领导力培训心得体会范文(精选12篇)
当我们心中积累了不少感想和见解时,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么好的心得体会是什么样的呢?以下是小编整理的领导力培训心得体会范文,欢迎大家分享。
领导力培训心得体会 篇1
作为一名普通的员工,我有幸参加了叶小松老师的培训讲座。我很感谢公司和领导对我的信任和栽培。叶小松老师是新加坡印咨询集团(希尔—开锐—博维)董事长/总经理,厦门咨询行业协会会长。是一位一流的讲师。我怀着对叶老师的崇敬和公司对我的信任,无比激动地听完这堂培训课。叶老师在台上讲得声情并茂,我在台下听得也是心随其动,仿佛老师讲的就是我的亲身经历,让我对自己的职业生涯在这短短的一堂课上重新上演了一番。
此次讲座是一堂名为LIT(领导力情境训练)是一套针对企业中高层管理者实战性情景管理培训课程。课程采用国际高尔夫球竞赛规则(激励机制下的“挥杆进洞”——案例处理),以企业内部向下管理,即如何有效地进行对下属团队的管理【18个状况、54个案例】为主题,将企业内部员工关系管理、有效督导沟通、上下级职能协调和管理与领导、目标管理等有机融合一体进行课程设计。这是一堂设计精良满意度极高的讲座。尽管如此,我觉得对于我们普通员工来说也是一堂受益终身的课程。
还清楚地记得叶老师做了一个很形象的比喻。公司就是一盘象棋,虽然地位各异,分工不同,但是每个棋子都是组成一个完整棋局不可或缺的,每颗棋子都有其不可替代的作用。我们只有把握好全局,利用好每一颗棋子,才能取得最终的胜利。
虽然有些时候牺牲难免,但是顾全大局才是做重要的。这不仅仅需要领导的英明决策,更离不开我们员工的密切配合和有力支持。正如叶老师所说员工在棋局里的地位最低,是那个最笨、最普通的,但不能否认的是,我们在整个棋局中是人数最多,也是不可替代的那个,有时甚至能对全局起着决定性的作用。
我们做销售和售后的,天天做的就是跟人打交道。在那里,叶老师的先处理「心」,再处理「事」的原则就是我们处理好工作的方法。做人做事心态最重要,心态决定一切,只有把心态放端正了,才能把自己的位置找准确。首先我们要明白自己将要做什么事情,应对什么样的人,找准自己的主角。比如在销售产品的时候,我们是要尽可能地向顾客介绍我们的产品,让他们了解理解我们的产品,这个时候我们要风趣健谈,不要一味地只说自己的产品,要先了解客户有怎样的需求,针对他们的需求推荐适合他们的产品,这样不仅仅销售了自己的产品,某种程度上他还会把你当朋友,是你帮忙他解除了困扰,下次有需求的时候说不定还会找你,这就是发展中的潜在客户。在做售后的时候就又不同了,相信没有人会平白无故地来找你的麻烦,所以不要把售后当都做是麻烦事。顾客买我们的产品就是为了用得舒心,实现自己的使用目的。我们把产品销售给他们,就有义务有职责保障他们的权利。只要我们太度诚恳,尽力为他们解决问题,我相信即使事情没有到达他们预期的效果,他们也会给予支持和理解的。这样不仅仅给顾客留下好的印象,防止客源的'流失,更有助于树立公司的正面形象。所以先处理好自己的心态,再去做事情,这样才可能把事情做好,客户满意了,自己也简单许多,何乐而不为呢?
这次除了对自己的工作有了更深层次的认识,更重要的是学到了如何维护好上下级关系。我觉得叶老师虽然是在教管理层如何管理下属,但是光管是不行的,还得有人理阿。在日常工作中,我们不能光是被动地做事情,要用心主动,遇到问题要用心像上级反映,不要等到上级发现了,事情已经到了不可挽回的地步,那么受罚的不仅仅仅是自己,还可能牵扯其他的同事甚至的领导。矛盾虽然是无处不在的,但是只要协调好各方面的关系,上下统一,我相信矛盾是能够缓和乃至化解的。
叶老师的讲座还有很多值得我们去学习借鉴的地方,这需要在以后的实践中去慢慢发现,慢慢运用。透过这次学习,解除了我很多困惑和不解,我会更加从容应对今后的工作,更加努力,以更好的姿态去向公司汇报,用自己的实际行动给自己、给公司交上一份满意的答卷。
领导力培训心得体会 篇2
一、企业管理的核心:即领导力+管理
所谓领导力是对人而言主要是体现在企业文化的建设方面,即在企业管理中要强调以人为本的思想,从激励并发掘每一个员工乐业敬业专业的精神入手,在企业内部形成一个人人爱岗敬业积极向上的精神面貌,因此我认为领导力即影响力,是对外部调适对内部激励的一种能力。
所谓管理就是对事而言,即强调的是企业制度的完善和执行,也就是我们通常所说的执行力,它是打造高效团队的一个制度保证,企业制度好比一个国家的法律,要保证他能够强有力的执行。
二、高效团队的建设:
著名的足球教练希丁克曾经说过这样一句话“成功的团队没有失败的个人,失败的团队也没有成功的个人"。优秀团队的建设是企业成功的保障。那么一个团队建设的核心是什么:就是目标—是一个具体的被管理者和员工都能认同的战略方向。一个团队有了明确的目标去积极进取并加以完善的.制度和强有力的执行力作保障,这就是一个成功团队的基础。
三、执行力的提升:
执行力是团队成功的一个必要条件,团队的成功离不开好的执行力,当一个团队的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键。如何提升执行力,我认为其根本在于提升员工的个人能力,员工是执行的主体,高效的企业团队必须要有高素质的员工,因此每个员工领导力的培养是我在本次培训中体会最深的一点。
四、加强员工领导力的建设:
员工领导力建设就是贯彻以人为本的理念,强调每一名员工都是企业的主人,每个员工在工作中都应该是主动者,都是自己的领导,都需要对自己的业绩负责,培养员工的领导力,使其成为卓越的管理人才,最终目标就是打造一个卓越的团队。
最后我借鉴美国西点军校的四条管理理念来描述一下我心目中一个成功团队所应该具备的几个方面:
一荣誉原则:珍惜企业荣誉,以能在该企业为荣,把维护企业的声誉看作是至高无上的原则,这也是一个企业员工的领导力和主人公意识的具体体现。
二团队精神:企业内部员工要善于沟通善于合作各部门之间要有一个互为服务关系,紧密团结向一个共同的目标去努力奋斗积极进取。
三不断提升自己:这是每个企业每个员工都必须具备即基本要求,不断进步不断创新才能保持一个企业的青春活力,才能立于不败之地。
四永不放弃:不抛弃、不放弃、不达目标永不言败!
领导力培训心得体会 篇3
没有登泰临山的人也知道泰山日出是一个胜景,但只有你自己真实身临其境,你才能感受到它的博大与壮丽。平时看太多的励志书,也听了不少讲座,能真正把别人成功的东西转化为自己的,只能靠自己的感悟与实践,否则剩下的还是人人皆知的大道理,生活还是这样一成不变的继续。
2天1夜的封闭式训练,是一次心灵洗礼的旅程。一次次的心灵剖析,一次次的灵魂对话,彻底打破我筑起来的心灵防线。流了太多的`泪,也看见了太多人的泪。那两天,思绪很凌乱,沉寂在心底的很多事都被掀开,如同打开潘多拉的盒子,一下子让我不知所措,原来直面自己的一切是需要很大的勇气。现在回到优美的学校了,静下心来回忆、过滤、感悟,如同回放电影,一个个镜头又被清晰的播放。
马斯洛认为:人有安全的需要。安全需要导致人有深深的防卫心里,使人猜疑心重、胆怯、脆弱,在人的交往中背上沉重的包袱,总害怕上当受骗,害怕遭人拒绝。尤其是在如今的物流横流的社会,“害人之心不可有。防人之心不可无”更让我们给心灵上了一把厚重的锁,没有打开这把锁,我们的人际关系永远出于一种冰冷状态。
在培训中的“四目对视”,我的同伴是一位销售经理,中年人。四目对视,对我来说是一个小挑战,因为从没有那么长时间认真的去看一个人,尤其是陌生人。模拟场景1,当前面这位陌生人陷下困难,需要我借他10000块。我和他说,我“我借给你”,我看到那眼睛闪过一丝感动,嘴角翘起了微笑。模拟场景2,我全家人在举目无人的公路上遭遇车祸,只有眼前的这位陌生人可以提供帮助,是否把我全家的性命寄托给这个人,完全取决与我是否相信他。
领导力培训心得体会 篇4
在小学时光的最后一个综合实践活动中,我们高年级的同学参加了军训,军训?那不是很累?对,是很累但它让我的身体变得更加强壮了,行为也规范了,还让我学到了很多很多能让我一生都受益无穷品质和能力。
最让我刻骨铭心的还是结营仪式的最后一个活动“责任心与领导力”的训练。这天的天气很晴朗,虽然很多云,但这并不能阻止太阳在散发着强大的光芒。我们正在烈日炎炎的阳光下做训练,头顶上的汗水低下来的声音已经是我们的家常便饭了。“现在开始结营仪式的‘责任心与领导力’训练!请各班到指定位置。”在园山青少年活动基地的天空中回荡着这句话。
给我们做演讲的是一位教授,教授要我们每一个班产生出两位领导,我很荣幸被主教官点名让我担任其中的一位。当时我想:我一定要做好自己应有的责任,给同学们树立一个榜样。这个训练的规则是这样的:只要在训练的过程中,有一个同学错,作为领导的我就跑一圈,十个同学错,就跑十圈,那是多么大的运动量呀!“好累呀!”我不禁小声嘀咕了一句,但我立即反悔了:呀,呀,呀,我在说什么呀,怎么能这样呢?我是领导,同学们做错了,我应该为这件错事受到应有的惩罚。那么,在生活中,只要我们做错了一件事情,父母是不是也要受到应有的“惩罚”呢?父母为我们付出了太多太多了。
有些同学一回到家,放下书包,做到沙发上,就说:“妈妈,我好渴,快给我一杯水。”当你说出这句话的时候有没有想过,妈妈刚上班回来也很累呀!可是她并没有先休息,而是先倒水给你喝。如果你去问她,这是为什么呢?也许,她只会由衷地告诉你一句最简短也是最让我们很难理解的话:“因为我是你的母亲!”
在生活中,每一个人都回有自己的责任,比如:学生的责任是好好学习,医生的.责任是治好病人,警察的责任是为人民服务。我们现在的责任就是学习,不要浪费童年的时光,一定要!努力,努力,再努力!做好自己应有的责任!
可以说这次的训练让我认识了自己,也可以说这次的训练完善了我。无论怎样,我坚信,通过自己的努力,我一定会成为国家的有用之才!
领导力培训心得体会 篇5
在三天的培训学习过程中,通过由佳静老师的辅导,我深深的感受到领导力对于一个企业负责人的重要性。作为一个企业的负责人,很有必要提高自己的领导能力,让员工与领导之间的气氛更和谐,发挥员工的主观能动性,从而提高员工的工作积极性,让公司的工作效率有进一步的提高。下面是我在三天的学习过程中的一点感触和心得,与老师和同学们分享,一隅之见难免偏颇,希望大家多多指正。
首先,领导力作为一种领导自己和领导他人的能力,天生就有一种利他性。很多企业领导往往管理过多,领导不足。领导力的核心是能让人们自愿追随,并达成团队目标。因此,领导首先要明确自己的'定位,定位明确才能发挥领导力的整合作用,让员工真心的拥护你,团结在你的身边,从而达到事半功倍的效果。领导是一门艺术,你并不仅仅是管理者,作为一个领导者,首先要遵循的原则是让他人得到成长,只有让团队成员得到成长,作为领导者的你,自然能获得大家的拥护,从而走向成功。发挥领导力的关键是“爱”和“智慧”,分享的越多,得到的回报也就越大。领导是孤独的,而领导力正是让领导从孤独走向大伙拥护的不二法门。领导要随时保持冷静、客观、中立的态度,这样才能慢慢的影响他人,从而在员工中建立足够的影响力。
其次,领导力要真正实现其功能,必须有足够的沟通能力。只有沟通才能改变状态。沟通的看起来简单,但是要达到消除误会甚至更好的效果,还得需要讲究一些的,首先要学会用心倾听,及时真诚反馈,慢5秒钟发言。其次还要选对时机,表达准确。再有就是沟通时要简单明了,不绕圈子。沟通时切记浪费别人的时间。沟通时说什么不关键,关键是你怎么说,你的身体语言要跟上。选对时机和场合,在悦的气氛下用感情交流,让对方听得进去,听得乐意,听得合理。沟通原则是“赢比对更重要”,对不等于赢,有时对的反而是失去的一方,人生最大的悲哀就是:你是对的,但你失去了很多。要自己清楚的认识到。哪有那么多放不下的东西?时刻记住,把目标达成留给自己,把赢的感觉留给团队。沟通的过程中需要关注的是问题本身,而不是彼此感受;关注客观标准,而不是自己的标准;关注双方利益而不是彼此的观念和立场。冲突一旦发生,其结果不是双赢就是双输。沟通的技巧不是一天两天就能完善的,沟通的方式也多种多样,因此我们必须经常与他人沟通,逐步建立自己的沟通模式,“条条大路通罗马”,只有适合自己的方式才是最好的方式。只有足够的沟通才能消除误会,沟通才是发挥领导力的唯一途径,通过沟通让员工接纳你,从而影响他们,让他们认同你,最终追随你一起前进。
再次,领导力的培养首先是自身信念的培养,只有自己的信念确定了,才能影响别人。曾子说“吾日三省吾身”,不断的自我审视,自我提高,才能更好的影响他人。领导永远是一个教练,能激励下属挖掘其潜能,从而达到既定目标。要达到这个目的,首先需要把利他放在首位,改变自己影响力的源泉是:爱,感恩,责任。尊重每一个人,赞美他们,欣赏他们,去成就他们的愿望。当团队所有人都成功了,作为领导的你,自然而然就获得了成功。建立一种自我激励自我审视的机制,对消极的思维说不,将压力转变为动力。不断修炼自身,转变自己的思维观念,接纳他人。所谓“海纳百川,有容乃大”,新时代的管理者,应该是胸怀坦荡的“五心”上将——事业心、诚心、爱心、恒心、信心。
最后,领导力的培育需要持之以恒的训练,建立良好的领导习惯,从而逐渐掌握领导的技巧。领导艺术是因势利导;领导艺术是平衡协调;平衡力、感召力、忍耐力是领导的法宝。
以上就是三天的学习培训中,本人的一点心得和体会,仓促之间难免挂一漏万,不足之处还望老师和同学们指点帮助。
领导力培训心得体会 篇6
金秋十月,是收获的季节。我有幸参加了省局在西北大学举办的全省xx系统领导力提升培训班,收获颇多。五天紧张的学习,在领略了知名专家和教授精彩讲授的同时,通过《人际沟通理论与实践》、《领导与艺术》、《高效执行力修炼》、《大数据与政府》、《管理实务讲座》、《提升管理者心理素质和综合能力》六个模块内容的学习,拓宽了视野,增长了学识,丰富了思想,启发了思考,真正体现了求知与修身两促进。
启示一:掌握沟通技巧,达成圆满共识。
郑安云教授《人际沟通与交往技巧》告诉我们,在沟通过程中,目的是为了达成一个共同的协议,而我们在工作生活中遇到的人不一样,我们要和不同的人去沟通,要和不同的人去达成协议。那么我们就要了解不同人的特征,以他相应的特征与其沟通时就容易达成协议。所以对于不同类型的人,我们要变换自己的沟通方式与之相适应,从而达到一个圆满互信的共识。
启示二:善于探索规律,培养战略思维。
梁忠民教授《领导科学与艺术》告诉我们,领导工作是一门科学,做好领导工作要讲艺术、讲方法。领导的修养要具备政治素质、知识素质、能力素质和身心素质。在工作中,领导要具有战略思维能力,在事物初露端倪时,就要敏锐地把握其本质和走向,从整体、系统、宏观和全局上把握并驾驭对象之间的相互关系,总缆全局,组合局部、从战略高度去思考,筹划和处理工作。既要善于把握宏观,解决主要矛盾,也要善于抓住微观,从小事抓起,从点滴做起,通过办好每一件小事,完成工作上的大事。还要重视细节,“细节决定成败”,对细微小事不马虎,特别是对一些苗头性、倾向性、预警性的关键细节,必须给予足够的关注,高标准,严格要求地办好每一件小事,力争实现工作中的“零差错”。
启示三:强化结果意识,修炼高效执行力。
苏源泉教授《高效执行力的修炼》告诉我们,执行力,是将决策和理念转化成工作结果的运作能力。作为处室带头人的局中层干部要具备政策领悟力、实践结合力、团队建设力、协调沟通力和过程控制力,发挥“聚集阳光、把纸点燃”的作用,要具有“坚守承诺、结果导向、绝不放弃”的精神。处长,作为局中层领导者,首先要领会局党组执政理念,从而明确自己的执行理念和正确方向。在工作中,处长要身体力行起表率作用,带头解放思想,带领团队,提高思想认识,强化执行意识,尤其是在处室职能的交叉方面,克服本位主义思想,相互支持配合,使全局性工作的发展合力、执行力得以充分发挥,使执行理念得到提炼升华,抓大事谋大局,不断提高总揽全局的领导能力。
启示四:相互取长补短,形成团队合力。
刘文瑞教授《管理实务》告诉我们:任何一个团队,全体人员的和谐与团结都是它的巨大力量。团队的成员之间,可能存在性格不和,认知分歧和利益冲突等现象。作为管理者,要学会用另外一种眼光来看问题,管理实务课程教我们处在管理位置如何以一个管理者的心态去看待问题和思考问题。管理者拥有的不仅是至高无上的权利,更有着责无旁贷的任务,要经常与每一个人沟通交流,充分挖掘他们的潜力,并带动和影响他们,在工作中互相了解,在沟通中多发现别人的优点,取长补短,虚心向周围的人学习,不断完善提升自我,使自己变得更加优秀。成功来自于协作,潜力来自于团队,奇迹来自于团队,伟大来自于团队。只要大家团结一致,勇于探索,相互欣赏,相互分享,学会合作,团队才能克服一切困难,才能不断走向成功。
启示五:保持乐观心态,改善心智模式。
曹蓉教授《提升管理者心理素质和综合能力》告诉我们,在工作和生活中要不断完善自己的心智模式,保持积极乐观心态,学会快乐生活。心智模式是人的思想方法、思维习惯、思维风格和心理素质的综合反映,是一个人内在的对于外在事物的一种认识,一种评价,一种判断。现实生活中,每个人的心智模式多多少少都存在缺陷和不完善,因此,必须在实践中自觉地改善心智模式,不断地进行修炼。良好的心态、健康的心理是正确的心智模式的心理基础。心态决定命运,有了良好的心态和健康的心理,就能始终保持清醒的头脑,有丰富的情感、坚强的意志和适度的`行为,有乐观豁达、信仰坚定、矢志不移的坚毅力。特别是遇到困难、挫折时,有最大的容忍力,有应付挫折的较强的适应能力,有很强的情绪承受能力,有清除前进道路上的障碍的思想准备和具体措施,能够始终保持乐观向上的精神,从而有勇气和耐心去征服一切困难。
构成知识的要素之一是要付诸于实践,也就是理论还要充分结合实践。五天的时间,听到看到学到了很多东西,确切的说应该是接收了大量的信息,引发了更多思考。这些信息还需要在今后漫长的人生道路和工作实践中,慢慢回味、慢慢思考、慢慢消化、慢慢吸收,辩证客观地分析,把理论运用到实践中去,真正使这些知识为我所用,受用终生。
最后,在个人价值观得到重塑、理论知识得到充实、领导能力得到提升的同时,感谢局党组给予的学习机会,感谢辛勤付出的工作人员,感谢专家教授们的精彩授课!
领导力培训心得体会 篇7
一、锤炼了党性,提升了素养
我十分珍惜这次学习机会,把这次学习作为提高党性修养与能力素质的契机,特别是听了中央组织部培训中心二处处长、清华大学客座教授郭驰讲授《领导力与执行力》、清华大学教授刘树林讲授《党性修养与干部素质提升》后,我认真梳理和审视自己近年来的思想和工作,更加深化了对如何提高党性修养与能力素质的认识,激发了自己对如何提高领导力与执行力的思考。为此,我决心从学习期间做起,时刻提醒自己是一名学员,迅速转换思维、转变角色,带头遵守培训班的学习制度和生活纪律,以学员为标准,以教员为标杆,坚持做到不迟到、不早退,潜心钻研,积极参加学校组织的各项学习、讨论活动,在学习中培养自己的纪律观和集体观。在今后的工作中,我将严格要求自己,切实按照党政干部应当具备的六个方面的素质要求,进一步提升党性修养、能力素质和领导力、执行力,认真履行好岗位职责。
二、夯实了理论,丰富了知识
事有所成,必是学有所成。由于工作任务繁重,平常主要靠中心组学习和自学,很难有整段时间系统学习,这次到清华大学学习,为我提供了难得的充实和提高的机会。此次培训班课程设计科学合理,授课专家规格高,国防大学教授徐焰讲授了《中国的国防安全与国际形势》,财政部科研所研究生部副主任、教授杨照南讲授了《当前经济形势与产业结构优化》,中央党校研究室巡视员、研究员曾业松讲授了《四化同步发展战略与扶贫开发》,清华大学教授李忠讲授了《城市化与城市现代化》、《特色农业发展与旅游规划》,《现代传播》副主编、副编审赵均讲授了《媒体沟通与危机处理》,国家行政学院教授姜平讲授了《社会转型与管理创新》,清华大学新闻与传播学院常务副院长、教授尹鸿讲授了《文化产业前沿问题与发展模式》,专家们的讲课不仅有理论上的高度,更有工作上的经验体会。通过学习,提高了辩证思维、战略思维、全局思维、创新思维等方面的'知识和经验。一是对当前国际国内政治、经济和国防等各方面形势有了全面了解,科学文化知识结构进一步优化,领导艺术、工作能力有所提高。二是深刻体会到作为一名处级领导干部,必须思路宽、眼界宽、胸襟宽,只有这样,才能具备看大势、想大局、做事业的能力。三是丰富了我的思维方式,更善于用世界眼光、战略思维和全局观念去分析、研究和解决实际问题,对进一步提高我的工作能力大有裨益。
三、增进了交流,拓宽了视野
三人行,必有我师。参加这次培训班的学员来自市直单位、县(市、区),知识结构、经验积累和个人经历、政治阅历也都不同。这次学习,还安排了小组讨论,班级交流,为大家提供了一个相互交流、相互学习的平台和环境。在共同的研究探讨中,能够取长补短,共同提高,增强了工作的预见性。我深知“他山之石、可以攻玉”的重要性,主动与其他学员坦诚交流,共同探讨工作中遇到的困难和问题,以心交心,促进了解,深化情谊,广纳善方,有利于今后工作的开展。
四、指导了实践,推动了工作
如何学以致用,用学到的新思想、新观点、新论断、新政策来指导、推动和促进工作,是我在学习期间考虑得最多的问题,回到工作岗位后,我将结合工作实际,深入学习贯彻党的十八大精神,用好、用活、用够所学到的新知识、新理论,紧紧围绕市委、市政府确定的“八新”目标要求和全市工作“稳进突围,提速发展”总基调以及开展“五大工程推进年”活动重要决策部署,团结带领政府办公室全体同志认真履行职责,创新工作方法,着力提高素质上水平、优化服务树形象、狠抓落实见成效、加强协调增活力、强化督查促执行,以扎实的工作作风、良好的精神状态,力推各项工作上档进位,齐心奋力建设幸福新河池。
总之,通过这次培训学习,理想信念更加坚定,思想作风明显转变,知识结构得到优化,工作能力有所提高,为做好工作奠定了坚实的基础。衷心感谢组织给予我这次学习和锻炼的机会,我将以此为契机,将所学到的知识运用到实践中去,努力做好本职工作,不辜负组织的期望。
领导力培训心得体会 篇8
读史能够明鉴,知古能够鉴今,每一次参加培训,总会有不菲的收获。首先感谢总公司给大家带给一个十分好的培训机会,但是我觉得“实践是检验真理的唯一标准”,为了巩固本次培训的成果,同时也为了检验培训老师的观点,最主要的是考察一下自己吸收的程度,让自己的思绪在短时间再检验一下再付诸于纸笔。
20xx年一月四日和五日,公司安排我参加了公司中高层管理人员培训,培训资料包括:
1、建筑行业发展的总体形势,
2、企业集团的基本特征及管控现状,
3、建筑企业集团的管控架构及管控模式选取,
4、建筑企业集团管控的层次、资料、要点,
5、企业集团管控的影响因素、关键问题及处理方法,
6、企业文化基础知识,
7、企业文化建设的基本资料与方法,
8、实施价值观管理,提高企业竞争力等资料,俩天下来的收获颇丰,体会了俩位老师的各种观点,从而找到了我工作中的不足,以便以后工作中少走弯路,提高工作效率和效益。透过本次部门培训,我的收获如下:
“在你身处领导岗位时,最关键的素质不是你能做什么,而是你能让各种专业的人才按照你的意图或者决策,发挥他们的专业特长去做事”,我觉得这个观点十分好,首先,他说明了一个领导力的问题,其次就是执行力的问题,作为领导者,就应能够在不同场合,不同员工的素质水平下纵横捭阖,游刃有余,灵活处理日常工作中发生的每一个细节,让没一个员工的'思路跟着你走,我觉得道理是品出来的,我们作为领导者,每一天遇到的事情比较多,其实每一天的管理就像一杯苦咖啡,是需要领导者在一天的工作生活后及时回味一下,总结成败,品味得失,从而为第二天的工作理出一份清晰的思路。
我们作为领导者,就应抓住员工的心,理解员工的正常合理需求,从而满足员工的合理需求,才能拥有员工的一切,按照马斯洛的需求理论,对员工的需求只需进行简单的分析,残能找到员工的根本需求,必须要在满足员工的需求后,给员工一个展示自我的平台。
领导力培训心得体会 篇9
20xx年10月21—26日,我有幸参加了陕西省系统领导力提升培训班学习,时间虽短,感触颇深。非常感谢组织给予此次机会,此次培训班的教学方式灵活新颖,专家学者教授授课精彩、寓教于乐、深入浅出、实用性很强,具有很强的针对性和实效性。通过这次培训,我对进一步提高本人领导素质和工作水平,如何处理好各方关系、增强团队凝聚力、充分调动全处干部积极性、主动性、参与性和创造性的认识有了进一步的提高,对领导艺术有了比较全面的了解,增强了做好工作的信心。通过培训会上静心听、仔细悟,我觉得主要有以下几点体会。
“悟”:培训中,针对提高领导能力,各位专家通过很多生动形象的实例,阐述了很有哲理的道理和方法。如“形象树”、“兔子与窝边草”、“啤酒与尿裤”等等,这些事例,告诉领导者首先要有人格魅力、有良好的沟通能力。这些能力不是听讲座可以掌握的,必须通过自身的深刻感悟去体会去实践,而不能只是听听就能掌握的。
“思”:当好领导,必须要在处理问题和工作中有自己独特的思考,有良好的心态和正确的用人方法,要把握好一个“度”。力争要做到“关心不偏心、放手不放任、随和不随便、大度不大意”,正确处理好上下之间、同级之间、同事之间、干群之间的关系。对单位中“心态好能力高的精品”人员要用好,对“能力差心态坏的废品”要改造好,对“能力差心态好的半成品”要帮助好,对“心态坏能力高的毒品”要调整好。
“担”:通过学习,我深刻的体会到,领导能力是一种艺术。作为领导必须要用敢于担当的勇气。对待同志要从好的地方去多发现优点多表扬,少突出缺点少批评。对待责任要勇于担当敢于担当。要明白,领导不是地位是职位,领导不是头衔是责任,领导不是特权是担当,必须力戒官僚主义和形式主义。
“行”:好的理论知识必须通过实际行动和实践来体现。通过学习,结合目前正在开展的党的群众路线教育实践活动,我更深刻的明白,领导就是率领与引导,领导者是构成领导力的关键,必须身体力行。必须在思想上、行动上做表率。必须不断学习、提高修养,必须头脑清楚、身体力行,必须勤学多问、素质过硬。
一、通过学习《领导力与执行力的提升》我想谈谈自己的一些想法和体会:
执行力是企业管理中最大的“软肋”,管理中有许多的理论,告诉中层管理者如何制定策略,如何进行组织变迁,如何选才、育才、留才,如何做成本预算等。可是,该如何执行这些想法,却往往在过程中被忽视,作为中层管理者,重塑执行的观念有助于制定更健全的策略。事实上,要制定有价值的策略,中层管理者必须同时确认企业是否有足够的条件来执行。要明白策略原本就是为执行而拟定出来的。所以,提升人员的执行力就变得尤为重要。
执行力是否到位既反映了企业的整体素质,也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令,更重要的是必须具备执行力。执行力的.关键在于透过企业文化影响员工的行为,因此管理者很重要的角色定位就是营造企业执行力文化。管理者如何培养部属的执行力,是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程,如何将工作做得更好,管理者的策略自然能够彻底地执行。
而领导力:领导者领导的是人,换个角度说其实领导的是一种思想,一种理念最终成为一种行为。领导力的三要素:战略思维能力、组织协调能力、指导能力与领导能力。
1、提升执行能力
解决问题的能力不足,主要反映在执行能力欠缺。员工平时能否充分发挥,决定其投入程度,而投入程度又受到公司对他的要求和向他提供的资源两个因素的影响。
首先,应该对执行人员进行执行前强化培训,让执行人员明白自己要做什么?该做什么?做到什么目标?这样才能目标一致,执行到位,各尽其责。
其次,要明白自己的工作依据。这是我们工作执行力的基础,也是我们工作执行的目标。这也就是说,要知道自己做的每一件事情依据在哪里,这些依据是否还在执行。
2、强化执行动机
使员工充分发挥主观能动性和责任心,在接受工作后应尽一切努力、想尽一切办法把工作做好。作为中层管理人员一定要有做事情的实干精神,公司最需要拥有不懈的求胜意志的人。
3、端正执行态度
有令不遵,违规操作,是执行态度不端正的表现。执行态度即对待工作的态度与标准,做工作的意义在于把事情做对,而不是做五成、六成的低工作标准,甚至到最后完全走形,面目全非,应以较高的标准来要求自己。在日常工作中,要敢于突破思维定式和传统经验的束缚,不断寻求新的思路和方法,使执行的力度更大、速度更快、效果更好,养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
4、有效促进与控制是领导力的体现
执行能力、执行动机、执行态度是执行者的行为能力、意愿和态度,光靠这些不足以把事情落实好,还需管理者进行有效促进与有效控制来调整执行者的行为与控制事情的发展不偏离正常轨道,才能更好地把工作落实好。有效控制采取方法如下:
a、事前跟进,发现潜在风险提前给员工预警。
b、事中跟进,在任务进行中发现问题后,寻找解决办法,使员工的工作重新回到正轨上来。
c、事后跟进,出现问题后,找出原因,提供补救建议和具体措施,避免员工再犯同样错误。
d、对身兼管理责任的人进行监督,当管理者管理他人或检讨自身的行为时,有效的监督十分有效,如果没有有效的监督,准确的工作定义、选拔、管理和培训这些工作都不可能轻而易举地完成。
e、对那些可能是以前所遗留下的含糊不清的或没有论及的问题,管理者要能给予明确而又清晰有力的说明;然后,他们还要提出对未来的展望,以使将来组织的工作重点能集中到所提出的焦点上来。
5、建立良好的沟通
建立良好的'沟通是改善工作氛围的重要途径,良好的沟通是执行的基础,有效地提高执行力,在一般情况下首先要进行充分的沟通,将决策传递给各个层级的员工,帮助他们理解需要完成的目标,取得他们的支持,对完成目标任务取得较为一致的认同。
一个领导者必然是某一行业的先驱者,引领者。作为一名中层管理人员要付出比别人更多的时间和精力,要学会抬头做事,积极处理一些日常事务;静心研究,钻研业务水平,让自己的专业水平和行政领导力相得益彰,用思想去领导员工,这样才能成为一个真正的领导者,员工思想的引领者。
二、通过素质教育培训我谈谈自己的心得体会:
(一)实施素质教育
1、开展技术练兵活动,增强员工实战能力。人才成长离不开工作实践,采取内外结合的方式,外聘专家专题教学,内请有经验的员工“传、帮、带”,学习内容的多样化和学习方式的立体化,丰富了员工业务知识和技能,提高了受理业务能力和水平,创造出有利人才成长的工作环境和发展环境。
2、提高员工思想认识,克服学习困难问题。组织员工学习适读教材,开展心态调整和新业务技能岗前培训,放下思想包袱,自我加压,克服工作与学习的矛盾,克服生活琐事多与学习时间少的矛盾,使自己尽快融入现代企业素质高、业务精、作风硬的员工队伍中。
(二)培养团队精神与魅力班组的实践经验
在激烈的市场竞争中,引入“狼性文化”和“魅力班组”文化,以人为本,从实战出发,着力打造具有超强市场适应能力和市场竞争能力的虎狼之师,形成多专业、多层面的人才梯队,是基层企业文化建设和员工队伍建设的重要组成部分。
1、强化思想领导,灌输团队理念。团队精神是企业文化的灵魂和企业发展的动力,是企业的群体意识和精神风貌的统一体。为此,根据员工的现状及不同阶段的思想状况有针对性地进行引导,使员工认识到一个优秀团队的协作创新精神,是增强核心竞争力,体现员工价值,促进可持续发展的重要途径。
2、构建团队精神。企业精神作为企业文化的深层内涵,直接决定着企业的兴衰,是企业文化建设的最重要部分。着力打造“魅力班组”,丰富企业文化内涵,不断提高员工人文素养,组织员工开展竞赛,丰富业余生活,进一步增强了团队的凝聚力,调动了员工的积极性、主动性、创造性,对促进支行的改革发展,保证各项工作顺利开展,起到积极的推动作用。
3、打造和谐团队,提升队伍建设。坚持开展提合理化建议活动,引导员工为企业的发展献计献策,增强工作的活力通过培养员工对企业核心价值观和企业精神的认同度,引导员工树立良好的职业思想、职业道德、职业技能和职业作风,增强团队精神。加强与员工的沟通与交流,促进领导与员工之间、员工与员工间的了解、信任与合作,从而达到取长补短,各尽所能,形成强大的凝聚力和向心力,让广大员工在和谐的团队氛围中充满工作激情。
4、坚持“以人为本”,凝聚员工思想。企业文化的最终体现,是通过员工层对管理者经营理念和决策措施的实践和贯彻,必须实现管理层与员工层的和谐统一。营造和谐氛围入手,实施情感管理、和谐管理。致力创建一支和谐团队,让员工在快乐中工作,让团队在和谐中成长,有效激发了员工的创造力和凝聚力,增强了员工对集体的归属感,进而升华为对工作的责任感。
(三)如何提高员工素质
1、个人学习
强调“不断学习、终身学习、善于学习”的同时还要强调“自主管理”。成为实力强大的个体,是每个人不断追求的理想境界。但是很多人在浩瀚的知识海洋里,仅仅是个理想主义者,不能逾越理想与现实之间的鸿沟,对于很多理论知识听起来、读起来都是跃跃欲试、雄心壮志,似乎是“读你千遍也不厌倦”,但是真正要求认认真真地去学习,并将其付诸实践,那可能只是“昙花一现”了。因此,员工应以开放求实的心态互相切磋,边工作边学习并使工作和学习紧密结合,做到“自我求发展、自我提升”的自主管理,即对于本职工作,自己发现问题,自己选定改革、进取的目标,自己进行现状调查,自己分析原因,自己制定对策,自己组织实施,自己检查效果,自己评估总结,自己开展批评。在这个自主管理过程中,不断学习新知识,不断进行创新,从而增强企业快速应变、创造未来的能力。
2、组织学习
强调“全过程学习”、“全员学习”。制度可以约束人去做什么事,而文化可以诱导人如何做好事。因此,组织全员学习、全过程学习对一个企业来讲是很有必要的。“全员学习”,即企业组织的决策层、管理层、操作层都要全心投入学习,尤其是经营管理决策层,他们是决定企业发展方向和命运的重要阶层,因而更需要学习。全过程学习,即学习必须贯彻于组织系统运行的整个过程中,不要把学习与工作分割开。
3、形成学习型企业
强调“团体学习、互相学习”。学习型企业就是把员工的个人愿景逐步发展到他们的共同愿景,把不同个性的人凝聚在一起,朝着企业共同的目标前进。它有着独特的魅力,因为它的核心宗旨是如何让企业中的员工活出生命的意义,让整个企业不断适应环境的变化而永葆青春。
它强调的是团队内外的交流的同时要求学会“互相学习”,即向员工(相互)学习,向竞争对手学习等。推行学习型组织创建工作,能有效地提高员工的综合素质,调动员工参与实际工作的积极性,能极大地促进了工作效率的提高和人的全面发展。
从以上可以看出,员工就是企业发展的灵魂与主力军。学习型企业的形成给员工提供了的良好的学习成长氛围,从而使员工的综合素质(无论是文化素质还是思想道德及技能素质等)不断得到最有效、最全面、最充分的提高,这样持续学习的企业才能茁壮成长起来。
从某种意义上说,员工本身就是一个知识体,他不断地吸收知识、转化并产出新知识。企业就可以利用这股强大的知识力量,把他们凝聚起来,在竞争日益激烈的社会里重拳出击。
总的来说,素质在于修养。也就是要求一个人要树立正确的人生观和正确的价值观。正确看待别人和认识自己是素质提升的体现。用侯总所总结的话来说,就是潜心谋情,专心干事,尽心做事,同心共事。
三、学习人生十字真言心得体会:
王总所讲的人生十字真言,其含义的确太深奥,它应该是跟据不同的层次、不同的素质、不同的心理所接收的信息各不同。所以,在这里也只有根据自己的实际现状谈谈自己的感受:
十字真言包含了做人态度,思想思维,素质修养,行为能力,办事能力,办事方式方法等诸多方面。
1、做人态度:主要体现在“人”字,做人要卑躬屈膝,表示做人要谦和。
2、思想思维:主要体现在“心”字,心有七窍,表示做事要多想,多思考。要考虑什么该做,什么不该做,该怎么做,寻求一个最好的方式、最有效的办法去完成每一件事情。
3、正确看待自己:主要体现在“几”字,几古文是一根纯子,表示自己最重要的东西。表示一个人要正确认识自己,要有正确的人生观和世界观。这也是人的素质修养的一种表现。
4、办事能力:主要体现在“知”字,古文是弓箭和盾牌组成,可以理解为拥有的知识和办事的能力。
5、办事效率:主要体现在“智”字,表示不仅要拥有弓箭和盾牌,主要体现在干,而且要有目的有目标地干,也就是箭要射中靶的中心。说明我们不仅要拥有知识和办事的能力,而且要用于实践,要有目的有目标去干每一件事情。也说明了办事要讲究效率,做每一件事情都要求成功,不能盲目地去做事情。
6、确定人生目标:主要体现在“欲”字,古文的意思是人乞求多收谷子,体现了人们追求美好的东西。也就说明了人生活要有追求,要树立自己的目标。
7、办事方式方法:主要体现在“器”字,器是有四个口和一个犬组合而成,古文表示用狗来守住自己的工具。也说明了办事的方式方法。
8、素质修养:主要体现在“行”字,行古文是道路十字路口,有正道,有叉道,说明做人要选择好自己的道路,要走正道,不要误入歧途。这也说明了人的平行和素质既有先天性的,也随社会环境而改变,如何选择好自己的道路,这就要求不断地进行素质修养和提升。
9、办事恒心:主要体现在“持”字,说明了做事要从一而终。表示人要经受得住挫折和失败的打击。没有任何事情是一帆风顺的,要有信心,持之以恒,坚持自己的信念,坚持自己的理想,坚持自己的事业,胜不骄,败不馁。
10、获得成功:主要体现在“成”字,成字古文是斧头加个杵,表示对成绩的肯定。终上所述,十字真言,我个人理解为:一个人,首先要正确认识自己,明确自己的社会地位和社会角色,保持一个良好的心态,树立一个正确的人生观,选择好自己正确的人生道路,确立正确的奋斗目标,不断提升执行力和素质修养,提供自己的知识含量和工作能力,办事多思考,寻求一个好的方式方法,持之以恒,坚持原则,终就会达到自己的奋斗目标,获得成功。
领导力培训心得体会 篇10
通过学习培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。培训是一种学习方式,是提高社会组织管理者素质的最有效手段。开场的破冰活动,甘肃兴邦白晓荣老师通过“快速说出我是谁旁边的谁”这个小游戏,让大家迅速认识,在这个环节中,我们在最短的时间里对身边的几个伙伴都有了笼统的认识。破冰环节,组委会通过抽纸条的方式给大家布置了“国王与天使”的作业,要求大家在三天培训结束后通过细微的观察猜出自己的天使是谁。接下来又布置了筹资和关系的作业,这些小任务的`布置,体现出了甘肃兴邦在组织培训时的良苦用心之处,最终目的不是完成任务,而是让大家在三天的培训时间里抓住每一次机会了解其他组织,取其精华,去其糟粕。
通过学习培训,使我清楚的体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼的重要性。
因为自身原因,我已经有3年多没有参加过类似的社会组织培训。这次的机会,对我来说也是一种挑战。面对全省社会组织界的各位前辈,内心的胆怯总是有的。脱离社会组织培训时间太久,对各个机构的了解以及政策的熟知都有些生疏,但是短短三天时间,让我学习到了很多知识。张丽宏老师从《领导力概念》、《第五级领导力》、《什么是领导力风格》、《领导力行为实践》、《高效组织领导》等各个方面,从自身举例子,又从身边的事件说起,几堂看似很复杂的课程在她通俗易懂的讲授中源源不断的灌输在了我们的大脑里。
通过学习培训,让我体会到全省社会组织上下一心、共度时艰、共谋新的发展。
在参加培训的过程中,会务组把我们所有学员分成了6个小组,我很荣幸被分到了第五小组。分组成功后,我们在自己的小组里各自详细的介绍了自己还有自己的机构,通过介绍,我们对彼此都有了一个详细的认识,最后大家一致推选资历最深、机构发展较快的庆阳市汇泽社会工作服务中心姬怀渊老师为我们的组长。在后续三天的培训里,组长也发挥了他的职能,赋权给我们每一个组员,我们也各自发挥优势,哪个任务谁擅长谁就上,在大家的多方协作下,我们顺利完成了老师布置的各项任务。甘肃兴邦的这次培训,通过破冰、分组等各个环节,把全省社会组织凝成了一股绳,抱团才能取暖,合作就是力量。
通过培训,让我重新认识了自己,在今后的工作中有了新的方向。
本次培训,张丽宏老师通过对我们进行DISC性格测试,让我们清楚的认识到自己是什么样的人,自己的缺点和优点都是什么?又通过画平衡轮的方法,让我们为自己的生活、情感、家庭、健康、工作等等各个方面打了分数,在新的一年让我们为各自想要的分数做了调整,通过这个方法,让我对自身有个全面的了解,也为下一年的工作生活做了打算。
总之,通过这次培训,既增长知识、明确目标,又学会了诸多方法和不断提高的途径,明确了今后的工作重心和工作思路。我要通过这次领导力学习,不断加强自身素质修养和管理水平提高,立足本岗、开拓创新,尽职尽责干好本职工作,为全省社会组织的发展贡献自己的力量!
领导力培训心得体会 篇11
通过这三天的培训,感触真的很大,仔细想一下,脑子又是一片混乱,有些东西是无法用语言表达的,在此,就让我静下心再仔细想想当时的情形·····
第一天,当老师问到为什么学习?我想要什么时,我迷茫了,是的,走了这么长时间,都忘了停下来去审视一下自己,我到底想要的是什么?而为什么想要这么长时间而没有实现呢?是我不够优秀,还是我想要的太难得到?那明白后我该从何做起,我又陷入了沉思,让你有时候不能走的太急,在适当的情况下回头看看自己的目标还在吗?别把自己给“丢”了。人有时会受固定想法,固定情绪的影响,从而导致固定行为造成固定结果,而这些总是会把人局限在舒适空间内,无法让让你看清外面更大的自由空间,比如人遇到困难就会想着一定不行,从而情绪消极,就想退缩,而最终结果是这件事就半途而废,这样就可以活在舒适空间中,不用承担责任,但却少了一次自我提升,自我挑战的机会,那么在生活和工作中我们还有多少时候是活在舒适空间中呢?而这些舒适空间又能让我们得到些什么?而豁出去了,真的会死吗?所以在遇到困难时我会告诉自己一句话“豁出去了,反正死不了”。之后我看了《共好》这个短片,从松鼠身上我学到了,要找出你工作的价值,并确定目标,找到工作的价值你就能确定目标,并朝着目标前进,所以工作价值就是我们的源动力;从海狸身上我学到了要学会授权,当你相信他授权给他,才能给他创造更大的提升空间;从野雁身上我学到了队员之间,上下级之间要相互鼓励,不要只是得到结果是鼓励,要随时关注过程,并在过程中肯定鼓励对方,给他充足的信心。看了鹰的故事后,我想到了自己,自己不就是那只鹰吗鹰从出生到成为空中,中间经历了很多,而当他四十岁时它要面临一个选择,要么安逸的死去,要么经历150天的历练获得重生,在这150天中,它要磕掉自己的喙,拔掉自己的指甲和羽毛,而在现实中,成长是痛苦的,要改变,要脱胎换骨,但这之后不就可以重生了吗所以我要做那只重生的鹰。
第二天的学习中,我学习了回应,五庄牌和石佛的故事,在打五桩牌时,每桌和每桌规则都不一样,从而导致在换桌时意见发生分歧,有抢牌的,有默认的`,而这个最能反映出每个人的性格,我当时的第一反应是自己看错规则了,这反映出我不够自信,主导力不强,这是我需要改变的,而如果双方都很强势,都以为自己是对的话,双方可以共同制定一个规则,这样不就可以共赢了吗!在练习回应时我学到了,当两人意见发生分歧时,你可以给他回应,谁难受谁就该主动,谁难受谁就该改变,你有勇气迈出这一步,你们就能达到共赢。在最后石佛的故事时是我感触的,成佛或是成为垫脚石都在你一念之间,在于你是否能坚持,如果你坚持了你就能成为万人膜拜的佛,反之则成为垫脚石,而在玩那个游戏时,我心里只有一个念头,反正死不了,那就坚持吧,而当时真的很累很想放弃,放弃了就可以回到舒适空间中,但此时耳边响起队友的加油声,响起了那句“团队是我,我是团队”“反正死不了,为什么不为了团队坚持呢?”就这样我们共同坚持了一个小时,我做到了,所以成功在于坚持,在你坚持不下去时,不可能随时都有人给你加油打气,所以我们要学会自己给自己打气,当坚持不下去时我会告诉自己“你是最棒的,你一定要坚持,加油”。
第三天的学习中我首先学到了沟通,拉近彼此距离的方法就是沟通,而这正是我所欠缺的,沟通不是你说了多少,而是对方听进去多少,所以沟通一定要是直接的,专注的,看着对方的眼睛真诚的和他沟通,沟通时一定要平等,不要给对方距离感,在日常生活中一定要学会微笑,学会说是的,当你的朋友穿了件漂亮的裙子,你要告诉他“哦!天哪,你今天真漂亮”当你的队员第一次出业绩你要告诉他“哦!天哪,你真的很优秀”但这一定时真诚的,发自内心的,当别人否定你时,要学会说是的,当有人说你笨,你可以说“是的,你希望我更聪明,对吗?”还要学会用积极正面的词语,比如“我比你高一点”而不是“你比我低一点”,这样可以营造很好的气氛,形成积极正面的心态。在培训的最后我们玩了跳绳,在这个过程中,我明白了团队的重要性,这需要每个人的配合,在整个团队中每个人都很重要,缺一不可,这需要每个人都有超强的团队荣誉感,能真的为团队付出,真正的做到“团队是我,我是团队”在游戏的我体验到了什么叫“标准决定水准”真的,你的标准定的多高,那么你的水准就有多高,作为润达人,我们宁可高目标失败,也不要低目标满足。
通过这次培训,感触真的很多,但真的写出来,却是很混乱,我想这是学在脑子里的东西,以后要运用才能发挥价值,说多少,不如用行动去实践,人生的学习来自亲身体验,你体验到了,运用到了,那么这将是你一辈子的财富。
领导力培训心得体会 篇12
知道了什么是领导力,领导力不等于吸引人的个性,也不是结交朋友影响他人。
真正领导力能够提升个人愿景到更高境界,提升各人绩效到更高标准,锻炼一个人的性格,让他超越原来的限制。
作为一个成功的领导人:要不断持续学习,提供服务,散发正能量,相信他人,平衡生活,而且要具有合作精神,不断的自我更新,带领自己的团队取得成功。
一、改变(Change)
人的知识结构和能力,思维方式和行为习惯基本定型了,人容易产生思维定性,大家说什么,你就认定是什么了。我们都应该从这种模式中跳脱出来,用发散的思维理智的去分析每一件事情,我们要跳出思维的局限性。
同样作为一个职场人,要不断的改变,培训中讲到经理人需要进行的转变过程三部曲,在人的知识结构和能力,思维习惯,行为习惯方面学会在放开(LETGO),保留(PRESERVE)增加(ADDON),学会转变,实现量变到质变的过程,从管事到管人的转变。
二、动机(Motivation)
机是你是你个人的`目标,想达到什么目的。我们选择在传神工作,在每个岗位上也同样自己的动机,在培训当中,老师给我们每个人做了一个驱动力测评问卷调查,发现了每种类型人员都有,然后进行了同类型动机小组讨论分享这一类型的性格。
了解了每个动机类型的不同性格,比如了自己成就型的积极主动,用于担当责任,善于自我激励,喜欢以结果和目标为导向导向,喜欢挑战和成就感;
自主型喜欢独立,不喜欢约束敢于打破常规,善于独立创造性思考等,影响力型喜欢引导和指导别人,喜欢高调项目,喜欢自己的工作带来影响的感觉;
安全型喜欢工作环境可预见性,喜欢有充足的信息,喜欢条理性和一致性,喜欢工作安全性和稳定性,不喜欢变化等,同样关系型、平衡舒适动型都各具特征。
三、沟通(Communications)
良好的沟通可以帮助我们更好的与各环节工作,从课堂中学习到了沟通的很多内容,比沟通方式,可以从提问开始,进行有效的提问题,并且积极倾听,最后与被沟通者达成一致结果。
同时也分组讨论了对于不同问题的员工,采取不同的内格并与大家一同分享最好的沟通策略,比如对刚进入公司的新人,能力不够的我们可以采取指导(Direct)的方式帮助提高个人能力;
对有能力不够不自信的员工采取引导(Coach)方式提高其工作方法;对有能力不自信的员工采取鼓励(Encourage)方式提高其自身的信心;
对有能力有信心的员工充分授权(Empower)方式充分发挥其在团体中的作用。被辅导者在辅导者在受益,开启辅导者的潜力,使他们有更好的表现,重点是帮助他们学习而不是教育他们。
四、绩效(Performance)
追求高绩效,建立高绩效的团队,是我们组的共同目标,让团队组员了解共同目标和需要达到的业绩,让每个人知道自己工作的重要性。
并对业绩有所承诺,使用有效工作,流程来管理工作,建立良好的合作关系,保证所有团员的参与和贡献,让每个人都具有竞争力,有共同的意愿和信心克服困难取得成功。
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