入职一年心得体会

时间:2021-06-14 09:36:30 心得体会 我要投稿

入职一年心得体会

  201*年7月,我走进x行,成为一名x行的员工。经过为期十天的培训之后,我来到x行,成为这里的一名综合柜员。在这一年多的时间里,我完成了从一个青涩的学生向一名x行职业人的角色转换。这里面,少不了各位领导对我们的谆谆教导,少不了各位同事对我们的不吝教诲。

入职一年心得体会

  柜员工作能否做到依规照章、高效快捷办理业务,为客户提供满意的服务,其在岗时的心情好坏至关重要。好的心情会让人感觉一切都是美好的,一切都是可以理解的,会让你更智慧地处理临柜遇到的各类事情,更乐观地对待问题。带着快乐的心情临柜,你会与周围同事和往来客户相处得更融洽,工作更有成效。

  那么,怎样才能使自己拥有美的心境和快乐的心情呢?

  首先,学会满足,学会换位思考。人的'一生中,人人都有过这样那样的攀比与感伤,你羡慕我,我羡慕你,而唯独忘记了去羡慕自己。我们抱怨工作的繁琐和辛苦,抱怨老板的不尽人情,抱怨公司管理制度的苛刻,于是,我们对工作失去了信心,也没有了热情。这种想法是非常危险的,它严重影响了我们工作积极性与工作效率。我们何不换位思考,多给对方一些宽容与理解。多一份理解,则少一份抱怨。

  其次,学会自我调节,排解压力。每天一上岗,就要面对形形色色、性格各异的客户,面临着莫名的嘲讽和误解的委屈,长期下去就会压抑自己的心情而影响正常工作。何不抽出时间回归大自然去,到

  乡间湖畔,林中溪边观赏一些花草鱼虫,到大自然中感受万物的灵气,陶冶自己的心灵;或是听一些自己喜欢的音乐;或是向朋友、家人倾诉心声。

  最后,学会欣赏。用欣赏的眼光看待一切人和事,心里时刻想着领导、同事对你的好,想着客户对你的赞扬。调节和处理好人际关系,和谐的同事、客户关系会提高你的威信、增强你的信心,提升你的工作积极性。为人处事要有灵活性、敏感性、宽容心和幽默感,学会创造和谐的工作环境和良好的生活氛围。积极、主动、热情成就自己美好的人生。

  俗话说:思想决定行为,而正确的思想往往是良好的心态引导的。 基层的工作是单调枯燥的,我们每天面对大量的客户,做着几乎同样的事情,很容易产生厌倦的情绪。但是,我们不能让这种不良的情绪成为主导我们生活的力量。生活就像是一面镜子,你投以它微笑,它报之以微笑;你给它阴霾,你的生活将整天都是乌云密布。与其整天郁郁不乐,怨天尤人,我们何不以百分百的热情投入到工作中来,做好自己经办的每一件事情。并把这种热情当作一种责任,对外,良好的精神面貌,贴心、文明的服务是我们抢抓客户必不可少的因素;对内,让这种热情感染到我们身边的每一个人。

【入职一年心得体会】相关文章:

护士入职一年的心得体会04-06

入职一年的工作心得体会07-06

医院新入职护士入职心得体会01-11

入职一年工作小结11-18

入职一年感悟散文10-31

恒大入职培训心得体会-入职培训01-05

入职心得体会04-30

入职一年心得体会范文(精选9篇)07-14

新员工的入职一年总结07-14