经验总结材料格式
一、经验总结基本要求
（1）要集中篇幅总结出带规律性的东西，不要面面俱到。
（2）经验总结主要是总结经验和成绩，至于存在的问题、今后的努力方向等可以不写。
（3）经验介绍要真实、准确，针对性要强。
(4) 歌功颂德的话语也不能少，功劳永远都是大家的，特别不要忘记领导的功劳。
二、经验总结材料格式（通用20篇）
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，让我们抽出时间写写总结吧。但是总结有什么要求呢？以下是小编精心整理的经验总结材料格式（通用20篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
经验总结材料格式1
在新世纪的课程改革中，综合实践活动课程的开设是课改的亮点。综合实践活动课，是在教师的指导下，学生自主进行的综合性学习活动，是基于学生的经验，密切联系学生自身生活和社会实际，体现对知识的综合应用的实践性课程。它包括研究性学习、社区服务与社会实践、劳动与技术教育等领域，并渗透信息技术教育。江泽民同志说：“迎接未来科学技术的挑战，最重要的是坚持创新、勇于创新。“创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。”“创新要人才，而人才就要靠教育。”因此，综合实践活动是培养学生创新的精神，是以学生的兴趣和直接经验为基础，以学生自主探索研究性学习为主要特征的一类新型课程。让学生从综合实践活动课走进自然、走向社会，让自然、社会走进课堂，引导学生开展有趣的综合实践活动课，在活动中培养学生的独立自主的创新精神。综合实践课是培养学生的创新精神，我认为主要可以从以下六个方面着手：
（一）选择合适综合实践活动课的主题
综合实践活动需要活动主题和相关资料，教师应根据实际情况，尽量选择适合小学生思维，有利于创新活动的内容。
要引导小学生从不同的角度和不同的侧面去观察、思考、想象、分析，提出具有多向性，寻找解决问题的多种方法。还要鼓励小学生打破陈规旧习。例如，在《美丽的奶牛》活动中，调查家乡的奶牛，在调查奶牛饮水方面时，事先并没有涉及使用PH试纸检测水的酸碱度这一项，就在活动将要结束时，有一位学生向我提出一个问题：
老师，奶牛喝的水干净吗？我们能用PH纸测量一下奶牛饮用的水干净吗？同学们听后，一致表示要测测奶牛引用的水酸碱度，在他们测量的同时，创新精神得到了充分培养。接下来我们学校调查了《家乡的鱼》，孩子们还是用这种方法来给鱼儿测量一下水质，可以随时了解鱼儿的水质问题，所以说，学生们的创新想象也是创新活动的重要组成部分。在调查牛奶用途方面，我让学生展开想象的翅膀，由现在任庄牛奶的销售渠道，想一想未来20年，中国奶业会怎样发展呢？让学生去调查奶牛的发展前景，去想象养奶牛业的发展，创新想象和思维（抽象）活动就是这样慢慢的有机结合起来的，是构成创新性活动最重要的基础。
（二）教师引导学生自主学习、直接体验生活
培养学生创新精神可以从学生的习惯入手，学生好习惯的养成是自觉主动学习的基础。学生直接体验，就是学生亲身感受、亲自动手。学生自主地活动，干什么、怎么干都由学生自己做主，这样学生就会对活动有强烈的兴趣，积极主动地参与到活动中去，并在活动中积极地动手、动脑，这样创新精神就是这样慢慢的培养出来的。牛奶是怎样挤出来的，学生亲自来到挤奶房，看看工作人员是怎样挤出来的，通过直观的感悟，到亲身去体验挤出牛奶的快乐。通过操作悟出道理，达到内化主体的目的。只有不断地发现问题、研究问题、解决问题，创新意识、创新精神、创新能力才会得到培养和发展。如果学生缺少自觉主动性，就没有创造性；自觉主动性是创造性赖以生存、发展的基础。在实践活动中，大量的事实表明：没有自觉主动性、只有被动性的小学生，根本不会产生创新性，根本无法培养创新能力。要培养小学生的创新精神、创新能力，引导小学生自主学习、快乐学习、积极参与直接体验是关键。
（三）激发创造热情，学生是主体
综合实践活动要立足学生乐意去学，在课外给学生自由发展的空间，让学生去练、去说、去思考、去操作，老师应该从实际出发，给学生多创造独立自主的条件，让他们充分体会到自己是学习和实践的主人，让孩子们充分体验到实践的艰辛和获得成功乐趣，发扬学生的主人翁精神，进而感受到自身价值与劳动的价值。
（四）引发学生质疑意识、提倡创新精神
心理学研究表明：创新思维的过程有一般解决问题的特点，其过程为：发现问题或提出问题；分析问题或明确问题；提出假设；检验假设。不难看出发现或提出问题是创新活动的开始。问题就是矛盾，发现问题就发现了事物矛盾。小学生发现了问题，创新思维或活动就有了方向。然而，问题的发现与一个人的知识经验有着密切的关系。同样一个事物，有知识的人会提出不少问题，知识经验不足的人就提不出问题。在小学综合实践活动课中，由于学生的年龄特点和知识经验不足，教师要依据学生的特点，引导学生质疑意识。
（五）融洽师生情感，培养创新精神
在教学中要建立一种民主、平等、互相尊重、互相信任、互相理解的和谐的师生关系，它不仅是学生成长的催化剂，还可以有力的把学生吸引到教育过程中来，激发学生进行自我教育的动力，使学生能充分的表达自已的思想，抒发自已的情感，感到生活是一种乐趣，从而对人，对己，对周围环境都有一种积极的态度。正如教育家赞可夫所说：“就教育工作的效果来说，很重要的一点是要看师生之间的关系如何。”综合实践活动的中心就是实践，在实践中培养学生的民主参与意识、创新精神和实践能力，为学生的终生发展打下坚实而全面的基础，塑造完善的人格。
（六）积极参与实践，提高学生的创新精神
在综合实践活动中，为学生提供形式多样的实践活动，广泛挖掘生活中的问题，引导学生把知识运用到生活和生产的实际中去，通过参与实践，对发展学生的创新精神，起到有效的促进作用。比如，在数据的收集和整理后，我设计了这么一道题：调查任庄奶牛场一个月10头奶牛会产多少千克的牛奶，根据调查得出的数据制成统计表或统计图，从你制作出的统计图，你可以看出什么？你能提什么问题？请略作分析。同时针对统计的结果，你想对奶牛的主人提出什么建议？
从以上论述的观点来看，综合实践活动是树立学生创新精神的教育观，只有自觉积极地坚持在综合实践活动课中，训练学生的创新意识、培养学生的创新精神、创新能力，才能发挥课程体系的整体教育功能，才能在综合实践活动课上培养学生独立自主的创新精神。
经验总结材料格式2
小学数学作业评价是实施数学学习评价的重要组成部分，作业是学生获取、巩固、应用知识的一种手段，是课堂教学的延续，所以作业也是师生交流互动的又一种方式，评价是向学生反馈学习情况的一种形式，其目的是为了促进学生全面发展。当了几年的班主任老师，一直以来，都把作业的批改当成一种任务，总是执行着批改评讲订正批改订正的程序。好像从来没有变化过。新的课程标准重新修订了评价方式：让评价多了几把尺子。想让课堂在新课程标准理念的指导下形成一种新的模式。想作业、试卷更加具有新颖性、独特性。但从来没有想过如何批改作业，因为大家都习以为常了。研读了新的课程标准，我思索：能不能让作业的批改也符合我们新课标的要求，顺应儿童得到心理，让作业批改的书面形式成为架起孩子与教师心灵沟通的桥梁！当学生将一份份空白的试卷写满答案上交的时候，他们从心理就已经充满了渴望，一种发自内心的担忧和期盼，希望老师能尽快揭晓他们的成绩，因为那个红红的分数值是他及他的家人共同的期待。老师的“√”和“×”决定了学生期盼的结果，这是我们评价的创新吗？不，是一种“封杀”。根据这一问题，我做出了一点尝试：
1、改革作业评价方式的单一化做法。
具体做法说起来也很简单。我的做法就是在每次批改作业的时候，不仅是给出一个对错判定和作业等级，而且还充分发挥作业评价的激励、引导、养成、交流的功能，根据不同学生的个性特点和每次作业的具体情况，像语文老师批改作业一样，在学生作业后面写下一句或几句评语，用感情色彩鲜明的语言，动之以情，晓之以理，导之以行。这种评语一定是有针对性的，而且包含着老师对学生的真情实感。如果不是通过具体的尝试，你很难想象几句简单的评语在学生心灵中所产生的强烈震动，以及由此带来的学习上的效果。
我会根据学生不同的作业给出不同的评语。如对于一向爱动脑的学生评语是：“你与众不同的见解，真让人耳目一新”。“你真棒！老师还没想到的这种做法，我向你学习”。“你的头脑真灵活，这种方法比老师的方法强多了”。“这真是奇思妙想，棒极了！”针对后进生我会用不同的赞扬和鼓励性的评价语言。如：“你的作业给老师带来好心情，谢谢你。”“你真棒，有这么大的进步，老师真为你感到高兴！”“这么难的题，你还作对了一道，真不简单！”“只要全心全意投入进去，什么都难不倒你。”“你的进步，表明了你的实力，再努力一把，相信你会更好！”而对于聪明的小马虎的评语是：“方法很好，仔细查一查，看问题出在哪里？”“希望你告别粗心，与细心交朋友。”“如果再仔细一点，相信成功一定属于你。”当学生的作业出现问题时，我并不是极力的训斥学生，而是针对错的地方下评价，如：“你看这样做是不是更好？”“你自己想一想，看能不能发现错在哪里？”“你自己把做错的题重做一遍好吗？”
有人说：“教师的语言如钥匙，能打开学生心灵的窗户；如火炬，能照亮学生的未来；如种子，能深埋在学生的心里。”走进学生的心灵，关注学生的发展，从内心深处赞赏，欣赏每一位学生，与之建成和谐的师生关系，使每个学生把作业当作与教师交流的机会。获得一种自我的满足与成功感，使学生获得知识的同时，体验着理解、信任、友爱、尊重和鼓励。
2、克服作业评价标准绝对化倾向。
过去一般的做法是不管是优秀生还是后进生，都按一个绝对的标准和要求去评价。但在实践中我发现不同个性的学生对待作业的态度就有所不同。喜欢学数学的学生，一般做题较认真，能独立思考，解题方法有创造性和灵活性。于是我对对这些作业呈现这样的评价：“优＋与众不同=优上，优＋奇思妙想=优上，优＋字迹工整=优上，优＋格式规范=优上。”不怎么爱好数学而且性情急躁的学生，作业一般较马虎，对教师发还批改过的作业不认真看，错了也不思考错在哪里。为此，对待这样的作业，评语要讲究艺术性，既不能伤了学生的自尊心，还要用委婉的语气表达批评。如，“良＋如果能认真订正作业=特优，良＋如果能不懂就问=特优，良＋如果能认真及时订正=特优。”对一些不爱动脑筋，作业有抄袭现象的同学，老师的评语是：“Ｂ＋如果能独立完成作业＝特优，Ｂ＋如能积极开动脑筋＝特优”。“等级加简语”式作业评价是描述学生作业水平，并和学生进行情感交流的一种方式。这种评价具有很强的激励性、导向性，评价时重在激励，贵于引导，皆在使学生及时了解学习的进步与不足，不断明确努力方向，提高学习数学的自信心，形成积极的情感态度。少年儿童处于身心发展时期，各个方面很不稳定，因此，评价不能一成不变，一以贯之。对学生的评价，尽可能地以个性特征为参照，注重学生自身的纵向比较，淡化横向比较。教师要善于找出学生的“闪光点”，及时于以表扬、鼓励。只有这样，学生才会在比较中树立信心，在评价中不断进步，真正使评价成为学生发展的“推动器”。
3、使作业评价多一些温情，少一些冷漠。
《数学课程标准》指出：“对学生数学的评价，既要关注学生知识与技能的理解和掌握，更要关注他们情感与态度的形成和发展。”因此，评价的结果应具有激励导向作用。评价时我们应尽量从积极的方向，把鼓励和批评两者巧妙的结合起来，在表扬时指出进一步努力的方向，在批评时又肯定了其进步的一面。这样有利于提高学生的学习信心，促进学生的全面发展和个性发展。
比如，我对上课爱做小动作，因而影响学习的学生说：“最近你进步不大，你能告诉老师是什么原因吗？从你平时的各项表现来看，你是一个聪慧的孩子，所以老师肯定你能把数学学好，老师愿意给你帮助，我们共同努力吧”。对于表现有进步的学生，我对他说：“你的字进步可真快呀，比我小时候写的好看多了，老师还要向你学习呢！本次作业为优”。“你总是第一个交作业，批改你的作业，真是一种享受，本次作业为优”。我对于一些偏爱体育运动，却放松自己的同学说：“运动场的英姿让教师久久难忘，但老师同样希望看到你课堂上出色的表现和漂亮的作业”。
无论是一句赞美的话，一个赞许的微笑，一则善意的批评，学生阅读后，激起的是学习数学的内在动因，获得是学好数学的信心，倘若改用“上课不听讲，连这么简单的问题都不会做”等语言责备，学生将会产生逆反心理，由此也会影响其学习数学的信心。
4、让学生和家长参与作业评价
我要求学生一定要把自己的作业拿给家长看，学生和家长对老师有什么建议和要求可以写在作业本上。所以，我的学生数学作业本上不仅有我给学生写的评语，而且还有学生对自己的评语和家长对学生的评语以及学生和家长对老师的建议。作业成为老师、学生、家长互相沟通的桥梁。这样一来学生不再只是被动接受老师的评价，而是主动地进行自我评价，加上家长的共同参与，学生学习的积极性大大提高，学生对等学习的态度上升到一个新的档次。
无论采用怎样的评价方式，我认为教师都应善待学生的“错误”。我们在作业的批改上，应融入新的理念，通过多样化的评价语言打开学生心灵的窗户，把枯燥的作业评价变为师生。
经验总结材料格式3
XX电信在异质替代、同质竞争加剧，在农村经济发展相对落后，在企业发展举步唯艰和战略转型的关键时刻，成功取得了25000户村村通的发展成绩。这一成绩的取得，得益于省公司的正确领导，得益于市、县两级领导班子指导思想明确、发展策略得当、组织协调有力，得益于XX电信员工不畏困难、不屈不挠、不找借口、乐于奉献的精神。
XX电信肩负着省、市两级党委和政府关于加快实施农村村村通这一信息扶贫工程的历史重任，该项工程从立项到建设，得到了省、市、县各级领导的高度重视和大力支持。从XX年9月份开始村村通工程的勘察、设计和施工，广大员工发扬艰苦奋斗的优良作风，顶风冒雪，团结一致，克服了时间紧、任务重、战线长、施工难度大等困难，用短短三个月的时间完成了覆盖全市农村绝大部分乡（镇）村的第一期工程，为规模放号提供了网络条件。而今，村通二期工程正即将全面开通，到年底XX农村村通率将提高到９8.45％以上，这必将为村通业务发展实现新的跨越提供强势的网络支撑。。
为迅速巩固和占领农村通信市场，使网络资源尽早发挥效用，市分公司精心组织、周密部署、调查研究、出台政策、层层发动，县市分公司领导纷纷带队分片包干，深入村组走村串户发展业务，广大员工冒着冬季的严寒和盛夏的酷暑起早贪黑为发展村村通付出了艰辛的努力。走在乡间的小路上，随处可见到“党和政府送关怀，电信村通进家来”的墙体宣传广告和横幅，随处可听到农民关于村通电话议论的话题。由于各级政府大力支持、业务宣传声势浩大、组织激励措施得力，全市农村村村通业务发展迅速展开，并快速掀起了员工与员工之间、小组与小组之间、分局与分局之间、经营部与经营部之间、县与县之间你追我赶、抢前争先的劳动竞赛热潮，涌现出一批批业务发展的先进典型和优秀团队，积累和创造了许许多多发展村通业务的好经验、好做法。
8月以来，XX普降暴雨，特别是8月14日以来的特大暴雨灾害，导致房县、丹江数十个乡镇通信全部中断，对外联络几近瘫痪，惟有XX电信村村通电话凭借良好的网络优势和独特的技术优势保持了信号的畅通，成为部分灾区与外界联系的惟一通信手段，显示出强大的生命力，为村通业务的持续、快速发展树立了强势品牌形象。村通用户从突破XX0户到成功突破25000户大关，仅用了不到2个月时间，日均增长100户，这足以说明村通市场空间巨大，村通产品已深入人心，农民群众通信需求日益旺盛，。村通用户突破25000户大关，是关乎XX电信未来发展非常重要的一步，更是激励全体XX电信员工再接再厉、开拓进取的一个崭新起点。我们将以此为契机，进一步振奋精神，坚定信心，统一思想和行动，凝聚智慧和力量，抢抓机遇，加快发展，为全面完成全年预算目标，为明年发展打下坚实的基础，为推进企业战略转型做出新的更大的贡献！
经验总结材料格式4
信用社走过风风雨雨五十多年，老一辈信合人进山村，跑田头，访农户，几乎是人到哪，金融服务就跟到哪，发扬“挎包银行”、“流动银行”的优良传统，为地方经济和信用社发展做出了积极的贡献。
然而，随着社会的进步、农村信用社内控制度的加强，尤其是今年综合业务系统成功上线后，信贷员下乡不能直接办理存贷业务，各项业务都必须在柜面上办理。容易出现信用社“外勤不外，外勤不勤”的现象，有些信贷员成了专职“电话遥控员”。久而久之，信贷员与农户之间关系没有以前那样融洽，甚至相互之间产生隔阂。特别是现在农民外出务工人员逐年增多，如果信用社与农民之间相互沟通减少，信息不对称，将会加大贷款潜在的风险。
针对目前这种现状，作为一名基层一线信贷员，我的做法：一是坚持“九跑一记三公开”工作制。“三公开”即把信贷员服务范围、信贷规定、操作规程通过板报形式公开，使广大农民及时掌握金融政策；“九跑”即跟政策跑、跟客户跑、跟钱跑；贷前跑、贷中跑、贷后跑；早上跑、中午跑、晚上跑。前段时间下乡时，与一些村干部和农户交流中了解到，许多农户对信用社综合业务系统上线、新的贷款利率定价，以及与之相关的信用记录登记都不甚了解。因此回来后，我及时写了一篇《致广大农民朋友一封信》，将信用社新的信贷政策、措施形成宣传材料，在柜面上及下乡时散发宣传，起到了较好的效果。“一记”就是把下乡了解到的农户家庭信息，以及调查或检查的情况及时记录到“信贷员下乡日记”中。二是贷后检查不过夜。信用社自推行农户小额信用贷款以来，农户贷款大都凭“两证一章”即可在柜面办理，虽然在贷款操作上是方便了农户，但存在农户之间相互借证、转移用途的现象，这一现象在少数地方还带有普遍性。如何规避这一风险，只有一个办法，就是信贷员贷后检查要及时，我一般是在贷款的当天、最迟不超过次日就到农户家中检查，了解借款是不是自身所用，做什么事用，用途是不是合理等，如果发现是借钱给别人或用途不当的，提前收回贷款，并做耐心的说服工作。三是推出在外务工人员“放心卡”。近几年，外出务工的农民越来越多，如何管理好这些农户在信用社的贷款，也成为目前信贷员非常棘手的问题。我的做法是及时取得这些贷款户在外的联系方式，同时我在县农行开立一个银联卡帐户，在按季结息及贷款到期前与这些贷户取得联系，让他们将款直接汇到我的帐户上，然后由我代为办理相关事宜。这几年，我通过这种方式办理收息收贷业务近百笔，无一差错，被他们誉为“放心卡”，同时也吸收了不少存款业务。现在，信用社即将发行“金农卡”，这对我们各项工作的发展更为有利。
经验总结材料格式5
班主任是班级的主要管理者，负责学生的学习、生活、纪律、活动等各种教育教学活动的日常管理。在管理过程中，班主任与学生之间的话语交流十分频繁。那么，在与学生，尤其是高中学生谈话时，班主任应该掌握哪些谈话艺术，才能取得较好的谈话效果呢?
首先，高中班主任与学生交流须避免使用以下谈话方式。
1、挖苦式谈话
相比于初中生，高中生在思维、情感、价值观方面都有了很大的发展，希望得到他人尊重、理解和帮助的愿望非常强烈。班主任若随意地对学生进行挖苦，如：“你是不是智商有问题?”“知道狗熊的奶奶是怎么死的吗?是笨死的!”等等，则只能严重地伤害学生的自尊心，极有可能使强烈的自尊心转化为消极的自卑心理与逆反心理，造成学生对班主任的心理防御，恶化师生关系。
2、比较式谈话
俗话说：人比人，气死人。有的班主任喜欢说：你看看某某某学生，学习成绩那么好，再看看你的成绩，总是拖班级后腿。这种谈话的目的当然是为了警醒学生，激励学生积极进取，获得好成绩。然而，这种比较式谈话如果运用得过多、过滥，很容易使效果走向反面。或许有学生会这样反问班主任：他除了学习好，什么都不好，我除了学习不好，哪样都比他强。对于学生的这种“以其人之道，还治其人之身”的做法，不少班主任又往往简单地以“学习成绩才是第一位”的理由封住学生之口。因此取得的效果就不理想。
3、轻蔑式谈话
不论出现什么样的问题，一般来说，学生总是希望班主任能够重视自己、关心自己。而有的班主任对待一些学生，尤其是后进生，往往采取蔑视的态度，待答不理，使学生产生巨大的心理压力，进而惧怕与班主任交流，从而不利于问题的解决。
4、命令式谈话
不少班主任爱班级心切，令学生有目共睹，然而就是说话不得法，喜欢运用命令式的口气要求学生必须怎么样，不能怎么样，造成很多轻松、愉快的教育教学行为变作沉重、苦恼的行政性命令，压抑了学生的积极性，制造了沉闷的班级气氛，给学生的心理造成了很大的压力。
5、要挟式谈话
高中阶段的学习任务与非学习任务比较繁多，学生因某些原因完不成任务是很正常的现象。但有些班主任就因此大发雷霆，对学生批评道：必须在某某时间内完成作业，如果完不成，就罚站一天(或罚写作业多少遍)，给学生的压力无疑非常之大。这种“限期整改”的谈话方式只能拉远与学生的心理距离。
其次，班主任要采取有益的谈话方式。
1、理解性谈话
人与人之间有效交流的前提是理解。没有理解，就没有真正的交流。班主任应该善于站在学生的立场上来思考问题，解决问题。很多问题，往往并非多么严重，只是学生受到了不公正的待遇，特别需要理解，这时班主任一句贴心的话语能胜过数十句的道德说教。理解别人换来的是被别人理解;理解学生换来的是被学生理解。
2、欣赏性谈话
在教育教学过程中，班主任(包括各学科任课教师)，所说的每一句话都具有明显的教育性特点，但能否产生教育性功能则取决于班主任的谈话方式。学生做错了事，不是抓住错误不放，而是抱着“治病救人”的心态去和学生谈话，善于发现学生的闪光点，从长(处)计议，往往能产生好的效果;学生表现得好，更要懂得表扬，不要吝啬赞美之辞，与学生共同享受成功的喜悦，让学生切实地体会到巨大的成就感，进而产生更加积极的动力。
3、鼓励性谈话
高中阶段的学生思考问题、处理问题往往不太理智，会使学生在心理上造成挫折感，影响了积极性、主动性。班主任就要善于做“催化剂”，多鼓励学生，给学生以充分信心和勇气，帮助学生扬起远航的风帆，推动他(她)去勇敢地乘风破浪。学生处于失意、气馁、苦恼、不思进取的时候，都应该是班主任主动出击，为学生添加动力的时候。
经验总结材料格式6
毕业从教至今刚满七年，在这期间我一直担任班主任的工作。对于班主任工作，我感受最深的是：要做一个出色、成功的班主任，首先必须要有“三心”，那就是爱心、耐心和责任心。在这我总结了自己这七年来班主任德育工作上的一些比较成功的方法和经验。
一、身教重于言教，建立良好的家教“行为场”
在我的班主任工作中，我特别注重家庭教育，俗话说得好：“喊破嗓子，不如做出样子”。孩子的特点是可塑性大、模仿性强，而他们的学习最初多半是从模仿父母开始的。所谓“有其父必有其于，有其母必有其女”、“将门出虎子”、“穷人的孩子早当家”说的都是“行为场”的作用。我国著名作家老舍，平生一直坚持自己收拾屋子、擦拭桌椅。他的衣服不求考究，只求整洁;他的衣服永远整整齐齐，一丝不苟。这些都直接得益于他的母亲。正如他自己所说：“从私塾到小学，到中学，我经历过起码有百位教师吧，其中有给我很大影响的，也有毫无影响的，但是我的真正的教师，把性格传给我的，是我的母亲。母亲并不识字，她给我的是生命的教育。”可见，父母给其子女的影响是多么的深远。因此，我在家长会上要求学生家长，为了培养孩子健康的人格，一定要从自身做起，以身作则，从小事做起，“不以善小而不为，不以恶小而为之”，各方面严格要求自己，凡是要求孩子做到的，家长本人首先做到;凡是要求孩子不能做到的，自己坚决不做。
二、良好的氛围和环境可以造就人
我始终认为，环境也可以对学生的心理产生不同的影响。如果一个学生生活在批评之中，他就学会了谴责;如果一个学生生活在鼓励之中，他就学会了自信;如果一个学生生活在讽刺之中，他就学会了自卑;如果一个学生生活在表扬之中，他就学会了感激;如果一个学生生活在恐惧之中，他就学会了忧虑;如果一个学生生活在认可之中，他就学会了自爱;所以，在工作中，我非常注重赏识教育，并且教育学生对待他人要宽容，学会发掘他人的闪光点，学会与他人友好相处，营造和谐文明的班级氛围。
三、理解学生，用“宽容”的心去包容他们
了解学生，是真正理解他们，包容他们的过错。只有充分地了解学生，才能更好地教育学生。现代的学生生活已经不仅仅局限于学校本身，在信息社会的今天，他们的生活也不仅仅局限于学习，已经变得更加的丰富多彩，同时也碰到了很多成长中困惑的问题。对于成年人，这些问题也许是幼稚可笑的，也许是不屑一顾的，但对于那些孩子，确是他们无法面对和解决的。
作为班主任，我必须从各个方面去关心他们，理解他们，帮助他们解决成长过程中碰到的各种困难。这就要求我去“热爱”每一个学生，去包容他们在成长过程中做的每一件事。无论是好的，还是坏的。当然，这种爱不是溺爱，更不能一味的纵容他们。
这种宽容，不仅要体现在所谓的好的学生身上，也要体现在所谓的坏的学生身上。其实，每一个学生在我的眼里是没有好坏之分的，每一个学生都是有出色之处的。当然，一个班的学生存在差异是不可避免的。无论是在整体上，还是在个别方面，学生的发展必然因人而异，作为班主任，我是以博大的胸怀去包容班级的每一个学生，无论他们的优点，或所谓的缺点。我现在所教的班中就有一位特别顽皮的男学生，一直以来教过他的老师没一个是称赞他的，甚至经常被叫到办公室批评，还经常无故骚扰同学，同学很多也不愿意跟他交往。我接手后改变了以往对他的教育方法，每次他犯错都耐心引导他、鼓励他，慢慢的他接受了我，认识到自己的不足。经过近一个月的转化教育，他思想纪律上有了进步，学习也更认真了。
四、建设一个优秀的班集体
班级是学校教育和管理的基本单位，也是班主任进行教育工作的依靠力量和组织保证。一个良好的班集体对每个学生的健康发展有着巨大的教育作用。形成一个良好的班集体，需要班主任做大量深入细致的工作。
首先，我让学生自己充分明确自己班级的目标。一个良好的班集体应该有一个集体的奋斗目标，这个目标应是远期、中期、近期目标的结合，只有全班学生参与制定，才有真正的集体目标，才能把班集体建设作为与自己戚戚相关的事情，他们的积极性才能真正的被调动起来，他们的个人目标和班集体的目标才能很自然地整合一致起来。这样，才能形成强大的凝聚力，形成良好的班风、学风。
其次，发挥班干的核心力量。一个良好的班集体必须拥有一个坚强的核心。学生集体能否形成往往取决于能否形成一支为班集体成员所信服所拥护的班干部和团结在班干部周围的一批积极分子。有了这个核心才能带动全班同学去努力实现集体目标。
最后，必须实行班级管理民主化、细致化。只有细致入微，才能使班级管理见成效，但是，这种细致入微的管理并不是独断专行，还应充分发挥民主。我有意识的让学生参与管理，创设各种表现机会，充分调动全班每个同学的积极性，形成民主管理气氛使学生自我表现心理得到满足，民主意识得到培养，管理能力得到增强。这样，才能真正的形成一个良好的班集体，使学生健康、全面的成长。
五、倾听学生的声音
为人师者，特别是班主任，我做到了为人师表，爱护和关心学生，以自己的洁言洁行和高尚品德去感化学生，逐步在学生的心目中树立起自己的威信，赢得学生的信赖和尊重。这样，当某个学生在学习或生活中遇到难题或不顺心的事时，就会想找信赖的人——那就是我，一吐为快，指点迷津。每个学生都有其自己的学习和生活圈子，有喜、怒、哀、乐，因此，我是从学习和生活的每件实实在在的小事上去理解、去关心，与学生真心实意地融通，这样学生才易于接受、乐于接受。
我认为，要做到这些，也许并不是很难，但确确实实不是一件容易的事。我一直努力去做，只有用真诚的心去听，才能倾听到学生心中最真的声音……
经验总结材料格式7
瑞雪纷飞，20xx年已迈着轻快的脚步向我们走来。此时此刻，回顾着本学期的一点一滴，仿佛就在昨日。孩子们六年级了，看到他们的成长与进步是我最大的欣慰。由于六年级语数分科教学，因此我只负责教语文一门学科。虽然教学任务减轻了，但在班级管理方面我却丝毫不敢怠慢，因为他们的思想复杂了，行为大胆了，这就要求作为班主任的我时刻保持警惕，避免着各种不良现象的滋生。以下是本学期中几件平凡的小事：
一、最后一年的艺术节
一年一度的艺术节是我颇为头疼的活动，因为班级中擅长各种才艺的人真是少之又少，特别是今年六年级展示的是合唱和器乐，恰恰是班级最弱项，怎么办呢？心中虽然忧虑，嘴上却满口鼓励，让孩子们勇跃报名，积极参与。没想到，孩子们热情极高，自告奋勇地表示在最后一个艺术节为班级争光。他们自己设计好排练内容，每天利用课余时间认真排练，特别是每个人的服装也在家长的支持下统一在网上购买的。演出当天，看着他们一个英姿飒爽，动作整齐，投入地表演，我被感动了，他们原来如此可爱！
二、最后一次家长会
为了更好地加强学校联系，本学期学校统一召开了家长会。会前我认真思索，精心准备会议内容，希望能通过与家长面对面的交流，让他们正确认识到教育孩子的重要性，得到他们的支持和配合。历时三个多小时的家长会，让家长们对学校有了进一步的了解，并认识到自己孩子身上的优点和不足之处，并表示愿意配合教师工作。自本次家长会后，我为班级建立了微信群，这样便于每天随时沟通，各位家长也都相互交流经验，共同督促孩子。
三、采用信封知“情报”
六年级的孩子有了明显质的变化，自尊心极强，要面子，不愿意在同学面前挨批评，很注意自己在老师和同学们心中的地位和形象。开学初，一名学生丢了三十元钱，怎么调查也没有半点线索。没想到不久之后同样的事情再次发生在他身上，让我感到事态严重了，决心必须弄个水落石出。于是，我采用以“说说自己做过的错事或看到的不良现象”为题，让同学们写一封匿名信，并将信都统一放在信封里，鼓励他们勇于承认错误的勇气，不要给小学生涯留下任何遗憾。并且这样的活动每周一次。当我拆开一个个信封时，真是又惊又喜，惊的是原来有这么多事情是我不知道的，喜的是我要调查的事情轻松“破案”了。还有这么的“意外收获”。很多孩子们在信里表示这种交流的方式很好，让自己有了说出心里话的机会。
教育事业是人类最伟大的事业，教师是太阳底下最光荣的职业，作为一名教师，一手托着千家万户的欢乐和幸福，一手托着祖国的未来和前途，我深感任重而道远。对学生终生负责，这是我的信念，今后的工作中，我将一如既往，脚踏实地的做好本职工作，为教育事业做出新的贡献。
经验总结材料格式8
我叫xxx，在焦陂镇焦寨小学任教多年，我也从事班主任工作多年，多年来不敢说有什么经验，但体会颇深。今天就我体会最深的四个方面谈谈对做好班主任工作的认识。
一、理论联系实际，借鉴他人经验
要搞好班主任工作，就得多学习借鉴别人的经验，在实践中不断的完善工作方法，并且不断完善班级管理制度。另一提高班主任工作能力的绝好途径是从各种书籍、报刊杂志中获取丰富的理论知识，我尝试着把它分为两类：一类是有关人生哲学丛书，这类书能丰富思想，帮助我们在向学生说明某个问题时，可以侃侃而谈，滔滔不绝，令其信服；另一类就是指导班主任工作的书籍，每一次阅读后我都大有收获。工作中遇到的问题，往往都可以迎刃而解。当在书籍或报刊杂志上看到有助于班主任工作的好文章，我会将它剪贴或作一些摘抄，这些理论和经验对我的班主任工作帮助极大。我深感活学活用班主任工作的经验，能使我们的工作更轻松活泼而高效。
二、规范班级制度，放手学生管理
班主任要管理好一个班级，该用什么手段呢？这个问题我进行了思考。管理班级应该是民主与法制的结合。明白了这一点，我在培养班级民主气氛的同时，制定了详细的班规，使班级管理有法可依。虽然在制定班规时是需要花费不少心思，但是：“磨刀不误砍柴功”。
班规定下之后，我感到班主任工作十分轻松。当然我班班规的制定是经过了一个循序渐进的过程的：首先在暑假，就找了一些文章看，在开学前夕，初步制定了一些管理的要求。新学期一开学，我就主持全班讨论，经反复修改，将班规规范成文，制定出了详细的班规，并且打印出来，并发到每一位家长手中，督促学生执行。我们班除了4位班委及课代表，每组设有组长、副组长、背书组长、卫生组长，每天有值日班长，联络员，并从每组选出一位值周班长。班里的同学差不多个个是干部。组长管全盘并负责收作业；副组长主要负责登记日常德育加减分情况，每周末在班里汇报一次；值日班长、值周班长的职责在班规中都有明确的规定。因为管理规范，我班基本达到了人人有事做，事事有人管的目的。在实践中师生不断完善班规，形成了良好的班风。那么在整个管理班级的过程中，我有一点最大的体会，就是所有的事情，尽量让学生自己去做，当班主任就好比做父母，如果什么都是包办代替，那是培养不出成才的子女的，而应该是在民主的对待他们的同时，充分发挥他们的自主性，适当的时候加以引导。每周班会先由学生自己总结上一周班级的情况，然后由我总结；周五第七节课教师开会，班长主持全班学生自行总结一周考核，每位副组长都必须上台讲本组的情况；每天的值日班长都要上台总结当天情况，并办一份《班级日报》；课堂纪律扣分的学生进行演讲；凡有班级问题需要讨论时，鼓励每一位同学发表见解等等。经过锻炼，我班学生的胆量越来越大，能力越来越强，慢慢出现了许多人才，第二课堂活动效果显著。
三、充分利用班会，做好思想工作
想让学生切实按照老师的要求做，就必须在思想上让他们想通，思想工作做好了，其它问题也就迎刃而解了。我深感思想教育是非常重要的，在这方面，我主要有以下一些做法：
1、在班会课上对全班进行思想教育
我们班的班会通常先由学生自己总结，然后是我讲近期发现的问题并以多种形式进行教育。有些老师觉得班会没啥可讲的，而我发现班会课其实有很多很多内容可讲。目前，我们面对的学生思想比较复杂，作为班主任得时时刻刻了解他们的想法，然后有针对的做全体学生的思想工作。比如，开诚布公的给他们讲嫉妒心理，使学生对此有清晰的认识，从而正确对待；我要求学生遵守的班规，我就在班会详细解释为什么这样要求；要他们上课发言，就教育学生举手发言是给自己一个锻炼的机会，是对自己自信和勇气的一次锻炼，当前的社会需要的就是有自信，充满勇气的`人；要他们努力学习，注意学习方法。当然，讲的最多的，是关于理想，如何做人的道理。每次要讲某个问题前，我会查一些书，想想大致该分几层说，如何尽量吸引学生。我常用一些故事、事例，以风趣、幽默的语言让学生在笑声中受教育。平时看到有利于学生的好文章，就将它收集下来，班会或星期五在班级念念。另外，我在班会上提出的各种问题经常让学生讨论，鼓励每一位同学发表自己的意见，而我表现的非常尊重他们的意见。此外，我认为学生，尤其是高年级的学生并不喜欢说教，所以精心设计的各种主题班会对他们会有更大的吸引力，其主题可以；"谈谈嫉妒""我看抄作业现象""生活与挫折""我最喜欢什么样的同学"等。主题班会上，要尽量让每个同学都能发表自己的看法，班主任则应及时鼓励。
2、每一次活动前后作好思想动员和总结
不管是学校组织的各种比赛，还是外出活动，我总是事前作好思想动员。如，外出前，都强调纪律性和同学的互助友爱；外出回来，再让学生自己进行总结做的好的和做的不好的，表扬热心助人的同学。
3、做好个别同学的思想工作
关于这一点，我不想展开说，有一点让我体会很深的就是尽量不对学生大发脾气，有力度的批评是需要的，但不要辱骂，当某些很让我生气的事发生后，我常采取冷静法，先不找学生谈话，等自己冷静下来并已想好怎么谈话后再找学生谈。这时心平气和，思路清晰，谈话往往能达到最好的效果。
四、动脑筋巧设计，多种途径教育
在当班主任的过程中，我深感做一个好班主任是需要多动脑筋想办法的，用各种方式，通过各种途径对学生进行教育，我感到学点创造性思维对我们是很有好处的。从大的方面来说，班级管理的各种规章制度、实施办法、参加学校的各种活动、组织班级活动都需要我们动脑筋精心设计；从小的方面讲，对学生的表扬、批评、鼓励也需要我们动脑筋。而每当我的脑海里出现一个新念头时，我会马上把它记下来，并尽快付诸实施。
我班的学生都有一本课外阅读本兼对话本。一方面是阅读的课外知识进行摘抄，好的摘抄，利用班会或星期五由摘抄同学本人在班级读；之后我让学生说说自己的感受，我再进行发挥讲评。平时碰到问题，我就先看看能不能从学生的摘抄中找出合适的文章。另一方面，这本本子也是对话本，学生有什么心里话可以写在里面，而我总是详细回答，有时我的回答甚至比他写的多几倍。
根据嫉妒心理学，当众表扬某个同学，会使其它同学产生一种嫉妒，并认为老师对他偏心。因此我极少在班里表扬某个同学，而是尽量找其它机会进行鼓励表扬。另外，老师的言行关心，能极大地促进学生的发展，但一个班主任很难让每个同学感到老师对自己是有特殊关心的，我除了在举手投足间让学生感受到老师对他的喜爱关心，就是充分利用对话本，我经常在学生的本子上写下表扬鼓励的话语，尽量让他感到这是老师对他一个人的特别关心和信任。而对于部分有缺点错误的同学我也是在对话本上写下我的期望，避免令他难堪的当众批评，尤其对自尊心强的同学，使他犯错和改正成为我俩之间的小秘密。
教育学理论告诉我们，每个学生都是有进步要求的，都希望别人认为自己是一个好学生。因此我尽量给更多同学以奖励，在班里设了各种名目的奖项，让更多的同学得到表彰。除了学校的奖励项目以外，我们班每个月都奖励德育考核优秀学生（100分以上的同学）及进步生，为了同学间互相帮助，每月评出一个进步组（德育考核平均分提高最多的小组）也进行奖励，我统计了一下，全班基本上每个月都有一半左右的同学获奖。虽然奖品只是一些小本子、笔之类的价值一、两元的小东西，但学生却十分开心。另外我们班每学期还评选优秀组长、卫生组长；我统计了一下，全班获奖人数每学期都在xx年级的学生幸福的度过7个春秋了，几年的教学经验使我体会到，要当好低年级班主任必须在以下几方面下功夫。
一、架起爱桥，感染学生
爱，是教师职业道德的核心，一个班主任要做好本职工作，首先要做到爱学生，爱学生是教师更是班主任的天职。从表面上看，它是教师对学生的爱；从本质上看，它是教师对党、对祖国、对人民的爱，我们有责任把这种爱全部奉献给孩子。这是当好一个教师的奥秘所在。一切最高超的教育艺术和教育方法，都蕴藏在教师对学生的热爱之中，没有热爱，就没有教育。这种爱，有着巨大的吸引力。
多年来，我每接手一个班，首先给孩子们的是爱，是爱的感情，爱的语言，爱的环境，使孩子们看到老师所表现出来的一切都是爱他们的。
班主任爱学生，首先必须尊重学生。尊重学生要以信任学生和理解学生为前提。能将学生看作是一个平等的对象来看待对学生要公平，一视同仁，不能因为学生成绩的好差、相貌的美丑、经济条件的好差而对学生另眼相看。不管是成绩优秀的，还是后进生，我对他们始终表现出关注和热情，并巧妙地对他们进行奖励和批评。这样同学们就会觉得在这个集体中有温暖、有希望，从而更加热爱这个集体。比如我班的学生邹成彬，比较懒散，作业也很潦草。我主动和他谈心，询问学习上的困难，拉近彼此的距离。在一次数学作业中，他竟然破天荒的把字写得又工整又漂亮，而且做得全部正确。我在全班的学生面前表扬了他。为他树立了信心，使他明白自己也是行的。以后的几次作业，虽然正确率不高，但是字体却漂亮的多了！
班主任爱护班级，关心学生不应表现在语言上，更重要的要落实到行动上。从小事做起，从点滴做起，使学生无时无刻不在感受到班主任的关心与爱护。学生生病，你上去轻轻关心几句，并为之送来了药片，常说“受滴水之恩，当涌泉相报”，学生是不会忘记你的。学生心中定会无比地感动，对此我深有体会：一天，我班的一位学生王月堃发高烧，看了病后要吃药。我就把冲剂冲好，给她喂药，嘘寒问暖。这一点小事，学生始终记在心里，她每次都很热情地向我问好，并时不时地主动帮我拿小黑板、粉笔等，看到我在教室里扫地，就主动地拿起扫帚和我一起扫了起来。这两件事使我深深地懂得，只要班主任能真情付出，学生必然会真情相报。低年级的孩子不知道天热了要脱衣服，天冷了要添衣服，我就随时提醒他们，有时还帮他们穿、脱。我还帮他们梳头、剪指甲。这样，孩子们跟我亲热起来了，不愿读书的孩子也不哭闹着回家了。班主任与学生之间有了真情，有关爱，我想没有的比这更具有凝聚力的了。
二、细心扶持，鼓励学生。
低年级的小朋友就如一株株娇嫩的花枝，需要精心地培育，才能使他们健康地成长。一个班主任要全面地关心每一个学生，从课内到课外，从学习到游戏，从生活习惯到思想品德，都要细心地扶持，教师对学生的爱，就是通过热心地引，细心地扶持来体现的。
刚入学的孩子是什么都不懂的，我就把学习常规、生活常规、清洁卫生常规、课间活动常规等，与同学们天天讲，时时想，照着做，记在心，并且通过一些有趣的游戏来进行训练，细心扶持，使孩子们初步树立正确的道德观念，形成良好的学习习惯和生活习惯。
班主任除了要全面关心每一个学生外，还特别要对那些顽劣儿童更细心的扶持，要发现他们的长处，正面引导，使之克服缺点，不断进步。我班的万中宏，由于他已经读过一年级，对于许多知识都已经掌握，在他来说现在的上课没多大的劲，所以每次上课时不但自己没能管住自己，还要影响别人。教育感化他乃当务之急。要让他感到在新的集体中再一次读一年级是一件愉快的事，让他喜欢班级，喜欢这个大家庭。于是我更深地去了解他，了解他的个性与特长，了解他的爱好和才能，了解他的精神世界。并让他参与集体的许多活动，如：帮助大家整理课桌椅、为班级打水、帮助学习差的同学……并适时地进行鼓励和表扬，渐渐地他变了，上课能带好头了，下课能为集体做事了，他喜欢上了我们这个大家庭。通过一段时间的耐心帮助和扶持，他进步很快，成为光荣的少先队员。这件事说明，只要我们坚持耐心扶持，差生也是能进步的。
三、耐心培养，提高能力。
现代教育理论告诉我们，要组织一个成功的班级，班主任首先要选择一些品学兼优、责任心强、身体健康、乐意为同学服务的学生担任班干部，并根据他们性格、能力的差异，安排相应的工作，尽心地进行培养和教育，使之成为同学的榜样，带动其他同学不断进取。接手新的班级后，我特别重视班干部的队伍建设。
选举确定班干部前，我先说明了一些班干部的职责，让学生心理有个数。特别是一年级什么都是陌生的，我就观察1至2个星期，在预先选举比较出色的学生担任班干部的职责。考察一段时间后，再根据所选干部的气质、性格类型以及能力的差异进行分工，优化班委组合。，顾昕月，我们班的班长，我了解到该生的责任心和组织能力都很强，学习成绩也名列前茅，而且爱好广泛，在学生心目中是个好榜样，我便决定请她出任班长。潘琦，思维灵活，反应迅速，绘画很好，幼儿园时曾多次参加镇书画赛，我决定让她当宣传委员。姚丹怡活泼可爱、能歌善舞，而且处事大方，我让她当文娱委员；考虑到出操、集会很大程度上反映了班级的精神风貌，我决定让声音洪亮、组织能力强的沈天成出任体育委员。
当然，选出的干部毕竟不是完人，因此对他们不能过分苛求、指责，特别是在工作出现失误的时候。如负责纪律委员蒋芸芸，起初对自己的工作好象不太负责，只是告诉我谁谁谁不遵守纪律。我问她：“你有没有教育管理这些同学呢？”她都是摇头，因为她有时也带头违反纪律了。我并没有指责她，而是反复向她讲述作为班干部要想让同学折服，自己都处处以身作则，这样同学才会服从你的管理。我让她重新怀着满腔的热情投入自己的工作中去，后来的情况表明，她们的工作完成得相当出色！
“春雨润物细无声”，班主任工作是细碎的、无形的.，又是长期的。这需要班主任用自信与执着感染学生。不要希望一蹴而就，不要希望所有学生都认同你，会有许多学生偷偷地恨你，骗你，会有同学不理解你，会有同学与你作对。作班主任工作，尤其是年青教师，要有一颗爱心，一颗童心和十分耐心，认真负责地对待班级工作。在面对学生中出现的个别错综复杂的情况要审时度势，做好耐心细致的思想工作，经过多方面的努力，动之以情，晓之以理，辛勤的汗水就一定会浇灌出绚丽芬芳的花朵。
经验总结材料格式9
从20xx年x月x日进入公司到距今将近四个月的时间了。现将这4个月以来的工作一一回顾。
一、先期的公司产品培训方面：
由于对行业的陌生，对产品也是懵懂无知。通过公司专业人员的培训，使我逐渐的对xxx领域有了清晰的认识。同时也知道了xxx的发展历程和使用范围及涉及的行业。并能清楚的了解和掌握了xxx的一些专业术语和目前国内的xxx厂商及所属的产品。在向有经验的同事请教和交流后也成熟了自己，并能尝试着为新人做一些简单的产品培训。通过这样培训和交流使我更快的掌握和明白了产品的技术指标及使用中的问题。在这方面对自己满意的地方是学习理解新鲜事物较快，并能和有经验的同事和新来的同事交流顺畅。不足是缺乏更专业上的学习和研究。希望接下来能有这样更多的学习和培训的机会，让自己的产品知识更加丰富。
二、中期的客户陌生交流方面：
伴随着自己对产品知识及销售政策的逐渐丰富和了解，便开始了和公司资源客户试探性的电话接触和交流。这个过程对于我来说是既陌生又熟悉，陌生的是从来没有和xxx领域的使用客户和经营客户接触过，对这个群体的特点不是很能清晰的掌握。熟悉的是在和人陌生交流方面有自己的一些浅薄经验。通过和公司的资源客户电话交流，使我感受到和这些客户交流需要耐心和更丰富的专业知识，并要同他们的交流中捕捉他们对市场和产品及客户需
求、产品需求的信息，给公司提供一些可参考的销售资讯。在这方面对自己满意的地方是由于之前公司的同事辛勤的劳作和对客户的接触，使我和客户交流能很融洽，通常都能给他们留下一个好的第一印象。不足的是还要加深电话语言的深入研究和探讨，能做到电话中完成实际销售。
三、后期的客户直接接触方面：
随着前期的沟通、交流的逐渐深入，也在吸纳了领导的销售理念及开阔的营销思
路，并在同事们的支持和帮助下开始了我的xxx领域的处女销售和客户拜访之旅。伴随着忐忑和兴奋的心情和一个个我们的经销客户接触交流，让我更加的感觉到了xxx领域及产品对现代农业和其他行业的深远影响，同时也能和客户探讨出一些双赢的模式，这些效果的显现更给了我做好这个行业的莫大鼓励，同时也更增加了我的热情和冲劲。让我明白了合理利用身边资源积累优质客户，学习如何有效的维护客户。在这方面对自己满意的地方是通过交流中新鲜思路的补充，更拓宽了我的思路和灵感，在接下去的接触中能弥合之前交流中因经验的缺乏而产生的业务拓展缝隙。不足的是在和合作方交流的过程中有时销售政策立场不够坚定，有时技巧不够成熟。但我相信这个不足可以在后续的交流中逐渐的改进完善，稳打稳扎，步步为营。
四、在公司办公室工作方面：
由于本性的原因喜欢做事井井有条、目标明确，同时做事也比较细心，也有一定的生活和工作经验。能和同事们融洽相处，并能互相帮助。以公司为己处，一切从公司的利益出发。由于年龄较大，能自觉的要求和约束自己为其他同事做一个好的榜样。工作积极努力。希望
自己是这个xxx大机器的润滑油，通过自身的努力能让机器运转的更顺畅，让集体相处更融洽、工作效率更高。
五、期望与建议：
1、产品方面：期望公司的产品线日臻完善。高端有xxx、中端有xx系列、低端有xx，这样的产品线客户有很大的选择余地，也能在销售中按客户的喜好和需求来销售xx产品。建议公司在产品细节上注重客户的实际使用要求和习惯，让我们的产品更加贴近农民兄弟的需求。让客户认可，让市场认可，让业内认可。
2、政策方面：期望公司的销售政策清晰、灵活、实用，定期给客户一些优惠的政策来促进销售。比如奖励政策、终端客户的奖励政策、促销政策、返点政策等等。综合销售经理反馈对地方制定合理的销售政策。建议对有重大贡献和销售能力强的客户定期开研讨会、邀请交流等等。
3、管理方面：期望公司建立完整有效的管理和考核机制，做到“无令即定、既定即行、即行高效、高效有果”。建议各部门分工明确，同时配合销售工作，以免浪费资源。
总体来说，这四个来月是充满了付出和收获的。虽然目前专业、能力不够完善，但是天道酬勤，工作总是能给予努力者最真诚的回馈。
经验总结材料格式10
"查找不足赶先进，立足根本争先进"，作为个人我们要实现体现自已的人身价值，企事业的兴衰直接关系到个人的荣辱，作为技术管理部门，为实现共同的目标我们要添砖加瓦，要有艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯串于具体的工作中中去，下半年工作作为技术部的主要责任领导，对于"如何进步自卧冬服务于本单位"这门必修课，我将不断地加强学习，完善自卧冬把"学习先进、赶超先进、争当先进"融入到工作中去，重点将工作放在加强技术管理与技术分析这二块，下面就工作计划与思路向大会作一汇报：
一、完善单位内部管理制度;责任明确分工，加强责任考核;
内部管理制度通过将近一年多来的实施，仍然有许多不合理的地方，为使管理制度更趋于完善，技术部门将结合单位整体管理的要求，与有关部门进行修正，。
部门责任人之间明确分工职责,按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,同事之间相互信任,遇事不推诿,搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做创先争优个人总结到奖罚分明;
二、针对业务理论考试，合理调整组合人力资源，继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度;
今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,技术部门的力量相对比较薄弱,我们将根据各位管理职员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织，另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理水平都要有质的提高,特别是各人员的计算机操纵水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操纵，扎扎实实提高每个*的业务管理水平，总结之后我们将严格对仓库*实施目标管理与绩效管理，确定目标，达成目标，加强考核监督力度，与工资挂勾，真正做到奖罚分明。
三、加强团队建设，充分发挥技术职能部门的作用：
作为技术部的责任领导，既是一名技术工作人员，也是技术管理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度，对条线人员要积极引导，做到言传身教，帮助条线人员解决问题，充分发挥团队的合作精神，学先进、赶先进、超先进.
四、加大各项费用控制力度，充分发挥技术的核算与监督职能;
今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年，我们将继续加强各项费用的控制，行使技术监督职能，审核控制好各项开支，在技术核算工作中尽心尽职，认真处理审核每一笔业务;
五、搞好技术分析，为领导提供有效的参考依据;
我知道合理高效的技个人总结术分析思路与方法，是企业管理和决策水平提高的重要途径，并将使我们的工作事半功倍，在企业成本分析上向老个人总结技术学习、向书本学习，量化分析具体的技术数据，并结合总体战略，为决策者和管理者提供有力的技术信息支持;
以上工作是我技术部门下一期的主要工作，"查找不足赶先进，立足根本争先进"，这不是句空话，号角之声响起我们就要付诸与行动，利用团队精神集思广益，技术战线所有人员重点思考如何在管理上创新，如何在实施成本控制上做文章!总之，今后的工作中，还是年初责任领导会议上的那句话：我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。
经验总结材料格式11
我从事中学教育已有十余个春秋了，任中教一级教师也满五年了。多年的磨炼，我的知识结构和教学水平都有了新的提高。特别是随着改革的深入，我对教育的认识、理解更清晰了。当然，其间的摸索、辛苦自不必说，所幸的是摸索之后，终于有点滴心得可供玩味。虽然它还很稚嫩，但是我想它是一块基石，在它的上面将会筑起更深邃的思想大厦。现不妨择其一二以就教于行家。
一、引导学生构建自己的精神家园
作为一个语文教育工作者，最注重的当然还是任何全面提高学生的语文素养。广泛大量的阅读是基础，我常感到学生的作文不能令人满意，即便是优秀作文，也给人有炫技之感，其精神内涵和情感包容，相对说来总觉得要平淡一些。这当然和学生的生活阅历有关。但这种不足，可以通过吸取前人的生活经验、心路历程、精神成果等来弥补，而阅读正是获得这种滋养的重要的途径之一。文学名著，当然是青少年最适宜的读物。
现在，语文教育界对培养学生的人文精神，丰富其底蕴，已经比较注意。所谓的人文精神，不仅是培养良好的思想品德，不仅是对人文社科知识的了解，文化素养的提高，力求塑造一个完整的“人”。面对浩翰的宇宙，无尽的时空，熙熙攘攘的人生，人存在的理由的是什么，精神家园在哪里？这当然不是一门语文课所能解决的。但在对人类精神作品的大量阅读之后，在激情的撞击下，在理智的思考中，青春心灵必将有一种内在飞跃，生命也会达到一种圆融自在的境界。这种学生的语文素养的提高，无疑将会有巨大作用，而且这种作用，可能更多地体现在丰富学生情感和精神层面上。
二、努力提高语文课堂教学的效率
中学教育直接面临升学的压力，因此既要关注学生精神层面的提升，又要加强语文基本功的训练，所以提高语文课堂教学效率是语文教学工作中的重中之重。而对于课堂教学来说，读，写是中心环节。
首先是读的教学，读是重点，就语文性质而言，学语文的一个重要目的就是阅读，为了认识和理解书刊，报纸，影视所传递的信息。读也是其它学科取得好成绩的基础，不多读则无以广识。而要多读就是要学会速读。寻求一个有效的速读方法对提高教学效率很重要。美国阅读教学讲“五W——H”这一方法，可拿来作借鉴。经常这样做，能逐步形成快速摄取课文主要内容的能力，而我们的学生所缺乏的就是这种能力。我在阅读教学中把训练速读能力作为一个重点来抓。
其次是写。对教师来说，教读是手段，教写是目的；对学生来说，读就是学，写就是用，就是实际操作。而技能必须经过实际操作才能获得的。只有在写的反复实践中，才能够使学生在写作中学会写作，达到正确理解和运用祖国语言文字的目的。基于此，我布置给学生的作业基本上是写。两周一篇大作文，每周一至二篇日记{高中为读书笔记}。另外，课堂就教学内容临时设置一些片断作文。我还搞了一套二次作文的教学法，就是一个题目学生做两次：第一次学生自由做，第二次在教师指点下修改再做，然后学生比较前后所做作文必将大有所获。
当然，以读为重点，写为中心的课堂教学必须从思想教育入手，教育学生热爱祖国的语言文字，了解它的历史和丰富的表现力。美好的情感和道德情操是读写的基础，没有美好的情操，读会使人索然寡味，写也会使语言面目可憎。
总之，熟练的读、写应该是学生努力把握的目标。叶老说：“学生既然要一辈子看书作文，语文就得着眼在这点上，为他们打下坚实的基础。”语文课堂教学就得咬住这个关键不放松。
三，不断拓展学生写作素质的途径
读写是课堂教学的中心环节，而写作更是一门较独立的学问。在教学中我借鉴前人发明的“六环节”作文教学法，深得其味，我认为这是一条提高学生写作素质的一条重要途径。“六环节”教学法即是“讲知识——读课文——练技能——用规律——评效果——修改提高”，简称“讲、读、练、用、评、改”。
1． 讲知识，就是教会学生理解并掌握运用语文规律的知识。
2． 读课文，就是引导学生把课文作为运用语文规律来达到表达的目的，把课文作为写作的“示范”。练技能，要求学生在语文基础知识指导下运用范例进行单项基本技能的练习，有口头的，有书面的。由于练得及时，学生思维活跃，思路畅通。
3． 用规律，要求学生在掌握了某些基本技能的基础上，进行一定范围的综合训练，自觉地创造地运用所学的有关语文知识指导读、写、听、说的实践活动。
4． 评效果，运用所学的语文知识检验实践效果，培养学生鉴别是非优劣的能力，提高学生和实践相结合的水平。
5． 修改提高，明确了实践效果之后，发扬优点，克服缺点，尽量使作文写得完美。
以上教学法是在学习他人的基础上，我补充完善的一点心得，在实践中效果明显，学生也较欢迎。当然是就具体作文实践而采用的方法。在阶段作文教学中，我注意多与少的辩证关系，多就是平时学生自己多写多练，少就是教师重点讲评。
四，讲出真我的风采
相当多的教师尤其是青年教师太依赖教学参考书，甚至于离开它就上不了课。说明我们对语文教学和语文学习还都未得到正确的认识。语文能力不是教出来的，是在语言实践活动中的不断感悟与积累的而获得的。语文课怎么上呢？没有教参的课文怎么讲呢？其实很简单，讲出教师自己认真阅读后得到的感悟就行了，也许你的理解与别人不一样的，但这与不认真读课文而只照搬教科书结论的做法，其差距何止以道里计！
怎么才能讲出你自己呢？
第一，扔掉拐棍，自己走路。备课时一定先熟读课文，确有必要再看教科书，切忌在阅读课文之前把教参上的课文分析抄到教案上的做法。经过自己用心阅读，才能知道一篇文章会么地方需要作者有弦外之音等等，这样的课才是讲出了你自己的心得，也才能讲到学生的心里去。
第二，第二，扔掉框框，独自品味。前些年盛行的“解词——分段——概括——写作特点”的课文分析模式，常常束缚了教学创造力，扼杀了师生的灵性。领会文章写作中心当然是重要的，但一篇文章所表达出来的思想感情常常是复杂的、多方面的，作者丰富、复杂的思想情感需要独自去品味，而不是拿一个标签式的结论就算完事了。
第三，扔掉枷锁，独立思考。西方一位教育家说过：“分数是教育史上最糟糕的发明”。现在，考试当然还是得有的，但在平常的课堂教学中，谁能扔掉分数这个枷锁，谁就能真正解放学生也解放自己。在汉语文的教学中，在具体的语言环境里，除了字的读音与写法答案是惟一的以外，其他从解词到造句与写法分析，答案几乎都不是惟一的，都应该是开放式的。因此在教学中要鼓励学生独立思考，要鼓励他们谈出自己独有的感受及与人不同的见解，不要轻易否定他们经过思考而得出的结论，即使这个结论与参考书上可能是不同的。这样的教学才会使学生不断地聪明起来，也才能使学生不断地聪明起来，也才能使教学真正成为自已的教学。
以上是我的几点教学体会，教海无涯，我深知自己仅是一个初涉者，今后的路还很漫长。我将继续努力，使自己知识水平和教学能力达到一个新的高度。
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今天，在这个岁尾年头，我想骄傲地说一声："一份耕坛一份收获，我没有辜负领导的期望"。但是，成绩已经是昨天，我更关注的是今天和明天。对于成绩的回顾也不是我一贯作风，领导和同事也看在眼里记在心里。
我留意到了技术工作的许多薄弱之处，作为技术部门的主要责任人，自我同样有不可推卸的责任。要达到新一时期的高标准，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审阅和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，下面本人查找问题如下：
一、年初至今，技术部门整个条线职员一直没有得到过稳定，大事小事，压在身上，往往重视了这头却忽视了那头，有点头轻脚重没能全方位地进行治理;
二、职员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循环，导致工作思路不清晰，忽略了技术治理职员的业务培训。
三、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进入角色;
四、忽略了团队治理，与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;
五、工作思路上没有创新意识，比如目标治理思路上不清晰，绩效管理上力度不够，出现问题后处理力度不够;
以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源，技术部门作为单位的一个主要职能监督部门，"当好家、理好财"是我技术部门应尽的职责。在单位加强管理、规范经济行为、进步企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结，管理工作才能得到进步!。
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一年的时间转瞬即逝，转眼间20xx年的时间又这样过去了，反思过去的一年，自己过去的真的非常曲折。因为受到领导的表扬得意过，但也曾因为服务的不周被顾客投诉过。这一年里我既有成长，也有犯错，但总的来说，在这一年里，我的收获还是不少的。
为了更加了解这一年的自己，也是为了更加努力的做好自己的工作，我要好好的总结这一年来的收获！充分的了解自己，确认自己今后要走的路。我的20xx年终工作总结如下：
一、工作方面
在这一年的工作中，我作为酒店的前台及客服在酒店的前台负责接待工作。同时，为来电的顾客解决问题也是我们的责任之一。在工作中，我严格的要求自己，做事严格按照酒店的规定，对顾客用心负责，礼仪也是努力的做到最好。当顾客有要求的时候，我们都尽量去满足，并给出最优质的服务。但是同样，我们根据酒店的规定，不能向顾客许下的承诺绝对不会说，遇上顾客提出也会委婉拒绝。提供最优质的服务且坚守底线，这就是我在工作中的基本情况。
二、个人方面
为了能更好的提升自己，我本人也是在不断的提升自己。在一年的个人提升中，我首先是在接待礼仪上更加规范了自己，严格的按照酒店的要求去做，并在空闲的时候也积极的去练习。在x月的是后，还积极的参加了酒店的礼仪培训，并以优异的成绩获得了领导的赞赏。
在客服的工作方面，我总结了顾客的问题表。对于酒店中自己不懂，或是不清楚的事情，都尽量多的去了解，以便更加方便的为顾客解决问题。同时，我还积极的学习电话用语，将电话交流的常用技巧运用熟练，方便给顾客留下更好的印象。
三、不足的地方
在这一年，问题其实都集中在前面，在之后的工作中，我也都做了很多的改善。但要是细算起来，自己不足的地方其实还有很多，尤其是在耐心方面！在非常忙碌的时候，我可能会出现对顾客不够耐心，甚至敷衍的情况！也就是因为这个问题，我被顾客投诉，让酒店受到了影响。也给领导留下了不好的印象。
在那次的问题中，我好好的反省了自己，自己身为一名服务人员，理应是以客人为重，自己这样不顾顾客的做法，显然是绝对不可取的！在之后的工作中，我也在不断的提升自己，希望尽早摆脱这样的思想。
四、总结
一年的工作结束了，可是新一年也紧随其后。好好的总结了这一年的工作，我认识到自己其实还有太多不足的地方。作为一名服务者，这样的态度可不对，在下一年，我要更加努力的去做好自己，做好自己的工作。
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时间飞逝，我来到大兴镇工作已有三个月了，在组织部领导的关心指导下，在镇党委政府的正确领导下，我坚定信念，服务基层;努力工作，提高自己;虚心学习，认真锻炼;通过多类别多岗位的实践，开阔了视野，丰富了求实的经验，加深了自己对基层工作的认识，现总结如下:
一、立足本职工作，做好领导助手，脚踏实地为基层服务.
按照组织部安排，我主要从事负责多种经营方面的工作.在三个月中，我紧紧围绕镇中心工作，以服务基层为宗旨，在实践中求思求变求发展，力争务实稳重高效的工作.
(一) 在芦笋产业结构调整的开展中，全心投入
芦笋被誉为“百蔬之王”，是今年我镇多种经营产业的重点，芦笋种植业的兴起，是农村产业结构的又一次飞跃。然而面对这一新兴的产业，广大的农民群众感到很陌生。传统的思想观念和习惯，迫使他们对芦笋种植工作能否带来的长期经济效益和提高人均收入水平持观望和怀疑的态度；技术领域的创新和改革能否替代老式种植方法的发展，促使他们种植的热情不高，工作开展推动存在一定的阻力和困难。为能更好的贯彻、执行、全面带动和发展这一产业，在镇党委副书记李树玲和副镇长王学生的指引下，我们深入各个村庄切实切地的布署工作，号召发动群众力量，督查落实到人到位。特别是在芦笋大田移栽的关键时期，按照党委政府的安排，我和农机助理朱国利深入田间，统计每日各村移栽面积、督促和解决突发问题并及时向镇党委政府汇报。在全镇上下共同努力下，我镇成功举行了芦笋大田移栽现场大会，从而使我镇的农业产业结构调整取得了阶段性的胜利。
（二）为苏太猪扩繁基地项目建设，尽心尽力
（三）开拓思路，引进技术，促进生产力的发展。
今年10月14日，省农林厅领导班子一行来我镇视察定点工作，认定了我镇具备优越的养殖条件，并引进苏州创元集团和苏太集团这两大企业作为扶持我镇扩繁苏太猪的主导力量。为了使此项目的申报立项得以顺利进行，我随从区人大副主任周业春、区农林局局长助理叶敬礼、镇党委书记丁必煜前去省农林厅汇报情况，争取政策支持。同时，我们积极寻求技术指导，前往母校南农大请来黄瑞华、姚火春两位专家来我镇实地考察论证，保证了此项目的顺利实施。
二、经受磨练，刻苦钻研，努力提高各方面的才干
从事多种经营工作的同时，我努力的在工作中学习、实践中提升，多研究多总结，力求每做一件事，每一项工作，能够更好的完成。
（一）注重总结，力求尽快提高文字水平
农村工作，千头万绪，业务多专业性强，搞方字材料涉及面广。这迫切的需要我认真学习党和政府的有关方针、政策以及农村经济工作的有关理论，还要不断掌握和了解基层的新问题、新情况，采集相关信息，深入田间地头调研。三个月中，我共完成各类文稿46篇20余万字，并编辑和出版了《芦笋简报》第6、7期。为了尽快提高自己的文字工作水平，我认真学习报刊上的一些理论性文章，学习其中的谋篇布局和观点提炼，不断丰富自己的思想内涵。同时，认真学习领导的讲话、报告，对于一些综合性的会议（工作会议、专题会议）我都会积极的参与，仔细记录内容，认真的学习揣摩，以便在实践中能更好的运用。
（二）做好宣传，提升时效，受益菲浅
我们大兴镇是全国重点城镇，小城镇“三整一创”整治管理、芦笋产业结构调整、上海绿源江苏工业园建设以及多种经营产业的并向发展一直倍受各级政府和外界的关注，来我镇参观、学习、视察的各界人士越渐频繁，加之我镇自身求发展，大幅度的提高宣传力度是必要的。在三个月中，我努力搞好镇网站建设，不断优化网站结构，及时丰富网站内容，做好网站的管理维护，使之成为对外宣传的重要窗口。我始终坚持网站管理的人性化，结构布局的合理化；坚持信息的及时更新，新闻报道的快速上传，保证网络运作的时效性。尤其是在热点新闻上，我用心捕捉消息来源，迅速采集报道，提升时效，精益求精，力争准确精彩。通过自己不断的充电，在努力做好网管的同时，也增长了知识，受益菲浅。
（三）工作决策，积极参与，努力在日常工作中积累经验
为了能尽快进入工作角色，不断积累经验，增长自己的才干，在日常工作中，我积极协助同事开展工作。在小城镇“三整一创”活动中，我协助城管人员负责镇东方大道卫生整治的督察，并在镇长助理赵新民的指导下制定了《镇容镇貌十不准公约》。在绿源照明有限公司基地建设过程中，我经常随从镇党委丁书记到施工现场，了解工程进度，解决施工困难，督察建设质量，保证了工程的顺利进行。在社会治安综合整治过程中，镇人大张允华主席带领我们进行调查和评比，将大兴汽车站和同心村两地列为社会治安重点地区，并研究制定了《社会治安重点地区整改方案》和《社会治安综合治理考核办法》，明确责任分工，开展各村（居）10户一组联防和夜间义务巡逻打更活动。同时为了强化落实，我随从镇党委丁书记、人大张主席、派出所康所长在深夜深入各村进行督察，确保了我镇的平安创建。日常工作中的积极参与和努力实践，丰富了我的阅历，积累了我的工作经验。
三、深入基层，贴近群众，为民办实事
我国的三农问题，一直都是众人瞩目的焦点。自基层锻炼以来，我切实的感受到了农民生活的现实状况。我所驻在的卢集村共有8个组330户1419口人，外出打工409人，其中低保家庭45户131人。通过与村民的交流和多方面的搜集资料，使我了解到他们当中46.7%的人患病、43.3%的人残疾、83%的家庭受灾、30%的家庭无劳动力，生活非常艰苦。他们的处境让我们担忧，我清晰的记得当我将政府救济款送到五保户叶志佩手中时，他激动得紧紧握着我的手说不出话来，这让我深深地感受到作为国家公务人员的责任重大，农民要想脱贫致富必须用市场化的理念和先进的技术来指导劳动生产。由于传统的养蚕技术和观念的影响，方格簇的推广存在着阻力和困难。为此，在卢集村支部书记许定群的协助下，我们走家串户，引导发动群众，并请来镇蚕桑指导站人员进行技术指导，取得了显著的效果。村民高红梅说：“有了方格簇营茧，省工省时，过去我家4个人一天才干完摆蚕茧簇的活，现在，只是我一个人干二十多分钟就行了，提高功率45倍。” 方格簇的推广提高了蚕茧质量，增加了村民收入。
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南京市国土资源局第二分局成立三年来，以“保护资源、保障发展、服务经济、服务人民”为职责，以“作风优良、服务优质、环境优美、群众满意”为目标，紧紧围绕经济建设，不断研究和改进服务保障方式，狠抓文明单位创建工作落实，为辖区的经济社会发展作出了积极贡献。2005年被市局评为“三个文明”建设先进单位，被河西指挥部评为“迎接十运会、建设新城区”立功集体；2007年分局机关及沙洲、兴隆、双闸、江心洲四个国土资源所被评为区级文明单位。至此，二分局顺利完成了2007年70％以上国土所建成区级文明单位、80％以上建制单位建成区级文明单位的创建目标，创建工作取得了明显成效。
一、完善“三项机制”，强化责任，增强创建工作的主动性
一是强化领导，完善组织机制。分局坚持把文明创建作为加强国土资源工作制度化、规范化建设的重要抓手，作为分局工作的重要内容列入议事日程。分局成立了以局长为组长、各科（所）负责人为组员的文明创建领导小组，加强组织，统一领导。坚持每月召开一次文明创建工作例会，学习贯彻上级文明创建工作会议精神，总结工作经验，分析创建形势，研究布置创建工作。
二是强化监督，健全监督机制。建立健全监督管理机制，严格落实“五条禁令”，把“廉洁国土”形象，贯穿到党风廉政教育的始终。加强对重点环节、重点部位权力行使的监督；充分发挥基层监督、服务对象监督、用地单位监督和社会舆论监督的作用，逐步形成自上而下、上下结合的监督体系。聘请了18名监督员，多层次、多渠道接受社会监督，依法行政和科学管理水平得到提升。
三是强化责任，建立考核机制。分局确立了“高起点、高标准、严要求、创一流”的创建工作目标，建立了分级管理、分类指导、责权明确的目标责任机制。分局长与各科（所）长签定《工作目标暨廉政保证责任书》，制定了《文明创建考核细则》，每季度组织考核。通过严格考核制度，落实创建措施，明确创建责任，增强了科（所）长履行“一岗双责”的责任感和自觉性，形成了一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的工作格局。
二、立足“三个围绕”，开展活动，增强创建工作的深入性
一是围绕创建宗旨，深化创建内涵。分局把文明创建工作作为深入推进“完善体制、提高素质”的重要组成部分。坚持“以点带面、循序渐进、扎实推进、全面覆盖”的创建思路，以文明创建工作为契机，明确各部门职能、细化各岗位分工、理顺各业务流程、完善各类管理制度、磨合各程序接口，为业务工作顺利开展提供坚强有力保障。
二是中心载体抓创建，丰富创建内容。在创建过程中，围绕中心工作，不断丰富创建内容，积极开展“管理规范年”、“文明科（所）”、“文明职工”、“文明家庭”、“服务之星”等争先创优活动。同时，注意宣传、树立典型，先后开展了向“克难奋进，淡泊名利，无私奉献，热爱国土事业”的黄晓华和“为群众办实事、解难事、做好事，永葆共产党人本色”的马良安等先进典型学习的活动，充分发挥典型示范作用。以局庆20周年为契机，大力开展国土资源文化建设和经常性群众文体活动，在分局内部营造了团结、和谐的浓厚氛围，增强了拼搏、进取的团队精神，把文明创建活动渗透到工作、生活的各个方面。
三是围绕“窗口”抓创建，延伸创建领域。基层国土所是国土资源管理的前沿“窗口”。分局采取走出去、请进来的办法，注重加强横向交流，纵向学习。主动寻求辖区有关单位的支持帮助，通过召开座谈会、经验交流会、参观学习等形式，学人之长。分局还以创办简报的形式，将本单位各科所、兄弟单位开展文明创建活动中有特色的好的做法、成功的经验以及创建活动中存在的不足及时进行通报，达到群策群力、互学共建的目的。
三、突出“四个结合”，彰显文明，增强创建工作的实效性
一是文明创建与队伍建设相结合，人员素质得到进一步提高。以文明创建为契机，以提高能力素质为核心，坚持把学习作为提高素质的根本途径，大力开展形式多样的岗位交叉培训；围绕中心工作，重点加强坚定理想信念、党性修养等基本理论的学习；紧贴工作实际，突出抓好以社会主义荣辱观、党风廉政、诚信教育为主题的思想道德教育；针对急缺知识，认真开展地籍管理公文写作、依法行政等专题业务培训，岗位培训率达到了98％。
二是文明创建与制度建设相结合，规范化建设进一步提升。先后建立完善了《岗位责任制考核办法》、《执法监察动态巡查责任制》等一系列管理制度，编发了《行政规范汇编》和《业务知识汇编》。注重权力阳光运行机制和效能监察机制的构建，积极推行集体会审、网上审批、服务承诺、办事公开、领导接访、行风监督等制度，大力推行行政执法责任制和错案责任追究制，规范执法办案程序和纪律。通过规范化管理，改变了过去干部职工思想上存在的“不稳”，精神上存在的“不振”，作风上存在的“不实”，服务上存在的“不热”等现象，形成了行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的工作运行机制。
三是文明创建与国土资源管理相结合，保障发展取得明显成效。分局坚持文明创建与国土资源管理工作“两促进、两发展”。两年多来，共完成建设项目用地预审78宗；进行了过江隧道江心洲段、地铁二期、滨江大道南延等19个项目的征地批后实施工作，总面积达13000多亩，补偿金额约13亿元，协助进保农民6500余人，完成供地案254件，总面积383公顷，收取出让金约57．3亿元。在保障用地的同时，加强对建设用地供后监管，清查出15宗、27．9公顷闲置土地，并按有关规定进行了处理。
四是文明创建与服务社会相结合，执政为民的理念进一步打牢。在文明创建活动开展过程中，分局坚持服务发展、服务基层、服务群众，从依法行政、简化办事程序、提高办事效率、为基层和群众办实事、解难事入手，积极开展进企业、进社区、进农村的国土资源政策法规宣传活动，增进与社会各阶层的沟通，解答群众关注的民生问题；坚持群众利益至上，充分尊重农民的知情权和参与权，落实与村民利益相关的征地、拆迁补偿实施公示制度，切实保护农民合法权益。同时，分局还针对因征地拆迁、违法用地、政策衔接、历史遗留等可能诱发的各类国土资源问题进行全面梳理排查，摸清底数，加强预测预防，积极做好国土资源方面的信访工作。坚持局长接待日和政策法规咨询服务制度，妥善地解决了群众普遍关心的热点、难点、焦点问题，较好地维护了社会稳定。
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尊敬的公司领导，同事们大家好!20xx年已经即将逝去，崭新的一年也即将开始。整整一年的忙碌也即将告一段落。回头看一看这一年的工作，真的让我觉得很惭愧。在xx年末的时候，我已经预料到今年的艰难之处——xx年我们是在打江山，xx年则是在治理江山。说到这里，我们还真的没有预料到xx年竟然是个市场的灾荒年。在这一年中，我们的心情都是起伏不定的，先是国家大事，跟着是行业艰难，还没等我们喘过气来，xx年就没了。这就意味着0xx年我们的工作担子会更加沉重。接下来我将对我们业务部在今年一年中的工作做一下深刻检讨，希望得到大家的指导和批评。
一、组织机构和人力资源
20XX年末——20XX年初，公司投入了大量的经费为业务部四位较出色的业务员配了车，公司也因此在组织机构方面做了较大的调整。因为考虑到团队合作和提高车辆使用率的问题，我们依托这四名较优秀的业务员建立了四个业务小组，分别由四人任组长。最初要求各组在三个月内健全队伍，配额三人，即一名组长加两名组员。我也开始帮助他们招聘人才。但是由于方向的错误和对所聘用人员的要求过高，造成进入公司的六名新员工都在半年之内先后离岗。虽然人员流动是正常现象，但是全军覆没确实有些说不过去。不管怎么说，我们没能留住人，就证明我们在某些方面出现了错误或失误。
第一，我们招聘的对象有问题。应届大学本科毕业生，本身就是极不稳定的群体，他们要求的是长久稳定的收入和良好的个人发展空间，而我们这样以销售为主的公司在这些激情澎湃的孩子眼力是没有这样高地位的。
第二，我们没有成熟的新人培训方案。刚出校门的孩子虽有冲劲，但是他们没有社会阅历也没有工作经验，他们在学校里依靠更多的是导师或教师，离开了课堂和老师他们找不到快速学习的法门，当他们需要快速找到到兴趣和方向的时候，我们却没能迅速提供。这就造成了他们的一个心理落差，逐渐激情消失，工作也就失去了动力。
第三，我们现有的团队还不够优秀。人以群分，虽然我们所聘用的这几个员工并不都是那么出色，但是他们最想加入的确是正规军，他们希望自己成为最优秀的团队中的一员。但是我们无论个人能力还是从团队资质，都没能达到他们的要求。松散的管理体制，无力的要求，这些也是他们逐渐离开的一个原因。
总之，我们从这次招聘中还是领会了一些道理。我们最需要的并不是高学历、高素质的人才，而是中素质、中学历、高经验、低要求的人才。我们在今后的招聘工作中，一定要淡化对学历的要求，但要注重品质和经历，重点放在经过一段时间磨练的相关行业流动销售人员的身上，因为他们已经过了预热期，只要品质好、略微有些销售经历，而往往这部分人群对工资和企业的要求不一定很高。我们还必须制定一整套的招聘和培训方案，力争用最短的时间对新员工进行科学考核，并使他们的工作能力和忠诚度有大的提升。另外，我们还要针对公司现有的员工进行定期的培训，对现有的老员工进行严格要求，从而不断提升团队的战斗力和凝聚力。
二、执行力
关于执行力的问题，公司的两位老板已经多次提到。在我看来，执行力应该分成两个环节，一个是反应，另外一个是行动。首先，有很多一部分工作是需要团队合作或者分工才能完成的，这个过程的指挥者需要有快速反应的过程，分工结束时就是行动。在两个环节的连动过程中，团队的指挥官也就是部门主管的责任是最大的，因此我认为执行力不好，部门主管罪不可赦。借此机会，我也向大家检讨。之前我在执行的时候，一般都只有一个步骤，那就是分配。错误已经很明显了，我缺少了指挥、监督以及检查(或者说验收)。我也决心在今后的工作中，严格要求自己，争取做执行的标兵。
三、市场开发和维护
20XX年工作中最漂亮的就是家装渠道的成功开发，但是xx年在这方面却几乎是一无所获!首先在家装渠道方面，我们虽然对一些主流客户做了大量的工作，力争使资源的利用率达到最高，但是我们的努力似乎没有取得过多的好成绩。那么xx年我们应该从什么方向上来扭转这个局面呢?我认为应该从细节做起。我已开始和负责家装渠道的人员探讨一些我的想法。首先是对渠道客户的定位和分类，把渠道客户的销售业绩拿出来分析，先把以我们为重点的客户找出来，放在首要位置，因为这些是我们最忠实朋友，我们也应该最重视;接着是把有一定销售能力但并不以我们为主的客户，先找到他们的重点合作对象，再了解他们合作好的原因，一对一的做针对性的方案，力争扭转乾坤;最后才是那些能力一般又没有方向性的客户，自然不能放弃，但是不必要投入太多的精力和物力。我始终认为对渠道来讲对客户的维护重于开发，我们必须要先学会防守再去进攻，否则得不偿失。
四、工装市场更糟糕
20xx年市场环境不容乐观，从大的方向来看，由于经济危机的影响，短期内楼市的情况不会有太大的好转，老百姓都处在恐慌中，买房、投资都很谨慎，买房子的少了，精装的少了，甚至有些计划重新装修的小型企业都会将计划推迟。总之就一个字——难!但是我们可以从另外一个方向上多少嗅到一点乐观的味道，那就是国家的基本建设。我对明年的工装市场的看法是，大型采购会增加，反之小型的工装可能会较往年有较大的缩水。这就需要我们把重点工作放在大型工地上，作好明年的投标和公关工作，力争在恶劣的环境下找到夹缝以保平安。
小区推广在20xx年是空白，20xx年我们开始认识到了这个环节的重要性。在同行业，已经有很多的先行者无功而返，大家都在摸索最便捷的路。这条路实在是不太好找，但是我认为首先是我们要选择一个目标，如果没有最终的目标，我们就没有办法确立方向。所以我们在xx年着手做小区推广之前就定向为“以宣传和推广为主要工作，力争提高我们的商品在小区的占有率”。目前这项工作正在试进行，我相信只要我们能坚定的沿着已确定的目标，一步一个脚印的走下去，就一定会取得成功。xx年，我们还是要把重点广告投入放到小区，但是一定要作好小区的定位和可行性分析，并找到性价比最高的传播方法，并作好一系列的服务工作，力争让用过我们产品的客户做我们的宣传媒介，从而带动其他消费者购买。
五、业务部部分经验教训的总结和检讨
1、各组实力的失恒。当我们指定xx年销售任务的时候，我们过多的把业绩目标理想化了，却忽视了各组综合实力的评估。竞争和勉励是重要的，但是如果游戏开始的时候就存在着不平等，那么就缺少了乐趣。当我们注意到这一失误的时候，后果已经很严重了。我有个愿望，我希望在我们的帮助和指导下，让落后的这支队伍重新回到游戏中来，找到自信，找到方法继续玩下去。但是这毕竟是工作，我将把努力倾注到失恒的一方，只要他不放弃，我们就不放弃!我在追我老婆的时候说过一句话，直到现在我想起来自己都感动——我的一只臂膀是属于你的，只要你挽住，我就不会放开。我只相信一个道理——人定，胜天!我不想以失败告终，不管是选择的失败还是指挥和辅佐的失败，只要有失败的存在我们的团队就不再完美。我在追我老婆的时候说过一句话，直到现在我想起来自己都感动——我的一只臂膀是属于你的，只要你挽住，我就不会放开。
2、关注度的不公平。这一点完全在于我个人，可能每个人都有几分自私。在给四个组长开会的时候我已经检讨过了，仔细思考一下，我在处理同样问题的时候用的尺度还是比较公平的，但是为什么还是有人觉得我偏心呢?苦思冥想，最后发现原来我过多的关注一些沟通多的员工。平时我也是主动的找到一些员工谈心，但是主动找我谈心的员工实在不多。包括一些工作方面的交流，主动想我请教和请示的，我自然关注就多一些，而那些凭借自己的蛮力或智慧默默工作的员工就逐渐的远离了我的视线。看来我这个领导不合格了，难怪有些员工在遇到问题的时候偶尔会发牢骚，虽然经过沟通后都能理解，但是回忆起来我对他们实在太不公平了。今天在这里请大家对我作个监督，期望我在明年的工作中，认真的关注关心每一个人的工作，用最贴近公平的方式对待每一位员工。
3、优点大集合。我经常和我部门的职员讲这样一个道理：每个人都有自己的长处和短处，学习别人的长处可能不是那么容易，那么就要尽量把自己的长处发挥到及至，把短处尽量隐藏起来;不要盲目的去效仿别人的做法，要更善于树立自己的风格。我最欣赏“三人行必有我师”着句话，孔子的教诲深刻在心，但是如何发现你的老师是至关重要的。我们经常在一起工作、娱乐，有好多习以为常的行为和处事风格已经被我们淡化，想要发现对方最大的缺点不是难事，但是如果想要发现他的优点并学习确实有些难，尤其是人格上的优点。两位老板经常教导我们“先做人后做事，先做事后赚钱”，在我们身边缺少榜样，更缺少完美的老师。我在前一家公司工作了将近三年的时间，学了不少东西，但是让我最最骄傲的是我懂得了一个做人的道理：“在发现别人优点之前，先不要急着指出他的缺点。”但是我在对我部门员工做一对一谈话的时候往往都是在批评他们的缺点，即便他们不接受，我也要强烈的指出来，最起码我要告诉他在我看来他是有这样的缺点的。我的部下们都很敬重我，并不是因为我的权威，而是因为我和他们推心置腹，也许这就是我的优点吧。然而在我职责对方存在缺点的时候，还是有那么一点反抗的味道，人之常情。但是，他们的优点我还是要找出来的，只不过我不喜欢当面表扬我的部下，因为我觉得让其他同事认可是最好的表扬，所以我要把一个人的优点拿出来，给其他所有的人去分享。xx年末我有计划要做一轮培训，培训的主要内容就是有四个小组长做经验性的总结报告，我希望通过他们自我的褒奖或者批评来指导大家，成功需要总结经验，失败更需要接受教训，只有共勉才能促进大家提升自我。
六、业绩达成
20xx年的业绩数据实在不堪入目。只有个别小组的业绩完成还是比较另人满意的。我也是需要靠业绩吃饭的人，没有业绩我就一无所有。但是我并不把业绩看做是我的生命或者什么，我更看中的是造成这个结果的原因。xx年末我的业绩目标是这样规划的，四个小组平均完成400万，我个人完成100万，这样就是1700万。现在回头一看，自己都没有完成，有什么资格去要求其他的部下呢?业绩，只能是数据，而业绩的源泉是工作上的付出。我不认为没能完成的员工或者小组就是不合格的，但起码他们在和完成的小组或者个人相比存在着一些问题。准确的找到发病的原因才能对症下药，在这里我只能对自己做一个要求，一定要认真的去观察我部门员工的工作过程，之后给他们提出一些建设性的建议，从而达到整体提升的目的。
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本学期我园继续深入学习《纲要》精神，以“3~6岁儿童学习与发展”为指南，加强教师培训，坚持以教研活动为阵地，把好教学课程实施，提高教师实施课程能力，提高一日活动保教质量和效益，取得了一些收获。现将工作总结如下：
一、 实行目标管理，提高工作效率。
要使幼儿园教学管理卓有成效，就要有明确的目标。本学期我园为实行目标管理，更好地提高教师的自觉性，调动教师积极性，我们在管理与控制，目标与实施方面，首先是将目标层层分解逐级落实，完善和巩固责任制，确保各项质量完成。并在开学前围绕目标制定计划，使管理工作科学的向前推进，逐步实现了幼儿园的教育教学目标的实施，从而工作管理效率有了进一步提高。
二、 加强教师培训，提高教师素质。
保教是幼儿园的中心，我园重视对教师的学习和培训，加强对教师的培训工作是我园教学工作的首要任务之一。为了使我们的保教管理与组织有系统、有目标、有层次，通过听、讲、评等活动进一步提高和促进每个教师的自我发展。每学期教研组开展丰富多彩的教学活动，并对全体教师进行了理论培训。本学期教研工作都按计划有条理的进行，在教研活动中开展取长补短，各项工作自评、互评，经过多次的学习、教师们认识到教育的重要性，提高了保教的质量。
三、 认真抓好教学计划管理
计划是行动的前提，教学计划的管理是幼儿园管理的重要环节，一直以来我们为如何处理好评价计划的关系而纠结，开始我们工作先拟定好各层次教育教学计划，把好教师拟定计划关，做好多层次的评价认为工作一定会有成效，后发现教师关注点只放在写好计划上，注意文字和表达，结果出现一系列问题，为了改进工作方法，在市教研员的指导下，在园长的带领下，教研组认真学习研讨，有了新的认识。大家认为，评价计划和拟定计划是幼儿园的一项常规工作，也是课程实施的重要方面，首先知道：计划的核心要素主要体现在形成共识，在拟定计划前，要先分析过去执行计划取得的成效和存在的问题，然后制定出新的计划意图和设想，包括实现的教育目标，我们还在学习中探讨。
在评价计划过程中指导拟定计划，在执行拟定计划过程中评价计划，这样实施计划才有效果，工作才有起色，我们将还在教学中继续探讨学习。
四、 加强教研力度，提高教学质量
加强教研活动，改革课堂教学。根据幼儿发展需要，梳理目标意识，选择教育内容，开展教育活动，本学期教师轮流说课，并及时指导，完善听、议课制度。对实习老师及时给予指导，使其顺利完成教学实习任务。
我园加强教育科研活动，做好课题实验的阶段总结 ，认真组织教师听课、评课、以研代教，促进教育质量提高。我们经常邀请市教研员来园指导工作，对教育课题进行了阶段性的总结，得到了专家的认可。我园采用“走出去，请进来”的学习方法，有计划地开展教学研讨活动。本学期我们观摩了市先进幼儿园，教师们认真学习研讨交流，并写出了学习心得笔记，共同提高教学水平，使教师更好的了解了幼儿园的一日常规，为以后的工作奠定了基础。
五、 加强教师语言技巧提升培养
课堂教学质量的提高涉及到方方面面的内容，其中教师因素占了很大的比例。我园教研组针对集体教学过程中，上课环节进行了深入讨论，大家认为在上课过程中，教师的课堂教学用语对提高教学质量有着画龙点睛的作用。
在每次的教学活动中，大家都感受到上课时语言的运用对孩子的重要性，因为语言是师生信息沟通的重要手段，是联系师生情感的重要纽带。因此，幼儿教师在教学中应注意精心设计自己的教学用语。为了提高教师的语言技巧，我们组织教师开展讲故事比赛，你问我答语言技巧训练，诗歌朗诵竞赛，教学观察等活动。提高教师语言技巧能力。经过多次的活动开展，使教师们基本能掌握语言技巧及课堂中灵活地运用一些自然、亲切的“插入语”，调节了幼儿听课的情绪，使幼儿注意力得到了集中。有一次教学活动中，幼儿在课堂中回答问题不举手，老师笑着对他说：是哪个小动物上课发言不举手啊？不听话的小动物我是不会让他发言的。巧妙的指出了他的不足，并委婉地提出了教师的要求。理论和实践都告诉我们，需要教师不断的提高自身素质，优化课堂教学用语，才能激发儿童的学习兴趣，使幼儿更健康的成长。
六、 制定工作管理依据
为了工作抽查有所依据，首先，我们组织全园教师讨论制定了《一日常规细则与要求》，让教师明确一日活动各个活动环节的操作规范，如：晨间活动的基本要求是活动材料不少于三到四个品种，材料分放在班级活动场地的四周，每个孩子在完成必选锻炼项目后可以自由选择活动内容。
同时，业务园长以学习、游戏、运动活动的开展情况，为主要检查内容，注重了解计划的执行情况，及各班的常规现状等。在现场巡视时，根据所发现问题和教师发展水平进行有针对性的指导。同时，我们在检查工作中，发现问题及时地进行处理，并记录检查中的亮点和发生的问题，个别问题及时和老师交流，提醒教师改正错误，另一方面通过现场交流，了解教师的所思所想，让教师有发言权，使教师在工作中更有信心。
七、 家园共育、促进幼儿良好发展
一学期来，我园根据幼儿园的实际情况和家长的需求，采用多种形式开展家长工作，如：家园宣传栏、班级家长园地等形式向家长宣传育儿知识及方法等，我们通过接送幼儿来园，离园时间与家长互通幼儿的发展情况，使家庭与幼儿园的教育达到一致。
本学期中，我园还开展了丰富多彩的亲子活动，如：半日观摩、庆六一活动、亲子运动会、亲子制作“巧巧手”、健康教育活动等，每次活动使家长对幼儿园有着更进一步的了解，增进了家长和老师的沟通与交流，展示我园教师的教学风采，同时受到了广大家长的赞扬，也使家长对幼儿园有了全新的了解和认识，有效地促进了家园之间的交流与合作。
“一分耕耘，一分收获”，一路走来，我们的努力得到了领导的认可，家长的满意，孩子们的喜欢。这是我们教师最大的幸福和快乐。
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时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对20xx年的工作做一个总结。
一、前台接待方面。
接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1、外部会议接待参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。2、内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
20xx年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
五、其他工作。
在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会；在神族联通诚信演讲活动中获得第一名；神族联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足。
在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作计划。
1、加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
20xx年即将过去，充满挑战和机遇的20xx年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
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综合实践活动是基于学生直接经验、密切联系学生自身生活和社会生活、体现对知识的综合运用的实践性课程。随着课程改革的逐步推进，综合实践活动这一崭新的课程形态正日益深入人心，并显示出它强大的生命活力。几年来，我们以增强学生的探究意识、创新精神和实践能力，培养学生综合运用知识的能力和社会责任感，提高学生的整体素质为目标，切实重视了综合实践课程的开设和探索，取得了一定的成绩。
一、开发课程资源，拓展活动时空。
（一）开发环境教育资源。为使学生全面正确地认识环境，自觉自主地保护环境，我们重视了环境教育资源的开发和利用，通过组织观察、进行采访、专题研究、参与管理等形式，让学生感受环境与生活、与社会、与人类的紧密联系，获取环境保护的初步知识，增强环境保护的意识。
（二）开发生活教育资源。我们注意挖掘生活教育资源，让学生走进家庭学当家，走上街头管交通，走进商店学营业，走进银行学储蓄，走进车站学服务，走进社区学管理……从而让他们在生活中感受生活，认识生活，学会生活，使他们成为生活的主人。
(三)开发文化教育资源。我们还以坚持多年的“诵千古美文，做中华赤子”活动为载体，组织综合实践活动，充实人文内涵，增加文化含量，让学生在丰富多彩的活动中提高人文素养。
二、讲究实施方法，确保活动效果。
综合实践活动受多方面因素制约，开始实施阶段，我们曾碰到诸多矛盾。一是时间的安排问题。二是内容衔接的问题。三是谁来兼课的问题。四是教师指导的问题。有些复杂的活动，老师不作具体指导，学生不知干什么，怎样干。
1、时间确定体现灵活性。根据课程计划，每周仍是一节大课、一节小课。但在具体操作上，根据实际情况，灵活掌握，合理安排，可分散使用，也可合并使用。对部分阅读型、调查型、实验型、采访型的任务，提倡让学生利用双休日去完成。课表上的时间，主要用于实践活动的启动、学生难点的答疑、活动成果的展示。
2、内容选择重视系列性。综合实践活动的空间广阔，内容丰的，为保证效果，我们认真研究教材，寻找学科教材知识之间、能力之间、情感之间的联系点，沟通学科教材与环境教育、生活教育、科技教育、文化教育、品德教育间的联系，挖掘活动主题。在此基础上，围绕主题，认真思考，把握联系，从而围绕一个主题，尽可能地将诸多内容融合其中，围绕主题开展系列活动，使年段之间的综合实践活动内容上互相联系，逐步推进，以形成系列；活动上互相配合，互相促进，以强化效果。
3、活动过程体现操作性。为保证活动的全员参与和全程参与，我们坚持精心设计每一项活动，细化过程，做到目标具体，环节明确，组织严密，前后相连，整体推进。这样，既能解决活动在一起，时间难以保证，空间难以变换的问题，又可促进个体活动与群体活动、课内活动与课外活动、动态活动与静态活动的结合；既可充分发挥家庭优势、学校优势、社区优势，又便于活动中的及时反馈，及时总结，及时调整，使方案不断完善，活动不断推进。具体分以下几个步骤：
诱发情感：截取反映家乡悠久历史、人文环境、名优特产等方面的精彩“镜头”，通过学生介绍、老师点拨、观看图片等方法，激发学生情感，引发探究心理。
划分小组：按“人文历史、风俗习惯、自然风貌、美好风光、典型人物、典型特产、工业发展、农业生产”等划分活动小组，让学生根据爱好和条件，选择参加，每小组选定一名组长和小组长，他们的任务是组织本小组的活动。在此同时，各小组明确摄像人员、录音人员、资料搜集人员。在学生自由选择的前提下，教师根据班级情况，对小组人员作适当调整，以尽可能地使每个小组的人员构成基本平衡。教者根据活动目标，与可能涉及的单位主动联系，请他们给予支持。
查阅资料：通过阅读书报、查阅县志、上网查询、调查家长、教师、知名人士。四是处理资料：各小组对搜集的资料进行处理，将其分解为“文字资料、图片资料、音像资料、实物资料”等。在资料整理中，可在本组选择运用的前提下，把有关资料及时向其他小组推荐。在所有资料到手后，可根据本组主题进行梳理，以保证资料的清晰度。对梳理的资料进行适当处理，对手抄资料尽可能进行电脑打印。对某方面的资料还要进行归并、取舍、提炼。
准备汇报：各小组根据本组搜集的资料，本着“全面展示，资源共享”的原则，考虑本组介绍的内容和介绍的基本程序，编写好介绍提纲。介绍内容都要注意把握要点，对重点部分的内容要真正清楚明白、资料翔实。各小组根据本组介绍的内容和内容占有的形式，确定本组介绍的形式，具体形式有“文字介绍、图片展览、图文结合、音像结合、实物展示”等。
成果展览：各小组根据掌握的资料，安排的叙述顺序，确定的叙述重点，在下面练习介绍。此后分小组上台介绍，介绍中要发挥图片、资料、录音等的综合效应，力求做到语言清晰，说有条理，说有趣味。介绍的过程中，可叙谈自己的感受。从而在展示成果中，让学生体验快乐，升华情感。
活动延伸：各小组出手抄报（手抄报的期数根据本组内容而定），以全面展示活动成果。各人写一篇以“请到我们家乡来”的作文。为全校学生设计以“请到我们家乡来”为主题的综合展览，各主题可根据学生自行调查的情况进行分类。解说员和解说词各小组自行拟写。
4、优化实施方法，体现自主性。综合实践，是特殊认识与特殊实践辨证统一的活动过程，是教师主导作用发挥学生主体能力生成和发展的过程。它是动态变化、和谐发展的过程。为此，我们重视了实施方法的优化，注重活动内容的鲜活性和丰富性，以充分调动学生主动参与的积极性；注重学生参与的全员性和全程性，以充分体现学生主体参与的外显性；注重活动过程的综合性和探究性，以充分发挥学生主动参与的创造性；注重师生关系的民主性和平等性，以充分体现学生参加活动的能动性。
三、讲究评价方法，优化激励机制。
评价在综合实践活动中，既有总结评价的功能，又有纠偏矫正的功能；既有定向导向的功能，又有发展延伸的功能，它在综合实践课程实施中起着举足轻重的作用。在综合实践活动中，评价的作用和价值不在于对学生的活动结果作出肯定或否定的结论。为了激发教师探究综合实践课程的创造性，调动学生参与综合实践活动的积极性，我们根据综合实践课程的特点改进课程评价标准和评价方法。
1、优化对学生的评价。对学生评价，我们坚持了主体性、过程性、形成性和发展性原则，以评价促发展，以评价促提高。
重视自我评价，突出主体性。首先是在自我欣赏中评价。鼓励学生建立自己的综合实践活动档案，每一次综合实践活动，从搜集的资料到形成作品（制作、体验日记、调查报告、打印资料、采访录音、手抄小报等）都及时积累，妥善保管。活动后，安排时间让他们自我欣赏，从中体验自己的成功。其次是在互相交流中评价。综合实践活动结束后，组织小组、全班、全校性的交流，让学生在交流中互相学习，互相了解，互相欣赏，以体验成功的快乐。再则是在成果展览中评价。综合实践活动结束后，组织全班或全校性的成果展览，让学生自我准备展览，自我组织展览，自我介绍展览，在展览中自我评价。
重视体验评价，突出激励性。每次综合实践活动，我们都鼓励和促进学生人人参与、全面参与、全程参与。只要学生参与到了活动中来，经历了活动过程，即使没有达到预期结果的，在活动过程中获得了一定知识和认识，获得了实际的体验和经验，总结了失败的原因和教训，就给予积极的评价。每次交流、展览，都坚持重视学生个体、小组集体、班集体自身的纵向比较，淡化群体之间的横向比较，从而让人人获得成功，体验成功，享受成功。
注重形成性评价，突出发展性。在综合实践活动中，我们要求教师及时了解学生，关注每个学生在原有水平上的发展，关注学生在发展中的个性差异。从学生发展的角度不断调整活动评价策略，及时对学生从情感态度、创新精神、实践能力的发展情况，对学生的学习方法、研究方法的掌握情况等给予评价，以促进活动的不断进展，促进学生不断发展。
在交流中评价。每学期我们都坚持举行综合实践活动经验交流，各任课教师可以从资源挖掘、主题确定、内容安排、方案设计、方案实施、资料搜集、资料处理等方面选择一两个重点来谈实施体会，让教师在交流中展示，在展示中评价。学校把教师交流情况作为对教师综合实践活动组织、实施情况评价的重要依据。
在展示中评价。围绕综合实践活动的组织和开展，每学期我们举行“三个一”的展示活动，即：一次综合实践方案设计的亮相，一次综合实践活动成果展示课的亮相，一次综合实践成果的集中亮相。每一次亮相都坚持人人参与，集中展示，大家“浏览”，让全体教师在展示中形成成就感。
四、重视课程管理，优化管理机制。
为保证综合实践活动课程的顺利实施，我们切实重视了管理机制的构建，从而保证了综合实践活动课程的实施有相应的管理制度做支撑。
1、确定以人为本的管理目标。我们把“教师发展”和“学生发展”作为综合实践活动管理的主要目标，一切为了促进教师素质的整体提高，一切为了学生素质的整体发展。为加强教师队伍建设，提升他们的理论水平，并引导他们把教育理念转化向教育行为，我们成立了由校分管领导、特级教师、名教师组成的专家组，对新课程标准、新课程理念、新课程模式进行全面、深入研究，对综合实践活动课程进行深入探索，从而对全校综合实践活动从资源的挖掘、内容的选择、专题的确定、计划的制定、方案的编写、方案的实施、实录的撰写、学生的评价、资料的搜集、成果的展示等方面进行指导。
2、形成自上而下的管理网络。为加强管理，我们根据本校实际，建立了由“校长室教导处教研组备课组”构成的综合实践活动课程管理网络，重视上对下管理和指导，保障下对上负责和联系，做到上下贯通，整体连动，构成网络，以寻求管理效应。
几年来，我们对综合实践活动课程进行了探索，取得了一定的成效，积累了一定的经验。首先，综合实践活动的开展，促进了教师队伍的成长。在综合实践活动的探索中，任课教师积极参加各种培训，主动采用自修──反思的模式不断学习，充实自己，课程意识和课程资源开发能力有了明显的提高。其次，综合实践活动的开展，促进了学生整体素质的提高。综合实践活动所具有的整体性、实践性、开放性、生成性和自主性的特征，为学生主体性的发挥提供了条件。学生的活动领域从校内走向校外，活动内容由教材拓展到社会与自然，研究的课题由教师指定发展到学生自主选择，学生主体性得到了充分体现。再则，综合实践活动的开展，促进了校本教材的建设。
我们知道，课程改革是一个系统工程，由于传统教育思想的影响，应试教育的干扰，家庭与社会、家长与教师在教育思想和教育观念上的诸多矛盾，使得课程改革面临许多困难。为此，我们将坚持不懈地对综合实践活动课程进行全面、深入、持久的探索，以促进课程改革的稳步发展，促进学生素质的整体提高。
经验总结材料格式20
20xx年已经过去，迎来了崭新的20xx年，回顾今年，在领导的支持和自己的努力下，本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了以下几点工作：
在这一年，我严格遵守医院和科室的各项规章制度，一切服从院上和科室的安排，积极参加院上和科室举行的集体活动，努力完成院上和科室布置的工作内容。对各科室的器械维修，我基本上做到随叫随到，认真维修，对于不能维修的工作，及时上报科室。在工作中我坚持学习，不断提高自身综合素质水平、工作能力，扩大自己知识面，参加一切可以参加的与工作医学有关的考试，同时也学习电脑知识，并结合着自己的实际工作，认真学习机械电子维修知识，虚心向身边同志请教，通过看、听、想，做不断提高自己的工作能力，努力使自己成为合格的药学和医疗器械维修工作人员。同时利用业余时间学习医学法律法规、规章制度，做一名懂法守法的药学工作人员。
但是在工作中也存在很多不足，主要表现在平时工作懒散，对各科室的维修工作有时出现推脱现象，对一些工作敷衍了事，没有很认真的完成。对院上和科室布置得学习有时
不能坚持到底，有半途而废的现象。有时对院上和科室的一些工作制度不能坚持到底，不按程序办事，有个人主义思想的存在。作中的优点，改掉自己工作中的不良现象，紧密团结在院、科两级领导的周围，团结同志，做好自己份内的工作，同时加强政治、业务和工作能力学习，认真完成院上和科室布置的学习内容，使自己工作能力和业务知识面有很好的提高。
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