酒店前台主管竞聘自荐书
一、自荐书形式
自荐书有两种形式:
一是不知用人单位是否需要聘人的自荐求职;
二是在获知用人单位公开招聘职位的自荐求职。
不管什么形式,都是为了推销自己。
二、自荐书的注意事项
1、实事求是。
把自己的学历、资历、专长如实介绍给对方,不弄虚作假,不夸大其词。
2、投其所好。
尽可能根据用人单位的要求介绍自己,这是在已知职位的条件下,针对对方的需求,有选择地突出自己的专长。
3、言简意明。
自荐书不仅反映自己的写作水平,同时会给对方以精明练达的好印象,所以应当直截了当,避免冗长累赘。如文笔好,则可适当以情动人。
4、书写工整。
自荐书毕竟是有求于人,须给对方留下美好的第一印象。常说字如其人,如词不达意,或字体潦草,极可能求职受挫,白白错过良机。如用机器打字,在落款签名时,最好用手写签名,以示对对方的尊重。
各人的才能不同,自荐书长短因人而异。善于文字表达者可长些,不善于者藏拙,短些。但不论长短,只要能以事实或真情打动用人单位录用你,那么,你的目的也就达到了。
三、酒店前台主管竞聘自荐书(精选20篇)
在充满活力,日益开放的今天,我们都跟自荐书有着直接或间接的联系,自荐书是自我推销采用的一种形式。相信很多朋友都对写自荐书感到非常苦恼吧,下面是小编帮大家整理的酒店前台主管竞聘自荐书(精选20篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
酒店前台主管竞聘自荐书1
敬爱的领导:
你好!
首先衷心感谢您在百忙之中阅读我的自荐材料!
我姓X,名一个单字X。我毕业于华海学院,是酒店服务与管理系的。
虽然我很平凡,但我不甘平庸,我诚实稳重,乐观大方,积极向上且爱好广泛。中专两年,我不仅学旅游与酒店管理专业的有关课程,在实践方面也有一定。最后,祝愿贵公司蒸蒸日上,祝愿您事事顺心!随信附有我的简历。如有机会与您面谈,将十分感的了解,曾利用节假休息期间。如[国酒,沙龙宴]。短短的两年里,我始终以“天道酬勤”自励,积极进取,立足扎实的基础。在班上我担任的是班长,也是团委干部。在同时也锻炼了我的能力,做事更稳重。在平时,除了认真学习课堂知识,还积极参与文体活动与。都曾或的过一定的奖励。因此在个方面都有所提高,让我具备了良好的分析处理的能力,也铸就了我坚毅的性格和强烈责任心。我坚信,也坚定的认为:“天生我才必有用”。
一滴滴汗水是面对昨日舒心的微笑,也是走向未来丰沛的信心。站在世纪的曙光中,面对新的考验和抉择,我无法退缩,也无法沉默,我要用我那双冷静善于思考的眼睛,那颗真诚而热爱事业的心,用那双善于操作而有力的.手,用那双发誓踏平坎坷的脚一如继行的发扬对求真务实,锐意进取。开拓创新的工作作风和对事业执着追求的精神,磨砺前行!为你,为我,为我们的共同事业创造新的辉煌。
诚然,缺乏是我的不足,但我拥有饱满的热情以及“干一行,爱一行”的敬业精神。在着个竞争日益激烈的时代,人才济济,我不一定是秀的,但我仍然自信。“天行健,君子以自强不惜”一直是我的人生格言!
尊敬的领导,相信你伯乐的慧眼,相信我的实力,我真诚的期望能投足你的麾下,牵手事业路,风雨同舟,共同构筑美好的未来!
“给我一个舞台,送你一台好戏”这是我的承诺,也是我的决心。最后,祝愿贵公司蒸蒸日上,祝愿您事事顺心!随信附有我的简历。如有机会与您面谈,将十分感谢您!
自荐人:
20XX年XX月XX日
酒店前台主管竞聘自荐书2
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:
大家好!
我叫XX,是来自餐饮部的一名服务员。首先很感谢领导给我这次机会,让我站在这里参加此次竞聘,我感到很荣幸。今天,能够站在这个见证的舞台上展示自己,我倍感荣幸,心情很是激动且还有些忐忑。竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。
我竞聘的岗位是餐馆前厅经理。我清楚地认识到,要成为一名合格的前厅经理不容易,做为厅面服务人员的一名负责人,要有很强的服务意识和奉献精神,还要有全局观念、顾全大局的团队精神和协作精神;要精通和熟悉餐馆的店纪店规和各项业务知识以及操作流程和技能;还需要不断加强业务技能知识培训和管理技巧的学习,掌握良好的组织管理水平,建立良好的公共关系,创建和营造和谐的员工工作氛围及良好的工作环境。我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。因为我认为自己具备了基层经理的有利条件:
第一、我想作为餐馆的一名基层经理,要服从上级领导的分配和调度,认真完成上级领导交代和所分配任务和计划,并努力完成职责范围的事物,合理地管理好、分配好自己所属人员的工作安排,带领、督促员工完成各项接待任务,做到“想客人所想、要急客人所急,”的服务理念,关注员工业务技能和服务水平,定期开展员工各项业务、技能培训,并向上级汇报培训情况和结果,全面评估员工工作表现和工作结果。
第二、关注餐馆发展动向和重要决策,全面配合部门上级积极贯彻落实各项工作,有效开展各项工作的落实和推进。
第三、精致服务,顾客第一,认真分析服务中出现的疑难问题,包括菜品质量、服务质量、食品安全、卫生管理、顾客投诉等各项工作,切实抓好考标准、查质量、看服务、勤分析、抓整改的服务方针。
第四、工作中,要认真了解员工工作情况、思想动态,客观全面地分析问题,不偏袒、不袒护员工工作行为,以身作则和正直的人品、良好的职业修养以及新颖良好的工作作风,合理有效的激励餐馆员工工作,责任落实到人,做到工作遇事不推诿,工作中应保持积极奋发的敬业精神和良好的工作心态。
第五、忠诚是我们在这个企业的见证;真诚、主动、热情是服务行业的精华,行业内从所周知,但如何做到以上真诚、主动、热情的工作,靠的就是我们如何去创建和营造良好的工作氛围,让员工发自内心、充满自豪地去为每一位客人提供有形服务和无形服务,充分展示我餐馆员工队伍的服务水平和服务质量,保障各环节正常有序运营。
第六、积极配合厨师长以及各级厨师的沟通协调工作,配合厨房做好各类菜品知识培训以及食品安全管理、卫生管理等工作,保障出品质量符合卫生要求。
我坚信以我的个人业务技能知识和管理能力我是可以胜任前厅经理一职,假设我能竞聘成功,我将以饱满的工作热情和态度,热情投入到工作当中去,让我们尽情的展示我自己的实际工作能力。假设我是一名前厅经理,我将以下面内容为开展工作为基础:
1、加强员工培训
根据现餐馆员工服务水平和业务技能情况,进行培训服务需求调查,制定有效地员工培训计划报餐馆经理批准执行;通过培训提高服务人员的服务意识,改变服务观念,提升餐馆服务质量,力争让每一个客人高兴而来,满意而归。
2、提升服务
全面树立以客人为中心,全心全意为客服务的经营理念。把对客服务意识列入日常管理的重要范围,对营业区进行监督管理和合理分工,做好每一次接待,满足个人需求,转变服务人员的服务的服务意识,提升服务品质。
3、加强所属员工管理
正所谓“没有规矩不能成方圆”。管理员工是一项管理科学和管理技巧。因此,要切实加强所属员工管理,提高所有工作人员的业务水平。使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为餐馆创造更加完美的服务质量和社会形象,使餐饮部成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。
多年来,在各领导、同仁的指导、帮助、支持和配合下,我日积月累学到不少东西,认真完成本职工作,在此向大家表示衷心的感谢。今日竞争若能成功,我相信我不会辜负大家的希望,以上我谈的一些粗略的想法,还需要实践的检验,还需要同志们的帮助支持。如果我竞争不成功,我将一如继往好好工作,并努力查找克服自己的不足,争取更大的进步。谢谢大家!
自荐人:
20XX年XX月XX日
酒店前台主管竞聘自荐书3
尊敬的人事部经理:
您好!非常感谢你能抽出宝贵的时间来审阅我的自荐书。
请您不要在意我的本科学历,别对我说屈才之类的话,就把我当成需要工作的普通女孩子可以了。我今年24岁,学历在中专或职高以上,已经满足贵公司招聘收银员的要求条件。请您考虑我看看如何?
在大学生身价极其贬低的今天,我真有些埋怨自己生在80后一代了。可是难啊,大家都难。当前大学生找工作难,学文科的大学生找工作更难,学文科法律专业的大学生找工作是难上加难!碰巧本人是学法律出身的,目前已经失业两个多月了,刚刚加入了失业网成为会员,一群郁闷的人聚在一起作个伴而已。不知您的亲戚朋友里有没有失业的大学生?这种滋味真是不好受!不仅是饿身体,更是饿精神,找工作常常是找了个身心俱惫回来。似乎面试的所有企业都视大学生为毒药。过了年唯一高兴的事是我走出了应届毕业生的行列,毒性减弱了。
在工作之余,我也一直不放松对自己的要求,力争跟得上时代进步的每一步新动向,我用了大量时间学习电脑知识、贸易知识等,我相信,这一切,都是为明天的发展作准备,我更相信,自己已经准备好,随时都可以出发,我会努力的更加完善自己,在工作的旅途中获得更多的收获、领略更美的风光!
看到我这封信的您也是有缘人。恳请领导给我一次录用面试的机会,我会十分珍惜。我现在真的很需要一份工作来养活自己!
XXX
20XX年XX月XX日
酒店前台主管竞聘自荐书4
尊敬的XX酒店领导:
本人于向20XX年9月来到XXX职业技术学校学习旅游服务与酒店管理专业。在学校领导老师们的悉心栽培下,通过自己艰辛的努力,我从一个无忧无虑的农家孩子成长为一名有理想有抱负的社会青年。在这2年当中,我干过许多许多的事情,取得了一定的成绩,同时又存在着大大小小的缺陷。
周恩来同志曾经说过:“学习是学生们的天职。”为此,入学2年来,我一直都很重视自己的专业学习。在学好理论的同时,注重与实践相结合,尽可能不浪费任何一堂上机课程。
为了提高自己的综合素质,我阅读了许多名人传记,从伟人的经历中获取养分,更进一步地充实自己。我阅读了大量的文学作品,提高了自己鉴赏水平。我又学习了为人处世伦理哲学,以提高自己的道德修养。所有这些,使我越来越深刻地感觉到人生追求的意义。如今,我能在短时间内适应不同的环境,尽快地融合到团队中来,遇到困难能以积极主动的态度去解决。生活中坚持:人们必须努力工作,以一种富于尊严的方式生活,工作,可以做的更好的。”希望能够帮助到您!我的中专生涯就要结束了,感觉到自己做得还不够,在以后的日子中,我一定得更加严格要求自己,改正缺点,不断努力,不断进步。
自荐人:
20XX年XX月XX日
酒店前台主管竞聘自荐书5
尊敬的人事部经理:
您好!我是XX学院20XX届毕业生,主修土木工程(房建方向)专业,平时我非常注重自身能力的.培养,严格要求自己,我相信能够适应公司充满挑战和快节奏的工作环境,并能很好的完成工作,故此我向您推荐我自己。
在大学期间,我努力朝着全面“一专多能”的复合型方向上发展,努力做到掌握专业知识系统的扎实和全面,注意培养实践能力和动手能力,学习成绩优秀。
大学生活培养了我坚韧不屈的性格,增强了我面对困难的承受能力,解决困难的应变能力,也潜移默化中培养了自己乐观、进取的精神状态。在思想上我积极要求上进、热爱集体,时刻保持自己思想的进步,注意与时俱进,并时刻不忘自己的综合素质。土木建筑行业虽然是个辛苦的职业,但它却是我向往的职业,健康、活泼、爱笑的我,怀着最赤诚的热心去对待工作中的每一件事情。我将在今后的工作中更加虚心学习,精益求精,为做一位合格的土木工程技术人员而努力。
一直以来我积极参加各种专业实践的机会,基本掌握了房屋建筑施工和设计的一些基本知识并积累了不少现场的经验。利用课余时间我通过自学,精通AutoCAD、Photoshop制图、PKPM软件,熟练运用理正等地质勘察软件,熟练运用办公软件。熟悉Windows、XP操作系统和Office、Internet互联网的基本操作。
此致
敬礼!
XXX
20XX年X月X日
酒店前台主管竞聘自荐书6
尊敬的各位领导
您好!当您翻开这一页的时候,您已经为我打开了通往机遇与成功的第一扇大门。非常感谢您百忙之中抽空阅读我的自荐信,并且庆幸自己能参加贵酒店的这次应聘。
首先,允许我做一自我介绍,我叫XX,今年18岁,来自被誉为塞上江南的宁夏。我的兴趣与特长有:喜爱文体活动、热爱自然科学;喜欢阅读一些关于科学和社会实践类的书籍,想从书籍中不断提高自己的科学文化知识,来提高自己的.内涵修养,为以后做事打好基础。无论是给个人还是酒店都会创造应有的价值,我不仅要靠自己所学的东西去干一番事业,而且还要脚踏实地的从每个细节做起,要用勤劳的双手成就我明日的梦想。
在校工作经历:在校军训时,曾担任四连副连长职务,并取得优秀学员称号,而且多次担任班长等班干部职务。曾参加20XX年西安市中等职业学校技能大赛,并取得优异成绩。在课余时间在各种私营小餐馆打工,学会了与人沟通交流,增加了生活经历!
自我评价(我的人生格言:微笑面对每一天)
我乐观热情,爱好旅游,精力充沛,认真自信是我最大的性格特点,我愿意从基层做起,不断积累经验,提高专业技能,成为一个真正的酒店人!
在您即将读完这份自荐信之际,有几句话想对您说:我是一个来自大西北的小伙,黄土地给了我强健的体魂,铸就出我的吃苦耐劳与坚毅不拔的精神。多年来所受的教育与锻炼也使我能够适应这个飞速发展的社会,衰心希望毕业后能为贵酒店效力,为贵酒店的事业发展贡献我的才智。不必在乎我曾取得什么,请关注我的未来!
此致
敬礼
自荐人:
20XX年X月X日
酒店前台主管竞聘自荐书7
尊敬的经理:
您好!
我写此信应聘贵公司招聘的经理助理职位。我很高兴地在招聘网站得知你们的招聘广告,并一直期望能有机会加盟贵公司。
两个月后,我将从工商学院酒店物业管理系毕业。身高1.65cm,相貌端庄,气质颇佳。在校期间,我系统地学习了现代管理概论、社会心理学、酒店管理概论、酒店财务会计、酒店客房管理、酒店餐饮管理、酒店前厅管理、酒店营销、酒店物业管理、物业管理学、住宅小区物业管理、应用写作、礼仪学、专业英语等课程。成绩优秀,曾发表论文多篇。熟悉电脑操作,英语通过国家四级,英语口语流利,略懂日语、粤语、普通话运用自如。我深信可以胜任贵公司经理助理之职。
我的个人简历及相关材料一并附上,如能给我面谈的机会,我将不胜荣幸。我的联系电话:139XXX
此致
敬礼!
自荐人:XXX
20XX年X月X日
酒店前台主管竞聘自荐书8
敬爱的领导们:
你好!
首先衷心感谢您在百忙之中阅读我的自荐材料!
我叫XX,就是XX学院XX旅游与酒店管理专业的专科毕业生。
虽然我很平凡,但我不甘平庸,我诚实稳重,乐观大方,积极向上且爱好广泛。大学两年,我不仅学好了旅游与酒店管理专业的全部课程,在实践方面也有一定的了解,曾利用节假休息期间实习。短短的两年里,我始终以“天道酬勤”自励,积极进取,立足扎实的基础,对专业求广度求深度,在学好每门功课的同时,更注重专业理论与实践相结合,以优异成绩完成了学业。同时,除了认真学习课堂知识,还积极参与文体活动与社会实践。通过不断的学习,我一变得诚实稳重,具备了良好的分析处理问题的能力,也铸就了我坚毅的性格和强烈责任心。我坚信,也坚定的认为:“天生我才必有用”。
一滴滴汗水就是面对昨日舒心的微笑,也就是走向未来丰沛的信心。站在世纪的曙光中,面对新的考验和抉择,我无法退缩,也无法沉默,我要用我那双冷静善于思考的眼睛,那颗真诚而热爱事业的心,用那双善于操作而有力的手,用那双发誓踏平坎坷的脚一如继行的发扬对工作求真务实,锐意进取。开拓创新的工作作风和对事业执着追求的精神,磨砺前行!为你,为我,为我们的共同事业创造新的辉煌。
诚然,缺乏经验就是我的不足,但我拥有饱满的热情以及“干一行,爱一行”的敬业精神。在着个竞争日益激烈的时代,人才济济,我不一定就是最优秀的,但我仍然自信。“天行健,君子以自强不惜”一直就是我的人生格言!
尊敬的领导们,相信你伯乐的慧眼,相信我的实力,我真诚的期望能投足你的麾下,牵手事业路,风雨同舟,共同构筑美好的未来!
“给我一个舞台,送你一台好戏”这就是我的承诺,也就是我的决心。
此致
敬礼!
自荐人:
20XX年X月X日
酒店前台主管竞聘自荐书9
尊敬的XX酒店领导:
您好!
感激您抽出贵重的时间来看我这封求职简历,我是正在中国俊才网上看到你们的聘请消息,我对贵公司的前台文员一职很感乐趣,特拟此求职信申请该职位。
我是湖南常德人,生于19XX年。20XX年,由于高考阐扬变态,我选择了中南大学自考本科,我学的是法令,正在读大学的日子,我一曲很沉视提高本人的分析本质,不管是从学业上仍是正在处置工作的能力方面,我都严酷要求本人。由于我不想被别人说自考生如何不勤奋,所以,我持续两年获得法学院“优良学生”的称号,而且正在20XX年考取了帮理人力资本办理师证,本年还成功通过了学位测验。正在学校的创业者协会里担任宣传部干事一职,积极协帮协会筹备各类勾当;班级事务繁多,我也经常帮帮班干部减轻他们的工做压力。
课余时间我还加入了勤工俭学兼职勾当,大一时做过各类促销员,好比百事可乐等等。大二暑假酒店做过办事员,也使我熬炼了本人的沟通能力和变通能力,使我认识到正在外干事,诚信待人是根本,活跃机警、见事干事干活勤快是讨人喜好的诀窍。我的不竭勤奋使我本年以优异的成就提前结业。这并不是申明我若何优良,我只想证明我比别人愈加勤奋,我相信,我的勤奋不会白搭。我不缺能力取决心,我缺的是一个机遇。感谢!
随信附上小我简历,静候您的佳音。
自荐人:
20XX年X月X日
酒店前台主管竞聘自荐书10
敬爱的领导:
您好!
首先衷心感谢您在百忙之中阅读我的自荐材料!
我叫XXX,是湖南城市学院旅游与酒店管理专业的学生,20XX年上半年毕业。虽未完全踏出校园,但在人才济济的大流中,面对新的考验和抉择,我不能沉默,更不能退缩,因此我愿意提早走入社会。
在将近三年的大学生活中,我积极进取,注重自身修养,心态平和,待人热情,能坚持自己的理想、信念。我所具备的良好人际沟通能力、良好的服务意识、对待工作的专注和热诚是我的最大优势。我不仅学好了旅游与酒店管理专业的专业课程,在实践方面也有一定的了解,曾利用节假休息期间多次实习。我虽平凡但不会平庸!
尊敬的领导,相信您伯乐的慧眼,相信我的实力,我有做好这份工作需要具备的极强的责任心和一颗为顾客真诚服务的心,我也有从基层做起的决心,我愿意同贵公司共同发展、进步。
“给我一个舞台,送你一台好戏”这是我的承诺,也是我的决心。最后,祝愿贵公司蒸蒸日上,祝愿您事事顺心!
姓名:XXX
日期:20XX年XX月XX日
酒店前台主管竞聘自荐书11
尊敬的领导:
你好!我的名字叫XX,我是南昌航空大学09届应届毕业生,主修酒店管理专业。自从进入大学之后,在这三年里我认真学习,完成了所学的课程任务,努力学习专业知识,使得自己的专业基础扎实,并具有一定的动手实验能力。
除此之外,我还重视英语和计算机知识的学习,也取得了一定的成绩。英语一次性通过国家四级(六级成绩未出),并具有较强的阅读翻译能力。通过计算机一级,office办公软件操作教熟练,有一定的计算机应用基础,可以熟练应用办公软件。并且我还大量涉猎各方面的知识。通过看报、听广播、看电视、上网、与老师、同学讨论等等,不仅扩大自己的知识面、增长见识,而且帮助自己正确地树立了人生观、价值观:对社会做出自己的贡献!
随着知识经济的诞临,社会将更加需要“专业突出,素质全面”的复合性人才。因此,课外我积极投身于各种班级、学院及社交活动。从不同层次、不同角度锻炼自己,自己的组织、管理能力及团队合作精神有很大提高。
回顾大学三年,我学到的最有用的知识是:自信与自学!体会最深的一句话就是:天下无难事,只怕有心人!
当今社会的就业注重双向选择,在我渴望成功的同时,我相信贵单位也一定需要具有蓬勃朝气的年轻力量,恳请您能给我一个施展才能的机会,我将会尽我的全力接受新的挑战。
衷心的希望能得到您的'赏识与任用!最后祝愿贵单位事业蒸蒸日上。
此致
敬礼!
自荐人:XXX
20XX年XX月XX日
酒店前台主管竞聘自荐书12
尊敬的XX酒店领导:
你们好!
很高兴贵酒店能给我这次应聘的宝贵机会,之所以决定来参加这个岗位的应聘是因为我有以下几方面的有利条件:
一是我有较为丰富的客房、餐厅工作经验和相关知识。熟悉酒店客房经营管理的各个环节和操作规程。
二是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养和业务能力,以“认认真真履行职责,扎扎实实搞好工作”为信条,言行与酒店保持高度一致,踏实肯干,诚实待人。经过多年学习和锻炼,自己的工作能力、组织协调能力、判断分析能力、处理应变能力都有了很大提高。我认为我完全能够胜任客房主管工作。
三是有强烈的事业心和高度的责任感、有吃苦耐劳的精神和开拓进取的意识。我能以大局为重,从不斤斤计较个人利益。能尊敬酒店领导、团结同事。我也深知在知识更新飞速的年代要不断的学习、装备自己,努力在各方面充实自己。
四是有较好的年龄优势。我正值而立之年,身体健康,精力充沛,敬业精神强适应能力强,能够适应高强度、大负荷的工作量,能把全部精力投入到自己的工作当中去。
五是我注重团队意识。能够团结同志,与人共事。比较理解人,关爱人,包容人。善于协调关系,增强凝聚力,形成整体合力。
如果我担任贵酒店客房部主管,我会认真做好以下几个方面的工作,真正当好酒店领导助手。
第一,摆正位置,当好助手。我会尊重酒店领导,不越权,不越位;积极思考,建言献策;对酒店客房的工作,要尽其所有,收集各种信息供酒店领导参考,尤其是对分管工作丝毫不懈怠,积极主动地协上级酒店领导处理好各种矛盾和问题。此外,我还要多动脑筋,为酒店领导出谋划策,就酒店经营管理方面积极主动提出自己的思路和主意. 要协助酒店领导拓宽和疏通民意,使酒店充满凝聚力。
第二,要在淡化权力意识上多下功夫。我在开展工作时,会十分注意一切从实际出发,实事求是,不谋私利,公正处事。勇于承担责任,只有这样,才能赢得酒店领导和员工的信任,树立良好的形象,为开展工作打基础。
第三,努力协调上下级关系,我的心理定位要体现在既爱护关怀员工又要维护酒店的整体形象上。在开展工作过程中,经常与他们沟通情况听取员工意见,发挥他们的主观能动性和创造力,真诚支持和帮助部属。我要加强理论学习,培养良好的情操,调整好自己的心态,全面提高自身素质,确立良好的心理定位,成为一名称职的员工。
第四,商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中我会严格要求自己和所属员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。
简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。
便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。
快:客人的合理需求要以最快的速度得到满足。
捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对。
好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。
五心服务:为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
第五,不断的充实自我,学习酒店营销知识,努力提高自己的业务工作能力。使管理工作迈向科学化、规范化、制度化,最终达到降低成本、节约费用、防损降亏的经营目的,务求使酒店工作跃上新台阶。
以上情况供你们录用时参考,如蒙聘用,一定努力工作,不负厚望。
此致
敬礼!
自荐人:
20XX年X月X日
酒店前台主管竞聘自荐书13
尊敬的领导、亲爱的同事:
大家好!
我是前厅部大堂副理,今天,我在为他岁生日祝福的同时,有太多太多的感慨!是啊,来一年多了,时间虽说不长,但酒店规范的管理制度,良好的工作氛围让我觉得能成为一名人而倍感自豪。身为酒店大堂副理的我,始终秉承着“言必行,行必果”的办事风格,在每日受理宾客投诉时,都能在领导和同事们的帮助处理后,总结经验,找出不足加以改正。而我也就在每次总结、改进以后逐渐变得成熟起来。有一次,酒店有位客人感到身体不适,至电大堂副理,讲明需要医生来为其打针或输液。接到电话后,我立即安排了礼宾部人员外出请医生来为客人医治,心里还美滋滋地想:客人一定会非常感谢我们这次为他提供的医疗服务。正在这时,我们经理前来询问,我在讲明了事情经过后,本想一定会得到她的认可与赞同。没想到,她否定了我的处理意见。不会吧?我的一番好意,怎么会得到经理的否定?
原来,我们如果从外面请来的医生不能保证服务质量,对于药物的使用,万一有任何差错,就会给客人的身体健康带来危害,那时我们酒店承担的后果就严重了。是啊,我怎么就没想到呢。单从一点出发,也许换回的便是客人的投诉。在经历过一件件这样的事情后,我处理问题更谨慎,想得更周到了。
记得有一次,一位客人来到总台,在办理入住手续时向服务员提出房价六折的要求。这位客人声称自己也曾多次住店,服务员马上在电脑上查找核对,结果没有发现这位先生名字,当服务员把调查结果告诉客人时,这位先生顿时恼怒起来,此时正值总台入住登记高峰期,由于他的恼怒、叫喊,引来了许多不明事由客人的好奇目光。见此情形,我马上走上前去,向客人礼貌介绍了自己后,请客人到大堂吧小坐,先听取客人意见,然后向客人做了细致耐心地疏导工作,并坚持酒店规定八折优惠的条件,但对这位客人也要享受优惠的心情,表示理解和同情,在酒店内部规定的允许范围内。
对这位客人给予适当地照顾和帮助,打了七折,客人此时也表示能够理解、支持酒店的规章制度,我代表酒店对客人表示了诚挚的谢意。看到客人满意的办理完入住手续步入我们的客房后,心里真有一种说不出的喜悦,看来只有提高我们的服务技能,才能让我们的客人高兴而来,满意而离。而我们酒店开展的每周培训计划,也促进了员工在对客服务中的规范化和主动性,真正让客人感受到了“家”的感觉。
千秋伟业千秋景,万里江山万里美,我相信我们没有成功与失败,只有进步与退步,我更相信,酒店一定会在我们大家的共同努力下,节节攀升,响誉全国。
最后,我再次感谢酒店对我们的培养,衷心祝福你——一路好。
自荐人:
20XX年X月X日
酒店前台主管竞聘自荐书14
我叫XXX,上海复旦大学管理学院本科毕业生。现32岁,从复旦大学毕业后,我一直从事星级酒店的全面经营管理已有五年的经验(集餐饮、客房、洗浴、夜总会、ktv、多功能厅等为一体),具有很强的酒店服务意识和丰富的酒店实践管理经验,能制定出适合酒店发展的战略规划和创建品牌知名度的推广进程,全面掌握酒店的经营管理、整体策化、开业筹备、营销推广,善于制定酒店的阶段性工作目标和竞争策略,熟悉各部门的工作程序、岗位职责和服务标准,熟悉酒店的财务核算,能有效地控制成本和费用,具有敏锐的市场洞察力、很强的组织协调能力、商务谈判能力、社交沟通能力和优秀的团队合作意识;十分敬业,有很强的责任心,对企业忠诚,人品很好;始终以创造新的业绩为自己的奋斗目标。
我的酒店管理理论知识和实践经验丰富,实战谈判经验丰富,有一定的销售实战策化能力,有很强的组织协调能力,善于做深入细致的思想工作,珍惜人才,思维敏捷,口头和书面表达能力很好,擅长将原则性和灵活性有机结合(在增加企业效益方面),具备有效统筹控制全盘工作的综合实力,善于发现问题并及时制定有效方案解决问题,善于稳定和扩大不同层次的客户群(尤其是公款消费、高档商务消费和团队消费),在充分调动并保护员工积极性的同时能有效极力地维护酒店的根本利益,办事周密而果断,在阶段性工作方面有很强的计划性和关于目标指标落实的追踪反馈监督习性,有很强的耐压力和承受力,做人正直公道,没有私心,职业操守很强,个人形象和气质良好等。请黄总考虑给我一次证明实力的机会!谢谢!
自荐人:
20XX年X月X日
酒店前台主管竞聘自荐书15
尊敬的领导:
您好!我的名字叫XX,来自XX学院,是酒店管理专业的毕业生。就业在即,投书自荐,我真诚地希望能融入贵公司,为贵公司的发展而作贡献。
三年磨一剑,在我短暂的大学生活中,我致力于完善和培养自我的各方面知识水平技能力,为的就是有朝一日,能在这竞争激烈而又残酷的社会中劈波斩棘,为此我将自己的大学生涯做了一个十分详细而有针对性的规划。首先是我的专业理论知识,可以说是每样优良,如果胸中墨水不足如何面对今后工作中的难题呢?
其次是我的专业操作技能,酒店是一门软硬并架的科学,因此我在平时的学习和实操中认真地完成每一项任务。接着,是我的计算机知识,我已获得全国计算机软件技术证书,再者,作为当代一名大学生,我的外语水平是不值得怀疑的。最后是我的组织及协调能力,经过校内外活动的多次锻炼,我相信更可以为公司很好的利用。
我的座右铭是:做人低调,做事高调。一个公司的发展并不是因为某个人,而是全体同仁的共同努力。每一个项目和企划都要群策群力,为了保持团队的团结性,每个人都应谦虚待人,严于律己。我是一个比较外向的人,平常喜欢和周围的的人打成一片。因为人比较随和,所以交的朋友较多,路子还算广。我的服从意识高,吃苦耐劳,但我不是只会点头,我会在恰当的时候向领导提出好的建议,一切我做的只是要让这个团队走的更高飞的更高。
在写这份求职自荐信自前,我翻阅了许多资料,对贵公司有了些许了解。贵公司经验丰富、资本雄厚、人才更是济济,是这行业的佼佼者。我相信我这样的大学生正合适您这样的高水平公司。
我对薪水没有硬性要求,因为能到贵公司工作已是莫大的荣欣了。而且,我也更是相信贵公司会制定一项合理的工资体系。如果贵公司能接纳我的话,我希望能将我安排在餐饮部,从基层做起。在我完全熟练和了解贵公司的体系后,我希望贵公司能把我放到人力资源部,因为我一直就很热衷于此。
千里马常有,而伯乐不常有。即便我现在不是千里马,谁又能保证我以后成为不了千里马,我真诚希望贵公司能给别人一个机会,也给自己一个机会。我的表现一定会告诉你,你的选择是对的。无论贵公司是否愿意接受我,我都由衷感谢。
此致
敬礼
自荐人:
20XX年XX月XX日
酒店前台主管竞聘自荐书16
尊敬的领导、亲爱的同事:
大家好!
我叫XX,今年20岁,于20XX年开始参加工作,一直都是在贵公司工作,至今已工作了三年,它教会了我如何为人,如何处事,如何工作,并在这3年中我曾多次获得公司的的“优秀员工、优秀管理组”等奖项。身为公司中层管理的我始终秉承着“言必行、行必果”的办事风格,20XX年6月我加入XX有限公司这个人才济济、团结奋进的大家庭,在领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我有幸学到了不少东西,取得了很大的进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢!正是你们的支持和厚爱,才使我有信心走上这个竞选的舞台,参加这次的大堂经理职位竞聘。
在服务管理上,我们的口号是:“达到101%的顾客满意”。俗话说:“没有做不到的,只有想不到的”凭着细心的观察和热情的服务,以“润物细无声”的方式,给客人营造一个温馨的氛围。使客人充分感受到友情的珍贵,亲情的无价和家的温馨。
我会不断加强学习,在工作中总结经验。假如这次我能荣幸竞聘成功,我的工作计划和设想是:
1、当好“协助员”。协助领导做好上级领导安排的工作和布置的任务。
2、当好“服务员”。为领导服务是行政助理义不容辞的职责。领导交办的事情要不折不扣及时的完成。
3、当好“协调员”。协调好店内内部上下级关系,充分发挥一个集体、一个团队的重要性。
4、当好“管理员”。当好管理员,首先应管理好自己,只有这样,才会树立鉴定的信念,形成良好地工作风格,同时也会更好的有利于自身的成长。
5、寻找“增长点”。在现在餐饮行业如此激烈的竞争下,我们必须明确目标,对待工作中每一个细节力求做到“用心做、做精细”,做到节约一分钱就等于盈利一分钱的思想,做好内部管理,这样我们才能更加辉煌的发展。
作为这次竞聘的积极参与者,我希望在竞聘中成功,但是我绝不会回避失败,不管最后结果如何,我都将“堂堂正正做人,兢兢业业做事”。
自荐人:
20XX年X月X日
酒店前台主管竞聘自荐书17
尊敬的领导、亲爱的同事:
大家好!
人们都说,真诚的友谊来自不断的自我介绍,我XX,来自XX、我确信勤奋认真是我工作基础,严肃塌实是我工作的准则。从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选,但深深知道人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。再次非常感谢企业能给我们提供这样一次超越自我的机遇,今日我要向着大堂经理这一岗位冲刺、我很欣慰。
我心目中的大堂经理,我认为,她应该有、也必须具备超强的六个地方:
1、个人思想强。
2、专业技能精。
3、沟通技巧活。
4、作风纪律严。
5、完成任务好。
我认为,作为一个大堂经理,她所起到的作用是巨大的、这样她不仅仅是一个传达领导各项意图的桥梁,做好的领导前后手,她也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带,同样也是员工的知心人、她还需要具备超强的观察力,能够在第一时间把握员工的心态,做好沟通工作、能完全地管理好一个区域,带领她们提高各项业务知识和专业技能、能在她们有任何困惑和难题时教她们如何解决、当然,对企业的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解、要有一定的执行能力和解决问题时果断的思维方法等等。
如果我能竞聘大堂经理上这一职,我将做好以下几点:
1、努力提高自身的学习能力、增强自身的技能知识和专业技能技巧,向领导和前辈们学习管理地方的经验及处理顾客投诉的能力。
2、在提高自身的同时也要带领其他的家人们一起进步、定时组织一些培训课程,涉及的地方可以更广一些,从产品的知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决,适当的时候也可以做一些激励地方的培训。
3、沟通很重要、及时的做好与员工的思想工作,细心观察她们的.思想动态,以便能及时掌握她们的想法与意见,并做好记录,开展反馈。
4、一个企业的营业目标永远是业绩为先,服务至上、要做到好的业绩,服务水准尤为重要、现在的客人已经不单单规定吃饱就好,他们对服务的满意度有了更高的规定、怎样才能做到企业倡导的人性化服务呢?那就是一定要把顾客当家人看待、想之家人所想,急之所家急、微笑是发自内心的,只有你真正把他们当看家人了,你才能真正的做到微笑服务、这样,你的服务做到位了,产品也能达到顾客的规定,业绩自然也就会提升、怎样跟顾客做家人,怎样做好顾客的家人,这也是我需要跟她们一同学习的地方。
5、完成上级领导部署下来的各项其他事务。作为酒店的一名员工,回顾酒店的成长历程,我思绪万千,心潮澎湃;面对酒店的未来,我信念坚定,斗志激昂。酒店成长的每一个脚步都与我们相连。也许,我们曾经被领导批评而心存不满,我们曾经遭授无礼客人的辱骂而满腹委屈。但是,不经历风雨,又怎能见彩虹?
只有企业这个大家庭成长了,我们才会有更好的提升自我的平台、现在有一个这么宽广的给我们施展梦想的舞台,我就要向着这个舞台最耀眼的地方冲刺!相信我总会成功的!
今天,我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。如果我竞聘成功,我会努力;如果我竞聘不成,我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点:对待人生,会多一份梦想;对待工作,会多一份努力;对待领导,会多一份尊敬;对待同事,会多一份微笑;对待生活,会多一份热爱;我相信,机会只会垂青那些有准备的人。
谢谢!
自荐人:
20XX年X月X日
酒店前台主管竞聘自荐书18
尊敬的领导:
您好!
请恕打扰。我是一名刚刚从XX学院毕业的本科生。我很荣幸有机会向您呈上我的求职信。在投身社会之际,为了找到符合自己专业和兴趣的工作,实现自己的人生价值,谨向各位领导递交我的求职信。
现将自己的情况简要介绍如下:
我是一名学习酒店管理专业的大学生,我热爱我的专业并为其投入了巨大的热情和精力。在四年的学习生活中,我所学习的内容包括了从理论知识到专业技能知识的学习。通过对这些知识的学习,我对这一领域的相关知识有了一定程度的理解和掌握,具有了一定的实际操作能力和技术。在学校的学习,不论是基础理论知识,还是实际操作技能,我都取得了优异的成绩。
在学校学习之余,我还积极参加社会实践活动。曾参加了学校的社会实践活动。被评为“优秀积极份子”,曾赴XX国学习西方餐饮文化,使我能够掌握更为标准和系统的西餐服务。能够流利的运用法语和客人交流。
我真诚的希望能够到贵酒店实现我的梦想,能够为贵酒店奉献我的一份力量。同时也希望能够和贵酒店的精英团结合作。相信能够使酒店以后的事业蒸蒸日上。如果我有幸加入贵酒店,我一定会努力的做好我的工作。
希望各位领导能够对我给予考虑,我热切期盼你们的回音。谢谢!
此致
敬礼!
自荐人:
20XX年XX月XX日
酒店前台主管竞聘自荐书19
尊敬的公司领导:
您好!
我叫,现年XX岁,来自广西玉林,是广西语言文化职业学院酒店管理专业XX届毕业生。借此择业之际,我借着一颗赤诚的心和对事业的执着追求,真诚的推荐自己。
在校期间,我认真学习,在学校和班级的各种活动中积累了一定的经验,使自己具有良好的身体和心理素质,且有很好的沟通和适应能力。努力掌握基本技能技巧,在学好专业知识的基础上,通过考试取得普通话二级乙等、计算机一级,酒店管理师证书。
除了系统学习理论知识外,还把理论知识运用到实践中去,故在XX年4月到十月经过学校的安排,在小榄皇冠假日酒店顶岗实习七个月,并获得“实习之星”的称号,XX年寒假期间在餐厅兼职一个月,通过培训还做过促销员,在这些实际操作中,不仅更加巩固了所学知识,也学到了学校里所学不到的人情世故。
我相信,天道酬勤,也相信路是自己走出来的,只有脚踏实地努力工作,才能做出更好成绩,无愧于己!我相信自己能很快适应工作环境,并在实际工作中不断学习和完善自我,做好本职工作。
期待您的反馈!
此致
敬礼!
自荐人:
20XX年XX月XX日
酒店前台主管竞聘自荐书20
尊敬的领导:
您好!我是石家庄铁路职业技术学院酒店管理的一名学生。很高兴在网上看到你们的招聘信息,冒昧呈上个人求职信,期待你们的阅览!
我学的是酒店管理。大一上学期,我刚刚接触到酒店管理就被深深的吸引,之后就在网上搜寻这方面的信息,有了一定的了解之后,我发现这就是我想要做的。毕竟找到喜欢而又适合自己的工作很不容易。所以我还是很幸运的。酒店是带给人舒适和愉悦的地方,那种环境和氛围是我所向往的,而从事提供这一切的酒店管理工作更会让人感到骄傲和满足。酒店业是一个充满活力而且很有前景的行业,尤其是国内酒店高速增长,外资酒店纷纷进入中国,更使酒店业充满机遇与挑战。我决心把酒店管理作为自己的事业来做,因此应聘贵公司储备干部岗位,希望在这个行业有很好的发展。虽然专业知识还有一定的不足,但我对酒店管理有着很强的.求知欲,大学的培养更让我具备了很好的学习能力,而且以后准备报考助理酒店管理师考试。
既然选择了酒店我就做好了吃苦的准备,希望在贵公司从基层做起,使自己随着酒店的不断发展一步步得到提升。
感谢您阅读此信并考虑我的应聘要求,希望能够有幸与您面谈,衷心期盼您的回复!
此致
敬礼!
自荐人:
20XX年XX月XX日
【酒店前台主管竞聘自荐书】相关文章:
酒店前台主管工作计划12-16
酒店前台主管工作计划8篇12-17
最新酒店前台主管转正申请书范文12-22
【热】主管竞聘书12-28
主管职位竞聘书06-01
营销主管竞聘书05-12
酒店前台离职报告12-06
酒店前台礼仪知识11-17
酒店前台实习总结05-31
优秀超市主管竞聘书12-16