消费者权益日活动方案范文
消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。下面是小编为大家收集的消费者权益日活动方案范文(精选20篇),希望能够帮助到大家。
消费者权益日活动方案1
今年3月15日是第xx个“国际消费者权益日”。为从小培养学生的消费权益保护意识,加强对学生进行食品安全教育,东风小学定于在3月15日前后,在全校开展“3.15”消费者权益日主题活动,现制定如下实施方案:
一、活动目的
此次开展“3.15”消费者权益日,要让学生对“3.15”的来历有初步的了解。在此基础上,着重加强对学生进行食品安全教育,让学生认识到有害食品对自身健康的危害,做到坚决抵制有害食品。
二、活动宣传
学校将在校园升旗台处悬挂一期以“关注食品安全,构建和谐校园”为主题的醒目宣传横幅;各班要积极利用黑板报、文化墙等载体,大力宣传“3.15”消费者权益日的相关内容,积极营造良好活动氛围。
三、活动内容
(一)开展一堂主题知识讲座。3月11日早上的国旗下的讲话,区工商局的工作人员将为全校师生开展一堂消费者权益保护知识讲座。
(二)开展一堂主题班队会。各班要结合实际,开展形式多样、内容丰富的班队会,一是要了解“3.15”国际消费者权益日的来历;二是要结合生活实际,谈谈我们的消费权益受到侵害时,应如何维护自身合法权益。
(三)结合实际,围绕食品安全,在各班开展整治活动。当前,在本校学生中流行购买校门口小商贩出售的“三无”食品、垃圾食品,小商店出售的零食、饮料等蔚然成风,这些食品对小学生的健康影响很大,同时也是对我们消费者合法权益的侵害。各班要借此契机,在学生中大力宣传食品安全的重要性,在全校学生形成人人抵制有害食品的良好风气。
(四)开展“小手拉大手”活动,扩大主题活动宣传面。为进一步扩大“3.15”消费者权益日的宣传面,各班在做好对学生进行主题教育的基础之上,要发动学生回家向家长宣传“3.15”的相关内容或者请家长做好对孩子的相关教育,为在全社会营造良好的消费者权益保护氛围作出积极贡献。
消费者权益日活动方案2
一、活动背景:
为扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,促进各国家、地区消费者组织之间的合作与交往,更好地开展消费者权益保护工作,1983年国际消费者联盟组织确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。
我国自1987年始,每年的3月15日,消费者协会及地方各级协会也都要联合各有关部门共同举办大规模的宣传活动,运用各种方式介绍消费知识和法律知识,宣传消费者权利,唤醒消费者的自我保护意识;督促生产经营者重视保护消费者权利;促进社会都关心、支持消费者保护工作。
20xx年的3月15日湖南省消费者协会、湖南省工商局为了进一步扩大“国际消费者权益日”在广大消费者心中的影响,为消费者提供更丰富、更廉价的商品准备举办20xx年湖南省3.15消费者权益周暨购物游园会。(以下简称“购物游园会”)
二、活动时间:
20xx年3月15日——20xx年3月21日(共7天)
三、活动地点:
主会场:湖南省长沙市烈士公园
分会场:长沙市黄兴南路商业步行街、通程商业广场、火车站广场
四、活动主题:
“质量诚信、关注民生”
五、活动内容:
一、“购物游园会”主要活动
“购物游园会”内容包括“购物游园会”展览交易活动和“购物游园会”配套活动两个部分。具体内容如下:
第一部分:“购物游园会”综合展及商品交易活动
(一)“购物游园会”展览(包括消费者权益保护知识展)
A:综合展览
B:专题展览
C:场外展览
(二)首届中国湖南3.15购物游园会
(三)湖南省十大消费者信得过品牌评选
(四)“质量诚信、关注民生”爱心募捐活动
第二部分:“购物游园会”配套活动
一、配套主要活动
1、开幕式、闭幕式
2、文化活动
(1)消费者权益保护知识问答赛
(2)潇湘美食节
(3)“质量诚信、关注民生”文艺晚会
(4)时装表演、民族歌舞表演、国际流行化妆、发型演示等系列活动。
二、“购物游园会”配套活动的主要内容
(一)“购物游园会”主要内容
1、场内展览、综合展览
(1)品牌展区
(2)非品牌展区
专题展览
(1)服装类
(2)食品类
(3)日用品类
(4)消费者权益保护、真假商品实物、消费者权益保护法的知识展等
2、场外展览(长沙市各繁华地段设宣传接待点)
3、表演活动
(1)开幕式
(2)会期活动
(3)文艺晚会。
(4)闭幕式
(二)“购物游园会”主要活动安排
1、庆典活动
包括开幕式、闭幕式等重大庆典活动。
2、知名企业推荐日活动
知名企业推荐日活动主要内容有庄重热烈的开幕式、综合扼要介绍活动主办企业的情况及企业产品的新闻发布会、轻松活泼的具有浓郁企业特色的文艺表演、与企业相关产品的经贸展销和洽谈等专题展览。
3、专题展览活动
20xx年3月15日——20xx年3月17日著名烟酒食品厂商展
20xx年3月18日——20xx年3月19日著名服装厂商展
20xx年3月20日——20xx年3月21日著名日用品厂商展
4、各类文化展览
20xx年3月15日“质量诚信、关注民生”文艺晚会?
20xx年3月16、17日潇湘美食节
20xx年3月19日三湘精品服装秀
20xx年3月18日《超级英雄》3.15消费者权益知识竟答赛
20xx年3月15日——20xx年3月21日
“质量诚信、关注民生”爱心募捐活动
5、湖南省十大消费者信得过品牌评选
6、幸运消费者抽奖活动
每天都抽奖活动,消费者凭购物单据参与幸运大抽奖,抽奖的奖品由当日推荐企业负责提供。
消费者权益日活动方案3
为深入贯彻落实“三个代表”重要思想,用科学发展观统领消费权益保护工作,推进质监“打假维权”职能工作的深入开展,更好地保护广大消费者和经营者的合法权益,营造关注百姓消费,创建和谐生活的市场环境,促进我市经济又好又快发展。现结合本市工作实际,制定今年“3.15”国际消费权益日宣传活动方案。
一、指导思想
认真贯彻落实市委、市政府有关会议精神要求,在全社会树立“关注百姓消费,共享和谐生活”的理念,达到使经营者、消费者、政府和相关部门履行应尽的社会责任的目的;坚持从源头治质,努力构建和谐美好的社会主义新农村,进一步提高农民群众的法律意识及识假辩假能力,提高人民群众的生活质量,确保百姓身体健康和消费安全;不断提升质监系统的社会影响力,充分展示新形势下质监人执政为民、维护和谐的精神风貌。
二、活动主题
共担责任,共创和谐
三、活动安排
按照市局统一部署,结合本市实际,集中力量、精心组织,开展好以下活动。
(一)3月15日在市民广场举办大型宣传咨询活动。
1、发放相关法律、法规宣传材料及建筑装修材料、生活日用品等商品的购买小常识资料;
2、宣传QS食品质量安全相关知识,向社会大力推介本市食品生产行业的优质食品、优良品牌和优秀企业;
3、开展特种设备安全使用知识宣传咨询,讲解气瓶、天然气安全使用知识,增强全员安全意识;
4、宣传“室内装饰装修材料有害物质限量”10项强制性国家标准(选择4-5户免费为百姓提供新装修住房甲醛含量检测);
5、现场指导商品真伪鉴别方法;
6、站牌展示:打假维权、我市名牌和国家免检产品介绍、中国产品质量电子监管网申办程序等。
(二)组织开展“光明工程进校园、计量服务进市场”活动,为学校师生免费检测眼镜和验光,为居民提供贵重物品免费称重服务。
(三)组织开展以建材、农资、儿童食品等为重点的检查活动,并结合“三。八”妇女节的妇女用品开展专项执法检查,在溱潼会船节前后,加强对宾馆、休闲中心、公园等场所特种设备安全检查。
(四)围绕建设社会主义新农村,开展“质监服务在身边,和谐消费连万家(社区、村镇)”活动,做到“服务到社区,送法到村镇,咨询到一线”,贴近生活,方便百姓。拟选择一个社区、一个村镇,开展一次以“共担责任,共创和谐”为主题街头小型宣传咨询服务活动。主要内容包括:宣传农资产品、农业标准、农业生产技术规程、液化石油气瓶使用等相关知识,开展各种咨询服务,并对农村超市进行执法检查。
(五)根据当前季节特点,开展农资生产企业整顿工作,组织召开农资行业生产企业座谈会,宣传法律法规,签订质量承诺书。
四、具体要求
1、加强领导,责任到人。各科、所、队要高度重视,将“3.15”活动作为当前工作的重点,围绕活动主题,按照要求周密策划;集中精力,精心组织,认真落实,抓紧、抓好、抓实,确保今年的“3.15”活动有声势,出效果。
2、抓住重点,关注热点。围绕“共担责任,共创和谐”主题,着力做好与食品质量安全相关的知识宣传和名优产品展示,并通过照片、展板、宣传资料等多种形式,加大对保护消费者权益的宣传,从而增强百姓的自我保护意识。
3、突出对我市电子网、国家免检产品、江苏省名牌产品、食品市场准入产品的宣传,达到引导健康、安全消费的目的。
4、公布“”投诉举报电话,接受消费者的投诉举报,并做好受理工作。
消费者权益日活动方案4
为宣传年主题,深入纪念“3.15”这一消费者自己的节日,促进和谐社会发展,XX市消费者协会经报请XX市人民政府同意,决定于“3.15”来临之际,开展一系列“3.15”纪念活动,并制定如下工作方案:
一、指导思想
紧扣大发展、大建设、大环境,以“消费和谐”年主题为主线,从服务于经济发展和维护社会稳定的大局出发,充分发挥消费者在规范和整顿市场经济秩序中的巨大作用,促进社会主义市场经济健康、快速、协调发展。
二、活动名称
XX市20XX年“3.15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动。
三、活动主题
“消费和谐”
四、活动时间
全市开展活动的时间为3月上旬至中旬。
五、活动内容
1、现场宣传咨询服务活动及名优产品展示。由市消协主办,在乾成女子世界广场举办大型宣传咨询服务及名优产品展示活动。邀请市人大、市政府、市政协的领导参加现场活动,巡视指导。市政府有关职能部门和市区100余家生产和销售企业参加活动。
活动设主、分会场。内容有:政府职能部门根据自己的职能宣传法律法规,受理消费者投诉,商品检测,假冒伪劣商品鉴别等。生产销售企业接受消费者监督,发布服务承诺,展示商品等,向消费者赠送纪念品、宣传品等。市消协统一印发宣传品。
会场设置:拱门、气球、展牌等。
活动时间为3月15日上午9点至12点。
协办企业:xxx。协助消协做好具体工作。
分会场设在新华中路网通大厦和同天购物中心门前,由XX区、XX区消协主办。
2、举办电视文艺晚会。由市消协和市电视台联合主办纪念3.15国际消费者权益日文艺晚会。邀请市人大、市政府、市政协领导参加。为体现“消费和谐”年主题,本次晚会将由市消协牵头,联合市网通、市移动公司、市联通公司、市电信公司,几家电信运营商共同参加,由协办单位提供节目,电视台文艺栏目组编导,市消协审查。
六、组织领导
根据工作需要,在三月上旬,市人民政府保护消费者合法权益办公会议将召开联席会议,召集相关职能部门负责同志,进行职责分工,共商“3.15”纪念活动有关事宜。
为了加强组织领导,XX市成立20XX年纪念国际消费者权益日活动领导小组,对纪念活动进行统一策划、统一部署、统一安排、统一协调。名单如下:
组长:xxx
副组长:xxx
成员:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
组委会下设办公室,办公室设在市消协,负责活动的组织实施。
主任:xxx
副主任:xxx
八、几点要求
1、保护消费者权益活动意义重大,各部门要站在加强社会主义精神文明建设的高度,把这次宣传活动作为中心工作来抓。要周密布置,精心组织,同心协力依法履行本部门的职责,各成员单位加强协调,研究措施,及时解决宣传活动中遇到的问题。
2、此次“宣传月”活动是党和政府关心消费者权益的集中体现,保护消费者权益是一项长期工作,各个部门要从履行职能出发,把保护消费者权益的工作提上重点工作日程,加大力度,强化措施,从实际出发,真正为广大消费者办好事、办实事。
3、此次“宣传月”活动内容丰富,要做好前期准备工作,一是做好重大行动的策划工作。二是做好宣传资料的筹集工作。三是做好案件收集整理工作,在活动期间受理的消费投诉及举报的问题,一定要及时处理,并将处理结果及时通知消费者,化解社会矛盾。
4、各地各部门要注意总结经验,研究问题。
消费者权益日活动方案5
为强化消费者维权意识,促进医疗质量和服务水平整体持续提升,努力营造全社会共同关注维护消费者合法权益的良好氛围和消费环境,特制定XX年“3.15”国际消费者权益日纪念活动方案。
一、指导思想
以“携手共治,畅享消费”为主题,宣传有关消费维权的法律法规,提高消费者的维权观念和能力,更新维权方式,创新维权机制,加强社会共治,不断适应新形势,健全和完善各项惠及民生的消费政策,扩大公共服务,扎实推进新形势下消费维权事业,有效释放消费潜力,促进我县经济健康稳定发展。
二、组织领导
成立xxxXX年“3.15”国际消费者权益日纪念活动领导小组,成员如下:
组长:xx
副组长:xx
成员:xx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
三、活动安排
1、3月6日,成立岳西县卫生局XX年“3.15”国际消费者权益日纪念活动领导小组,制定工作方案。
2、3月9日至3月10日,各乡镇卫生院、县直医疗卫生单位悬挂宣传横幅(电子横幅)。
3、3月11日至14日,各医疗卫生单位对照《执业医师法》等法律法规开展依法执业和医疗质量安全的自查自纠活动;县卫生监督所对医疗卫生和公共卫生经营单位进行专项执法检查,规范市场经营秩序,维护消费者权益。
4、3月15日,围绕“携手共治,畅享消费”年主题,卫生监督所、疾控中心印制相关宣传材料,并派员到竹篙尖公园参加县XX年“3.15”国际消费者权益日纪念集中宣传活动,开展法律法规咨询宣传,识假辨假,现场受理投诉,发放宣传资料;各乡镇卫生院要积极参加乡镇政府组织的纪念活动。
四、活动要求
1、加强领导,协同作战。各单位要明确任务,各司其职、协同作战,共同做好“3.15”活动的整体策划和组织实施工作,努力丰富和创新“3.15”活动的内容和载体,进一步提高活动的针对性和有效性,做到广泛参与,社会互动。
2、强化宣传,注重实效。积极争取宣传部门和新闻媒体的配合,营造良好的舆论氛围,突出以“携手共治,畅享消费”为宣传主题,集中力量,着力推进质量兴县、名牌战略、加强医疗安全和公共卫生安全监管等工作,尤其要认真解决人民群众关心和反映强烈的医疗质量和服务水平问题。通过声势浩大影响广泛的纪念活动,为消费者排忧解难,促使经营者自觉承担社会责任,诚实守法经营。同时要认真做好3·15期间投诉调处工作,及时化解消费纠纷。
3、认真总结,及时上报。3·15纪念活动内容丰富、涉及面广,时间紧,任务重,各单位要认真抓好落实,并及时做好3·15活动总结上报,于3月16日前将文字材料、图片等资料书面上报县卫生局卫生监督所
消费者权益日活动方案6
一、活动背景及目的
3.15是国际消费者权益日,纵观如今大学生消费中出现的种种问题,不难发现当代大学生的消费维权意识普遍薄弱,我们的消费利益急需受到保护,开展此次活动旨在提高同学们的消费维权意识!
二、活动组织
主办单位:环境与化学工程学院
承办单位:环化学院权益保障部
三、活动时间及地点
初赛:3.15晚7:00
决赛:3.18晚7:00(暂定)
地点:A栋自习室
四、活动对象
20xx级、20xx级全体同学,可自行报名组队,三人一组
五、活动形式
初赛:积分制。将参赛队伍分成三个组,每个队伍会进行两个小游戏,最后各个组积分
最高的队伍晋级决赛。(游戏规则及内容见附件)
决赛:积分制。三个晋级队伍对主持人提出的问题进行现场限时抢答,最后按积分进行
排名。(详细规则见附件)
六、前期准备
1、联系宣传部制作三张关于活动内容的海报
2、通知各班班长于3.10下午6:00到2-105领取活动通知、参赛规则和报名表
3、提前借好活动所需教室,确保活动的顺利进行
4、通知各班参赛队伍准时到确定教室参加比赛
七、活动流程
初赛:
1、主持人介绍游戏规则并介绍各参赛队伍
2、每个赛场至少要有两名部门人员维护现场秩序、纪律
3、每个赛场安排一名计时员进行计时,主持人提醒时间
4、最后计算总分并选出各个赛场的积分第一名晋级决赛
决赛:
1、主持人介绍比赛规则、各评委和参赛队伍
2、主持人对一些消费时常见的问题进行提问,说了“请抢答”后参赛队伍才可进行抢答
3、由评委一致决定判断回答正确与否
4、计时员计时,主持人提醒
5、统分员统分时注意答对加5分,答错扣两分
6、问题全部问完之后进行总分统计,总分最对的队伍获得冠军
八、注意事项
1、确保参赛队伍都知道比赛规则和评分标准
2、提前借好比赛所需场地
3、保证赛场秩序
4、保证评判的公正性、准确性,保证所提问题的有意义性
初赛:
游戏一:心有灵犀
规则:
1、每个队伍依次上场,每个队伍3人,选出一个比划的人,他可以用语言和肢体动作来提示描述,但是不能描述某个字的读音或写法,另外两个人猜。
2、每班总共两分钟,能选择的词语一共五个,若回答不出可选择跳过。按抽签的方式来决定每一班比赛的词语。
3、以在两分钟内猜中词语的多少,给与积分。
4、词语与权益,消费,维权等内容相关。
5、答对一个给五分
游戏二:疯狂传递
规则:
1、每个班选出五个人(可再从亲友团中加两人),主持人拿题板给第一个人看,第一个人不能出一点声音,也不能用口形,把题板上的成语或句子用肢体语言传递给第二个人,以此类推,直到第四个人传递给第五个人为止,再由第五个人说出答案。
2、每班共有三个词语,答对一个给十分。
附录:两个游戏结束后,总分最高的班级,进入决赛。
决赛:
届时,主持人会对一些常见的消费问题进行提问,一共十个问题。参赛的三个队伍可进行抢答。抢答队伍需在一分钟内进行回答,未作答则视为作答失错误。答对加5分,答错扣2分。每个队伍有一次求助亲友团的机会。
最后按积分排名,积分最多的获得本次活动冠军。
消费者权益日活动方案7
活动主题:
你的权力,你做主
活动时间:
3月11日-20日
活动目的:
结合3.15国际消费者权益日,营造各个超市注重消费者权益的良好公众形象;同时塑造和提高超市的品牌形象,提升超市的知名度和美誉度。
活动内容:
进行“面对面”商家、消费者恳谈会
为了让超市做得更好,为了让超市更了解顾客的需求,为了让经营者和消费者更亲近,建议超市于3月15日上午9:00—12:00,下午4:00—6:30在超市正门处开展“面对面”消费者恳谈会活动,同时可以邀请省市消费者协会、工商行政管理有关领导,律师事务所的律师、省市电台、电视台、各主要报刊的新闻记者与本超市的店长.经理等将和顾客面对面接受消费者真诚的意见和建议!
活动细则:
①超市企划部应于上午9:00前布置好现场,包括长桌、椅子、红布、宣传海报、意见本、投诉记录本和笔等;
②编排好处理对你超市的投诉、接受顾客建议的接待人员安排表,在场维持秩序的保安人员不少于2人店外正门处悬挂今年"国际消费者权益日"主题内容的横幅和新产品广告,宣传资料等。
宣传方式:
流动字幕、海报广播、商品展板
消费者权益日活动方案8
为进一步贯彻落实省、市工商局和消委会的工作要求,紧扣20XX年消费维权年主题,宣传贯彻《消费者权益保护法》等法律法规,大力倡导诚信经营,切实营造放心舒心的消费环境,倡导品质消费理念,营造品质消费氛围,举办好东兴区20xx年纪念“3·15国际消费者权益日”宣传活动,特制订本方案。
一、活动目的
紧紧围绕“品质消费美好生活”年主题,树立“消费者优先”理念,倾听消费者声音,重视消费者诉求,大力倡导诚信经营,切实营造放心舒心的消费环境,倡导品质消费理念,营造品质消费氛围。
二、活动主题
“品质消费美好生活”
三、活动时间
20XX年3月14日-15日
四、活动地点
东兴城区、学校、市场、乡镇、商场、社区。
五、活动组织
由东兴区工商局、东兴区消委会主办。为加强对活动的领导,成立东兴区2021年纪念“3·15国际消费者权益日”宣传活动领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在东兴区保护消费者权益委员会办公室(领导小组人员名单见附件1)。各工商所、消委会分会要制定相应的活动方案,明确任务和分工,加强协调配合,确保活动抓好落实。
六、活动内容
(一)宣传贯彻《消费者权益保护法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》及相关法律法规知识;
(二)组织相关单位和企业在学校、乡镇、市场、车站、社区开展消费维权知识“五进”活动。
(三)组织相关成员单位开展有关法律法规和消费维权知识宣传活动,现场受理消费者咨询投诉,及时化解消费纠纷,维护社会稳定。
(四)指导相关单位开展“3·15”纪念活动。
七、活动安排
3月14日-15日,组织相关单位和企业在学校、市场、乡镇、街道、社区开展消费维权知识“五进”活动。
八、活动要求
纪念“3·15国际消费者权益日”活动涉及面广,与人民群众生产生活息息相关,是全区消费者的一件大事,为切实做好20XX年“3·15”系列宣传活动,提出几点要求:
(一)增强全局观念,统一按照时间安排,积极协调有关单位和企业开展好宣传活动;
(二)组织各方面力量,在“3·15”活动当天,深入乡镇、社区、学校、市场,贴近消费者,采取设置咨询点,现场受理消费者咨询投诉,印发有关法律法规资料等方式开展宣传活动;
(三)大力宣传、营造氛围,加强与媒体合作,广泛宣传“3·15”活动情况,大力营造品质消费的良好风尚;
(四)积极受理消费者咨询投诉,及时化解消费纠纷,维护社会和谐稳定;
(五)全面收集,认真总结“3·15”活动情况。各工商所、消委会分会于3月15日16前将开展“3·15”系列宣传活动情况和相关图片上报区消委会。
消费者权益日活动方案9
为了更进一步维护我市消费者合法权益,为扩大内需,拉动消费,促进我市经济发展服务。现就我市开展20XX年“3.15”国际消费者权益日系列活动的有关事项通知如下:
一、活动名称:
XX市20XX年“3.15”国际消费者权益日系列宣传活动。
二、活动主题:
消费与服务
三、组织领导:
成立市“3.15”国际消费者权益系列宣传活动组委会(以下简称组委会),市政府分管领导为主任,县、区政府、市相关部门和单位负责同志为成员(具体名单附后)。组委会办公室设在市消协,具体负责活动的协调组织工作。
四、活动安排、活动内容:
从1月12日至3月28日分三个阶段进行。
第一阶段为组织筹划阶段(1月12日至2月12日):
拟定活动方案,征求有关单位意见,召开政府消费维权工作组委会暨市消协常务理事会,研究确定系列宣传活动的主要内容,并明确各相关单位的责任和任务。
第二阶段为活动实施阶段(2月23日至3月20日):
主要开展以下活动:
1、组织消费者代表参与有关部门对食品加工企业、超市的检查。
2、开展“诚信承诺企业”入盟和“一会两站”发展工作。
3、召开“3.15”新闻发布会,披露十大消费投诉案例。
4、市领导发表署名纪念文章。
5、编印维权知识宣传册。
6、召开年主题宣传活动座谈会。
7、开展“移动杯”我的维权故事评奖活动。
8、召开“3.15”国际消费者权益日纪念大会。
9、举办大型广场宣传咨询活动及广场演出,维权知识有奖竞答。
10、各有关单位自行组织销毁假冒伪劣商品。
11、建议市人大开展对公用企业落实《消法》、《条例》情况进行视察。
12、开展医疗服务机构服务质量、邮政服务质量调查活动,并提交调查报告。
13、办好投诉聚焦、《生活“3.15”》栏目,形成浓厚的宣传氛围。
第三阶段为总结阶段(3月23日—3月26日):
各单位要对系列宣传活动开展情况进行认真总结,如实填报统计表,并于3月26日前书面报市“315”国际消费者权益日系列宣传活动组委会办公室。
五、具体要求:
1、县、区政府、有关部门要高度重视,认真做好各项宣传活动。按照活动安排表组织、落实各项活动。
2、各有关单位要按照活动安排表的要求,积极组织和参加各项活动。
3、各级消协组织要主动加强与有关部门的联系,做好具体的组织协调工作。同时与新闻媒体配合,保证宣传的广泛性、实效性。
4、“3.15”宣传活动是公益活动,不得借“3.15”现场咨询活动从事赢利性的商业行为。
5、各咨询点要营造浓厚的宣传氛围,所需物质由各咨询点牵头单位负责落实,并做好现场布置服务工作。
消费者权益日活动方案10
一、活动背景
一年一度的“3.15”消费者权益保护日即将来临,大学生作为一个愈加重要的消费群体,对于自身权益的认识和维护上却在一定程度上处于盲目和劣势的状态,近年来关于大学生的侵权事件更是屡见不鲜。
二、活动目的
为迎接20xx年3.15国际消费者权益日,宣传中国消费者协会确定的20xx年“消费与安全”主题,进一步增强同学们的法制观念与维权意识,保护我校师生的合法权益,推动我校党政建设、团学工作和精神文明的协调发展,南昌大学经济与管理学院学生会、理学院外语学院学生会、学生会和生食学院学生会决定在全校开展20xx年3.15国际消费者权益日宣传活动。
三、活动时间
20xx年3月15
四、活动地点
休闲广场、一食堂门口、各个食堂
五、活动承办方
经济与管理学院学生会权益部、理学院权益部、外国语学院权益部、生食学院权益部
六、前期准备
(1)召开3.15活动专题会议,商讨活动具体细节;;
(2)联系各班班长和生活委员并由他们向班内征集与本次活动有关的手制画报;
(3)各学院在活动前制作并张贴本学院相应楼栋的宣传海报,在网络平台上进行同步宣传;
(4)获得物业、食堂、热开水部门经理对本次活动的支持以及沟通协调好“走进食堂”活动的相关细节;
(5)制作主题横幅;
(6)审批休闲广场、主教门口等场地;
(7)租借帐篷、展板、桌椅、音响设备等器具;
(8)制作活动流程表、“走进食堂”活动登记表、宣传单、调查问卷;
(9)搜集权益小问题,制作题目箱;
(10)准备答题小礼品;
(11)安排活动主持人员、发言人员及拍照人员;
(12)各学院安排“走进食堂”活动引导人员;
(13)准备餐券;
(14)请各学院主席团人员、部长、校评议部考评小组
(15)联系新闻部门人员对活动全程进行采访记录;
(16)准备签名和心愿墙所需的展板、便利贴、油性笔;
(17)3月9日各楼栋张贴宣传海报;
(18)3月10日收集各班制作的画报并整理,评出前三名的作品
(19)3月14日进行活动物品的最后确认;
六、活动流程(以下活动均在网络平台上同步宣传)
(1)早上7:30-9:20各工作人员在休闲广场集合进行场地布置工作;
(2)9:30宣布活动正式开始;
(3)工作人员在场地周围派发活动宣传单,维持秩序;
(4)9:30-2:00活动现场分为五个板块分别为“食堂经理面对面”
“物业经理面对面”“权益知识竞答”“电器维修”“权益心愿墙”于此同时进行的还有学生权益画报展、权益调查问卷填写、权益横幅签名等活动
(5)2:30将活动现场搬至一食堂门口;
(6)3:45-6:30;活动现场分为五个板块分别为“食堂经理面对面”
“物业经理面对面”“权益知识竞答”“电器维修”“权益心愿墙”于此同时进行的还有学生权益画报展、权益调查问卷填写、权益横幅签名等活动
(7)6:45收拾现场;走进食堂
(8)早10:40在各食堂门口集合,由各食堂引导人员介绍注意事项;
(9)11:00活动正式开始;参观食堂工作流程,对食堂内部进行进一步的了解,进行现场沟通,更好地解决同学们的疑问,并在活动过程中进行拍照纪念
(10)活动结束后派发餐券;
七、人员分配:
(1)物品搬运:xxx
(2)横幅悬挂:xxx
(3)传单派发:xxx
(4)维持秩序:xxx
(5)调查问卷:xxx
(6)维修电器:xxx
(7)有奖竞答:xxx
(8)“走进食堂”报名:xxx
(9)心愿墙:xxx
(10)画卷展览:xxx
(11)横幅签名:xxx
(12)拍摄采访:xxx
(13)引导人员:xxx
(14)维持秩序:xxx
八、活动物品:
(1)宣传海报、班级画报、宣传单、流程表;
(2)双面胶、绳子、剪刀、卡纸、便利贴、油性笔;
(3)小礼品;
(4)横幅、展板;
(5)矿泉水。
消费者权益日活动方案11
为认真组织开展xx区20xx年“3.15”国际消费者权益保护日纪念宣传活动,强化对商品和服务的监督,保护消费者合法权益,促进经济社会平稳快速发展,结合我区实际,特制定如下宣传活动方案:
一、指导思想
以保护消费者合法权益为宗旨,以“携手共治畅享消费”年主题为主线,以创新消费维权工作、提高维权效能为动力,弘扬维权、倡导诚信、引导消费、服务区域发展。
二、主要内容
1、“以案释法”,广泛开展消费知识宣传教育
(1)将日常工作中的典型案例、消费知识、业务公告等工作在QQ群、“xx工商”微信公众平台、微博等网络媒介同步开展;
(2)加强与《中国消费者报》、《中国工商报》、《中国消费者杂志》、《大众日报》、《齐鲁晚报》、《齐鲁消费者》、《xx晚报》、《鲁中晨报》、《今日xx》、《山东卫视》、《xx电视台》、《xx电视台》等平面媒体的合作,传递xx消费维权的动态,弘扬维权为民的正能量。
2、开展消费维权工作人员维权业务培训
培训内容为:新消法知识、典型案例分析、维权工作技巧和消费者权益保护执法办案。
具体安排是:3月3日上午在区工商局六楼综合会议室,由消保委秘书长授课,区工商局全体人员参加学习。
3、在商贸企业开展《新消法与售后服务》知识讲座
培训内容主要包括:新消法知识、纠纷处理实务、售后服务知识和产品质量管理等,由区消保委秘书长进行授课。
具体时间地点安排是:
(1)3月2日下午,在xx广周布艺商行
(2)3月5日上午,在xx点点孕婴用品
(3)3月5日下午,在银座商城桃园店
4、在院校开展“新消法”、“打击防范传销”知识讲座
培训内容主要包括:新消法知识、打击防范传销知识等,由区消保委办、公平交易局、南营分会、南郊分会组织进行授课和宣传活动。
具体时间地点安排是:
(1)3月11日,在xx职业学院
(2)3月13日,在山东轻工职业学院
5、开展“家用汽车销售领域经营行为整治”总结及业务培训
活动内容:总结整治活动,开展汽车三包、违法行为防范、服务及纠纷处理技巧讲座。
具体时间地点安排是:3月12日,在区局六楼会议室,参加人员就是全区汽车销售企业(4S店)销售经理、客户服务经理。由消保委秘书长总结、授课,南郊分会负责召集人员、安排会场。
6、各消保委分会于活动期间分别在辖区开展宣传活动
各分会要因地制宜,深入学校、企业、社区、农村开展咨询服务活动,积极开展送法下乡、消费教育进学校进课堂进村庄等活动,切实做好消费维权服务工作。农村分会以大集现场宣传为主。具体活动由各分会分别实施。
7、纪念日现场集中宣传咨询活动
活动时间:3月14日上午9:00-11:00
活动地点:国际家具会展中心(xx市xx区周隆路2573号)
参加单位:区消保委、区工商局、质监局、卫生局、物价局、药监局、烟草专卖局、司法局、邮政局等部门。
活动形式:各单位结合本单位实际,组织业务人员在现场设立宣传咨询台,现场接受群众咨询、处理相关投诉。
8、组织“3.15”志愿者参加宣传咨询活动
组织实施:
(1)西城分会组织大街古商城老年消费维权志愿者服务队参加活动;
(2)南郊分会组织山东轻工职业学院大学生消费维权志愿者开展宣传咨询活动;
(3)南营分会负责组织xx职业学院大学生消费维权志愿者开展宣传咨询活动。
9、开展家具、餐饮、商贸流通、汽车销售等企业诚信经营倡议活动
活动形式:筛选确定诚信承诺企业,协调参加现场活动,组织现场签订倡议书、授牌等有关活动。四大类企业承诺倡议书及参加承诺单位名单将在《xx电视台》滚动播放,在《今日xx》专版刊登,通过移动、联通、电信手机短信全覆盖发送。
组织实施:
(1)区消保委和区食药局筛选确定30家餐饮服务企业;
(2)区消保委与区商务局、各消保委分会筛选确定20家商贸流通企业;
(3)区消保委和各消保委分会筛选确定30家家具生产经营企业;
(4)区消保委和各消保委分会筛选确定10家汽车销售企业(4S店)。
10、名优企业咨询服务活动
参加企业条件:“消费者满意单位”、“双十佳”单位、“双基地”企业。
消费者权益日活动方案12
一、前言
为迎接3.15消费者维权日的来临,我班将与五星电器隆重举办《3.15进校园活动》。借此机会我班同学非常希望成功地与五星电器建立合作关系。以巩固五星电器品牌在学生群体中的稳定地位,并借此机会宣传五星电器的品牌和提高同学的辨别真伪的能力,使双方达到“双赢”。作为青春的代言人,大学生总洋溢着年轻的活力、充满着狂热的激情,对新奇刺激的活动必定会踊跃参与,全程投入。这类的活动必能让主办协会的知名度得到很大的提高,同时也让赞助的商家达到想要的最佳宣传效果,从而大家都得以大丰收。新生的大学生活已进入了正轨,一切都相对顺利,学校也很有活动的气氛。在这个消费者维权知识宣传的黄金月,哪个组织率先策划出极具创意的活动,哪个组织就能在新生中树立良好的公众形象,同样哪个公司能在这个月做最有效的宣传,哪个公司就能树立稳固的校园品牌,更有利地去巩固这一片大市场。因此,五星电器又怎会错过这么好的一个黄金时机呢?本次活动的策划通过了分析讨论,极具权威性。况且本次活动是将会成为最具特色的普法活动、拥有极高的品牌文化,校方给予高度重视,并给予大力的支持和配合。届时必将能让活动的参与者感到耳目一新,兴奋不已;让赞助商尽情享受投资少回报高的乐趣。
二、活动目的
贯彻落实《消费者权益保护法》,提升在校大学生消费维权意识,使大学生真正做到知法,守法,懂法,运用法律手段保护自己的合法权益不受侵害,承担起保护消费者合法权益的责任,构建良好、和谐的消费环境。
三、活动介绍
20xx年学生团体活动
(一)活动名称:“3·15消费与民生”消费者权益保护日宣传活动
(二)活动主题:消费与民生
(三)活动单位:
主办方:20xx酒店管理
协办:系学生会
赞助商:五星电器
(四)前期活动:
1、3月4号做好前期宣传工作,张贴宣传标语,分发传单。
2、利用展板的形式进行商品展示、咨询,宣传五星电器形象,帮助消费者辨别电器真伪,增强消费者消费信心。
3、消费者权益维护签名活动。(充气设施到位,桌椅,遮阳棚2个(包括条幅,活动用品)
4、活动时间:20xx年3月4日11:00
5、活动地点:学院食堂门口
6、需准备的东西:展板制作,横幅、标语制作,宣传单,宣传气球派发,奖品,人员分配等
(五)后期活动
1、开展《电器选购知识讲座》(赠送礼品)
2、传单继续发
3、时间:20xx年3月5—6日
4、地点:多媒体教室(传单继续发)
5、参与人员:五星电器、10酒店管理、经贸系学生会、10财务管理、10旅游管理
6、需准备的东西:展板制作,横幅制作,宣传气球派发,人员分配等。
7、团购活动,免费电脑维修,团购活动(照相机、键盘、散热器、鼠标、u盘、内存卡等等)
四、活动负责人:
吉根宝、董其艳
主要参与者:五星电器、20xx酒店管理全体人员
嘉宾:经济贸易系学生会成员,20xx财务管理、旅游管理同学
消费者权益日活动方案13
一、活动的名称:
“网络诚信消费无忧—20xx年3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动。
二、活动的时间安排:
3月份为“网络诚信消费无忧—20XX年3.15国际消费者权益日”宣传活动月。集中安排在3月15日前后,形成整个活动的高潮。
三、活动的形式和内容:
根据省、xx市消保委要求,结合我区实际情况,各分会、联络站,要积极行动,通过多种方式、多种渠道,开展丰富多彩的宣传教育活动。会同委员单位,组织有关企事业单位和社会各界广泛参与,形成浓厚的社会氛围。
区消保委在各委员单位的大力支持配合下,在3月15日前后,将开展以下系列活动:
1.邀请区政府领导在《xx日报》上发表纪念文章。
2.在《xx日报》和xx电视台作“3.15”广泛报道。
3.组织分发宣传资料、发布消费警示。
4.公布去年消费维权典型案例。
5.组织有关部门和单位,在惠政路上开展现场咨询服务活动。
6.制作一定数量的画板,在现场咨询期间展示消保工作成果。
7.各分会结合实际,在当地形式多样地开展现场咨询服务活动。
四、活动的要求
1.要加强领导,认真做好活动的组织工作。各消保委分会、联络站要加强对活动的组织领导,对活动的内容、方案要认真研究、及早部署,并及时向当地政府和有关部门作汇报,保证活动取得圆满成功。
2.活动的内容要突出年主题的宣传。“3.15”活动应紧紧围绕“网络诚信消费无忧”年主题,要突出宣传新消费观念、消费行为、消费方式,促进经济发展。强化依法保护理念,重视消费者权益的保护。通过活动,进一步提高广大经营者诚信经营、维护消费者权益的自觉性,提高消费质量。
3.加强对影响消费者健康安全重点的商品和服务的社会监督。市场监督、卫生、物价等消保委委员单位要以“3.15”活动为契机,开展维权执法行动。各消保委分会和联络站要积极会同有关部门开展区场检查,要特别关注经营者是否存在危害人民群众的经营行为,对重大典型案例要予以曝光。
各地在组织宣传纪念活动的同时,要积极向区消保委或新闻媒体提供稿件、典型案例和新闻线索。
消费者权益日活动方案14
一、活动的主题、目的和意义
为了纪念3.15国际消费者权益保护日,更好地贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规,宣传20xx年全国消协组织“诚信·维权”年主题,促进市场经济良性发展,保护知名企业健康成长,维护消费者合法权益不受侵害,营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境,根据中国消费者协会工作部署,结合我省实际情况,特开展本次活动。
二、主承办单位
主办单位:四川省保护消费者权益委员会、四川省工商行政管理局
承办单位:四川质量报社生活周刊
三、活动时间及地点
活动时间:3月15日(全天)。
活动地点:市体育中心北半场。
四、活动的策划、步骤及方法
(一)活动的策划:
1.由主办单位确定本次活动方案;
2.活动前期拟于3月12—14日,在媒体上(华西都市报、天府早报等)发布为期三天的公益广告,突出今年年主题“诚信?维权”,为3.15现场活动造势;
3.在活动前期,组织有关媒体对省消委会主要领导进行专访,突出宣传年主题、今年的消费维权重点和今年省消委会的主要工作;
4.协助省工商局消保处在3月13日召开315纪念活动新闻通报会。在会上通报省消委会的“20xx年消费投诉十大热点”和315纪念活动情况。
(二)活动的组织和实施:
1.主办单位向相关企业发出组织活动的通知;
2.由主办单位负责审查参加活动企业的产品广告,宣传资料内容,杜绝假冒伪劣产品进场;
3.由承办单位负责活动的组织和筹备工作;
4.活动开幕仪式拟邀请省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有关领导参加并讲话;
5.现场设消费者咨询、消费者投诉、房产家装、it、食品、家电建材、日用百货、汽车等专区,散发相关宣传资料和进行商品销售;在现场开展消费知识宣传,并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌;
6.由省消费向参加活动的企业颁发“20xx年消费维权定点联系企业”证书、铜牌;
7.在现场散发刊有参展企业的特刊及年主题宣传资料;
8.为活跃现场气氛,将在开幕式后进行文艺表演(节目内容待定);
9.在现场设立医疗救护(防疫)站、消费咨询台等;
10.组织治安、消防、防疫、医疗等部门入场开展相关工作。
消费者权益日活动方案15
一、活动背景
作为现代的大学生,我们虽然有了先进的学习设备,能够方便和快捷地了解到各种新闻与知识,我们购物方式也呈多元化,作为消费者,大学生群体扮演越来越重要的趋势,但是大多数的同学们很少去关注消费权益的事情。如今,我们身在校园,所独自面临的消费方面的问题或许还不多,但是我们迟早会离开校园进入复杂的社会,当我们权益受到侵犯、人格受到不公的待遇时,我们会忍气吞声吗?我们会让在我们身上为所欲为吗?我们当然不会那样懦弱,我们要时刻维护我们自身的权益、人格。如果作为消费者的我们受到了商家或者产品的侵权,那我们怎样去维护自己的权益呢?我们得了解一些有关消费方面的法律常识,知道一些维护消费者权益基本的知识。好好自己,保障好自己的权益。一年一度的3.15—国际消费者权益日即将来临,这是一次很好地让在校学生初步地了解一下关于维护消费权益知识的契机。
二、活动主题
3.15,携手共创健康消费
三、活动目的及意义
(一)消费投诉维权有利于社会与经济的和谐发展。一则消费维权能净化生产者的生产环境,让假冒伪劣者及失信侵权的无生存之地二则投诉让企业更好地了解市场,了解消费者,了解产品及服务的缺陷,以便不断改进和解决生产及服务过程中的质量问题,既能不断清除真正的造假者、诚信缺失、侵权者,这样,就能够净化企业的生产环境,保证资源配置渠道的畅通。使各生产要素和资源配置效率更高、更合理。
(二)消费投诉维权有利于化解社会经济矛盾。消费投诉是一种利益纠纷和矛盾的碰撞结果,是正当的维权行为。虽然在很多情况下消费行为双方也有在合理框架下解决矛盾冲突的愿望,但往往缺少有效的沟通手段和纽带桥梁。特别是随着我国国民权益意识的`增强,各种利益诉求的表达将会或已经成为常规性的社会现象。而我国目前让民众利益表达的渠道以及合法的社会抗议申诉机制还比较少、不健全。具体到消费领域来说,这种消费维权意识的迅速增强与有效的表达权益、维护权益的渠道及机制的相对滞后所带来的矛盾日趋明显,因此,通畅的利益表达渠道有利于化解社会矛盾、减少极端对抗、营造良好的人际交往与社会和谐交流的环境,消费投诉维权就是满足和尊重消费行为双方(主要为消费者)利益表达的话语权,是联接双方、化解矛盾、融合关系、走向共识、构建社会主义“和谐社会”的纽带与桥梁。
(三)消费维权知识是当代大学生应当知道的,不然大学生就不能维护自己的合法权益了。此次活动让在校大学生初步了解基本的消费维权知识,如果大学生消费权益受到侵害时,多点这方面知识应对方法,有法,有理,有节地处理好消费领域当中碰到的问题。本次宣传活动对大学生处理相关事情起到积极的作用,大学生面对不公的消费待遇而就不会束手无策了。
四、活动时间和地点
时间:XXXX年3月15
地点:木兰路
五、活动对象
XX师范大学在校学生
六、主办单位
XX师范大学校学生会权益服务部
承办单位
1、资源与环境科学学院学生会权益部
2、教育科学学院学生会权益部
七、活动流程
(一)前期准备
1、宣传:
(1)各院各出一张海报,在本院宣传,摆放时间为活动前的三天。
(2)星网翔网等发布新闻,宣布活动时间和地点。
2、外联:
盛情邀请XXXXXXXXX单位并联系区工商部门及消费者协会,使其了解本次3.15活动的相关内容及目的,取得宣传资料,并邀请相关代表出席此次活动。
邀请法学院嘉宾出席此次活动。
3、时间安排:
(1)3月7日,召开全社人员会议,讨论、完善、通过活动方案,明确各人员分工及整体进程。
(2)3月7日至13日按各分工分头准备,由相关负责人督促检查。
(3)3月13日晚上召开临战前检查,协调会议,发现问题并及时解决。
(4)3月14日晚上重点是检查流程工作,及所需物品。并与XXXXXXXXX单位再次联系。
(二)活动开展
1、为达到一定的宣传力度和影响力,又鉴于部门人力物力有限,本次活动将只在校内设点,为特定的消费人群——大学生提供切身的消费者维权知识服务。为此,我们将会选择人流量大的木兰路以及高峰时段开展此次活动。3月15日10:30至15:00进入工作状态。
①9:00校权益服务部和相关承办负责活动所需的展板、凳子、桌子等器材的摆放。
②10:30到15:00的时间段在木兰路,开展名为“坚持和谐消费理念、营造校园法制氛围”的签名活动。
③现场专家咨询,XXXXXXXXX单位以展板的形式为同学提供消费方面的知识,发放有关维护消费者权益知识的宣传单。
④同时,在现场进行有奖知识问答。
⑤在现场进行“十大恶劣新闻事件评选”活动,校权益服务部维持现场次序。
⑥后期活动的现场宣传,如权益方面的征文和讲座等。
⑦15:00活动结束,将重要物品收回,清理现场垃圾。
2、3月15日各兄弟学院在本学院开展具有本院特色的3.15维权活动。
3、活动完成后进行活动信息反馈与活动总结。
(三)后期宣传
1、各院出风采展。
2、星网翔网上等发布关于活动的新闻并负责投稿,宣传3.15消费者权益。
注:其他兄弟学院权益服务部做相关协助工作为使活动顺利进行。
消费者权益日活动方案16
一、活动名称:
“3.15”国际消费者权益日纪念活动
二、活动时间:
20XX年3月11日12点开始
三、活动地点:
XX市总工会大厦门前
四、具体内容:
(一)纪念活动仪式:
主要议题有:市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假维权十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门XX年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3.15咨询活动开始等。
参加人员:区、市两级党委、政府、人大有关领导,工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员,企业及个体经营者代表(XX区工商局组织并确定人数)。参会单位和经营者代表整队入常
(二)3.15宣传咨询活动:
各有关执法部门按照市消协的统一安排设立咨询台,并选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传,现场受理消费者咨询、投诉,展示有关假冒伪劣商品(有关资料、展品由各部门自行解决);有关企业展示名优商品(不得搞展销活动)、或诚信经营的做法。
(三)销毁假冒伪劣商品
各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队(电话:XXXXXX),各单位自行装车,3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。
(四)几点要求:
1、参加3.15活动的单位和个人,要在3.15活动领导小组和办公室的统一组织下,服从指挥,开展工作,严禁各行其是。
现场活动总指挥:XXX
场地布置、划分联系人:XXXX;
记者现场采访协调人:XXX
2、着装要求:正式参加3.15活动的工商干部着冬装、穿大衣(不带毛领)、戴大沿帽。其他人员可着便装。
3、3.15活动(包括3.15晚会)期间,各工商局、所要加强值班制度,采取有效措施,确保消费者投诉及时得到解决。
4、如有变化另行通知,或与市消协联系(电话:XXXXX)
五、具体分工
(一)市局合同消保科负责:
1、制定3.15系列活动的实施方案。
2、召开相关理事单位(工商、质监、卫生、药监、环保、农牧、烟酒专卖、发计委、经贸委、盐务等)参加的协调会,协商3.15活动有关事宜。
主要内容:通报前期准备情况,征求各相关部门的意见或建议;各部门确定3.15活动领导小组办公室成员名单和参会人员情况;各部门案件查处及没收假冒伪劣商品情况和销假情况;报送典型案例;打假维权成果板报展的要求;其他有关事宜。
上述工作3月1日底前落实完毕。
3、提供制作宣传车录音带所需文字材料。
4、收集、撰写工商系统及相关部门XX年打假维权十大典型案件。
5、收集、撰写市消协系统XX年受理消费者投诉十大典型案例。
6、整理部分食品安全典型案例在板报展上公布。
上述工作3月7日前落实完毕。
(二)市局商广科负责
1、负责与电视台广告经营部联系,3月份免费连续1个月滚动播出宣传口号。
2、安排宣传单的印制,协助区工商局做好广告经营单位条幅、横幅制作事宜。
3、会同市消协、办公室与电台、电视台、报社取得联系,做好3.15活动月的宣传策划。
4、联系市广播电台现场直播3.15活动实况。
消费者权益日活动方案17
一、活动背景
随着经济的不断发展,社会的不断进步,许多的权益问题开始从社会走入了大学校园,而且由于它与大学生的学习、生活密切相关,权益问题也越来越突出,成为了大学内一个急待解决的问题。但是,当前大学生的维权意识却没有相应的得到加强,可以说,在大学内,权益问题对于许多大学生来说甚至是相当的陌生,他们不知道该如何去维护自己的合法权益,只能是忍气吞声。因此,增强广大学生的维权意识,法律意识,对于加强高校的各方面建设,解决学校与学生之间的矛盾,维护学生的权益,推动我校“和谐校园”的建设,都具有重要的意义。
二、活动的内容和目的
活动具体内容包括“网购维权”和“维权知识抢答赛”,活动目的是增强大学生维权意识,扩大学生的维权途径。
三、参加人员
学院全体师生
四、活动时间
20xx年3月
五、活动地点
网购维权:食堂前坪
维权知识抢答赛:一教楼多媒体教室
六、活动单位
活动主办:学院团委学生会
活动承办:院学生会权益部
活动协助部门:广播台、艺术团、督察队、宣传部、人资部、编辑部、信息部、综合办公室
七、活动安排
前期准备:
1、权益部干事收集抢答赛相关题目,3月6日晚交至副部长处整理。(要求:每人至少收集30个经典题目,题目内容以“3.15消费者权益保护日”为主题,贴近生活为佳,切记过于生僻刁钻。)
2、宣传组:负责制作三张活动大海报。(海报要求:a、3.15消费者权益保护日由来与介绍;b、3.15抢答赛活动宣传;c、网购与维权宣传海报),制作与“网购与维权”相关的宣传海报,联系若干网店店主。)
3、食堂组:准备2条活动横幅,准备40份请帖;收集“网购维权”相关资料,制作调查问卷。
4、物业组:负责申请两间活动教室,邀请三名主持人;制作“网购维权”宣传单,申请桌椅,申请图书馆大厅。
5、3月7日中午12:00召开10级班长会议,进行活动介绍。(每个班选出一个代表,干事在3月10日晚自习时间到各班确定名单。)
6、3月10日呈递请帖,邀请嘉宾。
7、3月15日晚7:00进行初赛,3月16日晚7:00进行决赛。
活动流程:
A、网购维权流程
1、3月10日联系网店店主召开会议,介绍活动流程与注意事项
2、3月15日11点权益部成员在食堂前坪布置会场,张贴活动海报
3、3月15日12点网店店主向学生介绍网购小诀窍与网购经验(每个店主会有一个相关的网店维权相关知识的KT版介绍。)
4、权益部成员向学生发放问卷调查
5、有意愿的学生进行经验交流
B、抢答赛流程及评分细则附后
八、活动工作具体安排
宣传部以及权益部宣传组负责宣传大板报的制作。信息部负责见面会影像资料收集。校园文明督察队负责本次活动会场秩序维护。权益部食堂组和物业组负责会场布置。
3月15日下午6:30参赛选手在指定教室集合,由工作人员带领依次进入会场。
3月15日下午7:00,10级学生代表在一教前坪集合,由工作人员带领依次进入会场。
注意事项:
1、组织要有序,注意人员安排尽量不与上课时间冲突。
2、各参与集体和人员要实名签到,保持紧密联系。
3、工作人员需随时注意活动进行中的现场秩序。
5、退场次序安排:院领导及学生会主席团成员→参赛人员及学生代表,相关人员进行会场清理工作。
九、经费预算
邀请涵40张*2元80元
矿泉水4箱*40元160元
证书40元
共计:280元
消费者权益日活动方案18
一、活动的指导思想
大力宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》和《四川省消费者权益保护条例》等法律法规和“消费与服务”年主题为重点。其目的是:通过开展20xx“消费与服务”暨“3.15国际消费者权益日”活动,对年主题的广泛宣传,促使全社会共同关注扩大消费与服务广大消费者、服务经济发展和服务社会和谐的关系,努力营造良好的消费环境,改善消费者的消费预期;切实加强对消费者权益的保护,增强消费者的消费信心;倡导科学、合理、健康、文明的消费模式,促进经济社会又好又快发展。
二、活动的意义
认真组织开展20xx“消费与服务”暨“3.15国际消费者权益日”活动,推进消费维权工作深入开展,服务广大消费者,服务经济发展,服务社会和谐具有重要的现实意义。是关注民生,服务广大消费者,落实科学发展观,服务经济发展的需要;是应对国际金融危机,落实中央经济工作会议“扩内需、促增长”方针的举措;是强化消费维权理念,服务和谐社会建设的具体行动。只有全社会共同努力,树立消费者权益至上的理念,切实加强对消费者的保护,打击和制止各种损害消费者合法权益行为,才能营造和谐的消费环境,维护改革发展和稳定大局。
三、活动的组织机构
主办单位:xx市(区、县)人民政府
承办单位:四川省xx市(区、县)工商行政管理局
xx市(区、县)保护消费者权益委员会
组织机构:成立20xx·xx“消费与服务”暨“3.15国际消费者权益日”活动领导组,由副市长、xx市保护消费者权益委员会名誉会长张显富同志为组长,由xx市人民政府副秘书长李明龙同志,四川省xx市工商行政管理局局长、xx市保护消费者权益委员会会长庞晓龙同志为副组长,xx市保护消费者权益委员会各位副会长为成员。领导组负责具体组织工作事宜。活动由xx市(区、县)保护消费者权益委员会各委员单位依照各自职能组织开展。
四、活动的内容
以xx主会场为中心,各区、县上下联动;组织开展20xx·xx“消费与服务”暨“3.15国际消费者权益日”宣传咨询活动,发动各商家、企业、消费者共同参与;加强舆论宣传,实现强势媒体互动。除认真组织开展常规活动,如:召开消委会各委员单位会议,节前市场检查,利用各种宣传工具宣传,报道消费维权案例,发布消费警示提示,销毁假冒伪劣商品,12315维权进商尝进街道、进社区、进农村、进学校等活动。
重点开展以下活动:
(一)开办20xx(xx)3.15“消费与服务”电视(网络)论坛。论坛于20xx年3月12日(星期五)下午15时至17时30分(地点待定)举办。论坛邀请政府相关职能部门、相关专家(学者)、经营者、消费者代表以及士共同参与,以互动为核心。论坛主题:政府相关职能部门、媒体及商家、消费者围绕服务广大消费者,服务经济发展,服务社会和谐肩负的社会责任和维权意识等。
(二)开展20xx“消费与服务”暨“3.15国际消费者权益日”宣传咨询活动。宣传咨询活动于20xx年3月14日(星期日)上午9时30分至12时,在江阳区白塔广场举行。主要议程:政府及政府有关部门和消委会领导到场并致辞;现场解答企业和消费者的咨询,现场接受消费者的投诉;企业社会责任宣誓;文艺表演等。
(三)举办3.15“消费与服务”主题晚会。晚会于20xx年3月底(具体时间待定)在xx市电视台演播大厅举行。
五、活动的要求
(一)经营者应当诚实守信,依法经营,切实保证商品和服务质量,自觉履行社会责任,为消费者创造良好的消费环境;主动研究市场动态,积极研发低碳、环保产品,节能减排清洁生产;加强对服务领域的关注和投入,适应农民、残疾人、儿童、老年人等消费弱势群体的需要,提供个性化、多样化服务;特别是在家电、汽车、摩托车下乡,家电和汽车以旧换新等活动的实施过程中,要切实保证消费安全和服务跟进,真正造福广大消费者,使城乡孕育的消费潜力充分释放出来。
(二)行业组织应加强行业自律,督促企业提高产品质量与服务水准;积极推动服务产业发展,加强人员培训,提高服务理念和水平;倡导节能环保生产,扶植优秀企业发展抵制不良经营手法,自觉维护消费者合法权益;加强与消费者组织的磋商,完善行业规范与相关标准;引导业内相关企业,妥善处理消费纠纷。
(三)政府各有关部门要紧密围绕“消费与服务”年主题,开展系列宣传教育活动,要因地制宜,因时制宜采取丰富多彩,群众喜闻乐见的形式宣传年主题的涵义、内容、意义和目的,使年主题深入人心;要为营造消费和谐环境,落实共同维权责任打造良好氛围。要广泛听取消费者意见,大力整顿市场经济秩序,强化市场监督管理;严厉打击制售假冒伪劣商品的违法经营行为,净化市场环境;规范、扶持第三产业发展,推动、扩大服务领域消费;鼓励节能、环保产品的生产,倡导低碳、绿色消费;保证物价平稳,完善社会保障体系,增强居民消费能力与信心。
(四)广大消费者要转变消费观念,增强消费信心,学习消费知识,科学合理可持续消费,依法维护自身合法权益,共同营造良好消费环境。
(五)社会各界要积极参与年主题活动,新闻媒体要充分发挥对“消费与服务”的舆论宣传作用,积极搞好“消费与服务”活动的新闻宣传、采访、报道工作,不断加强宣传和引导,使扩大消费与三个服务的观念深入人心。
(六)各级消费者组织要提高服务意识,创新服务机制,充分发挥职能作用,努力提高服务水平,切实维护广大消费者的合法权益。要以消费维权为宗旨,积极维护和解决群众切身利益。坚持把服务发展作为“第一要务”;坚持把消费维权作为“第一要求”,认真受理消费者投诉,切实解决消费纠纷;要加强社会监督,敦促经营者守法经营,承担社会责任,避免消费者权益受到损害;要积极开展消费教育,引导消费者科学、合理、可持续消费;要动员社会力量,共同保护消费者合法权益。
消费者权益日活动方案19
一、活动背景
每年的“3.15”活动已经成为中国消费者及社会各界关注的热点,如何做好消费宣传和品牌服务工作,努力打造一个健康发展的消费环境?这就需要工商部门和社会各界积极联合,运用多种宣传方式,组织多种形式的活动,以此营造和谐的消费环境,维护消费者的权益。
在此,漳平邮政结合自身资源优势,特在3.15期间与我市工商部门联合,策划“3。15国际消费者权益日”专题宣传推广活动。
二、活动组织
本次活动由我市工商局牵头组织,邀请诚信品牌商家参与协办。
三、宣传媒体
我们拟联合市消协联合推出以“3.15”为专题的商家《漳平消费–3.15特刊》、商品促销的《漳平市“3.15”消费者维权宣传邮简》,维权调查的《漳平市“3.15”消费者维权投诉有奖调查电影卡》。
(一)活动载体:《漳平消费–3.15特刊》
媒体形式:16开本册式dm彩页的形式,印制消费维权知识,商标品牌、诚信商家等宣传,对指定人群分发寄递。
发行方式:《3.15特刊》以信函邮寄、dm夹报、定向投递、重点派发四种方式组合发行,形式新颖、独特,发布多渠道,覆盖全方位。(约3000册)
(二)活动载体:《漳平市“3.15”消费者维权宣传邮简》
媒体形式:以邮政邮简为载体,以dm彩页广告和信封相结合的形式。
发放对象:数据库寄递,高消费人群,私家车主,机关、企事业单位人员(约2万份)。
(三)活动载体:《漳平市“3.15”消费者维权投诉有奖调查电影卡》(以下简称“有奖调查电影卡”):
媒体形式:以邮政“爱电影看天下”——电影卡明信片为载体,采用广告+回函+调查+抽奖模式,进行整个调查有奖活动的开展。
发放方式:以宣传日现场派发、定向投递、单位派发、信函邮寄四种方式参与有奖问卷调查活动(约2万枚)。
四、费用预算
经费来源:“3.15”期间是商家进行促销活动的理想季节,是进行企业形象、产品和服务推广的极佳时机。本次活动经费主要由协办单位商家资助,不足部分由工商部门及消协补足。
五、效果预测
1、借助邮政的分发和投递力量,通过沿街派发和名址寄递的方式,直接将宣传信息送到目标对象手中,细分人群、精准定位,避免了广而告之造成的资源浪费。
2、专刊是秉承工商部门公信力,集合众多富有特色且信誉卓著的知名商家,提供的信息资讯契合节日背景,正是居民喜闻乐见的宣传品,足够形成一定的宣传攻势,宣传效果持久出色。
3、此项活动的开展是消费者维权与商户宣传的有机结合,通过此方式,参与活动的诚信商家,能有效证明自身优质的商品和服务,引导消费者择优购买,促进我市经济健康发展。
消费者权益日活动方案20
一、活动背景
随着经济的不断发展,社会的不断进步,许多的权益问题开始从社会走入了大学校园,而且由于它与大学生的学习、生活密切相关,权益问题也越来越突出,成为了大学内一个亟待解决的问题。但是,当前大学生的维权意识却没有相应的得到加强,可以说,在大学内,权益问题对于许多大学生来说甚至是相当的陌生,他们不知道该如何去维护自己的合法权益,只能是忍气吞声。因此,增强广大学生的维权意识,法律意识,对于加强高校的各方面建设,解决学校与学生之间的矛盾,维护学生的权益,推动我校“和谐校园”的建设,都具有重要的意义。
二、活动目的
当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁,搞好大学生的消费教育,对于倡导文明消费方式,构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。但是,现在的一些大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立,往往成为消费侵害的对象。许多大学生消费形式不健康,不懂法不会用法,在权益被侵犯时经常无可奈何。因此,消费法律知识的普及,维权意识的培养也是当代大学生的重要一课,是十分重要的。
三、活动主题
新责任,新权益
四、活动时间
20xx年3月14日
五、活动地点
xxxx
六、活动主办
电气与自动化工程学院学生会
七、活动内容
1、给你双火眼金睛
活动当天中午,在大学生活动中心前摆好桌子,向过往的学生普及些鉴别假冒伪劣产品的知识,并提前做些展板来宣传此类知识。再请来专业工作人员来教
大家一些区别假币的常识和常见信用卡诈骗和网上诈骗的伎俩,以提高大学生的防骗意识。
2、价格比比看
由权益部成员提前几天进入学校四海一家超市调查些生活必需品的价格,并记录下这些价格。然后通过网络查找这些商品的市场平均价格,最后以海报的形式在3月14日前把这些信息公布在东西苑食堂门口的公告板上。
3、消费维权案例展示
我们将在活动现场摆放展板,通过海报给大家展示近几年的消费者维权经典案例,增强大家对消费者维权的意识。海报内容将配合图画、文字来宣传消费者维权案例。
4、维权知识有奖竞答
届时将准备一块一张贴满,用便利贴写上分类有易、中、难三中不同程度问题的展板。老师同学们如果知道正确答案,可将知道答案的问题撕下交由兑奖活动人员判断正误,答对有奖,答错,活动人员将会把此问题重新贴回展板上。同时安排三名部员为兑奖活动人员,每人分发一份问题编号及答案。为来答题的老师同学们查看正误并发放奖品,如参与老师或同学们答错,将由其中一名部员将未解开的问题重新贴回展板上。
回答对“易”问题获得三等奖棒棒糖;答对“中”问题获得二等奖中性笔;答对“难”问题获得一等奖精美笔记本。
5、万人签名
活动现场还将举行万人签名活动,邀请在签名板上签名并可以写上自己在消费维权方面的美好愿望或建议,提高大家对我国消费现状及消费者权益保护方面的信心。
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