实用的岗前培训心得体会4篇
当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,往往会写一篇心得体会,这样有利于我们不断提升自我。但是心得体会有什么要求呢?下面是小编帮大家整理的岗前培训心得体会4篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
岗前培训心得体会 篇1
怀着空杯的心态,20xx年4月16日,我有幸参加了****保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。
下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。
一、课程紧张而有序,氛围严肃而活泼
第一天上午的培训,是银保的****总和合规的****总授课。授课中,****总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:****目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,****总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,****总在讲述****的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
二、态度决定一切,理念产生力量。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。
课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
三、对目标执着,才能成功在握
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
四、做最好的自己,缔造成功的未来
培训也已近尾声,但****的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天,但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人,虽然我成不了李嘉诚,但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在****这个平台上实现我的梦想。感谢****给了我机会,我将用行动证明给“****”看,“****”没有选错人,同样我也没有选错****。
岗前培训心得体会 篇2
怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第4期组训培训班。通过20余天的积极参与和全心投入,我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩,这一切的取得,与领导的帮助和指导是分不开的,如果没有领导的关心,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢 !
培训班的课程紧张而有序,培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千,现向领导汇报如下:
一、态度决定一切,理念产生力量。
第4期组训班有两条醒目的精神标语 :一条是——寿险是人才的事业,人才是教育 的事业,教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来,我为成功而来,我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切1只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明 了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个地区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
二、养成良好习惯,体现组训风范。
有意练功,无意成功。所谓成功,就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流组训的风范,要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机不能携带,就餐不得喧哗,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假 手续等,这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必然是一支习惯良好,纪律严明,作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的,大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入,整合旧知识,学习新技能是目标,同时,我认为,良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程,培训班是个很好的提升机会和修正的基地,因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助,也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里,我的纪律是满分,这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者,自身必须具备光辉与正面的形象,以身作则,用实际的行动来感召和影响伙伴,做语言和行动的双巨人,这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成,要从大处着眼,小处着手。大目标的设定是不可缺少的,因为这是奋斗的方向和期待达成的境界,但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底,正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。
三、充实知识教育,提升专业技能
国寿股份制改革,带给公司全新的机遇,同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理,如何迅速有效地拓展市场,如何健全和完善教育训练体系,如何提高营销员队伍的整体素质,如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明,只有通过专业培训和规范教育,提升各级主管和一线销售人员的综合素质,从而提高公司营销业务的核心竞争力,才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲,充实营销知识教育,提升国寿专业技能是第4期组训班的核心要求,也是我参加本次培训班对自己的根本要求。
培训班的课程由浅入深,深入浅出,可以体会到是经过老师认真考虑,周到安排和精心设计的。第一周的课程是导入性和结构性的,主要包括组训人员的工作职责和基本工作模式,寿险营销团队的经营运作,寿险公司的组织形式与结构,国寿的双成企业文化 ,一流组训的风范等。第二周课程转入实践性和具体操作性,包含如何填写工作日志,如何进行活动管理,如何经营日志的批阅与指导,职场辅导要领,团队亚文化建设等。第三周课程有:如何安排行事历,如何进行业务推动,如何培养企划力,如何撰写企划案,如何进行沟通和激励,营业单位kpi指标分析,职场训练要素,xx版基本法,爱心激励会和经营总结会等。每一节课对我来说都是受益非浅的。其中:李俊勇讲师的kpi指标分析课具有鲜明的针对性和非常强的实用性。通过对营业单位各项经营成果的分析和解剖,形成系统化的指标和规范化的报表,使生硬和冰冷的数字产生强烈的视觉冲击效果,用数字说话,用指标来纠正目标,用分析来查明问题,用最佳方案来解决问题。这些对原本粗放型经营的单位来讲,具有相当现实的指导意义。业务报表体系的建立,不仅要直观易懂,导向突出,同时尽量做到格式统一,防止工作量过大而影响业务报表的质量,更重要的是要将可用资源优化配置,争取价值最大化。准确、科学、完整也是对业务报表的基本要求之一。系统设立业务报表并进行指标分析的终归目的是发现问题和解决问题。作为一名职场的组训,仅有发现问题的能力是不够的。只有通过敏锐的观察和精准的判断,将发现的问题锁定下来,并运用科学的方式来分析出问题产生的原因,根据原因设计解决方案,只有这样的方案才能有的放矢。有关职场训练的7节课,重点是要提升组训人员的辅导和培训业务员的能力。通过辅导和培训,将组训所学的知识有效地转移到业务伙伴的身上,并通过业务伙伴的展业,将知识转化为生产力,从而达到业绩辉煌组织满堂的良好效果。怎样才能有效地训练呢?首先要营造温馨的氛围,鼓励全员参与,激发业务伙伴提升素质,卓越成长的欲望;其次,要以培养能力为出发点,一切课程的设置,专题的选材都必需顺从业务伙伴的需求出发,以创造绩效为归宿。做到需什么练什么,缺什么学什么。同时,要使伙伴们明白,训练是双向的交流,是互动的过程,不是传统的、简单的教与学的老模式。专业知识是组训施展水平的基础与出发点,只有把基础夯实,才能构筑起飞的平台。
四、技巧必不可少,演练实战是宝
市场如战常要想赢得战争,光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航,期待变革的大好时期,同时,营销市场也将狼烟四起,烽火连天。组训作为一名保险教练,除了要让动运员掌握丰富的知识,端正的态度,良好的习惯以外,实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必须通过大量的实践和演练,最后让市场来检验可行度。
本次培训班虽然课程上已经结束了,但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去,以持之恒的精神、认真严谨的作风,立志为中国人寿的光辉事业奋斗终身。
岗前培训心得体会 篇3
时间飞逝,学校的学习生活结束了,我们走上了新的工作岗位。代表着我们有了新的目标,新的起点。转眼间,两个星期的岗前培训结束了,还时不时那些内容在我脑海中回荡着。
在这里,我要感谢各位医院的领导,从百忙之中抽出宝贵的时间来关心我们新员工,以轻松愉快的形式,形象生动的举例,措词严谨的语言,为我们进行岗前培训,让我们在轻松的谈话中不知不觉地熟悉并接受了医院的相关规章制度,一些正确的处事方法及原则。其中,李仲宏教授特意为我们上了一课“怎样去做好一名医务人员”让我有了深深体会,那么做好一名医务人员需要什么样的条件呢?
高尚的职业道德护士应具备的职业道德是利他精神,是无私奉献,把病人的生命和痛苦高于一切,竭尽全力为病人服务,心里想的和行动上做的都是千方百计地解除病人的痛苦,设身处地为病人着想,和病人“角色互换”,视病人如亲人,毫不利己,专门利人,对工作极端负责,对病人极端热忱的崇高医德。
良好的能力和技巧一个人仅具备良好的动机而缺乏相当的能力是不可能得到良好的效果的,要想成为一名好护士,必须具备良好的.能力素质和娴熟的护理技术,这就要求护士在护理工作中要做到稳、准、快、好四点,为病人赢得时间、赢得安全、赢得生命。熟练优美的护理技术和操作,不仅可以治疗疾病、减轻病人痛苦,而且还会使病人满意 ,产生信任和安全感。
积极而稳定的情绪护士的情绪变化,对病人及家属都有直接的感染作用 ,积极的情绪,和善可亲的表情和举止,勤奋工作,热爱生活的愉快态度,不仅能调节病房和治疗环境的气氛,而且能转换病人的不良心境,唤起病人治疗疾病的信心,增强安全感。护士积极而稳定的情绪对心理治疗和心理护理极为重要。
良好的性格护士不仅要做到热爱集体、热爱劳动,对病人诚恳、热情、正直、大方、有礼,富有同情心,工作认真负责,作风严谨。护士的态度要做到自信、大方、自爱、自强、开朗、稳重,而且行为目标准确,自觉接受社会规范的约束。有良好的独立性、目的性、组织性、纪律性,良好的自我控制行为的能力,有恒心和毅力,在紧急和困难面前 果断,镇定自如。
敏锐的观察力护士要运用视、听、触、嗅等感官得到病人直观资料,再判断病人需要,帮助医生诊断,评价治疗和护理效果,预测可能发生的问题。观察要有科学性和系统性,明确观察目的,必须知识准备,制定周密计划,观察中多思考,良好记录习惯。护士的观察能力实际上是广泛知识、熟练技巧和高尚情感的结合。
具有良好的沟通技巧护士的美好语言对患者可产生积极作用,经常对患者说些安慰性、鼓励性、劝说性、积极暗示性和健康指导性语言,就会改变病人的心理状况,对疾病的治疗、修养、转归和康复都有帮助。护理人员对病人要有同情心,进行开放式谈话,重视反馈信息,注意语调柔和,语言亲切,微笑服务。良好的沟通直接影响着病人的身心健 康,是提高护理质量和心理品质的重要方面。
良好的人际交往能力人为万物之灵,有着丰富的情感和内心世界。医护人员 与病人交往只有无私的奉献而无他求,护士与病人接触的时间最多,与家属联系也多于医生,护士与医生在工作上又必须密切合作,这些复杂的多角关系,显示了护士人际关系的重要性,这就要求护士既要与病人和家属搞好关系,调动病人及家属的积极性,又要与医生搞好关系,使医疗护理工作配合默契,得心应手,思想融洽,情绪愉快,团结互助的良好局面, 使病人早日恢复健康。
通过学习,巩固了过去所学的知识,补充了过去在学校里没有学到的内容,在医患关系如此紧张的今天,到处充斥着患者对医务人员的不信任,它教会我们如何才能把工作做到尽善尽美,尽职尽责,这既是对我们约束,也是对我们的保护,更是对患者的负责任。
做为新一代的三院人,我相信,沿着前辈们的足迹,在他们的精神鼓舞下,只要我们每个人在自己平凡的工作岗位之中做出不平凡的业绩,我们一定会迎来一个灿烂的明天。
岗前培训心得体会 篇4
我是一名xx届新毕业生,刚离开了美丽的校园生活, 5月19日来到了第三人民医院工作, 对于三院,我之前略有所闻,它是一所比较特殊的医院,与其他综合医院有些不同,之前对于医院的详细历史,医院文化建设这些我并不太了解,但是,在前几个星期,医院安排了院领导及各位老师给我们新同志上了岗位培训课,也把医院历史,医院文化建设,专业知识,日常护理规范等各方面给我们作了详细介绍与讲解。
刘鹰航院长的“院史教育”拉开了岗前培训序幕,院长客观地分析了医院现在存在的优劣势和今后的发展方向,刘院长的详细讲述,使我对院史有了更深的了解。给我感受最深的是:精神科的华姐给我们讲了一课有关精神病各方面的临床知识,她是一位富有经验的护士,她把她在临床工作中比较常见,把自己所积累的知识和技巧都教给我们,教会我们如何巧妙地把知识运用在临床上。对于这些病人,我们要注意什么;如病人发生自缢该怎样做;如有暴力行为病人发生争吵时该如何处理等等。对于这些知识,我们是在学校学不到的,在临床上却随时会出现,听了这一课,对我有很大帮助。
这次岗前培训学习,不但学到了临床知识还学到了生活中的知识,护理部王主任给我们讲了一课有关护理人员礼仪方面的知识,这门课在我们生活中也可以运用到,作为一个护理人员,首先具有良好的心理素质,我们所面对的是精神活动异常或心理存在障碍的人,以及被这类疾病所折磨的患者家属,我们应该有良好的心理素质,积极工作,妥善处理工作中遇到的各种问题,帮助患者早日康复,还应具有职业道德素质,专业知识。对于每位护士,都应该要有“细心,耐心,责任心,爱心”。听了岗前培训课,我感触良多。
在该院已经工作了三个月,时间如流水,在这短短数月里,令我受益匪浅。在他们身上不但学到很多工作中的经验知识,而且也学会了为人处事的道理。在今后的日子里,我会更加努力工作,继续深造,用知识武装自己,用纪律监督自己,用文化塑造自己,为我院的建设献出自己的一份力量。
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