软件开发作业指导书
一、软件
软件（中国大陆及香港用语，台湾称作软体，英文：software）是一系列按照特定顺序组织的计算机数据和指令的集合。一般来讲软件被划分为系统软件、应用软件和介于这两者之间的中间件。软件并不只是包括可以在计算机（这里的计算机是指广义的计算机）上运行的电脑程序，与这些电脑程序相关的文档一般也被认为是软件的一部分。简单的说软件就是程序加文档的集合体。另也泛指社会结构中的管理系统、思想意识形态、思想政治觉悟、法律法规等等。
二、软件开发作业指导书
软件测试，描述一种用来促进鉴定软件的正确性、完整性、安全性和质量的过程。换句话说，软件测试是一种实际输出与预期输出之间的审核或者比较过程。以下是小编整理的软件开发作业指导书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
软件开发作业指导书1
作业指导书是用以指导某个具体过程，事物形成的技术性细节描述的可操作性文件。常用的作业指导书、工作细则、标准、作业规范通常应包含的内容。作业指导书是针对某个部门内部或某个岗位的作业活动的文件，侧重描述如何进行操作，是对程序文件的补充或具体化。对这类文件有不同的具体名称，如工艺规程、工作指令、操作规程等。
一、作业指导书的作用
1、作业指导书是指导保证过程质量的最基础的文件和为开展纯技术性质量活动提供指导。
2、作业指导书是质量体系程序文件的支
持性文件。
二、作业指导书的种类
1、用于施工、操作、检验、安装等具体过程的作业指导书。
2、用于指导自动化程度高而操作相对独立的标准操作规范。
三、作业指导书的要求
iso9000系列标准中对作业指导书的要求：
1、“如果没有作业指导书就不能保证质量时，则应对生产和安装方法制订作业指导书”（gb/t19001－iso9001——9.1）。
2、 生产作业可由作业指导书规定到必要的程度。应对工序能力进行研究以确定工序的潜能。整个生产中使用工艺规定也应写成书面文件，各个作业指导书中均应引用。作业指导书中应明确规定圆满完成工作以及符合技术规范和技术标准的准则。??（gb/t19004－iso9004——10.1.1）。
3、“应按照质量体系的规定对作业指导书，规范和图样进行控制”（gb/t19004－iso9004——11.5）。
四、作业指导书的要求与步骤
1、内容应满足
（1）5w1h原则
任何作业指导书都须用不同的方式表达出：
a.where：即在哪里使用此作业指导书。
b.who：什么样的人使用该作业指导书。
c.what：此项作业的名称及内容是什么。
d.why：此项作业的目的是干什么。
e.when：什么时候使用该作业指导书。
（2）“最好，最实际”原则
a.最科学、最有效的方法。
b.良好的可操作性和良好的综合效果。
2、数量应满足
1）不一定每一个工位，每一项工作都需要成文的作业指导书。
2）“没有作业指导书就不能保证质量时”才用。
3）描述质量体系的质量手册之中究竟要引用多少个程序文件和作业指导书，就根据各组织的要求来确定。
4）培训充分有效时，作业指导书可适量减少。5）某获证企业质量手册中引用的作业指导书清单。
3、格式应满足
1）以满足培训要求为目的，不拘一格。
2）简单、明了、可获唯一理解。
4、编写步骤
1）、作业指导书的编写任务一般由具体部门承担。
2）、明确编写目的是编写作业指导书的.首要环节。
3）、当作业指导书涉及其它过程（或工作）时，要认真处理好接口。
4）、编写作业指导书时应吸收操作人员参与，并使他们清楚作业指导书的内容。
五、作业指导书的`管理
1、作业指导书的批准
1）作业指导书应按规定的程序批准后才执行，一般由部门负责人批准。
2）未经批准的作业指导书不能生效。
2、作业指导书是受控文件
1）经批准后只能在规定的场合使用。
2）严禁执行作废的作业指导书。
3）按规定的程序进行更改和更新。
3、 编制和应用步骤岗位作业指导书内容较多，班组长一般很难独立完成。根据实践经验，一般由专业人员为主组织编制，班组长和部分技术骨干为编制工作人员，在完成危害(隐患)辨识分析的基础上进行编制。工作人员先收集相关的资料，然后按作业指导书的项目内容进行筛选整理，最后形成一个系统的岗位作业指导书。
编制完成后，打印成册，组织岗位人员学习培训，掌握其中的内容，为今后在工作中顺利执行打下基础。新上岗的员工培训完成后要经过考核，考核合格后，才可上岗。
学习培训完成后，岗位作业指导书发到员工手中，并放置在现场或岗位，每天工作中予以实施。岗位工作人员对岗位作业指导书内容都应了解，并在工作切实贯彻落实，才能在工作中做到遵章守纪，又能减少事故的发生和对自己的伤害。
在实施过程中，对出现的问题或需要补充的地方，要及时补充完善。待每年全面修订时，该修订的修订，该补充的补充，做到持续改进，使岗位作业指导书一直有实效性。
软件开发作业指导书2
目录
研发部组织设置
一、了解研发部所处的位置
二、研发部的设置原则
三、研发部的设置模式
四、研发部的职责权限
五、研发部的工作流程
研发部岗位职责
一、研发部职位设置
二、研发部岗位说明
研发部作业流程
产品设计开发管理
一、产品设计规划流程
（一）新产品设计开发基本流程
（二）产品开发决策流程
（三）产品设计规划工作流程
（四）产品开发设计流程
（五）产品零部件设计工作流程
二、产品开发流程
（一）新产品开发立项流程
（二）新产品开发作业流程
（三）样品确认作业流程
产品技术研究管理
一、产品技术设计流程
（一）技改项目计划审批流程
（二）图纸设计作业流程
（三）技改项目确认流程
（四）技术引进作业流程
（五）技术改进作业流程
二、产品技术管理流程
（一）开发项目评审流程
（二）工序能力调查流程
（三）工艺文件编制流程
（四）工艺调查作业流程
产品分析试制管理
一、产品分析管理流程
（一）工艺装备设计流程
（二）工序能力分析流程
二、产品试制管理流程
（一）产品试制作业流程
（二）标准作业文件审查流程
三、产品后期管理流程
（一）商标申请流程
（二）知识产权申请流程
（三）知识产权保护工作流程
（四）技术文件管制流程
（五）技术文件编制流程
（六）技术文件借阅流程
（七）技术资料查阅流程
研发部作业文本
产品设计开发管理
一、产品设计管理文本
（一）产品设计与开发控制程序
（二）产品图样及设计文件的完整保证程序
（三）产品设计管理办法
（四）产品设计变更申请管理规定
二、产品开发管理文本
（一）新产品开发管理程序
（二）新产品可行性分析管理程序
（三）新产品试制管理办法
（四）新产品开发周期管理办法
（五）新产品评审管理办法
产品技术研究管理
一、产品技术文件管理文本
（一）技术资料控制程序
（二）工艺文件编制、修改、审批、管理规定
（三）技术变更控制程序
二、产品试制管理文本
（一）外购零件确认管理办法
（二）工程样品需求管理办法
（三）工艺流程与作业标准控制程序
（四）特殊工序质量控制程序
产品分析试制管理
一、产品分析管理文本
（一）工艺管理规定
（二）工艺、工艺装备验证管理规定
（三）工艺装备图纸及明细表设计、修改、审批规定
二、产品试制管理文本
（一）新产品试制鉴定管理办法
（二）工艺装备管理流程
（三）技术图纸管理办法
研发部作业表单
新产品开发管理
一、产品设计管理表单
（一）企业设计研发计划
（二）产品设计开发计划书
（三）产品设计任务书
（四）设计变更申请书
（五）设计变更通知书
（六）产品图样及设计文件签署规定表
（七）图样及技术更改通知单
二、产品开发管理表单
（一）产品开发计划表
（二）新产品开发报告
（三）新产品技术任务书
（四）新产品开发评价表
（五）新产品开发进度一览表
（六）新产品试制鉴定表
（七）新产品评审表
（八）产品试制通知单
产品技术研究管理
一、产品设计管理表单
（一）图纸管理表
（二）工艺图纸样式表
（三）工序分析表
（四）产品结构工艺性审查记录表
（五）技术变更申请书
（六）技术变更通知单
二、产品技术管理表单
（一）零件确认申请书
（二）零件确认书
（三）零件认可检验报告书
（四）设计用零件采购认可书
（五）样品确认报告书
（六）作业标准书
（七）工艺图纸格式
（八）工艺纪律检查记录表
产品分析试制管理
一、产品分析管理表单
（一）技术变更指示书
（二）技术变更通知书
（三）作业指导书格式
二、产品试制管理表单
（一）产品测试报告
（二）产品性能测试记录表
（三）零部件测试记录表
（四）新产品试制报告
（五）产品试制总结报告
三、产品后期管理文本
（一）测试仪器点检申请表
（二）外来文件接收记录表
（三）技术变更适用日期登记表
（四）文件分发记录表
（五）工艺装备使用记录卡
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