运营助理心得体会

时间:2020-11-13 18:18:15 心得体会 我要投稿

运营助理心得体会

  当我们备受启迪时,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,这样能够给人努力向前的动力。但是心得体会有什么要求呢?以下是小编精心整理的运营助理心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。

运营助理心得体会

  从9月19日到现在在金鹰实习一个月。

  在第一个星期经历了营业员、现场管理、客服三个岗位轮换,并在十月份正式从事营运助理的日常相关工作。

  在正式从事营业助理岗位时,我先从熟悉品牌开始,每天询问各个柜组品牌的相关信息去熟悉了解,遇到不懂的主动询问部门同事,希望能够尽早适应营运助理这个岗位。

  在领导和同事的指导帮助下,自己也学习了一些工作流程以及日常管理工作,如早晨的员工入场仪表、柜台卫生、标价签的检查以及晨会等,但是由于准备的不充分有些事还是做得不够好。

  比如晨会,刚开始的时候由于准备不充分外加紧张等因素,导致晨会效果不好,后来在领导和同时的指导下有了进步。在鼓励的工作氛围中,我的'学习也有了明显的进步,对OA系统的操作、特卖进场、退场的事宜、员工现场规范的管理等基本熟悉。

  在营业助理岗位实习这个过程中,我参加了人力资源部安排的培训课程,并通过了营业员应知应会的考试考核,专业技能得到了巩固和提高。当然在工作中我也出现了一些差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。

  一个多月来,我在经理和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:一、业务能力以及对数据的分析能力有待加强;二、由于暂时没遇到客诉等突发事件,所以处理突发事件的能力和技巧有待加强和学习;三、工作效率要继续加强;四、与其他部门的协作能力需要提高。

  从10月29日开始要独立当班,所以在今后的工作中,积极虚心向同事请教,加强与同事的联系,提高自己的责任心和自信心,同时要严格要求自己,学习与积累工作经验,使工作能够更快、更好的完成。

【运营助理心得体会】相关文章:

运营工作心得体会04-13

运营管理心得体会15篇04-03

会计助理心得体会04-06

运营述职报告02-15

运营专员报告02-09

运营求职信03-25

教育培训运营方案08-18

资产运营委托书03-09

理财公司运营述职报告04-07

运营述职报告15篇02-15