【通用】装饰公司策划书
时光如流水般匆匆流动,一段时间的工作已经结束了,我们又迎来一个新的工作阶段,要定下新的目标了,想必现在的你有必要写一写策划书了。那么我们该怎么去写策划书呢?下面是小编为大家整理的装饰公司策划书,欢迎阅读与收藏。
装饰公司策划书 篇1
一、项目背景
随着人们生活水平的提高,对居住环境的美观度和舒适度要求也越来越高。装饰行业作为与人们生活息息相关的行业,其市场前景广阔。
二、公司定位
我们的装饰公司致力于成为市场上知名的品牌,提供从设计、施工到后期维护的全流程服务。我们的目标是打造高品质、个性化的装饰空间,让客户享受到舒适、美观的居住环境。
三、市场分析
1、目标客户群:中高端客户,包括个人住宅、商业空间、办公场所等。
2、市场规模:随着城市化进程的加快和人们生活水平的提高,装饰市场需求不断增长,预计未来几年市场规模将持续扩大。
3、竞争态势:市场上装饰公司众多,但大多数公司提供的服务同质化严重,缺乏特色和差异化。我们将通过提供个性化、高品质的服务来赢得市场份额。
四、服务内容
1、设计服务:提供从方案设计、效果图制作到施工图绘制的全流程设计服务,确保设计方案符合客户需求和审美标准。
2、施工服务:拥有专业的施工团队和先进的施工设备,确保施工质量和进度。
3、材料供应:与知名品牌合作,提供高品质、环保的装饰材料,确保装修质量。
4、后期维护:提供一定期限的质保服务,确保客户在使用过程中无后顾之忧。
五、营销策略
1、品牌建设:注重品牌形象建设,提升品牌知名度和美誉度。
2、口碑营销:通过优质服务赢得客户口碑,提高客户满意度和忠诚度。
3、线上线下推广:利用互联网和社交媒体等线上渠道进行品牌推广和宣传,同时结合线下活动提高曝光率。
4、合作联盟:与相关行业建立合作关系,实现资源共享和互利共赢。
六、团队建设
1、设计团队:由资深设计师组成,具备丰富的`设计经验和创新思维。
2、施工团队:由经验丰富的工人组成,具备专业的施工技能和良好的职业素养。
3、客服团队:负责与客户沟通、解答疑问、处理投诉等事宜,确保客户满意度。
4、管理团队:由具备丰富管理经验和战略眼光的管理人员组成,负责公司的整体运营和发展。
七、风险与应对
1、市场风险:市场竞争激烈,需不断创新和提升服务质量以应对市场变化。
2、财务风险:合理控制成本,确保资金流动性,降低财务风险。
3、人力风险:加强员工培训和管理,提高员工满意度和忠诚度,降低员工流失率。
4、供应链风险:与优质供应商建立长期合作关系,确保材料供应的稳定性和质量。
八、发展规划
短期目标:在成立后一年内实现盈利,并在当地市场建立一定的知名度。
中期目标:在未来三年内拓展业务范围,进入周边城市市场,成为区域性知名品牌。
长期目标:在未来五年内实现上市,成为全国知名的装饰公司,为客户提供更优质的服务。
装饰公司策划书 篇2
一、市场状况分析
南宁房产发展势态良好,极大地带动了南宁装饰业的发展,与装饰相关的活动层出不穷;但装饰公司众多,竞争激烈,要在南宁树立起良好的知名装饰品牌,需要通过系统、科学的策划。
二、公司简介
公司以装饰服务作为主要经营项目,秉持品牌理念,发扬以人为本的精神,培养同仁发挥爱心、真心和诚心,提供高品质的装饰服务。
公司应努力办成一家重视社会效益和商业效益的装饰服务公司,一方面通过装饰服务培训员工掌握装饰的专业技能与实务经验,另一方面通过内部创业方式扩大经营领域,辅导员工开创自己的事业,进而提供更多的机会,共同为装饰房楼、美化心灵的目标而努力。
三、SWOT分析
1. 机会
2. 威胁
3. 优势
4. 劣势
四、公司主要政策
就公司未来的经营方针与策略与公司高层做深入细致的沟通,以确定公司的主要方针政策。要研讨下面的细节:确定目标市场与市场定位;是扩大市场占有率还是追求利润;指定价格政策;确定服务方式;广告表现与预算;促销活动的重点与原则;公关活动的重点与原则。
五、业务目标
所谓的业务目标,就是指公司的各种业务一定期间内(一年)必须实现的营业目标。
六、产品服务计划
1. 以装饰服务为起点
公司发展初期,从装饰服务开始,组建一支具备装饰服务理念和专业技能的专业化队伍,开展居家装饰、办公室装饰、店铺装饰等装饰业务,并在原有的装饰客户基础上继续开发产品展示、展览等业务,未来再进一步扩大至展览展示,形成一个集合装饰、展览服务和建材服务渠道。
2. 以创意专业为特色
装饰服务是知识密集的产业,而不只是单以劳力为主的行业。南宁市的装饰服务产业在全国范围内虽属于较发达地区,但目前仍以设计方案和价格竞争为主,因而导致营业利润逐年下降。
根据装饰市场的发展趋势,装饰市场多专业领域分工发展。国外装饰公司正以多种方式进入中国装饰行业,并以专业性强、利润率高的经营为重点。
公司将从专业密集方式开始,以居家装饰、办公室装饰、店铺装饰和展览展示为目标市场,培养同仁熟悉基础的装饰技能和知识,并配合园艺、软装饰、个性文化营造等创意服务,提高装饰服务的附加价值,以"创意+脑力"方式与一般装饰队伍进行区别。与此同时,持续培训同仁学习更多专业知识和技能、扩大资本投入,再进一步开发购物中心、商业大楼、店铺等专业市场领域。
3. 发展加盟连锁事业
公司将以连锁加盟方式发展装饰服务事业。具体作法是培训员工成为具备共同理念和专业技能的装饰从业人员,鼓励员工以内部创业的方式开设装饰服务的加盟连锁事业,运用连锁经营提高品牌知名度、降低经营成本,为广大员工和社区居民创造装饰服务的.创(就)业机会。
七、品牌策略
作为一个新创建的品牌,要想一炮打响,首先是要做好内部的管理与准备,然后通过组织策划一系列的宣传推广活动,从一开始便把公司塑造成一家优秀的装饰品牌公司。
八、市场营销计划
1. 以公益行销为基础
公司以"装饰房楼、美化心灵"的经营理念,向社会大众推广装饰意义和装饰服务,通过高品质的服务水平,展现装饰和装饰服务是一项专业且尊贵的行业。
组织同仁定期前往敬老院、福利院或居民社区进行义务装饰服务,以实际行动关怀老人,让老人家享有舒适的生活环境,激发同仁关怀老人的慈悲心。
2. 以住房客户为依托
随着南宁经济和房地产的发展,商品房需求增大,对于装饰服务普遍存在信任感不够、服务品质不佳的问题,需要诚信可靠、理念接近的专业化装饰服务队伍为其提供装饰服务。
因此,业务发展初期将以居住房为目标市场,通过理念行销的方式,向客户介绍公司的经营理念和具体做法,争取客户的支持和认同,以赞助公益活动的形式,提供机会为其住宅、商店进行装饰、绿化、个性文化营造等服务。
3. 经营模式
公司是以「培养装饰人才、创造就业机会」作为公司的经营宗旨,通过加盟连锁的经营规划、系统培训、规范操作、广告行销等资源整合,创造品牌价值和效益,协助员工成功创业。公司的经营模式如下:
⑴. 第一阶段:单店经营(单公司)
第1—2年的发展初期,由股东直接投资经营,目标是培养装饰公司的骨干力量和建立品牌形象,为将来连锁加盟打好基础。
⑵. 第二阶段:内部创业
第2—3年起,鼓励员工内部创业发展加盟连锁事业,总公司的负责品牌、财务、项目管理的整体经营中心,为各加盟店的辅导支援的`功能,各加盟店按照公司的规定的作业标准和方式,开展装饰服务业务。
九、企业营运计划
1. 以直营方式建立公司品牌
业务发展初期的营运重点是建立公司品牌、作业流程和人才队伍,为往后的加盟连锁经营奠定基础。因此,第一年的经营目标是建立公司品牌、作业流程和人才队伍,预期在1—2年内达成收支平衡的财务目标。具体做法包括:
⑴.与培训中心合作,通过实际现场装饰机会,让学员熟悉、积累操作经验。
⑵.自行开发客户,包括办公室、店铺、营业场所和住宅客户等。同时开发高附加价值的装饰服务项目,如园艺、定期为客户更换室内装饰摆设、个性文化营造等软装潢。
⑶.与同业合作,共同承揽业务或承接同业的业务,以维持发展初期的业务来源。
2. 以内部创业方式扩大经营
鼓励同仁以内部创业方式,发展加盟连锁事业,进一步开发南宁市以外的装饰服务市场,扩大整体经营规模。
3. 形成多层管理的运营模式
公司以南宁作为培训基地和营运总部,负责培训人才、品牌推广、经营管理,负责开发和辅导附近地区的加盟连锁事业,形成多层次运营的
管理模式:
(1) 总部开发
(2) 公司试点
(3) 加盟店执行。
在产品服务方面,采取"以创意和理念为客户提供综合装饰服务",选择以住宅和商铺为主要目标市场,提供中高档次的装饰服务和价格策略,开发园艺、个性文化营造和室内软装潢等高附加价值的清洁周边服务,进一步拓展公司经营范围。
十、推广计划
拟定推广计划的目的,就是要协助实现业务目标。
1. 目标
为了实现整个企划案的业务目标,所希望达到的推广活动的目标。
2. 策略
推广计划的策略包括广告表现策略、媒体运用策略、促销活动策略、公关活动策略等四大项。
广告表现策略:针对市场定位与目标消费群,决定方针表现的主题,突出公司装饰设计的高品质、具人性、呈时尚、有个性。
媒体运用策略:通过报纸、传单及网络等进行媒体组合宣传,提高知名度。
促销活动策略:对参加装饰的客户在一定时期予以各项优惠,包括免设计费、价格优惠、个性需求及其他优惠。
公关活动策略:举行发布会、举办公关活动、与媒体联合、策划事件营销,增加暴光率,提高知名度、美誉度和影响力。比如举办精品设计展、家饰知识培训、装饰论坛、公益活动等。
3. 细部计划
4. 市场调查计划
市场调查在企划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报,是拟定企划案的重要依据。
然而,市场调查常被高层与企划人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费,而不注意市场调查,这种错误的观念必须尽快转变。
市场调查与推广计划一样,也包含了目标、策略以及细部计划三大项。
5. 业务管理计划
假如把企划案看成是一种陆海空联合作战的话,业务目标便是登陆的目的。市场调查计划是负责提供情报,推广计划是海空军掩护,而业务管理计划则是陆军行动,在情报的有效支援与强大海空军的掩护下,仍须领先陆军的攻城掠地,才能获得决定性的胜利。因此,业务管理计划的重要性不言而喻。业务管理计划包括业务主管和职员、业务计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度(工资与奖金)等。
6. 损益预估
任何企划案所希望实现的业务目标,实际上就是要实现利润,而损益预估就是要在事前预估该服务(产品)的税前利润。
装饰公司策划书 篇3
一、项目背景与市场分析
1. 行业背景:
随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,家居装饰行业迎来了前所未有的发展机遇。现代家庭不再仅仅满足于基本的居住需求,而是更加注重居住环境的个性化、舒适度和审美价值。这为装饰公司提供了广阔的发展空间。
2. 市场分析:
目标客户群:中高端住宅业主、商业空间(如办公室、餐厅、酒店)业主、别墅及豪宅业主等。
市场需求:个性化设计、环保材料、智能化家居系统、高效施工管理等成为市场新趋势。
竞争态势:市场上装饰公司众多,竞争激烈。但高品质服务、独特设计理念和品牌影响力仍是赢得市场的关键。
二、公司定位与目标
1. 公司定位:
定位为“高端定制·品质生活”的'综合性装饰服务提供商,致力于为客户提供从设计、选材、施工到后期维护的一站式解决方案。
2. 发展目标:
短期目标:在一年内建立稳定的客户群,完成XX个高端项目,提升品牌知名度。
中期目标:三年内成为区域内装饰行业的领军企业,拓展至周边城市市场。
长期目标:五年内实现全国布局,打造成为具有全国影响力的装饰品牌。
三、服务内容与特色
1. 设计服务:
组建由资深设计师领衔的设计团队,提供一对一专属设计服务。
融合国际设计潮流与本土文化,打造个性化、差异化设计方案。
采用先进的设计软件,实现三维可视化预览,确保设计效果直观呈现。
2. 材料供应:
与国内外知名品牌建立长期合作关系,确保材料品质。
提供环保、节能、高性价比的材料选择,满足客户需求。
实行材料透明化管理,客户可随时查看材料清单及进货渠道。
3. 施工管理:
采用先进的项目管理体系,确保施工进度和质量。
配备专业施工队伍,定期培训,提升施工技能和服务意识。
实施严格的现场管理和安全监督,确保施工安全。
4. 售后服务:
提供定期回访和保养服务,确保装饰效果持久。
设立24小时客服热线,及时解决客户问题。
对因施工质量问题导致的损坏提供无条件维修服务。
四、营销策略与推广计划
1. 品牌建设:
加大品牌宣传力度,通过线上线下多渠道推广。
举办设计沙龙、家居展览等活动,提升品牌形象。
邀请知名设计师、行业专家进行讲座交流,增强品牌影响力。
2. 客户关系管理:
建立完善的CRM系统,实现客户信息管理、跟进和服务。
实施会员制度,为会员提供专属优惠和服务。
定期收集客户反馈,不断优化服务流程和产品品质。
3. 网络营销:
利用社交媒体、搜索引擎优化(SEO)、内容营销等手段进行网络推广。
建立官方网站和移动端应用,提供在线咨询、预约和支付服务。
与第三方平台合作,拓宽获客渠道。
五、财务规划与风险控制
1. 财务规划:
制定详细的财务预算和资金使用计划。
合理分配资金于设计、材料、施工、营销等各个环节。
设立风险准备金,以应对可能出现的财务风险。
2. 风险控制:
加强项目管理,确保项目按时按质完成。
严格把控材料采购和施工质量,降低返工率和客户投诉率。
关注行业动态和政策变化,及时调整经营策略。
装饰公司策划书 篇4
一、策划背景
通过创新的设计理念、卓越的施工质量、优质的客户服务以及精准的市场定位,在竞争激烈的装饰行业中脱颖而出,实现公司的可持续增长与品牌价值的提升。
二、市场分析
1. 行业背景:随着城市化进程的加快和居民生活水平的提高,人们对居住环境的美观性、舒适性和个性化需求日益增长,装饰行业迎来了前所未有的发展机遇。
2. 目标市场:明确我们的目标客户群体,包括但不限于中高端住宅业主、商业空间(如办公室、餐厅、酒店)需求者、以及有特殊设计需求的客户(如别墅、会所等)。
3. 竞争分析:分析竞争对手的优势与劣势,识别市场缺口,制定差异化竞争策略。
4. 市场趋势:关注智能家居、绿色环保、个性化定制等行业趋势,及时调整产品和服务策略。
三、公司定位与品牌策略
1. 公司定位:定位为“高端品质,创意生活”的装饰服务提供商,专注于为客户提供一站式、个性化的家居及商业空间装饰解决方案。
2. 品牌策略:
品牌形象:塑造专业、创新、可靠的'品牌形象。
品牌传播:通过线上线下结合的方式,利用社交媒体、行业展会、口碑营销等多种渠道进行品牌推广。
客户服务:建立完善的客户服务体系,提供从设计咨询、施工监督到后期维护的全流程服务。
四、产品与服务
1. 设计服务:组建由资深设计师领衔的设计团队,提供个性化、创新性的设计方案,满足不同客户的审美和功能需求。
2. 施工服务:采用标准化施工流程,严格把控材料质量,确保施工安全、高效、环保。同时,提供施工进度的实时跟踪和反馈机制。
3. 增值服务:提供智能家居系统安装、软装搭配、空气净化等增值服务,提升客户体验。
五、营销策略
1. 目标市场细分:针对不同客户群体制定差异化的营销策略。
2. 渠道建设:加强线上渠道(官网、社交媒体、电商平台)和线下渠道(实体店、合作商)的建设,拓宽获客渠道。
3. 促销活动:定期举办优惠活动、设计大赛等,吸引潜在客户,提升品牌知名度。
4. 客户关系管理:建立完善的CRM系统,定期回访客户,收集反馈意见,提升客户满意度和忠诚度。
六、财务规划
1. 初期投资:详细列出启动项目所需的各项费用,包括人员招聘、办公场地租赁、设备购置、广告宣传等。
2. 收入预测:基于市场分析,制定合理的收入预测模型,评估不同业务板块的盈利能力。
3. 成本控制:制定严格的成本控制措施,确保项目在预算范围内高效运行。
4. 风险评估与应对:识别潜在的市场风险、财务风险等,并制定相应的应对措施。
装饰公司策划书 篇5
一、策划目标
短期目标:通过媒体宣传、口碑相传、企业形象设计、小区推广、家具展览会等方式迅速树立并提高本公司在焦作家庭装饰市场中的知名度和美誉度,逐步扩大市场份额,增强竞争力,更快地创造可观的经济效益,同时获得显著的社会效益。
长期目标:做大,做强,实现企业的可持续发展。
二、市场分析
(1)目标群体定位:中高端群体。
主要定位于年龄在30—50岁之间,有稳定收入且较富裕的双工薪阶层、外企或合资企业的高级白领、私人企业主、国企领导、高级公务员等。
(2)SWOT分析:
主要分析焦作家庭装饰行业的机会和威胁并与东易日盛公司内部的优势和劣势结合起来,寻求最适合的战略。
(此处从略)
(3)竞争对手分析
着重分析现今焦作装饰行业中较成功的企业,仔细分析这些企业的优点和劣势,找出他们的特色是什么,制定相关的战略超越对手。
三、品牌推广策略
(1)媒体推广
媒体推广主要在广告的投放上,要有自己的特色,有针对性,突出东易日盛的优势,注重差异化。
广告语的设计上要体现公司的“人居合一”的设计理念和“完整生态环境”的宗旨。
本人在查阅了大量的本公司相关资料的基础上发现东易日盛并没有自己独特的广告语,在此设计几条体现着人文气息且与消费者居家消费相结合的广告语就显得尤为重要。
我们要有这样的理念:消费者一提到东易日盛马上就会想到其特色是什么?为什么其优于其他装饰公司?其优点表现在哪些方面?等等。
考虑到本公司主要针对中高端消费群体,广告种类的选择可考虑以下几个方面:
a、电视。
因为主要在焦作地区进行品牌推广,电视台的选择应限制在电视台和下面县市电视台,这样便于成本效益分析,也有利于减少不必要的广告成本。
b、报纸杂志。
可考虑在焦作有较大影响力的报纸上连续发布东易日盛装饰的'八大风格,要有主题,持续跟进,同时可考虑在一些相关的杂志上陆续以东易日盛的名义刊登家庭装修知识解答,扩大名牌的知名度。
c、户外广告。
主要有立体广告牌、公交广告牌等。
尤其要注意那些档次较高的小区附近的广告牌,一定要想办法拿下。
d、电梯广告。
电梯是大部分中高层消费者上班的必经途径,而作为装饰行业在电梯方面有“近水楼台先得月”的优势,一定要利用好这个方面。
广告语要简洁明了,画面色彩鲜明,有冲击力。
e、其他。
可考虑在超市小票、发票、火车票、汽车票等背后做广告。
(2)网络推广
主要是要做好门户网站,把一些简易的设计方案发到网上,以强烈的色彩感冲击消费者,提高网站的日访问次数和浏览量,可根据实际情况举办一些家居装饰设计大赛。
也可采取俱乐部形式,推出各种类型的会员卡,给加入的会员一定的优惠。
推出在线咨询业务,请出一些资深的设计师对消费者关于家居设计的疑难进行权威解答。
构建设计师和消费者深入交流的网络平台,消费者只有真正的了解了设计师的设计理念,他们才会选择。
在一些网流量比较大的网站做一些广告。
在此要量力而行,延续东易中高端的路线,保持富贵典雅的特色,不要流于媚俗。
(3)联合促销
与知名品牌的家具或家用电器生产商或销售商建立联合促销的关系,致力于双赢。
比如,可将家装与海尔空调、联想电脑等捆绑销售,给那些购买这些电器的消费者在家装方面一定的优惠,以这些电器的销售带动东易日盛的品牌推广。
与中高档酒店、等中高端消费者常去的娱乐场所建立合作关系,比如,给那些一个月光顾这些场所五次以上的消费者赠送优惠20xx元的装饰VIP金卡。
(4)小区推广
对于装饰行业来讲,小区推广是品牌推广的最有力的策略之一,它是由点到面的市场推广的起步,可迅速扩大品牌知名度,赢得可观的经济效益。
具体做法如下:
a、选择已有较高入住率的中高档小区在同一时间(比如:五一、十一)同时举行推广活动,形成浩大的声势,展现东易的实力。
b、一定要想法取得该小区物业公司的大力支持,最好能建立长期的合作伙伴关系。
c、在小区正门设置充气彩虹门,打出东易日盛的条幅,辅以一定数目的印有广告语的大气球。
d、向过往的居家户和来看房的消费者发放东易的宣传单,并赠送印有东易日盛广告的手提袋。
e、播放东易日盛装饰专题片,辅以大型的图片展和样板房,体现东易的特色,注重差异化。
f、每一小区安排一个设计师和若干工作人员,免费热情地为消费者解答家居装饰设计难题。
所有东易人必须统一着装,向消费者展现东易严谨认真的一面。
(5)活动展销
装饰行业历年来一直是投诉率最高的行业,对此东易一定要转变消费者观念,向消费者展现东易设计超前、施工过硬、数字环保、零投诉率的特色,可选择于3月15日在东方红广场举办大型的展销活动。
具体活动内容有:
a.资深设计师免费提供咨询,量身定做。
b.八种风格的样板房展览,最贴心的体验。
c.现场问答、竞猜及一些互动游戏。
d.已签约客户抽奖赠送贵宾卡。
装饰公司策划书 篇6
一、环境分析
(一)企业发展的宏观环境分析:我对市场的考察以及对常德装饰行业的简单了解。
1、人口环境:伴随着常德市场房地产行业的蓬勃发展,越来越多的人也掀起了购房的热潮。简单的考察以下购房人群的年龄结构。20—45岁的人群占整个市场的80%,这种人群的消费观念新潮,对设计理念的要求新颖。这在某种程度上已经给我们公司目标市场做了导向。
2、经济环境:常德的消费水平可见一斑,从多年的经济发展趋势来看,常德的经济是呈现快速进步的,当然还有一点我们应该注意的是在常德购房的人群外来户也占一定数额。 (这些人要么有钱真心求购,要么抄房)
(二)同行业的环境分析:做了一个简单的SWOT环境分析供参考:
劣势:公司已经有了一定的品牌效应,但是影响力不够。
启示:加大宣传力度,争取市场部的业务量。
优势:公司起步早,有一定的客户资源,以及人际关系,又是本土企业,企业文化先进,经常可以感受先进的市场营销理念。公司相对较大。设计水平相对较高,服务水平出色。签单率高。公司先进的管理理论人本原理的运用,始终以人的积极性为管理的核心和动力,细节决定成败,服务贯彻追踪。启示:继续加强自己的优势,注重对员工绩效水平的考核,考核方式,采取Y理论,注重对员工的尊重。
威胁因素:一些小公司会利用材料的低劣,报价低来吸引顾客。对于大公司也会利用自己的资金实力和品牌价值等优势降假也要抢取市场占有率。常德家装行业本身的相对与其他城市而言虽然好很多,也因为有常德家装协会的存在,而使一些游击队,和非法的材料商少了很多,但还是没有杜绝,所以对我们也有一定的影响。
启示:听闻今年的楼盘开发和今年搬进小区的人员相对去年有较大幅度的提高,然而装饰公司相对去年却没有什么变化,这就意味装饰行业属于需求缺乏弹性,这样价格的提高并不会对产品的销售没有多大影响。我认为根据其他的公司的威胁情况我们可以做价格差异化的营销方式,做材料的`质量价格明细表给消费者以诚信。另外加大市场部分散,抢占市场占有率,这样也可以在跗面也加大了宣传力度,
机会因素:装饰行业是一个朝阳产业,随着房产的兴起以及常德经济的发展这将有利于常德装饰公司的发展。
启示:抓住机会迎头赶上,研究获得先进营销模式的发展。
(三)公司内部微观环境的分析:
1、市场部:扩大市场部的人员数量在一定程度上给公司的宣传起到了积极的作用,但是考虑到公司的资金问题,我建议采用成本分析法做人力资源需求分析而不是盲目扩大数量,同时注重人员绩效的考评和激励机制的采用。还有一点就是注意员工的流失情况,到年底的时候可能会有员工辞职的情况发生,这些人的离开多半是因为自己手上有客户希望年底的时候捞一把大的,他们的离开在某种程度上也是因为公司采取的狩猎式营销方式(找到别墅的一两个就可以一年不用干,不好的就白浪费一年时间)我个人觉得应当找一个好的平台,防止优秀人员的流失。
2、设计部:注重设计理念的新颖性,另外就是设计的水平。可以想像,每个公司都可以采用先进的材料,关于材料质量的提高空间有限,市面上最好的都摆在那里。可是设计的发挥空间很大,我想设计部人员招聘的.质量相当重要。
3、工程部:施工质量的优劣,作活的粗细也会影响到后续付款和房屋交付的质量问题等等。我想为了提高工程部施工质量的问题,我们可以挂冠军榜,让施工好的队伍,投诉率低的多分施工的机会,以此激励每个施工部。
二、市场营销:
(一)促销:虽然公司成立时间不短,但是在资金上,我们本着节约的态度,可以把资金的有效利用率摆在重要的位置。我个人认为:
1、广告投放的选择问题,相对于报纸的短期时效性,我想更加应该选择时效性较长的移动传媒或者新开盘小区附近安置路标(一般不用超过一个月,和摆台的时间差不多即可)当然还可以用赠送我们公司的文化衫等手段做宣传。
2、除展厅这样的展销之外,我个人认为还有样板房优惠,优惠券,会员营销(注册会员,以后推荐顾客过来给予奖励)等等。
3、价格技巧:尾数定价,例如原本预算额40000的改成39900。还有就是根据需求差异定价,有的人有钱,只要设计上多花功夫,价格可以提高点。
(二)目标市场:
1、从装饰工地的类型来看装饰行业分为家装、工装、商装。由于家装占整个装饰行业份额的80%以上,我们公司的主要目标是家装。
2、从装饰的客户消费水平而言分为高档、中档、低档。我们是一家规模比较大的有一定品牌的公司。所以我觉得因该把人群目标定在以下几个层次中:
(1)工薪阶层,有稳定并且有不错收入的 人
(2)小资阶层,家里有一定经济基础的人
(3)在商界有成就,有雄厚经济的人
(4)事业单位,有经济,有身份的人
(5)政府部门,酒店,商务楼等
(三)营销创新:由于装修材料里面一般含有甲醛和一些氡气,这些主要是由于石工板、胶合板等以及一些不合格的水泥而造成的,这对于一个很长时间在家里的人来说,尤其是小孩子会造成健康隐患,我建议我们公司可以提出绿色装修这个口号,强调环保意识,让顾客感受健康理念。
三、准备工作
1、制作样板房:包括两个方面,一方面是家居样板房(三室一厅),装修配套完备,因为别人看到的是公司设计出的整体效果,超前的装修设计方案,针对我们销售不同的方向,做出不同的、完全针对性的样板,要与消费者的心理需求相吻合,样板房可以采取不同的图案(卧室、客厅、儿童房、书房、 KTV、茶艺馆等),尽量表现图案的丰富多彩,因为每个消费者都不具备想象的空间,我们的彩页、样品册、光盘、销售软件、网络只能抽象的对我们产品作介绍,而样板房可以给客户完全、直接、直观的印象,这样客户上门拜访时可以通过样板房对客户进行讲解。
2、制定发展目标、计划并落实到具体的行动。目标包括长期目标和中短期目标,也要有公司的大目标和每个业务人员的小目标。计划也一样,包括公司长远计划和短期计划,每个业务人员必须制订自己的长短期计划并向上汇报。为实现自己的目标,公司上下全体员工必须把自己的计划落实到具体的行动上,小目标实现了,大目标也是自然水到渠成了。
3、建立一套行之有效的激励机制,公司的发展应该是建立在“公平、公正”的基础上,缺乏有效的激励制度,那么再大的目标,再好的计划,没有有效的行动也是一句空话。
四、针对性市场开拓及策略
针对不同客户价格也不同,采取的业务洽谈策略也不同,依据我们公司的业务经验,介绍一下如何与客户商谈业务。
1、高档小区陌生拜访,告知自身公司的差别,让每个消费者从无知消费转化为有知消费。告知市场新的流行趋势形成得到市场问卷调查表。
2、拜访房地产公司流程:
(1)、市场需求形成告知,提供市场问卷调查表。
(2)、引导性的销售模式的告知。
a、您装修准备投入多少钱(5万左右)?
b、准备装修出一种什么样的感觉,最大众化的还是个性化的?
c、您看一下样板房,您装修的投入计算。
d、我们公司可以家装分期付款,免担保免抵押零利息,最高可带20万,可分三年还清,而且方便快捷,只要您在我们公司签订了装饰协议,只需一张信用卡,就可办理!
(3)、填写问卷调查表,取得房地产商的资讯。
五、市场维护和深化市场策略
1、相对一个城市而言,仅仅通过样板房来了解公司毕竟是有局限性的,最好在新竣工的小区做宣传活动,效果也比较理想。
2、收集一些终端客户的信息,在售楼点、小区以及一些客流量比较大的公共场合等做公司宣传,这些地方的人流量比较大,通过这些场合可以引导消费,创造更多的潜在客户,从而达到刺激市场,激发市场需求的目的。
3、建立战略联盟,横向发展,迅速扩大广场份额,达到迅速占领市场的目的。
4、与房地产商经常沟通,搞好关系,希望房地产商可以提供一些客户信息以及新开楼盘的消息,请房地产商提供尽量多的帮助。
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