关于企业沙盘模拟的心得体会
企业全面管理沙盘模拟,是传统教学方法的一次创新,一次完全由我们自主学习的课程,老师只是解答我们的疑难问题。2010年6月29日为期一学期的企业沙盘模拟结束了,而我也对企业的经营过程有所了解,我们小组的9个成员,各司其职,各尽其能,完成自己的本职工作,共同为企业的发展努力。合力完成企业的经营任务,虽然我们小组的经营业绩并不理想。但正是因为不理想我们才会各有经历,各有体会,获益匪浅,也深刻感受到了书本上的知识与实际运用是有很大区别的。
模拟情况介绍
我们被分成三个小组,一组代表一个模拟公司,一个小组9个成员,我们要担任不同的工作职位。各代表着CEO、销售部总监、仓储部总监、采购部总监、工程部总监、市场部总监、生产部总监、财务部总监、质量管理部总监。各个公司的初始状态是相同的,六年后再比较三组的盈利能力、偿债能力,可支配现金有多少,高的那组或负债少的那组获胜。企业沙盘模拟的实际运营状况内容涉及:企业的整体战略、产品的研发、营销学、物流管理、财务管理、团队协作、人力资源管理等。在模拟过程中,深刻感悟企业的经营过程、经营思路、管理理念。
我承担的工作
质量管理部总监。负责产品的资格认证,确定企业需要争取获得哪些认证,包括ISO9000质量认证和ISO14000环境认证。在规定的认证周期内写申请书和报告书。
实训目的
通过企业经营模拟考验我们洞察市场、理性决策、综合运用所学知识完成经营任务、了解企业运营过程、团队协作等的能力。了解不同管理者所承担的责任以及在决策中的作用任何一个部门的行为对公司全局的影响。
经营模拟过程
第一节课,老师跟我们详细说明了模拟企业竞争规则,经营过程,运营规则。但由于是第一次接触,我们都是懵懵懂懂的,不大清楚我们具体要做什么、怎样做。还只是老师叫我们怎样做、做什么,我们就照做。
第一年。年初开年度规划会议,集体商议我们这个年度的经营任务。因为还不熟悉模拟实验规则,就初步按老师的提示规划各个部门的运营任务。CEO对公司的整体战略规划、市场部的市场开拓计划,广告费的投入、生产部的产品研发、质量部的ISO认证开发规划、财务部的年度财务报表、采购部的年度采购任务、销售部的年度销售计划、生产部的购买生产线(全自动生产线和柔性生产线)、工程部的产品研发(P2,P3,P4)。主要是各部门总监明确本部门的年度任务。接着,公司运营便初步上了轨道,其实我们还是对运营规则处于朦胧状态。不过,这也要我们在实践中慢慢摸索。
第二年。问题接二连三的出现了。各个部门的任何任务的执行都要遵守一定的规则。因为不懂,所以比其他组慢。只有一个产品,一个市场。作为质量认证的我,没有考虑到整体利益。只是申请了ISO9000认证,而其他组是与ISO14000认证同时进行的,认证申请在上年度已经交了。市场部总监还没有行动开发区域市场。我觉得会出现这样的情况是由于我们没有制定合理的目标。在这两年我们的资金使用都是很谨慎的,原材料也是根据订单采购的。
第三年。这一年度,主要是考察财务部的工作,看我们的经营状况、偿债能力、盈利能力、资金流,现金流的支配情况如何。有没漏税、长期负债有没按期还、应收账款有没收、在制品多少、成品多少、生产线的生产能力等。其他部门继续自己的工作。因为前两年度都是财务总监在做,所以我们就没有帮忙。可能是做账烦了,财务总监向我们发火了,说怎么好像都是我在做,你们都没事干,这样的话还不如申请破产算了。
第四年。进行冲突情景模拟处理和招聘现场模拟。我扮演的角色是生产商和刚毕业的大学生。在招聘模拟中,应聘的是人力资源助理。这个职位对专业要求较高,也让我认识到了社会竞争的残酷和了解了面试应注意的一些细节问题。冲突模拟中,知道了凡事都要按规则办事以及法律的重要性。
生产线的转产周期较长,致使生产处于被动,没有足够的成品取得大的订单。公司市场部缺乏市场开发的意识,不重视产品广告的投放,不利于公司产品的市场开拓与品牌建设。
第五年。上讲台谈谈中国物流业发展现状及趋势。上网查询有关资料准备上课用。也了解到了更多物流方面的情况。说实话,现在上讲台还和紧张呢。
现在我们都对自己的工作得心应手。公司的经营状况也处于稳定期。不过企业的逐步发展、生产规模的不断扩大,对专业知识的需求也越发紧急和重要。书到用时方恨少。
第六年。最后一年度。上讲台谈谈对中国邮政物流的认识,这次比上次有明显的进步。各部门的工作进入最后阶段。忙着收账、查账、交货、卖生产线等。实现零库存。不过我们还是会在收到账款时欣喜万分,为还有那么多贷款没还而失落。
心得体会与感受
1企业沙盘模拟给我们提供了一个实战平台。在上过相关的专业课程以后当真正的进入到沙盘模拟的实验里才发现自己学的真的不足以在实际操作中使用。
2在实训中,深刻感受与领悟了公司的经营理念,体会到了公司经营的艰辛。制定合理目标是取得长远发展的起点。强化了我们的市场竞争意识,培养控制企业风险的能力。在模拟经营中,做到随机应对所处环境的变化。
3 市场营销是企业实现利润最直接的渠道。掌握了较实际的营销知识,提高了我们的受挫折能力、耐力、心理承受能力。增强个人的全局观念和竞争意识、成本意识。
4 学习了更多财务知识,掌握财务分析工具,增强预算制订和控制水平,控制好资金流的运用。知道了怎样处理财务部门与其它部门的沟通障碍。
5团队合作和协调能力,战略分析规划能力与决策能力,运输与配送管理能力,仓储与库存管理能力,物流服务质量的持续改进能力,财务管理与成本控制能力。
6 在决策的失败与成功中,领会管理的技巧,提升了我们的管理素质,同时也知道了团队协作沟通的乐趣,一个良好的团队能完善企业的管理。
7 也认识到了自己知识结构的缺陷,以后要好好学习。
在这次模拟实训中,我由初时的懵懂,到最后的熟悉,熟练,掌握,还有助于提高我的分析与思考问题的能力。我觉得这也是一个很大的进步。体验团队协作精神,团队中个人的成功并不代表你是成功的,但团队的成功却意味着你是成功的。每个人都是团队的一分子,与团队共生存,共荣辱。
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