物业维修员个人工作总结
时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,制定一份工作总结吧。以下是小编精心整理的物业维修员个人工作总结(精选6篇),欢迎大家分享。
物业维修员个人工作总结1
xx年的物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此物业维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在集团公司领导的带领下不断提高工程维修技能,使xx市物业维修在整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。因此,xx年是简单而不平凡的一年,为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成下半年工作再上一个新的台阶,现将xx年半年工作总结如下:
一:主要工作汇报:
1、完成楼宇门整修、换锁,消防管道止回阀维修、逛到漏水维修。
2、xx大厦、商务楼东井盖焊制安装、商务楼下水道疏通。
3、安装了xx19#、24#、25#、7#及小高层电表集抄表管线。
4、安装了xx小区1#商场5户商户供水管道。
5、东墙栏杆修补.。
6、安装公寓太阳能管道。
7、xx小区南墙栏杆更换。
8、c4#楼井盖更换。
9、安装花园减速带。
10、xx小区路灯杆加固。
11、xx办公室东栏杆加固、安装围挡铁皮。
12、焊制垃圾车三辆。
13、xx7#楼排水管修理。
14、机械组团楼顶栏杆焊接修理。
15、积极参加公司组织的集体活动,认真完成了水系、卫生清理工作。
二:日常设备维护保养情况
目前各小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态
三:目前存在的问题
1、专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到
2、工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致
3、养护单写的不是很规范,字迹不够工整,
4、仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签
5、个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高
6、和各部门工作衔接还不是很完美
四:xx年xx市物业公司维修工作重点设想
针对以上提到的问题和薄弱环节,下半年对我们xx市物业公司维修工作初步设想主要围绕“计划,完善,规范,落实”。等几个方面开展
1、计划:主要对xx年的下半年工作做一个计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。
2、完善:根据公司“精细化服务标准”的方针,对xx市物业公司维修部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度
3、规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的`工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录
4、落实;对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处。
以上就是我xx年上半年工作总结,有不足之处还请领导和同事们批评指正!
最后真诚的期望以后的物业维修工作中,在领导的带领下,在同事的帮助中,齐心协力把xx市物业公司维修工作做到更完美,争取更上一个台阶。
物业维修员个人工作总结2
时光匆匆,转眼又到了一年的尾声,回首过去的一年,我心中充满了感慨和收获。在过去的一年里,我作为物业维修员,一直致力于保障物业设施的正常运行,为业主提供优质的维修服务。在这里,我将对过去一年的工作进行总结,同时也对未来提出了一些展望和计划。
一、工作内容回顾
1、设备维护与维修:在过去一年中,我认真负责地执行了设备的定期维护和突发故障的维修工作。通过及时的保养和维修,成功避免了许多潜在的设备故障,确保了物业设施的正常运行。
2、安全检查与应急处理:我积极参与了物业设施的安全检查工作,及时发现并解决了一些安全隐患,确保了居民的生命财产安全。在应急处理方面,我在多次突发事件中迅速响应,采取了有效措施,最大限度地减少了损失。
3、服务态度与沟通协调:我一直以积极的服务态度对待每一位业主,认真倾听他们的需求,并及时解决问题。与同事之间,我也保持了良好的沟通协调,共同协作完成了许多维修任务。
二、工作收获与成就
1、提升了维修技能:通过一年的工作,我不断学习、实践,提升了自己的维修技能,能够更加熟练地处理各类设备故障和维修工作。
2、获得了业主的认可:通过优质的服务和高效的工作,我赢得了业主的信任和认可,积累了良好的口碑。
3、团队合作能力提升:在与同事的合作中,我学会了更好地协作,提高了团队合作能力,共同完成了许多维修项目。
三、未来展望与计划
1、持续学习与提升:未来一年,我将继续学习新的维修知识和技能,不断提升自己的维修水平,以更好地满足业主的需求。
2、加强安全意识与预防工作:我将加强安全意识,积极参与安全检查工作,提前发现和预防安全隐患,确保居民的安全。
3、提高服务质量与效率:我将继续保持良好的服务态度,提高服务质量,提高工作效率,为业主提供更加优质的维修服务。
在新的一年里,我将继续努力,为物业维护工作做出更大的贡献,希望能够得到领导和同事们的支持和帮助。让我们携手共进,共同创造更美好的明天。
最后,再次感谢领导和同事们对我的关心和支持,也祝愿我们在新的一年里共同努力,共同进步!
物业维修员个人工作总结3
20xx年,也是本人在xx物业有限公司维修部工作的第x年,在这一年的时间里,本人遵纪守法,认真学习,努力钻研,扎实工作,以勤勤恳恳,兢兢业业的态度对待本职维修工作,在维修部领班的岗位上发挥了应有的作用,总结主要如下几方面:
一、熟悉地理位置以及各区域机房,电房设备
初来工程部,对这里的环境,设备都是完全不熟悉,在x主管耐心指导下,经验通过摸索,思考和总结,再加上x主管带领多次到时现场讲解,培训,现在我对这里的地理位置、用电设备、高低压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统维修养护工作等都一定的了解。
二、做好维修班员工的管理工作、做好上级安排的任务和客服中心的来电报修工作
本人以身作则,要求班员遵纪守法,遵纪公司的规章制度,做到不迟到,不早退,加强班员的责任心培训,认真做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级安排的工作,合理安排,调动班员,迅速处理。对客服中心的来电报修,认真听讲,记录来电的单位,报修内容以及故障的.位置等,迅速调动班员迅速处理,对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。
三、制定全年的保养工作计划和保养工作标准
维修部在去年的工作基础上,分工种制定详细的设施设备保养计划,将计划分解到每个月,制定了详细的保养工作内容与标准,实施时落实到人,保证了工作的质量和效率。
四、重视设备设施的安全运行和检查工作,以保障设备设施的安全运行
维修部一贯将设施设备的安全工作放在首位,每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施安全检查、保养和维修工作会议,制定工作计划,落实计划内容、完成时间和责任人,以及检查时间,明确各项工作重点,事后进性检查,以确保大厦的设施设备安全运行,在日常工作时,强调维修工作时的安全操作和自我安全防范的意识,杜绝工伤事故的发生
五、安全管理
操作安全:由于部门工作的特殊性,本部门员工经常要接触用电器具,动电焊,用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全,班前会对员工时常进行安全教育,加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时,确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对部门员工进行了设备安全使用常识的培训,提高了全体员工安全的意识。
设备设施安全:定期对各部设备专项安全检查,每月对大厦配电井,管道井设备进行安全检查;按计划春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。雨季提前对大厦各处作了安全防范,保证大厦在雨季的安全;对重点运行设备进行一日一次的安全巡查,发现事故苗头,立刻处理。
六、部门年工程部完成主要工作项目
1、完成生活水泵及其控制柜电气检修工作。
2、完成春秋两季对配电房变压器及其高低压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧固工作。
3、外围地板砖进行修补。
4、公共走道墙面进行修补。
5、所有的强电井清理卫生,除尘维护工作。
6、所有的公共走道灯进行改造,做节能处理。
7、对所有的消防栓进行检查和贴封条。
8、对所有的`弱电井清理卫生,除尘维护工作。
9、完成对大厦的水、电、气管线的普查,对办公楼/住宅楼各楼层配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固,防止事故发生。
10、完成了定期对大厦内公共走道照明进行维修和更换。
11、完成了对xx天面,xx楼及负二消防风机除锈和翻新工作。
12、完成对楼层走火通道的门,闭门器及门锁的'检查和维修。
13、完成配电房低压配电室年度检修、除尘维护工作。
14、完成了对A办公楼/B住宅楼电表除尘以及母排螺栓紧固工作。
15、完成了对A办公楼房内/B住宅楼走道的烟感罩摘除和检查。
16、完成了新管理处办公桌的布线及网线的布置。
17、完成节日对A/B栋大堂的彩灯布置。
18、完成对商场6F~1F所有走梯门的固定。
19、完成了对A办公楼/B住宅楼及负一负二的消防电话的测试通话
20、对工程遗留存在的问题进行检查、跟踪和维修,主要配电房渗水和房内外漏水。
21、除了完成以上项目的工作外,完成日常维修工作。
物业维修员个人工作总结4
时间飞逝,转眼间又到了一年的尾声。在过去的一年里,我有幸担任物业维修员,负责小区内的维修工作。在这一年中,我经历了许多挑战,也取得了一些成绩。现在,我想对过去一年的工作进行总结,同时也对未来提出一些展望和规划。
一、工作内容
在过去的一年里,我的工作主要包括以下几个方面:
1、日常维修工作:负责小区内各类设施和设备的日常维修和保养工作,包括水电设备、楼道灯具、门窗玻璃等的检修和更换。
2、技术支持:协助物业管理部门解决小区内居民的维修问题,提供技术支持和指导。
3、安全检查:定期对小区内的安全设施进行检查,确保居民生活的安全。
4、物业设施改造:参与小区内部分设施改造工程,包括管道改造、电路更新等。
5、紧急维修:在紧急情况下,第一时间赶到现场,解决居民的紧急维修需求。
二、工作成绩
在过去的一年里,我努力工作,取得了一些成绩:
1、提高了维修效率:通过学习和实践,我掌握了一些维修技巧,提高了维修效率,减少了维修时间。
2、解决了一些难题:在工作中,遇到了一些难题,但我通过不断学习和思考,最终成功解决了这些问题。
3、得到了居民的认可:在工作中,我尽力为居民提供优质的维修服务,得到了他们的认可和好评。
4、参与了一些改造工程:我积极参与了小区内的一些设施改造工程,为小区的改善作出了一些贡献。
三、不足之处
在工作中,我也存在一些不足之处:
1、技能还需提升:在工作中,我发现自己的技能还有待提升,需要更多的学习和实践。
2、工作经验不足:作为一名新手,我在一些特殊情况下处理起来还有些困难,需要更多的经验积累。
3、沟通能力有待加强:在与居民沟通时,我发现自己的沟通能力还有待加强,需要更多的练习和提升。
四、未来展望
在未来的工作中,我将努力改进自己的不足之处,提高自己的工作能力:
1、加强学习和提升技能:我将不断学习,提升自己的专业技能,掌握更多的维修知识和技巧。
2、多参与实践,积累经验:我将积极参与各类维修工作,不断积累实践经验,提高自己的工作能力。
3、提升沟通能力:我将加强与居民的沟通,学习更好地与他们交流,提高服务质量。
4、积极配合改造工程:在未来的改造工程中,我将积极配合,为小区的改善作出更大的贡献。
总之,过去一年是我工作的起步阶段,通过这一年的工作,我对自己的工作有了更清晰的认识,也明确了未来的发展方向。我将继续努力,不断提高自己的工作能力,为小区的改善和居民的生活质量做出更大的贡献。
物业维修员个人工作总结5
时光飞逝,20xx年即将结束,首先感谢公司对我工作的肯定,将我提升为物业主管。在这一年里,在集团公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了园区所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩,为完成公司质量目标做出贡献,为了总结经验,促成20xx年工作再上一个新的台阶,现将20xx年物业维修工年终总结如下:
一、日常工作完成情况
1、20xx年度共完成约x项零维修工作,其中有公共区域,业主维修,商户维修等。得到业主商户的好评和认可。
2、加强现场管理,对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督,使之不影响小区外貌和安全管理,对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工,保证中央空调系统和消防系统的正常运行。
3、x月份重新修订了岗责和工作流程,在此基础上改进了工作记录和设备运行记录,把岗责落实到实处。
4、每月抄写计算水电表,配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作
5、栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器成本约xx元一套,改造后节能灯成本约xx元一支,改造数量约支。
6、栋走廊灯改造。原一体化排管灯成本约xx元一支,改造后节能灯成本约xx元一支,改造数量支。
7、负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量,后经环保局,施工单位的改造已解决此难题。
8、在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。
二、施工改造
按照公司布署,经集团公司同意,工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务,为公司节约成本。
1、x楼安管部、工程部办公室装修。
2、地下车库入口处路面倒水泥。
3、观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。
4、x楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。
三、设备设施的`维修保养
目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,每日巡查,目前都处于良好的工作状态。
1、严格按照配电系统运行保养的规范要求,参照年度工作计划,完成大厦核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养
2、电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发,而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结,对原有的检查方式进行改进和完善。加强检查了电梯乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查,到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。
3、中央空调设备的维修保养,对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗。每月对x~x商铺台盘管风机普查并对其中台存在不同问题的盘管风管进行了维修,x月份机房和天面冷却水管进行除锈和油漆,提高了设备安全运转性能,保证夏季制冷的正常供应。
4、发电机每月进行一次保养,保养时例行开机运行分钟,确保停电时能快速进行发电。
5、生活水泵房每日巡查x次,保证设备的安全运行,为业主创造一个良好的居住环境。
6、弱电设备保养工作,对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作,配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作。
物业维修员个人工作总结6
20xx年是我们物业公司起步与发展的一年。这一年里,在公司领导的关心、支持下,我们始终贯彻业主至上的精神,根据我公司的实际情况,在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作,按照“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化”的要求,使公司管理工作逐步走上了规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,收到广大职工的好评,现将今年的工作总结如下:
1、上下水内处网的管理:上下水管道是小区的命脉,它直接关系业主的正常生活,为了搞好此项工作,我们对管线进行了通水、打压、单体楼逐个通水试验,闭水试验,通球试验等。并制定了详细的管理计划,责任到人定期检查,以保证上下水管畅通,满足业主的需求。
2、公共设施、设备的管理:为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完善的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记,小型维护有记录,开通维修热线电话,基本达到了养护设施、设备到位,维修及时,正常进行的管理要求。公共设施、设备的完好率达到95%以上。
3、安全防范工作:安全防范工作是物业管理中的`重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们对社区的消防管线进行严格的打压检验。对强电线路、设施、设备的合格率严格按照程序进行。
4、加强管理服务工作:提高服务质量,搞好维修服务工作。维修服务工作是物业管理的一个重要环节,为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率,定期对各种设施进行保养、检查,发现问题及时维修,及时处理,保证业主的正常使用。在我们的监督下,工程方处理各个楼宇屋面防水面积达20xx㎡。全年完成小型维修67次,应急维修12次,更换下水管道100多米。
5、努力提高管理水平,促进物业管理上档次。首先对员工进行职业道德与技能培训,提高员工的业务素质。员工的综合素质与物业管理的服务质量、水平是密切相关的。根据这种情况,并结合本部门员工的实际情况,制定了详细的培训计划和考核办法,定期对员工进行职业道德和业务水平的教育培训,并定期进行业务技能培训,使员工在思想上得到充实,业务技能上得到提高,今年组织人员培训共计8次。
虽然,我们在一年的工作中取得了一定成绩,但还存在很多不足,有很多需要完善与加强的地方。具体表现在:首先员工整体素质有待于进一步提高。二是与业主的沟通不够,了解不足。三是对公用设备、设施的管理力度还需加强。
针对取得的成绩与存在的问题,我们要加强员工的职业素质养成教育,努力提高员工的业务技能,牢固树立“服务于企业,服务于业主”的职业理念,把工作做得更好,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理服务工作,为公司和谐、为业主安居乐业作出我们应有的贡献。
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