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酒店新员工培训大会上的讲话

酒店新员工培训大会上的讲话

  企业对新进人员培训的内容主要有:

  一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献;

  二、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。

  三、介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;

  四、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;

  五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;

  六、 介绍企业的安全措施,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识;

  七、 企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么;

  八、 介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。

  酒店新员工培训大会上的讲话

  随着社会一步步向前发展,能够利用到讲话稿的场合越来越多,讲话稿可以帮助发言者更好地表达。你写讲话稿时总是无从下笔?以下是小编整理的酒店新员工培训大会上的讲话稿,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

  酒店新员工培训大会上的讲话1

各位同仁、朋友们:

  上午好!

  值此时代酒店重新装修开业之际,我谨代表时代酒店董事会全体股东向新加入我公司的新员工、新朋友表示热烈的欢迎!衷心地祈盼你们为公司的发展注进新的血液和新的活力!同时我也要求你们尽快地融进到时代酒店这个团队,融进到时代精神的.企业文化中!祝愿各位同仁、朋友在时代酒店举行的培训班上学有所成。借此机会我讲三点意见与大家共勉:

  一、舞台与人生

  我们时代酒店开办于20xx年9月,现有出租客房87间,有足浴、卡拉OK等休闲会所,于20xx年10月评为三星级酒店,总投资1500万元,是利川市民公认的最好的最早的一批星级酒店,也是今天在座的各位员工的最好的人生舞台。古往今来,不同的人都用自己的方式在自己人生的舞台上,演绎着自己的人生。心有多大,舞台就有多大。“明白事理的人使自己适应世界,不明白事理的人,硬想使世界适应自己。”人生就是在这种不适应中,调整适应,发展适应的长河中前进的。今天你选择了时代酒店,时代就给你一个舞台,让你充分发展自己,在这里让你的付出与回报成正比 。“志不立,天下无可成之事”,综观古今中外,凡事业有成者都是具有目光远大者。希望大家珍惜机会正确定位自己的人生职业,同时希望大家努力学习,脚踏实地的在学习中磨练自己的意志。我们今天的是酒店的企业文化与基础知识入门培训,以后我们还要搞专业知识培训、岗位技术提高培训、管理创新和业务拓展培训等,让大家在时代酒店有一个真正的人生舞台。

  二、管理与效益

  管理是一种能够提高企业经济效益的资源,企业要在激烈的市场竞争中求生存和发展,除了发挥其自身外,向管理要效益也是十分重要的经济手段。企业的一切经济活动的根本出发点是不断提高企业的经济效益,而最基本的要数是人,就是在座的各位同仁,常言说志同道合,志不同而不足与谋。而要提高企业的经济效益,必须加强对企业的全方位管理,管理的对象是人,而管理者也是员工中的优秀者。我们的管理是以人为本的,是有情管理,其实管理与被管理都是对自己的一种提高,你们在被管理中获得知识,在管理中总结经验,所以我们要解决的就是做什么、谁来做、怎么做的问题,酒店要生存发展必须要有企业规划,解决做什么的问题,酒店各部门的正常经营营运有它必然的构架,配备相应的责权利,因岗定人解决谁来做的问题,你们在各自的岗位上充分发挥自己的主观能动性处理好自己份内的工作,解决怎么做的问题,最终就出现了预期的目标与效益,就是你们的胜利。希望大家看重管理、注重效益。

  三、和谐与双赢

  一杯浓茶,品味人生,就成为了一种智慧:退一步海阔天空,是忍让,是宽心;知足者常乐,是平衡,是清心;滴水穿石、铁杵成针,是专心、是耐心。其实,无论这世间事物如何变化,只有这人,才是最有品赏价值的,而品赏出来的人性,更是永恒的。不同的茶,泡出不同的口味,溢出不同的茶香,犹如人之爱心、虚心、清心、诚心、信心、专心、耐心、宽心八种心性,蕴含人之一生的哲理。所以和谐就成了企业的最基本生产力。我们利川有句俗话叫做人上一百、种种色色,我们这么大一支员工队伍就比须加强团结建设,不论是老员工、新员工都一定要讲求团结,团结才是力量,不论是我们管理队伍或是一线员工和班组都必须注重和谐建设,不容许出现关系紧张现象,更不容许出现为了个人的恩怨而出现对酒店不利的因数。在利川以至于恩施旅游市场竞争相当激烈的今天如果不发挥我们团队的力量,我们的酒店在这个市场上就是失败,所以我们必须发挥集体的力量、发挥集体的智慧才能达到双赢。

  最后预祝大家学习快乐,学业有成,身体健康,全家快乐。 谢谢大家!

  酒店新员工培训大会上的讲话2

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!我叫xx,我跟大家一样,也是金泰国际酒店新入职员工,感谢大家给我这么一次机会,作为新员工代表上台发言。首先我建议所有新同事们用最热烈的掌声,对各位领导在百忙之中抽出宝贵的时间来参加我们这次培训动员大会表示最衷心的感谢和最真挚的敬意!

  今天,与其说是动员大会,倒不如说是一家人的聚会,想想,在茫茫人海里我们从不认识到先后成为金泰国际酒店这个大家庭中的一员,我想这是一种缘分,请各位领导放心,有了这份缘分,在接下来的日子里,我们将手拉手克服一个又一个困难,迎接一个又一个挑战!

  我们每一个人都是为了自己的梦想,怀揣对酒店的热爱,今天才能够相聚在这个大家庭里面,我们每一个员工都站在同一个起跑线上,只要大家不怕苦不怕累,做好自己的工作,发挥自己的聪明才智,相信大家会创造出最好的成绩,相信我们每个人未来都将成为金泰国际酒店最闪亮的明星,也相信我们酒店将成为南部县最好的酒店。

  我在荣幸、自豪的心情和氛围中,迎来了今天的开训动员,它让我无法入睡,它是我人生职业生涯中最美好的记忆和最感动的一段历史,它将激励我在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作。

  开业的日子即将到来,展示我们才能的机会即将来临,我谨代表所有参加培训的新入职员工表态:我们一定会保持最积极的态度,以最职业的微笑来面对每一位客人;以最标准的服务语言来迎接每一位来宾;以最新鲜的面孔来面对明天的到来;我相信我们在酒店军训、培训的这段期间会做到这一切。

  我们相信酒店美好的将来将是我们迈向成功事业的敲门砖,让我们携起手来,为金泰国际酒店的美好明天共同努力。

  谢谢大家!

  酒店新员工培训大会上的讲话3

尊敬的董事长、各位员工:

  大家好!

  阳春三月,春暖花开,在这个播种理想、孕育着希望的美好季节,子昂金都国际酒店迎来了新员工酒店知识公共课培训,非常高兴我们能为着一个共同目标走到这里,那就是,打造一个同等级中最好的酒店。

  那么,酒店怎样才能在激烈地市场竞争中站稳脚跟、怎样才能做到最好,并取得良好地社会效益和经济效益呢?除了硬件——设施设备完好、实用之外,最重要的就是软件——酒店服务人员的基本素质及服务技能的展示。酒店开业前举行集中培训,培养具有较高素质的员工是所有酒店管理者的共识。通过培训,可以规范学员的言行举止。系统的学习和掌握各项服务技能及技巧,树立酒店服务意识及良好的职业道德风尚。

  从今天开始,我们将进行理论课的培训,我们安排了酒店公共知识课、分部门专业知识理论及实际操作课。所以,请员工一定要珍惜这次难得的学习机会,通过这次培训,达到相互了解、加深感情,学习知识、提高技能的目的。

  为了让这次培训达到最佳效果,我提几点要求,请各部门负责人及员工遵照执行:

  一、 高度重视,积极配合

  在座的员工,有少部分可能参加过此类培训,我希望这部分员工能起到一个良好的带头作用,积极配合培训人员搞好学习,千万不要有厌烦情绪,我国古代伟大的思想家和文学家,被后人称为圣人的孔子说过这样一句话“温故而知新”,说的就是温习学过的东西,可以获得新的体会,况且酒店作为一个服务行业,个人技能的不断学习与提高,并熟练地将之运用到实际工作中去,是每个员工都应该明白并不断努力的方向。新员工,更要应积极的心态投入到培训中去,争取在最短地时间里掌握基本的酒店相关知识,争取超过老员工。大家有没有信心?

  二、 认真学习、服从安排

  在座的员工,大部分没有大型综合性(有客房、餐饮)酒店的工作经验,所以,在学习中,一定要做到脑勤、手勤,认真听、认真记,只有这样才能在最短的时间里学到可以在日常工作中运用的基本技能技巧。才能适应酒店对相应岗位人才的需求。才能让来酒店消费的客人乘兴而来,满意而归。做到到哪个岗位都能发挥自己应该发挥的作用,为酒店的发展发热发光。

  各位员工朋友们,有大家的共同努力,有董事会的正确领导,我们有充分的理由相信,我们酒店的未来是美好而又充满希望的!

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