销售项目计划书

时间:2023-03-07 18:22:04 销售计划 我要投稿

销售项目计划书(15篇)

  时光飞逝,时间在慢慢推演,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。那么你真正懂得怎么写好计划吗?以下是小编整理的销售项目计划书,希望对大家有所帮助。

销售项目计划书(15篇)

销售项目计划书1

  一、市场背景

  济南房产市场日趋规范,整体处于上升态势,在市场发展的过程中,我司认为可分为两个阶段,每个阶段市场构成要素的特征,简析如下:

  (一)九九年之前,被动销售的暴利阶段:

  客源特征:以高收入者为主,追求身份与地位的显示,此时市场选择范围小,客户购买存在一定盲目性。

  开发商特征:政府对开发公司的实力要求不严,开发商实力良莠不齐,受传统观念束缚严重,不重视客源心理及市场发展特性,主观开发,追求暴利,无品牌意识,对专业销售机构极度排斥。

  项目特征:产品形式单一(多层为主),缺乏特色,不注重整体规划,且有明显区域性特征(集中在千佛山周边)。

  销售特征:无整体营销思路,盲目追求高利,定价偏高,且无有效的表现及宣传手法,不注重品牌的培养和树立。

  (二)XX年以后,振荡中走向规范的过渡阶段

  客源特征:客源层次广泛,需求多样化,在楼盘选购及消费心理上趋于理性,此时散户消费逐渐成为市场主力。

  开发商特征:迫于竞争的压力,开发商主动寻求新的开发理念,对营销策划理念逐渐接受,同时专业销售人才带来的先进理念也影响了开发商的思想,开始注重客源需求,逐渐向以产定销的路线靠拢。

  品牌意识已大大增强,大量实力雄厚、理念先进的外地开发企业着眼于济南房产市场的良好发展前景,进而纷纷抢占济南市场。

  同时由于政府对土地资源进行统一管理,地价开始上升,而促使开发企业走出暴利阶段,利润趋于合理,此时一部分资金实力弱、管理不完善、开发理念陈旧的小企业将面临严峻考验。

  项目特色:产品多元化,在仍以多层为主的同时,小高层逐步为市场认可,高层也占领一定市场份额。地域限制日渐被打破,小区规划趋于合理,特色鲜明,并且小区品质不断提升。

  销售特色:价格趋于合理,市场出现整合态势,营销理念随专业销售机构的介入逐步为市场接受,人员日趋专业化,宣传手段不断翻新。

  在上述市场背景下,客户、市场及开发商几个方面都发生了较大变化:

  1、客户需求的变化

  能承受价格在2500元/m2以下楼盘的客户,已由先期的单纯追求满足居住要求、工程质量,向追求舒适性、安全性、私密性方向转变。

  对于能承受2500—4000元/m2价格的客户,在追求上述要求的基本基础上,更加注重楼盘的个性、内涵及升值潜力,对小区的整体规划要求较严格。

  能承受4000元/m2以上的客户,相对前两种客户来说已有了质的提高,在选择楼盘时,最注重的是享受,追求一种理念和内涵,同时对开发商的资质、楼盘的知名度、社区环境也非常注重。

  2、市场环境的变化:

  地理环境:逐步打破了地域限制,市场全方位发展,从传统的利用地段创品牌,到创品牌而创地段。

  产品环境:产品多元化,多层仍为主力,小高层发展较快,并逐渐为市场所接受。

  其中:

  小高层发展分三个阶段:

  (1)以九九年开发的小高层社区泉景x四季花园为标志,小高层做为新的开发理念进入济南市场,并引入了南方先进的营销模式并进行包装策划,注重了前期宣传,引起巨大冲击,前期销售达到良好的效果。

  (2)以金泰花园、洪西花园、大明翠庭、金冠花园等点式小高层的大规模开发为标志,小高层市场进入激烈竞争阶段,此时开发商追求高容积率、高利润率,导致小高层价位偏高,并且点式小高层的建筑弊端逐渐暴露,因此点式小高层呈现昙花一现的势态。

  (3)市场以客源的选择为导向,再次转向社区化的板式小高层方向发展,并且日益呈现出规模化、品牌化的特征,此时的代表楼盘为历东花园、汇苑家园。

  3、开发商的变化趋势

  开发理念由传统的单一模式向多样化、人性化、特色化、理念化方向转变,并逐步建立了品牌观念,具备了较强的竞争意识。

  营销方面:竞争的激烈带动了销售手段的不断翻新,由炒绿化、炒智能化、炒生态化、炒付款方式,到今天的炒理念、规模、品牌,并且营销已越来越成为一种全程性策划行为,必须注重前期准备工作,要熟悉当地情况并与之结合,了解客户心态。

  二、项目分析

  1、基本情况:

  本案位于济南市解放路东首,西临济南市的cid(科技商务中心区)山大路,这是市政府的重点项目,它的兴起必定会辐射到周边,从而拉动区域经济的繁荣。东临高新技术产业开发区,众多知名国际国内大公司投资于此,本案正处于这两个发展区域的中间位置,交通方便,地段的升值潜力巨大。

  2、区域消费能力分析:

  经济水平:

  整体消费群体主力仍为比较注重生活质量的中高阶层,社会层次也以机关工作人员为主。

  随着周边生活设施的不断完善和齐全,该区域将集中成为高档楼盘的聚集之地。这也将打破原有的区域内消费群体和范围,成为跨区域消费的一块热土。

  3、客源定位:

  由于本案属中高档楼盘,受价格限制,客源面相对狭窄,根据客源所处的区域、社会地位、购房意图、购房时间等差别作如下分析:

  (一)本地客源:

  此类客源为本案客源之基础,且为先期客源之主力,我司认为主要有以下类型:

  私营业主:有较为雄厚的经济基础,事业相对稳定,有广泛的社交关系,并且有足够的休闲时间去品味、享受生活,对新理念有较强的接受度,但有着冷静的思考与判断,大多为二次置业。对地段及相应升值潜力较为注重。

  政府官员:此类人士具有较高的社会地位、稳定的收入,大多已有单位分配的住宅,但希望一个更为私密、高档的生活空间。此类人群对档次、安全、私密及小区规划、配套有较高要求。

  高级白领:此类客户具有高学历、高收入的特点,追求高品味的.生活氛围,以突显自己的价值。这部分客源对社区档次、配套、知名度等较为关心。

  年青成功人士:此部分人有着灵活的思考、较高的收入,社会地位起点高,追求现代的上流生活。这类客源主要选择小户型,但比例有限。

  小结:本地客源大多为二次或三次置业,且以标准户型为主要需求。

  (二)外地客源

  此类客源是本案完成整体销售并在更大范围内及更高层次上树立品牌之所必需,可分为以下类型

  外地驻济企业高层管理人员:此类人群大多为外派人员,收入高、单身,注重生活的品味与个性的张扬,同时希望有一个温馨、私密的生活环境,对品牌、地段、交通、配套、娱乐较为注重。

  外资企业驻济高层管理人士:加入wto后,外商投资将大大增加,外来管理人员增多,此类客源主要对配套、交通、物业管理、智能化较为注重,将成为本案后期客源开发的重点。

  三、项目定位

  本案位于济南市的,生活设施及市政配套完善,有良好的自然及人文环境,相对于其他竞争楼盘在未来市场竞争中占有其它楼盘难以比拟的优势,因此我司建议将本案定位于:会养人的房子滋养城市贵族。

  综上所述,在本案目标客源中,主要需求点有以下几方面:

  1、地理位置优越。

  2、交通动线充足。

  3、市政与小区配套皆较为齐全。

  4、社区规划合理。

  5、智能化水平高。

  6、有强大的升值潜力。

  7、户型实用、舒适。

  五、产品建议

  由于本案不具备突出的规模优势,国此在配套上应做到人无我有人有我精,依靠独特的内部设施进一步提升本案所处的层次,具体建议如下:

  (一)社区配套设施

  1、采暖:采用韩式地面供暖系统

  理由:

  a无暖气片及其支管,增加使用面积,并且宜摆放家具。

  b室温均衡、稳定,各房间温度可独立调节控制,具有

  健身功能。

  c辐射供暖,无空气对流,卫生、洁净。

  d便于设落地窗。

  2、门、窗:

  分户门配可视对讲防盗门,室内采用木质夹板门,客厅设落地窗,其它房间配双层中空塑钢窗。

  3、保安系统:

  全方位的防盗自动控制系统,红外线报警系统,设消防电梯,公共场所安装自动感应装置,随时监测火情。

  4、信息系统

  有线电话:市区标准有线电视信号及卫星电视系统。

  通讯设施:预留两部idd电话插口。

  网络:宽带网入户,并预留管线。

  5、厨房、浴室:墙身镶砌高级艺术瓷砖到顶,铺设防滑地板砖,配备整

  套高级厨具,纯净水入户。

  6、卫生间:

  墙面镶砌普通瓷砖到顶,铺设防滑地板砖,设三盆。

  (二)本案多层商业楼为沿街场所,建议楼顶建造能代表本案风格的造型,而非平顶。

  (三)外立面材料及颜色

  建议采用高级涂料,颜色采用三段式,底部部分用深棕色或赭石色,中部为米黄或中黄色,上部为淡黄或白色。

  理由:

  a涂料易清洗,重新粉刷即可焕然一新,如发生墙体渗水易查出,而用面砖则不易查出。

  b棕色和赭石色最能体现本案的层次感与时代感,整体的暖色调搭配衬显出独特的阳光住宅的时代感觉。

  (四)绿化布置:

  根据小区内的容积系数,此建议原则上小区整体走小而精的路线,通过精致的小景,烘托社区气氛。在绿化布置上要争取实现立体绿化;即草地、灌木、植株相互搭配,互相组合。以独具特色的园林风格增强小区内部的文化和环境韵味,提升小区形象。

  (五)规划布局:

  要在充分满足园林绿化的同时,适当增加健身设施的建设,把健康主题引入小区,既是品牌提升的需要也是对业主负责的真实表现,这样很容易引起消费者的认可。

  (六)户型设计:

  户型设计应考虑消费者的实际购买能力和生活习惯,面积应在100180平方米之间,适当保留200250平方的大户型,面积配比应掌握在市场消费的实际去化能力基础上。

  (七)户型风格:

  落地窗设计,室室全明,要让客户真正感受到阳光的感觉。

  六、推案策略

  (一)售楼处选址:

  我司建议售楼处向主干道附近迁移,在解放路附近建设、装饰带有楼盘特色和文化的豪华售楼处。

  理由:

  (1)该地段为济南主干道,人员层次较高,有较大的客源潜力。

  (2)人员流动量大,易扩大知名度。

  (3)交通动线发达,方便客户咨询。

  缺点:

  投入费用高。

  (二)推案操作阶段及操作目的

  本案操作由期房开始,我司建议将本案操作分为三个阶段:

  第一阶段:建立市场人气,引起市场冲击,营造楼盘品牌,回笼资金。

  理由:

  (1)本案为同期开发,需要较大的资金,前期的资金回笼对支持后期的开发意义极其重大。

  (1)中、后期的销售成功主要依赖于前期建立的良好市场人气,由此而形成的良性循环,因此,本案能否尽快去化,关键在于前期能否建立市场人气,引起市场轰动。在此阶段应注意前期的价格制定,要求与整体结合,为中、后期的操作做好铺垫。

  理由:

  价格是整个营销策略中极期重要的一部分,如整个阶段的价格衔接不好,将导致整个项目的失败(如大明翠庭因价格制定不合理而导致在市场上受挫。)

  第二阶段:

  建立品牌,在立足于本地客源的基础上,拓展客源面,创造相对较高的利润。

  理由:

  (1)第三阶段的销售主要依靠前两阶段建立的品牌支撑。

  (2)在第二阶段,本案的知名度及品牌已建立,如能向更广的泛围内拓展客源,则将会为建立楼盘品牌公司形象以及创造利润创造更为有利条件。

  第三阶段:获取最高利润,通过楼盘品牌将开发商形象提高至更高层次。

  (三)价格策略

  目前市场竞争激烈,操作周期不宜过长,不适宜作大范围的价格调整,因此,我司建议先期以较低价格入市,引起市场关注,建立人气,随工期进展进行微调,在出零、主体封顶、竣工三个阶段作大的提升,以拉动市场。

  整体操作结束后,将均价控制在3500元/平方米,具体推案策略及各阶段的价格制定,待双方确定合作关系后报与贵司参考。

  七、广告策略

  (一)主诉求点:

  突出社区无以伦比的内部优势,以会生活的人选择会养人的房子为主诉求点。

  理由:本案的内部优势得天独厚,其他楼盘无法比拟,本案由期房开始销

  售,如单纯宣传社区品质,存在可信度的问题,而自然环境的优势

  及小高层的建筑形式显而易见,易被客户接受,产生共鸣,则引起市场冲击相对容易。

  (二)各销售期诉求

  1、引导期:可通过软广告、主题宣传活动等形式进行先期引导,主要介绍社区的地理优势及内部配套设施开发观念等。

  2、开盘期:主打环境优势,结合灵活的付款方式及优惠措施吸引客户,建立人气。

  3、正常销售期:进入正式销售期后,在主诉求点统一提领下,分期展现户型、配套设施、绿化、交通、文化、商业、景致等品质,使之成为一广告系列。

  理由:

  (1)可令社区整体优势全面展现。

  (2)可保持每期推出广告的独立性,即宣传主题鲜明。可不断保持市场新鲜度,冲击力持久。

  (三)广告媒体选择

  1、电视以形象广告为主,结合综艺性广告。

  2、报纸软广告与硬广告结合。前期通过软广告进行引导,正式销售期通过硬广告进行冲击

  3、车体主要选择能直达本案的以及经过重要公共场地等繁华地区的公交车。4、电台选择覆盖面广、收听率高的电台,如交通音乐之声。

  5、三维动画提前展现小区内部的景致和内部设施,便于树立消费者信心,运用高科技的宣传手段还进一步提高开发商的品牌力度。

  八、操作执行安排

  我司以多年的策划代理经验,总结出一套严谨的项目操作流程。完全建立在市场基础上的全程工作安排通过我司专业人士的运作,足以保证任何一个优秀的策划创意充分演绎。

  (一)前期市调阶段(第一阶段)

  第一阶段人员安排

  1、市场研究分析

  环境研究分析项目地段背景调研附近房地产调研市场消费倾向调研分析市调员1员,策划员1名市调员1员,策划员1名市调员2员,策划员1名市调员2员,策划员2名

  2、市场调研成果总结专案组动脑会议后,市调负责人与专案主管共同编写市场总结

  3、物业规划研判专案组动脑会议

  4、营销方向与设想(开盘时间建议,售楼处及样板房搭建、布置建议)

  5、策划报告纲要专案策划员执笔

  此阶段的工作范围主要是对本案进行详尽的市场调研,并编写市调报告。在对本案的规划情况熟知后,结合前期的市场调研成果,召开动脑会议,初步确认本案的营销策划方向,并编写初步策划草案。在与发展商共

  同就策划内容协商修正并确定之后,将进行第二阶段的工作内容。

  (二)销售准备阶段(第二阶段)

  第二阶段人员安排

  1、营销策划报告的正式交稿主要内容的决定:目标市场定位销售策略制定推广措施及诉求重点广告目标与目的广告预算的编制平面制作物设计要求(楼书风格建议、dm及单页制作建议、海报建议、展板内容建议等)现场pop布置建议sp活动建议媒体选择与安排进行专案组的动脑会议由本案的专案策划员执笔,广告策划辅助,完成报告。

  2、我司与发展商会议(确定广告、市场推广费用及媒体计划、sp活动计划等内容)—————

  3、广告计划及文案设计审核专案组动脑会议:广告企划、电脑设计人员、策划员、专案经理主控,发展商进行确认与把握。

  4、印刷品样稿的审核与修正

  5、现场pop布置具体内容:现场围墙装饰现场横幅和锦旗布置现场灯箱、指示牌展板、模型制作售楼处装修布置售楼处导引牌样板房装修布置我司与发展商共同制作、监督

  6、市区内长效媒体安排

  7、销售文件的准备专案策划

  8、售讲资料编写

  9、营业员培训与考核专案经理、专案策划员、广告企划等

  10、楼盘报章广告审核与安排广告策划人员、专案主管

  11、销售名片印刷广告企划专员监督广告公司完成

  此阶段基本为策划报告内容的实施,我司将在此阶段,协助发展商进

  行与广告公司的接洽、联络与监督,并及时与发展商沟通,协助发展商进行现场布置;进行业务员培训,及一切销售资料的准备与落实。

  三、销售阶段(第三阶段)

  第三阶段负责人员

  1、实施广告计划在取得发展商的确认条件下,我司具体实施。

  2、现场销售情况统计与监控专案经理、策划员

  3、电话量、客户量、成交量统计与通报

  4、价格反应与检讨

  5、广告效果统计广告策划人员、策划员、专案经理

  6、广告效果检讨

  7、销售策略调整专案组动脑会议,并由策划员与广告策划人员实施

  8、广告策略调整

  9、销售形势分析与预测专案组会议

  10、会议安排

  每周例会专案经理通报销售情况,了解工程进度(与发展商),业务员反馈情况调查

  月会专案经理、策划专案与发展商进行销售工作总结,月度销售计划拟定,广告计划拟定。

  阶段销售会议专案经理、策划员、广告策划人员与发展商进行销售阶段总结,销售形势分析预测,下阶段总体计划与安排。

销售项目计划书2

  一 产品网络销售的可行性分析

  1、社会背景的可行性

  随着个人电脑和互联网用户在中国的迅速发展,越来越多的网民通过网络寻找自己所需要的资源。依据有关资料显示,目前中国有互联网用户5800多万;据预计,到20xx年,中国电子商务市场总体规模将会达到1。7万亿元,而B2B电子商务市场规模将会达到1。69万亿元。这是一个巨大的市场,电子商务的发展已是大趋势,网络电子商务的销售模式已被越来越多的人认可和喜爱,公司发展电子商务的时机已经成熟。

  2、产品的目标市场(目标客户群)定位的可行性

  目前,我们公司卫浴系列产品应该定位在中高端市场,产品开发的对象主要是一些星级酒店,白领阶层。这些客户的文化素质比较高,有一定的艺术鉴赏能力,意识前卫,他们的网络意识也比一般人要高,也更容易通过网络来接触到我们的产品。我们要做的是如何把我们的产品宣传到位,如何提高我们产品的吸引力和网络知名度而已。

  二、网络销售的目标

  1、通过网络带来新客户资源,提升网络销售业绩。

  2、通过网络来宣传公司和公司的产品,提高公司和产品的知名度和声誉,进而提升产品的市场占有率。

  3、让客户和潜在客户通过网络就能详细了解公司和产品。

  三、实行网络销售目前需要解决的几个问题

  1、套装卫浴系列产品说明书的设计要求:

  产品说明书是用简明,具有吸引力的语言说明产品的特征,用途和使用方法等叙述性文字,必要时应附加图片说明,增加读者的亲切感。由于读者在阅读产品说明书的同时在一定程度上也感觉到公司形象,所以很多产品说明书还会留下公司名称,地址,联系方式等,方便使用者下次购买。

  2、产品包装的选择:

  这个主要是按照客户要求来进行包装了,如果客户没什么要求,我们就应该考虑以安全和尽量降低包装成本为主;如客户有特殊要求,在保证安全包装的前提下,尽量满足客户需求,又要控制我们的'包装成本,做到合理化。主要需要协调的内容有:

  (1)、精美包装还是一般性包装;

  (2)、包装材料的种类选择选择标准

  (3)、包装的安全性检验与试摔

  3、物流方面的准备工作

  (1)了解运输费用的计算标准:

  1)、国内运输(东莞市内的,广东省省内的,省外的)

  2)、港澳台运输

  3)、国际运输

  (2)水路运输,陆路运输和空运的收费标准

  (3)快递和平邮的区别:他们的收费标准是怎样的,报价是多少,各有什么优势和特点,是否免费代收货款

  4、产品的单价的设定

  产品的价格主要有公司战略决定的,一般有企业产品生存价格定价法,、获取当前最

  高利润定价法,销售额增长最大量定价法,最大市场占有率定价等等。目前我们公司的产品主要客户群有两大类:

  1)是普通大众的消费市场,其包括一些星级酒店和一些白领阶层的家庭等;

  2是工业组织市场,其包括大型酒店集团,大型家居装饰公司和国内外的贸易公司等。

  对于前者,我们可以采取教的低价策略,以提高产品的市场认可度和知名度为主要目

  标,并能占领一定的市场空间;而对于后者,他们的购买行为比较理智,以赚钱为主要目的,他们购买力和购买的金额都比较大,可以通过利用互联网技术来降低企业之间的供应采购成本,双方都可以享受降低生产制造成本带来的好处。

  总的来说,产品的价格=生产成本+目标利润,目标利润的多少由企业战略决定

  5、收取货款的方式有几种:直接汇款到指定的银行帐号;或者直接收取现金(东莞市内允许货到再汇款或收取现金)

  6、尝试是否可以实行用信用卡付款,尽量把货款风险降低,需要和银行方面谈好合作关系,还需要进一步的谈判。

  四、建一个具有独立域名的,功能强大,具有吸引力和企业文化特色的

  电子商务型网站

  传统的网站一般主要以企业宣传为主,只具备一点点广告效应,而网络营销型电子商务

  网站是以在线卖出产品为最终目的,具有很强的目的性,这就需要有别于传统的企业网站。一个成功网络营销型电子商务网站都应具备以下几个特点:

  1、主要功能模块包括:公司简介,新闻中心,产品中心,产品论坛,网上商城,产品搜索,购物车,订单管理,会员管理,客户管理,在线客服,在线支付功能,售后服务,联系方式,网上招聘,网上调查,统计系统等;其中以产品中心导向,重点突出产品的特征和吸引力,促使网站浏览者做出购买行为。

  2、企业网站拥有自己的功能强大后台管理系统,如根据业务需求可以随时随地更改一些产品信息,增加新的链接,为每一个新产品配上图片,规格,材质,编号,产品使用说明和特点等。

  3、拥有自己的网站风格

  网站的风格直接反应出企业的形象,在网络上直接代表着公司,要给网民创造一个轻松舒适的网上购物环境,不能使人感到拘束。有自己特色的网站不仅能促使网民回访,还起到间接宣传公司产品和公司形象的作用,无形中提升了公司的网络知名度和声誉,也是促使网民最终购买产品的重要组成因素。

  五、目前提高网络销售的几个有效的手段,即做好网络推广和宣传

  1、在百度公司做网络搜索引擎竞价排名的市场推广

  其是全球最大的中文搜索引擎,每天有超过2亿次搜索请求,该推广模式能把我们的产品广泛介绍给潜在客户,其是按照潜在的客户访问次数收费,在很大程度上做合理的消费。

  2、在阿里爸爸上开一个网上商铺

  其作为全球知名的B2B,B2C,C2C电子商务平台,在全球都具有很大的影响力,在国内更是独领风骚。据了解,20xx年间,中国企业通过阿里爸爸网站完成的交易量总额为200亿美元左右。数据表明一切,我们应该去尝试。

  3、在线客服

  其可以随时解答网站浏览者的疑问,做到及时地和潜在的客户进行有效的沟通,把有关产品的信息和疑问很好的传达给潜在客户,这是一个提高在线销售有效方法。

  4、一些免费的行业网站大量发布我们的供求信息

  这种方式不花任何成本,只需要我们网络销售人员花费一些时间而已,其针对性不是很强,但是其宣传的范围具有广泛性,在一定程度上能带来一些订单。

  5、在网络上做一些宣传,促销之类的工作

  做网络销售也要有促销!每个人都需要自己花的钱得到更多的实惠,这是人之常情。

  六、做好网络维护工作

  1、做好网站的及时更新工作

  如新款产品信息的上传,并把新产品的信息放在最醒目的地方;在线论坛的管理,及时回答网民的问题;会员的管理;结合新产品的开发,做好网络市场的调查工作;对一些不合理的信息及时修改;对网站功能模块的调整,使网站尽量趋于合理化。

  2、做好总结报告

  不断总结网络销售的经验,结合产品研发部,及时开发出市场上最流行,最热销的产品,摸索出一条适合公司发展的道路。

  七、开发网络市场的展望

  网络市场是一个新兴的巨大有待开发的宝藏,我们要认真对待,把握住机会,定能有所收获。

销售项目计划书3

  一、计划概要

  本计划主要内容为xxxxxxxx有限公司 20xx年销售部工作思路、工作内容、时间安排等。

  本计划目的在于强化销售工作的日常管理,提高销售的计划性、有效性和针对性,使销售工作能够有效地配合和推动公司战略完成和年度经营目标的实现。

  二、计划依据

  本计划依据公司产品经理战略目标、销售部人员和管理现状、市场需求和竞争实际情况制定。

  销售部现状分析如下:

  1)没有推销意识,更多的承担的是客户服务的任务

  2)工作随机性大,没有形成一定策略和计划

  3)销售竞争力弱,未形成良好的销售局面

  4)人员销售能力低下,且水平参差不齐

  5)销售人员职业素养欠缺,工作主动性需进一步提升

  6)人员储备不足,与公司规划不匹配

  7)员工成长机制未形成,新员工培训缺乏,日常知识积累缺乏

  8)日常工作松懈,个别时间段存在聚众聊天、没有紧迫感(电话量平均在2个左右)

  9)销售考核没达到预期效果,部分指标应付成分居多

  三、销售工作策略、方针和重点

  为确保销售工作具有明确的行动方向,销售部特制定了相应策略和方针,用以指导全年销售工作的开展。

  1、销售部门工作策略:

  要事为先,步步为营;优势合作,机制推动。

  要事为先:分清问题轻重缓急,首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情;

  步步为营:在解决重要问题的同时,充分考虑到公司的战略规划,在解决目前迫在眉睫的问题同时,做好长远规划和安排,做到有计划的层层推进。

  优势合作:充分发挥每个销售人员的`能力,利用每个销售人员的能力优势为团队做贡献;

  机制推动:逐步建立解决问题和日常工作的常态机制,通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高。

  2、工作方针:

  以提高销售人员综合能力为基础,逐渐形成销售工作常态机制,并最终提高销售人员和部门的工作绩效。

  以提高销售人员综合能力为基础,

  以形成销售工作常态机制为重点

  以提高工作绩效为目的

  3、工作重点

  1)、规划和实施销售技能培训:强化销售人员培训,并逐步形成销售人员成长机制

  2)、强化销售规划和策略能力:注重销售的策略性,和销售的针对性(我们的每接的一单都需要策略)。

  3)、规范日常销售管理:强化销售日常管理,帮助销售人员进行时间管理,提高员工销售积极性和效率

  4)、完善激励与考核:针对性提供员工考核

  5)、强化人才和队伍建设:开设销售2-3部的人员都需要加紧完善自己

  四、销售工作目标

  根据市场竞争情况,结合公司产品经理制,销售部制定出今年的销售目标。并以此作为日常销售工作的依据。

  五、销售技能培训

  1、学习时间

  每周一早上各部门经理开个小会指出各自缺点,并加已完善。

  每天中午打球培养两个部门之间的竞争意识。

  六、个人营业额。

  省略

销售项目计划书4

  一、项目背景

  千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都是"美丽"。随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位。

  这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有"地质大学青鸟花店"品牌优势的市场。是十分可行的。

  二、公司项目策化

  1.提供鲜明,公司使命有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展。我们的青鸟将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户。

  2.公司目标

  立足地大,服务武汉,辐射华中。创建网上花店一流的公司(喜盒网)。本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。当模式成功后,以asp的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。

  三、经营环境与客户分析

  1.行业分析

  "地质大学青鸟花店"网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站,因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除武汉地质大学的总站外,在湖北各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,以中国地质大学为例,各类在校生近2万人,则投入8校共有近20万的目标消费者,而最新的统计表明,全国在校大学生有650万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的。

  2.调查结果分析

  本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份,收回37份。由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求:

  ⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为;

  ⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种;

  ⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲;

  ⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性;

  ⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等;

  ⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后。

  3.目标客户分析

  在校大学生购买一般不问价格,但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等。

  四、营销策略分析

  1.品牌策略

  网站建设初始,我们便非常重视品牌。在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新。

  2.价格策略

  青鸟网上花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求。

  3.促销策略

  (1)宣传策略

  利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式。

  (2)服务方面

  网上花店的服务必须是一流的',对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务。

  在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:

  ①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡。

  ②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉。

  ③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料。

  ④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格。

  ⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题。

  ⑥建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统。

  4.渠道建设

  就目前来看,网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点,以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意。

  五、网上花店策略实施

  1.市场范围选择,在投入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。该模式成功后,以asp的形式在分站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。

  2.重点宣传客户,范文写作宣传对象以在校学生为主,他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。

  3.现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期,在此之前,将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括:

  ⑴悬挂统一的彩色横幅,位于校园主干道上,数量为3-5条,以"青鸟花店"网址和"校园花店隆重推出"为题搭配悬挂。

  ⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台,摆放3-5台微机,可以上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容,并摆放实物鲜花,在宣传当天将配送礼品现场送出。

  ⑶请学校广播站播发"青鸟花店"宣传部门拟定的宣传材料,在早,中,晚各一次,连续数日。

  ⑷为营造气氛,安排两名小姐佩带写有"青鸟花店"网址的绶带,进行解说,并组织抽奖活动,中奖者可以现场订购20元以下的鲜花,由网站付款。

  ⑸在宣传当天,请与学校有关的媒体到现场报道,如武汉晚报,各地方电视台等。

  六、营销效果预测与分析

  1.营业额收入

  据调查分析,我们可以预测在主要节假日,每天销售额在1000元以上。

  2.支付方式

  根据有关材料网上在线支付将会达到20%,我们正积极与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系,促进在线支付。

  3.订货方式

  e-mail定单,直接进入"青鸟花店"网站校园花店订购,电话订购。另外,我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购。

  4.客户特点

  年轻化,100%为青年人,以男性学生为主;他们信誉高,文化素质高,无坏帐现象。

  5.消费特点

  60元以下的鲜花最受欢迎

  6.信息基础设施

  公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的,故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建设,公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成。b2c网站虽然在理论上可以实现零库存,但是现实中要达到这一点却很困难。

  七、经营成本预估

  1.原则

  把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值。

  2.初期

  这一时期,资金主要用于外购整体网络服务(虚拟主机),产品采购,系统开发和维护,前期宣传,配送等方面上。预计需要人民币2万元左右。从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间。

  3.第二期投资

  这一阶段我们的服务将辐射各大高校和武汉市区。,服务的内容会有很大的扩展,服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入,如银行的信贷。

  八、系统开发计划

  1.系统开发计划

  根据公司创建初期资金缺乏的情况和我们开发小组的实际情况,我们决定选择虚拟主机的方式来建立我们公司的网站。当然随着业务的扩大,资金的充裕,我们会考虑建立公司自己的网站。在系统初具雏形后,公司将根据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试。系统的完备无疑是一个测试,完善,再测试,再完善的过程,直至系统功能达到公司预期的要求。

  2.系统逻辑方案

  系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标,策略和方式的总体框架。下面结合本公司实际情况做出图解说明六大模块:系统商务活动流程,系统总体逻辑结构,系统数据分布,信息处理模块和安全控制模块。

  九、项目小结

  1.主要工作完成情况调查

  了解到广大大学生朋友的真实需求,而且公司从实现目标,运营机制,项目策略等方面都进行了总体规划。另外,在系统开发计划方面,公司也结合我国的实际情况,参阅了大量的关于网站服务方面的文献,也结合了课堂上所学的的知识,做出了适合公司的网站运作流程和设计流程,以及适合我们公司的系统逻辑方案。

  最重要的是,针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的情况,我们自行设计了一系列服务产品,如短信订购鲜花,附带祝福卡片,电话传情等并且制定了合理的价位。与此同时,我们还设立了论坛,不仅满足了广大青年学生等切实需要,也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求。

  2.不足与困难之处

  由于我们企业刚刚开始计划,资金方面存在严重不足,同时由于时间紧迫,整个计划书难免有些欠缺,不过我们会尽量地去充实,完善之。在网站设计,制作方面,由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多,致使我们在网站设计时有很大的困难,但是经过我们的共同努力和协作,青鸟花店网站已初具规模,送人玫瑰之手,终久留有余香。我们相信,在以后的努力中,本网站一定会得到进一步的完善。

销售项目计划书5

  一、公司产品进入市场的政策

  (1)确定要唱的目标城市—学生,老师。产品定位——小饰品,生活用品。

  (2)销售目标是扩大市场份额,追求利润。

  (3)价格政策——中低价。

  (4)确定销售方式——利用一切有利的、特殊的条件去推销,比如人(姓名)、友情、一些外在条件等等。

  (5)推广活动的重点——要卖产品,就卖。

  二、销售业绩是针对现有客户,了解以前的销售情况和实力,开展公司的新产品传播。

  三、品牌及产品推广实施公司定期的产品宣传推广活动,策划一些投资成本低的公关宣传活动,提升公司形象。如有可能,与每一位客户共同推广,既能扩大影响力,又能建立良好的客户关系,进一步推广产品。

  四、终端布局(符合业务条件的渠道拓展)根据公司的销售目标,渠道会有较大的增长。根据这种情况,我们将随时随地积极配合业务部门,积极配合公司的形象建设,积极安排促销和产品展示,并根据公司业务部门的需要进行安排。严格按照公司的统一标准。(特殊情况下及时调整)。

  促销活动的策划与实施促销活动的策划与实施主要发生在XX年5月9日——10日

  一、严格执行公司的促销活动。

  二、根据当时的市场情况和竞争对手的促销活动,根据公司的产品优势和资源优势,灵活规划一些促销活动,以趋利避害的思想为主题。

  三、促销价格策略:根据我们的促销对象,可以采取限量降价活动、有奖活动、买多少送什么等等。

  四、不同渠道销售:充分利用公司的资源和实力,通过各种方式进行销售,如有奖销售、送货上门、抽奖等。

  五、广告策略:对于我们的.产品和目标消费群体,我们可以通过传单和朋友的信息,让我们产品的特色和卖点深入人心。

  六、团队组建与管理团队由20人组成,内部有6个部门,每个部门有一名负责人,实行自上而下的管理。各部门相互配合,各部门自行管理。特殊情况下,人事部门会调配人员。要合理配置,实行人本管理。

  七、销售计划要跟进进货源,保证货源充足,比例协调,达到最低库存,尽量避免缺货、断货和压货现象;开展分销建设,提升品牌形象;日常量化考核;分解日常任务,明确职责,责任到人,工作细节无法细分;严格控制团队,维护团队的稳定和谐,力求打造一个每个环段都有战斗力的团队;随时开展市场调研、市场动态分析和新闻反馈,做好企业与市场的沟通者,全力打造快速反应机制;全力以赴完成终端任务。

销售项目计划书6

  一、实际招商开发操作方面

  1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。

  2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。

  3、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况

  4、继续回访xx六县区经销商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的'经销商资料。

  二、公司人力资源管理方面

  1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。

  2、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。

  3、做好公司20xx年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。

  4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。

  5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

  6、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。

  7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。

  8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。

销售项目计划书7

  一、检讨与愿景

  20xx年企业成立市场部,它是企业探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。

  在企业领导高层的支持和大家不断地学习中,在后几个月的工作中也探索大家的生存和发展之路,在与各分企业的市场活动,企业资源整合过程中,不断进步。

  二、工作思路

  1、明确工作内容

  必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。

  2、驻点营销

  驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。

  在市场部驻点必须完成六方面的工作:

  a、通过全面的'调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;

  b、要搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路;

  c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;

  d、要针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。

  e、要及时全面宣贯企业政策,提升一线人员的战斗力;

  f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制;

  3、与销售部强强联合,成立品牌小组

  市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开销售部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由市场部和销售部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案,交销售部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而企业的态度和做法,决定了市场部能否与销售部实现共融和共荣。

  三、管理团队

  1、要合理配置人员:

  a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作。

  b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编。

  c宣传管理员一名负责宣传方案制定、广告宣传活动现场执行。

  2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。

  3、严格按照企业和营销部所规定的各项要求,开展本部门的工作,努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。

  4、协调部门职能,主动为各分企业做好服务工作。

  四、市场分析

  1、竞争激烈

  几年来,企业同仁辛勤而有效的市场运作,取得了丰富的市场经验,建立了较为完善的市场营销网络,为企业进一步开拓市场打下了坚实的基础。但由于同行业某些同类产品的成功的市场开发,使威科产品在市场竞争中变的前进艰难。

  2、整合资源

  我企业依托山西省农科院的专家优势和山西农大的合作保障了大家强有力的技术支持,

  是一般小企业无法比拟的优势。企业也有较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面,集中了一大批优秀人才,为企业的发展和市场的开拓提供了保证。

  五、品牌推广

  企业产品经过多年的市场运作,已具备了一定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大大家产品的市场份额,并获得长久的发展,大家将以企业的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。

  1、品牌形象

  为了打造"新威科"的品牌形象,建议大家企业的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的包装策略。(特殊市场除外)

  2、产品定位

  根据目前市场现状,随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化,为提高与同类产品的竞争优势,扩大市场份额,在保证利润的同时,建议逐步调整产品价格,采用中、低价格策略,增加产品竞争力

  3、网络建设

  销售渠道是企业的无形资产,多年的市场运作、网络的初步形成,网络建设仍将作为企业未来发展的重点工作,努力加强乡镇网络的建设,积极发展新的经销商,使销售网络更趋稳定。进一步开发重点养殖区的经销商和大型养殖户,扩大市场范围。

  4、市场推广

  a、积极利用企业各种有价值的资料,如"新威科技讯""山西饲料"企业网站等宣传企业。

  b、在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章,扩大产品知名度。

  c、积极参加全国性大型行业会议及与各地经销商联合举办多种形式的技术讲座、用户座谈、产品推广等会议,宣传展示企业与产品。

  d、利用多种形式与经销商开展促销活动,促进产品销量。

  e、在一些养殖重点地区配合经销商做一些墙体广告。

  f、定期举办不同程度的有奖销售活动,提高产品的销售量,形式可多种多样。

  g、制作广告衫和pOp张贴广告广泛张贴宣传企业的产品,扩大品牌影响。

  h、夏季在养殖小区进行电影循环播放,宣传企业文化。

  六、工作进度

  第一季度:

  1、确定本年度的广告宣传策略。

  2、结合市场情况制定出活动计划。

  3、抓好市场信息和客户档案建设。

  4、策划好经销商年会。

  5、完成墙体广告的设计计划。

  6、策划推出春节有奖销售活动。

  第二季度:

  1、策划推出二季度促销活动。

  2、配合分企业推出市场活动。

  3、参加全国性的行业展会一次。

  4、配合各分企业做好驻点营销工作。

  5、利用"新威科技讯"和"山西饲料"媒体宣传夏季深入养殖小区放电影的事件。

  6、夏季文化衫的设计制作。

  第三季度:

  1、夏季电影宣传工作计划安排落实。

  2、文化衫的发放。

  3、制作pOp张贴广告广泛宣传配合电影放映。

  4、策划开展旺季上量产品的促销推广。

销售项目计划书8

  项目摘要

  1、公司基本情况(公司名称、成立时间、注册地区、注册资本,主要股东、股份比例,主营业务,过去三年的销售收入、毛利润、纯利润,公司地点、电话、传真、联系人。)

  2、主要管理者情况(姓名、性别、年龄、籍贯,学历/学位、毕业院校,政治面貌,行业从业年限,主要经历和经营业绩。)

  3、产品/服务描述 (产品/服务介绍,产品技术水平,产品的新颖性、先进性和独特性,产品的竞争优势。)

  4、研究与开发 (已有的技术成果及技术水平,研发队伍技术水平、竞争力及对外合作情况,已经投入的研发经费及今后投入计划,对研发人员的激励机制。)

  5、行业及市场(行业历史与前景,市场规模及增长趋势,行业竞争对手及本公司竞争优势,未来3年市场销售预测。)

  6、营销策略 (在价格、促销、建立销售网络等各方面拟采取的策略及其可操作性和有效性,对销售人员的激励机制。)

  7、产品制造 (生产方式,生产设备,质量保证,成本控制。)

  8、管理 (机构设置,员工持股,劳动合同,知识产权管理,人事计划。)

  9、融资说明 (资金需求量、用途、使用计划,拟出让股份,投资者权利,退出方式。)

  10、财务预测 (未来3年或5年的销售收入、利润、资产回报率等。)

  11、风险控制 (项目实施可能出现的风险及拟采取的控制措施。)

  【专业版项目商业计划书目录】

  第一章 公司基本情况

  一、项目公司与关联公司

  二、公司组织结构

  三、公司管理层构成

  四、历史财务经营状况

  五、历史管理与营销基础

  六、公司地理位置

  七、公司发展战略

  八、公司内部控制管理

  第二章 项目产品介绍

  一、产品/服务描述(分类、名称、规格、型号、产量、价格等)

  二、产品特性

  三、产品商标注册情况

  四、产品更新换代周期

  五、产品标准

  六、产品生产原料

  七、产品加工工艺

  八、生产线主要设备

  九、核心生产设备

  十、研究与开发

  1、 正在开发/待开发产品简介

  2、 公司已往的`研究与开发成果及其技术先进性

  3、 研发计划及时间表

  4、 知识产权策略

  5、 公司现有技术开发资源以及技术储备情况

  6、 无形资产(商标知识产权专利等)

  十一、产品的售后服务网络和用户技术支持

  十二、项目地理位置与背景

  十三、项目建设基本方案

  第三章 项目行业及产品市场分析

  一、行业情况(行业发展历史及趋势,哪些行业的变化对产品利润、利润率影响较大,进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒。政策限制等,行业市场前景分析与预测)

  二、产品原料市场分析

  三、目标区域产品供需现状与预测(目标市场分析)

  四、产品市场供给状况分析

  五、产品市场需求状况分析

  六、产品市场平衡性分析

  七、产品销售渠道分析

  八、竞争对手情况与分析

  1、竞争对手情况

  2、本公司与行业内五个主要竞争对手的比较

  九、行业准入与政策环境分析

  十、产品市场预测

  第四章 项目产品生产发展战略与营销实施计划

  一、项目执行战略

  二、项目合作方案

  三、公司发展战略

  四、市场快速反应系统(IIS)建设

  五、企业安全管理系统(SHE)建设

  六、产品销售成本的构成及销售价格制订的依据

  七、产品市场营销策略

  1、在建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略与实施

  2、在广告促销方面的策略与实施

  3、在产品销售价格方面的策略与实施

  4、在建立良好销售队伍方面的策略与实施

  七、产品销售代理系统

  八、产品销售计划

  九、产品售后服务方面的策略与实施

  第五章 项目产品生产及SWOT综合分析

  一、项目产品制造情况

  1、 产品生产厂房情况

  2、 现有生产设备情况

  3、 产品的生产制造过程、工艺流程

  4、 主要原材料供应商情况

  二、项目优势分析

  三、项目弱势分析

  四、项目机会分析

  五、项目威胁分析

  六、SWOT综合分析

  第六章 项目管理与人员计划

  一、组织结构

  二、管理团队介绍

  三、管理团队建设与完善

  1、 公司对管理层及关键人员将采取怎样的激励机制

  2、 是否考虑管理层持股问题

  四、人员招聘与培训计划

  五、人员管理制度与激励机制

  六、成本控制管理

  七、项目实施进度计划

  第七章 项目风险分析与规避对策

  一、经营管理风险及其规避

  二、技术人才风险及其规避

  三、安全、污染风险及控制

  四、产品市场开拓风险及其规避

  五、政策风险及其规避

  六、中小企业融资风险与对策

  七、对公司关键人员依赖的风险

  第八章 项目投入估算与融资说明

  一、项目中小企业融资需求与方式

  二、项目资金使用计划

  三、中小企业融资资金使用计划

  四、方式及还款保证

  五、投资方可享有哪些监督和管理权力

  六、投资方以何种方式收回投资,具体方式和执行时间

  第九章 项目财务预算及财务计划

  (每一项财务数据要有依据,要进行财务数据说明)

  一、财务分析说明

  二、财务资料预测(未来3—5年)

  1、销售收入明细表

  2、成本费用明细表

  3、薪金水平明细表

  4、固定资产明细表

  5、资产负债表

  6、利润及利润分配明细表

  7、现金流量表

  8、财务收益能力分析

  (1)财务盈利能力分析

  (2)项目清偿能力分析

  第十章 公司无形资产价值分析

  一、分析方法的选择

  二、收益年限的确定

  三、基本数据

  四、无形资产价值的确定

销售项目计划书9

  一、销售目标

  初步根据公司中层会议上老总下达的销售目标台,我个人拟定的目标是台。(是根据建店年限厂家一般签订的任务量)可能明年广本理念和本田共存销售,会扩大市场份额的提升,那么就大胆的设定目标为台,精品目标万,保险目标也提升为万。当然这一具体目标的制定也希望结合厂家年会商务政策领导能结合实际,综合各方面条件和意见制定。在销售人员中我会明确目标并大张旗鼓的提出。因为明确的销售目标即是公司的阶段性奋斗方向,而且给销售人员增加压力产生动力。

  二、销售策略

  思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导才能产生正确的销售手段,完成既定目标,销售策略不是一成不变的,在执行一段时间后,检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整。

  1、结合销售目标,销售目标,精品目标,保险目标,规划销售思路,筹划多种销售方案,与销售人员及时沟通,根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日。以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务,并在完成销售任务的基础上提高销售业绩

  2、销售部电话客户资源不被重视,准备开展销售电话专人接待,专人回访,专人销售,电话销售,此人不参与店内销售,负责把来电话的顾客邀约到店,然后提成初步建构是与店内接待销售顾客5:5分成。此人兼职,绩效考核和三表一卡意向顾客级别追踪和录入。

  3、销售部职责明确化,组织机构图的建立销售助理-----销售顾问(其中有保险做的好的,可以肩带保险专员,主推保险,对贷款做的.好的,可以肩带贷款专员)---------销售车管-------销售落户员,二手车专员,----------销售内勤-----销售经理助理(信息员)-------------销售组长(展厅主管)-----销售经理(主管)

  其中销售经理是否可以根据内部人员个人适合实际情况进行岗位调动的权利呢?是否有人事任免的权利呢?

  三、销售部建设和管理

  1、建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队

  一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本呢,在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓

  2、完善销售制度,建立一套明确的业务管理办法。

  完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识

  3、绩效考核,销售部是一支团队,每一笔销售都是大家共同完成的,因为不能单凭业绩来考核为尺度,应该从以下几方面

  (1)出勤率,

  (2)业务熟练程度和完成度,业务熟练程度能反映销售人员知识水平,以此为考核能促进员工学习,创新,把销售部打造成一支学习型的团队

  (3)工作态度,“态度决定一切”如果一个人能力越强,太对不正确,那么能力越强危险就越大。有再大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。

  (4)特训是员工长期成长的推助剂,也是公司财务增值的一种方式。对特训的吸收和掌握并在工作中加以运用也是衡量销售人员指标之一。

  (5)kpi指标的完成度。例如留档率,试乘试驾率,成交率等

  4、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题,总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次

  5、在周边地区建立销售。扩大厅外销售

  从今天来看,绥化在安达设二级网点,齐市在海拉尔,内蒙等地设二级网点,也堵截了我们一部分周边地区客户。所以我建议扩大厅外销售,并能提高我店知名度

销售项目计划书10

  第一部分:摘要

  一、平板电脑项目背景

  二、平板电脑项目简介

  三、平板电脑项目竞争优势

  四、平板电脑融资与财务说明

  第二部分:平板电脑市场分析

  一、平板电脑行业发展现状

  二、目标市场分析

  三、竞争对手分析

  四、市场分析小结

  第三部分:公司介绍

  一、公司基本情况

  二、组织架构

  三、管理团队介绍

  第四部分:产品介绍

  一、产品介绍

  二、产品的新颖性/先进性/独特性

  三、产品的竞争优势

  第五部分:研究与开发

  一、已有的.技术成果及技术水平

  二、研发能力

  三、研发规划

  第六部分 产品制造

  一、生产方式

  二、生产设备

  三、成本控制

  第七部分 市场营销

  一、企业发展规划

  二、营销战略

  三、市场推广方式

  第八部分 融资说明

  一、资金需求及使用规划

  (一)项目总投资

  (二)固定资产投资(土地费用、土建工程、装修装饰、设备、预备费、工程建设其他费用、建设期利息)

  (三)流动资金

  二、资金筹集方式

  三、投资者权利

  四、资金退出方式

  第九部分 财务分析与预测

  一、基本财务数据假设

  二、销售收入预测与成本费用估算

  三、盈利能力分析

  1、损益和利润分配表

  2、现金流量表

  3、计算相关财务指标(投资利润率、投资利税率、财务内部收益率、财务净现值、投资回收期)

  四、敏感性分析

  五、盈亏平衡分析

  六、财务评价结论

  第十部分 风险分析

  一、风险因素

  二、风险控制措施

销售项目计划书11

  第一部分广告目标

  通过切实、有效的广告安排,合理安排广告频率和费用,突出重点彰显楼盘特点,提高本案的知名度与美誉度,支持本项目的销售工作。1、树立楼盘销售形象,对市场客户及潜在客户传播销售信息;

  2、保证楼盘销售顺利进行;配合20__年全年度的项目开发,并实现预期的销售目标;

  3、树立开发商海杰德房产的企业形象及S项目的楼牌形象;强化本案“聆天籁之音,闻学院书香”的居住理念及推广主题。

  第二部分产品特点及目标市场分析

  一、项目SWOT分析:

  1、优势

  A、本案定位为中高档景观房产,紧邻林学院,区块升值潜力与发展潜力较大;交通迅捷,独具珍稀的景观生态优势,天际线优美。居者既能享受山水又能随时步入都市,享受都市生活的便捷,这在一定程度上为本案的推广起到了促进作用。

  B、本案周边区域将是L市未来的大型学区,文化氛围浓厚,人文气息可以说是本案较大的卖点之一,良好的景观设置和深厚的文化内涵是将来商品房住宅的两大重要优势,本案正是拥有了这两点。

  2、不利方面

  A、本案所处区在当地人看来离市区稍远。

  B、虽然重新规划后的建筑单体及户型已得到有效改善,但项目的总体规划基本没有改变,项目内不同品位的建筑类型融合在一起,建筑形态仍显得繁杂,在一定程度上会影响到本案形象推广的统一性。

  C、本案是L市房地产业招商引资引进的第一具有外资背景的房产项目,虽然开发商拥有雄厚的经济实力,但品牌的建立还需要一个逐渐被市场认同的过程,同时发展商的知名度与信誉度都还有待加强。这一问题在推广过程中,应该引起充分重视,合理引导并加以解决。

  3、市场机会点:

  A、近年来,L市经济的持续增长将促使消费形态发生变化,恩格尔系数有望在今后进一步降低,人们的居住消费观念也日渐形成;L市的房地产市场经过一段时间的发展,已经进入了一个较为成熟的阶段,特别是20__年L市的房地产价格增势强劲,全年度房产价格增幅近40,预示着L市的房地产市场进入一个快速增长的阶段;同时消费群体在市场的引导下已经成熟,这为本案创造了一个有利的推广时机。

  B、L市距杭州仅一小时车程,处于杭州市“一小时交通圈”内,具有可挖掘的周边市场,可进一步扩大本案推广外延,广泛传播本案形象。

  C、L市正在进一步拓宽城市空间,经济发展和城区面积的扩大促进L市正在往一个现代“大L市”的方向发展,这对本案是一个利好。

  D、本案在L市属于大规模景观楼盘,具有不可多得的秀美景致与规模优势,成就了本案在L市独一无二的卓越品质,使本案具有了塑造品牌的优秀基础。

  4、市场威胁点:

  A、本案对面有“__20xx”等其他竞争楼盘,与本案处于同一区位;且“__20xx”建筑形态统一和谐,与本案众多建筑形态融合的特点形成鲜明的对比,给本案构成了一定的竞争压力。

  B、除此之外,本案周边也有一些楼盘,这些楼盘虽然可以促使该区域形成一种统一的居住氛围,但也容易分散一部分目标消费群,弱化本案的影响力度和推广力度。

  C、L市城市不大,人口有限,且多年来L市房地产市场的蓬勃发展已经消化了部分消费力,增大了本案的市场推广及销售风险。在推广过程中,应当充分挖掘本案的潜在市场,小步快走,充分利用现在L市良好的市场机会,加快本案的开发进程,尽可能规避市场风险。

  D、作为L市郊区的楼盘,本案所处区块要形成一个成熟的住宅区块还需要一定的时间,消费者对该地块也需要有一个认同的过程。

  二、广告目标市场

  经过严谨的市场调研与分析,本案目标市场可包括:

  第一目标市场:L市本地(包括L市城区和L市郊县城镇)

  第二目标市场:L市周边地区(如杭州市等具有潜在购买力的地区)。

  三、目标消费群定

  第三部分广告推广计划

  一、广告诉求重点

  在本案的不同销售阶段,要精心推广本案主题的轮流展示,保持本案诉求点的常新常亮,通过形象的着力介绍,让本案尽快为目标客户群所了解和接受。

  1、项目的整体优势:本案为中高档景观楼盘,总占地面积176.8亩,在L市本地属于一个规模较大的楼盘,在推广方面具有一定的吸引力,可以着重突出。

  2、地貌布局:·S项目遵循自然生态法则进行布局,根据地块南高北低的走势,竖向排布,小区地貌独具特色,天际轮廓线错落有致,这是本案的一大特点。

  3、生态环境景观:独特的景观生态环境是本案的一大亮点,在推广时应着重强调。因为象本案这样既具有珍稀的自然景观同时又适合居住的区块,即使是在生态资源丰富的L市也是不可多得的,这也是极利于本案推广的一大方面,因此,建议在推广期内在此方面大做文章。

  4、配套:本案具有大型现代化购物商厦,大型景观休闲广场等完备的生活配套;与此同时,本案的智能化系统在L市本地也将是比较先进。因此,项目成熟的配套亦可作为本案的诉求点之一突出。

  5、人文氛围:本案近临中国最大的林学院之一——浙江林学院,同时这一区域将逐渐发展成为L市的文教区,是L市最具现代文明底蕴的城市板块,人文气息十分浓厚,为本项目营造了一种强烈的文化氛围,在L市的众多楼盘中尚数少见,这是本案最为珍贵的诉求点,应着重突出。

  6、居住理念:本案所营造的不仅是秀美的居住环境与浓厚的文化氛围,更是一种天人合一的居住理念,人与自然和谐相融是都市人居品质的极致彰显,倡导一种健康的生活方式亦是本案的感性诉求点之一。

  二、广告表现

  1、广告主题

  围绕“闻学院书香,聆天籁之音”这一主题,在本案的不同营销阶段设置不同的推广主题。包括上述几大诉求点以及本案销售进展情况。

  2、广告主导概念

  优越的自然风光条件与林学院人文气息的完美结合。

  3、广告表现原则

  A、诉求单纯形象力突出

  产品品牌与产品本身的形象应以较显著的表述,忌空洞、陈式化的描述,文字感性而具说服力。

  B、风格统一化

  从传播的媒介上整体考虑统一风格,包括选用的图片、图形、字体、色彩、编排样式。

  C、系列化

  在项目整个营销过程中,根据项目的开发阶段,按推广的节奏,分为几个推广单元,形成单元系列,以加强每个阶段的推广与诉求重点,同时将本案各方面的优势点分章节进行有侧重地展示,让人们能强烈、全面地认识、认同本案独具的优势与品位。

  D、广告诱导重点

  在楼盘的实质功能介绍外,应着重分阶段提示“某项目”针对各个目标消费群对自身价值的定位,界定自身的价值、生活阶层、生活品味等一系列针对个性的诉求,以提供充分的心理暗示,贴近目标消费群的心理期待,诱导其采取最终的购买行为。

  三、广告媒体发布计划

  1、媒体分类:

  A、报纸:报纸流通性大,时效性强,阅读群体广泛且具有相当的说服力;以软广告形式进行的新闻炒作和以硬广告形式出现的集约型(即系列)广告,都可以在报纸媒体上发表,从而达到广泛推广目的。但因其保存时间短、质量不高,对于本案形象的宣传和推广在一定程度上缺少稳定性与统一性。同时现在L市的地方报纸已经取消,全部统一成《杭州日报》,虽然这样一来提升了报纸的印刷质量,但同时也大大增加了报纸广告的投入成本,再加上本案执行的是“少而精”的广告策略,因此,报纸广告在本案的市场推广中不做最主要的传播媒体来选择,一般是在楼盘开发的关键节点时间才采用报纸广告。

  B、广播:广播受众面积广泛,制作简单,投入成本低,但广播信息不易保留,传播的信息量也不可能很大,且吸引力不如电视和报纸,在L市,建议视具体情况选择广播的推广方式。

  C、电视:电视观赏性强,视听冲击力大,具有强大的影响力,传播信息广泛,是最易吸引受众的推广方式。不足之处在于费用较高,目标受众的可选择性较弱。

  D、网络:网络覆盖面广,成本较低,制作精美。现在互联网已经普及,建议可采用网络的形式作为重要的辅助工具。

  E、户外广告:户外广告传播面广,费用较低,持久性强,且具有较大影响力,因此,本项目的市场推广,户外广告将是最重要的传播形式。

  2.媒体组合与配合

  当地的房地产广告媒体还是比较发达的,电视、广播、报纸、户外和车体等广告的表现形式都将成为本案可选择的宣传推广媒体,成为“·S项目”全方面推广的一个强大媒体组合。

  在媒体配合方面,我们需要动静结合,相辅相成。充分利用灯箱、大型户外广告牌、道旗、车体和销售部等固定式广告宣传媒体,有机结合电视、广播、报纸等节奏式的广告宣传媒体,从而达到优势互补的效果,有力地提升项目的知名度和美誉度,提高目标消费群的关注率,实现销售目标,为项目后继开发奠定良好的品牌基础。各阶段媒体配合如下:

  1、引导期:首期推向市场,广告运用为一些新闻报道、大型户外媒体和售楼部的全面启用为主,结合项目奠基为市场机会点。

  2、公开期:楼盘正式推向市场,广告媒体的安排转向以报刊媒体为主,同时可配合一定的促销活动。

  3、强销期:楼盘销售进入强销阶段,各种媒体攻势互相配合,全面展开,推广重点围绕销售进展情况展开。在客户对本案了解的基础上,强化本案影响力,促使销售迅速扩大。

  4、持续期:各类广告媒体的投放减少,销售上的广告宣传主要依靠前期剩余的户外媒体和印刷媒体来维持。

  四、广告分期

  本年度广告排期以多梯队、多层次开展推广活动,即依据市场销售情况及销售周期采取各阶段不同的广告活动,既可以使受众掌握的信息更为全面透彻,亦能节省一定广告费用。鉴于本案大型景观住宅的定位,在本年度内建议广告分期由导入期至持续期。

  如下表所示:

  阶段日期媒介运用广告主题其它活动

  导入期3月中旬∣7月中旬①户外大型广告牌:设置于L市市区主干道上,此处交通流量大,大型户外看板的设置是大区域明显的`引导广告。建议尺寸在20米×10米。②现场看板:在工地搭设大型看板。营造现场气势及销售气氛。同时也是作为项目的标志性建筑表征着项目的客观存在。③墙体广告:在工地现场设置墙体广告,推广楼盘和企业形象,吸引周围群众注意,依据现场实际情况进行尺寸设置。④报纸广告:在《杭州日报》上发布广告,广告形式以软新闻方式为主,使受众对本案有一个基本的概括了解,开工奠基建议以整版平面报纸广告的形式实施。⑤灯厢广告:在环城北路的主干道两旁,每50米设置一对路牌。共38对。⑥道旗制作:沿L市市主干道布置道旗,强化企业形象及楼盘形象的宣传。⑦接待中心:售楼处及样板房设计布置完成,营销道具(包括看房车,售楼处横幅、售楼处广告牌、楼书的印制、内部展板及挂旗)的准备完毕。

  预告开盘日期。本案的总体规划优势。着力介绍本案形象,塑造本案品牌及企业品牌形象,使消费者对本案有一个整体的把握与了解。重点是感性的概念性的诉求,强调的是楼盘整体的品牌形象和企业形象。

  公开期(导入期后1周左右)7月底∣10月中旬①报纸广告:主要以《杭州日报》为主。时间配合项目的开发进程来实施。②夹报:每个月一次,以夹报形式进行推广,加深受众印象。③电视媒体:L市电视台专题报道,开盘电视新闻。各个主题以系统方式连续展开:

  ①开盘信息,楼盘形象宣传

  ②本案的规模优势

  ③本案优越的自然环境景观及浓郁的学区文化氛围

  ④本案配套优势公关活动:在开盘当日可举办开盘庆典仪式。向各大媒体发布开盘信息,配合公关活动进行楼盘强势宣传,在各大媒体上发布软新闻,强化楼盘形象。

  强销期(公开期后一周左右)10月底∣春节前后

  ①报纸广告:整合公开期报纸媒介投放策略,《L市晚报》与杭州市《都市快报》配合进行。每月二次投放报纸广告。时间仍以每周三、四为主。

  ②广播:在杭州及L市主要广播媒体上投放广告,时间段选择在早晨及晚上八点左右,因为此时段听众较多,传播面可以加强。

  ③电视媒体:L市电视台专题报道

  ④海报:定点定区域发送关于楼盘信息的海报,对诉求对象做密集轰炸,扩大影响面。

  ①本案价格优势

  ②本案热销进展情况

  ③与公开期相一致的规划优势、环境景观优势、配套优势等。

  ①可举办促销活动,加强本案影响力。

  ②房交会

  持续期11月中旬∣

  ①报纸广告:在报纸媒体上每半月投放一次广告。

  ②电视媒体:L市电视台专题报道①本案销售单位信息②本案价格优势③本案热销情况

  第四部分广告费用的预算

  整个项目开发和市场推广的总费用,根据我们本项目的广告策略,应该控制在总的销售额的1。5左右比较合适。如果房地产市场发生较长时间持续的低迷状态,则本案总的广告预算将作相应的追加调整。

  以下是部分常规媒体的估算费用,有部分的媒体费用,因甲方与相关媒体的谈判结果不同而有相应的出入。

  广告类别媒介细分广告次数广告费用总计

  媒体广告户外广告牌20米×10米×2块15万/年/块30万元

  灯厢广告38对4000元/对1520__元

  道旗20__0元

  《杭州日报》(4次整版、4次半版)共8次16万/整版90万

  《都市快报》(4次整版、4次半版)共8次16万/整版90万

  夹报3次20__0元/次60000元

  海报

  广播媒体待定

  营销配合销售道具楼书、看房车约50万元

  现场看板制作

  现场墙体喷绘

  售楼部租金及装潢开盘庆典、房交会

  网站虚拟主机的租金及域名注册和运作的事宜20__0元/年

  机动费用100万元

  由于目标买家对于本案的广告推广有着直接的指导意义,因此,目标消费群的挖掘是在市场定位与项目定位相结合的基础上来进行的,并以此作为制定本年度广告推广策略的根本依据。

  1、按购房动机:A、居住者;B、投资者

  2、按地理位置:

  A、L市本地人及在L市工作的外地人

  B、周边地区(如杭州),想将本案作为第二居所的人士。

销售项目计划书12

  一、销售部获得利润的途径和措施

  销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

  能够完成的利润指标,***万元,纯利润***万元。其中:打字复印***万元,网校***万元,计算机***万元,电脑耗材及配件***万元,其他:***万元,人员工资***万元。

  二、客户服务部获得的利润途径和措施

  客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标,利润***万元。

  三、工程部获得的利润途径和措施

  工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分***万元,人员工资***—***万元,能够完成的利润指标,利润***万元。

  在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立企业形象。

  四、在管理上下大力度、严格执行企业的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立企业在社会上的形象。

  对那些不遵守企业规章制度、懒散的员工决不手软,损坏企业形象的一定严肃处理。

  五、要建立一个比较完善、健全的`管理运行体系。

  1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

  2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。

  3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把企业的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

  4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

  六、创造学习的机会

  不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把***企业建成平谷地*计算机的权威机构。

销售项目计划书13

  新职工培训

  一 新职工培训的重要性

  新职工培训,又被称为入职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业的发展。对企业来讲,在此期间新职工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新职工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新职工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新职工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新职工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。

  二 新职工培训的目的

  新职工培训的基本目的是让新职工了解企业的基本背景情况,即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的`同时,了解工作的流程与制度规范,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更快地进入角色,提高工作绩效。同时,通过培训帮助新职工建立良好的人际关系,增强员工的团队意识与合作精神。

  三 新职工培训的内容

  1、常识性培训,是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训,使其可以全面了解、认识企业,加深认识并激发员工的使命感。

  2、专业性培训主要包括:介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新职工说明岗位职责的具体要求,并在必要的情况下做出行为的示范,并指明可能的职业发展方向。

  四 新职工培训的注意事项

  1、新职工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新职工的特点,制定详细的规划,对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划,并对执行的过程进行监控。

  2、新职工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新职工培训的责任部门和人员,一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分,并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。

  3、为了保证实际效果,新职工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。

  “好的开始等于成功的一半!”,新职工进入公司最初阶段的成长对于员工个人和企业都非常重要。新职工培训的成功离不开每一个细节的精心筹划。成功的新职工培训是人力资源管理的重要一环,为员工顺利融入企业,进而选择长期发展迈出了坚实的一步!

销售项目计划书14

  一、计划拟定

  1、年销售目标

  1):作业本年销售目标300万元/年。 以每年10%-20%的销售额递增。

  2):笔记本年销售目标200万元/年。 以每年10%-60%的销售额递增

  2、销售方向

  1、本地市场,以xx市为根基,向周边县级市场拓展业务

  1):xx市区各批发市场发展经销商,每个批发市场必须发展一名以上经销商(长青路批发市场除外)其他市场尽量全面发展客户。

  2):xx市区及郊区的文化用品零售店展开地毯式拓展。企业许配合零售文具店配货和配送。

  3):xx市区及郊区各学校以及学校内商店也需大力发展,潜力较大。

  4):xx地区每个县城的批发门市须努力开发,若县城批发门市无法做到客户资源意向可开发零售商,必须达到每个县城都多少有蓝辉印务有限企业的产品,或了解蓝辉印务有限企业的产品。

  2、外地市场

  1):陕西省周围各省一级批发市场全力以赴发展代理商或经销商,暂时包括以下地区:西安、郑州、洛阳、太原、呼和浩特、银川、兰州、西宁、成都、重庆。

  2):每个省一级批发市场至少发展一名代理商或2-3名经销商,暂且根据市场客户的实力、信誉,对本产品的认识积极性等以及一些客观性情况而定。

  3):如果各省的一级批发市场,暂时很难做到市场的投入或投入后效果不明显,可以在其省内二级(地市级)批发市场发展经销商,使二级市场成熟之后包围一级市场,但二级市场至少做2-3家经销商,从而达到我们的'销售目的,完成销售目标。

  二、客户回访

  目前在国内市场笔记本种类偏多,技术方面不相上下,为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户之间的关系

  1)关系维护

  为与客户加强信息交流,增进感情,对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际际情况另行安排拜访时间。

  2)售后协调

  目前情况下,我企业应以:“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与客户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给企业增加一个制胜的筹码。

  三、价格政策

  1、定价原则

  1):拉大批零差价,调动代理积极性;

  2):结合批量,鼓励大量多批;

  3):以成本为基础,以同类产品价格为参考,使价格具有竞争力;

  4):顺应市场变化,及时灵活调整。

  2、目的

  1):树立蓝辉印务有限企业的产品标准形象,扩大其影响;

  2):作为奖励代理的一种方式,刺激代理商的积极性。

  四、开拓创新,建立灵活的激励销售机制。

  开拓市场,争取客源

  销售部将配合企业整体新的销售体制,制定完善市场销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高销售代表的工资待遇,激发、调动销售人员的积极性。销售人员实行工作日记志。以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售人员。督促销售人员,通过各种方式争取团体和零散客户,稳定老客户,开展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

  五、密切合作,主动协调

  与企业其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与企业其他部门密切联系,互相配合,充分发挥企业的整体销售活力,创造最佳效益。加强有关宣传,充分利用多种广告形式推荐企业产品,宣传企业,努力提高企业知名度。

销售项目计划书15

  1、整理结论

  90%的营销计划不是为自己写的。因为我们在思考问题的时候,往往只是根据自己的知识和数据得出最终的结论,而不是对整个方案进行整理。

  2.有说服力的材料

  营销计划是一种有说服力的材料,它通过有说服力的材料为营销计划的提出者和接受者提供了一种共同的语言。

  3.功能

  (1)准确完整地表达营销策划的内容

  策划书的内容能否准确传达策划者的真实意图是极其重要的。

  (2)充分有效地说服决策者

  作为一个合格的营销策划,首先要说服读者;在此基础上,读者可以认同。对于一个策划人来说,首先要追求的是决策者能够采纳营销计划中的意见,并根据营销计划的内容实施营销计划。

  4.目的'

  是未来理想和价值观的对象。

  5.目标

  它是为达到特定目的而直接设定的对象。

  为了实现目标,必须设定几个目标。如果你忘记了这一点,一口气奔向你的目标,你会遇到挫折。目的是为了超越时间的概念,但很多规划师往往把目的作为目标,如果目的不能很快实现,就会让规划师感到沮丧。

  如果没有明确的目的,只是围绕着当前的目标打转,就会给别人或者其他企业创造机会,向下一个目标前进。

  因此,混淆目的和目标是非常危险的。

  营销计划的编制原则

  原则

  1、逻辑思维的原理。

  2.简单和简单的原则。

  3.操作原则。

  4.独创性和新颖性原则。

  营销计划的写作步骤

  第一步。构建营销计划框架

  写规划书之前,先把相关的概念和框架收集在一张纸上,用因果图(也叫树形图)来描述总体规划思路,目的是清晰地展示核心问题、内外环境因素以及解决问题的思路。

  第二步。整理数据

  在收集数据时,首先要对数据进行排序和分类,然后按照营销计划的框架顺序逐一列出。绝对不允许强行将无关数据纳入计划。在整理数据之前,需要进行充分的市场调研,掌握最新的市场消息,保证数据的真实性,这样更有说服力。

  第三步,布局设计

  确定版面的大小,每页标题的位置,版面中文本放在哪一个位置,图片放在哪一个位置,设计目录的设计编排不能一成不变,防止定型使用图表、图片、插图、图表、统计图等。,辅以文字说明以提高可读性。布局设计要尽可能具体,有创意,有特色。在标题前添加统一的标识符号或图案,作为规划内容的视觉标识

  自行设计的文字符号会产生意想不到的效果,应该适当应用。标题可分为主标题、副标题、标题说明等。通过这篇简洁的文字,规划书的内容和水平一目了然。版面内容:封面目录前言;规划目标和情景分析计划;所用资源、预期效果和风险评估的说明;规划背景概述;激励计划内容的实施进度等。

  第四步,营销策划书的写作技巧

  最好用概括的方法,比如流程图或者系统图;写之前,在一张图上反映出计划的全貌;巧妙运用各种图表;策划书的体系要有序,有些部分可以用相对容易的方式表达;在策划书里要承上启下,注意布局的吸引力。

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