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软件服务合同

时间:2021-11-12 08:52:25 软件服务合同 我要投稿

软件服务合同

  一、合同与协议的区别

  双方的意思都表示一致而达成的一种契约。简单地说,就是你情我愿,然后我们把大家都同意的事情固定下来,说明白,说清楚,那么我们达成一致的这个事项就是协议,在法律上就叫合同。

  一般来说,生效的合同和协议法律效力就是相同的。除非没有生效或因为一些条件而失效。比如:合同或协议的一方是个7岁的小孩,这样的合同就没有效力。

  需要公证的合同或协议只是把合同或协议的效力固定并强化,如果法律没有要求,合同、协议的当事人也没有约定,是不需要特别的公证的。合同或协议一般两份就够了。合同当事人各持一份,如有第三份,很可能是给见证人或第三人,这个作用也是为了强化合同或协议的效力,由双方当事人约定的。

  合同或协议一般只是名称、叫法的不同。只要不违反法律和道德风俗,当事人可以任意约定合同或协议的名称、内容、形式,都是有效的。

  二、软件服务合同(精选11篇)

  依法成立的合同,受法律保护。依法成立的合同,仅对当事人具有法律约束力,但是法律另有规定的除外。下面是小编收集整理的软件服务合同(精选11篇),欢迎大家分享。

  软件服务合同1

  甲方:________

  乙方:________

  一、双方应负责任:

  (一)甲方的责任:

  1、向乙方提供符合实施标准的工作场地和必要的工作便利;

  2、甲方应确保有专人负责对软件的使用和管理;

  3、甲方若安装调试其他非乙方提供的软件,应在事前与乙方联系,进行协商;

  4、甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前

  5、甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,不使来历不明的磁盘,以免感染病毒,为软件正常运行提供保障;

  (二)乙方的责任:

  1、按约向甲方提供必要的技术资料和工程服务;

  2、承担合同中规定的培训和服务义务;

  3、乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外,有义务对甲方应用软件的软、硬件环境进行检查,但不进行修复:

  4、未经甲方许可,乙方服务人员不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录;

  5、未经甲方许可,乙方不得向第三方泄露甲方财务或业务数据内容或在公开场合引用甲方数据。

  (三)产品升级

  甲方购买软件三个月内,如果欲更换软件的高端产品,甲方只需交给乙方原产品(保证原产品物品齐全并无损坏),补交两款软件的差价款即可。

  二、售后服务内容:

  甲方在购买乙方的软件后,甲方将得到乙方所提供的以下服务项目:

  (一)乙方向甲方收取软件服务费______元/年,软件续费______元/年,

  (1)服务内容:由乙方人员给甲方人员提供培训。在软件使用过程

  (2)服务标准:使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。

  (二)有偿服务项目及收费标准(按次)

  1、软件操作使用培训(初次使用者):

  (1)收费标准:100元/次

  (2)服务内容:甲方接受培训的人员必须到乙方接受培训服务

  (3)服务标准:使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。

  2、其他维护项目:

  (1)收费标准:____元/次;

  (2)服务内容:

  因主机、打印机等计算机设备适配带来的调整工作;

  因网络设备、网络连接无法正常工作带来的调整工作;

  因用户非正常操作带来的调整。

  (三)续费收费标准(按年,至商3000以上版本)

  如甲方在合同期满后按软件标价的20%向乙方支付一年服务费,乙方有义务在服务期内对甲方提出的请求即时做出反应,服务内容及服务标准同二。

  三、保密条款:

  (一)甲方保护乙方的知识产权,不得以任何形式对软件进行解密,并保证不

  (二)乙方对甲方的数据保密,保证不将甲方的财务数据泄露给第三者。

  四、补充说明:

  其他未尽事宜,双方本着友好合作的态度,另行协商补充规定。

  五、互相临督、互相制约:

  本合同一式两份,具有同等的法律效力,由甲乙双方各执一份。

  六、合同生效日期:

  本合同自双方签定之日起即开始生效。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

  软件服务合同2

  甲方:

  乙方:

  鉴于甲方业务发展的需要,将甲方部分工作岗位的工作任务外包给乙方进行劳务服务外包方式,经双方协商达成如下协议:

  一、合同期限

  第一条本合同于20xx年02月17日生效,期限壹年

  如双方需要,可在合同期满前一个月协商续签劳务外包合同。如合同期已满,双方不再续签合同,可在合同期满前一个月进行合同终止协商。

  二、甲、乙双方的义务和责任

  第二条乙方同意根据甲方工作需要,承担金蝶K3实施顾问工作岗位(工种)工作。

  第三条乙方工作应达到甲方规定该岗位职责的要求和甲方对该岗位之特别规定(详见《岗位责任书》)的标准。

  第四条乙方应按照工作职责保证完成甲方规定的工作和任务。

  第五条乙方应接受甲方的绩效考核。

  第六条甲方应负责乙方往返项目地的的交通费住宿费以及其他各种费用。项目地指内蒙古赤峰市。

  第七条乙方应严格遵守本合同的附加条款。

  三、劳务报酬

  第八条甲方应在签订合同当日以货币形式支付乙方劳务报酬,标准为30000元/年或按按照双方协定的标准执行。

  1、因乙方的过失给甲方造成经济损失的;

  2、双方约定的其他内容

  四、合同的终止与解除

  第九条合同期满如未续签,则视为《北京易博讯科技有限公司劳务外包合同》自行终止。

  第十条经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。

  第十一条乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:

  (一)在外包期间被证明达不到工作要求的;

  (二)按照本合同约定可以解除劳务合同的;

  (三)严重失职,营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;

  (四)被依法追究刑事责任的。

  五、双方约定的其他内容

  第十二条甲乙双方约定本合同增加以下内容:

  (一)乙方有义务向甲方提供真实的个人信息与相关证明,否则甲方有权随时解除本合同,并且不给予经济补偿。

  (二)乙方在合同期内承担的甲方工程项目中的工作及责任的,在该项目未结束前,乙方不得未经甲方同意擅自解除合同,如果擅自解除合同,对甲方产生经济影响的部分将由乙方承担。

  (三)甲方将定期或不定期对乙方进行工作绩效考核,考核不合格者,甲方有权解除或终止本合同。

  第十三条本合同的附件如下:

  第十四条本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

  软件服务合同3

  甲方:________乙方:________

  地址:________地址:________

  电话:________电话:________

  传真:________传真:________

  联系人:________联系人:________

  鉴于甲方希望乙方提供,乙方愿意向甲方提供有关公司内部信息管理平台的技术服务和其它相关技术服务(以下合并称为“技术服务”)经友好协商,甲乙双方就上述技术服务事宜达成如下条款:

  一、技术服务的内容、方式和要求

  1、服务内容:

  乙方派出合格技术人员为甲方提供有关计算机及网络的系统维护、技术支持和咨询服务。

  2、方式:

  甲方在需要乙方提供技术服务时,邮件或电话通知乙方mis部门主管,或者乙方认为有必要对甲方的系统进行维护并经甲方主管同意时,乙方应及时派出合格的工程师提供所要求的技术服务。

  3、工作单:

  服务结束后,乙方工程师填写工作单,写明工作内容、工作过程、完成情况以及实际工作时间,并经甲方主管签字,由乙方mis部门保存。工作单是有关服务费用结算的依据。

  二、工作条件和协作事宜

  1、甲方应为乙方技术服务提供必要的工作场所和工具;

  2、乙方人员在进行系统维护时,必须确保甲方系统中的信息安全,未经甲方同意不得擅自删除和转移甲方系统中的信息,并为其保密。

  三、报酬及其支付方式

  1、甲方对乙方在本合同的有效期内所提供的服务按rmb____/人工作日(或rmb____/人工作日)的费用标准支付给乙方。

  2、支付方式:

  每月月底(非工作日则顺延至下一个工作日)按工作单的工作时间(每次工作时间不满一小时的按一工作小时计算,8个工作小时折算为一工作日),甲方为乙方结算一次。由乙方开出服务发票,甲方按发票上的金额和指定银行以支票或电汇方式进行支付。

  四、合同有效期

  合同自____年____月____日起有效,至____年____月____日止。

  五、违约责任

  (一)甲方的违约责任

  若甲方未按合同规定的时间如期向乙方支付服务费用,逾期____天至____天(含十天),应支付相当于合同报酬总额的____%的违约金;逾期____天以上,应视为严重违约,除支付相当于合同报酬总额的____%的违约金外,并对由此而造成的一切后果承担全部责任。

  (二)乙方的违约责任

  若乙方所提供的技术服务在质量保证和信息安全方面不能满足甲方要求,经甲方两次指出仍无改进的,甲方有权解除合同。

  六、争议解决

  如果执行本合同发生争议,甲乙双方应友好协商解决。若协商不成,双方同意将该等争议提交北京市仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。除仲裁机构另有决定外,仲裁费用和其它相关费用由败诉方承担。

  七、本合同经甲乙双方代表签字并加盖公章后生效。

  八、本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

  甲方:________乙方:________

  代表人:________代表人:________

  ____年____月____日____年____月____日

  软件服务合同4

  甲方:________

  乙方:________

  甲乙双方,经友好协商一致,就甲方租用乙方企业应用系统软件服务签订以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本合同。为明确双方的权利义务关系,经双方协商一致,签定本协议。

  第一条企业应用系统软件租用范围

  甲方根据自身的业务和管理需要,向乙方租用基于乙方平台的企业应用系统管理软件。

  1.甲方租用模块为,具体内容为。

  2.甲方租用期限为年日至年年。

  3.甲方租用费用为元/月。共计

  第二条付款方式

  甲方租用乙方在线管理软件,采用先付款后服务的方式。支付时间为本合同签订后的一个礼拜内。付费方式为首期支付,以后每月的号支付软件租用和服务费用。

  乙方银行账号:________

  公司全称:________

  账号:________

  开户行:________

  第三条甲方的权利和义务

  1.在软件租用过程中,甲方有责任与乙方相互配合,保证有专人负责甲、乙双方的沟通工作。甲方指派的联系人为,联系方式为,电子邮箱为。

  2.在软件使用初期,甲方有权利要求乙方指派专人负责系统的初始化工作。

  3.在软件租用过程中,甲方有权利要求乙方指派专人负责软件使用的培训和技术指导工作。

  4.禁止出售、转售或复制、开发试用权限,禁止基于商业目的模仿xxxx软件的产品和服务;禁止复制和模仿xxxx软件的设计理念、界面、功能和图表。甲方只能处于公司商业范围内使用服务,禁止发送兜售信息和违反法律的信息,禁止发送和储存带有病毒的、蠕虫的、木马的和其他有害的计算机代码、文件、脚本和程序。

  5.甲方应对其账号下所发生的任何行为负责并遵守地方、国家所有与适用本服务有关的适用法律、法规;有责任通知xxxx软件任何未经许可使用密码和帐号和破坏数据安全的行为。

  6.甲方在使用本系统时,应当注意符合国家法律规定和社会公共利益,遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《互联网信息服务管理办法》等。

  7.甲方应按照合同约定,及时向乙方支付软件租用及服务费用。如甲方在规定期限内未履行付款义务,乙方有权利终止甲方软件租用服务,由此造成的后果由甲方自行承担。

  第四条乙方权利和义务

  1.乙方应按照合同约定,向甲方提供合同约定的软件租用服务。

  2.在甲方租用合同期间,乙方有义务指派专人负责甲乙双方的沟通协作,乙方指派的联系人为,联系方式为,电子邮箱为。

  3.在软件使用初期,乙方有义务按照甲方要求指派专人负责甲方租用软件系统的初始化工作。

  4.在软件租用过程中,乙方有义务按照甲方要求指派专人负责软件使用的培训和技术指导工作。

  5.乙方有义务根据甲方要求将甲方的数据资料完整提供给甲方,不得有任何推诿。

  6.合同到期后,双方应本着平等、友好协商继续合作事宜。如双方不再合作,乙方应将甲方所有数据完整归还甲方,并不得留有任何备份。乙方不得利用软件控制权,籍任何理由向甲方增收相关费用或要求甲方继续合作。

  7.乙方应采取严格措施,保证甲方数据的安全性。如发生甲方数据泄露,乙方应按照给甲方造成的实际损失进行赔偿。实际损失难以计算的,乙方应向甲方赔偿不低于五万元的损失。上诉所称实际损失包括但不限于直接的经济损失、预期(可得)利益损失及甲方为此而支出的调查取证费、交通差旅费、诉讼费、律师费。

  8.经甲方同意,本合同的签署意味着甲方授权乙方在履行本合同时可以使用甲方的名称、商标、域名、企业标志等,使用范围仅限于乙方自身宣传使用,不得作为其他用途,且在使用中不能损害甲方的利益。

  第五条账号和数据安全

  乙方应采取相应的管理、物理以及技术措施保护甲方“数据”的安全性、私密性和完整性。除提供“服务”、防范或解决服务或技术故障或经甲方请求连接客户支持等事项外,不得访问甲方“数据”。双方应当保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密。本合同的终止、撤消、无效不应影响本条款约定的效力。

  第六条与第三方网站的链接

  乙方提供与第三方网站的链接仅仅为了给甲方带来方便。如果甲方使用这些链接,将离开xxxx在线管理软件站点。xxxx软件没有审查过所有这些第三方站点,对任何这些站点及其内容或它们的保密政策不进行控制,也不负任何责任。因此,xxxx软件对这些网站上的任何信息、软件以及其它产品或材料,或者通过使用它们可能获得的任何结果不予认可,也不作任何表述。如果甲方决定访问xxxx在线管理软件链接的任何第三方站点,其风险完全由甲方自己承担。

  第七条internet延迟

  xxxx软件提供的“服务”可能会因internet和电子通信固有的缺陷而产生限制、延迟和其它问题,xxxx软件对因这些问题造成的任何延误、发送失败或其它损失不承担责任。

  第八条合同的变更与解除

  1.合同履行过程中,任何一方欲对合同期限、项目内容、费用等合同内容或条款进行变更或补充的,应与对方协商一致并签定补充协议进行确定。否则,视为未作变更或补充,双方仍应按照原合同的约定履行。

  2.合同履行过程中,如甲方欲提前解除合同的,应提前15日通知乙方。甲方提前解除合同的,已支付的当月费用不予退还。

  3.如乙方因自身原因需提前解除合同的,应提前30日通知甲方,并返还乙方未履行而甲方已支付的从解除合同之日起的软件租用及服务费用。如因乙方擅自解除合同而给甲方造成其他经济损失的,乙方还应据实赔偿。

  4.任何一方在履行中发现或者有证据表明对方已经、正在或将要违约,可以中止履行本合同,但应及时通知对方。若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同,该方可以解除本合同并要求对方赔偿损失。

  第九条不可抗力及责任承担

  1.如果出现不可抗力,双方在本协议中的义务在不可抗力影响范围及其持续期间内将中止履行。任何一方均不会因此而承担责任。

  2.由此而产生的服务费用问题,按实际使用时间来结算,余款退回。

  第十条争议解决

  1.双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的,应友好协商解决;协商不成的,双方同意向位于无锡的有管辖权的人民法院提交诉讼。

  2.本合同的终止、撤消、无效不应影响前款约定的效力。

  第十一条其他

  1.一方变更联系人、通讯地址或者联系方式的,应及时将变更后的联系人、通讯地址或者联系方式通知另一方,否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。

  2.本合同的.订立、解释、履行、效力和争议的解决等均适用中华人民共和国法律。对本合同的理解与解释应根据原意并结合本合同目的进行。

  3.如果本合同任何条款根据现行法律被确定为无效或无法实施,本合同的其他所有条款将继续有效。此种情况下,双方将以有效的约定替换该约定,且该有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨。

  4.本合同经双方授权代表签字并盖章,自签订日起生效。

  5.本合同一式两份,双方当事人各执一份,具有同等法律效力。

  第十二条

  本合同一式两份,双方各执壹份,双方签字后生效,有效期为。年月日至年月日

  甲方(签字):_____________乙方(签字):_____________

  联系电话:_________________联系电话:__________________

  ____________年______月____日____________年______月____日

  软件服务合同5

  甲方(用户方):________

  乙方(服务方):________

  一、本协议适用于购买用友软件产品的用户,服务费收取方式为年服务费;

  二、经双方友好协商,甲方委托乙方承担用友软件实施及技术维护工作。

  三、责任与权益:

  (一)乙方责任:

  1、乙方自协议生效起,指导甲方年度过账,负责对甲方使用的用友软件提供服务和维护,并在服务过程中提供技术上的指导与支持;

  2、乙方同意在未经甲方的事先书面同意下,不得向任何第三方,或允许向第三方直接或间接地透露甲方的保密信息;

  3、对于甲方提出的软件产品故障问题,乙方负责在规定时间内解决;

  4、乙方承诺最快捷的速度到达服务现场;其他人力不可抗拒的因素除外;

  5、乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外,有义务对甲方应用“用友”财务软件的软件、硬件环境进行检查,并提供相应的技术指导;

  6、未经甲方许可,乙方不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录;

  7、乙方承诺24小时为甲方免费提供电话、信函或传真服务。

  (二)甲方责任:

  1、甲方应及时向乙方免费提供所有双方一致同意的服务维护时所必要的技术数据、计算机设备,或其它信息和资源。甲方应对其提供的所有该类数据、材料以及信息的内容、准确性、完整性和统一性负责;

  2、甲方必须安排相关操作人员参与项目的实施工作,以确保项目实施的进度与质量;

  3、甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管;

  4、甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方做出诊断;

  5、甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。对甲方操作失误所引起的数据丢失、删除或由于甲方计算机硬件损坏、受计算机病毒的破坏所引起的计算机数据丢失,乙方不承担任何责任,乙方协助甲方处理硬件及软件故障。

  (三)双方权益:

  1、甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向北京用友软件股份有限公司服务管理部门投诉,并保留进一步追究乙方责任的权利;

  2、乙方有拒绝甲方提出协议规定之外的服务请求的权利;

  3、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障而导致的数据混乱、丢失责任;

  四、本服务合同金额为3000元整(大写:叁仟元整);

  五、在本合同签订生效后,甲方三日内付清全款。

  六、本协议壹式贰份,具有同等的法律效力,甲乙双方各执壹份,双方代表签字盖章后生效;

  七、本协议有效期自20xx年1月1日至20xx年12月31日;

  八、本协议未尽之事宜,双方本着友好协商、相互配合的原则,另行商议解决。

  甲方(签字):_____________乙方(签字):_____________

  联系电话:_________________联系电话:__________________

  ____________年______月____日____________年______月____日

  软件服务合同6

  合同编号:_________

  签订时间:_________

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲乙双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。

  第一条合同性质

  本合同属于软件升级服务合同。

  第二条合同内容

  甲、乙双方经过友好协商,乙方为甲方购买的“_________”软件,进行版本的升级。升级内容为:

  1.彻底更换为现有的.“_________”最新版本防病毒软件,包括策略中心一个、服务器端_________个、和客户端(_________)个,升级费用为_________元整。

  2.乙方为甲方提供一年的病毒升级服务。服务费为_________元整。

  3.乙方提供上门的安装、调试。服务费为_________元整。

  第三条合同金额及付款方式

  1.本合同总额为_________元人民币,大写:_________。

  2.支付方式:在签定合同后,乙方按合同要求,向甲方提供软件并抵达安装现场,开始调试安装,为甲方提供正式国际授权序列号,以保证用户得到网上升级服务,安装完成后,支付乙方全部款项。

  第四条合同执行期限

  乙方应于_________年_________月_________日前为甲方提供软件产品;并于_________年_________月_________日前到甲方现场开始安装调试设备。

  在甲方提供满足本合同第六条要求的调试环境下,乙方应在_________个工作日内安装调试完毕,并开通。

  第五条标的约定

  乙方所购买软件应保证为正版软件,并提供必要的原装的产品安装介质,须提供其代理该软件的资格证明。

  第六条乙方应在_________公司提供的软硬件平台上安装本合同中规定的软件。

  第七条服务及培训

  1.乙方向_________公司免费提供远程维护技术,通常系统故障,提供实时响应远地解决。在远程维护无法排除故障时,乙方提供48小时内到达现场服务。

  2.在正常使用情况下,乙方对所提供的软件提供一年的保修。保修期自验收(非终验)合格日期算起,保修期内免收各种费用。

  3.若非软件本身质量原因(如因甲方误操作等原因)所造成的损坏则不在保修之列,但乙方应及时提供技术支持。

  4.乙方对系统提供终身技术支持。超过免费保修期,若软件出现故障,乙方只收取成本费(含材料费、差旅费)。

  5.由乙方对使用方操作人员进行现场免费一周培训。

  6.乙方提供软件终身免费升级,甲方要求新增加软件模块时,乙方可适当收费。

  第八条乙方的违约责任

  乙方不能交货的,退还全部货款并支付合同总额_________%的违约金。

  第九条甲方的违约责任

  甲方逾期付款的,应按照中国人民银行有关延期付款的规定向乙方偿付逾期付款的违约金。

  第十条不可抗力

  甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关主管机关证明以后,允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

  第十一条争议解决方式

  1.在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决。

  2.协商解决不成,双方商定,采用以下第_________种方式解决。

  a.申请仲裁委员会仲裁;

  b.向人民法院起诉。

  第十二条补充约定

  1.签约方确定以下内容作为本合同的附件,并与本合同具有同等效力:

  _________。

  2.其他需要补充约定的内容:

  _________。

  第十三条合同生效

  本合同正本一式贰份,甲乙双方各执一份,经双方签字盖章后生效。

  甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________

  法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

  软件服务合同7

  委托方(甲方):________

  服务方(乙方):________

  甲双同意将该公司所有计算机交由乙方定期维护,在本合同期内,甲方承担维护及更换零配件所需的费用,乙方承担甲方公司计算机及网络的日常维护和维修工作。

  一、合同期间计算机日常维护与保养服务内容:

  1、修复合同范围内计算机、计算机网络等故障。

  2、提供常用软件安装及维护,如,7,ffce、FaGe等。

  3、当有需要时,提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后,实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。

  4、对运行在关键岗位上的计算机定期进行一次软件和硬件系统检测,以便提早发现和排除故障隐患。

  5、局域网不通,内部计算机无法互访,广域网不通,无法连接到互连网。

  6、以下故障不在乙方维护范围之类,但乙方可以为甲方提供技术支持:甲方人员从网上的专业或非专业类软件,版软件,注册软件使用中引起的故障。甲方自行购买的其它专业性软件。

  7、乙方可定期对甲方相关人员提供相关培训。

  8、甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待,回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等),甲方并妥善保存计算机内重要资料。

  二、有关服务要求:

  1、每周一至周五9:0018:00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间,乙方技术人员将在接到甲方报修电话后2小时之内到达。如有重要事件(如服务器及整个网络不通等影响超市系统运营的情况)需在30分钟内到达。技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时,乙方也应尽力支持。

  2、乙方承诺严格遵守国家法律法规,对任何有关甲方的资料绝对保密。

  三、收费与付款

  收费方式为预付款。每月______________,每三个月结算一次.全同签订后即付首三个月服务费用.

  四、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

  五、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为________年____月____日至________年____月____日。本协议到期前,甲、乙双方若有一方要终止本合同,须提前一个月书面通知对方。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

  ________年____月____日________年____月____日

  软件服务合同8

  甲方:_______

  乙方:_______

  根据《中华人民共和国合同法》的有关规定及公开招标结果,经平等协商,特就甲方委托乙方进行系统项目的软件开发事宜,签订以下合同主要条款。

  一、合作项目

  1、项目实施地点:本项目的需求、软件设计、编码、安装调试、用户测试、上线及维护均在甲方现场完成。

  2、项目联系人:在项目实施工作中双方须确定项目联系人,代表各方发表的对项目实施的具体意见,项目联系人的变更应书面通知对方:

  二、合作时间

  在甲方配合工作按计划执行的基础上,项目自启动之日起个月内完成项目一期系统上线。

  三、合作分工

  (一)甲方义务

  1、甲方负责向乙方提供项目开发所必须的服务器、数据库软件及综合业务系统的相关资料。

  2、甲方应向乙方提供乙方开发软件必须的、适宜的工作环境。

  3、甲方成立项目组,与乙方共同完成合同规定的工作,并指派一名项目经理负责现场处理项目实施过程中发生的各种问题,如果在合同履行过程中发生人员变更,必须提前通知乙方。

  4、由于甲方未履行本合同义务而造成项目工作拖延的,乙方有权将工作时间表做相应调整。

  5、甲方应与乙方共同对开发软件进行联调测试、用户验收测试及系统压力测试,使系统进入试运行阶段至验收完成。

  (二)乙方义务

  1、乙方应按照本合同附件的要求,如期完成和交付开发软件(正版的系统软件和其拥有自主知识产权的业务应用系统),并向甲方提供开发软件相应的文档资料。

  2、乙方向甲方提供此次开发软件的程序源代码和相关技术资料。

  3、乙方严格按照软件工程建设的有关规范组织实施,并对项目建设阶段提出具体时间安排。

  4、在系统开发阶段、试运行阶段、免费维护期内,乙方负责与开发系统运行有关的技术问题处理。

  5、乙方应选派强有力的项目建设队伍,负责完成合同规定的工作;如果在合同履行过程中发生项目经理或成员的变更,必须提前取得甲方同意。如果因项目经理更替造成项目时间延误,乙方应向甲方作出相应的赔偿。

  6、乙方负责制定切实可行的项目实施方案,明确任务和各方职责,并按阶段考核检查。

  7、乙方应提供系统测试验证方案(包括业务测试和压力测试),严格测试和验证系统功能和技术指标。

  8、乙方在开发过程中应及时整理和制定各类技术文档资料、编写培训教材,并提供免费技术培训,包括乙方掌握应用系统的技术细节。

  9、乙方应按照本协议约定的标准和规格,以及项目管理体系的相关要求,以专业、熟练的方式提供服务并交付相关交付成果;

  10、乙方遵循公司全面的技术支持服务体系,向甲方提供全面技术支持服务。

  11、如出现政策、环境变化或不可抗力等触发合同变更或终止的因素,乙方应当配合甲方过渡期间的安排,共同保障甲方业务开展的连续性和稳定性。如需终止合同的,乙方应当配合甲方做好信息、资料及相关设施的交接处置等过渡期间的工作安排。

  12、未经甲方书面同意,乙方不得将本合同约定的服务分包给第三方,禁止转包和变相转包。

  13、为保障项目的顺利实施,防范项目风险,避免因沟通不畅等原因引起项目执行问题,乙方应定期向甲方项目负责人及相关领导对项目执行状况、问题、风险进行汇报。

  四、技术、市场保密

  1、在本合同履行期限内,任何一方可以获得与本项目相关的对方的商业秘密,对此双方应谨慎地进行披露和接受。

  2、获取对方商业秘密的一方仅可将该商业秘密用于履行其在本合同项下的义务,且只能由相关的工程技术人员使用。获取对方商业秘密的一方应当采。取适当有效的方式保护所获取的商业秘密,不得未经授权使用、传播或公开商业秘密。除非有对方的书面许可,或该信息已被拥有方认为不再是商业秘密,或已在社会上公开,或法律强制披露,该商业秘密不得对外披露。

  五、合同金额及支付

  (一)合同金额:本合同总金额为人民币元整(¥元),合同价款为一次不变价,不受市场价格因素影响,上述金额包含了本开发项目的相关费用,乙方在项目实施过程中发生的其它费用,甲方概不承担。

  (二)合同价款的支付条件及支付比例:

  1、首期付款。合同生效后个工作日内,甲方向乙方支付首期款项为合同总金额的%,即人民币元整(¥元)。

  2、系统试点上线稳定运行后月后个工作日内,甲方向乙方支付合同总金额的%,即人民币元整(¥元)。

  3、系统免费维护期满月后个工作日内,甲方向乙方支付合同总金额的%,即人民币元整(¥元)。

  六、合作保障措施

  1、付款违约:如果甲方未在本合同及附件规定的期限内向乙方支付相应的价款,每延迟日,应向乙方支付相当于合同总金额的违约金;

  2、交付违约:若乙方未在本合同规定的期限内或双方书面同意的调整期限内完成开发工作并通过验收,每延迟日,应向甲方支付相当于合同总金额的违约金;

  3、其它条款违约:本合同任何一方违反合同所规定的义务,除本合同另有规定外,违约方应按合同总金额的金额向对方支付违约金。

  七、质量保证和权利保证

  1、乙方保证在本合同项下提供给甲方的开发软件符合甲方提前告知的质量体系要求,乙方保证在本合同项下提供给甲方的应用系统源代码和技术文档符合甲方提前告知的规范要求。

  2、乙方保证在本合同项下提供给甲方的应用系统具有良好的可维护性。

  3、乙方保证提供给甲方的软件及资料不侵犯任何第三方的知识产权,否则乙方应承担甲方因此遭受的所有经济损失,若甲方因此与第三方发生法律纠纷的,乙方应负责处理一切相关事宜并承担所有费用。

  4、乙方承诺,在项目开发过程中向甲方提供齐备的手册和文档,包括系统维护所需要的技术文档、系统运营所需要的使用手册等。

  八、其他未尽事宜经双方共同协商。

  九、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

  甲方(签字):_____________乙方(签字):_____________

  联系电话:_________________联系电话:__________________

  ____________年______月____日____________年______月____日

  软件服务合同9

  甲方:__________________

  乙方:__________________

  甲乙双方经平等协商一致,自愿签订本劳务协议,共同遵守本协议所列条款。

  第一条协议期限

  因公司业务所需,甲方同意安排乙方在__________岗位工作。本协议有效期为两个月,于________年____月____日生效,至________年____月____日终止。

  第二条劳务报酬

  甲方将支付乙方劳务费人民币_________元月,并依法代为扣缴个人所得税。

  第三条社会保险

  甲方将不负责乙方相关社会保险金的交纳。

  第四条乙方须遵守甲方的各项规章制度,并负有保守甲方商业秘密的义务。

  第五条协议的终止

  发生下列情形之一,本协议终止:

  一、本协议期满的;

  二、双方就解除本协议协商一致的;

  三、乙方由于健康原因不能履行本协议义务的。

  第六条协议的解除

  甲、乙双方若单方面解除本协议,仅需提前一周通知另一方即可。

  第七条本协议终止、解除后,乙方应在一周内将有关工作向甲方移交完毕,并附书面说明,如给甲方造成损失、应予赔偿。

  第八条乙方同意医疗费用自理,医疗期内甲方不支付劳务费。

  第九条因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,均提请_______仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

  第十条本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

  甲方(公章):____乙方(签字):____

  ________年____月____日_______年____月____日

  软件服务合同10

  甲方:_________

  乙方:_________

  上述甲,乙双方经友好协商一致,达成以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权力和义务,忠实地履行本合同。

  第一条 合同项目

  甲方为乙方开发。

  第二条 软件价格,付款方法

  1.软件价格:甲方向乙方开发的软件定价为_____元人民币。

  2.付款方法:在本合同签定的______天内,乙方必须向甲方交付软件定价的_______的定金,即______元人民币。软件由甲方开发完毕,并由乙方检验通过后,乙方一次性向甲方付清剩余的______软件开发款项,即______元人民币。

  第三条 软件开发时间

  在本合同签定当日起,甲方开始软件的开发。开发时间为_________天。即从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。经双方协商一致,可以延长或缩短该期限。

  第四条 软件验收标准

  乙方验收软件的标准以双方合拟的合同附件功能说明书作为通过的根据。

  第五条 售后服务条款及时间

  甲方为乙方免费培训一定人数的软件使用人员。

  甲方提供一年的免费软件系统维护服务。包括数据整理,备份,问题解答等。该时间为软件由乙方验收通过之日开始的一年。免费服务期满后,另签服务协议。

  第六条 乙方运行软件的电脑硬件设备及操作系统由乙方自行解决。甲方不会替乙方的电脑平台提供升级或维护,并不会为乙方其它软件版权等事宜负任何责任。

  第七条 其它

  1.甲方只负责开发软件,乙方使用该软件做其他事务,后果由乙方承担。

  2.除在不可抗力或双方协议的情况下,本合同书不能取消。

  3.如双方在合同期内有任何争议,应友好协商解决。若协商不成,可提交济南市经济仲裁机构促裁。

  第八条 本合同一式两份,甲乙双方各持一份。

  第九条 本合同从合同签定日起生效。

  甲方(盖章):_________

  乙方(盖章):_________

  _____年___月___日_____年___月___日

  软件服务合同11

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机软件的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。

  一、合作的内容

  甲方自愿将本单位的计算机软件交给乙方维护,乙方提供上门服务。合同期为1年,共需要维护费用2220元(RMB)/年(大写贰仟贰佰贰拾元整);在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台50元(RMB)/年。该款项自合同签署后,甲方在1个工作日内一次性支付100%服务款项给乙方。

  二、上门服务项目

  乙方提供上门服务的项目包括:

  1、电脑各类故障的检修(如:无法启动电脑,不能进入系统,运行速度减慢,运行不稳定)。

  2、各类相关外设的安装,故障检测等(如:Modem、打印机、扫描仪)。

  3、操作系统安装、维护等。

  4、常用软件的安装及维护(金税开票软件,探索网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在服务范围内)。增加、更换电脑板卡及部件(需更换的板卡部件由客户提供,可协助客户购买)。

  5、各类硬件驱动程序安装、维护(如:各类显卡、声卡、Modem)。

  6、各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件,木马程序的清理。

  7、重要数据的备份(所需的备份由客户自己备份)。

  8、网络的维护及网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计)。

  三、软件说明

  乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。

  四、服务响应时间

  乙方接到甲方报障时,承诺从报障时后240分钟内安排工程师上门(本区内),具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9:00

  下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在72小时内预约送回:

  1.甲方不希望上门工程师在现场操作。

  2.故障情况在现场无法解决。

  3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

  五、乙方权利

  由于甲方未能友好地配合乙方给维护带来不便,致使维护工作不能进行,乙方有权单方终止此合同,余下维护费用不退还。

  六、甲方权利

  甲方在电脑出现故障并与乙方取得联系后,乙方未能在规定时间来派技术人员上门维护,甲方有权单方终止此合同,并有权要求乙方退还余下维护费用。

  七、合同执行

  1.本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

  2.双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。

  本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。

  八、合同的解除

  自20xx年11月8日至20xx年11月7日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

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