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法律服务工作方案(精选5篇)
法律服务的首要目标是保护个人和企业的合法权益。通过提供法律咨询和代理服务,帮助客户了解自己的权利和义务,并在需要时采取合适的法律行动。下面是小编收集整理的法律服务工作方案(精选5篇),希望对大家有所帮助。
法律服务工作方案1
为切实加强对新兴领域的法律服务工作,根据《温州市新业态、新就业群体法律服务工作实施方案》工作要求,现就高质量推进我区新业态、新就业群体法律服务工作,制定如下实施方案。
一、总体要求
注重系统观念、法治思维、强基导向、数字赋能,深入推进便捷高效、均等普惠、智能精准的现代公共法律服务体系建设,深化对新业态、新就业群体的法律服务工作,增强新业态、新就业群体人员获得感、幸福感、安全感,为忠实践行“八八战略”、奋力打造“重要窗口”,建设法治中国示范区和共同富裕示范区贡献力量。
二、主要任务
(一)深化新业态、新就业群体普法宣传工作
1.构筑“线上+线下”立体普法模式,线下针对新业态、新就业群体的职业特殊性编制“普法菜单”,制作普法宣传单和宣传折页,开展针对性的普法活动。线上推进“互联网+”智慧普法,结合快递员、外卖送餐员、网约车司机等新业态、新就业群体的工作内容实际,以洞头普法微信公众号等新媒体平台为载体,突出宪法、民法典、人民调解、法律援助等重点内容,制作相应的普法短视频等普法产品,提高新业态、新就业群体对自己行业法律法规知识的知晓度。
2.突出重要节点时间,定期联合有关普法成员单位共同深入“瓯江红·城市驿站”、物流集中区等服务点开展普法宣传活动,进一步强化新业态、新就业群体的法律意识、责任意识、诚信意识,保障合法权益。
3.组织动员快递员、外卖送餐员、网约车司机等新业态、新就业群体自愿参加公益普法,制作普法宣传单和宣传折页,在送外卖、送快递、接送乘客的同时为市民送上法律知识,提升普法的针对性,扩大普法受众面,增强普法的实效。
(二)深化新业态、新就业群体人民调解工作
1.发挥好线下矛盾纠纷调处实体点的作用。充分发挥区、乡、村三级调解机构和行业性、专业性调解组织的作用,打造纠纷化解零距离服务圈,以实现“投诉有门、诉说有人、化解有心”的“三有”为目标,及时有效化解快递员、外卖送餐员、网约车司机等新业态、新就业群体在从事行业活动中发生的矛盾纠纷,更好地为新业态、新就业群体服务。
2.发挥好线上调解多系统联动的便捷作用。以社情民意和群众诉求为着眼点,依托浙里办、“浙里调”微信小程序、浙江ODR平台及全球通远程办理公证系统等工具,开展矛盾纠纷线上调解,充分发挥低成本、零距离和跨时空的优势。通过线上申请,快递员、外卖送餐员、网约车司机等从业人员可以自主选择调解组织、调解员,系统根据群众需求进行派单,调解员在手机端接收信息后,24小时内对案件进行调查、受理,双方当事人可以选择线上视频调解,也可以选择线下就近的调解组织面对面调解,同时可以预约律师、心理咨询师、公证员等专家学者进行线上咨询,有效提高纠纷化解效率。
3.发挥品牌调解室的示范引领作用。根据区域划分,就近选择专业能力强、工作经验丰富的专职调解员,特别是有品牌调解室的专家型调解员、乡贤、“五老人员”等力量,参与新业态、新就业群体人民调解工作。加大对线上案件受理渠道和线下调解组织分布的宣传力度,通过点上示范效应,带动面上辐射,做好纠纷的引流和导流,保证新业态、新就业群体在纠纷调处中能获得便捷、专业、高效的服务体验。
(三)深化律师行业对新业态、新就业群体服务工作
1.深化海岛律管家品牌,组建法律服务团。发挥海岛律管家中各片区的村居法律顾问的.作用,组建新业态、新就业片区村(社)顾问法律服务团,“一对一”“点对点”开展对应片区城市驿站开展法律服务。制定“海岛律管家宣传手册”,全程贯穿联系清单、任务清单、将片区顾问结对联系目录、联系方式等放置城市驿站,让“有困难找片区顾问”成为温州服务新业态、新就业群体的金名片。健全互联互通服务机制,通过92个村居(社区)服务微信群等信息化工具,做好片区新业态、新就业法律咨询、法律宣讲、权益维护、法律援助等工作,提高服务效能。
2.积极服务新业态、新就业群体解难纾困。开展新业态、新就业群体法律服务需求“大调研”,摸清新业态、新就业群体对法律服务的现实诉求和实际困难,明确律师服务团工作内容的方向和重点。根据调研情况,制作《海岛律管家服务清单》,通过法律服务供给,帮助新业态、新就业群体强化自我管理,提高依法创业、高效创业的能力和水平。
3.引导在设立的城市驿站引入片区负责的村居(社)顾问参与调解服务。采取线上线下预约,灵活服务等方式,受理并化解新业态、新就业群体的矛盾纠纷。引导新业态、新就业群体参加社区法律网格微治理,协同参与基层治理,实现民商事调解长效工作机制在新业态、新就业群体中得到深化和推广。
4.推进新业态、新就业市场主体法律服务覆盖。引导律师对新业态、新就业市场主体开展“法治体检”,指导完善公司结构治理。支持律师事务所把座谈交流、法律咨询等活动覆盖到新业态、新就业群体集聚的市场主体、驿站和园区。积极协助有条件的市场主体培养法务人才,提升经营管理人员法律素养,推动完善法人治理结构、提升法人治理能力,进一步助力企业规范内部管理。
(四)深化新业态、新就业群体法律援助服务工作
1.完善法律援助便民举措。推广运用浙里办APP、浙江政务服务网等网上渠道申请法律援助,推进乡镇(街道)法律援助工作站代办法援申请特别是网上申请,方便快递员、外卖送餐员、网约车司机等新业态、新就业群体及时就近享受到法律援助服务。全面实行容缺受理、全域通办和转办、承诺制、代办服务等便民举措,构建更加普惠的法律援助维权“绿色通道”,对涉及快递员、外卖送餐员、网约车司机等新业态、新就业群体的法律援助做到“优先接待、优先受理、优先指派”,提高服务效能。
2.畅通“12348”法律咨询热线服务通道。推行“12348”法律咨询服务热线服务,组建优质律师值班热线接听服务,为快递员、外卖送餐员、网约车司机等新业态、新就业群体提供法律咨询解答。及时对不满意和基本满意的咨询件进行回访,提升“12348”法律咨询解答满意率。
3.践行“兰小草”法律门诊丰富法律援助服务手段。筛选业务精、能力强的律师、法律援助志愿者组建新业态、新就业群体“兰小草”法律援助志愿者分队,有针对性地开展快递、外卖送餐、网约车等方面的专业门诊服务。开展“点对点”法律援助服务活动,定期组织法律援助律师、志愿者赴“瓯江红·城市驿站”开展法律援助服务,宣传《中华人民共和国法律援助法》及法律援助相关内容。
三、实施步骤
(一)前期准备阶段(20xx年9月中旬)
1.成立全区新业态、新就业群体法律服务工作领导小组,党组书记、局长周方前同志任组长,副局长陈斌斌同志任副组长,普治科、人民参与和促进法治科、公共法律服务科等处室为成员
2.出台工作方案,确定重点任务。
(二)组织实施阶段(20xx年9月下旬-11月)
1.对接有关部门,就全区“瓯江红·城市驿站”法律宣传、法律服务等事宜进行磋商。
2.组织开展法律讲堂、普法讲座等进新业态、新就业群体集聚区活动,扩大普法面。
3.快递员、外卖送餐员、网约车司机等新业态、新就业群体普法宣传页制作完成并在各“瓯江红·城市驿站”发放。
(三)验收提升阶段(20xx年11月下旬-12月)
1.对照方案开展自查自评,及时查漏补缺,对存在的突出问题逐一进行研究,明确整改重点,确保各项任务落到实处。
2.督促检查,以实地走访方式逐项开展督查,全力推动新业态、新就业群体法律服务工作有效落地。
3.巩固提升成果,及时总结一批可复制可推广的经验做法。
四、工作要求
(一)强化领导,明确工作职责。成立新业态、新就业群体法律服务工作领导小组,负责新业态、新就业群体法律服务工作统筹协调、推进落实,确保各项工作高效开展。成立联络员小组,指定专人对接相关工作,同时做好具体工作任务的谋划和部署落实。
(二)加强协作,形成工作合力。加强与有关部门的联动,统筹力量,加强对新业态、新就业群体法律服务工作重大事项、重大问题的共同研究、协同落实,形成推进新业态、新就业群体法律服务工作合力。
法律服务工作方案2
在当前复杂多变的商业环境中,企业面临着日益增多的法律挑战与机遇。为了确保企业运营的合法合规性,有效防范法律风险,促进企业的健康持续发展,我们经过深入分析与研究,结合企业实际情况及行业特点,特制定以下法律服务工作方案。
一、法律服务团队建设
组建专业团队:汇聚具有丰富实战经验的律师及法律顾问,覆盖公司法、合同法、知识产权法、劳动法、税法等多个法律领域,确保企业各项法律需求得到精准对接。
定期培训与交流:定期组织团队成员参加最新法律法规培训,分享行业案例,提升团队整体服务能力和专业水平,以应对不断变化的法律环境。
二、日常法律服务
合同审查与管理:为企业提供合同起草、审核、修改及履行监督服务,确保合同条款合法、公平、有效,降低合同风险。
法律咨询与解答:设立快速响应机制,针对企业日常运营中遇到的法律问题,提供及时、专业的咨询解答,帮助企业做出正确决策。
合规性审查:定期对企业经营活动进行合规性审查,包括但不限于广告宣传、市场竞争、数据保护等方面,确保企业行为符合法律法规要求。
三、专项法律服务
投资并购与融资:为企业提供投资并购项目的尽职调查、交易结构设计、法律文件准备及谈判支持,以及融资过程中的'法律风险评估与防控。
知识产权保护:协助企业申请专利、商标、著作权等知识产权,制定知识产权保护策略,处理侵权纠纷,维护企业创新成果。
劳动人事管理:构建和谐的劳动关系,提供员工入职、离职、劳动合同管理、劳动争议解决等全方位法律服务,降低用工风险。
四、风险预警与应对
法律风险评估:定期对企业进行全面的法律风险评估,识别潜在的法律风险点,提出防范建议。
危机应对机制:建立法律危机应对预案,一旦发生法律纠纷或突发事件,能够迅速启动应急机制,有效控制事态发展,减少损失。
五、持续优化与反馈
服务效果评估:定期收集企业对法律服务的反馈意见,评估服务效果,及时调整服务策略,确保服务质量持续提升。
知识分享与传递:通过举办法律讲座、研讨会等形式,向企业员工普及法律知识,提升全员法律意识,营造良好的法治文化氛围。
本方案的实施,将为企业构建起坚实的法律防线,助力企业在激烈的市场竞争中稳健前行。我们承诺,将以高度的责任心和专业的态度,为企业提供最优质、最全面的法律服务,共同推动企业实现可持续发展目标。
法律服务工作方案3
在当前复杂多变的商业环境中,企业面临的法律风险日益增多,为确保公司运营稳健、合规前行,并有效应对各类法律挑战,维护公司合法权益,特制定以下方案。
一、工作目标
增强法律意识:提升全体员工的法律素养,确保业务操作符合法律法规要求。
完善法律框架:建立健全公司内部法律管理制度,优化合同管理、知识产权保护、劳动用工等关键环节的法律流程。
风险防控:建立法律风险预警机制,及时发现并有效应对潜在的.法律风险点。
高效应对:在遭遇法律纠纷时,能够迅速组织专业团队,采取有效策略,保障公司利益最大化。
持续优化:根据外部环境变化和内部业务发展需求,不断调整和完善法律服务工作方案。
二、工作内容
法律顾问团队建设:
聘请外部专业律师事务所作为常年法律顾问,为公司提供专业法律咨询和支持。
内部组建法务部门或指定专人负责,与法律顾问紧密合作,形成内外联动的法律服务网络。
法律培训与教育:
定期组织法律知识培训,涵盖最新法律法规解读、案例分享、实操技巧等,提升员工法律意识和能力。
建立法律知识库,便于员工随时查阅学习。
合同管理:
完善合同审批流程,确保所有合同均经过法务部门审核,防范合同风险。
建立合同台账,对合同履行情况进行跟踪管理,及时处理合同履行中的问题和纠纷。
知识产权保护:
加强公司商标、专利、著作权等知识产权的申请、维护和管理工作。
建立知识产权预警机制,及时发现并应对侵权行为。
劳动用工管理:
完善员工手册和劳动合同模板,确保用工合法合规。
加强劳动纠纷预防和处理能力,维护和谐劳动关系。
法律风险预警与应对:
定期对公司业务进行法律风险评估,识别潜在的法律风险点。
制定法律风险应对预案,确保在风险发生时能够迅速响应并有效处理。
三、实施步骤
需求调研与现状分析:深入了解公司各部门法律服务需求,评估现有法律管理体系的完善程度。
方案制定与审议:基于调研结果,制定详细的工作方案,并提交公司管理层审议批准。
团队建设与培训:组建或优化法律顾问团队,开展法律知识培训。
制度建设与流程优化:完善相关法律管理制度和流程,确保各项工作有章可循。
执行与监督:按照既定方案执行各项任务,同时建立监督机制,确保工作效果。
评估与调整:定期对法律服务工作进行评估,根据评估结果及时调整工作方案。
本方案的实施将为公司构建一个全方位、多层次、立体化的法律服务体系,有效提升公司法律风险防控能力,保障公司稳健发展。我们坚信,通过全体员工的共同努力和持续优化,公司将在法律服务的护航下,不断开创更加辉煌的未来。
法律服务工作方案4
为深入贯彻落实市委、市政府有关部署要求,进一步加大法治惠企工作力度,推动法治工作联系服务企业制度化、专业化、规范化,优化提升全市法治营商环境,推动经济社会高质量发展,决定建立企业法律服务专员制度,现制定实施方案如下。
一、指导思想
坚持运用法治理念、法治方式服务和支持企业发展,实现优质法律服务资源向企业有效流动,促进企业依法决策、依法经营、依法管理、依法维权,营造公平竞争环境、推动惠企政策落实落地、保护企业合法权益,为全市经济高质量发展提供优质法律服务和坚实法治保障。
二、目标任务
结合“关于进一步优化法治化营商环境的若干措施”“法律服务代理机制”“产业链法治环境保障”“律师进企业公益法律服务”等活动,市司法局成立律师、公证、司法鉴定、仲裁、法律援助等五个专项法律服务团队,根据企业不同需求,指派相关法律服务人员组成“企业法律服务专员”队伍,为企业提供普法宣传、法治体检、法律咨询等法律服务,解决企业实际问题,维护企业合法权益,助力企业高质量发展。
三、服务内容
(一)律师团队服务内容:
1.法治宣传。围绕《民法典》、环境保护、安全生产、职工劳动权益保障等热点问题开展专题讲座、发放宣传资料;
2.法治体检。通过实地走访、问卷调查等方式了解企业生产经营和依法治理情况,对企业规章制度的内容、程序、劳动用工等进行风险评估,梳理企业生产经营中的法律风险和法律问题,针对性提出处置意见,促进企业依法治企、依法经营;
3.法律咨询。利用“12348”热线、公共法律服务中心值班窗口等平台,为企业提供发展与投资、企业内部管理、企业经营、知识产权保护、企业常见法律风险防范等各类法律咨询服务,帮助企业解决经营管理中的法律问题;
4.代理案件。在双方协商一致的前提下,接受企业委托,代理具体法律事务。
(二)公证团队服务内容:
1.解答中小企业各类法律咨询及企业员工个人涉及法律问题的咨询和建议;
2.协助起草、审查及完善企业日常的法律文件,如经济合同、劳动用工合同等;
3.为中小企业办理各类公证事项,提供上门服务、节假日加班延时服务、邮寄公证书等;
4.为中小企业提供“信易+公证”服务;
5.办理中小企业委托的其他单项法律事务。
(三)司法鉴定团队服务内容:
1.开通涉企优先办理绿色鉴定通道,在保证公平公正前提下,依法受理、优化流程、缩短时限,及时出具鉴定意见书;
2.对涉及民营企业的疑难复杂鉴定案件实行协商收费,对困难企业和个人提供援助;
3.积极开展涉及企业的伤残等级、保险理赔等司法鉴定服务,为诉讼活动、行政执法和解决纠纷提供证据支撑。
(四)仲裁团队服务内容:
1.为企业提供仲裁立案、咨询等法律服务,尽量让企业少跑腿;
2.在案件审理过程中,对企业遇到的法律问题提供法律服务,促成案件调解,保护企业合法权益。
(五)法律援助团队服务内容:
1.建立咨询法律援助专项机制,利用“12348”热线服务平台,为企业员工存在的法律困惑进行解疑答惑;
2.建立合同纠纷专项法律援助机制,利用公共法律服务实体平台,对企业因受疫情影响,导致存量订单不能履约或不能完全履约,带来经济、法律纠纷的,开通绿色通道,依法提供服务。
四、运行机制
(一)收集企业法律服务需求。有法律服务需求的企业可以拨打法律服务团队联系电话,反馈法律服务需求内容,由法律服务团队根据企业需求,安排专人进行收集整理。有法律服务需求的企业也可以直接拨打法律服务咨询热线(“12348”热线),或前往市公共法律服务中心寻求法律服务等线上线下两种方式,对相关法律问题进行直接咨询。
(二)指派专员对接解决问题。根据企业的需求,相关法律服务团队联系指派本领域法律服务人员作为“法律服务专员”与企业第一时间对接,遇到复杂问题可指派多名法律服务专员组成临时小组进行对接并分析研判,对企业遇到的法律问题进行评估,帮助制定解决方案。
(三)法律服务质量跟踪反馈。法律服务结束后,通过电话回访形式联系服务企业,对法律服务专员的服务满意度进行回访调查,听取企业对服务形式、服务质量等方面的意见建议。对于开展工作积极、服务效果较好的法律服务专员,在评先树优中作为重要参考条件。
五、相关要求
(一)加强组织领导。机关各科室,局属各单位,各法律服务行业协会要高度重视,积极组织本领域法律服务人员参与,同时落实各项保障措施,努力把活动抓好抓实抓出成效。接受指派的`法律服务人员要积极、主动、自觉的参与,充分尊重企业意愿,保障活动有序顺利进行。
(二)加强宣传报道。要重视发挥新闻媒体的宣传作用,充分利用微信公众号、官方网站等媒体作用,宣传服务企业的典型案例,营造浓厚的法治惠企氛围。
(三)建立长效机制。通过建立服务企业法律专员制度,推进企业法律服务常态化运行,带动更多的法律服务人员参与法治惠企活动。各县(市、区)司法局要结合工作实际,制定符合本地区特点的服务企业工作机制,形成法律服务人员与企业互相促进、合作共赢的良好氛围。
法律服务工作方案5
在当前法治社会建设日益完善的背景下,为积极响应企业/机构对高效、专业法律服务的需求,确保各项业务活动在法律框架内稳健运行,有效防范法律风险,提升整体运营管理水平,我们经过深入调研与细致分析,特制定以下法律服务工作方案。
一、服务目标
通过构建全方位、多层次的法律服务体系,为企业提供定制化、前瞻性的法律支持,包括但不限于合同审查、合规管理、知识产权保护、争议解决及法律培训等,以期助力企业实现可持续发展,营造健康稳定的法律环境。
二、服务内容
日常法律咨询与解答:设立专属法律顾问团队,为企业提供即时、专业的法律咨询,解答日常经营中遇到的各类法律问题。
合同审查与管理:对企业所有对外签署的合同进行全面审查,确保合同条款合法、公平、有效,同时建立合同管理制度,优化合同管理流程。
合规风险评估与应对:定期对企业进行合规风险评估,识别潜在的法律风险点,并制定相应的风险应对策略和预案,确保企业合规运营。
知识产权保护:协助企业建立完善的知识产权保护体系,包括商标注册、专利申请、版权登记等,并提供侵权监测与维权服务。
争议解决与诉讼代理:在发生法律纠纷时,为企业提供专业的法律意见,制定解决方案,并代理企业参与调解、仲裁或诉讼程序,维护企业合法权益。
法律培训与交流:定期举办法律培训活动,提升企业员工的`法律意识与风险防范能力,同时搭建法律交流平台,促进企业间的法律资源共享与合作。
三、服务流程
需求对接:与企业相关部门进行深入沟通,明确法律服务需求。
方案定制:根据企业需求,量身定制法律服务方案。
实施执行:按照既定方案,组织专业团队开展各项法律服务工作。
效果评估:定期评估服务效果,及时调整优化服务方案。
持续跟踪:建立长期合作关系,持续为企业提供法律支持与保障。
四、保障措施
专业团队保障:组建由资深律师及法律专家组成的顾问团队,确保服务质量。
高效沟通机制:建立快速响应机制,确保企业与法律顾问之间的信息畅通无阻。
保密协议签订:严格遵守保密原则,与企业签订保密协议,保护企业商业秘密。
本法律服务工作方案的实施,将为企业构建坚实的法律防线,助力企业在复杂多变的市场环境中稳健前行。我们期待与企业携手合作,共创辉煌未来。
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