新员工培训心得体会(精选20篇)
我们有一些启发后,写20篇心得体会,记录下来,这样可以不断更新自己的想法。一起来学习心得体会是如何写的吧,下面是小编精心整理的新员工培训心得体会(精选20篇),欢迎大家分享。
新员工培训心得体会1
这次培训得到了行领导的高度重视,尤其在这样的炎炎夏日,行长、三位分管会计业务、柜面业务、信贷业务的副行长还有各部主任都亲临培训中心,帮助我们迅速的了解并融入商行。行领导的讲话深刻且富有哲理,尤其是贾行长在培训第一天的讲话,她给了我们四句话,从中我很受启发。
第一句话是继续人生的课堂。她告诉我们并从实际行动中让我感受到了自己角色的转变。“同志们”,听到她这样称呼我们的那一刻,我明白自己不再是学生。学历只是我们的价值,能力是我们的'使用价值。工作后,商行为我们买单的不是价值而是使用价值。因此,她告诉我们要有空杯的心态,不要背上学历的包袱,要向老员工学习业务知识,提高自己的使用价值。
第二句话是保持自己的激情。激情是工作的动力,没有动力,工作就难有起色。生活告诉我们,灵感可以催生不朽的艺术,激情能够创造不凡的业绩,缺乏激情,疲沓涣散,很可以一事无成。
第三句话是开放的心态。心态决定状态,状态决定行为,行为决定结果,结果决定人生。当你用积极、乐观、向上、阳光、改变的心态对待工作时,你就能成功;反之,用消极、悲观、传统、被动、拒绝的心态对待工作时,你就会失败。改变你所能改变的,适应你不能改变的。
第四句话是规划人生。人生之旅好比乘上一趟列车。心怀高远的人,加上才华、勤奋、机遇就像乘上了一趟高速火车,在有限的生命里,一定会走得最远,欣赏的风景也最壮观、雄奇;勤以补拙的人会搭上一列慢车,但这趟车开得稳、开得久,也终能到达远方;人穷志短、马瘦毛长的人也能挤上一班车,但车速慢得要死,而且中途还会被抛弃。你想挤上哪趟车,车速有多快,为此就要做什么准备。成功往往眷顾准备好了的人。
三位副行长也从不同角度让我们对商行的过去、现在、未来发展目标有了大概的了解,对商行的市场定位、企业文化有了初步的认识。各支行的领导和同事也都结合自己的工作,给我们介绍了商行客户服务、信贷业务、货币市场业务、柜面操作规程的相关知识。人力资源部的领导和同事也做了很多工作,培训课程安排合理,培训教室宽敞舒适。从一开始发放员工餐票、餐具、水杯到现在预发工资,我们时刻都感受到了商行对我们的人文关怀。
商行很年轻,有朝气且处在历史发展的新起点。很荣幸能在这时加入商行。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。在这里,中高层领导均是竞聘上岗,在这样一个管理规范、人际关系相对简单的平台上,我们新员工更容易通过自己的努力实惠个人与商行的共同发展。
我们还未走向工作岗位,对商行的认识也仅限于概念上的。但通过讲话和授课的这些领导和同事,我看到了一个充满希望的商行。有这样优秀的管理团队,有明确的发展目标和准确的市场定位,我相信在不远的将来,商行定能实现跨区经营并最终走向上市。
新员工培训心得体会2
短短三天的培训,我们学了许多的知识、领悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手语舞蹈,更让我们学会了感恩。感谢酒店为我们组织了这次培训,没有高瞻远瞩的领导,就没有我们的这次学习机会。
说真的,在没有培训之前。我正处于迷茫之中,不明白怎样着手去开展工作。透过三天的培训,我学到了很多新的知识。懂得了许多做人的道理,也改变了原先的一些观念。使我找到了新的起跑点。
培训的前两天,由人事部周经理给我们授课,让我们了解了酒店的职业道德,酒店从业心理与心态,学习了有声微笑服务与酒店行体规范,酒店礼仪及酒店意识与服务意识,酒店员工手册和行为规范。而且保安部余经理还教了我们许多消防知识。许多都是我们终生受益的知识,既教会了我们做事,还教会我们如何做人,心态决定一切!我们应懂得“批评是金,表扬是银”。如果犯错,不可逃避,应正确对待,成年人要懂得为自我所做的事负责,不可消极对待。“人人为我,我为人人”。想想我们每一天为别人服务,同时也得到别人的服务,所以我们服务于人时,要换位思考,以心换心,主动、热情、耐心地对待我们的客人,服务周到。
培训的第三天,人事部周经理组织我们全体新员工去清水弯休闲山庄进行了一次搞笑的烧烤活动。同事们在一齐玩得很开心,透过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会,体会到团队协作潜力的重要性。不必总束缚在酒店的环境里,能够在新的环境中体会大家良好的关系。让大家真正有一种大家庭生活的感觉,感到多么的亲切,并且能够让同事们呼吸新鲜空气,又能够增进感情。期望我们全体同仁能够珍惜大家一齐工作的机会。
在我没有听这几天课之前,虽然我在工作中也很努力,但我却始终感受不到它们真正的`含义,更体会不到服务给我带来多少快乐,两位老师的精彩授课,无一不感染着我们当时在座的每一位,让我受益匪浅!
最能激起我们活力的是培训课间的游戏,它把我带回了校园时代,我爱这样的培训与游戏想结合的授课方式,它不仅仅仅是一次培训,更多的是一种分享,一种学习所带来的快乐,我明白这快乐而又短暂的三天注定是我以后走到哪里都不会忘记的愉快经历,我为自我能有这样的愉快经历而荣幸!这将是我一生中一笔宝贵的财富!我再次感谢酒店给予我这样的一次学习机会!
新员工培训心得体会3
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从x月x日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益匪浅、深有体会。
一、了解公司历史沿革与公司机构、企业文化
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,x书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这x多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,x书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。x书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
二、培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
三、学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识
用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了:
1、保证安全生产。
2、提高工作效率。
3、提升企业形象,最终的目的就是使利益最大化。
在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
四、学习了公司档案与人事方面的知识
最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了五十几年的'历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面,x主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。x主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。
五、培训中领导对我们提出的要求
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。
最后,自我今后工作规划。
到现在为止我已经在公司工作了x个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。
新员工培训心得体会4
培训开始的第一天公司总经理x总为我们讲述了公司的历史、企业文化并且介绍了公司领导,各部门负责人;还有公司组织结构、人事制度、业务发展及目标等等。其中给我印象最深的是xx积极向上、注重创新、诚信的企业文化。
一、团队精神:
在整个培训中有两天时间是户外拓展活动,作为新员工的我在整个拓展活动中感受到了良好团队合作精神和不断学习的氛围。大家相互帮助,相互学习,共同进步,所有同事就像在一个温暖和睦的大家庭。从中也折射出了公司倡导的团队协作互助精神。
二、压力和挑战:
通过为期一周的培训,在公司各部门老师的讲解下,大致了解了公司的业务流程和具体操作工作应当注意的地方,由于公司业务流程和内部控制流程都很严密复杂,在整个学习过程中发觉到自己有许多需要重新学习的地方,让我感受到了工作上的新的压力和挑战。在实际工作中为了做好自己的工作,我努力学习,向同事请教,努力提高自己的业务水平。让我感动的是,作为新员工,我难免会有做错或不懂的时候,但同事们不会冷眼旁观,更不会嘲笑,而是善意地提醒、耐心地帮助。这种肯定和鼓励给予了我强大的信心,让我相信自己,可以战胜新工作环境中的困难。
入职公司虽然时间不长,但已经让我深深地感觉到进入xx工作是我的幸运。能成为xx的一员,我感到自豪。相信我的这种自豪感将会使我更有激情地投入到工作中去。
总结这次培训的感受,用以前看到过的一段文字来表述:“在工作中,不管做任何事,都应将心态回归到零:把自己放空,抱着学习的态度,将每一次任务都视为一个新的开始,一段新的体验,一扇通往成功的机会之门。千万不要视工作如鸡肋,食之无味,弃之可惜,结果做得心不甘情不愿,于公于私没有裨益。”
经过为期10天的培训,让我深深的感受到了公司对我们新员工无微不至的关怀。在培训过程中,能让我把大学本专业所学的知识和实践工作有效,整体的结合起来,真正做到了学以致用。公司的领导无论是人力,财力,还是物力方面都给了我们莫大的帮助,对我们的.学习和生活各个方面都提供了优越的条件。无不体现了公司对新员工的人文关怀,展现了公司以人为本的经营理念。
本次培训最大的收获,就是了解了各位领导身上散发的人格魅力和体现的整体综合能力。他们是我在以后工作中的楷模,值得我终身学习。唐总说过“要做事就得先做人”这句话让我感受颇多。很简单的一句话,但人生的道理已经全部包含在其中。我们的祖先几千年前就有“修身、齐家、治国、平天下”的古训。为什么要把“修身”放在第一位,我想应该和“做事先做人”是一个道理。“人”决定“事”,形成品牌效应。做人要美,做事要精,立业先立德,做事先做人。做任何事都是从学做人开始的,如果连人都做不好,还何谈事业。
中国有句古话,叫“人有大志在,无处不翻飞”。拿破仑有句话,叫做“不想当将军的士兵不是好士兵”我想这些名言阐述了一个道理——每个活在世上的人,都应该给自己定个位。定什么位,将决定自己一生成就的大校在建筑企业,在工程局工作我们一定要摆正心态,敢于给自己高调定位,敢于重用自己,敢于承担责任,敢于独当一面,有战胜一切艰难险阻的决心,敢于排除前进道路上的一切障碍,敢为人先,敢为天下先。心中要有一种信念:别人能做的我也能做,别人做不到的,我还能做。
现在正处于公司发展的黄金时期,正在不断的做大,做强。我们应该肩负起时代赋予的责任和使命,激发我们的智慧和力量。幸福的人生和祖国建设的美好前景要靠我们努力开拓。在公司领导的带领下,让我们携手同公司步入辉煌。
最后,以汪国真的一首诗共勉:“我们像一只响箭,一往无前的出征,我们不是风中的墙头小草,摇摆不定,我们出征,让生命和使命同行!”
新员工培训心得体会5
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了中石化天然气川气东送管道分公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持两个多月的新员工入职培训。这次培训的内容主要有军训、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授、教授讲座、天然气管道防腐知识等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的两个多月经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪浅、深有体会。
通过这短短的两个月的培训我不仅收获了友谊,而且还学到了很多的知识。通过对这次培训,使我意识到要在以后的工作中有好的.发展,必须做好以下几个方面:
1、认同公司的企业文化和核心理念。
企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个公司,从某种意义上说就是选择一种企业文化,所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念,必定不能长久的发展下去,必定会在社会发展的大潮中被淘汰。
2、尽快完成角色转换。
对刚刚踏上工作岗位的我们来说,如何更快的完成角色的转换是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境、生活习惯都会发生很大的变化。如果不能尽快适应,仍然把自己当学生看待,必定会被残酷的社会所淘汰。既然走上了社会,就要以一个公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度,而不能再像在学校时那样自由散漫。
3、有责任心和好的执行力。
要做到忠于公司,一心一意的为公司工作,就必须要有极强的责任心,要有一种主人翁的态度。只要把自己放在主人的位置,真正以公司为家,才能对公司绝对的忠诚,也才会有最大的工作热情。而好的执行力是一个团队、公司成功的关键。只有执行力提升了,才能提高工作效率,创造更多的价值。我们对上司要本着“坚决服从,灵活处理”的态度,在有好的执行力的同时力争更好更快的完成任务。
4、要有扎实认真的工作态度。
作为唯一带领中国男足闯入世界杯决赛的主教练,米卢最常说的一句话叫做“态度决定一切”。一个人能否成功,很多时候在于是否有扎实认真的态度,而能力却可能是次要的。
5、要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。
在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
6、低调做事,高调做人。
作为刚刚走出校门的大学生,我们没有任何的工作经验,应该多虚心向别人请教。每个人都有他的优点和长处,公司的任何员工都可以成为我们的老师。只要我们有虚心学习的态度,就可以从他们那儿学到很多在学校不曾学到的知识。而这些知识对自己以后的工作和发展必定会起到积极的作用。到了工作上,我们就必须表现出高调、积极的一面,对自己应该做的应该毫不犹豫地承担责任。
培训虽然结束了,但是领导们殷切的教诲将永远铭记于我们每一个新员工的心里,为我们能尽早适应以后的工作奠定了基础。让我们重新对自己的人生坐标有了定位。无论做什么都应该脚踏实地,一步一个脚印。
在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为xx分公司更加辉煌的明天而奋斗。
新员工培训心得体会6
歌德曾说过“人不光是生来就拥有一切,而是靠他从学习中得到的一切来造就自己”。学海无涯,当满怀梦想的我跨出青春校园的大门就踏入社会的这个大舞台,寻求一个机会证明自己的时候,才真正的感觉到了自己的渺小,四处碰壁让我迷茫过,失落过,伤心过。壮志难酬,徘徊迷茫的时候,中国铁塔这个大家庭伸出了温暖的臂膀给了我希望,让我从新定位了未来奋斗的方向。
公司重视人才,培养人才的管理体系,让我感觉到了这个大家庭的温馨,所以很感谢给于我们这些初出茅庐的新人一个学习的机会。经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的'那种想法,让原本对通信行业陌生的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,中国铁塔公司作为一个国家重点通信设施综合服务企业,担负着国家通信行业重大的担子,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。
培训的开始就是拉近新同事之间的认识和交流,通过趣味性的团体娱乐活动一下子就拉近了我们同事之间的认识,感受到了铁塔公司这个大家庭的活力和团结。这次专业化的培训,虽然看似专业和严肃,但是老师们幽默风趣的讲解氛围,让我们在轻松愉快中汲取精华,丰富知识面,拓宽了自己的视野。公司深厚的企业文化通过郭总的生动讲解,让我对公司未来的发展和自我梦想的实现充满期待,公司正如现在的我们一样,虽然前面困难重重,但是充满了激情和活力十足,正在朝着专业化、高效化、规模化的方向发展。开拓进取,务实高效,利益客户,成就员工是公司的核心价值观,秉承着这样优良的传统,相信做国际一流信息通信基础设施服务企业一定在不就的将来一定会实现。作为服务行业,高效的沟通技巧与时间管理是我们新员工在工作中与客户交流沟通的基础,所以在这次的学习中讲解的非常详细,掌握很多沟通的技巧弥补了自身许多的不足。通过这样有趣、专业的学习为自己不断的“充电”,提升学习能力、提高自身修养,才能胜任本职工作。
通过这次的学习知道了人生需要懂得自我加压,过分的安逸会使人变得懈怠,变得“弱不禁风”,经不起生活的击打,只有不断地自我加压,勇敢地挑起生活的重担,人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的责任重,我要把压力变为动力,把学习的收获化为谋划工作的思路,促进工作的措施,开展工作的本领。而且学习与自己业务有关的专业知识,提高履行岗位职责能力,也要广泛涉猎政治、经济、法律等基本知识,并把这些方面的学习同自身的工作实际紧密结合起来,做到“专”与“博”相结合,求知与修身共进步,使知识结构更加合理,个人修养全面提高。
新员工培训心得体会7
作为一名xxx医院的新进员工,能够在这么短的时间内拥有这样一次珍贵的岗前培训机会,我在感到荣幸的同时,也非常珍惜这次培训的机会,俗话说:“玉不啄,不成器。”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢的生活,自身的个性也得到了充分地展现,但当我们走上各自的工作岗位时,这一切都是那么地行不通,然而,我却有幸地参加了xx医院XX届新员工的岗前培训,自己的内心是深有体会。
首先,通过集体上课,用专业知识来提升人,通过各位前辈、老师给我们授课让我们对医疗的各个方面,各项程序都有了一个清晰的了解,给我们拨开了天空中的迷雾。
其次,用xx文化感染人,xx医院是座百年老院,历史文化悠久,在这里人才辈出,走在医院的每条小道上,都是踏着百年的历史沉淀,“仁心仁术,济众博施”是xx的院训,在这一个礼拜的岗前培训中,我们充分地体会到了这一点,尤其是陈院长对我们这样说到,“把简单的事做好了就是不简单,把平凡的事做好了就是不平凡。”其实这其中包含了一个哲理,从小事做起,不要好高骛远。
第三,用拓展训练锻炼人,这是一个考验集体智慧的项目,在这三个项目中,我们三队完成了其中的.两项内容,而求生这一项没有按时完成,大家心中都很难过。后来,经过总结才知道,虽然我们已经尽力了。但是我们没有一个真正的领导者。大家你一言,我一语,各自发表着自己的见解,而最终可供执行的方案却不多,所以最终导致了我们的失败,从中,我得到团队协作是如何的重要,遇见困难时要群策群力,大家不能互相埋怨,只有劲往一处使,才能最终克服困难获得成功。
这几天,我一直在思索这样的一个问题,为什么我们的院领导要让我们进行这样一个岗前培训,而不让我们直接到各自的工作岗位去。此时,我才明白,这是为我们今后更好地在自己岗位上发挥自己的聪明才智,让我们能更好地融入到xx这样一个大的环境中去,而事实是我们的确感到了不一般,人是要有点自知自明。在这里学会如何做人,如何处世,是自己要努力的。院领导的良苦用新就是要将我们打造成xx明天的栋梁!
“滚滚长江东逝水,怎拒那涓涓细流。”正是因为我有了xx的博大胸怀容纳了我们。我们才得以发挥自己的所学,真的,我要感谢xxx!带着我们的青春与活力,一起去探索美好的明天。
新员工培训心得体会8
这次为期一周的入职培训已经结束了,我感觉自己现在非常非常的充实,在这次培训当中,学习到了很多很多的知识,也成长了自己很多,我知道自己的这个时候应该时刻处在一个有动力的状态,下面让自己的工作节奏快起来,让自己的能力有一个大的转变,时刻处在一个有动力,有方向的工作状态当中,对自己也是一种肯定,我相信这是应该能够实现做好的,我也认为自己能够在这一阶段的工作当中继续的态度,入职培训是开始,也是对这份工作的一个了解,我也希望自己能够在下一阶段的工作当中,把自己的事情处理好,有一个好的工作环境,有一个很好的工作氛围,也就这一周来的入职培训,我也有了一些新的。
首先是在这个培训当中,我了解到了很多,你要知道了公司的文化,了解到了我们公司的制度,一开始步入一个全新的工作环境,是需要时间去适应的,我也做好了充分的准备,这次培训的时候,我一直在认真地提培训老师讲我们公司的文化,我们需要在接下来的工作当中怎么去做?我们需要培养一个什么样的心态,培养一个什么样的工作精神?有些习惯是要保持下去,有些不好的习惯,需要纠正对于我来讲,这些都是一些基础,但是我都需要去了解,我肯定自己能够学习好,那个有一个好的氛围,有一个好的状态,去迎接下面的生活,学习这对于我来讲是很重要的,我也一直都肯定自己肯定自己就是可怜自己的工作,这一点毋庸置疑,我还是给了自己太多的时间了,我也是给了自己太多的机会,我知道自己还是有一些地方需要纠正的`,无论是在什么事情上面都会有一些问题,要展示出来,有了这些问题,我们才能够更好的去处理相关的工作,我也知道自己在这方面还是有一些地方需要纠正的,我不认为自己能够在下一阶段的工作当中会放松,我也会继续的严格要求自己,跟大家展示一个完美的人格,向公司展示自己的优点,让自己进一步的成长起来,让大家看到我的进度,这才是我需要做的事情。
为期一周的入职培训,让我接触到了很多知识点,有很多东西都是我在之前没有接触过的,深圳我都没有听过,但是来到这里培训的时候,我就接触到了,这是对我的一种知识层面上的强化,拓展了我的眼界,拓展了我的一些知识点,这是非常重要的一个东西,我希望自己能够再接下来严格的把控好,我也希望自己在下一阶段的工作当中,不会辜负了这围棋一周自己那么用心的一个状态,对自己上心,就是在自己的工作,伤心,不要去学着别人,不要去模仿别人,要走出自己的一个正确的工作态度,有自己的一个人生观念,在接下来的工作当中,才会走得更加远,更加顺利,这是我一直以来对自己的一个要求,也是对自己的一个原则,我相信会有一些东西值得我去探索,就像现在一样,虽然是一个简单的入职培训,但是我还是用心在做好这件事情,在下一阶段的工作当中,我也一定会更加努力展示自己。
新员工培训心得体会9
在我的正式入职之前,领导为我安排了这次的培训课程,更是带领着我对于银行的各项知识有了更加深刻的了解。而我更是在其中懂得了不少的知识,让我对接下来的工作生活有了更多的期待。
培训的课程主要是从银行的发展历史,现阶段银行的情况,银行的红线,以及服务技巧等几个方面展开的。培训老师更是银行的老人他对整个银行的各个方面都是非常的熟悉,更是有一种位居高处的自信。
对于银行的发展史,培训老师也算讲得非常的仔细,从每一任银行的重要任务到其的升迁过程都是有较为详细的介绍,更是真正的向我们传达了只要有能力便是可以在银行中有更好的升迁机会。而现阶段银行的情况便更为简单,各个部门的人数、情况,各位领导都是有简单的介绍一些,同时让我们真正的`明白自己所在岗位的责任与任务。当然也是有将这个银行的各项设施与一些重要的工作都做了强调处理,是我们每一个人都必须要记住的。
而银行的红线,便是规章制度,是不可以做出的一些行为,在培训中讲解出来也便是为了更加的方便于接下来工作中去避免,这样便是可以真正的让自己在其中去得到改变,更是不会犯下一些不必要的错误。最后便是身为银行人员最为重要的一点,在工作中与客人的沟通技巧与注意事项。银行业也是服务业,是为每一位到达银行的人进行服务,更是要让他们感受到银行在各方面的温暖,所以服务的技巧是必不可少的。其实可信内容也就是以诚待人,以自己最为温和的方式来让客人感受到较为舒适的体验。
结束了培训,让我真正的明白在银行中工作是需要摆正自己的仪态,以最棒的状态来面对每一位客人的需求,更是努力为他们解决需求。既然身为银行的工作人员,最为重要的就是自己要熟悉银行的各项业务,要明白业务的进行流程,这样才更能够为客人有更多的帮助,同时才能够让自己的各方面能力得到提升。当然每天银行的人流量是非常大的,所以更是需要有更好的工作效率才能够真正的维护好秩序,才能够让工作的进行更加的快速。而我作为银行的新员工需要作出的努力还是非常大的,同时我更是非常的需要摆正自己的姿态,努力地让自己在这样的情况下得到更大的成长,有更大的发展。
在正式的看开自己的工作之后我便是需要付出更多地努力,让自己能够在这份岗位上为更多的人带来便利,更是让银行的工作更加的顺畅与有序。
新员工培训心得体会10
在9月x日和4日两天,我有幸参加了总部组织的新员工业务技能培训。这次培训老师在课堂上生动、实用的案例。解决了我不少营销问题上存在的疑惑。非常感谢总部对我们工作的支持,组织这样有效、生动的培训。进入公司一年,总部的多次培训令我在工作上开拓了思路,提高了效率。
记得我们到华龙龙证券的时候,倪总就用简单的三句话对证券行业做了高度概括的介绍:第一,证券行业处于资本市场,是一个上层行业;第二,证券经纪人的工作时间弹性大;第三,证券工作人员的工作是一个不断学习的过程。简短的三句话告诉我证券行业是一个极具挑战的行业,如何利用每天的工作时间,如何排减自己的压力比其他任何一个行业都重要。
我们认为时间管理最关键的几点就是:
目标明确:在做一项具体工作之前要有明确的目标,而且这个目标是具体可行的。我们的目标就是我们的有效客户量和个人资产量。虽然表面上看着个目标是不容我们自身控制的,好像客户投资不投资股票,投资多少钱是客户的事,与我们无关。然而实际上我们的目标是通过沟通与技术的提高影响客户的心理,改变客户投资的心理。这样有没有加强沟通,和自身专业知识的学习就是用业绩来衡量的。制定计划:目标明确后要制定具体实施的计划,最好有明确的工作步骤。我短期的目标是在一个月内对买卖股票的操作及技术面的分析有一定层次认识和了解。坚持每天晚上一个小时以上有效的学习。每天在银行驻点时既要加强与客户之间的互动,与银行人员搞好关系,空暇之际也要在宏观上环境方面有所了解,关注经济时事,和有关上市公司的最新消息。
通过培训让我在银行驻点营销方法及注意事项的营销技能有了很大的提高,作为驻点营销人员应该有的时间、衣着、资料等方面的准备,以及开展工作的方式和切入点,即通过充当大堂经理角色进行服务的方式,还有在所驻点银行各级别人员和办理业务的柜员打好关系。驻点销售是通过和银行合作进行发展业务,所以要先做好形象,了解银行的哪些业务需要提供引导服务,哪些方面绝对不能去干涉和影响,或者可以通过熟悉地点周边环境进行推介,绝对不要在银行的监控范围内做和银行冲突的'产品。重要的还要做到每天整理客户信息,包括客户的性格,心情,可能的职业和办理的业务,这是探索阶段,过后只要客户再次来此办理业务,并对自己有所辨识并心情不错时,就可以进入挖掘阶段,进行较深入的了解,包括个人兴趣爱好、个人对投资的兴趣、需求的投资品种、风险意识、性格及自控能力等方面。最后向客户索要联系方式,再留下名片。如果客户有迫切心情的,有可能要开户,但缺临门一脚的,则可以直接约定详细时间或者中午一起吃饭,出去细谈并彻底消灭其犹豫。银行驻点还要进行心态调整。市场行情好的时候,银行的证券开户行情就好,市场行情差的时候,开户行情就差,所以要及时做好心理调整。在行情坏的时候,是维护关系的时候;在行情好的时候,就是收网庆祝丰收的时候,同时也要通过互惠互利打好银行关系,可以送点小礼品。
在这次培训中,老师讲的两点令我印象深刻,在工作中实用效果非常有效,一方面让自己更好的认识自己,另一方面可以让自己在第一时间和客户更好的沟通,摸清客户的性格,为自己以后的工作打下良好的基础。以前和客户沟通总是没有办法了解客户的喜好和性格。通过这次培训,总结以前遇到客户的情况,很多时候是不了解客户的性格,导致无法和客户在第一时间建立好感,从而导致无法成交。通过这次学习,在一定程度上了解性格的类型,有助于自己在实际工作中更好的开发客户和服务客户。通过两天学习,粗略了解了如何运用语言和不同性格的客户进行交流。
本次学习中,另外一个感触极深的是:“细节决定成败”。在我们的工作中,很多时候客户对我们不满意只是因为我们的服务细节上出现了一点点小问题,但是这样的问题在客户看来就是很大的问题。在工作的细节中,也许只是我们少给客户发了一条信息,也许只是我们在客户工作中的一个不谨慎,就给客户留下不好的印象。
新员工培训心得体会11
人的一生就像城市中的公交车,有着许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的开始,通过两年的努力,我有幸进入广西三建直管工程公司,让我的人生有了新的方向。
四天的入职培训让我们很快了解公司的发展历史,公司的组织机构与企业文化,虽然整个培训的时间不长,但各个培训老师传授相关专业和自身的经验等诸多方面的系统学习,通过这次培训,使我受宜非浅、深有体会。
培训开始前校长小唐让我们分成三个组,并给我们每人发了两件队服,我们三个小组分别自己起好了队名和口号,我们也选好了自己本小组的组长和政委,在接下来的培训中会不时的提问,答对了就可以加分,我们每一个组的.成员都为了本小组的得分而努力着回答提问。校长还给我们发了员工手册,通过手册我们知道了公司对员工的要求,新进员工的待遇,假期和职称等问题,还有一些公司的制度和行为规范。无规矩不成方圆,正因为公司有着良好的制度和规范,需要每一个员工的坚守,我们的公司才会不断的壮大。
在学习了直管工程公司的发展史和企业愿景,我对直管工程公司有了很大的认识,第一次这么全面地了解自己以后要工作的公司,看到那一条条卓越的成绩,让我为之骄傲,仿佛一下子有了一股无形的力量,督促我去努力,让我去为了拼搏
培训中,让我印象最深刻的一句话是莫书记讲的——靠结果生存。光有好的态度,没有好的结果,是不行的;我们既要有好的态度,也要做成好的结果,才是公司所提倡的。在遇到问题的时候,不要在别人身上找原因,这是借口,要首先在自己身上找问题,只有深刻地认识到了自己的问题,吸取教训,纠正错误,以后不再犯同样的错误。只有做出好的结果,才能被认可。我对自己的要求是尽自己最大的努力完成领导安排的任务与要求,靠结果生存。
同时办公室蒙主任给我们讲解了仪容仪表,员工就是公司的形象,公司的代表,我们的穿着打扮、言谈举止都体现了自身的素养,通过这次礼仪课我们了解到社交方面的礼仪,在与客户打交道或是跟领导交谈的时候,任何一个细节我们都要注意,将学到的知识运用到实际生活中去,从中积累经验。
培训虽然短暂,但它就像是我人生中的一面镜子,让我去思考,审视自己。更重要的是让我对自己有了新的认识和新的奋斗目标,在今后的生活中我讲加倍的学习,提高自己的素质,同时我作为新的一名员工,要为公司不断的发展需求而完善自己,相信自己,我可以!
新员工培训心得体会12
我是20xx年4月23日加入恒大地产集团沈阳公司的,在总工室工作一个多月天后有幸参加了集团组织的为期4天的新员工培训。通过这些天的培训学习,我对恒大集团有了一个全新的认识和了解。
恒大集团是在香港联交所主板上市,集房地产规划设计、开发建设、物业管理于一体的现代化国际企业集团,逾百家国际知名投资银行、财团、基金股东遍布全球。目前恒大在中国拥有员工两万余名,92%以上工程技术及管理人员为大学本科以上学历,拥有中国一级资质的房地产开发公司、中国甲级资质的建筑设计院、中国特级资质的建筑工程公司、中国甲级资质的工程监理公司、中国一级资质的物业管理公司。
恒大地产集团作为中国领先的房地产企业、中国标准化运营的精品地产领导者,恒大开发的楼盘采用低碳与环保技术设计建造,在中国十大房地产企业里价格最低、品质较好,性价比高,被中国很多老百姓誉为“民生地产”。十多年来,恒大还为中国慈善、公益和环保事业捐赠近10亿元,连续三年获得民政部颁发的“中华慈善奖”。恒大坚持全球化视野,全面实施国际化精品产业战略,全力打造二十一世纪规模一流、品牌一流、团队一流的全球化地产航母。目前恒大集团在全国多个主要城市拥有大型房地产项目200个,覆盖中端、中高端、高端及旅游地产等多个产品系列,是中国在建工程面积最大、进入省会城市最多的房地产企业。20xx年,恒大实现销售金额303亿
本次培训的内容主要包括集团的发展战略、各项规章制度以及公司用人标准等。其中最吸引我的是36条修身准则和16字行为准则,因为以前没有遇到过公司为员工制定这些的,没想到恒大公司有这么严格全面的`用人标准,也很庆幸自己来到了恒大,恒大给了我一个很宽广的舞台,也让自己的长处有所发挥,弥补自己的不足,提高自己的各方面能力,作为恒大这个机体的一个微小的细胞,我也能发光,发热。一想到这里,顿时勇气倍增,信心百倍。通过这4天的培训,我对恒大集团的发展历程、各项规章制度和企业文化有了全面的了解,我做为恒大的新生力量,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,廉洁自律,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务,努力为公司做出更大的贡献,为恒大集团的发展贡献自己的一份力量。
新员工培训心得体会13
在短暂的三天岗前培训中,我们了解到了州人民医院从一个普通的县级医院发展到如今拥有着近900张病床,设备齐全先进的三级乙等医院的光辉历史,了解到医院各个方面取得的巨大成绩,还学习了医院的各项规章制度,管理模式,同时也见识到了主任,及院长等个人风采及事迹,对医院整体运作模式,乃至人文化风貌都有了初步印象。
能通过层层筛选,来到州人民医院,我们感到自豪与骄傲,尽管我们的人生经历并不丰富,我们的工作经验还很不足,但我们坚信在州人民医院这个平台,有着严谨的管理模式,严格有序的人员培训制度,加上老一辈奋斗的目标积累的宝贵经验。我们就像站在巨人的肩膀上,必将看到得更远,走得更远。
这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好医院的优势资源,效果的创造一个病人与医院双盈效益,医院的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、以及很多为人做事的.原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。需要清楚的是我们不是为医院打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热的心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。
能成为州医院的一员,我们感谢医院这一熔炉让我们熔入一个优秀的团体,在这一熔炉中,我们将历经百般锻炼,成为一块材料或为梁柱之巨,或为螺钉之细,但我们都在为这一团体贡献自己的力量。我们的人生因此而闪亮。
从希波拉底宣言中走来,作为医务人员,我们明白人类病痛之苦了解病者们渴望摆脱疾病困苦,企盼健康之心,我们早就立誓言为人类健康事业奉献一生。我们也了解疾病的复杂性,残酷性,我们立志认真学习,精益求精,增强为人类祛除病痛之本领。我们还了解现实中严峻的医疗环境,紧张的医患关系,因此,我们将更加恪尽职守,以良好的职业道德素养服务病人,以病人的利益为上,不惜牺牲个人利益,无怨无悔。
正为院长所告:不做一个虚度人生的人,州人民医院必将是一个很好的人生舞台。
新员工培训心得体会14
此次恒大地产集团兰州置业有限公司培训学习时间是20xx年4月3、4、6日,培训人员为20xx年第二期42名新入职员工,培训讲师为恒大地产兰州置业分公司的各部门经理、以及兰州置业有限公司的6位领导。
通过此次培训使我对恒大集团兰州置业有限公司有了以下几点更加深入的认识和感想:
一、兰州置业有限公司组织架构
兰州置业有限公司由行政人事部、综合计划部、合同管理部、开发部一部、开发二部、西宁开发部、招投标部、采购部、总工室、预决算部、工程一部、工程二部、西宁工程部、工程技术部、销售部、西宁营销分部、品牌部,以上17个部门为兰州置业有限公司直属。财务分部、产品质量监察部、监察分室、预决算升级分部、金碧物业有限兰州分公司以上5个部门由集团公司直管,共计22个部门构成。
二、企业文化、企业理念,企业优势
1、企业文化、企业理念
企业精神:艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取。
工作作风:精心策划、狠抓落实、办事高效。
战略方针:努力实现三个一流,即规模一流、品牌一流、团队一流。
制度文化:制度化管理,标准化运作和流程再造形成了恒大特色制度文化。
制度化管理包括:各专业的细化管理制度:综合管理制度、行政管理制度、人事管理制度、财务管理制度、监察管理制度、开发建设管理制度、营销品牌管理制度、物业管理制度、其他类管理制度。标准化运作包括:项目命名标准化(位于繁华都市中心区域的顶级豪宅项目恒大华府,设计有私家空中花园、空中别墅等超豪华产品;位于城郊结合地段不同规模的中、大型豪华住宅社区恒大城;坐拥不可或缺的天然美景的城市、城郊项目恒大绿洲、恒大名都项目;城市外围的'超级万亩大盘,综合旅游、度假、商务、居住为一体的优质项目恒大金碧天下。)产品标准化、配套标准化、开发建设标准化、材料采购标准化等。
行为文化:员工修身准则(三十六条)、员工行为规范(十六字方针)、员工职务准则成为指引我们前进的行为文化。
员工修身准则:
基本素质、公平公正、坚持原则、实事求是、严于律己、任人唯贤、作风扎实、敢于负责、用于创新、精心策划、勤于思考、善于学习、勤俭节约、忠于职守、光明磊落、廉洁奉公、诚信为本。
综合能力分析能力组织能力协调能力社交能力统筹能力决策能力领导能力综合水平政策水平前瞻水平理论水平理财能力交际能力业务水平管理水平用人水平策划水平创新水平用人水平策划水平创新水平决策水平领导水平员工行为规范:
学、坐、站、走、说、听、衣、礼、德、忠、俭、律、干、率、康、和。
2、企业优势
(一)企业规模优势
恒大集团已在广州、上海、深圳、天津、重庆、沈阳、成都、长沙、太原、武汉、济南、郑州、石家庄、合肥、南京、长春、南昌、贵阳、西安、海口、昆明、兰州、呼和浩特、启东、银川、南宁、哈尔滨、乌鲁木齐等3个直辖市及24个省会城市设立分公司(地区公司),在全国80多个主要城市拥有大型房地产项目150多个,覆盖中端、中高端、高端及旅游地产等多个产品系列,是中国在建工程面积最大、进入省会城市最多的房地产企业。20xx年,恒大实现销售金额303亿元;20xx年,恒大销售金额突破500亿大关,稳居中国房企第一军团;全球发债27.5亿美元,海外融资规模最高,并以超过80亿元的品牌价值位列全国房企第一。
(二)人才团队优势
(三)企业管理优势
恒大采用国际先进管理方法,并结合多年实践经验,形成了中国一流的管理模式。公司建立了董事局、集团高管、地区公司高管三级管理体系,在企业运营上采用紧密型集团化管理模式,由集团对地区公司进行统一管理。全面采用目标计划管理、绩效考核管理等一系列经营管理模式,为企业快速稳健发展注入了强大动力。
(四)产品品牌优势
恒大实施精品战略,严格执行全过程精品标准。在内部推行质量锤监控体系,严控产品质量;对外大规模整合各类优势资源,坚持只与相关行业最优秀的龙头企业合作。恒大产品,代表了中国房地产的精品标杆;恒大的产品品牌,已成为中国房地产业的领先品牌。
新员工培训心得体会15
这次岗前培训共*天时间,虽然时间很短,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰。同时在这短短的时间里,我时刻感受着关怀与温暖:这里有关注我们成长的*长、***、***以及*(科)的各位领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有一个广阔的舞台,能够提高我们的工作能力,增长我们的工作才干。能够在这样的单位工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度
的实现!感谢组织给了我参加公开考试的机会,让我能有机会有可能成为组织的一员,我会当好组织的螺丝钉,用自己的汗水和努力为****单位的发展作出自己应有的贡献!通过这几天的学习,我有以下收获:
首先,我受到了精神上的洗礼,明白了做事做人应以德为先。**长、***、***以及**科(处)长、*长等各位领导亲自给我们作重要讲话,指导我们今后工作的方向。*长向我们详细介绍了**单位的基本情况以及试用期的考核要求;*长向我们详细讲授了各个《回避规定》,并邀请了***给我们进行业务培训,邀请了几位优秀的**职员给我们介绍了工作经验,并且组织了多次讨论活动。**长、***、***以及*长、**长这些领导能够亲临指导或授课就足以见出单位各级领导对这次培训的重视、对我们新入职人员的重视。而且无论是单位领导还是**领导,为了这次培训他们无不作了精心的准备,那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这会是我们受用一生的宝贵的精神财富!
其次,我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大:第一天**科长的介绍全面阐述了公司(单位)的基本情况,使我对单位有了全面的认识,更坚定了我作为一名**公司(单位)人的自豪感与归属感;***的报告紧扣年轻干部所想、所思,从立德为先、强能为要、以实干部为准、以自律为重四个方面对我们进行了指导和要求,其中有很多名言锦句,极大丰富了我们写文章的素材库;也有很多思想,强大了我的.精神,给了我力量。
第三,我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了很多的新同事,感到非常亲切。我们虽然毕业于不同的学校,有着不同的专业背景,有着不同的工作经历,有着不同的人生历练,但是今天我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份,那就是****公司(单位)人。在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为单位(公司)未来的发展创造新的成绩、为单位贡献我们的力量!
能够通过短短两天的培训让我有如此多的收获,这离不开单位各级领导的关怀,也离不开***科(处)的精心安排。*天的培训虽然结束了,但是我们在**公司(单位)的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。我认为应从以下几个方面来做:
1、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境
从**工作者到**工作者是一个大的转变,在这个过程中难免会有不适,但是这不能成为我逃避的借口。今天我坐这里,非常明白我的身份是一名**工作人员,我们应该熟悉单位的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在单位中的定位、尽快融入**公司(单位)这个大家庭。
2、继续发扬感恩思想,培养责任意识、吃苦耐劳意识
我爱这个单位,单位给予我也不仅仅是那份薪酬,更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此,我会怀着一颗感恩的心,认真负责工作,敢担责任、敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造新的成绩。
3、时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作
在新的工作岗位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司(单位)的领导及前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司(单位)各级领导的关怀和正确领导,有公司(单位)各位前辈的悉心帮助,有我自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我就一定能创造出无愧于自己、无愧于单位、无愧于公司(单位)人的工作业绩!
新员工培训心得体会16
还记得是小云姐的一条微信朋友圈,特别有感触,是这么说的:有人问我,你在山航除了会订票,你还会啥?答曰,在山航要具备以下条件:会微笑、会主动、会背书、会沟通、会业务、会考试、会算账、会看人,能熬夜、能早起、能受气、能抗压,懂舍得、懂政治、懂娱乐,受得了忙、守得住闲,还要会哄人。
在这个行业混几年,不成精也已经看破坏红尘了,你以为在山航容易啊!看完这段话,感触很大,看似平凡的岗位,却是尝尽人生酸甜苦辣,造就了不平凡的职业人生。我也期待着哪天走上岗位,有句话是彪悍的人生不需要解释,但是既然选择了就要一步一步走下去,再难爬也得爬完。这段时间,我们领略了背书、业务、考试、算账等等,要经历的还很多,又到楼下跟岗,我有点质疑自己能不能行,你能不能做到,内心其实很忐忑,经过这段时间培训,我也很清楚每次考试自己的成绩并不理想,压力其实也很大,客服的行业和之前的工作完全不一样,简直颠倒了,感觉三观都要重新整理了,而且我觉得自己在这完全就没有什么工作经验之谈了,和自己想的`完全不一样,和其他即将毕业的小伙伴一样都是小白一个。现在安静下来想想,这也许就是一个挑战,一个新的开始,还是那句话选择了就一步一步走好。业务知识就是基础,自己的基础没打好,只能多背多看了,没有别的办法。对待学习业务知识的态度我也需要调整,之前总觉得差不多就行,结果考试就栽了,这次综合考了其实也很无奈,怎么就这么差这两分,多背个知识点的事…除了日常上课学习,还是希望赶紧跟岗,不上手背再多知识,只是纸上谈兵,实践中能掌握到更多,对我来说觉得会比总是用试卷形式要好,比如截屏题算改期退票费,试卷上的截图认识,教员操作的认识,换到自己在嵌入黑屏里操作就会多反应一会。跟岗也算是督促我,师傅带4人,学不好就会有压迫感,我个人在学习方面属于拿枪逼着往前走的,自己知道有这毛病就是治不好,每次都是到了关键时刻开始着急这种类型,就不是学习的料,我觉得客服都是学霸类型,或者就是肖总和心彤这种很聪明,真的是看看就会,压力也大。
来了客服,就不忘自己当初的誓言,选择了就要尊重自己,和之前完全不一样的环境、状态,就要学着去适应,调整好自己的心态,争取早日上岗,步上正轨。
新员工培训心得体会17
作为银行的新员工,第一期就参加了银行组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次半军事化管理培训,我感触颇深!
心得一:千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是从迈第一步开始的。从《当前国际国内金融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《金融基础一》、《金融基础二》、、《会计学原理》、《银行会计基础》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练——职业化仪表与商务礼仪》等,课程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最普通,但又最实在的钥匙打开了这扇门,步入了全新金融世界,领略金融无限风光。
心得二:天行健,君子以自强不息
“立正、稍息、向右转....”在教官的严肃带领下,我们来自各个行社的90位学员,学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。本次培训制定了严格的作息时间,12天的培训,早操6:30出操,下午13:30上课、晚上19:00上课,睡觉22:00,但期间无一人迟到、无一人早退,下课就餐井然有序,无一人插队。军训可以培养我们坚强的意志和韧性的毅力,当我们迎着冷风纹丝不动的挺拔军姿、听教官训话,这最能培养人的意志和韧性的毅力,人的一生,终究会经历许多困难和挫折,有时候甚至是非人的磨难,能否度过难关,靠的就是自己有没有坚强的意志和韧性的毅力,有没有吃苦耐劳的品质。
心得三:无他,唯手熟尔
看着《点钞技能训练》的xx老师那高超的点钞技能,让我惊诧不已,原来钞票还可以这样的四指拨动,只见她那熟练地用左手手指固定好点钞,右手四指如飞,一次四张,让人目瞪口呆。课中,我如法炮制,不过十来次,手有微酸。问老师点的如此高超,传授技能技巧和经验时,老师看了我点钞四指手法时说,你指法拨的已经对了。我反问,那你拨的'如此之快,有何捷径?老师面有微笑:“熟能生巧。”当听到一个高手轻描淡写的将自己的成功归结为“无他,唯手熟尔”时,其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。
心得四:送人玫瑰,手留余香
这次培训,作为一行九人的带队人,又是班委第三组组长,我每天坚持在早上和午睡起床时,提早15分钟,给学员寝室以及第三组每个成员寝室打个电话,叫醒他们。由于以前学过金融和会计的一些基本知识,对课上老师讲的也能较快理解,在晚自修小组讨论上,对于那些还不是很理解的学员解释问题,主动的关心他们。虽然这样会占用掉自己的一些学习时间,但当其他学员夸奖我们代表队有多么的团结时,第三组组长的服务到位时,我是有说不出的自豪和喜悦。善待他人,就是善待自己,将你的快乐分享给别人,也就得到了分享别人快乐的机会,因为幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培训生活结束了,知识仅仅是扎实了基础,对于实践还尚有距离,可是他却给我们每个人留下沉甸甸的财富和无尽的思忆……
新员工培训心得体会18
光阴似箭,日月如梭,xx年衡阳市农商银行系统新员工培训班转眼间便已圆满落幕,感谢办事处领导与各农商银行领导对我们的关怀与支持;才让我们有了这次潜心学习,提升业务技能的宝贵机会。而在这段学习时光里,我们收益颇丰。
一、学习之道始于勤
作为初入社会的大学生,我们尽管可以胜任日常的柜面工作,但一涉及到复杂业务,我们常常也是抓耳挠腮,十分头疼。但随着培训的展开,在老师的悉心指导下,我们学习到了许多柜面外的业务知识:例如会计出纳知识及风险控制、贷款流程与制度、支付结算实务等专业知识,让我对银行的整体架构越发清晰,也充实了自己的知识储备。这让我们渐渐认识到:新手和大师之间的差距其实就是努力的距离,即便是未知的领域,也挡不住学习的铁锤。白天,我们认真听课,把老师讲的重点问题及时记录笔记本上,晚上,同学们互相将白天记录业务知识和问题分类排序,将疑难问题与关联度高的业务之间绑定起来,加强记忆;并把没有搞懂的问题做好笔记,待到次日再问,一次不懂看两次,两次不懂看百次。常言道,书读百遍其义自现,学习业务知识也是一个道理。
二、业务之路重在精
随着时代的变化,当下对银行员工的业务水平要求也越来越高;面对新形势,新问题,势必要使用新工具,学习新体系来应对。但学习业务知识也不是一蹴而就的事,从学习点钞技术与传票翻打到掌握支付结算的流程与制度,了解贷款分类到发放贷款的操作与风控;从学习服务礼仪到做好优质服务,在培训中,我们学习到任何一项业务都不能仅仅停留在"纸上谈兵"的浅层次,俗话说:滴水穿石,铁杵成针,面对新时代,新要求,新员工必须要顶住压力,要精于业务,善于变通,学会在实际问题中,用新思路,新方法运用已有的`业务知识储备,在实践中发现问题,解决问题,遇到暂时不能办理的业务,可以询问同事相关经验,学习工作方法,加强业务技能,将服务升级为优质服务,将"坐商"变为"行商",从零散接待升级为网格化客户管理,只要肯钻研业务,精通业务,等到时机成熟,应对起来自然也就驾轻就熟,信手拈来了。
三、梦想之路忠于心
在这次培训中,我们学习了农信社几十年起伏的发展历史,了解了什么是"农信精神",更学习了恪守规章制度的重要性。
正所谓,没有规矩,不成方圆,我这才明白:从农信社到农商银行,这风雨数十年不就是不畏艰难,始于"挎包"银行,一步一个脚印走出来的吗?员工若是贪图享受,推脱责任,不遵守相关规定,这丢的不仅仅是工作,恐怕还有自己的未来。我们作为新农商人,肩上扛着的是"服务三农"的历史责任,走的是扎根基层的实干道路,这就督促我们务必要加强学习业务知识,务必要勤于学习,敢于逐梦,务必要善于学习、不断提升个人金融服务素养,切实增强服务"三农"责任感与使命感。天道酬勤,任何一个年轻的梦想都需要不懈的努力去做支撑,做好职业规划,规范行为作风,恪守规章制度,农商银行的天空辽阔,我们只差给自己一双努力腾飞的翅膀。
我们很幸运,尽管上班时间不长,但我们学习到的是不仅有数十年来农商人的精神和智慧,还有丰富知识储备,加强专业技能的的业务培训;在这里的28天,我们收获的不仅仅是知识,还有同事之间深厚的情谊,这也将是我们一生的财富。我想,不管是新人还是前辈,身上都已种下了农商人不懈奋斗的种子,农商行给了我们一个不断追求卓越,实现梦想的平台,它像顶天立地的大树,扛着沉重的历史使命,不惧风吹雨打,茁壮成长,我们都是这颗树的根枝,根扎得越深,树叶也越茂盛;我愿付出一切与农商行真诚相伴,一路前行、共赢未来!
新员工培训心得体会19
在这次培训中,公司各部门高度重视,精心准备,详细讲解,使我们通过培训学习,较好的掌握了工作中所必备的业务技能,收到了良好的效果。
强化内部管理,提升盈利,是所有企业都在做的一项工作,一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢?
我们都知道顾客是我们的上帝,顾客是我们的衣食父母,更是我们薪水的最终支持者,只有顾客愿意上门购买,公司才会有收入和利润,如果失去顾客,公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满意,如何才能让顾客满意那就是“服务”,这也是我在此次培训中感悟最深的。
常言道:
“面带三分笑,顾客跑不掉,和气能生财,蛮横客不来”。“我是作文作文作文人”“我是作文作文作文的形象”怎样才能把服务做到最好相信每一位作文作文作文人心中都有一把尺子。
“形象”,如何提高作文作文作文超市在顾客心中的形象,光靠服务是不够的,在商品陈列,卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。
在这次培训中我们学到了商品的陈列,卖场的布局等等,这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列,让顾客能更方便的买到自己需要的商品,并且物美价廉,使其在休闲购物时首先能想到我们作文作文作文超市。
通过这次学习,使我学到很多,从公司制度到服务,从商品陈列到如何处理顾客的投诉,使我看到了一种希望,那是作文作文作文蓬勃向前的希望,我也同时希望这些能成为我们的一种习惯,一种自然。让我们为公司的发展献上自己的一份情,一份爱。
培训的时候工厂的主要精神,根据其主要精神围绕写几句!然后是自己打算怎么做!
这是个广告培训体会,你看看,然后需要修改的地方要改改啊!!为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的`战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会,
我们的老师用自己的成绩告诉我们付出就有回报的道理,我深切体会到爱病人胜过爱自己是ICU护士必备的品质。总之,一年的培训中,我付出了该付出的时间、精力和财力,相比我所得到的知识、经验与感悟,后者更值。ICU是个需要不断学习和乐于付出的专业,选择这个专业。
新员工培训心得体会20
蛹在诞生的时候便为了一个目标而努力,那就是努力成长,结茧,积攒足够的力量,然后破茧成蝶。
小时候的我比较调皮,一点也不安分,可是每天临睡前,爸爸给我讲故事的时候,我却能够安稳下来,听着故事安然入睡。爸爸喜欢给我讲一些有寓意的小故事,有一次给我讲蛹是如何破茧成蝶,我问爸爸,蛹为什么要破茧成蝶,它不疼么。爸爸回答我,这是成长的代价呀,只有羽化成蝶,蛹才实现了理想,完成了蜕变,才能飞向广阔的天空,欣赏大自然的美丽。妮妮也要快快成长,长大了才能做自己喜欢的事。那时候不想长大,可是成长的经历是每个人必经的过程,谁也无法拒绝。我慢慢地长大了,懂事了,父母也慢慢的开始衰老了,我开始迫切期望自己早点积攒足够的力量,破茧成蝶,寻找自己的花海与树林,肩负起自己的'责任,为了我自己,也为了我爱的人。
心里埋下了一颗种子,慢慢就会破土,发芽。上学的时候,我时刻谨记自己是一只微不足道的蛹,我需要积攒力量,只为了破茧成蝶的那一刻。上学期间,我努力学习,用知识武装自己的头脑;日常生活中,我保持一贯的热心助人,团结友爱的习惯,于是我在周围同学中形成了良好的口碑和人缘,收获了友谊;积极参加社团活动,把握一切能够锻炼自己的机会。()成长的路上难免会有挫折,我也曾有苦恼、彷徨、碰壁、无助,但知难而进的信念让我一直没有放弃心中理想,这么多年经历过风雨,也见到过彩虹,渐渐地褪去稚气,变得成熟稳重。我一直在等待那个能够让我成蝶的机会。
大四上半年,同学们都开始找工作,准备考研,我也不列外。面对网上纷繁复杂的招聘信息,我一直在等待,直到建行山东省分行网站上发布校园招聘信息,我知道,我一直在等的机会来了。我精心准备,上网搜集建行的相关资料,了解体会建行的企业文化,咨询成功应聘建行的学长学姐笔试面试需要注意的地方,认真填写自己的简历,期**建行能够给我一个机会。时间就在准备、忐忑、期待憧憬中悄然而过,在接到人力资源电话通知参加笔试的时候,很是开心激动了一把,淡定下来我知道自己还要继续努力,还有严格的面试在等待着我。我准备了这么久,面试就是我破茧的那一刻,我要把自己最好的一面展现出来。幸运的是,我成功了,建行给了我机会与力量,让我突破了茧,这片浩瀚林海容纳了我。
当人力资源打来电话询问是否参加培训时,我迫不及待的作出肯定的回答,悬着的心终于放下来了,一切尘埃落定,一片新的天地展现在我面前。建行这片林海太浩瀚,有太多的值得我去探索,去追寻,蜕变的喜悦渐渐淡去,对未来充满了渴望,渴望自己成长到能够给这片林海增添一份色彩。对于以后的路,我当用心规划,脚踏实地,一步一个脚印的走下去,将学习的激情延续到未来,更快的成长,努力地羽化,创造更辉煌的成绩。
省行给我们安排了这次培训,我一定会把握好培训机会,在培训期间积极调整心态,适应从象牙塔到职场新人的角色转换。深刻体会建行文化,领会建行精神,努力学习业务知识,积极参加团队活动,结识新的朋友。28天的培训之后,我们就将真正地踏上工作岗位,我将从基层岗位做起,始终保持学习的心态,在实践中学习,在摸索中进步,在工作中检验自己,将我所学融会贯通到实际的业务操作中,不断积累经验,培养过硬的业务能力。我不是一个人在战斗,建行这个大家庭是一个团队,我会融入他们,学习老员工的处理业务与工作的经验,同时展现自己的青春活力,去感染他们,使团队保持高昂的斗志,更好的为客户服务,给客户更好地体验。我们做一小步,建行的愿景变能够更快的实现。
建行,我的森林,感谢你接纳了我,我挥动着翅膀,义无反顾的投入你的怀抱,我准备好了,我来了。
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