,去战胜困难,找出办法寻求企业的发展。
4、培养企业的团队精神。一群狼每次冥食,都会协同作战,尤其是要捕获强大的猎物,就得靠团队精神,否则就会空手而归。狼有着极强的团队精神,只要有了捕猎对象,他们便群起而攻之,一只狼只要抓住猎物的一端,那其它狼很快去配合,从各个部位抓住猎物的不放,直到把猎物捕获,然后才去分享食物。在一个企业要的就是团队精神,团队的整体使用共事能力对一个企业的发展无不起着好的影响。
5、要发挥分工合作,角色鲜明的精神。狼在捕猎过程中,他们有着很好的分工,每一只狼都有自己的角色,各负其责。狼在捕猎时,头狼负责观察猎物,还有负责闻气味,也就是负责信息工作,这样一但发现捕猎对象,就会有一只狼先去试一试这只猎物的能力和其的反应变化,然后就将其引开,然后就有狼等待时机前去抓其一点,其它狼很快上前配合,将其捕获。企业里边我们的员工还是有分工的,但分工还是有配合,但其角色鲜明,各自执行各自的任务,这样才能使一项工作很好的完成。
6、发挥好人多力量大的作用。狼群最大的优势不是它有虎那么高大无比的身材和体力,而是有着人多力量大的作用,它们之间的配合很默锲,充分发挥人多力量大的作用,它们每次捕猎都会集体出动,分工明确各负其责。或许一只狼的力量是有限的。
那么一群狼呢,只要团结起来任何强大的猎物在它们手里都逃脱不掉。在一个企业也要有人多力量大的作用,就是要发挥集思广益,让员工都来为企业的发展出主意想办法,不要光只去干好自己的本职工作,应该是干好本职工作的同时要为企业的发展出谋划策,贡献智慧,把自己的好想法好设计好策略都能贡献给企业,这才是企业的人多力量大的作用。
打造狼性团队培训心得体会6
20xx年3月5日公司组织培训狼性营销团队培训,非常感谢公司能够给予我们这样一个平台,作为一名市场销售人员,我在本次培训中获益匪浅,也希望能将此次培训的精髓运用到工作上去,能让自己的工作更具激情和效率,在此分享我本次培训心得,与大家共勉,也希望大家能多多交流更好的发挥自己在团队中的作用。
作为一名销售人员在面对市场的严峻考验时更应该具备灵敏的嗅觉、环境适应能力及逆境生存发展的心态。并且要在激烈竞争的市场中主动出击寻找客户。要坚信客户不是找来的,而是抢来的。而要想能在竞争激烈的环境下抢得客户,这便要灵敏的嗅觉到客户的存在,并要了解到客户所需,对于客户所需我们需要做什么和改变什么。“找出客户、主动出击、找对方法、团队协作、不气馁、不抛弃、不放弃”面对客户要求和市场环境勇于改变自己。是我们此次培训的核心主题。
寻找客户是我们占领市场份额的第一步,客户喜欢的是积极主动的供应商,在寻找客户时销售人员要更具灵敏性,反应必须及时,一有客户资源就必须立刻分析客户资料了解客户需求,如果客户是我们合适的猎物就立刻建立联系,不能等等停停隔岸相望。不管第一步能否走成功,必须也先要给客户留下一种渴望而积极的欲望。要让客户发现我们的优点并对我们产生兴趣。
找对方法是赢得客户的关键,这个关键更需要我具备随机应变的能力和坚定不移的目标。要知道每个客户后面都会有几群狼在争抢。如果我们没有找对方法与同行一起竞争必将失去优势。与客户建立联系后,要冷静思考客户哪些项目是适合我们的,要想获得这些项目我该找谁?在寻找这个关键人物时我该准备什么,我有多少时间准备?中间可能还会经历各种困难或打击,我该如何及时调整自己的心态,在每一次打击或拒绝过后我们更应该以积极主动方式站在客户面前。真诚的面对客户,找出客户真正所需,在我们能满足客户的需求前提下竭尽所能的达到客户要求,以争取到合作的机会。
当今电子行业更新换代日新月异,并更具高科技,个性化。以后会有更多个性化电子产品展现在我们眼前并融入我们的生活,而且电子产品从不缺乏市场,任何消费电子都已成为个人生活的必须品。
PCB作为一切电子产品零件中的母体,也会随着电子产品的更新换代而带来一场技术和销售的革新。各终端品牌为占据市场规模,必将会引起一场技术、成本、时间的战争。为吸引消费群体日后的电子产品科技含量将会更高、制造成本会更低、研发时间会越短。
这对我们PCB行业将是一场严峻的考验,这将会要求我们PCB的制造厂商的工艺要不断提高,因为终端客户成本的压缩我们中间的利润会越来越低,为争抢上市时间产品的交付必将越来越快。而在这种种的压迫下,PCB厂商也将会为自己的生存和争取更多的市场份额带来前所未有的压力。面对这种压力我们应该主动改变并做出及时有效的应对。
只有团队积极的紧密合作,才能决定在这场争夺战中是否能够赢得最终的胜利!一个项目成功引进到完成交付,其中一系列的细节都是影响成败的关键因素,我们必须要在最短的时间内完成各项之配合以满足客户所需,要知道客户的时间永远比我们的时间更为珍贵!
对待客户的产品必须要具备火一样的热情,全力以赴的参与其中,主动承担自己责任。积极协调公司内部各部门之间紧密的合作,迅速明确问题、互通有无,及时有效的开展当下的工作。使团队更具凝聚力和战斗力。当我们以如此积极而又具有效率的团队站在客户眼前时,我们赢得的已不仅仅是客户订单,更是客户的尊重。当我们的团队得到客户的认可,才是我们每一位员工自身价值真正的体现。
通过此次培训,工作之中必将点滴积累,勤于思考总结。开发客户更要主动出击,制定目标,全力以赴,绝不放弃任何机会。要以坚定不移的信念和积极有效的方法来面对客户的开发和自己的工作!
打造狼性团队培训心得体会7
7月19日,由邓小华主讲的《夺单-房地产高业绩狼性销售36法则》,全面解读了狼性和销售相结合的方法,不仅歌颂了一些狼性中的高贵品质,更从多方面引用狼道对人性进行了完美的诠释。通过一些古代的、现代的,企业的、个人生活的生动事例以及名人名言语录,全面地为我们解读了狼的性格、狼的智慧、狼的生存哲学,给我们工作、生活以启迪。作为一名置业顾问在这次学习中,我受益匪浅,懂得了一个真理即:在残酷的社会竞争中,一个人如果拥有狼的这种素质,则他强大的力量足以令任何对手恐惧,取得令人瞩目的成功;一个团队如果具有了狼的这种精神,那它将无往而不胜,创造出巨大的辉煌。
一、所谓狼性
狼也,狠狠地盯住一个目标,锲而不舍、用心专一、不达目的,则不罢休。狼性如此,成功之势定矣。呜呼!狼性可佩可敬,人性对及此乎?所谓狼性即指狼的性格,后引申为企业文化中一枝独秀的创举,是一种狼性带有野性的拼搏精神,而狼性文化,是指将狼野性、残暴、贪婪、暴虐的特质变通为一种拚博的精神运用到事业之中,它是一种先进的文化样态。
人性有人性的优点,狼性也有狼性的优点,如果一个人兼有这两种优点,在这个充满竞争的世界上则必无往而不胜!狼的生存环境比人的生存环境不知要恶劣多少倍,而狼仍然笑傲丛林,不屈不挠,顽强求生,可见,狼的生存能力比人的生存能力也不知要强多少倍。狼性中隐含着一种永不言败的强者哲学,面对日益加剧的生存竞争,在工作中,我们必须保持自强不息、积极拼搏、勇于进取的精神,心中坚持自己树立的目标,保持那股不达目标誓不罢休的动力。巴尔扎克曾说:“挫折和不幸,是天才的晋升之阶,是弱者的无底深渊。”面对挫折,我们要以乐观积极向上态度去对待,并不是一直沉浸在失败中。对于挫折我们该坦然面对,在挫折面前一定要充满自信,坚信自己的信念是正确的。生活中强者与弱者的区别在于弱者一经挫折就退却做了懦夫,而强者在经历了第一百次挫折的时候,便开始第一百零一次的冲击。我们应该具备愈挫愈勇的精神去面对人生和销售工作。我将以狼的精神时刻警醒自己,人生处处充满着困难,但困难中往往又孕育着无数生机,唯有执着进取的强者,才能及时发现机会,把握机会,改变自己未来的命运走势!
二、狼性销售终极五秘诀
(一)快字法则:
天下武功,唯“快”不破。也就是说在销售过程中我们要做到以下几点:
(1)快速的接待客户;
(2)快速的建立客户关系;
(3)快速的匹配带看;
(4)快速的说服客户;
(5)快速的成交。
的确机会总是留给有准备能够快速出击的人,在平时我们可以韬光养晦,但在面对客户的时候应该尝试去抓住任何有可能抓住客户的机会,任何有可能要成交的客户,只有这样才能占据市场,占据主动,不要眼看着自己的客户因为自己的心里的担心和怕总是得不到客户的认可等而总是说不出口从而导致了客户一次又一次的从自己的身边流失掉,只有主动出击才能抓住客户,占据市场,才能踏上成功的道路。同时我也觉得“快”这个字的定义也是相对的,做事一定要有自己的步调,不能一味求快,更改自己的频率,寻求不合适的方法,这样或许会事倍功半!
(二)准字法则:
看客要准、推盘要准、介绍要准、逼客要准、把握成交信号要准。机会错失不会又第二次,每一次都是生命中最重要的一次。所以销售人员要做到以下四点:
(1)、在给客户配房源的时候要准;
(2)、准确的掌握客户的需求;
(3)、说服理由要准;
(4)、掌握成交要准。
邓老师在讲述的过程中,我觉得有两点很重要,一是专家法则,二是价值法则。他说在我们的工作中要牢记一句话:不管你是不是专家,要学会装成专家,你的客户只相信你的专业。客户并不是每一方面都懂,在这个时候作为专业人员的你的建议就非常重要了,不管客户懂不懂我们销售人员只要能从各个方面滔滔不绝的讲述,他就会很信服你了,所以在客户看来,我们一定要扮演好专家这个角色。其次我们在销售房子的时候,卖的不是价格而是要卖价值,在过程中要学会去塑造价值;我们在带看客户的时候时常会遇到有客户谈中介费我们的收费标准是2%,时常会有客户还1%,这个时候我们应该告诉客户2%有我们的价值,我们在价格方面会帮助他谈出业主的低价,全程的手续一点不用他担心,我们全程办理等价值来引导客户认可我们的价值,从而达成签约意向。
(三)狠字法则:百花齐放,百招“狠”为上。这个法则就要求我们做到以下几点:
(1)、对自己要狠;在工作中要树立高目标,严标准,一丝不苟地去完成,要有“不破楼兰终不还”的信念;
(2)夺单要狠,要敢于抢单,敢于占据市场。
当然在这方面我认为还是不能没有原则底线,对于自己能下手的当然要做,有伤情谊的还是要仔细斟酌,毕竟我们不能脱离群众,独自生活。这点就只能看个人的理解了。总的来说就是要先发制人,严格要求自己,奋力拼搏才能创造业绩。
(四)贴字法则(贴人、贴单、贴市场);贴人:在跟踪重要客户的过程中,要学会每天至少要有一个电话的回防;贴单:1%的希望要付出100%的努力,如果你去做了你会有10%的希望来接到客户,如果你不去做那么你连接到客户的希望都不会有;贴市场:对于市场保持最敏锐的嗅觉,时时要能感应到市场的变化和行业的变化,跟据市场做出最敏锐的判断和调整。“贴”字法则对于销售人员来讲可是一个苦差事,尤其是现在正值炎炎夏日,对于外出贴单的人员来讲,这的确需要莫大的勇气,但没有付出就没有收获,不能掌握市场动向,不能伸手去抓住机会,那么就不可能成功,成功贵在坚持、贵在不懈努力!
(五)勤字法则,即天道酬勤,勤能补拙。这就要求我们从六个方面来做:
(1)勤开发,房源和客源都是要在不断的开发、挖掘和更新中来掌控市场;
(2)勤带看,客户的成交来源于不断的带看,没有带看就没有成交它在整个业务中起着承上启下的作用;不断的筛选才能有成交;勤跟进,带看是以成交为最终目的,其后需要通过精耕房东、反馈、议价手段等询问出房东平时不爱讲的细节。所以带看后的回馈促成非常重要。要在带看完客户后不断的跟紧客户,敢于发现问题然后快速地去解决问题;勤服务,对于客户提出的要求和问题,一定要快速的解决,把你的服务让客户看见并能让客户满意,从而去得到认可;勤学习,我们的视野和经历离不开学习,学习会让我们得到更新,不与社会脱节;同时勤奋是一种态度,勤是一种行动,只要行动就会有结果,勤也是一种坚持,不是有希望才去坚持,是坚持了才有希望,坚持到底,越挫越勇。
三、团队协作
听完邓老师的演讲我还查阅了一些相关的资料,其中团队的力量这点让我也深有感触。《夺单-房地产高业绩狼性销售36法则》所说:“狼的力量来自于团队,团队的力量可以战胜一切。”我们不需要象狼那样活着,但我们应该学习狼的精神:以需求生存那样的力量去拥有自强不息、团结协作及坚守岗位的能力和愿望,从而组成一支强大的团队成为新光发展的基石、个人生存的保障。中吉房产是个大家庭,这个大家庭不仅要有狼的团结精神,还要求当中的每一位成员都要像狼一样有强烈的生存意识、野性拼搏意识,以“狼群杀阵”般整体配合与分工协作,靠集体智慧和力量打造属于我们自己的超级团队。公司要生存要发展应该奉行狼道准则,在工作中我们也应分工协作,团结一致,在协作中遵循自己做事、做人的规则,用铁一般的纪律来约束自己。狼的忠诚、交流、合作、坚韧的精神是值的我们每一位成员在工作、生活中学习的。
狼文化在快速的走进市场,越来越多的公司宣扬狼性文化,越来越多的个人关注效仿狼的精神,但其中亦不乏断章取义之人。片面的学习狼,对所有的对手都猛扑猛咬,毫不手软,杀气腾腾,不仅要除掉主要竞争对手,还要消灭一切对手,一统天下,这绝不是在学习狼。狼讲的是同进同退众狼一心,靠的是协同作战互为呼应。我们可以看到这样一个很有趣的现象。有肯德基的地方,基本都有麦当劳,他们是竞争关系,但是,我们没有看到什么时候肯德基发动个什么“战役”把麦当劳给消灭了,相反,他们在互相竞争中促进彼此的进步,共同培育了市场。良性竞争,平分市场的同时还促进着行业的发展。现在是竞争的时代,理想的商业模式是大家既竞争又合作,进行“合作性创造”,共同把蛋糕做大、做强,最终实现共赢、多赢。我们所处的房地产行业更需要注入这种狼性思想,也需要这种有序的竞争,崇尚可持续和共赢的发展观念。不要再一味的贬低他人,抬高自己,而是应该理性竞争,共同发展。
作为一名销售人员,我们和狼有着很强的共性:寻找客户需要具备狼性和敏感度和穿透力;客户沟通需要善用狼性的聪明机智;面对拒绝时要像狼一样决不放弃在旷野上,狼的獠牙泛着森冷的光,它扬起高傲的头颅,对着冷月哀嚎,唱响一曲狼的赞歌:它在歌颂智慧、执着、隐忍和顽强;它在彰显敏感、机智和果断;它在向全世界宣扬狼的不屈精神,呼唤着狼性和人性的共存。
打造狼性团队培训心得体会8
贯穿《狼性执行》这本书的中心思想是如何打造狼性执行力,我相信也是本次活动的宗旨和目的所在。直白的讲,企业对于狼性执行力的打造可以分为两个方面,一方面是动力,另一方面则是压力。动力对应的是奖,压力对应的则是罚。奖罚的结合便是企业的制度,这便构成了影响个人执行力的外因,内因则是个人的能力及态度,态度决定了能力的体现,而且效果日趋明显,而能力决定效益,这个效益包括了效率和收益两方面。所以说要打造团队卓越执行力需要有最佳的管理制度包括最适合每个人的任务分工和优秀的团队成员。
我们的团队需要每个人都有像狼一样的执行力,快、准、狠。作为团队的一名成员,我觉得我们可以从以下几个方面提升改变自己。
1、认同企业的价值观,改变自己的工作态度。
我们是一支务实,拼搏、进取的团队,每个人都工作强度大,任务多,每个人都有必须在规定时间内完成的节点工作,为什么我们的工作不轻松?是因为公司支付的工资?如果这样想,仿佛觉得很累,如果换一种说法呢,我们其实也是在为自己奋斗,XXX 给了我们一个历练的平台,我们每天都在挑战自己,每天都在突破自己完成以往认为不可能完成的事情,每一天都进步一小步,一年以后,就将会是一个崭新的我们。有人说过,任何一件事情,只要心甘情愿,总是能够变得简单。这说明态度可以决定一切。我们可以找出很多不努力的理由,而上进的理由则只有一个:我不满足现在的自己,我觉得我可以做的更好,走得更远。而拼搏奋进是必经之路,这也正是我们团队所倡导的价值观。所以摆正我们的态度,积极主动解决工作中的难题,踏实做事,明天我们都将是一个更好的自己。
2、坚守岗位,熟练业务
一个成员为其所在的团队所创造的效益决定了他在这个团队的存在价值,月决定了他的职位和工资。有团队即有分工,每个人的分工不同,工作内容也不同,但是完成自己的岗位职责是对每个人最基本的要求。我们需要时刻清楚自己的任务分工,并按时按质完成,只有对业务的娴熟操作才会带来高效率。所以说打造团队执行力,提高效率关键在于每个人的业务熟练操作能力。而如何提高业务能力,一方面,我们需要不断的从工作中学习、反思、总结,积累经验;另一方面,我们要拓宽自己的关注面,不断的学习新技能,而不是仅仅局限于自己所负责的小区域,用发展的眼光看待职场,着手实际,一步一个脚印,这样的我们不仅可以满足公司的需要,更可以为自己的发展打下坚实的基础。
虽然说打造狼性执行力需要勇于行动的勇气、持之以恒的耐力、坚强的毅力、高涨的热情、坚定的信念、不达目的不罢休的决心等种种特性,但还差一个理由,为什么我们要这么做,当我们的价值观跟企业目标一致时,一切自然而然了,我们的动力来自于我们自身,而不是制度奖罚等外因,一个有浆的船是不担心水流是否禁止的,这便是主动的优势。如果我们每个人摆正态度,抱着以今日之我战胜昨日之我的决心,结合实际业务操作,坚守岗位,不断学习积累,我们的团队一定可以像狼群一样勇猛,我们XXX 这艘航母也将越来越强大!
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