酒店防台风措施方案

时间：2023-06-28 09:01:29 酒店防台风措施方案我要投稿

酒店防台风措施方案

　　台风常带来狂风、暴雨和风暴潮，给人类带来灾害的同时，也给人类带来益处。台风给人类送来了丰沛的淡水资源，对改善淡水供应和生态环境有十分重要的意义。下面是小编帮大家整理的酒店防台风措施方案（精选6篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　酒店防台风措施方案1

　　为做好防台风工作，现将《大酒店防台风应急预案》重新修订下发，请各酒店遵照执行。

　　一、组织机构与职责

　　酒店设立防洪防台风应急指挥部，台风来临时指挥部各组织成员必须立即在酒店做好防汛防台应对和值班工作。组织机构如下：

　　总指挥：

　　副总指挥：

　　成员单位：

　　二、台风程序

　　(一)台风前的自检准备

　　1、前厅部：收取大门口横幅及大门口的灯笼等装饰物及POP告示牌；大堂或电梯口摆放台风信息告示牌，并准备好台风提示卡交给客房部配入房间；准备雨伞雨具，前厅的每一位员工均应了解台风信息，及时解答客人询问，准备好前台应急照明灯，大堂副理应定岗在大堂，做好客户的问询工作并关注门口及大堂的情况及时上报，确保前厅正常营业秩序。

　　2、客房部、餐饮部、财务部：检查关闭各个房间、包厢、走道和楼道的门窗；做好对客的防台通知客房部应将台风提示卡配入房间；准备应急照明灯；

　　3、总机：负责了解台风情况及时报告酒店领导和各部门相关负责人；准备好应急照明灯、对讲机，并检查总机后备电源是否正常运作，并在部门经理指导下做好停电应急服务，做好客人的问询服务。

　　4、各部门应提早1天准备好报损布草，以便应急使用。

　　5、由工程部对酒店外围、平台、霓虹灯、广告牌、卫星接收器、各营业部门及承租户的门窗进行全面检查用铁线、绳子、木桩等加固，对不牢固的悬挂物应进行临时拆除。检查地下电房机房等重要部位，做好加固酒店大门，并切断有可能发生短路引发火灾的电路，水池应加满水，确保酒店的水、电、气正常供应，准备好足够的沙袋。

　　6、总办负责将台风信息传达于各部门所有员工，安排各部门负责人留店值班。

　　7、保安部通知宿舍保安员备勤，并配合工程部检查酒店外围、楼顶等重点部位的下水道、天沟是否通畅，准备照明用具及雨鞋雨衣，安全帽、手电筒、应急灯等。

　　(二)复检：由总办，工程部，保安部负责人按上述条款对各部门的准备情况进行复查。

　　(三)风势较大时应启动急程序：

　　1、保安部、工程部负责人应留守酒店随时应对突发险情，保证足够的人力物力做好抢修补救工作。

　　2、客房、包厢、布草、酒水、食品仓库若有渗水，所属部门应立即将房内物品转移到安全地点，工程部做好堵漏和排水工作。

　　3、前门的雨水可能倒灌流入大堂，保安部、工程部将沙包堆积在门口防止流入。PA班负责加派人手将积水清除。

　　4、后门的雨水可能倒灌流入员工电梯内，保安部、工程部将沙包堆积在后门口防止流入，后门岗保安负责将积水清除，如雨水已向电梯内倒灌，工程部应立即将电梯控制在1F以上楼层，禁止让电梯运行至-1F—-2F。

　　5、风力很大时，前门和后门应采取木塞、木板加固，以防玻璃门被风吹毁，加固时要适当保留部分玻璃门开启，以减少风力对玻璃门的阻力，前门玻璃由行李员和保安部领班共同看护。后门玻璃由后门岗保安看护。

　　6、风力很大时，大门岗保安员行李员应注意高空坠物并引导客人车辆停入地下车库，必要时须佩戴安全帽，前厅部应将总台台面摆放的台灯，花盆等收起，以免被吹倒。

　　7、电梯内若有进水，工程部应立即启动排水系统，清除积水，为避免若风力较大致使客梯无法运行，应将餐厅屏风推至电梯口遮挡。

　　8、当遇到停电时，工程部立即联系物业处进行发电，恢复照明。保安部维持停电时的酒店安全秩序。停电时餐厅收银台由餐厅管理人员负责到位看护，总台收银台由保安部前门岗及02或01看护。大堂副理、01、02应做好客梯服务，查询是否有客人被关梯，做好被关客梯客人的安抚工作，楼层工及各部门管理人员应分散到各楼层、餐厅向客人做好解释及安抚工作。

　　9、天沟出现堵塞时，由工程部、保安部共同派人予以疏通，疏通人员要注意自身安全，必须佩戴安全帽，必要时应系安全绳，由两人一前一后共同配合操作。应注意屋面设备层用电设备是否存在漏电现象。

　　10、风力特大时，办公室应负责通知宿舍员工禁止外出，在店外住的员工应安排留宿酒店，办公室及各部门负责人应劝阻下班的员工不得离开酒店，办公室应做好滞留员工食宿安排。

　　11、总机负责通过电视了解，适时向各部门负责人报告台风情况，如有机场，高速公路，各大桥关闭的信息应及时向前厅报告，前厅应及时向住店客人通告。

　　12、台风较大时酒店执行总经理，工程部经理，保安部经理，应留酒店做好应急准备，其他部门经理是否留住酒店应根据酒店安排，如有离店应向酒店执总报批。

　　(四)台风过后有造成酒店损失的，各部门应在二日内汇总上报损失情况。

　　酒店防台风措施方案2

　　为确保讯期工作顺利进行，避免人员伤亡和经济损失，本着“预防为主，安全第一”的原则，制定上海天翔酒店有限公司防台防汛抢险预案，主要内容包括：

　　一、防台防汛领导小组及主要职责；

　　二、防台防汛的任务、要求和重点防护部位；

　　三、防台防汛队伍的组成；

　　四、防台防汛的具体实施；

　　五、防台防汛的`法律责任及其它。

　　一、防台防汛领导小组及主要职责

　　1、防台防汛小组的组成：

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　2、防台防汛小组的主要职责：

　　1）服从上海市防台防汛指挥部的指挥；

　　2）制定重点防护部位检查、维修、加固计划，制定防台防汛方案；

　　3）收集台风、汛情情息，有针对性的做好防台抢险工作；

　　4）建议防台防汛预警制度，在汛期根据降雨和水情的变化，做好防台防汛预警工作；

　　5）建立防台值班和巡查制度，发现险情及时报警；

　　6）建立和组织防台防汛抢险队伍，在发生台风时统一协调，及时赶到第一线抢险；

　　7）发生台风时，在现场组织抗洪抢险、疏散人员、抢救物资，避免人员伤亡，减少经济损失；

　　8）统筹安排防台防汛资金的使用，负责防台物资储备和调配。

　　二、防台防汛的任务、要求和重点预防部位

　　1、任务

　　1）贯彻执行防台防汛工作的方针和原则，积极修建和治理汛险隐患工程和设施；

　　2）抢险、排险、救人；

　　3）保护酒店一层区域，地下室各机房、仓库等重点防洪部位；

　　4）维持酒店秩序，确保正常经营。

　　2、要求

　　1）服从市防台防汛指挥机构的领导和指挥，统一调度、统一行动，局部利益服从全局利益；

　　2）主汛期，防台防汛抢险领导小组要安排人员实行昼夜值班制度；

　　3）防台防汛抢险领导小组在台风来临之前，对酒店各区域进行检查，尤其是外围、楼顶地段要时刻关注，发现问题及时处理、汇报，防患于未然；

　　4）凡在防台防汛抢险中玩忽职守，不负责任，造成严重后果者，依法追究其责任。

　　三、防台防汛抢险队伍的组成和职责

　　防台防汛抢险队伍由各部门组成：

　　1、资金及物资保障组

　　组成单位：财务部

　　组长：植旭峰

　　主要职责：

　　1）服从防台防汛抢险领导小组的安排；

　　2）统筹安排防台防汛抢险资金；

　　3）保障防台防汛抢险资金的及时划拨；

　　4）合理采购防台防汛抢险物资，并充分利用现有库存，主要物资包括：麻袋、编织袋、铁丝、绳子、劳动工具、照明设备、小型抽水机及沙子等；

　　5）在临台抢险中要保证防台防汛抢险物资的供应，并作好出入库登记；

　　6）部分防台防汛抢险物资要提前在各出口储备。

　　2、抢险抢修工作组

　　组成单位：工程部

　　组长：刘江南

　　主要职责：

　　1）接到预警通知后，迅速组织抢险队伍赶赴灾区进行抢险及抢救工作；

　　2）组织人员抢险，防止灾情扩大，并派出人员到仓库、客房等主要部位进行安全检查，消除隐患；

　　3）服从防台防汛抢险领导小组的指挥；

　　4）确保室内室外下水道的畅通；

　　5）在接到防台防汛抢险领导小组撤离命令后，迅速组织人员撤离，避免人员伤亡。

　　3、治安保卫及运输组

　　组成单位：保安部

　　组长：徐毓元

　　主要职责：

　　1）建立防台防汛抢险警戒区；

　　2）负责酒店抗洪抢险区域的安全保卫工作，预防和打击各种违法犯罪活动，特别是破坏交通、通讯、生产救灾设施、哄抢救灾物资和公、私财产的犯罪活动。

　　3）保证交通道路的畅通；

　　4）保障防台防汛抢险物资运输及时到位；

　　5）抢救受伤人员和物资；

　　6）将伤员送往医院。

　　4、后勤保障组

　　组成单位：综合管理部房务部

　　组长：谌贻莉郑盛光

　　主要职责：

　　1）保障防台防汛抢险食品、饮水的供应；

　　2）保障水、电、油的供应；

　　3）保障常用药品、急救药品和医疗器械的供应。

　　5、人员疏散组

　　组成单位：房务部

　　组长：郑盛光

　　主要职责：

　　1）做好工作区域内的自查、防台防汛加固工作；

　　2）防台防汛抢险领导小组一旦下达疏散命令，立即疏散酒店宾客，并做好安抚工作；

　　3）留必要的人员在工作区域，其余人员听候防台防汛领导小组指示。

　　四、防台防汛抢险的具体实施方案

　　防台防汛抢险具体实施方案分为三个阶段：

　　1、汛前准备应急反应

　　1）防台防汛抢险领导小组根据降雨和水情即可宣布进入临台准备应急反应阶段；

　　2）各小组进入警戒状态，保安部派出巡查队对所属区域重点防护部位进行巡查，并将巡查结果及时反馈防台防汛抢险领导小组；

　　3）防台防汛抢险领导小组根据巡查队反馈的信息做综合判断，确定重点部位的防护计划，同时下达抢险命令；

　　4）各小组按分工进入指定位置抢险。

　　2、汛中抢险应急反应

　　1）各地下室出口、一楼重要部位出口要用麻袋、编织袋等将决口堵住；

　　2）及时疏散人员及车辆，防止大树倒下对人员及车辆造成伤害；

　　3）洪水威胁地下室及一层的物资，要将重要物资抢运到高层。

　　3、汛后恢复应急反应

　　1）制定防汛救灾工作计划；

　　2）布置排汛救灾工作，组织各工作组进行排汛救灾，恢复正常经营；

　　3）检修机器设备、恢复供水、供电、修复道路；

　　4）统计灾情带来的损失；

　　5）安排救灾资金和经营所需的物资。

　　本预案自下发之日起执行。

　　酒店防台风措施方案3

　　为了切实做好酒店的防台风工作，保证发生台风期间酒店各部门有计划、有秩序地安排防台风工作，使酒店损失降至最低，特制定酒店防台风工作预案。

　　一、组织指挥

　　酒店设防台风总指挥部，负责发生台风期间指挥调度工作。

　　1、总指挥部机构：

　　总指挥：

　　副总指挥：

　　成员：

　　2、指挥中心工作站：设在大堂副理接待处，各部门在指挥中心工作站接收工作指令与汇报工作进展状态。

　　3、通讯要求：指挥中心成员必须保证通讯随时畅通，至少携带手机或对讲机1部。

　　二、防台风宗旨与任务

　　全体员工尽全力保护宾客、员工人身财产与酒店财产安全。

　　三、职责分工

　　防台风工作由防台风总指挥部统一指挥，实行分部门负责的办法。各有关部门具体职责分工如下：

　　（一）各部门共性工作要求

　　1、接到酒店启动防台风预案指令后，召开部门紧急会议，通知台风信息，传达酒店对此次防台工作的布署与对部门具体工作的安排要求。

　　2、防台期间酒店员工必须无条件返岗待命，有义务参加防台，并听从统一指挥落实各项工作任务，对无故不到位、不服从防台工作安排或玩忽职守的人员，视其单方解除劳动合同论处。情节严重的，按1相关法律法规追究责任。

　　3、员工宿舍住宿员工必须集中至酒店并返岗待命，宿舍内仅留管理员值守，不得留宿员工，否则，出现事故后果自负。

　　4、要求员工台风期间注意个人安全，做好个人防范，避免发生其它事故。

　　5、台风过后恢复自救善后工作，各部门须听从酒店统一调遣安排，积极主动配合部门间工作，以最快的时间里恢复经营运作。

　　（二）行政办

　　1、台风前准备工作：

　　（1）备用装沙袋子600条以上，及足够系绳。

　　（2）安排相关部门统一参与装垒沙袋，并备放使用区域。

　　（3）安排司机提前检查水、油、车辆性能，发现问题及时解决。

　　（4）员工餐厅提前检查天然煤气管道设备运作与准备各种餐用物资（米、油、菜等）。

　　（5）对员工宿舍的阳台地漏疏通，并准备手电筒。另，拨掉各种电器插头解除存在隐患。

　　（6）根据各部门采购需要，做好防台物资购进。

　　（7）负责行政车队的车辆调度，安排好救护的应急用车，联系医疗救护机构，准备好紧急医疗药品。

　　（8）总仓认真检查仓库的设施及房屋是否存在抗台产生的隐患，并及时上报以便及时处理。

　　（9）总仓做好现有抗台用品准备（如手电筒、雨衣、雨鞋等），并对必要的库存物资清点汇报，视情况做好计划采购，确保物资的及时供应。

　　（10）对酒店消防设施设备全面临检，确保消防系统安全运行。

　　（11）保安准备好巡视手电筒、雨衣与应急灯（以备二次供电或特殊情况下使用）。同时，在总仓领取手电筒5个。

　　（12）指挥车辆停放至安全处（消防中心旁或大堂门前），防止坠落物砸损车辆。

　　（13）负责辖区内治安保卫工作，做好固定岗和巡逻岗的应急调整工作。

　　（14）负责落实抢险必备物资的`准备工作。

　　2、台风期间必备工作：

　　（1）台风期间严格执行出车制度，必须接到派车单或上级指令后出车，遇特殊情况须请示上级领导决定。

　　（2）宿舍管理员要认真巡视宿舍房间，关好门窗，对进水房间及时处理，并做好安全防范。

　　（3）人事做好台风期间各部门人员在岗出勤情况统计，同时，随时掌握员工的安全状况，并及时汇报。

　　（4）安排专人对台风期间实况进行拍摄，存留历史影像记录。

　　（5）网管员及时处理酒店电脑系统故障，确保网络正常使用。

　　（6）部门工作以外酒店指定防风工作区域：主楼1-5楼西侧通道防渗水与处理工作。

　　（7）负责及时收集最新台风预警信息，宣布预案的启动和终止。

　　（8）消防中心严密监视店内消防与警卫安全，如有异常情况立即汇报。

　　（9）外围岗保安须不间断地巡视酒店院内、外围各区域，确保台风期间安全。

　　（10）负责协助抢险工作中人员安全救护工作。

　　（11）负责辖区内防台风暴雨加固工作。

　　3、台风后的善后工作：

　　（1）统一组织人员撤沙袋。

　　（2）清点部门损失情况，及时汇报酒店领导。

　　（3）检查部门设施设备，需维修项目及时报工程部维修。

　　（4）对防台风期间人员加班情况统计汇总，报酒店领导审批，后转财务部制作加班工资，抄送工程部统一保险理赔，并备案。

　　（5）收集抗台先进事迹，组织评选抗台先进，并以先进事迹与记实事例、信息出刊店报、黑板报。负责解决撤离人员及工作人员的食、3宿安排。

　　（6）检查店内安全消防设备受陨情况，并做好统计上报。

　　（7）保安组负责辖区防台风撤离工作的验收和检查工作，协助各部门将防风沙袋收回，并妥善放置。

　　（8）与相关部门协调，对检查出的安全隐患进行处理工作。

　　（三）房务部

　　1、台风前准备工作：

　　（1）准备充足沙袋，放置备用区域（大堂折页门、别墅门、主楼二楼阳台客房玻璃门等），及足够的报损布草，以备各岗位防水措施

　　（2）将院内垃圾桶、沙滩椅、阳台茶几、阳台椅、太阳伞全部集中摆放或存放安全位置。

　　（3）将泳池边围放沙袋，以防污水排进泳池。

　　（4）园林树木防风加固，并将室外盆栽植物移入大堂适当位置防风。

　　（5）将所有客房、楼道门窗需锁好，发现有工程问题及时报修。

　　（6）将客房阳台茶几、阳台椅均搬入房间内，以防风时砸损阳台玻璃。

　　（7）大堂与客房内放置《防台风宾客通知书》。

　　（8）做好总机窗户的防水措施，保护机房设备。

　　（9）总机在接到酒店“启动防台风预案”指令时，需立即通知各部门负责人。并每隔1小时查询1次天气预报情况，将最新状况汇报指挥中心（大堂副理）。

　　（10）提供当天与近几日宾客接待状况资料，汇报酒店领导，以备台风期间掌握接待能力，并确保接待工作有序。

　　2、台风期间必备工作：

　　（1）总机必须准确无误地传达指挥中心下达的指令信息。

　　（2）大堂副理掌握宾客入住及安全状况，做好宾客安抚工作。同时，维护大堂秩序，并为客人提供最新的天气情况。

　　（3）前台在停电前保留1份准确的“入住、预抵、预离”手工统计表及客人资料，备查。

　　（4）按“机场滞留客预案”作好接待准备工作。同时，准备手工房态1份与销售部核对房态，做好相关接待工作。

　　（5）加强巡视客房内是否有渗水或地漏堵塞，并做好记录，发现异常及时汇报。如房间有渗水，需采用布草现场处理，渗水较严重须立即安排吸水、保养，以防地毯、家具或木地板等侵水损坏；如阳台地漏有堵塞，及时通知工程人员进行维修。

　　（6）每幢别墅安排指定人员留守，发现问题及时汇报处理。

　　（7）做好住客安抚工作，并在条件允许的情况下正常提供客房服务，确保宾客正常入住。

　　（8）结合工作需要妥善调配部门各岗位人员工作任务。

　　3、台风后的善后工作：

　　（1）清点部门损失情况，及时汇报酒店领导。

　　（2）统计渗水房间以及其他工程维修问题，向工程部报修。

　　（3）恢复所有移动物品的归位工作。

　　（4）做好台风后酒店卫生的全面清理与消杀工作。

　　（5）做好园林树木的扶正与花草修剪。

　　（6）撤除区域内防风沙袋交还行政办。

　　（四）工程部

　　1、台风前准备与台风期间必备工作：

　　人员及物料：

　　（1）要求部门人员全部到岗，24小时坚守岗位，随时处理突发事件。

　　（2）接到台风警报后根据具体情况组织防风用材料到位。

　　（3）准备充足柴油，备用发电。

　　室内设备、设施检查

　　（1）全面检查配电系统设备，高低压配电柜，各开关控制柜，确保运行正常。

　　（2）检查电梯机房内设备，确保运行正常。

　　（3）检查供水系统、地下水箱蓄足水，确保运行正常。

　　（4）检查大堂活动门是否完好，整扇门是否坚固。

　　（5）检查酒店内，包括别墅塑钢窗是否完好，窗上玻璃是否完好，窗、门是否关闭。

　　（6）备好潜水泵及胶管，确保设备正常使用。

　　（7）仔细检查发电机，水箱水位、油箱油位、机油油位、电瓶电压、电瓶液位是否在正常位置，检查发电机是否处于自动位置，低压配电柜发电机检测信号是否处于开的位置。

　　（8）台风登陆时，值班人员每半小时检查一次所有机房设备，密切注视高、低压配电房漏水情况，发现故障及时处理，处理不了的及时报告经理，确保设备运行正常。

　　室外设备、设施检查：

　　（1）检查屋顶地漏，清理地漏四周垃圾保持畅通。

　　（2）检查泳池房排水泵是否动作可靠，并手动抽水试验，台风登陆时值班人员需每半小时对此处进行检查（机房是否进水，各开关柜是否有进水现象）。

　　（3）检查污水处理站地下泵房盖子是否盖好，机房内设备是否正常，每半小时值班人员检查机房是否进水。

　　（4）检查屋顶各管井门是否关闭，生活水箱，热水箱盖子是否关闭。

　　（5）检查并固定卫星接收天线。值班人员每1小时上楼检查屋顶设备是否完好。

　　（6）保证客房热水供应，观察热水温度，当水温低于37℃开电加热。

　　（7）检查室外所有雨水井及污水井并保持畅通。

　　（8）检查总机房电话配线架避雷针是否完好到位。

　　（9）检查大堂四周地下室排风口，并用沙袋封堵，防止进水。

　　（10）检查所有室外灯是否坚固，包括基础螺丝。所有室外摄像头是否坚固。

　　2、台风后的善后工作：

　　（1）疏通所有阳台地漏开盖的排水管。

　　（2）恢复安装停车场遮阳棚。

　　（3）检查室外工程部所属所有设备（霓虹灯、围墙灯、柱灯、草坪灯等等）及屋顶所有设备损失情况，汇报酒店领导。同时，将酒店所有损失情况汇总，呈酒店领导审阅，及时与保险公司联系落实理赔事宜。

　　（五）餐饮部

　　1、台风前准备工作：

　　（1）准备充足沙袋，放置备用区域（中西餐厅折页门、中厨出入口等），做好防护措施。

　　（2）检查各区域与设施设备情况（某某厅、多功能厅、会议室、中西餐与厨房），对存在问题及时报工程部维修。

　　（3）锁闭所有的门窗（检查固定沙袋是否牢固）并将餐桌、椅子搬离门窗较远处，防止桌椅等造成损坏。并将泳池吧的烧烤炉、烧烤桌椅搬移得当位置存放。

　　（4）提前准备好足够的服务用品与一次性用具（纸盘、杯、筷子、餐盒等），并准备足够的瓶装饮用水，确保临时供应（停水停电时使用）。

　　（5）结合实际准备充足的厨房储备用食品（如：冬瓜、南瓜、土豆等），至少一周使用的大米、面粉以及食用油。

　　（6）提前准备半成品及可存储的熟食品，冷冻食物在台风来临之前使用完或做加工，并提前准备好所有预测需要的原材料（至少保证2-4天）。

　　（7）联系客户，提前做好预定的准备工作。

　　2、台风期间必备工作：

　　（1）不间断检查各区域（某某厅、多功能厅、中西餐厅等）是否有渗水现象，并准备报损布草，及时做好现场处理。

　　（2）及时检查原材料供应和使用消耗情况，并合理掌握调配。

　　（3）确保住店客人与员工的用餐。在条件允许的情况下，餐厅正常对外经营。

　　（4）除部门工作以外酒店指定防风工作区域：主楼1楼防风、渗水及相应处理。

　　3、台风后的善后工作：

　　（1）及时做好营业现场的恢复及卫生清洁工作。

　　（2）清点部门损失情况，及时汇报酒店领导。

　　（3）检查部门设施设备，需维修项目及时报工程部维修。

　　（4）掌握客流量情况，对于短期不能用完的原材料灵活处理，注意保质期、定期通风晾晒和做好贮藏。

　　（六）财务部

　　1、台风前准备工作：

　　（1）与菜品供应商取得联系，掌握送货情况，告知相关部门，以便做好工作准备。

　　（2）安排好前台收银工作的资金备存以及应急安全措施。

　　（3）网管员对酒店电脑系统排查，确保正常使用。

　　2、台风期间必备工作：

　　（1）财务部科室人员做好会计资料、档案、计算机有关数据的保管工作，做到各项资料保管明确到人，保证会计资料及数据完整，并保护各项设备不受台风侵害。

　　（2）前台收银须在停电前，做好手工操作的准备，对各项数据及时备份。同时，制作手工帐要做到无漏、错帐，确保帐目结算的准确性。

　　（3）除部门工作以外酒店指定防风工作区域：主楼1—5楼东侧通道防渗水与处理工作。

　　3、台风后的善后工作：

　　（1）配合各部门提供相关损失费用参考数据。

　　（2）根据酒店汇总损失情况，核对物资坏损，做好相关记录。

　　（3）负责酒店财产损失记录核算与保险公司进行理赔事宜。

　　（七）销售部

　　1、台风前准备工作：

　　积极与预订房客户确定抵店情况，以便做好相关预订安排。

　　2、台风期间必备工作：

　　（1）办公室安排人员留守，做好销售接洽与订房工作，以及前台接待需要的协调工作，确保酒店销售工作正常开展。

　　（2）除留守人员外，其他人员随时听从指挥中心调遣参与防台风工作。

　　（3）积极与机场保持联系，做好滞留客的接待与相关安排。

　　3、台风后善后工作：

　　统计台风期间酒店的销售与接待情况，以及台风后销售状况及趋势，汇报酒店领导。

　　酒店防台风措施方案4

　　根据蓟门公司防汛工作要求，为了保证汛期酒店人员、财产及设备设施的安全，保证在发生洪涝灾害时，抢险人员及时到位，防汛措施能够保障实施，特制定防汛应急预案如下：

　　（一）防汛指挥领导小组

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　职责：根据蓟门公司下达的防汛应急启动命令，按照防汛警戒等级，及时安排防汛24小时应急值班人员到位。根据汛情协调各部门之间抢险人员的组织调动，防汛车辆的统一调配。所有防汛小组成员必须24小时保持通讯畅通。

　　（二）工作程序

　　1、据汛情的变化，由指挥组下达防汛预案启动的命令。根据公司制定的汛情预警等级，确定防汛24小时值班人员的安排和防汛措施。

　　根据雨量大小确定为Ⅰ至Ⅲ级警报

　　（1）Ⅲ级警报：防汛

　　①各部门自查各自管理区域的漏雨点、楼顶雨水管道，及时向工程部进行报修；由其进行维修，同时各部门要采取必要防范措施。

　　②夜间值班安排：酒店夜间值班经理作为夜间防汛总指挥，以便于指挥全酒店防汛力量的调动。

　　③各自检查管理区域内的`防汛物资是否到位。

　　（2）Ⅱ级防汛警报：

　　①除了各部门自查漏雨点、疏通楼顶雨水管道外，必须将所管辖区域内所有漏点全部排查一遍，对于存在隐患区域及时采取必要措施，以确保公司财产安全。

　　②夜间值班安排：由防汛小组副组长酒店总经理助理杨连堂作为夜间防汛总指挥，各部门必须有经理级人员作为部门防汛总联络人，以保确保下雨当晚防汛措施和人员调配工作的及时有序进行。

　　③各部门夜间值班人员名单和联系方式，必须在16：00以前报办公司。

　　④各自检查管理区域内的防汛物资是否到位。

　　⑤各部门安排指定人员对规定的区域进行不间断的巡查。

　　（3）Ⅰ级防汛警报：

　　①除了后勤部自查漏雨点、疏通楼顶雨水管道外，必须将所管辖区域内所有漏点全部排查一遍，对于存在隐患区域及时采取必要措施；同时，各部门负责人要亲自到各区域检查防汛物资准备情况。

　　②夜间值班安排：由防汛小组组长酒店总经理李红莉作为当晚防汛总指挥，各部门负责人作为部门防汛总联系人，坐阵指挥。

　　③各部门尽量多的安排夜间值班人员，以备应急。

　　④各部门夜间值班人员名单和联系方式，必须在15：00以前报办公司。

　　⑤各部门安排指定人员对规定的区域进行不间断的巡查

　　2、各部门防汛巡查区域及防汛物资的准备

　　前厅部：负责前厅及所属区域的巡视检查。

　　后勤部：在大雨来临前需对酒店平台排水口进行检查是否畅通，如有杂物堵塞需对其进行清理，随时保持排水口畅通。晚18：00----早8：00负责每隔1小时检查前院排水口是否畅通；如有堵塞及时进行清理。

　　办公司：根据汛情协调抢险人员的组织落实，防汛车辆的统一调配。

　　3、发生Ⅱ级、Ⅰ级严重汛情时，由领导小组负责立即成立抢险小组。抢险小组人员到大堂后全集合。具体抢险工作按照防汛领导小组的统一安排执行。

　　4、夜间防汛人员的组织，由值班总指挥协调组织。

　　5、各部门的人员必须明确各自的分工和责任，接到防汛命令马上行动。

　　酒店防台风措施方案5

　　为做好预防和处置台风带来的危害，进一步完善公司预防台风（热带风暴）工作，建立防台、抗台工作程序化、规范化、制度化的响应机制，保证抗台抢险救灾工作高效有序进行，最大限度减少人员伤亡和财产损失。依据《浙江省防台风应急预案》、《宁波市防台风应急预案》，结合本公司的实际情况，制订本预案。

　　1、工作原则

　　1.1、以人为本，预防为主。防台工作做到预防为主，安全第一，把员工的生命放在首位。

　　1.2、统一领导，分级负责。防台风工作在公司的统一领导下，实行总经理负责制，统一指挥，分级分部门配合协调。

　　1.3、依法应对，科学调度。按照《中华人民共和国水法》、《中华人民共和国防洪法》等法律法规，规范防台行为，实行全员参与，专群结合、突出重点、兼顾一般，优化配置，局部利益服从全局利益。

　　1.4、快速反应，部门联动。发生台风及次生灾害时，各部门应急抢险小分队联合行动、快速响应，及时高效地开展预防和应急处置。公司各部门都要服从公司防台防汛指挥部的统一指挥和调度。

　　2、工作重点

　　2.1、组织员工及时避风避险；

　　2.2、组织重点区域的物资安全转移；

　　2.3、仓库、员工宿舍、各工厂及低洼区的防洪排涝；

　　2.4、风、雨、潮的预报预测，并及时向员工发布台风信息。

　　2.5、防台防汛指挥部

　　设立防台防汛指挥部，负责领导、组织公司的防台抢险救灾工作。

　　2.5.1、防台防汛指挥部组成

　　防台防汛指挥部总指挥由总经理担任。防台防汛指挥部成员由人事行政部、设备部、物流部、各工厂长以及采购等部门负责人组成。

　　2.5.2、防台防汛指挥部的主要职责

　　防台防汛指挥部的主要职责：贯彻执行有关防台（汛）工作的法律、法规、方针、政策和上级防台防汛指挥部的指示、命令；编制完善防台预案；检查督促各部门防台（汛）的准备工作；组织开展防台（汛）检查，督促有关工厂、部门及时处理影响防台（汛）安全的有关问题；负责发布汛情通报、宣布进入和解除台风警报；组织灾后处置，并做好相关协调工作；