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健康医院创建工作实施方案

时间:2024-05-07 17:46:34 健康医院创建工作实施方案 我要投稿

健康医院创建工作实施方案

  健康医院是健康细胞示范建设的重要内容,是坚持以人民为中心,发展医疗卫生事业,促进防治结合的重要载体。以下是小编为大家整理的健康医院创建工作实施方案(精选5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

  健康医院创建工作实施方案1

  为进一步提升医疗服务水平,满足患者日益增长的健康需求,我院决定开展健康医院创建工作。现将创建方案制定如下:

  一、工作目标

  1. 提升医疗服务质量,确保患者安全就医。

  2. 推广健康管理理念,提高患者健康素养。

  3. 优化医疗服务流程,提升患者就医体验。

  4. 加强医院内部管理,提升运营效率。

  二、工作原则

  1. 以患者为中心:将患者需求放在首位,提供人性化、个性化的医疗服务。

  2. 全面发展:注重医院整体发展,平衡医疗、教学、科研等各方面工作。

  3. 科学管理:运用现代管理理念和手段,提升医院管理水平。

  4. 持续改进:不断优化医疗服务流程,提高医疗质量和效率。

  三、主要任务

  1. 加强医疗服务质量建设

  完善医疗质量控制体系,确保医疗过程的安全、有效。

  定期开展医疗质量检查和评估,及时发现问题并进行整改。

  加强医疗技术培训,提高医务人员专业技能和服务水平。

  2. 推广健康管理理念

  开展健康教育活动,提高患者健康素养和自我管理能力。

  加强疾病预防和健康管理,促进患者康复和健康生活方式。

  建立健康管理档案,为患者提供个性化的健康管理服务。

  3. 优化医疗服务流程

  简化挂号、收费、取药等流程,减少患者等待时间。

  推行电子病历和信息化建设,提高医疗服务效率。

  加强医患沟通,建立良好的医患关系,提升患者满意度。

  4. 加强医院内部管理

  完善医院管理制度和规章制度,规范医疗行为和管理流程。

  加强医院财务管理和成本核算,提高经济效益和社会效益。

  推行绩效考核和激励机制,激发医务人员的工作积极性和创造性。

  四、实施步骤

  1. 制定健康医院创建工作计划和时间表,明确各阶段任务和目标。

  2. 成立健康医院创建工作领导小组和专项工作小组,明确职责分工。

  3. 开展全院动员和宣传,营造创建健康医院的浓厚氛围。

  4. 按照工作计划和时间表,分阶段实施各项任务。

  5. 定期开展检查和评估,及时发现问题并进行整改。

  6. 总结经验,完善制度,形成长效机制,持续提升医院健康管理水平。

  五、保障措施

  1. 加强组织领导:成立健康医院创建工作领导小组,负责统筹协调、督促检查等工作。

  2. 提供资金保障:根据创建工作需要,合理安排经费预算,确保创建工作顺利进行。

  3. 加强人才培养:加强医务人员培训和教育,提高专业技能和服务水平。

  4. 加强宣传教育:开展健康教育活动,提高患者健康素养和自我管理能力。

  5. 强化监督管理:建立健全监督管理机制,确保医疗服务质量和安全。

  通过本次健康医院创建工作,我院将全面提升医疗服务质量和健康管理水平,为患者提供更加优质、高效的医疗服务。未来,我们将继续加强医院内部管理、优化服务流程、提升医务人员素质等方面的工作,努力打造成为一所具有国际水平的健康医院。

  健康医院创建工作实施方案2

  为了积极响应国家关于推进健康中国建设的号召,提升医院服务质量,保障患者健康权益,我院决定开展健康医院创建工作。

  一、创建目标

  1. 提高医疗服务质量,降低医疗事故发生率。

  2. 加强医院内部管理,优化服务流程,提高患者满意度。

  3. 营造健康、和谐的医疗环境,提升医护人员职业素养。

  4. 积极参与公共卫生工作,提高医院在社会上的影响力和认可度。

  二、创建措施

  1. 加强医疗服务质量管理

  建立健全医疗质量管理体系,明确各级质量管理人员的职责和权限。

  定期开展医疗质量评估和持续改进活动,及时发现问题并采取措施加以解决。

  加强医疗技术培训,提高医护人员的诊疗水平和操作技能。

  严格执行医疗安全管理制度,确保患者安全。

  2. 优化服务流程,提高患者满意度

  简化挂号、缴费、取药等流程,缩短患者等待时间。

  推行预约诊疗制度,方便患者就医。

  加强导医服务,为患者提供温馨、周到的服务。

  开展患者满意度调查,及时收集患者意见和建议,持续改进服务质量。

  3. 营造健康、和谐的医疗环境

  加强医院环境建设,确保医院环境整洁、舒适。

  开展健康宣教活动,提高患者健康意识和自我保健能力。

  加强医护人员职业素养教育,提升医护人员的人文关怀和服务意识。

  建立良好的医患沟通机制,构建和谐医患关系。

  4. 积极参与公共卫生工作

  加强与社区、学校的合作,共同开展健康教育和健康促进活动。

  积极参与公共卫生应急工作,提高应对突发公共卫生事件的能力。

  开展健康扶贫工作,为贫困患者提供医疗救助和健康服务。

  三、实施步骤

  1. 宣传动员阶段(X个月)

  召开动员大会,传达健康医院创建工作的重要性和目标。

  制定详细的创建工作方案,明确各科室、各部门的任务和责任。

  加强宣传引导,提高全院职工对创建工作的认识和支持度。

  2. 组织实施阶段(X个月)

  按照创建工作方案,各科室、各部门有序开展创建工作。

  加强督查和考核,确保各项措施得到有效执行。

  定期召开创建工作推进会,总结经验教训,及时调整工作策略。

  3. 总结评估阶段(X个月)

  对创建工作进行全面总结和评估,分析取得的成绩和不足。

  梳理存在的问题和困难,制定改进措施和计划。

  向上级主管部门和社会公众报告创建工作成果和经验。

  四、保障措施

  1. 加强组织领导,明确责任分工。

  2. 加大资金投入,保障创建工作顺利进行。

  3. 加强人员培训,提高医护人员综合素质。

  4. 建立健全奖惩机制,激发全院职工参与创建工作的积极性。

  健康医院创建工作实施方案3

  为充分结合医院工作实际,就推进我院健康促进模式改革工作制定以下实施方案:

  一、指导思想

  以创建“健康医院”为目标,将医疗服务模式由过去单一的医疗型向促进健康、提高生命质量的医疗—预防—保健型转化,提高患者对医护人员的信任感和依从性,促使医护人员强化服务意识、文明服务语言、规范服务行为,营造健康有益的医疗环境和生活环境,传播健康相关信息,倡导科学文明健康的生产生活方式,不断提升全民健康素质和生活品质。

  二、工作目标

  通过建立科学合理的分配机制、约束机制和激励机制,到20xx年中旬,我院患者住院率控制在10%以内,患者转出率控制在10%以内,实现“保健在家庭、小病在乡村、大病去医院”的目标。

  三、具体内容:

  (一)医疗队伍建设

  1、医院组建一支医疗专家队伍,做好进农村,进社区,开展巡回体检工作,对患病人数多、群众看病负担重的高血压、糖尿病、尿毒症、精神病等多发病进行患病原因和预防干预措施研究,并根据流行病学调查结果提出合理用药,饮食控制,适度体育锻炼等指导性的健康处方,指导基层医疗机构开展疾病预防干预措施。帮助乡、村两级医务人员做好居民健康状况基线调查、收集健康信息、指导健康管理。

  2、坚持中西医并重方针,在做精做强西医工作的同时,大力开展中医药工作,提供中医药服务,达到体改疗效、降低费用的目的。充分发挥中医“治未病”的优势作用,对辖区群众进行健康工具包使用、中医健康保健知识、食疗方法防治疾病的宣教,对医护人员进行中医适宜技术的培训,培养中医临床骨干和中医药技术人才,提升中医药服务能力水平,构建完善中医药预防保健服务体系。

  (二)医院环境建设

  1、院内绿化达标,环境整洁,道路平坦,通风、采暖和排水系统完善,无安全隐患。

  2、公共设施布局合理、完好洁净:

  (1)院内生活垃圾和医疗废物分类收集,医疗废物标识清晰,收集、放置和转运合理,符合院感规定;

  (2)座椅数量适当,方便病人及家属,无破损,无污迹;

  (3)各类公用设施落实消毒措施。

  3、按照医院就医与工作环境中健康与安全、职业伤害的危险因子的定期评估机制或规定,评估是否符合,并不断提出改进建议。

  4、室内候诊区及医务人员办公区整齐干净,就诊有秩序,重点场所如病房、水房等切实做到无异味,无卫生死角和安全隐患。

  (三)设立健康的生活、运动场所,引导健康生活方式

  1、设立环境怡人的患者室外活动区域。

  2、加强食堂的管理,确保医院职工及患者的食品安全卫生。

  3、根据病人的文化背景、饮食习惯、社会状况、身体残疾情况等方面的不同需求,提供人性化的设施或服务。

  (四)医院为职工提供卫生保健服务

  1、按医院《职工体检制度》为全院职工进行体检,建立职工健康档案,并对职工的主要健康问题及其行为危险因素的流行水平进行总结。

  2、根据员工的`年龄及职业暴露危害情况增加体检项目及次数。

  3、维护女职工的合法权益,关心女职工的身心健康。

  4、关心职工生活,帮助解决家庭特殊困难。

  (五)严格执行《无烟医院》规定,落实院内控烟实施细则

  1、成立控烟领导组织,将无烟机构建设纳入本单位发展规划;

  2、所属区域有明显的禁烟标识,室内完全禁烟;

  3、医务人员掌握控烟知识、方法和技巧,对吸烟者至少提供简短的劝阻指导;

  (六)开展健康教育

  1、固定的健康教育阵地

  (1)利用电子屏播放健康教育科普片;

  (2)门诊咨询台分发健康教育资料至少3种以上。

  2、医院健康教育活动

  (1)对职工、病人及家属进行形式多样的健康教育,每月开展一次面向住院患者及家属的健康教育讲座;

  (2)向全体医务人员进行医院各项健康促进政策与措施的宣传,至少每年举办一次“健康促进医院”专题培训,培训内容包括健康教育与健康促进的理论、技能培训,并将健康教育及健康促进医院政策纳入新职工岗前培训内容;

  (3)医院有健康教育处方10种以上。每个门诊和病房都应该备有2种以上与本专业相关的健康教育宣传材料;

  (4)医护人员开展院前、院中、院后医疗服务健康教育与卫生知识宣传,住院病人及其家属相关健康知识知晓率需达80%。

  (5)为不少于50%的新进住院患者提供个体化干预,发放健康教育宣传资料;

  (6)各临床科室制定本科室接触到的主要慢性病及病人健康促进临床操作指南,并根据患者的不同状况及病情提供健康促进干预的内容与方法的说明;

  (7)建立规范的健康教育处方制度。开设健康教育个性化处方项目,并努力扩大覆盖率;

  (8)病区开展新进住院患者的健康需求评估,为病人提供明确的有关患者所患疾病、健康状况和危险因素的基本信息,并根据不同病人类型的需要制定健康促进干预方案、健康干预实施,并建立健康干预档案。

  (七)与多家卫生院建立医疗联合体,推进健康促进工作

  组织多点执业专家,定期或不定期(每月2次)到乡镇卫生院开展义诊、讲课,带动乡镇卫生院的发展,强化卫生院的门诊服务和健康管理职能,促进了合理诊疗,保障基层人民群众的健康。

  (八)完善分级诊疗制度

  为加快实现小病不出镇、大病不出市的工作目标,缓解广大人民群众“看病难、看病贵”问题,我院积极落实分级诊疗制度:坚持以人为本,切实维护患者的合法权益,充分尊重患者的知情权、选择权;根据病情需求,在我院治疗的疾病五特殊情况坚决不转诊,需要转诊治疗的按程序转上级医院治疗;认真落实同级医院检验检查结果互认的相关规定,建立同级医疗机构之间和患者知情自愿原则,对上级医疗机构相关检查“直通车”,减少不必要的重复检查,减轻参合农民就医的经济负担,促进卫生资源的合理利用;逐步建立上下协调、严密有序、高效实用的转诊渠道,为患者享受到分级诊疗带来的连续、完整、快捷、有效、价廉的医疗服务。

  四、实施步骤

  (一)宣传发动阶段(20xx年7月底至8月初)

  1、成立创建领导机构。成立创建“健康促进医院”工作领导小组。按照考核标准落实到人,并实行目标管理,做到各项工作有专人负责,各项职责有明确分工,各项任务有专人承担,确保如期完成创建任务。

  2、完善各项制度。将上述创建标准进行归纳分类,属于医院管理、行风建设、医务人员行为准则等,分别进行建章立制,形成长效机制。在具体工作中严格督促检查,以制度管人,以制度约束人,并形成工作行为准则,潜移默化中推动“健康医院”创建工作顺利进行。

  3、动员全员参与。开展宣传发动,形成浓厚的创建氛围,让全院职工了解创建“健康促进医院”的目的意义和具体任务,从自身做起,从点滴做起,树立“人人代表医院形象”的意识,自觉主动积极地进行创建“健康医院”活动。

  (二)全面创建阶段(20xx年8月中旬至20xx年6月初)

  对照“健康促进医院”的具体标准,软、硬件建设同步进行,要做到不留死角,不漏事项,逐条落实。在医院员工教育方面,加强医护人员、卫勤人员及后勤人员的健康教育与健康促进技能培训,力争在要求的时间内,让全体干部职工的了解、掌握健康促进工作宗旨及内容,形成和谐医院、健康医院的氛围。

  (三)自查自评阶段(20xx年6月初至6月底)

  以“健康促进医院”的具体标准为依据,高标准、严要求,定期、不定期对自身的创建工作反复进行自查,对查出的问题认真整改。组织相关单位的学习参观,汲取他人之长,服务自身建设。各部门分管领导之间、各科室之间定期、不定期组织互查,力争找出工作盲点,进一步推动创建工作。

  (四)接受评审阶段(20xx年7月)

  接受上级部门对“健康促进医院”的评审,准备好相关材料待查。

  健康医院创建工作实施方案4

  随着社会的发展和人民生活水平的提高,人民群众对医疗健康的需求日益增长。为了更好地满足人民群众的健康需求,提升医院的整体服务水平,我院决定启动健康医院创建工作。本方案通过明确健康医院创建的指导思想、目标任务、实施步骤和保障措施,确保创建工作有序、高效进行。

  一、指导思想

  以人民健康为中心,坚持预防为主、防治结合的原则,通过加强医院内部管理、优化服务流程、提升医疗技术水平和服务质量,打造一所环境优美、设施完善、技术先进、服务优质的'健康医院。

  二、目标任务

  1. 加强医院内部管理,建立健全各项规章制度和操作规程,确保医院运行规范有序。

  2. 提升医疗服务质量,优化服务流程,缩短患者等待时间,提高患者满意度。

  3. 加强医疗技术人才培养和引进力度,提高医务人员的专业水平和服务能力。

  4. 加强健康教育宣传,提高人民群众的健康意识和自我保健能力。

  5. 加强医院文化建设,营造和谐、温馨的就诊环境,提升患者就医体验。

  三、实施步骤

  1. 组织领导:成立健康医院创建工作领导小组,明确各成员职责,制定详细的工作计划和时间表。

  2. 调研评估:对医院现有情况进行全面调研评估,明确创建工作的重点和难点,制定针对性的改进措施。

  3. 加强内部管理:建立健全各项规章制度和操作规程,加强医院内部管理和监督,确保医院运行规范有序。

  4. 提升服务质量:优化服务流程,缩短患者等待时间;加强医德医风建设,提高医务人员服务态度;加强医疗质量控制,确保医疗安全。

  5. 加强技术人才培养:制定医务人员培训计划,加强医疗技术培训和学术交流;引进高层次医疗技术人才,提升医院整体技术水平。

  6. 加强健康教育宣传:利用医院内网、宣传栏、视频等多种形式开展健康教育宣传;组织健康讲座、义诊等活动,提高人民群众的健康意识和自我保健能力。

  7. 加强医院文化建设:营造和谐、温馨的就诊环境;开展文化活动和志愿服务活动,提升医院整体形象和社会声誉。

  四、保障措施

  1. 加强组织领导:健康医院创建工作领导小组要定期召开会议,研究解决创建工作中遇到的困难和问题;各成员要切实履行职责,确保创建工作有序进行。

  2. 加大投入力度:医院要加大对创建工作的投入力度,确保所需资金、设备和人力得到保障。

  3. 加强宣传引导:医院要加强创建工作的宣传引导工作,提高全院职工的创建意识和参与度;同时加强与社会各界的沟通联系,争取更多的支持和帮助。

  4. 强化督导检查:医院要加强对创建工作的督导检查力度,及时发现和纠正存在的问题和不足;同时建立奖惩机制,对在创建工作中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。

  健康医院创建工作实施方案5

  为全面推动什邡市创建全国健康示范县各项工作,为营造健康有益的医疗环境和生活环境,现结合我院实际情况,特制定本方案。

  一、指导思想

  以创“健康医院”为目标,全员参与,统筹谋划,逐项达标,提升素质,促进和谐,全面展开“健康医院”建设,营造健康有益的医疗环境和生活环境,传播健康相关信息,倡导科学文明健康的生产生活方式,不断提升全民健康素质和生活品质,让广大群众共享改革发展成果。

  二、方法步骤

  (一)宣传发动阶段(3月29日——4月5日)

  1.成立创建领导机构。成立创建“健康医院”领导小组,并按照评价具体标准,分工到人,实行目标管理,做到各项工作有专人负责,各项职责有明确分工,各项任务有专人承担,确保如期完成创建任务。

  2.完善各项制度。将创建标准进行归纳分类,按医院管理、行风建设、医务人员行为准则等,分别进行建章立制,形成长效机制。在具体工作中严格督促检查,以制度管人,以制度约束人,并形成工作行为准则,潜移默化中推动“健康医院”创建工作顺利进行。

  3.动员全员参与。开展宣传发动,形成浓厚的创建氛围,让全院职工了解创建“健康医院”的目的.意义和具体任务,从自身做起,从点滴做起,树立“人人代表医院形象”的意识,自觉主动积极地进行创建“健康医院”活动。

  (二)全面创建阶段(4月6日——5月6日)

  对照“健康医院”的评价具体标准,软、硬件建设同步进行,要做到不留死角,不漏事项,逐条落实。尤其在硬件建设上,超前谋划。在医院员工教育方面,要“严”字当头,从严要求,树立典型、树立标兵,形成赶学超的氛围,鼓励竞争,齐头并进。力争在要求的时间内,让广大干部职工的思想受到洗礼,干劲得到激发,热情能够高涨,面貌改观。

  (三)自查自评阶段(5月7日——5月15日)

  高标准、严要求,对创建工作反复进行,科内自查、科间互查及院内督查,对查出的问题认真整改。并组织创建相关人员到其他单位学习参观,汲取他人之长,服务自身建设。力争找出工作盲点,推动创建工作百尺竿头,更进一步,顺利达标。

  三、工作要求

  按照要求,认真组织,有序推进“健康医院”创建,提高健康素质、创造健康环境,以倡导健康生活方式为核心,重在过程、重在参与、重在实效。始终坚持以人为本、健康至上的原则,从建设健康医院、共享健康生活、构建和谐社会的高度,做到有计划、有目标、有举措、有考核。要广泛动员,上下联动,人人参与,不断扩大创建活动覆盖面,提高创建活动的参与度和影响力。加大创建活动的宣传力度,充分利用专栏、简报等宣传渠道,积极宣传本次活动的目的意义、工作目标和任务,强化广大干部群众追求文明、构建和谐的意识,形成人人关心、支持和参与创建工作的良好局面,使追求健康、构建和谐的理念深入人心。立足高标准、严要求,一件一件抓好到位,一项一项落到实处,做到组织到位、精力到位、工作到位、措施到位,有序推进创建活动。

  将建设健康医院纳入院长负责制和院、科两级负责制;建立健康医院建设的管理网络和管理队伍。有健康教育专家组、宣讲员、健康教育室,各类资料齐全。有建设健康医院发展规划和月、季度计划,目标、任务、责任明确,有检查、有考评。

  1、环境卫生

  (1)环境整洁,物品摆放有序。

  (2)绿化美化。

  (3)道路平坦,场地平整干净。

  (4)道路夜间亮化,照明柔和。

  (5)排水系统完善,无堵塞、溢流。

  (6)无违规医药广告。

  (7)各类桌椅、橱框、用具规范放置,诊疗环境视觉效果好。

  (8)诊疗环境窗明几净,无嘈杂现象。

  (9)输液室宽敞明亮,分区设置,一人一床。

  (10)病房陈设规范,能满足病人必需用品的存放。

  (11)医院环境、医疗场所有醒目的禁烟标志,控烟措施落实,积极开展禁烟控烟活动。

  (12)“无烟医院”创建工作达标。

  (13)院内厕所布局合理,病区楼层有盥洗室及洗刷池。

  (14)院内厕所一类标准,设有残疾人上厕通道和厕位。

  (15)厕所内洗手设备齐全。

  (16)厕所方便病人留样、搀扶。

  (17)垃圾箱置位合理,垃圾容器有盖,不渗漏,垃圾袋装,日产日清。

  (18)果壳、废弃物容器布局合理、美观、清洁。

  (19)坐椅数量适当,方便病人及家属,无破损,无污迹。

  (20)提供病人、家属公用洗手设施、流水洗手。

  (21)各类公用设施落实消毒措施。

  (22)设非机动车停放点,车辆停放整齐。

  (23)合理设置机动车停车场,通道畅通,管理有序。

  2、饮食、饮水卫生

  (1)符合食品和饮用水的有关法律法规和标准。

  (2)从事食品和餐饮服务的人员必须持《健康证》,持证率、体检率100%。

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